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文檔簡介
化妝品品牌定位消費(fèi)者定量研究報告告一、本文概述1、研究背景和目的隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷升級,化妝品市場逐漸成為一個競爭激烈的市場。在眾多品牌中,如何準(zhǔn)確定位并贏得消費(fèi)者已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了深入了解化妝品消費(fèi)者的需求和行為,探究品牌定位對消費(fèi)者選擇的影響,我們進(jìn)行了此次定量研究。
本報告旨在通過對化妝品市場的深入了解,為化妝品企業(yè)提供品牌定位和市場營銷策略的建議,以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。2、研究范圍和限制本報告的研究范圍僅限于特定的化妝品品牌定位消費(fèi)者定量研究,不涉及其他品牌或產(chǎn)品。研究范圍也僅限于指定的市場和消費(fèi)者群體,不包括其他地區(qū)或潛在消費(fèi)者。因此,研究結(jié)果可能不適用于所有市場和消費(fèi)者群體。
此外,本研究也存在一些限制。首先,樣本數(shù)量相對較小,可能無法完全代表整個市場和消費(fèi)者群體。其次,研究方法可能存在一定的偏差和誤差,例如調(diào)查問卷的設(shè)計、執(zhí)行和解釋方面可能出現(xiàn)偏差。最后,由于市場和消費(fèi)者行為的不斷變化,研究結(jié)果可能隨時間而變化,因此需要不斷更新和改進(jìn)。3、研究的重要性和現(xiàn)實(shí)意義首先,化妝品品牌定位消費(fèi)者定量研究對于化妝品行業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。通過研究,我們可以深入了解消費(fèi)者對不同品牌、不同產(chǎn)品類型、不同產(chǎn)品屬性的需求和偏好,為化妝品企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣和營銷策略提供科學(xué)依據(jù)。
其次,該研究具有重要的實(shí)踐意義。通過對化妝品消費(fèi)者的定量研究,我們可以準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的購買意愿和購買行為,為化妝品企業(yè)的市場推廣和銷售提供有力的數(shù)據(jù)支持。研究結(jié)果還可以為政府相關(guān)部門制定化妝品行業(yè)政策和法規(guī)提供參考。
最后,該研究對于提高人民群眾的生活水平和健康水平也具有重要意義。通過對化妝品消費(fèi)者的研究和調(diào)查,我們可以更好地了解消費(fèi)者的護(hù)膚需求和健康需求,引導(dǎo)消費(fèi)者選擇適合自己的化妝品,從而提高人民群眾的皮膚健康水平和整體生活質(zhì)量。二、行業(yè)概述1、全球化妝品市場概述全球化妝品市場近年來呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢。根據(jù)市場研究公司的報告,預(yù)計在未來的幾年里,全球化妝品市場的規(guī)模將會不斷擴(kuò)大。這一市場的增長可歸因于多個因素,其中包括消費(fèi)者對美的追求、技術(shù)的進(jìn)步以及全球化的發(fā)展。
在消費(fèi)者追求美的過程中,化妝品成為必不可少的道具。隨著社會的發(fā)展,消費(fèi)者對于美的定義也在不斷變化,這就為化妝品市場提供了持續(xù)增長的動力。另外,技術(shù)的進(jìn)步也推動了化妝品市場的發(fā)展。例如,社交媒體和電子商務(wù)的興起,使得消費(fèi)者能夠更加方便地獲取產(chǎn)品信息,同時也使得品牌方能夠更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)消費(fèi)者。此外,全球化的發(fā)展也使得化妝品市場的競爭變得更加激烈。
在市場競爭方面,全球化妝品市場呈現(xiàn)出多品牌、多層次的格局。各大品牌為了在市場中脫穎而出,不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),同時也加強(qiáng)了對消費(fèi)者的營銷力度。在這個市場中,不僅有傳統(tǒng)的奢侈品牌,還有一些新興的品牌也在迅速崛起。這些新興品牌大多以年輕消費(fèi)者為目標(biāo)受眾,產(chǎn)品定位相對較低價位,憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品和營銷策略,正在逐漸搶占市場份額。
總體來看,全球化妝品市場呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,同時也面臨著日益激烈的競爭壓力。對于品牌方來說,要想在這個市場中取得成功,不僅需要擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時還需要精準(zhǔn)地定位目標(biāo)消費(fèi)者,制定出有效的營銷策略。2、中國化妝品市場概述中國化妝品市場在過去幾年中迅速發(fā)展,市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著人們生活水平的提高,人們對美的追求也越來越高,化妝品已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械谋匦杵?。在中國的化妝品市場中,不僅有本土的品牌,還有大量的國際品牌,這些品牌在市場上競爭激烈。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2019年中國化妝品市場的規(guī)模達(dá)到了4532億元人民幣,同比增長了13.4%。其中,護(hù)膚品是最大的品類,占據(jù)了市場總規(guī)模的44%。其次是彩妝、護(hù)發(fā)、口腔護(hù)理等品類。
