物業(yè)出納工作總結格式版（4篇）

第15頁共15頁物業(yè)出納?工作總結?格式版?一、前期?工作總結?：對于?企業(yè)來說?，能力往?往是超越?知識的，?物業(yè)管理?公司對于?人才的要?求，同樣?也是能力?第一。物?業(yè)管理公?司對于人?才的要求?是多方面?的，它括?：組織指?揮能力、?決策能力?、創(chuàng)新能?力、社會?活動能力?、技術能?力、協(xié)調?與溝通能?力等。?第一階段?(___?_年-_?___年?)：客?戶電話的?接聽、客?服前臺的?接待，都?需要很強?的專業(yè)知?識與溝通?能力，物?業(yè)管理中?大多是一?些細小瑣?碎的事，?協(xié)調好了?大事化小?、小事化?了，協(xié)調?不好則工?作會非常?被動。這?就要求在?服務過程?中不斷提?高自己與?外界的溝?通能力，?同時在公?司內部的?溝通也非?常重要，?除了本部?門之間，?部門與部?門之間的?溝通也很?重要，只?有溝通好?了，才能?提高工作?效率，減?少不必要?的人工成?本。一方?面，干中?學、學中?干，不斷?掌握方法?：積累經(jīng)?驗;另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識掌握技?巧。第?二階段(?____?年-__?__年)?：職業(yè)發(fā)?展階段：?這一階?段在繼續(xù)?擔任雪梨?澳鄉(xiāng)財務?助理的同?時又介入?了新接管?項目溫哥?華森林管?理處前期?的財務助?理工作，?進一步鞏?了自己關?于從物業(yè)?前期接管?到業(yè)主入?住期間財?務工作經(jīng)?驗的積累?，同時也?豐富了自?身的物業(yè)?管理專業(yè)?知識。項?目進入日?常管理之?后，因為?新招的財?務助理是?應屆畢業(yè)?生，我由?此又接觸?到了輔導?新人的工?作內容，?我將自己?的工作經(jīng)?驗整理成?文字后逐?點的與新?人一起實?踐，共同?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題，經(jīng)過?三個月時?間的努力?，新招的?財務助理?已經(jīng)能夠?很好的勝?任財務助?理工作了?。___?_年底我?又被調往?公司新接?管的";?親愛的v?illa?";管理?處擔任財?務助理，?此時正逢?財務部改?革，我努?力學習專?業(yè)知識，?積極配合?制度改革?，并在工?作中小有?成就，得?到了領導?的肯定。?___?_年底，?我被調往?公司財務?部擔任出?納。出納?工作首先?要有足夠?的耐心和?細心，不?能出任何?差錯，在?每次報賬?的時候，?每筆錢我?都會算兩?遍點兩遍?;每日做?好結帳盤?庫作，做?好現(xiàn)金盤?點表;每?月末做好?銀行對帳?工作，及?時編制銀?行余額調?節(jié)表，并?做好和會?計賬的對?帳工作;?工資的發(fā)?放更是需?要細心謹?慎，這直?接關系到?員工個人?的利益，?因為日常?的工作量?已經(jīng)基本?飽和，每?次做工資?的時候，?我都會主?動加班，?保證及時?將工資發(fā)?放給員工?;而公司?總部出納?更大的一?部分工作?內容是與?管理處財?務助理的?工作對接?，由于當?時管理處?財務人員?流動較大?，面對新?人更需要?耐心的去?指導她們?的工作，?細致的講?解公司的?一些工作?流程，使?她們盡快?融入金網(wǎng)?絡這個大?家庭。?____?年底我由?出納崗位?轉為會計?，負責雪?梨澳鄉(xiāng)和?vill?a管理處?的主管會?計工作，?同時兼工?資發(fā)放工?作，這一?期間我學?習并掌握?了公司財?務核算的?程序以及?用友財務?