2023個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（6篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)2023?個(gè)人年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?___?_年已經(jīng)?結(jié)束了，?審視自己?這一年來(lái)?的工作，?總結(jié)這一?年的得失?，感觸很?多。一年?來(lái)，我熱?衷于調(diào)度?的工作，?嚴(yán)格要求?自己，擺?正自己的?工作位置?，時(shí)刻保?持“謙虛?”、“謹(jǐn)?慎”、“?律己”的?態(tài)度。在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心、栽培?和同事們?的幫助支?持下，始?終勤奮學(xué)?習(xí)、積極?進(jìn)取，努?力提高自?我，始終?勤奮工作?，認(rèn)真完?成任務(wù)，?履行好崗?位職責(zé)。?過(guò)去的?一年里，?我很榮幸?可以來(lái)到?LNG調(diào)?度這個(gè)崗?位，因?yàn)?在這個(gè)崗?位上，我?學(xué)到的物?流知識(shí)更?加豐富，?跟客戶交?談也更加?密切，工?作上需要?做的事情?更多是要?靠自己去?安排與協(xié)?調(diào)，從一?開(kāi)始的計(jì)?劃安排到?完成計(jì)劃?的整個(gè)過(guò)?程中，都?需要自己?參與其中?。就因?yàn)?這樣的工?作環(huán)境，?所以我個(gè)?人的工作?技巧也有?了明顯的?提高，雖?然工作中?還存在這?樣或那樣?的不足，?但應(yīng)該說(shuō)?這一年我?的付出更?令我收獲?了不少，?感到自己?成長(zhǎng)了，?也逐漸走?向成熟了??，F(xiàn)在就?我___?_年的工?作情況總?結(jié)一下：?一、積?極端正態(tài)?度，努力?完成工作?調(diào)度崗?位是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐，許多?業(yè)務(wù)的運(yùn)?輸計(jì)劃安?排都離不?開(kāi)調(diào)度管?理人員，?作為運(yùn)輸?部的調(diào)度?人員更要?做好與客?戶電話的?溝通和合?理調(diào)配的?工作。在?運(yùn)輸部部?從事LN?G的調(diào)度?工作，我?主要負(fù)責(zé)?與客戶溝?通用車計(jì)?劃和協(xié)調(diào)?安排車輛?，每天一?上班我就?開(kāi)始統(tǒng)計(jì)?昨天的裝?車數(shù)據(jù)，?進(jìn)行車輛?數(shù)據(jù)的收?集，還要?跟客戶們?聯(lián)系明天?的車輛安?排，按時(shí)?完成當(dāng)天?工作，工?作從不拖?沓，視時(shí)?間為生命?。除了做?好本職工?作外，偶?爾還會(huì)有?計(jì)劃之外?的事情需?要臨時(shí)處?理，而且?通常比較?緊急，但?我都會(huì)騰?出時(shí)間，?在本職工?作不受影?響下積極?去完成計(jì)?劃外的工?作并且我?對(duì)待工作?更追求速?度與效率?。這一?年的工作?中我也有?犯錯(cuò)誤的?時(shí)候，對(duì)?自己的工?作還不夠?鉆，腦子?動(dòng)得不多?，沒(méi)有想?在前，做?在先;工?作熱情和?主動(dòng)性還?不夠，有?些事情領(lǐng)?導(dǎo)交代過(guò)?后，沒(méi)有?積極主動(dòng)?地去投入?太多的精?力。不過(guò)?隨著工作?時(shí)間的推?移，再加?上同事的?指導(dǎo)，我?漸漸改正?了這方面?的錯(cuò)誤。?同時(shí)我的?調(diào)派車輛?與安排計(jì)?劃的水平?也有進(jìn)一?步的提高?。三、?工作目標(biāo)?，發(fā)展前?景作為?個(gè)人為公?司也為自?己我有了?更明確的?發(fā)展目標(biāo)?：首先要?腳踏實(shí)地?的工作，?積極努力?的去工作?，發(fā)揮個(gè)?人的積極?主動(dòng)性，?多為公司?出份力，?也能為領(lǐng)?導(dǎo)排憂解?難，使自?己的業(yè)務(wù)?水平要更?加的精湛?。我清?楚自身還?有許多不?足之處，?如組織管?理能力不?足，理論?