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天貓旗艦店可行性分析報(bào)告一、網(wǎng)銷經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析及企業(yè)網(wǎng)銷的必要性二、如何規(guī)避網(wǎng)店與實(shí)體店(經(jīng)銷商)的沖突三、現(xiàn)有主流綜合性網(wǎng)上商城的情況調(diào)查說(shuō)明1、現(xiàn)有主流網(wǎng)上商城的介紹及各商城摩托車頭盔銷量調(diào)查淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜商城2、淘寶及天貓的區(qū)別(確定選擇網(wǎng)上商城)四、摩托車用品(頭盔)部分品牌天貓商城銷售情況匯總分析五、天貓旗艦店開(kāi)店操作流程及費(fèi)用預(yù)算(一)、開(kāi)店流程及所需資料(二)、費(fèi)用預(yù)算(三)、組織架構(gòu)及工作職責(zé)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)(Internet)近年來(lái)在歐美各國(guó)紅透,不但所有國(guó)際媒體爭(zhēng)相報(bào)導(dǎo),世界各大知名企業(yè)也紛紛在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù),搶搭這班特別快車。當(dāng)前國(guó)際網(wǎng)絡(luò)被視為下一世紀(jì)決定國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)建設(shè)。如今國(guó)際網(wǎng)絡(luò)已為商業(yè)應(yīng)用,并且成為全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器與不可缺少的工具。隨著電腦科技、國(guó)家等的快速發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)已明顯沖擊傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與。在全球化的聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將需要一套嶄新的市場(chǎng)——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本低、且有全球的效果,企業(yè)界不及時(shí)認(rèn)識(shí)這項(xiàng),恐怕將會(huì)失去許多成功的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的在于能夠?qū)a(chǎn)品說(shuō)明、促銷、顧客意見(jiàn)調(diào)查、廣告、、顧客服務(wù)……等各種營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起,進(jìn)行一對(duì)一對(duì)的溝通,真正達(dá)成營(yíng)銷組合所追求的綜合效果。這些營(yíng)銷活動(dòng)是不受時(shí)間與地域的限制,結(jié)合文字、聲音、影像、圖片、及視聽(tīng),用動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的方式展現(xiàn),并能輕速地更新資料,同時(shí)消費(fèi)者也可重復(fù)地上線瀏覽查詢。綜合這些功能,相當(dāng)于創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的經(jīng)銷商與,它無(wú)需支付高昂的渠道費(fèi)用及傳統(tǒng)媒體宣傳推廣,也無(wú)需支付實(shí)體店面所產(chǎn)生的房租水電費(fèi),花費(fèi)微不足道的代價(jià)即可利用消費(fèi)者所提供的信息,造就出千千萬(wàn)萬(wàn)的經(jīng)銷商與,其所省下來(lái)的營(yíng)銷與渠道成本,能使企業(yè)具有低成準(zhǔn),因此網(wǎng)銷是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。一、網(wǎng)銷經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析及企業(yè)網(wǎng)銷的必要性(一)、優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上商店自從其出現(xiàn)以來(lái)就迅速爆發(fā),毫無(wú)疑問(wèn)正是其本身具有的巨大潛力奠定了其在電子商務(wù)中的地位,下面將從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和市場(chǎng)資源配置三個(gè)方面對(duì)其優(yōu)勢(shì)做一個(gè)系統(tǒng)的分析。A、對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者2.客戶無(wú)限。全球的任何人都可以通過(guò)Internet訪問(wèn)您的商店,不受空間限3.服務(wù)優(yōu)質(zhì)。網(wǎng)上商店不但可以完成普通商店可以進(jìn)行的所有交易,同時(shí)它還可以通過(guò)各種文字,圖象和動(dòng)畫(huà),聲音等多媒體技術(shù)讓受眾全方位感受廣告訴求,為用戶提供更加全面的商品信息。4.成本低廉。由于是虛擬商店,所需經(jīng)營(yíng)成本較實(shí)體店的租賃場(chǎng)地、店鋪裝修、水電費(fèi)及人員工資更為低廉,唯一需要考慮的就是所經(jīng)營(yíng)的商品是否“貨真價(jià)5.零庫(kù)存。由于網(wǎng)上銷售無(wú)庫(kù)存、場(chǎng)地限制,經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等,可依靠“零庫(kù)存”管理,縮短資金周轉(zhuǎn)的周期,加速周轉(zhuǎn)。6.