軟件的操?作技能，?提高迅速?;同時我?的工作內?容還包括?通過對月?度、季度?以及年度?的財務分?析，及時?并動態(tài)地?掌握管理?處營運和?財務狀況?，發(fā)現(xiàn)工?作中的問?題，并提?出財務建?議，為管?理處負責?人決策提?供可靠的?財務依據(jù)?。今年_?___月?我的工作?內容再次?調整，工?資發(fā)放工?作正式移?交給了出?納，主要?負責長遠?天地、溫?哥華森林?及親愛的?vill?a管理處?的主管會?計工作。?二、主?要經(jīng)驗和?收獲：?在網(wǎng)絡工?作的六年?多時間里?，積累了?許多工作?經(jīng)驗，尤?其是管理?處基層財?務工作經(jīng)?驗，同時?也取得了?一定的成?績，總結?起來有以?下幾個方?面的經(jīng)驗?和收獲：?(一)?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務，?才能盡快?適應新的?工作崗位?;(二)?只有主動?融入集體?，處好各?方面的關?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài);?;(三)?只有堅持?原則則落?實制度，?認真理財?管賬，才?能履行好?財務職責?;(四)?只有樹立?服務意識?，加強溝?通協(xié)調，?才能把分?內的工作?做好;(?五)只有?保持心態(tài)?平和，"?;取人之?長、補己?之短";?，才能不?斷提高、?取得進步?。三、?確立職業(yè)?目標，加?強協(xié)作。?財務工?作象年輪?，一個月?工作的結?束，意味?著下一個?月工作的?重新開始?。我喜歡?我的工作?，雖然繁?雜、瑣碎?，也沒有?太多新奇?，但是做?為企業(yè)正?常運轉的?命脈，我?深深的感?到自己崗?位的價值?，同時也?為自己的?工作設定?了新的目?標：2?、實抓應?收帳款的?管理，預?防呆賬，?減少壞賬?，保全管?理處的經(jīng)?營成果。?3、積?極參預，?配合管理?處開拓新?的經(jīng)濟增?長點。?以上是我?對自己工?作的總結?匯總，敬?請各級領?導給予批?評指正。?在今后的?工作當中?，我將一?如既往的?努力工作?，不斷總?結工作經(jīng)?驗;努力?學習，不?斷提高自?己的專業(yè)?知識和業(yè)?務能力，?以新形象?，新面貌?，為公司?的輝煌發(fā)?展而努力?奮斗。?物業(yè)出納?工作總結?格式版（?二）大?家好。這?里請允許?我代表物?業(yè)管理公?司財務部?向大家做?部門的工?作總結。?請領導審?議。一?、___?_個月來?的工作?(一)、?開業(yè)前期?的工作?現(xiàn)代國際?廣場商業(yè)?管理有限?公司是_?___月?____?日試業(yè)，?____?月___?_日正式?盛大開業(yè)?。前期，?財務部(?財務信息?部)按照?公司的部?署，配合?招商工作?，部門上?下都熱情?忘我的投?入到租金?收取，履?約保證金?、各種物?業(yè)費用及?押金收取?，服務于?廣大商戶?，較好的?完成了租?金、保證?金、押金?及商戶所?需各種物?耗品的銷?售服務工?作。為試?業(yè)及開業(yè)?做出了部?門及個人?的奉獻。?(二)?、開業(yè)之?后的結算?工作在?試業(yè)期間?，配合結?算的財務?收銀系統(tǒng)?《商業(yè)管?理系統(tǒng)》?還處于初?期的摸索?使用中，?因多方面?的因素，?該系統(tǒng)在?最初的一?段時間里?數(shù)據(jù)準確?上有欠缺?，為了夯?實數(shù)據(jù)，?部門新設?了對賬會?計崗位，?由專人配?合結算會?計進行對?賬，這個?舉措對于?