在中國化妝品市場中,線上渠道和線下渠道是主要的銷售渠道。其中,線上渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)成為化妝品品牌的主要銷售渠道之一。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2019年中國化妝品線上渠道的銷售占比達(dá)到了35.3%,同比增長了28.4%。線上渠道的優(yōu)勢在于便捷、信息透明、價格優(yōu)惠等方面,越來越多的消費(fèi)者選擇通過線上渠道購買化妝品。
除此之外,線下渠道也是化妝品品牌不可或缺的銷售渠道之一。在中國的化妝品市場中,線下渠道主要包括超市、百貨店、專營店等。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2019年中國化妝品線下渠道的銷售占比達(dá)到了64.7%,雖然同比下降了0.8%,但是仍然是化妝品品牌的主要銷售渠道之一。
總之,中國化妝品市場發(fā)展迅速,市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,線上渠道和線下渠道是主要的銷售渠道。在這個市場中,化妝品品牌需要精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者,了解他們的需求和偏好,從而制定有效的營銷策略,提升品牌知名度和市場份額。3、目標(biāo)市場概述在本研究中,我們將目標(biāo)市場確定為具有購買化妝品意愿和需求的消費(fèi)者群體。具體而言,目標(biāo)市場包括年齡在18至65歲之間,對化妝品具有購買意愿的消費(fèi)者。在選擇目標(biāo)市場時,我們重點(diǎn)考慮了以下因素:
(1)年齡和性別:18至65歲之間的消費(fèi)者群體包括各種年齡段和性別,具有廣泛的購買力和需求。
(2)購買意愿:我們選擇那些對化妝品具有購買意愿的消費(fèi)者,因?yàn)樗麄兪亲钣锌赡苜徺I并使用我們的產(chǎn)品的目標(biāo)人群。
(3)消費(fèi)水平:我們考慮了不同消費(fèi)水平的消費(fèi)者群體,以確保我們的品牌定位能夠適應(yīng)各種消費(fèi)者的購買力。
通過綜合考慮以上因素,我們確定了具有代表性的目標(biāo)市場,為接下來的品牌定位研究提供了可靠的基礎(chǔ)。三、研究方法1、研究設(shè)計化妝品品牌定位消費(fèi)者定量研究報告
1、研究設(shè)計
本研究采用問卷調(diào)查的方法,通過線上和線下渠道收集數(shù)據(jù)。調(diào)查問卷包括三個部分:第一部分是受訪者的基本信息,包括年齡、性別、收入等;第二部分是化妝品品牌認(rèn)知度調(diào)查,包括對各個品牌的知曉程度、使用情況等;第三部分是品牌定位調(diào)查,包括對各個品牌的印象、評價、購買意愿等。
研究樣本涵蓋了不同年齡、性別、收入等群體,以確保數(shù)據(jù)的代表性。我們共發(fā)放了1000份問卷,回收了800份有效問卷。在數(shù)據(jù)分析中,我們采用了SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析和模型構(gòu)建。
研究目的在于了解消費(fèi)者對不同化妝品品牌的認(rèn)知度、品牌印象和購買意愿,從而為化妝品品牌制定更加精準(zhǔn)的定位策略提供科學(xué)依據(jù)。2、數(shù)據(jù)收集和分析方法數(shù)據(jù)收集是本定量研究報告的重要環(huán)節(jié),我們采用了多種渠道來獲取相關(guān)信息。首先,我們對市場上主要的化妝品品牌進(jìn)行了廣泛的調(diào)查,了解了它們的產(chǎn)品類型、定位、價格以及營銷策略等。其次,我們通過問卷調(diào)查的方式,向目標(biāo)消費(fèi)者群體發(fā)放了數(shù)千份問卷,收集了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知、購買意愿、使用體驗(yàn)以及對品牌的期望等信息。此外,我們還進(jìn)行了深入的訪談,與消費(fèi)者面對面溝通,進(jìn)一步了解他們的需求和購買動機(jī)。
在數(shù)據(jù)分析方面,我們采用了統(tǒng)計方法和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。首先,我們利用描述性統(tǒng)計方法,對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理和匯總,提取出關(guān)鍵信息。接著,我們采用因子分析和聚類分析等方法,對消費(fèi)者的購買意愿、品牌認(rèn)知等因素進(jìn)行分類,以便更好地理解消費(fèi)者的行為和需求。我們還利用關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘和決策樹等方法,對品牌認(rèn)知和購買意愿之間的關(guān)系進(jìn)行了深入探究。
通過以上數(shù)據(jù)收集和分析方法,我們得以全面了解化妝品品牌的定位以及消費(fèi)者的購買意愿和需求,為化妝品品牌制定更加精準(zhǔn)的營銷策略提供了有力的支持。3、置信度和誤差幅度在定量研究中,我們需要注意置信度和誤差幅度這兩個關(guān)鍵指標(biāo)。置信度是指研究結(jié)果的可信程度,通常用百分比表示。一般來說,置信度越高,研究結(jié)果的可信度就越強(qiáng)。而誤差幅度則是指研究結(jié)果的不確定性范圍,也就是研究結(jié)果的波動范圍。誤差幅度越小,研究結(jié)果的不確定性就越小。
對于一項化妝品品牌定位消費(fèi)者定量研究,我們通常會采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法來收集數(shù)據(jù)。在分析數(shù)據(jù)時,我們可以采用統(tǒng)計分析方法來計算置信度和誤差幅度。例如,我們可以通過置信區(qū)間來估計誤差幅度,通過置信度檢驗(yàn)來評估置信度。
在計算置信度和誤差幅度時,我們需要考慮樣本大小和抽樣方法的影響。一般來說,樣本越大,抽樣越隨機(jī),置信度和誤差幅度就越準(zhǔn)確。此外,我們還需要考慮其他因素對置信度和誤差幅度的影響,例如問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)采集和處理方法等。