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,可以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)銷優(yōu)勢(shì)必須要依靠規(guī)模效應(yīng)來(lái)體現(xiàn),業(yè)務(wù)量越大,成本的優(yōu)勢(shì)越明顯。B、對(duì)于消費(fèi)者1.對(duì)于某些商品來(lái)說(shuō),比如書(shū)籍和音像制品網(wǎng)上搜尋和選擇更為便利。2.網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全,可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;但也要保存好自己各種支付賬號(hào)和密碼。4.比起普通商店來(lái),顧客在網(wǎng)上商店購(gòu)物能夠得到更多的購(gòu)買(mǎi)信息。這些信息不僅僅是商店本身的,也有購(gòu)物的整個(gè)過(guò)程,它們對(duì)消費(fèi)者都很重要。5.網(wǎng)上商店的容量近乎無(wú)限,有比普通的超級(jí)市場(chǎng)多得多的商品,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是增加了其選擇范圍和機(jī)會(huì)6.購(gòu)物者可以輕松從一家商店轉(zhuǎn)到另一家商店,從一類商品轉(zhuǎn)到另一類商品,甚至通過(guò)網(wǎng)上商店到國(guó)外購(gòu)物,不僅節(jié)省時(shí)間,還可免去旅途勞頓之苦。7.由于網(wǎng)上商店相對(duì)傳統(tǒng)商店少了許多中間環(huán)節(jié),商品價(jià)格中也就減少了不必要的中間費(fèi)用,消費(fèi)者也就能享受到價(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì):這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。綜上可以看出,網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙,無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無(wú)疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。網(wǎng)上商店的上述優(yōu)點(diǎn),使它在下一步的發(fā)展中將成為嶄新的極具競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的新型業(yè)態(tài)。(二)劣勢(shì)網(wǎng)上商店目前的缺陷:任何事物都絕不會(huì)完美無(wú)缺,網(wǎng)上商店在發(fā)展過(guò)程中顯示了巨大的優(yōu)勢(shì),可也正是其飛速發(fā)展和它在市場(chǎng)所引起的巨大效應(yīng)使得其缺陷也如他的優(yōu)點(diǎn)被人們發(fā)現(xiàn)了出來(lái)。尤其是在品牌知名度不高并在初期面對(duì)消費(fèi)者時(shí),會(huì)出現(xiàn)下述問(wèn)題:1.商品質(zhì)量不能很好的保證。網(wǎng)上商店對(duì)貨物的描述很具有迷惑性,顧客無(wú)法直接看到和觸摸到商品,全憑店主的描述來(lái)購(gòu)物。2.消費(fèi)者維權(quán)相對(duì)復(fù)雜。顧客無(wú)法判斷貨物是否從正規(guī)渠道而來(lái),或者是否為正品。若為仿制品,消費(fèi)者的維權(quán)之路往往很漫長(zhǎng)。3.網(wǎng)上商店對(duì)賣(mài)家的審核往往有很大的局限性,也會(huì)導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品泛濫。長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)引發(fā)大量對(duì)網(wǎng)上商店的負(fù)面評(píng)論,影響網(wǎng)上商店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。若能很好解決假冒偽劣的問(wèn)題,網(wǎng)上商店的潛力將難以估量。(上述三方面的劣勢(shì)以淘寶店鋪居多,現(xiàn)天貓商城由企業(yè)實(shí)名注冊(cè)并交納保證金,最大限度杜絕了假貨仿貨的4.普及程度不夠。當(dāng)前上網(wǎng)人群以年輕人及受過(guò)中高等教育的人群為主,而中老年和受教育較低的人群上網(wǎng)較少。5.我國(guó)網(wǎng)上商店面臨的物流問(wèn)題。首先,物流是完成電子商務(wù)完整交易過(guò)程的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它是實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過(guò)程的最終保證。這是目前網(wǎng)上商店所無(wú)法解決卻是傳統(tǒng)商業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)前是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境以及消費(fèi)習(xí)慣。從企業(yè)角度,不論是通過(guò)產(chǎn)品還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,都會(huì)達(dá)到傳統(tǒng)達(dá)不到的效果。