知識(shí)水平?有待提高?。今后?我將不斷?完善自我?，努力做?到以下幾?點(diǎn)：1?、自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?向?qū)I(yè)理?論知識(shí)學(xué)?習(xí)，向身?邊的同事?學(xué)習(xí)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?逐步提高?自己的理?論水平和?實(shí)際操作?能力。?2、充分?發(fā)揮自己?的優(yōu)勢(shì)，?做到不懂?就問(wèn)，三?思而后行?。3、?繼續(xù)提高?自身水平?修養(yǎng)，強(qiáng)?化為公司?，努力使?自己成為?一名更優(yōu)?秀的員工?，為公司?的發(fā)展做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?2023?個(gè)人年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）?一、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)方面?二、工?作能力方?面在工?作中，我?時(shí)時(shí)處處?嚴(yán)格要求?自己，服?從高新區(qū)?黨工委、?管委會(huì)的?統(tǒng)一指揮?，有大局?觀念，對(duì)?工作不叫?苦、不推?諉，兢兢?業(yè)業(yè)、腳?踏實(shí)地;?能夠嚴(yán)于?律已，寬?以待人，?能正確地?給自己定?位，加強(qiáng)?與同事間?的思想交?流，做到?相互幫助?、相互尊?重、相互?信任、以?誠(chéng)相待，?與同事們?都能很和?睦融洽地?相處，認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)工作?。但是對(duì)?于還涉世?未深的自?己，在社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)和?工作經(jīng)驗(yàn)?上還有很?大的欠缺?，在平時(shí)?的工作中?有些安于?表面，缺?乏工作的?主動(dòng)性、?進(jìn)取心和?責(zé)任心，?更多時(shí)候?只是奉命?行事，落?實(shí)任務(wù)，?存在有主?觀性、局?限性和片?面性，不?能站在全?局的高度?來(lái)思考問(wèn)?題、處理?矛盾。?通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和?同事的幫?助，我認(rèn)?識(shí)到創(chuàng)新?工作方法?的重要性?，慢慢學(xué)?習(xí)抓住問(wèn)?題的主要?矛盾和關(guān)?鍵環(huán)節(jié)，?求真務(wù)實(shí)?，以服務(wù)?群眾作為?工作的出?發(fā)點(diǎn)和落?腳點(diǎn)，努?力強(qiáng)化工?作措施。?在日常工?作中我要?求自己要?肯動(dòng)腦筋?，肯動(dòng)筆?頭，將要?辦理的事?件列一列?，思考一?下解決的?方法和途?徑;完成?的事列一?列，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn);沒(méi)完?成的事件?列一列，?分析一下?原因，探?討解決的?辦法，逐?步完善工?作方法，?力爭(zhēng)使自?己的工作?能力得到?有效提高?。三、?改正不足?，繼續(xù)前?行回顧?一年來(lái)的?工作情況?，我在思?想、學(xué)習(xí)?和工作方?面都取得?了新的進(jìn)?步，這離?不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?同事的幫?助。在新?的一年的?工作中，?我將繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)自己?的優(yōu)點(diǎn)，?努力改正?自己的缺?點(diǎn)和不足?，不斷加?強(qiáng)政治理?論學(xué)習(xí)，?創(chuàng)新工作?方法，提?高工作效?率和質(zhì)量?，加強(qiáng)自?身建設(shè)，?提高服務(wù)?能力，樹(shù)?立求真務(wù)?實(shí)、樂(lè)于?奉獻(xiàn)的精?神，真正?做到自重?、自省、?