在線調(diào)查高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商課件

eDataPower在線調(diào)查高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商1謝謝觀賞2019-5-9eDataPower在線調(diào)查高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商1謝謝觀賞22謝謝觀賞2019-5-92謝謝觀賞2019-5-9-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商

-成立時(shí)間：2003年非典后業(yè)務(wù)類型：通過互聯(lián)網(wǎng)手段為客戶提供調(diào)查服務(wù)成立背景：公司定位：消費(fèi)者數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商非典后，我們倡導(dǎo)非接觸式的市場(chǎng)研究一手?jǐn)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告視音頻文件我們是誰?專業(yè)協(xié)會(huì)成員:中國市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)會(huì)員中國國家統(tǒng)計(jì)局認(rèn)證的涉外調(diào)查機(jī)構(gòu)3謝謝觀賞2019-5-9-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-成立時(shí)間：2003年非典后業(yè)務(wù)-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-

無需直接接觸受訪者短時(shí)間贏得高反饋率低成本獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)參加者為對(duì)在線調(diào)查感興趣者極大降低了企業(yè)用戶及高端訪問的拒訪率輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)受訪者的持續(xù)跟蹤eDataPower在線調(diào)查能夠幫助您的調(diào)研項(xiàng)目

為什么使用在線調(diào)查？4謝謝觀賞2019-5-9-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-無需直接接觸受訪者eDa-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-

定量研究

快速調(diào)查

定性研究

視頻座談會(huì)

文本挖掘

顧客滿意度

員工滿意度

消費(fèi)者研究

消費(fèi)者行為

品牌測(cè)試

概念測(cè)試

產(chǎn)品測(cè)試

定價(jià)與價(jià)格敏感度

廣告效果測(cè)評(píng)消費(fèi)者研究適用行業(yè)：家電、IT/電信/

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)樣本來源：eDataPower會(huì)員樣本庫企業(yè)用戶研究適用行業(yè)：家電、IT/電信/

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)樣本來源：配額樣本業(yè)務(wù)框架5謝謝觀賞2019-5-9-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-定量研究

快速調(diào)查顧客滿快速調(diào)查9日內(nèi)完成eDataPower會(huì)員樣本調(diào)查快速：1000個(gè)樣本內(nèi)，問卷發(fā)送后8－12小時(shí)可以獲得有效回收結(jié)果，整體項(xiàng)目時(shí)間一般9個(gè)工作日低成本：例如100個(gè)樣本，10個(gè)問題，數(shù)據(jù)結(jié)果只需3000元，成本約為 傳統(tǒng)的1/3專業(yè)服務(wù)：市場(chǎng)研究人員和軟件工程師提供調(diào)查服務(wù)價(jià)格透明：www.eDataP調(diào)研服務(wù)首頁提供調(diào)查價(jià)格自助查詢-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-業(yè)務(wù)特征-高效6謝謝觀賞2019-5-9-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-業(yè)務(wù)特征-高效6謝謝觀賞2019eDataPower在線調(diào)查，致力于滿足您的調(diào)研需求利用eDataPower會(huì)員樣本庫的在線調(diào)查掛接在客戶網(wǎng)站的代理在線調(diào)查客戶提供panel的在線調(diào)查利用eDataPower會(huì)員樣本的視頻座談利用客戶提供panel的視頻座談-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)7謝謝觀賞2019-5-9-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)7謝謝觀賞2019-5--高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-使用ACSI模型進(jìn)行顧客滿意度研究運(yùn)作方式：定量/焦點(diǎn)座談會(huì)/文本挖掘運(yùn)作效率：費(fèi)用比傳統(tǒng)低，執(zhí)行時(shí)間比傳統(tǒng)短樣本來源：固定會(huì)員樣本/配額樣本使用軟件：SurveyDAS顧客滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)+eDataPower在線調(diào)查平臺(tái)模型組成：6變量－顧客期望、顧客對(duì)質(zhì)量的感知、顧客對(duì)價(jià)值的感知、 顧客滿意度、顧客抱怨、顧客忠誠結(jié)果報(bào)告：數(shù)據(jù)報(bào)告、視音頻資料典型業(yè)務(wù)-顧客滿意度8謝謝觀賞2019-5-9-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-典型業(yè)務(wù)-顧客滿意度8謝謝觀賞2以網(wǎng)絡(luò)視頻形式召開焦點(diǎn)座談會(huì)運(yùn)作周期：從與客戶確定座談大綱起14日內(nèi)完成1輪（包括4場(chǎng)）座談 并提交完整報(bào)告運(yùn)作費(fèi)用：15000元/輪，1輪以4組為標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)數(shù)，每場(chǎng)3-5人，比傳統(tǒng)