因此企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物,必將成為本世紀(jì)最重要的營(yíng)銷策二、如何規(guī)避網(wǎng)店與實(shí)體店(經(jīng)銷商)的沖突(一)、現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)店與實(shí)體店沖突不斷,難以協(xié)同,常見(jiàn)問(wèn)題有四個(gè):1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者形成了超低價(jià)消費(fèi)的習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格通常只有實(shí)體店的1/2或1/3,否則無(wú)法出貨,而如果在網(wǎng)上大幅度降價(jià),又倒逼實(shí)體店無(wú)法出貨,或者消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)之后要求退貨,致使實(shí)體店經(jīng)營(yíng)困難;2、如果網(wǎng)店與實(shí)體店進(jìn)行產(chǎn)品區(qū)隔,只在網(wǎng)店投入低檔產(chǎn)品,通常消3、網(wǎng)店不受銷售區(qū)域限制,隔空竄貨往往引起區(qū)域經(jīng)銷商不滿;4、由于不受店面面積限制,網(wǎng)店需要的品種數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)體店,使得企業(yè)的產(chǎn)品集中度不高。(二)、如何規(guī)避網(wǎng)店與實(shí)體店的沖突隨著社會(huì)發(fā)展科技進(jìn)步,消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。如果企業(yè)遠(yuǎn)離了電子商務(wù),差不多等同于遠(yuǎn)離了消費(fèi)者。最近的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,城近城市居民。假以時(shí)日,這些年輕人逐漸成長(zhǎng),電子商務(wù)自然形成他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物流體系的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展必然遍及城市及農(nóng)村市場(chǎng)。既然電子商務(wù)是未來(lái),企業(yè)必須想辦法解決網(wǎng)店與實(shí)體店的沖業(yè)必須有清晰的、統(tǒng)一的營(yíng)銷策略,而不是把網(wǎng)店與實(shí)體店分開(kāi)來(lái)對(duì)待。1、統(tǒng)一網(wǎng)店與實(shí)體店的價(jià)格(或略有差異)品牌企業(yè)就必須把營(yíng)銷策略統(tǒng)一到維持品牌定位和品牌形象上。而穩(wěn)定的價(jià)格策略是首要條件。電子商務(wù)的本意不是價(jià)格低,而是購(gòu)買(mǎi)方便。統(tǒng)一價(jià)格即使在操作過(guò)程中遇到困難,也只是短期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售不暢而已,只要堅(jiān)守品牌和價(jià)格,持續(xù)推廣就會(huì)逐步贏得消費(fèi)者信賴。將網(wǎng)店做成企業(yè)的宣傳窗口,做成廣大經(jīng)銷商的展示窗口。2、產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)方式一、品牌所有產(chǎn)品網(wǎng)店展示,標(biāo)識(shí)全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià),但只針對(duì)性經(jīng)營(yíng)實(shí)體店沒(méi)有的商品(如高端和尾貨)。品,區(qū)別實(shí)體店,在網(wǎng)上進(jìn)行大規(guī)模銷售贏得利潤(rùn)及人氣,亦可帶動(dòng)其它產(chǎn)品的銷售及宣傳;3、實(shí)體店是現(xiàn)在,電子商務(wù)是未來(lái)企業(yè)必須在二者之間找到平衡的方式。事實(shí)上,二者之間并不存在天然的不可調(diào)和的沖突,沖突往往來(lái)源于品牌企業(yè)營(yíng)銷策略的不統(tǒng)一。做到策略統(tǒng)一,沖突自然消弭。三、主流綜合性網(wǎng)上商城的情況調(diào)查說(shuō)明1、現(xiàn)有主流網(wǎng)上商城的介紹及各商城摩托車頭盔銷量調(diào)查目前綜合性網(wǎng)上商城有如下幾家:淘寶和天貓作為一個(gè)公開(kāi)的平臺(tái),通過(guò)廣告、入駐、提成這種方式來(lái)獲利。京東與當(dāng)當(dāng)之前采用的模式都是商品自采自營(yíng)(現(xiàn)也在開(kāi)展商家入駐模式打個(gè)比方,天貓是大型商場(chǎng)出租柜臺(tái),而其它幾家則是商家開(kāi)店自購(gòu)自銷?,F(xiàn)截取上述網(wǎng)站摩托車頭盔銷量排行以做參考:A、淘寶網(wǎng)(品牌多,銷量大)B、天貓商城(品牌多,銷量大)C、京東商城(品牌少,銷量少)D、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(品牌少,銷量極少)E、亞馬遜(共6個(gè)品牌,銷量極少)京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及亞馬遜三個(gè)商城銷量極少,與淘寶和天貓相比,幾乎可以忽略不計(jì)。因此可供選擇的網(wǎng)上商城主要有淘寶和天貓。2、淘寶及天貓的區(qū)別(確定選擇網(wǎng)上商城)現(xiàn)簡(jiǎn)述淘寶及天貓的區(qū)別:首先,淘寶網(wǎng)店鋪是任何人都可以開(kāi)的,而天貓(也就是商城)是需要公司進(jìn)行注冊(cè)。而且開(kāi)開(kāi)一個(gè)淘寶店,不需要繳納什么,隨便一個(gè)人就可以開(kāi);而入駐天貓商城則至少需要繳納一萬(wàn)的保證金(當(dāng)然了,淘寶店也可以自愿加入消費(fèi)者保障,繳納保證金)天貓里所有的商品都有七天退換貨保障,而淘寶則沒(méi)有,除非有加入七天退換貨服務(wù)(目前還有很多人是沒(méi)有加入的,消費(fèi)者的權(quán)益很難受保障)天貓里是可以買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,就是說(shuō),無(wú)理由退貨也可以理賠;淘寶網(wǎng)就沒(méi)有淘寶網(wǎng)上的所有保障,天貓上都必須有,但淘寶網(wǎng)上面的保障都是得開(kāi)店天貓里商城還可以進(jìn)行分銷管理,擴(kuò)大品牌知名度;而淘寶店則不可以。