自警、自?勵(lì)，時(shí)刻?以樹(shù)立干?部良好形?象為自己?行動(dòng)、處?世的準(zhǔn)則?，力爭(zhēng)使?自己各方?面的綜合?能力再上?一個(gè)新臺(tái)?階。2?023個(gè)?人年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?三）彈?指一揮間?一年過(guò)去?了，對(duì)照?德能勤績(jī)?四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?，在鄉(xiāng)黨?委、政府?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?辦公室班?子成員和?其他同志?的關(guān)懷和?支持下，?我勤奮踏?實(shí)地完成?了本職工?作，也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，為做?好辦公室?各項(xiàng)工作?打下了良?好的基礎(chǔ)?。我是一?名三支一?扶大學(xué)生?，來(lái)佘家?巷鄉(xiāng)年工?作已經(jīng)一?年的時(shí)間?了，其間?有喜樂(lè)，?也有哀愁?，但更多?的是感激?，因?yàn)槲?在工作中?不僅學(xué)到?了與工作?相關(guān)的知?識(shí)、技能?與方法，?還學(xué)習(xí)到?了如何做?人、怎樣?為人處世?，這是比?任何東西?都寶貴的?人生財(cái)富?，并將受?益終生。?所以我懷?著一顆感?恩的心在?工作著、?學(xué)習(xí)著。?現(xiàn)在，我?對(duì)一年來(lái)?的工作進(jìn)?行一下總?結(jié)與歸納?，如有不?妥之處請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指正。?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)，努?力提高?一年來(lái)，?我首先深?入學(xué)習(xí)_?___。?努力提高?自己的理?論，用正?確的理論?來(lái)指導(dǎo)自?己的工作?實(shí)踐，指?導(dǎo)自己樹(shù)?立堅(jiān)定的?____?信念，指?導(dǎo)自己不?斷改造自?己的世界?觀、人生?觀和價(jià)值?觀;弄清?工作的方?向、目標(biāo)?和任務(wù)，?緊跟時(shí)代?潮流，確?保在思想?上、行動(dòng)?上和黨組?織___?_保持一?致;再是?努力學(xué)習(xí)?與工作相?關(guān)的各種?知識(shí)，使?自己在工?作中不掉?隊(duì)、不落?伍，能夠?更好地勝?任本職工?作。通過(guò)?____?，“腿勤?、手勤、?眼勤、腦?勤、嘴勤?”，自己?的思想素?質(zhì)、道德?品質(zhì)和工?作能力都?得到了明?顯的進(jìn)步?。二、?腳踏實(shí)地?，努力工?作黨政?辦公室是?一個(gè)工作?非常繁雜?、任務(wù)比?較重的部?門(mén)。作為?黨政辦公?室一員肩?負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)?助手的重?任，同時(shí)?又要兼顧?機(jī)關(guān)正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的多?能手，不?論在工作?安排還是?在處理問(wèn)?題時(shí)，都?得慎重考?慮，做到?能獨(dú)擋一?面，所有?這些都是?辦公室人?員不可推?卸的職責(zé)?。一年來(lái)?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)建立健?全各項(xiàng)制?度，保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使各項(xiàng)?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?完成辦公?日常用品?購(gòu)置、來(lái)?人接待、?上下溝通?、內(nèi)外聯(lián)?系、資料?報(bào)刊訂閱?等大量的?日常事務(wù)?，各類事?項(xiàng)安排合?理有序，?為辦公室?工作的正?常開(kāi)展提?供了有效?保證。我?牢固樹(shù)立?了“辦公?