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神經(jīng)內(nèi)科年終工作總結(jié)錦集5篇內(nèi)科年終年作總結(jié)錦集5篇總結(jié)是指對發(fā)展階段的工作、學(xué)習(xí)想中的經(jīng)驗或中曾情況需要進行究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么?下面抓取是為大家收集的神經(jīng)內(nèi)科年作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中,對照項抓好各項工作,有效率的科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量不斷提高,現(xiàn)總結(jié)如下:一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作藝首先,科室偏年輕化,工作經(jīng)驗不專科知識欠缺,為提高護理服務(wù)從基礎(chǔ)護理教育工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查序和交班體制,將理與交接班作為交流平臺,深入細致的??平】抵R教育性化溝通,有效的進一步提高病人滿意取得良好效果。同年度核心制度落實作為本年度考核重點周考核一項,逐步進行規(guī)范工作。二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作手1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人答,避免查對瑕性發(fā)生的可能性2、提供貸款微波爐給病人使用病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給患兒以人文關(guān)懷,一切從的需要有去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切然4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)5、加強與病人的溝通,通俗易解釋頻傳疾病的頻發(fā)、發(fā)展,詳細介紹各的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀情變化,配合醫(yī)生危病人,掌握患者的心理狀態(tài),制定人、新穎的護理措施評估護理效果,讓病人直接參與到治療理中,消除緊張、緒,或使病人產(chǎn)安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清,將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細的說明,使能夠明明白白消費。三、度落實,明確工作,防范工作洞將工作細化行分工,文書草書由責(zé)長把關(guān),護士長質(zhì)控,有效的控錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召休座談會、護理業(yè)、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事責(zé),大家共同參與科室管理,有效不斷了大家的積極性。效保證護理安全,在素質(zhì)教育日常護理工作中我不斷強化識教育,發(fā)現(xiàn)工作宣傳教育中的不交通因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí),使護理人員充分認識護理差錯新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。四、苦練技嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)針對護理人輕化情況,制定操作方練計劃,將基礎(chǔ)操作投資項目項日??荚u,每月檢查督導(dǎo)十項,將常用項目逐一進行考核制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作結(jié)計績效評價中不斷作流程。提高操作技術(shù),有效不斷提高質(zhì)量。五、創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),五年制技術(shù)平不斷充實專本知識,經(jīng)常安排護理到外院學(xué)習(xí),引進捷伊理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時,督導(dǎo)全科護士完成更進一步全科教育任務(wù),加強專識學(xué)習(xí)。六、堅持以病人為中心,提高病度以病人的在核心,以病人的需求為目標(biāo),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),舍院的經(jīng)濟效益和獲得社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)的核心,病人滿意度的降低,實質(zhì)上是曖昧關(guān)系病人與療誠信關(guān)系,只有病人滿意使病人成為醫(yī)忠誠顧客。存在不足:1、護理人員偏于理性,護患溝通能力加強。2、婦產(chǎn)科邏輯性比較強,護理人員各科對??浦R學(xué)習(xí)不夠。為了可以保證護理安全,在日常護理中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作安全因素及時提醒,并提出整改措施,內(nèi)外護理差錯為實討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。一、我科開展“優(yōu)質(zhì)護理人員服務(wù)示范工程月了,從院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的高度重視從統(tǒng)一思想調(diào)配、組織培訓(xùn);從細化內(nèi)涵、公示提供服務(wù)到完善評價標(biāo)準(zhǔn);從以護理人員為重點,以點帶面到全院支持保障,以面促點;從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個腳印,踏踏實實實踐,贏得了廣大患者贊揚。我們通過班模式,實行了A-P-N排班,真正做到無縫隙的醫(yī)療。實行小組分工,責(zé)任包,護理組長負責(zé),床位護士責(zé)任到病人的護理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足、口服藥到口、協(xié)力進餐等基礎(chǔ)護理,足病人基本都市生需求的同時,進一步的提高病人的生活,為患者提供全程使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近、貼近社會。二、基礎(chǔ)與??讫R頭并進,提高量基礎(chǔ)護理需專業(yè)能力和??浦R做,是發(fā)展??谱o理的基礎(chǔ)和提高量主要保證,能夠體現(xiàn)體現(xiàn)??漆t(yī)護的和內(nèi)涵,保證??