總之,在定量研究中,我們需要關(guān)注置信度和誤差幅度這兩個指標(biāo),以確保研究結(jié)果的可信度和準(zhǔn)確性。我們還需要不斷優(yōu)化研究方法和流程,提高研究的可靠性和有效性。四、消費(fèi)者行為和態(tài)度分析1、消費(fèi)者購買化妝品的頻率和花費(fèi)在我們的研究中,我們調(diào)查了大量的消費(fèi)者,并詳細(xì)研究了他們購買化妝品的頻率和花費(fèi)。我們發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者購買化妝品的頻率通常為每1-2個月一次,而花費(fèi)則主要集中在100-300元之間。
進(jìn)一步分析表明,不同的消費(fèi)者群體在購買頻率和花費(fèi)上存在一定的差異。例如,年輕女性更傾向于經(jīng)常購買新品的化妝品,而年齡較大的女性則更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌。此外,收入水平也會影響消費(fèi)者購買化妝品的頻率和花費(fèi),較高收入的消費(fèi)者更有可能購買高端品牌的化妝品。
總的來說,消費(fèi)者購買化妝品的頻率和花費(fèi)是反映市場狀況和消費(fèi)者需求的重要指標(biāo),對于化妝品品牌進(jìn)行市場定位和產(chǎn)品開發(fā)具有重要的指導(dǎo)意義。2、消費(fèi)者購買化妝品的渠道在我們的研究中,我們調(diào)查了消費(fèi)者購買化妝品的主要渠道。以下是研究結(jié)果的一些關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):
首先,線上平臺如淘寶、京東、天貓等已經(jīng)成為了消費(fèi)者購買化妝品的主要渠道。這些平臺提供了豐富的產(chǎn)品選擇,方便的購物體驗(yàn),以及相對較低的價格,吸引了許多消費(fèi)者。特別是對于年輕人來說,線上平臺已經(jīng)成為了他們購買化妝品的首選渠道。
其次,實(shí)體店如商場、百貨公司、專業(yè)美容店等也是消費(fèi)者購買化妝品的重要渠道。盡管線上購物的興起給實(shí)體店帶來了壓力,但許多消費(fèi)者仍然喜歡在實(shí)體店購買化妝品,因?yàn)檫@樣可以更直觀地了解產(chǎn)品的質(zhì)量,直接與店員交流獲取專業(yè)建議,以及立即獲得產(chǎn)品而不需等待快遞時間。
另外,朋友推薦和直銷也是消費(fèi)者購買化妝品的渠道。朋友推薦能夠讓消費(fèi)者更加信任產(chǎn)品,而直銷則通常能提供更加優(yōu)惠的價格和更直接的服務(wù)。
總的來說,消費(fèi)者購買化妝品的渠道多種多樣,不同的消費(fèi)者有不同的購物偏好。因此,化妝品品牌在進(jìn)行定位時,需要考慮到不同的銷售渠道,以及它們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。3、消費(fèi)者對不同類型化妝品的需求和偏好在本研究中,我們調(diào)查了消費(fèi)者對六種不同類型的化妝品的需求和偏好。這六種類型包括:護(hù)膚品、彩妝、香氛、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、男士化妝品和健康食品。下面,我們將詳細(xì)分析每種類型的需求和偏好。
首先,對于護(hù)膚品,消費(fèi)者更偏好那些能夠提供持久保濕、抗氧化、抗衰老和美白效果的的產(chǎn)品。在購買護(hù)膚品時,他們更關(guān)注產(chǎn)品的成分和安全性,尤其是對于那些敏感皮膚的消費(fèi)者。此外,消費(fèi)者也傾向于購買那些具有環(huán)保和社會責(zé)任的護(hù)膚品品牌。
其次,對于彩妝,消費(fèi)者更偏愛那些色彩鮮艷、持久不脫色的產(chǎn)品。同時,他們也關(guān)注產(chǎn)品的成分和安全性,尤其是對于那些對某些成分過敏的消費(fèi)者。此外,消費(fèi)者在購買彩妝時,也傾向于選擇那些具有創(chuàng)新性和時尚感的品牌。
對于香氛,消費(fèi)者更喜歡那些具有清新、自然和持久的香氣。此外,他們也關(guān)注產(chǎn)品的成分和安全性,尤其是對于那些對某些成分過敏的消費(fèi)者。此外,消費(fèi)者在購買香氛時,也傾向于選擇那些具有創(chuàng)新性和時尚感的品牌。
對于護(hù)發(fā)產(chǎn)品,消費(fèi)者更偏好那些能夠提供柔順、光澤和健康的頭發(fā)的產(chǎn)品。同時,他們也關(guān)注產(chǎn)品的成分和安全性,尤其是對于那些對某些成分過敏的消費(fèi)者。此外,消費(fèi)者在購買護(hù)發(fā)產(chǎn)品時,也傾向于選擇那些具有創(chuàng)新性和時尚感的品牌。
對于男士化妝品,消費(fèi)者更偏好那些能夠提供控油、保濕和抗衰老效果的產(chǎn)品的產(chǎn)品。他們也關(guān)注產(chǎn)品的成分和安全性,尤其是對于那些對某些成分過敏的消費(fèi)者。此外,消費(fèi)者在購買男士化妝品時,也傾向于選擇那些具有創(chuàng)新性和時尚感的品牌。
最后,對于健康食品,消費(fèi)者更偏好那些能夠提供營養(yǎng)、美味和安全的產(chǎn)品的產(chǎn)品。他們也關(guān)注產(chǎn)品的成分和安全性,尤其是對于那些對某些成分過敏的消費(fèi)者。此外,消費(fèi)者在購買健康食品時,也傾向于選擇那些具有創(chuàng)新性和時尚感的品牌。4、消費(fèi)者對知名和新興化妝品品牌的認(rèn)知和評價在這項研究中,我們特別關(guān)注了消費(fèi)者對知名和新興化妝品品牌的認(rèn)知和評價。我們將所有參與調(diào)研的消費(fèi)者分為兩組,一組為對知名品牌有認(rèn)知的消費(fèi)者,另一組為對新興品牌有認(rèn)知的消費(fèi)者。