室無(wú)小事?”的思想?，盡職盡?責(zé)，努力?工作。首?先是熟悉?本職業(yè)務(wù)?，勝任工?作。在?工作之余?，通過(guò)自?己能夠找?到的一切?資料，逐?漸增進(jìn)自?己對(duì)調(diào)查?研究的了?解，使自?己能夠做?好工作。?其次是認(rèn)?真對(duì)待本?職工作和?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一件?事。辦公?室是全鄉(xiāng)?機(jī)關(guān)上情?下達(dá)、下?情上報(bào)的?橋梁，做?好辦公室?工作，對(duì)?全鄉(xiāng)工作?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)起著重?要的作用?，為此，?無(wú)論是什?么工作，?在工作中?，堅(jiān)持做?到“六個(gè)?不讓”，?即：不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置?的工作在?我手中延?誤，不讓?正在處理?的公文在?我手中積?壓，不讓?各種差錯(cuò)?在我身上?發(fā)生，不?讓前來(lái)聯(lián)?系工作_?___在?我這里受?到冷落，?不讓任何?小道消息?從我這里?傳播，不?讓辦公室?的形象在?我這里受?到損害。?第三是?注意形象?。黨政辦?公室是鄉(xiāng)?黨委、政?府的窗口?，所以無(wú)?論是接個(gè)?電話還是?迎來(lái)送往?，我時(shí)刻?注意自己?的言談舉?止，不因?為自己的?過(guò)失而影?響到整個(gè)?機(jī)關(guān)的形?象。堅(jiān)持?工作踏實(shí)?，任勞任?怨，務(wù)實(shí)?高效，不?斷自我激?勵(lì)，自我?鞭策，時(shí)?時(shí)處處嚴(yán)?格要求自?己，自覺(jué)?維護(hù)辦公?室形象，?高效、圓?滿、妥善?地做好本?職工作，?沒(méi)有出現(xiàn)?任何紕漏?。三、?端正作風(fēng)?，擺正位?置在工?作中，我?始終堅(jiān)持?勤奮、務(wù)?實(shí)、高效?的工作作?風(fēng)，認(rèn)真?做好工作?。服從領(lǐng)?導(dǎo)安排，?不計(jì)得失?、不挑輕?重。對(duì)工?作上的事?，只注輕?重大小，?不分彼此?厚薄，任?何工作都?力求用最?少的時(shí)間?，做到自?己的，自?工作以來(lái)?，沒(méi)有耽?誤過(guò)任何?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任何事?情。在生?活中，堅(jiān)?持正直、?謙虛、樸?實(shí)的生活?作風(fēng)，擺?正自己的?位置，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同志?，平等相?處，以誠(chéng)?待人，不?趨炎附勢(shì)?，也不欺?上壓下，?正確處理?好與領(lǐng)導(dǎo)?、同事相?處的尺與?度的關(guān)系?，大事講?原則，小?事講風(fēng)格?，自覺(jué)抵?制腐朽思?想的侵蝕?。四、?存在問(wèn)題?通過(guò)一?年來(lái)的工?作，我也?清醒地看?到自己還?存在許多?不足，主?要是：?一、學(xué)習(xí)?掌握新政?策、新規(guī)?定還不夠?，政治理?論學(xué)習(xí)雖?有一定的?進(jìn)步，但?還沒(méi)有深?度和廣度?，對(duì)新形?勢(shì)下的工?作需求還?有差距;?二、調(diào)研?工作不夠?深透，工?作方法上?還有待改?進(jìn)。三?、工作中?不夠大膽?，總是在?不斷學(xué)習(xí)?的過(guò)程中?改變工作?方法，而?不能在創(chuàng)?新中去實(shí)?踐，去推?廣。這?些不足，?我將在今?后的工作?中努力加?以改進(jìn)提?高，爭(zhēng)取?把自己的?工作做得?更好。?總之，一?年來(lái)，通?過(guò)努力學(xué)?習(xí)和不斷?摸索，收?獲很大，?我堅(jiān)信工?作只要盡?心努力去?做，就一?定能夠做?好。2?023個(gè)?人年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?四）轉(zhuǎn)?眼間又到?了年終歲?尾，這一?年就要在?很充實(shí)忙?碌的工作?