海南省免稅行業(yè)分析報(bào)告

海南省免稅行業(yè)分析報(bào)告海南省是中國(guó)最南端的省份，也是中國(guó)唯一的熱帶島嶼省份。近年來，隨著海南自貿(mào)港建設(shè)的加速推進(jìn)，海南省的免稅商品銷售行業(yè)迅速發(fā)展。免稅行業(yè)作為海南自由貿(mào)易港的核心產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展極具前瞻性和廣闊的市場(chǎng)空間，值得深入研究和關(guān)注。本文將從定義、分類特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展歷程、行業(yè)政策文件及其主要內(nèi)容、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素、行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)痛點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展建議、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景、競(jìng)爭(zhēng)格局、代表企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈描述、SWTO分析、行業(yè)集中度等多個(gè)維度，對(duì)海南省免稅行業(yè)展開綜合分析。一、定義免稅行業(yè)是指在旅客運(yùn)輸、旅游、購(gòu)物等服務(wù)業(yè)中提供稅收減免的一類行業(yè)。免稅品指購(gòu)物者在離海外或本國(guó)邊境一定距離外的地區(qū)購(gòu)買某些商品時(shí)，可以免除增值稅、消費(fèi)稅、關(guān)稅和特別消費(fèi)稅等稅項(xiàng)。免稅品的經(jīng)營(yíng)主體為免稅店、免稅商店、免稅超市等。二、分類特點(diǎn)免稅品有航空免稅品、海上免稅品、邊境免稅品和離岸免稅品。其中，航空免稅品以機(jī)上銷售為主，主要面向國(guó)際及部分國(guó)內(nèi)航線；海上免稅品則是指在船上或島嶼免稅店購(gòu)買的免稅商品，側(cè)重于旅游配套服務(wù)；邊境免稅品是指旅游者在國(guó)內(nèi)邊境的免稅店購(gòu)買的免稅商品，主要面向鄰近國(guó)家以及部分中西部省份；離岸免稅則是指在離岸免稅商店購(gòu)買的免稅商品，以旅游度假、游艇出行、會(huì)議展覽等為主。三、產(chǎn)業(yè)鏈免稅行業(yè)本身是一個(gè)涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)鏈主要包括：免稅商品生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)。具體包括：生產(chǎn)廠商、物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈管理、銷售渠道、免稅店的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等環(huán)節(jié)。四、發(fā)展歷程海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成立以來，海南免稅行業(yè)發(fā)展迅速。不久前，海南嶄新的免稅世界港正式啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)，成為全球最大的離岸免稅店之一，項(xiàng)目將統(tǒng)籌調(diào)配國(guó)際一流免稅品，助力海南開放高質(zhì)量發(fā)展。2020年9月26日，海南省政府出臺(tái)《海南省人民政府關(guān)于實(shí)行免稅購(gòu)物政策的通知》，自2020年9月1日起，海南將原來的3個(gè)離岸免稅購(gòu)物活動(dòng)時(shí)間提高為今后每個(gè)自然年納稅人在海南視同境外購(gòu)買免稅品的次數(shù)上限。這一政策進(jìn)一步刺激了海南免稅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。五、行業(yè)政策文件及其主要內(nèi)容1.《中華人民共和國(guó)海關(guān)免稅品管理?xiàng)l例》海關(guān)總署于2011年公布的國(guó)務(wù)院令第591號(hào)文件，其中規(guī)定了免稅品生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)的管理，以及海關(guān)監(jiān)管、政策實(shí)施等方面的主要內(nèi)容。2.《海南省人民政府關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范免稅品銷售的實(shí)施意見》該政策重點(diǎn)引導(dǎo)免稅店?duì)I業(yè)面積合理布局、規(guī)模適度、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、方便消費(fèi)者購(gòu)物。推行免稅商業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，加大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，完善免稅店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化免稅商品品種和價(jià)格。3.《海南省免稅購(gòu)物政策細(xì)則》該文件主要規(guī)定了離岸免稅購(gòu)物政策范圍內(nèi)商品的種類和規(guī)定，并明確了購(gòu)物發(fā)票開具時(shí)間、使用期限等具體執(zhí)行細(xì)則。六、經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著海南自貿(mào)港建設(shè)和免稅購(gòu)物政策的不斷推進(jìn)，海南省的免稅行業(yè)迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年前11個(gè)月，海南離岸免稅銷售額突破500億元，同比增長(zhǎng)101.8%。預(yù)計(jì)未來海南離岸免稅市場(chǎng)將進(jìn)一步保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。七、社會(huì)環(huán)境隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的逐步提升，旅游消費(fèi)已成為人們生活中不可或缺的一部分，其中購(gòu)物消費(fèi)也占據(jù)了很大比重。海南省在創(chuàng)建自由貿(mào)易港后，出臺(tái)了一系列政策利好，吸引了海內(nèi)外客商免稅購(gòu)物、投資等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)了免稅行業(yè)的發(fā)展和成熟。八、技術(shù)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，為免稅行業(yè)的銷售和服務(wù)帶來了更多的新思路和手段，目前海南已經(jīng)建設(shè)了一套免稅購(gòu)物服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)整合了多家海南離岸免稅店的商品信息和促銷活動(dòng)，通過線上銷售和線下配合，吸引了更多的旅客前往購(gòu)買免稅商品。