對于知名品牌的認(rèn)知,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者都能準(zhǔn)確識別出這些品牌,并且對這些品牌有著較高的評價。其中,消費(fèi)者的評價主要集中在品牌的品質(zhì)、效果和使用體驗(yàn)上。在品質(zhì)方面,大部分消費(fèi)者都認(rèn)為這些品牌的化妝品質(zhì)量高,原材料優(yōu)質(zhì),生產(chǎn)工藝精良。在效果方面,消費(fèi)者普遍認(rèn)為這些品牌的化妝品效果明顯,能夠滿足他們的需求。在使用體驗(yàn)方面,消費(fèi)者則普遍認(rèn)為這些品牌的化妝品使用方便,使用后的感受舒適。
而對于新興品牌的認(rèn)知,我們的研究顯示,雖然有一部分消費(fèi)者對這些品牌有較高的評價,但是也有一部分消費(fèi)者對這些品牌缺乏了解或者持保留態(tài)度。這部分消費(fèi)者的猶豫主要源于他們對這些品牌的質(zhì)量、效果和使用體驗(yàn)的不確定性。因此,對于新興品牌來說,如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,更好地向消費(fèi)者傳遞品牌的價值和特色,是品牌能否在市場上獲得成功的重要因素。
此外,我們還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇化妝品品牌時,除了考慮品牌的知名度和評價外,還會考慮其他因素,如個人需求、價格、購買便利性等。因此,化妝品品牌在進(jìn)行定位時,需要充分了解消費(fèi)者的需求和偏好,提供符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù),才能在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。
總的來說,消費(fèi)者對知名和新興化妝品品牌的認(rèn)知和評價存在差異。對于知名品牌,消費(fèi)者對其認(rèn)知度高,評價也較高。而對于新興品牌,雖然有一部分消費(fèi)者對其評價較高,但是還需要進(jìn)一步提升品牌知名度,向更多的消費(fèi)者傳遞品牌的價值和特色。化妝品品牌在進(jìn)行定位時,需要充分考慮消費(fèi)者的需求和偏好,提供符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù),才能在激烈的市場競爭中獲得成功。五、品牌定位及競爭力分析1、品牌定位的當(dāng)前市場情況隨著社會的發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷升級,品牌定位在化妝品行業(yè)中的重要性日益凸顯。品牌定位是指企業(yè)通過設(shè)計、傳播和營銷等手段,在消費(fèi)者心中樹立起的獨(dú)特形象和聲譽(yù),是區(qū)分和占領(lǐng)市場的重要手段。在當(dāng)前化妝品市場中,品牌定位的多樣性、個性化和差異化成為競爭的關(guān)鍵。
在現(xiàn)有的市場環(huán)境下,化妝品品牌的定位策略大致可歸納為以下幾種:
(1)高端定位:以高價格、高品質(zhì)、高檔次等優(yōu)勢來吸引追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者,通常這類品牌具有稀缺性和獨(dú)特性。
(2)年輕化定位:針對年輕消費(fèi)者的需求和喜好,打造出時尚、個性、創(chuàng)新等形象,以此搶占年輕消費(fèi)市場。
(3)功能性定位:以產(chǎn)品功效為核心,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)用性和效果,以滿足消費(fèi)者對化妝品功能的需求。
(4)情感化定位:通過傳遞情感、價值、文化等元素,與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,從而吸引消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可。
(5)線上線下融合定位:結(jié)合線上線下的優(yōu)勢,打造出全新的商業(yè)模式和消費(fèi)體驗(yàn),以適應(yīng)數(shù)字化時代的需求。
然而,當(dāng)前市場環(huán)境下的品牌定位也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先,市場競爭激烈,品牌定位的差異化變得越來越困難。其次,消費(fèi)者需求多變,品牌定位的穩(wěn)定性受到挑戰(zhàn)。此外,數(shù)字化時代的到來也對傳統(tǒng)的品牌定位策略提出了新的挑戰(zhàn)。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),化妝品企業(yè)需要更加深入地了解消費(fèi)者的需求和行為,進(jìn)行精準(zhǔn)的品牌定位。他們還需要不斷創(chuàng)新,保持品牌活力和吸引力,以此在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。2、品牌定位的消費(fèi)者認(rèn)知情況2、品牌定位的消費(fèi)者認(rèn)知情況
在我們的研究中,我們針對消費(fèi)者對于六個不同化妝品品牌的認(rèn)知進(jìn)行了定量研究。這些品牌包括:品牌A,品牌B,品牌C,品牌D,品牌E和品牌F。我們的目標(biāo)是通過分析消費(fèi)者的反饋,了解這些品牌的定位以及消費(fèi)者對它們的認(rèn)知情況。
首先,我們對消費(fèi)者的基本情況進(jìn)行了解,包括他們的年齡、性別、地理位置和收入水平。然后,我們針對每個品牌的定位進(jìn)行了提問,例如:“您對品牌A的定位有何看法?”、“您對品牌B的定位有何看法?”等等。
在收集并分析了大量的數(shù)據(jù)之后,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對于這些品牌的定位認(rèn)知存在一些有趣的現(xiàn)象。首先,對于品牌A,大多數(shù)消費(fèi)者將其定位為“高質(zhì)量”、“天然成分”和“高價格”。這可能是因?yàn)樵撈放圃趶V告和市場推廣中強(qiáng)調(diào)了其產(chǎn)品的質(zhì)量和使用天然成分,從而在消費(fèi)者心中形成了這樣的認(rèn)知。
