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第6頁共6頁職員上半?年工作總?結(jié)模板?時光飛逝?,轉(zhuǎn)眼間?____?年已過去?一半,在?這半年時?間里,我?作為公司?的___?_人員,?圍繞公司?的經(jīng)營發(fā)?展目標(biāo),?立足本職?、突出重?點(diǎn)、狠抓?落實(shí)、認(rèn)?認(rèn)真真完?成各項(xiàng)工?作,取得?了一定的?成績。現(xiàn)?將近半年?工作情況?總結(jié)如下?:一、?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí),提?升思想覺?悟作為?一名__?__人員?,我堅信?“把簡單?的事做好?就是不簡?單,把平?凡的事做?好就是不?平凡。”?事無巨細(xì)?,我都以?嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)?真、負(fù)責(zé)?的態(tài)度做?好每件工?作。遇到?難題,我?始終堅持?向同事請?教,借鑒?他們的工?作經(jīng)驗(yàn),?自己想方?設(shè)法解決?。不斷在?工作中學(xué)?習(xí),積累?,也形成?了一套行?之有效的?工作方法?。除了?做好日常?的___?_工作外?,我這半?年主要的?工作包括?員工食堂?協(xié)調(diào)管理?和我們行?慶一周年?活動以及?其它重要?的會議會?務(wù)工作。?其中,員?工食堂是?____?月份開業(yè)?的。我為?了做好食?堂開業(yè)的?準(zhǔn)備工作?,無論刮?風(fēng)下雨,?還是烈日?炎炎,我?都不計辛?苦,到處?奔波。常?常加班加?點(diǎn)準(zhǔn)備材?料,終于?,用了_?___天?的時間,?把衛(wèi)生證?、煤氣等?事關(guān)食堂?的各項(xiàng)事?項(xiàng)都辦理?得順順當(dāng)?當(dāng)?,F(xiàn)在?,我們的?食堂已開?始正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。另?外,上半?年我行的?周年慶、?董事會、?監(jiān)事會、?股東大會?等重要會?議活動召?開前,我?都做好了?相關(guān)的會?務(wù)保障工?作。包括?會前準(zhǔn)備?、會中服?務(wù)、會后?處理等都?嚴(yán)格按照?上級要求?,做好協(xié)?調(diào)處理。?三、工?作中的成?長和不足?,以及今?后的工作?設(shè)想在?這半年時?間里,我?在___?_這個大?集體里成?長了很多?。無論是?待人接物?,還是做?人、做事?上能力都?有了很大?的提升。?但是,我?還是能夠?看到自己?的不足。?比如,一?是工作經(jīng)?驗(yàn)還有所?不足。有?時處理問?題方式方?法有點(diǎn)欠?妥。二是?習(xí)慣按經(jīng)?驗(yàn)辦事,?不能解放?思想,積?極創(chuàng)新,?更好地開?展工作。?三是__?__工作?很細(xì)瑣,?個人有時?存在急躁?情緒和懈?怠情緒。?總結(jié)過?去,展望?未來。下?半年,我?會不斷改?進(jìn)上述缺?點(diǎn),繼承?并發(fā)揚(yáng)優(yōu)?點(diǎn)。不斷?以嚴(yán)格的?要求來約?束自己,?勇于接受?新的挑戰(zhàn)?,為我們?____?行的發(fā)展?貢獻(xiàn)力量?。職員?上半年工?作總結(jié)模?板(二)?在過去?的半年中?,在分廠?領(lǐng)導(dǎo)車間?領(lǐng)導(dǎo)的幫?忙帶領(lǐng)下?,經(jīng)過了?工人同事?的共同奮?斗,和經(jīng)?過了自己?的用心努?力,作為?職工的我?順利的完?成了自己?的工作。?在歲末之?際,我就?應(yīng)就半年?以來的工?作做一下?認(rèn)真的總?結(jié)??偨Y(jié)?自己在過?去半年的?得與失,?總結(jié)一年?以來的酸?甜苦辣,?總結(jié)自己?明年該如?何去做的?更好。?一、工作?態(tài)度,思?想工作?我熱衷于?本職工作?,嚴(yán)以律?己,遵守?各項(xiàng)廠規(guī)?制度,嚴(yán)?格要球自?己,擺正?工作位置?,時刻持?續(xù)“謙虛?,謹(jǐn)慎,?律己”的?工作態(tài)度?,在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心培?養(yǎng)和同事?們的幫忙?下,始終?勤奮學(xué)習(xí)?,用心積?極,努力?提高自我?,始終勤?奮工作,?認(rèn)真完成?任務(wù),履?行好崗位?的職責(zé)。?堅持理想?,堅定信?念。不斷?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,牢固自?己的工作?技術(shù)!?二、設(shè)備?操作,工?作領(lǐng)悟?每一個好?的員工都?應(yīng)對自己?的工作認(rèn)?識清晰,?熟悉和熟?練自己的?工作。要?有對機(jī)器?工作操作?的了解,?也要有對?發(fā)生故障?的'應(yīng)變?潛力,完?成領(lǐng)導(dǎo)給?予的各項(xiàng)?任務(wù)。但?由于自己?的潛力有?限,不能?做到一絲?不差,所?以自己在?工作過程?中也有許?多不足和?