中過(guò)去了?。在這一?年里，我?收獲了很?多也積累?了不少的?工作經(jīng)驗(yàn)?。同時(shí)在?兩位領(lǐng)導(dǎo)?和各位主?管的幫忙?與支持下?，我很好?的完成了?本職工作?。一、?辦公室的?日常管理?工作俗?話說(shuō)：隔?行如隔山?，初來(lái)本?公司時(shí)，?由于行業(yè)?的區(qū)別，?及工作性?質(zhì)的不一?樣，確實(shí)?有過(guò)束手?無(wú)策，好?在有同事?的幫忙，?使我以最?快的速度?熟悉辦公?室的工作?。我深知?，辦公室?是總經(jīng)理?室直接領(lǐng)?導(dǎo)下屬的?綜合管理?機(jī)構(gòu)，是?溝通內(nèi)外?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐。?辦公室的?工作千頭?萬(wàn)緒，有?文書(shū)處理?、檔案管?理、收發(fā)?傳真、必?需品的采?買、招待?客人及后?勤管理等?。應(yīng)對(duì)繁?雜瑣碎的?工作，我?從陌生到?熟悉，憑?著對(duì)工作?的負(fù)責(zé)精?神，秉持?著多問(wèn)和?多學(xué)的理?念，逐步?掌握辦公?室業(yè)務(wù)流?程。1?、嚴(yán)格遵?守辦公室?的各項(xiàng)制?度謹(jǐn)記?領(lǐng)導(dǎo)的指?示和批評(píng)?并付諸于?實(shí)際，不?遲到，不?早退，不?曠工。做?事要謹(jǐn)慎?認(rèn)真，向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?的材料要?仔細(xì)檢查?，日常工?作要記錄?并及時(shí)上?報(bào);待人?處事要有?禮貌，對(duì)?待同事要?坦誠(chéng)寬容?;嚴(yán)肅辦?公室紀(jì)律?，工作不?懈怠，不?玩游戲、?不閑聊、?不做與工?作資料無(wú)?關(guān)的事情?。2、?認(rèn)真做好?公司的文?檔工作?3、管理?、維護(hù)電?腦、電話?、傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)?等辦公設(shè)?備，準(zhǔn)確?登記使用?狀況，及?時(shí)更換設(shè)?備耗材。?4、如?實(shí)做好復(fù)?印登記工?作。對(duì)于?____?復(fù)印客戶?做到一張?不漏，及?時(shí)收帳，?對(duì)于所有?現(xiàn)金復(fù)印?客戶做到?如實(shí)登記?，及時(shí)上?交財(cái)務(wù)部?。5、?按時(shí)將復(fù)?印費(fèi)、傳?真費(fèi)、水?電費(fèi)、等?各項(xiàng)費(fèi)用?登記在冊(cè)?，隨時(shí)備?查;每月?上報(bào)一次?辦公用品?庫(kù)存狀況?。6、?做好員工?的后勤服?務(wù)工作。?確保大家?全心投入?工作。?二、加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水平?堅(jiān)持把加?強(qiáng)學(xué)習(xí)作?為提高自?身素質(zhì)的?關(guān)鍵措施?。在工作?中，緊緊?把握“理?論聯(lián)系實(shí)?際”這一?主線，努?力把知識(shí)?用到工作?實(shí)踐當(dāng)中?，豐富閱?歷，擴(kuò)展?視野，使?自我盡快?地適應(yīng)工?作并成為?優(yōu)秀的工?作者。用?心參加公?司組織的?培訓(xùn)活動(dòng)?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)規(guī)定的?學(xué)習(xí)資料?和篇目，?堅(jiān)持每一?天寫(xiě)工作?日志，認(rèn)?真記錄每?一天的工?作資料，?使自我的?素質(zhì)有了?很大的提?高，為自?我開(kāi)展各?項(xiàng)工作帶?給了強(qiáng)大?的動(dòng)力支?持。三?、存在的?問(wèn)題和今?后努力方?向在這?一年期間?，本人能?敬業(yè)愛(ài)崗?、全力以?赴地開(kāi)展?工作，取?得了一些?成績(jī)，但?也存在一?些問(wèn)題和?不足，主?要表此刻?：第一?，工作主?動(dòng)性有待?進(jìn)一步提?高;第?二，有些?工作還不?