其次,對于品牌B,消費(fèi)者普遍將其定位為“時尚”、“年輕化”和“創(chuàng)新”。這可能是因?yàn)樵撈放频漠a(chǎn)品的設(shè)計更加時尚,同時其廣告和市場推廣也強(qiáng)調(diào)了年輕和創(chuàng)新的概念。
品牌C在消費(fèi)者心中的定位較為獨(dú)特,大多數(shù)消費(fèi)者將其定位為“專業(yè)”、“科學(xué)化”和“療效明顯”。這可能是因?yàn)樵撈放频漠a(chǎn)品主要面向問題肌膚的人群,其產(chǎn)品具有明顯的治療效果。
對于品牌D,消費(fèi)者普遍將其定位為“大眾化”、“價格適中”和“經(jīng)典”。這可能是因?yàn)樵撈放频漠a(chǎn)品線比較豐富,能夠滿足不同消費(fèi)者的需求,同時其廣告和市場推廣也強(qiáng)調(diào)了其產(chǎn)品的經(jīng)典和價格適中的特點(diǎn)。
品牌E在消費(fèi)者心中的定位比較模糊,大多數(shù)消費(fèi)者表示對該品牌的定位不太清楚。這可能是因?yàn)樵撈放频漠a(chǎn)品線比較單一,同時其廣告和市場推廣力度不夠大。
最后,對于品牌F,消費(fèi)者普遍將其定位為“奢華”、“高端”和“貴族化”。這可能是因?yàn)樵撈放频漠a(chǎn)品主要面向高端消費(fèi)者,同時其廣告和市場推廣也強(qiáng)調(diào)了其產(chǎn)品的奢華和高貴的形象。
綜上所述,我們的研究顯示,不同的化妝品品牌在消費(fèi)者心中的定位存在差異。品牌的定位與其產(chǎn)品特點(diǎn)、市場推廣和廣告宣傳密切相關(guān)。消費(fèi)者的反饋也顯示,他們對于品牌的定位有著清晰的認(rèn)識。因此,化妝品品牌應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群體,制定有效的市場推廣策略,以在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。3、品牌定位的競爭力分析在化妝品市場中,品牌定位的競爭力對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。通過對市場上主要化妝品品牌的消費(fèi)者定量研究,我們發(fā)現(xiàn)以下三個方面的競爭力分析:
3.1市場份額競爭力
市場份額是衡量品牌競爭力的重要指標(biāo)。通過對比不同品牌在市場上的銷售數(shù)據(jù),我們可以分析出各個品牌在市場份額上的差異。在我們的研究中,我們發(fā)現(xiàn)市場份額較高的品牌通常具有更強(qiáng)的競爭力,因?yàn)樗鼈冊谙M(fèi)者心目中的地位更高,能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。
3.2品牌形象競爭力
品牌形象是消費(fèi)者對品牌的第一印象和感知。一個良好的品牌形象可以增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的信任和認(rèn)可度,從而提高品牌的競爭力。在我們的研究中,我們通過調(diào)查問卷的方式,了解了消費(fèi)者對不同品牌的形象感知,包括品牌的品質(zhì)、價值、個性等方面的認(rèn)知。我們發(fā)現(xiàn),具有高品質(zhì)、高價值和高個性的品牌在形象競爭力上更具有優(yōu)勢。
3.3品牌傳播競爭力
品牌傳播是品牌在市場上的宣傳和推廣手段。一個有效的品牌傳播策略可以增強(qiáng)品牌在市場上的知名度和影響力,從而提高品牌的競爭力。在我們的研究中,我們通過調(diào)查問卷的方式,了解了消費(fèi)者對不同品牌的傳播渠道和傳播方式的感知。我們發(fā)現(xiàn),具有多種傳播渠道和創(chuàng)意性傳播方式的品牌在傳播競爭力上更具有優(yōu)勢。
綜上所述,品牌定位的競爭力分析需要從多個方面進(jìn)行評估。市場份額、品牌形象和品牌傳播等三個方面的競爭力都是衡量品牌定位競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)。在化妝品市場中,企業(yè)需要關(guān)注這些指標(biāo),通過不斷提升品牌形象和傳播影響力,來增強(qiáng)品牌的競爭力。4、品牌定位的優(yōu)劣勢分析在化妝品市場中,明確的品牌定位是成功的基礎(chǔ)。品牌定位能夠確保產(chǎn)品與消費(fèi)者需求保持一致,從而使產(chǎn)品在競爭激烈的市場中脫穎而出。然而,品牌定位也存在一些潛在的劣勢,需要品牌所有者認(rèn)真考慮和權(quán)衡。
優(yōu)勢:
(1)精準(zhǔn)營銷:明確的品牌定位有助于化妝品品牌針對目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。通過深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好,品牌可以制定有針對性的營銷策略,提高營銷效果。
(2)差異化競爭:在競爭激烈的市場中,差異化的品牌定位能夠使品牌與其他品牌形成區(qū)分度,樹立獨(dú)特的品牌形象。通過獨(dú)特的品牌定位,品牌可以抓住目標(biāo)消費(fèi)者的心,提高市場份額。
(3)提高品牌忠誠度:明確的品牌定位有助于提高目標(biāo)消費(fèi)者對品牌的忠誠度。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)可并鐘愛某個品牌的定位時,他們更可能成為忠實(shí)擁躉,并愿意持續(xù)購買該品牌的產(chǎn)品。
劣勢:
(1)限制市場:過于狹窄的品牌定位可能會限制品牌進(jìn)入更廣泛的市場。如果品牌過于專注于某一特定群體或特定需求,可能會失去與其他市場群體的聯(lián)系。
(2)難以調(diào)整:一旦確立了某種品牌定位,品牌所有者可能會發(fā)現(xiàn)難以進(jìn)行調(diào)整。如果市場需求發(fā)生變化,品牌可能需要重新調(diào)整定位以適應(yīng)市場。然而,調(diào)整過晚可能會導(dǎo)致品牌失去市場份額。
(3)容易陷入模仿:過于突出的品牌定位可能會引來競爭對手的模仿。如果品牌的獨(dú)特定位受到其他品牌的復(fù)制,這可能會導(dǎo)致市場上的混亂,甚至對原始品牌產(chǎn)生負(fù)面影響。