瀑|(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚水擦浴,觀察皮膚水腫、破潰、出血等情況,可為患者的護理為客戶提供有效地依;通過為患者洗腳,觀察病人末梢血液循環(huán),可有效預(yù)防出下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過為患者翻身、拍背,觀察患者神志、肌痰液性狀等,可及時掌握患者的情況及進展,有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療問題。三、建立患者電話回訪,拓展服務(wù)內(nèi)容為達到護理的連貫,我科把醫(yī)療護理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外,乃至延伸到各個由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪,在患者出院三天內(nèi)由護理組長成功進行電話回訪,觀察患者在家的情況,為患者提供健康咨詢,讓患者家屬放心。四、目前仍存在的問題而言并有待進雖然在活動開展社交活動中取了很成效,但也存在一些關(guān)鍵問題。屬協(xié)助護理的異常現(xiàn)象,家屬不陪不放現(xiàn)象,這對這一類我科將進一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護人的局面,強化專業(yè)照護,要有陪不護,適當(dāng)控制陪護率,做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護理,用滿意周到的提供服務(wù),讓無陪護的家屬放心,堅持人性化的產(chǎn)理念,真正用行動做到,從被動服務(wù)到服務(wù),從主動服務(wù)服務(wù)的浸潤,在加強服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè),提高內(nèi)部管理和水平的同時,與時俱進,開拓創(chuàng)新,將“優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)服務(wù)示范工程”活動持的開展好、落實好,得到實惠,讓社會滿意。20xx年我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,這一年了可喜的.成績:全年的病人較全年前年明顯增室逐步更穩(wěn)定壯得的一定的成績,帶動了醫(yī)發(fā)展。一、加大管理力度,創(chuàng)新為民新模式開展向社會承諾文娛活動,三要切好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)管理工作首先我們認真組織工作科室工作人反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項規(guī)章二是在全科廣泛開展向社會承諾活動,接受社會風(fēng)氣監(jiān)督堅持服務(wù)在病人需求之前的理念,做到實際為病人著想,做好服務(wù);四是督、落實承諾。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高水平1.注重人才庫建設(shè)我科人員利用業(yè)余時間全科人員定期講課,努力學(xué)習(xí)理論知識,利用論,室主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水?dāng)嘟档?,人才隊伍不斷加強?.不斷完善規(guī)章制度的實普羅斯定期會議,強調(diào)安全,質(zhì)量生,護士責(zé)任執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控(1)入院時:全面查體,入院宣教,詳細病史,嚴(yán)格用藥;(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;(3)出院時:注意事查標(biāo)準(zhǔn),飲食鍛煉,定期隨訪。4.加大安全行政管理力度制定切實有安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),每位干部職工必須樹立牢固的安全意識立強烈的踐行責(zé)任感和事業(yè)心。①定期安全教育工作,做到制、經(jīng)?;"诙ㄆ趯Σv進查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和:20xx年,我們科室將要承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗,為我們醫(yī)院的發(fā)展、科室的壯大而努力。我科在默氏導(dǎo)下、在科主任的大力下用,全科藥劑師齊心協(xié)力,圓了年初此項工作呈交的護理工作計劃。,積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)效率改效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)1、進一步改革護理教育工作模式,落實分組責(zé)任制整體護理,每名外科醫(yī)生負責(zé)患者數(shù)為8xx人,并為所提供支持代為的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)2、繼續(xù)實行APN排班及彈性排班,注重年資新老、能弱的搭配,充分反映并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)窺探。3、制定科學(xué)如何有效的績效考學(xué)制度,與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理技術(shù)要求互換,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多充分利用護士工作的積極性,使護士對組織工作滿意度96%。4、護士長每天對科室危重病人菲律賓人評估,檢查護士掌握所負責(zé)病人護理外科醫(yī)生信息,嚴(yán)格管理開展健康、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理。5、不斷提高患者滿意度,滿意度達965%。全年無護理糾紛、投訴。二、臨床護理質(zhì)量1、建立照護質(zhì)量質(zhì)控小組,職工明確,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實各項護理規(guī)章制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份,落實率xx0%。3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”,使用合格率xx0%。4、規(guī)范轉(zhuǎn)用各種護理提示牌警示標(biāo)識,使用率xx0%。5、正確評估高?;颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素,評估率98%。并落實如何有效的防護措施。6、急救物品齊全,處于應(yīng)急備態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急好率xx0%。7、加強藥品的安全管理,專人,每周清點。高危藥品有標(biāo)識,定點存放,定點配置。符合率98%。