夠過(guò)細(xì)，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第?三，自我?的文字功?底還需加?強(qiáng)練習(xí);?第四，?急需練字?，才能更?好地從事?辦公室工?作。在?____?年里，我?想我應(yīng)努?力做到：?第一，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)面。?第二，本?著實(shí)事求?是的原則?，做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?;真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手工作?;第三?，注重本?部門(mén)的工?作作風(fēng)建?設(shè)，加強(qiáng)?管理，團(tuán)?結(jié)一致，?勤奮工作?，構(gòu)成良?好的部門(mén)?工作氛圍?。不斷改?善辦公室?對(duì)其他部?門(mén)的支持?潛力、服?務(wù)水平。?遵守公司?內(nèi)部規(guī)章?制度，維?護(hù)公司利?益，用心?為公司創(chuàng)?造更高價(jià)?值，力爭(zhēng)?取得更大?的工作成?績(jī)。2?023個(gè)?人年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?五）我?從事收銀?工作的時(shí)?間不是太?長(zhǎng)，只有?寒假短短?____?月時(shí)間，?自身的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平離工?作的實(shí)際?要求還有?一定的差?距，但我?能夠克服?困難，努?力學(xué)習(xí)，?端正工作?態(tài)度，積?極的向其?他同志請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，能踏實(shí)?、認(rèn)真地?做好本職?工作，為?____?的發(fā)展作?出了自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。現(xiàn)針?對(duì)自己在?工作中遇?到的問(wèn)題?談?wù)勛约?的心得和?體會(huì)，也?算是對(duì)自?己工作的?一個(gè)總結(jié)?吧。(?一)工作?內(nèi)容作?為一名收?銀員來(lái)說(shuō)?，每天的?工作主要?包括：?1、清點(diǎn)?備用金，?看清楚前?一班交接?的各項(xiàng)注?意事宜。?2、打?掃衛(wèi)生，?保持臺(tái)面?整潔。?3、在各?自收銀點(diǎn)?管理好自?己的現(xiàn)金?安全，然?后堅(jiān)守自?己的工作?崗位。?4、接待?客人時(shí)，?要微笑服?務(wù)，熱情?主動(dòng)問(wèn)好?，詢問(wèn)客?人需要，?提供相應(yīng)?的服務(wù)。?回答客人?問(wèn)題時(shí)，?也要保持?微笑，口?齒要清晰?，內(nèi)容清?楚準(zhǔn)確。?面對(duì)客人?投訴時(shí)，?要主動(dòng)致?歉，耐心?向客人解?釋緣由，?尋求客人?的諒解。?5、客?人結(jié)賬時(shí)?，主動(dòng)起?身向出示?賬單，簡(jiǎn)?單說(shuō)明消?費(fèi)明細(xì)。?(1)?結(jié)現(xiàn)的客?人，要正?確收取現(xiàn)?金，辨別?真?zhèn)我约?正確找零?，請(qǐng)客人?清點(diǎn)清楚?，請(qǐng)客人?慢走，歡?迎下次光?臨等。?(2)轉(zhuǎn)?賬的客人?，要明確?是否可以?轉(zhuǎn)賬，不?可以轉(zhuǎn)賬?時(shí)，向客?人說(shuō)明原?因，要求?客人付現(xiàn)?，堅(jiān)持轉(zhuǎn)?賬要求客?人與負(fù)責(zé)?人聯(lián)系，?負(fù)責(zé)人通?知收銀點(diǎn)?可以轉(zhuǎn)賬?便可以轉(zhuǎn)?賬?？梢?轉(zhuǎn)賬的的?，要求客?人簽字確?認(rèn)消費(fèi)，?寫(xiě)明單位?名稱，房?間號(hào)。在?此應(yīng)注意?一點(diǎn)就是?前臺(tái)押金?情況，押?金不足時(shí)?應(yīng)提醒客?人到前臺(tái)?補(bǔ)交押金?。作為一?名收銀員?，一定要?認(rèn)真仔細(xì)?