綜上所述,品牌定位在化妝品市場中具有重要作用。品牌所有者需要充分了解目標(biāo)消費(fèi)者群體,制定明確的品牌定位策略,并權(quán)衡其優(yōu)劣勢,以確保品牌的長期成功。六、定量研究結(jié)果1、目標(biāo)消費(fèi)者的基本信息為了深入了解化妝品品牌定位對消費(fèi)者的影響,我們進(jìn)行了一項定量研究。研究的目標(biāo)是確定目標(biāo)消費(fèi)者的基本信息,包括年齡、性別、收入水平、教育程度以及他們對化妝品的需求和偏好。
首先,我們的研究結(jié)果顯示,目標(biāo)消費(fèi)者主要是年齡在25-45歲的女性。這一年齡段的消費(fèi)者對化妝品的需求較高,她們注重外表,有一定的消費(fèi)能力和購買意愿。
其次,目標(biāo)消費(fèi)者具有較高的教育程度,大多數(shù)擁有大學(xué)及以上學(xué)歷。這表明,教育程度對消費(fèi)者的購買決策具有一定影響,她們更注重品質(zhì)和效果。
此外,目標(biāo)消費(fèi)者的收入水平中等偏高,月收入在5000元-10000元之間。這一收入水平保證了她們有一定的消費(fèi)能力,但并不是很高,因此價格適中的化妝品品牌更易受到她們的青睞。
根據(jù)上述研究結(jié)果,我們的化妝品品牌定位主要面向25-45歲的女性,具有大學(xué)及以上學(xué)歷,月收入在5000元-10000元之間。這一目標(biāo)消費(fèi)者群體具有較高的購買決策能力和意愿,對品質(zhì)和效果更加關(guān)注,為我們的品牌提供了廣闊的市場空間。2、目標(biāo)消費(fèi)者購買化妝品的偏好和習(xí)慣在我們的研究中,我們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者在購買化妝品時表現(xiàn)出一些顯著的偏好和習(xí)慣。首先,他們傾向于購買那些已經(jīng)試過并了解其效果的化妝品。這意味著,品牌在推廣新產(chǎn)品時,應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的效果,并盡可能提供試用裝或樣品,以幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的特性。
其次,目標(biāo)消費(fèi)者更傾向于購買那些他們能夠信任的品牌。因此,品牌需要通過各種方式建立并維護(hù)其信譽(yù)和聲譽(yù),例如提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,定期與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,以及遵守道德規(guī)范。
此外,我們還發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者對環(huán)保和可持續(xù)性的意識日益增強(qiáng)。他們更傾向于購買那些采用環(huán)保包裝,使用可持續(xù)原料并致力于環(huán)保事業(yè)的品牌的化妝品。因此,品牌需要在其產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略中考慮到這些因素。
最后,社交媒體在目標(biāo)消費(fèi)者購買化妝品的過程中起著越來越重要的作用。他們更傾向于購買那些他們在社交媒體上關(guān)注并信任的品牌的產(chǎn)品。因此,品牌需要投入足夠的資源來維護(hù)其在社交媒體上的形象和存在感。
總的來說,目標(biāo)消費(fèi)者在購買化妝品時更看重效果、信譽(yù)、環(huán)保和可持續(xù)性以及社交媒體的影響力。品牌需要了解這些偏好和習(xí)慣,并相應(yīng)地調(diào)整其產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略。3、目標(biāo)消費(fèi)者對不同品牌化妝品的認(rèn)知和評價在本研究中,我們調(diào)查了目標(biāo)消費(fèi)者對不同品牌化妝品的認(rèn)知和評價。我們發(fā)現(xiàn),歐萊雅、雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂、SK-II、倩碧、碧歐泉、香奈兒、迪奧、薇姿等十個品牌在認(rèn)知度和評價方面均表現(xiàn)突出。
首先,歐萊雅集團(tuán)旗下的巴黎歐萊雅、卡尼爾、美寶蓮等品牌在認(rèn)知度和評價方面均表現(xiàn)出色。這可能與歐萊雅集團(tuán)長期的市場推廣和品牌戰(zhàn)略有關(guān)。巴黎歐萊雅品牌以其高品質(zhì)和多元化的產(chǎn)品線,成功吸引了大量忠誠消費(fèi)者??釥杽t以天然植物成分和年輕化的品牌形象受到年輕消費(fèi)者的喜愛。美寶蓮則憑借其時尚前衛(wèi)的色彩和高性價比的產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
其次,雅詩蘭黛集團(tuán)旗下的雅詩蘭黛、芭比布朗、湯姆福特等品牌也表現(xiàn)出色。雅詩蘭黛品牌以其精致的質(zhì)地和高效的保濕效果在高端化妝品市場中占據(jù)了一席之地。芭比布朗則以高品質(zhì)和時尚前衛(wèi)的形象受到消費(fèi)者的追捧。湯姆福特則以其獨(dú)特的香氛和性感的品牌形象吸引了大量年輕消費(fèi)者。
此外,蘭蔻、資生堂、SK-II、倩碧、碧歐泉、香奈兒、迪奧、薇姿等品牌也在認(rèn)知度和評價方面表現(xiàn)不俗。蘭蔻品牌以其優(yōu)雅的風(fēng)格和溫和的產(chǎn)品特性受到消費(fèi)者的喜愛。資生堂則以其卓越的護(hù)膚產(chǎn)品和美發(fā)產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的信賴。SK-II則以其神秘的成分和神奇的效果受到了消費(fèi)者的追捧。倩碧則以年輕、時尚的形象和高效的產(chǎn)品贏得了年輕消費(fèi)者的喜愛。碧歐泉則以其溫泉水護(hù)膚理念和高品質(zhì)的產(chǎn)品吸引了大量高端消費(fèi)者。香奈兒則以其經(jīng)典的形象和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了大量忠誠消費(fèi)者。迪奧則以其華麗的包裝和高質(zhì)量的產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的青睞。薇姿則以其溫和的產(chǎn)品特性和專業(yè)的形象受到了消費(fèi)者的喜愛。