九、發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素隨著海南自貿(mào)港建設(shè)加速推進(jìn)，免稅行業(yè)成為海南省本地化生產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力推動(dòng)者。其次，政策面的大力支持也在加速免稅行業(yè)的發(fā)展。第三，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高和旅游消費(fèi)需求的增加，海南的免稅行業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間。十、行業(yè)現(xiàn)狀目前，海南省的免稅行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展的階段。2021年前11個(gè)月，海南離岸免稅銷售額達(dá)500億元，同比增長(zhǎng)101.8%。2020年10月，海南免稅世界港正式啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)，成為全球最大的離岸免稅店之一，標(biāo)志著海南免稅行業(yè)正進(jìn)入“大免稅”時(shí)代。十一、行業(yè)痛點(diǎn)1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平參差不齊。由于免稅行業(yè)相關(guān)政策尚未成熟，一些免稅店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者權(quán)益得不到有效維護(hù)。2.免稅品的種類和品質(zhì)有待提高。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，海南免稅商品品牌和規(guī)模相較國(guó)外仍有一定差距，需要進(jìn)一步改進(jìn)。3.消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)境待提高。一些免稅品商店的營(yíng)業(yè)面積小，服務(wù)水平不夠高，還有的銷售人員水平參差不齊，影響了消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。十二、行業(yè)發(fā)展建議1.加強(qiáng)政策支持，建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)免稅品原料的監(jiān)管，保證免稅品的品質(zhì)可靠，消費(fèi)者權(quán)益得到有效保護(hù)。2.引進(jìn)知名品牌，促進(jìn)免稅品品質(zhì)提升。引入一批知名國(guó)際消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)和品牌，縮小與國(guó)外免稅店的差距，提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。3.加大科技投入，創(chuàng)新銷售和服務(wù)模式。圍繞智能化、數(shù)字化、信息化等發(fā)展方向，加快建設(shè)以電商為主的免稅服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)線上線下聯(lián)動(dòng)式服務(wù)。十三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景免稅行業(yè)作為海南自由貿(mào)易港的核心產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景廣闊。未來，隨著海南自由貿(mào)易港建設(shè)的加速推進(jìn)，免稅行業(yè)將迎來更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。預(yù)計(jì)，未來五年海南免稅產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到5000億元，離岸免稅市場(chǎng)銷售額有望保持年均20%以上的增長(zhǎng)率。十四、競(jìng)爭(zhēng)格局海南省免稅行業(yè)存在一定的區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還存在國(guó)內(nèi)、國(guó)際免稅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)方面，海南免稅行業(yè)主要面對(duì)南京、三亞、上海等城市的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)方面，海南免稅行業(yè)主要面對(duì)香港、新加坡等國(guó)際免稅組織的競(jìng)爭(zhēng)。十五、代表企業(yè)1.DFS免稅店DFS免稅店是全球最大的免稅店之一，也是海南免稅世界港的主要合作伙伴之一。2.金典免稅店金典免稅是一家專業(yè)從事免稅品銷售的企業(yè)，目前在海南推出了多個(gè)免稅店。3.新亞免稅店新亞免稅店是一家在海南多個(gè)島嶼上運(yùn)營(yíng)的免稅店，擁有從事免稅品銷售數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)。十六、產(chǎn)業(yè)鏈描述海南省免稅行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯擅舛惿唐飞a(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)組成。生產(chǎn)環(huán)節(jié)包括免稅商品生產(chǎn)廠商；運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)包括物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈管理；銷售環(huán)節(jié)包括免稅店的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理；服務(wù)環(huán)節(jié)包括售后服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)等。十七、SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)：政策利好、巨大市場(chǎng)空間、旅游消費(fèi)需求增加。2.劣勢(shì)：免稅商品品質(zhì)有待提高、免稅環(huán)境和服務(wù)水平有待提高。3.機(jī)會(huì)：引進(jìn)更多的國(guó)際大牌免稅商品，提升其品質(zhì)和形象；推進(jìn)線上服務(wù)與線下服務(wù)整合，滿足年輕消費(fèi)者的需求。4.威脅：國(guó)內(nèi)、國(guó)際免稅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；免稅商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)采購(gòu)成本提高等。十八、行業(yè)集中度海南省免稅