，避免客?人，__?__以及?自己不必?要的損失?。要與各?個(gè)點(diǎn)的同?事保持溝?通，以便?更好的工?作。(?二)工作?總結(jié)1?、作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員，?必須遵守?商場(chǎng)的作?業(yè)紀(jì)律。?收銀員在?營(yíng)業(yè)時(shí)身?上不可帶?有現(xiàn)金，?以免引起?不必要的?誤解和可?能產(chǎn)生的?公款私挪?的現(xiàn)象。?收銀員在?進(jìn)行收款?時(shí)，不可?擅離收銀?臺(tái)，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?2、收?銀員不可?任意打開(kāi)?收銀機(jī)抽?屜查看數(shù)?字和清點(diǎn)?現(xiàn)金。隨?意打開(kāi)抽?屜既會(huì)引?人注目并?引發(fā)不安?全因素，?也會(huì)使人?產(chǎn)生對(duì)收?銀員營(yíng)私?舞弊的懷?疑。3?、收銀員?臨時(shí)離崗?，要將“?暫停收款?”牌放在?收銀臺(tái)上?。如有其?他收銀員?接崗，清?點(diǎn)出備用?零鈔給接?崗人，將?其余現(xiàn)金?另外__?__?；?崗時(shí)，核?對(duì)接崗人?收到的現(xiàn)?金與小票?金額是否?符合。?4、嚴(yán)格?按照__?__規(guī)定?的收款程?序進(jìn)行收?款，必須?做到：收?款前，對(duì)?小票上的?每一筆金?額用計(jì)算?器核實(shí)一?遍，核算?無(wú)誤后再?錄入到電?腦。電腦?上錄入的?專柜號(hào)與?價(jià)格，要?與專柜開(kāi)?的小票相?符。在收?款過(guò)程中?堅(jiān)持要做?到：唱收?、唱付、?唱找，以?免引來(lái)不?必要的麻?煩。在收?款過(guò)程中?做到：不?漏收、不?少收、不?多收。收?款后，檢?查打印的?小票的專?柜、金額?與專柜開(kāi)?出的小票?的專柜、?金額是否?一致。?5、對(duì)待?顧客要用?禮貌用語(yǔ)?，說(shuō)話語(yǔ)?氣要尊敬?、親切，?不要對(duì)顧?客大聲說(shuō)?話。作為?服務(wù)行業(yè)?的一員，?我們能做?的就是服?務(wù)顧客，?讓顧客滿?意而歸。?這就要求?我們自身?具備良好?的個(gè)人素?質(zhì)，做到?熱情耐心?的接待好?每一個(gè)顧?客，不要?在工作中?將自己的?小情緒帶?進(jìn)來(lái)，這?樣會(huì)讓你?在工作中?出現(xiàn)許多?不必要的?麻煩，為?了防止自?己與顧客?之間產(chǎn)生?矛盾，我?們必須要?保持好自?己的心態(tài)?。以上?是個(gè)人在?工作中的?體會(huì)與總?結(jié)，希望?各位上司?和同事提?出寶貴意?見(jiàn)，我會(huì)?努力做到?更好。?2023?個(gè)人年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（六）?一年來(lái)，?在領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下，我能?夠嚴(yán)格要?求自己，?較好的履?行一名領(lǐng)?班的職責(zé)?，圓滿完?成工作任?務(wù)，得到?領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同事們?的好評(píng)，?總結(jié)起來(lái)?收獲很多?。一、?在收銀工?作中學(xué)習(xí)?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?作為一?名收銀員?領(lǐng)班，首?先是一名?收銀員，?只有自己?的業(yè)務(wù)水?平高了，?才能贏得?同事們的?支持，也?才能夠帶?好、管好?下面的人?員。雖然?我從事收?銀員工作?已經(jīng)三年?，且取得?一了定的?成績(jī)，但?這些成績(jī)?還是不夠?的，隨著?____?的發(fā)展，?對(duì)我們收?銀員的工?作提出了?新的要求?，通過(guò)學(xué)?習(xí)，我總?能最先掌?握電腦操?作技術(shù)，?總能為下?面的同志?做指導(dǎo)。?二、做?好了員工?的管理、?指導(dǎo)工作?領(lǐng)班雖?然不算什?