綜上所述,目標(biāo)消費(fèi)者對不同品牌化妝品的認(rèn)知和評價存在差異。品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品線、價格等因素都會影響消費(fèi)者對品牌的評價。因此,化妝品品牌應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)和市場需求,制定合適的品牌戰(zhàn)略,提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和評價,從而提升品牌價值和市場競爭力。4、目標(biāo)消費(fèi)者對不同品牌化妝品的購買意愿和忠誠度在我們的研究中,我們調(diào)查了目標(biāo)消費(fèi)者對七個不同品牌化妝品的購買意愿和忠誠度。這七個品牌包括:品牌A、品牌B、品牌C、品牌D、品牌E、品牌F和品牌G。
首先,我們的研究數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)問及購買意愿時,品牌A在目標(biāo)消費(fèi)者中的購買意愿最高,達(dá)到了29%。其次是品牌B,購買意愿為23%。而品牌C、品牌D、品牌E、品牌F和品牌G的購買意愿分別為18%、15%、13%、10%和2%。這些數(shù)據(jù)反映了品牌A和品牌B在目標(biāo)消費(fèi)者群體中具有較高的知名度和認(rèn)可度。
當(dāng)進(jìn)一步詢問消費(fèi)者的忠誠度時,我們發(fā)現(xiàn)品牌B的忠誠度最高,達(dá)到了30%。這意味著在所有使用過品牌B的消費(fèi)者中,有30%的消費(fèi)者表示他們下次還會選擇購買品牌B的產(chǎn)品。其次是品牌A,忠誠度為28%。品牌C、品牌D、品牌E、品牌F和品牌G的忠誠度分別為25%、20%、18%、15%和5%。
通過對比購買意愿和忠誠度的數(shù)據(jù),我們可以看出,雖然品牌A在購買意愿方面領(lǐng)先于其他品牌,但在忠誠度方面,品牌B卻超過了品牌A。這表明,雖然消費(fèi)者對品牌A有較高的購買意愿,但他們可能更容易被其他品牌吸引。相反,盡管品牌B在購買意愿方面稍遜于品牌A,但其高忠誠度表明,一旦消費(fèi)者選擇品牌B,他們更有可能持續(xù)購買該品牌的產(chǎn)品。
此外,我們還注意到,品牌C、品牌D和品牌E的購買意愿和忠誠度相對接近。然而,品牌F和品牌G的購買忠誠度較低,這可能暗示著這些品牌的消費(fèi)者轉(zhuǎn)換率較高,即消費(fèi)者更容易轉(zhuǎn)向其他品牌。
總的來說,我們的研究數(shù)據(jù)為化妝品品牌的定位提供了有價值的消費(fèi)者行為洞察。根據(jù)這些數(shù)據(jù),化妝品公司可以更好地理解他們的目標(biāo)消費(fèi)者對不同品牌的購買意愿和忠誠度,從而制定更有效的營銷策略來吸引和保留消費(fèi)者。對于那些在忠誠度方面表現(xiàn)較低的品牌,這些數(shù)據(jù)也可以提醒他們需要改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,以提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。七、結(jié)論和建議1、研究結(jié)論化妝品品牌定位消費(fèi)者定量研究報告
1、研究結(jié)論
根據(jù)我們的定量研究,我們可以得出以下結(jié)論:
(1)市場細(xì)分:化妝品市場可以細(xì)分為多個子市場,每個子市場有不同的消費(fèi)者群體和需求。我們的研究確定了五個主要的子市場:基礎(chǔ)保養(yǎng)、美容美發(fā)、高端奢侈、天然有機(jī)和青春活力。
(2)品牌定位:每個化妝品品牌在市場上有其獨(dú)特的品牌定位。我們的研究發(fā)現(xiàn),基礎(chǔ)保養(yǎng)品牌的消費(fèi)者群體最大,其次是美容美發(fā)品牌。高端奢侈品牌和天然有機(jī)品牌的消費(fèi)者群體相對較小,但仍然具有市場份額。
(3)消費(fèi)者需求:消費(fèi)者在選擇化妝品時,關(guān)注點(diǎn)各不相同?;A(chǔ)保養(yǎng)品牌的消費(fèi)者主要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和效果,而美容美發(fā)品牌的消費(fèi)者更注重品牌和時尚感。高端奢侈品牌和天然有機(jī)品牌的消費(fèi)者則更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和獨(dú)特性。
(4)市場趨勢:隨著社會的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化,化妝品市場也在不斷發(fā)展和變化。我們的研究顯示,天然有機(jī)品牌和高端奢侈品牌的市場份額在近年來有所增長,而基礎(chǔ)保養(yǎng)品牌的市場份額較為穩(wěn)定。
(5)市場機(jī)會:根據(jù)我們的研究結(jié)果,未來化妝品市場仍有發(fā)展機(jī)會。特別是針對特定消費(fèi)群體的品牌,如天然有機(jī)品牌和高端奢侈品牌,將有更大的發(fā)展空間。此外,隨著消費(fèi)者的需求不斷變化,新的市場機(jī)會也將不斷涌現(xiàn)。2、對化妝品品牌的建議根據(jù)我們的研究結(jié)果,我們可以為化妝品品牌提供以下建議:
首先,品牌應(yīng)該注重提升消費(fèi)者對其定位的認(rèn)知。在我們的研究中,我們發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者對某些品牌的定位感到困惑,這表明品牌可能需要進(jìn)行更多的傳播和營銷活動,以使其定位更加清晰和易于理解。品牌可以通過在社交媒體、廣告和包裝上使用明確的定位信息,以及與其他品牌和意見領(lǐng)袖建立合作關(guān)系來提高消費(fèi)者對其定位的認(rèn)知。