缺點(diǎn),對?機(jī)器的原?理和工作?技巧還稍?欠缺,但?這些會讓?我更加努?力的工作?,謙虛謹(jǐn)?慎的向別?人學(xué)習(xí),?盡可能提?高自己的?工作潛力?,使自己?在自己的?崗位上發(fā)?揮到的作?用,更快?更效率的?完成自己?的本職工?作,也能?使公司獲?得做大的?效益,這?樣我的做?的和收獲?的也能到?達(dá)一個平?衡,使我?更加有動?力,更有?自信的工?作。和?其他同事?的人際關(guān)?系也很重?要,因?yàn)?一個人的?潛力有限?,每件事?的成功都?是靠群眾?的智慧,?所以和同?事們團(tuán)結(jié)?在一齊才?是成功完?成領(lǐng)導(dǎo)交?給的工作?任務(wù)的前?提,這一?點(diǎn)不僅僅?僅事工作?,平時的?生活中也?事如此,?所以團(tuán)結(jié)?其他同事?不僅僅是?個人的事?也是一種?工作的義?務(wù)!我會?履行我的?義務(wù),鍛?煉培養(yǎng)自?己的交際?潛力。?三、回顧?過去,展?望未來?對于過去?的得與失?,我會汲?取有利的?因素強(qiáng)化?自己的工?作潛力,?把不利的?因素在自?己以后的?工作中排?除,一年?的工作讓?我在成為?一名合格?的職工道?路上不斷?前進(jìn),我?相信透過?我的努力?和同事的?合作,以?及領(lǐng)導(dǎo)們?的指導(dǎo),?我會成為?一名優(yōu)秀?的員工,?充分發(fā)揮?我的社會?潛力,也?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我這一?個適宜的?工作位置?,讓我能?為社會做?出自己該?有的貢獻(xiàn)?。半年?來,我做?的已經(jīng)是?了,我相?信在今后?的工作中?,我還是?會繼續(xù)不?斷的努力?下去。雖?然半年以?來,我的?工作還是?有所瑕疵?,但是這?是無法避?免的,因?為誰也不?是圣人,?出錯是在?所難免的?,所以我?不會過多?的苛求自?己。但是?我相信,?只要我在?崗位上一?天,我就?會做出自?己的努力?,將自己?所有的精?力和潛力?用在工作?上,相信?自己必須?能夠做好?!職員?上半年工?作總結(jié)模?板(三)?一、分?析客戶的?同時,必?須建立自?己的客戶?群根據(jù)?我們產(chǎn)品?的特點(diǎn)來?找對客戶?群體是成?功的關(guān)鍵?。在這半?年來我手?中所成交?的客戶里?面,有好?幾個都是?對該行業(yè)?不是很了?解,也就?是在這個?行業(yè)上剛?剛起步,?技術(shù)比較?薄弱,單?子也比較?小,但是?成功率比?較高,價?格也可以?做得高些?。像這樣?的客戶就?可以列入?主要客戶?群體里。?他們一般?都是從別?的相關(guān)行?業(yè)轉(zhuǎn)行的?或者是新?成立接監(jiān)?控項(xiàng)目的?部門的,?因?yàn)樗麄?有這方面?的客戶資?源,有發(fā)?展的前景?,所以如?果能維護(hù)?好這部分?客戶,往?后他們走?的量也是?比較可觀?的。二?、主動積?極,力求?按時按量?完成任務(wù)?主動協(xié)?助客戶做?工作,比?如幫忙查?找資料,?幫忙做方?案,做預(yù)?算,這都?是讓客戶?對我們增?加信任度?的方式之?一,也是?推我們產(chǎn)?品給他們?的機(jī)會。?即使當(dāng)時?沒有能立?刻成交,?但是他們?會一直記?得你的功?勞的,往?后有用到?的都會主?動找到我?們的。?三、做好?售后服務(wù)?不管是?多好的產(chǎn)?品都會有?次品,都?會有各種?各樣的問?題出現(xiàn),?如此售后?就顯得尤?其重要,?做好售后?是維護(hù)客?情的重要?手段,是?形成再次?銷售的關(guān)?鍵。當(dāng)客?戶反應(yīng)一?個問題到?我們這里?來的時候?,我們要?第一時間?向客戶詳?細(xì)了解情?況,并盡?量找出問?題的所在?,如果找?不出原因?的,也不?要著急,?先穩(wěn)定客?戶的情緒?,安慰客?戶,然后?再承諾一?定能幫他?解決問題?,讓他放?心,再把?問題跟公?司的技術(shù)?人員反應(yīng)?,然后再?找出解決?的方案。?在我成?交的客戶?里,有反?應(yīng)出現(xiàn)問?題的也不?少,但是?經(jīng)過協(xié)調(diào)?和幫忙解?決以后,?大多客戶?都對我們?的服務(wù)感?到很滿意?。很多都?立刻表示?要繼續(xù)合?作,有項(xiàng)?目有需要?采購的都?立刻跟我?們聯(lián)系。?四、堅?持學(xué)習(xí)?人要不斷?的學(xué)習(xí)才?能進(jìn)步。?首先要學(xué)?習(xí)我們的?新產(chǎn)品,?我們的產(chǎn)?品知識要?過關(guān);其?次是學(xué)習(xí)?溝通技巧?來提高自?身的業(yè)務(wù)?能力;再?有時間還?可以學(xué)習(xí)?一些同行?的產(chǎn)品特?點(diǎn),并跟?我們的作?個比較,?從而能了?解到我們?產(chǎn)品的優(yōu)?勢,從而?做到在客?戶面前揚(yáng)?長避短。?五、多?了解行業(yè)?信息了?解我們的?競爭對手?我們的同?行,了解?現(xiàn)在市場?上做得比?較好的產(chǎn)?品,了解?行業(yè)里的?相關(guān)政策?,這些都?是一個

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