天貓后臺(tái)還可以有數(shù)據(jù)魔方服務(wù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;淘寶店鋪則沒(méi)有??梢赃@么比喻,天貓是一個(gè)商場(chǎng),而淘寶只是亂哄哄的集市;天貓?jiān)谏虉?chǎng)里賣(mài)出東西,是需要向淘寶上交傭金,淘寶店則不需要。所以呢,在淘寶網(wǎng)里,它是主推天貓品牌。對(duì)顧客來(lái)說(shuō),天貓質(zhì)量有保障,而淘寶沒(méi)有;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),天貓商城對(duì)企業(yè)形象及知名度更有幫助,而淘寶廉價(jià)質(zhì)差的特點(diǎn)已深入人心,不利于品牌建議;對(duì)網(wǎng)上商城來(lái)說(shuō),天貓利潤(rùn)更高,而淘寶利潤(rùn)很少,因此馬云未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)是天貓,淘寶會(huì)逐步減衰。綜上所述,為了公司品牌的口碑及長(zhǎng)期推廣,建議選擇天貓商城成立公司網(wǎng)在售商家排位前八月銷量情況廠家旗艦店月銷量情況2、野馬在售商家排位前八月銷量情況廠家旗艦店月銷量情況3、坦克頭盔在售商家排位前八月銷量情況廠家旗艦店月銷量情況4、IBK在售商家排位前八月銷量情況旗艦店在售商家排位前八月銷量情況暫無(wú)旗艦店6、高價(jià)位頭盔排行前八位銷量情況天貓網(wǎng)售摩托車頭盔銷量匯總表永恒野220074381332,元馬坦54881609克AD1、網(wǎng)絡(luò)銷售可以創(chuàng)造較高營(yíng)業(yè)額,根據(jù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售重視度的不同,網(wǎng)銷2、各品牌網(wǎng)銷主打產(chǎn)品集中在一款至三款,主打產(chǎn)品會(huì)占銷售總額的80%以3、銷售好的商家銷售件數(shù)可達(dá)500件/日,銷售額可達(dá)5—6萬(wàn)元/日,年?duì)I4、大部分實(shí)力商家集中在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店,經(jīng)營(yíng)更有序,服務(wù)更完善,所產(chǎn)生的宣傳價(jià)值及銷售業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超實(shí)體店。5、天貓?jiān)谑鄹叨祟^盔產(chǎn)品少,成交量少,無(wú)真品保證,市場(chǎng)潛力巨大。6、網(wǎng)銷已成為一種趨勢(shì),將在未來(lái)大面積蠶食甚至取代傳統(tǒng)市場(chǎng)的銷售主導(dǎo)五、天貓商城旗艦店的操作流程及費(fèi)用預(yù)算(一)、開(kāi)店流程及所需資料1、見(jiàn)網(wǎng)站流程2、支付寶企業(yè)認(rèn)證需要的材料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照影印件、對(duì)公銀行賬戶(可以如果是代理人,除了以上的材料,還需要您的身份證影印件(正反面)、以及企業(yè)委托書(shū),必須蓋有公司公章或者財(cái)務(wù)專用章,不能是合同/業(yè)務(wù)專用章2)、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)4)、淘寶裝修3萬(wàn)/年(年銷售額滿18萬(wàn)返還50%年費(fèi),滿60萬(wàn)/一次性不確定(三)、組織架構(gòu)及工作職責(zé)1、組織架構(gòu)網(wǎng)店負(fù)責(zé)人1)、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;2)、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工3)、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;4)、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;5)、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;6)、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);7)、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。1)、通過(guò)在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)2)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;3)、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買(mǎi),4)、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。1)、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;2)、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;3)、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);4)、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。D、網(wǎng)店美工1)、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制2)、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。3)、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完
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