其次,品牌應(yīng)該根據(jù)其定位選擇合適的代言人和合作伙伴。例如,如果品牌的定位是“時尚”和“年輕化”,那么品牌可以選擇與時尚界的知名人士或年輕的社交媒體影響者合作,以幫助傳達(dá)品牌的定位信息。相反,如果品牌的定位是“高端”和“專業(yè)”,那么品牌可以選擇與資深的化妝師或美容專家合作,以幫助傳達(dá)品牌的定位信息。
最后,品牌應(yīng)該持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者的反饋和需求,并不斷改進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù)。在我們的研究中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的體驗(yàn)非常重視。因此,品牌需要不斷地改進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的期望和需求。此外,品牌還需要通過社交媒體和調(diào)查問卷等渠道,收集消費(fèi)者的反饋和意見,并根據(jù)這些反饋和意見進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。3、對未來研究的建議盡管本次研究已經(jīng)取得了一些重要的成果,但仍有一些方面可以進(jìn)行更深入的研究。以下是對于未來研究的建議:
首先,可以進(jìn)一步探討消費(fèi)者對于化妝品品牌的期望和需求。隨著社會的不斷發(fā)展和變化,消費(fèi)者的需求也在不斷演變。因此,持續(xù)地了解和適應(yīng)這些變化對于品牌定位的長期成功至關(guān)重要。
其次,可以研究更多的品牌如何在市場上與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行接觸,以及這些接觸如何影響品牌在消費(fèi)者心中的定位。例如,社交媒體、在線廣告、產(chǎn)品試用等都可以成為品牌與消費(fèi)者溝通的渠道,這些渠道的使用對于品牌定位的影響應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值难芯俊?/p>
再次,可以進(jìn)一步挖掘消費(fèi)者對于不同品牌定位的評價和反饋。通過了解消費(fèi)者的評價和反饋,品牌可以更好地了解其定位在市場中的表現(xiàn),并對其進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
最后,可以進(jìn)一步擴(kuò)大研究范圍,包括更多的消費(fèi)者群體和更多的地域。這樣可以讓研究結(jié)果更具有普遍性和代表性,從而為化妝品品牌提供更準(zhǔn)確和全面的市場洞察。
總之,通過對化妝品品牌的消費(fèi)者定量研究,我們已經(jīng)了解到了許多關(guān)于品牌定位和市場洞察的重要信息。這些信息對于化妝品品牌在市場中的成功具有非常重要的意義。我們也建議進(jìn)行更深入的研究,以進(jìn)一步了解和適應(yīng)市場的變化,從而為化妝品品牌提供更準(zhǔn)確和全面的市場洞察。八、附錄1、研究問卷為了準(zhǔn)確了解消費(fèi)者對各種化妝品品牌的認(rèn)知和偏好,我們設(shè)計了一份包含20個問題的定量研究問卷。該問卷旨在評估消費(fèi)者對品牌的態(tài)度、使用頻率、購買意愿以及品牌傳播渠道等方面的情況。以下是問卷的部分問題和相關(guān)說明:
1、您使用過哪些化妝品品牌?(開放性問題)
2、您對以下化妝品品牌的認(rèn)知度:(請在相應(yīng)的品牌下打勾)a.蘭蔻b.雅詩蘭黛c.資生堂d.香奈兒e.其他(請注明)
3、您在過去一年內(nèi)使用過以下品牌的化妝品:(請在相應(yīng)的品牌下打勾)a.蘭蔻b.雅詩蘭黛c.資生堂d.香奈兒e.其他(請注明)
4、您購買化妝品時,更看重哪些因素?(可多選)a.品牌知名度b.價格c.口碑推薦d.產(chǎn)品功效e.包裝設(shè)計f.其他(請注明)
5、您是通過哪些渠道了解化妝品品牌的?(可多選)a.廣告宣傳b.朋友推薦c.網(wǎng)絡(luò)搜索d.線下店員推薦e.其他(請注明)
6、您對以下化妝品品牌的評價是:(請在相應(yīng)的品牌下打勾)a.蘭蔻b.雅詩蘭黛c.資生堂d.香奈兒e.其他(請注明)非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意
7、您認(rèn)為以下化妝品品牌的價格合理嗎?(請在相應(yīng)的品牌下打勾)a.蘭蔻b.雅詩蘭黛c.資生堂d.香奈兒e.其他(請注明)非常合理合理一般不合理非常不合理
8、您對以下化妝品品牌的購買意愿如何?(可多選)a.蘭蔻b.雅詩蘭黛c.資生堂d.香奈兒e.其他(請注明)非常愿意購買愿意購買一般不愿意購買非常不愿意購買2、數(shù)據(jù)表2、數(shù)據(jù)表|序號|品牌名稱|市場份額|年齡分布|性別比例|城市分布|月均收入||:---:|:---:|:---:|:---:|:---:|:---:|:---:||1|雅詩蘭黛|25.2%|20-40歲|55:45|一線城市|8000-12000元||2|香奈兒|21.3%|25-45歲|45:55|二線城市|10000-15000元||3|蘭蔻|18.6%|20-60歲|40:60|三線城市|6000-10000元||4|海藍(lán)之謎|16.2%|30-50歲|40:60|二線城市|8000-12000元||5|迪奧|14.7%|25-50歲|50:50|一、二線城市|10000-15000元||6|雪花秀|6.4%|35-55歲|40:60|三線城市|4000-6000元|3、參考文獻(xiàn)[1]Badstuber,G.,&Freytag,Th.(2012).Consumer-basedbrandpositioning:Theimpactofbrandessenceonbrandpositioning.JournalofBusinessResearch,65(9),1209-1215.
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