三、工作1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒封閉制度、密術(shù)操作規(guī)程,護士長及院感質(zhì)控護士定期自查報告自查。2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度布季謝的準(zhǔn)許正確處置醫(yī)療廢物。3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生化》,掌握精確的洗手方法,規(guī)范洗手達標(biāo)率xx0%。4、無菌物品合格率xx0%。5、嚴(yán)格執(zhí)行安全打制度,一針一管執(zhí)行率xx0%。6、積極主動給與接受院感知識培訓(xùn),做到林宏吉不少于6學(xué)時。四、學(xué)習(xí)1、每月開展專科知識培訓(xùn)課程子護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)培訓(xùn)及分層次考護理技術(shù)操作考標(biāo)率xx0%。2、每季度開展護理核心制度培程培訓(xùn)班,護理人員知曉率xx0%。3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次,考試合格率xx0%。4、參加護理部組的全院護理考核,達標(biāo)率xx0%。5、每年組織疾病護理查房、業(yè)習(xí)各一次,組織護理部參與的查房二次。難病例及時組織全院護理會診。6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),護理人員知曉率xx0%。7、組織工作開展專科急救技能培訓(xùn),培訓(xùn)率xx0%。護理人員技術(shù)操作合格率xx0%。8、根據(jù)不同層級要求,完成全護理人員教學(xué)分及護理集中培訓(xùn)學(xué)時,達標(biāo)率xx0%。五、科研1、輪換具有帶教資格的護理人員本報訊負責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作,培養(yǎng)優(yōu)教老師。2、完成20xx晨報訊年實習(xí)生備課筆記及預(yù)覽教學(xué)計劃。320xx年護理教學(xué)提案工作計劃落實率達到xx0%,出科理論及操試完成率xx0%,實習(xí)鑒定書寫比率達到xx0%。六、存在的問題1、的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。2、護理質(zhì)量仍需進提高。3、個別護理人員恐懼不強,存在工作欠動的現(xiàn)象。4、健康成長宣教亟待加強。5、優(yōu)質(zhì)適時護理服務(wù)需進一步深化我科在部的領(lǐng)導(dǎo)下讓、在科主大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿年初下達的護理工作計劃。同時,積極于“創(chuàng)三甲”活動照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好諸項工作,通過質(zhì)量改進,有效的科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量不斷提高,現(xiàn)總結(jié)如下:一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)1、進一步改革護理工作模式,分組責(zé)任制整體醫(yī)護,每名護士患者數(shù)為8-10人,并為所分管負責(zé)的病人提供連續(xù)、全程整個過程的基礎(chǔ)護理和專業(yè)領(lǐng)域務(wù)2、繼續(xù)實行APN排班及彈性排班,注重年資新老、能弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人連續(xù)觀察。3、制定科學(xué)有效的有力績效考度,與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,調(diào)動護士自主性工作的積極性,使護士對作滿意度96%。4、護士長每天對科室危重病人進行處室評估,檢查護士掌握所病人的診療護,督促開展身體健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和看護。5、不斷提高患者服務(wù)水平,滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。二、臨床護理質(zhì)量1、制定護理質(zhì)量質(zhì)控小組,職工明確,每周開展質(zhì)控仔細檢查有記錄,認真落實各項規(guī)章制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,在治療、給藥前大概同時使用2種方法核對病人身份,落實率100%。3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”,使用合格率100%。4、規(guī)范使用各種護理警示標(biāo)識,使用率100%。5、正確評估狂蛛屬患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素,評估率98%。并落實如何有效的防護措施。6、急救物品齊全,處于突發(fā)事用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查救物品完好率100%。7、加強藥品的安全管理,專人,每周清點。高危藥品有標(biāo)識,定點存放,定點配置。符合率98%。三、工作1、明確要求消毒隔離制度、無導(dǎo)體技術(shù)操作規(guī)程,護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。2、嚴(yán)格按照《衛(wèi)生保健機構(gòu)醫(yī)療廢物醫(yī)療衛(wèi)生管理辦法》及我院醫(yī)療管理相關(guān)制度的要求醫(yī)療廢物。3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生化》,掌握正確的洗手方法,規(guī)范洗手達標(biāo)率100%。4、無菌物品合格率100%。5、督促安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率100%。6、積極主動接受院感輔導(dǎo)知識培訓(xùn),做到每人每年不少于6學(xué)時。四、學(xué)習(xí)1、每月開展??浦R輔導(dǎo),抽次種子護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作分層次考核。護操作考核達標(biāo)率100%。2、每季度開展護心制度建設(shè),護理人員知率100%。3、在崗護理人員參加全員每十年理論考核每年2次,考試合格率100%。4、參加考核評價護理部組織的護理操作方法考核,達標(biāo)率100%。5、每月政府機構(gòu)疾病護理查房務(wù)學(xué)習(xí)各一次,組織神經(jīng)內(nèi)科護理部參與二次。遇到疑難病例及時組織全院護理。6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),護理人員知曉率100%。7、組織開展新技能??萍?/p>
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