FW方式節(jié)省約1/2～2/3樣本來源：從固定會(huì)員視頻俱樂部樣本中篩選使用軟件：AVCON視頻會(huì)議系統(tǒng)+eDataPower在線調(diào)查平臺(tái)客戶監(jiān)測(cè)：客戶通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程旁聽座談會(huì)進(jìn)程結(jié)果報(bào)告：會(huì)議筆錄(WORD格式)、會(huì)議全程錄音錄像(AVC格式)、 研究報(bào)告(PPT、PDF格式)-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-典型業(yè)務(wù)-視頻座談9謝謝觀賞2019-5-9-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-典型業(yè)務(wù)-視頻座談9謝謝觀賞20

調(diào)查問卷自動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái)

10題最快10分鐘完成調(diào)查問卷的WEB頁面制作在會(huì)員中自由選取樣本范圍并發(fā)布自動(dòng)收集問卷回收結(jié)果，并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)和人工判斷回收問卷的有效性

會(huì)員服務(wù)平臺(tái)

通過會(huì)員推薦、加盟網(wǎng)站、廣告宣傳、媒體報(bào)道等方式募集會(huì)員會(huì)員參與調(diào)查，我們將給予現(xiàn)金或禮品獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員可以積分兌換、維護(hù)賬號(hào)、回答記錄、推薦朋友、論壇交流會(huì)員可以選擇注冊(cè)eDataPower免費(fèi)郵箱-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-

兩年實(shí)踐的eDataPower在線調(diào)查平臺(tái)www.eDataP運(yùn)作服務(wù)-平臺(tái)介紹10謝謝觀賞2019-5-9調(diào)查問卷自動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái)-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-運(yùn)作服務(wù)-統(tǒng)計(jì)畫面問卷設(shè)計(jì)

客戶簽約項(xiàng)目研究準(zhǔn)備調(diào)查問卷的研究設(shè)計(jì)實(shí)施調(diào)查

制作WEB調(diào)查問卷向eDataPower會(huì)員樣本/配額樣本發(fā)布調(diào)查發(fā)送郵件通知與受訪者溝通

自動(dòng)接收答卷結(jié)果自動(dòng)/人工判斷問卷有效性自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)束數(shù)據(jù)報(bào)告交付數(shù)據(jù)報(bào)告原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果視音頻資料原始文本記錄-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-7日內(nèi)會(huì)員調(diào)查10日內(nèi)原則1日配額樣本按照商定日期運(yùn)作服務(wù)-運(yùn)作流程11謝謝觀賞2019-5-9統(tǒng)計(jì)畫面問卷設(shè)計(jì)客戶簽約實(shí)施調(diào)查制作WEB調(diào)查問卷自動(dòng)

會(huì)員管理會(huì)員資格唯一性郵箱名、姓名、生日、身份證、電話、注冊(cè)IP多重驗(yàn)證定期復(fù)核，會(huì)員屬性定期更新

問卷質(zhì)量答題者身份驗(yàn)證全面的答題記錄(鏈接來源、訪問開始/結(jié)束時(shí)間、答題進(jìn)展、中止訪問)

邏輯題&多重檢驗(yàn)題自動(dòng)/人工綜合判斷問卷有效性客戶監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)展

研究分析員和軟件工程師實(shí)施WEB問卷測(cè)試-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-運(yùn)作服務(wù)-質(zhì)量控制12謝謝觀賞2019-5-9會(huì)員管理-高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商-運(yùn)作服務(wù)-質(zhì)量控制122005年部分案例中國城市居民危機(jī)意識(shí)調(diào)查《證券市場(chǎng)》紅周刊－證券事件調(diào)查清華大學(xué)－個(gè)人健康情況調(diào)查與Metrinomics(德國)合作進(jìn)行西門子顧客滿意度調(diào)查大連理工大學(xué)－知識(shí)管理調(diào)查數(shù)字100－電器產(chǎn)品調(diào)查中華英才網(wǎng)－人才市場(chǎng)求職信息需求研究調(diào)查新浪潮雜志社－讀者需求調(diào)查西安工業(yè)學(xué)院－消費(fèi)者對(duì)超市“積分計(jì)劃”看法的調(diào)查2005年部分媒體報(bào)道證券事件調(diào)查-《證券市場(chǎng)》紅周刊2005年27期上帝滿意企業(yè)生存－《當(dāng)代通信》2005年5期銀行顧客情感忠誠度勘憂-《財(cái)經(jīng)時(shí)