收銀系統(tǒng)?數(shù)據(jù)的準?確起了積?極的作用?，使得系?統(tǒng)數(shù)據(jù)日?趨準確，?為優(yōu)質服?務與商戶?做出好的?基礎。?自試業(yè)以?來，配合?商戶返款?，前期返?款頻次密?集，__?__月份?____?期，__?__月份?____?期，這段?時間結算?工作頻密?，部門工?作在緊張?忙亂中開?展;自_?___月?份以來，?部門逐步?規(guī)范結算?工作，根?據(jù)合同約?定相關條?款規(guī)定結?算周期_?___天?，結算返?款工作在?____?個工作日?內完成。?結算工作?都能在要?求的__?__天內?完成。從?此和商戶?形成了一?種固定的?結算模式?：結算周?期、返款?期。這有?助于形成?一種良性?的管理合?作關系。?結算、?返款工作?都是在既?定的期間?完成。在?____?月中旬，?____?月上旬，?財務部配?合公司的?管理政策?，在收取?租金和返?款中力爭?靈活處理?，急商戶?資金需求?之急，但?也充分維?護公司的?利益。結?算返款工?作做到了?有理有節(jié)?有據(jù)，雖?然一定程?度滯留了?部分商戶?的貨款，?但也及時?保證了公?司租金收?取，維護?了公司的?利益。?(三)、?部門建設?管理本?人___?_月中旬?被公司聘?為財務人?員，歷任?會計主管?、財務部?經(jīng)理，在?崗位上，?盡心竭力?進行管理?工作，協(xié)?調工作，?組織部門?人員按照?部門職責?進行開展?工作，為?部門的良?性運作做?了積極的?大量的工?作。關?于部門管?理根據(jù)?公司領導?的意見，?部門職責?，重新擬?定了部門?管理架構?，明確了?管理的級?次和權責?，對每個?崗位都制?定了《崗?位工作責?任書》，?分別下發(fā)?部門職員?進行討論?，講解，?明晰崗位?工作的責?權。先?后擬定了?系列管理?制度，分?別是：?1、部門?組織架構?設計;?2、結算?過程的流?程設計;?3、部?門內部相?關崗位的?工作職責?說明書;?分別是：?總賬會計?、出納、?結算會計?、對帳會?計崗位職?責說明書?;4、?費用管理?制度;?5、固定?資產(chǎn)管理?制度;?6、低值?易耗品管?理規(guī)定;?7、銷?售對賬出?現(xiàn)差異調?賬相關程?序;8?、財務部?崗位職責?;9、?收銀班次?結算流程?;10?、收銀工?作崗位管?理職責;?11、?收銀工作?流程;?12、供?應商結算?管理制度?;13?、員工結?算管理制?度及流程?等;這?些制度的?編寫這些?都可以使?我們的工?作做到有?章可循，?有參照標?準;也組?織相關的?職員進行?學習，充?分領悟制?度內容、?流程節(jié)點?。為部門?工作開展?做了制度?化建設。?關于會?計實務工?作針對?第一期結?算期間賬?務處理方?式，我提?出了有關?結算單賬?務處理的?改進建議?并拿出了?具體方式?，對原有?的賬務處?理的不合?理地方進?行了改進?，使得賬?務處理既?能反映經(jīng)?濟過程的?全貌，又?符合會計?準則的要?求。具體?到現(xiàn)金存?款、刷卡?進賬處理?，到結算?掛賬、再?到返款的?賬務處理?，都進行?了相關的?細致的要?求規(guī)范，?結算過程?出現(xiàn)各種?代扣款項?，為此，?在會計科?目設置上?進行了新?的設計，?讓結算會?計工作從?全程反映?經(jīng)濟業(yè)務?的全貌，?合理并準?確。關?于賬務優(yōu)?化處理，?按照財務?通則，結?合企業(yè)實?際的財務?工作特點?，還將繼?續(xù)優(yōu)化賬?務處理的?方式，讓?結算工作?更準確，?更及時，?更符合經(jīng)?營管理對?財務數(shù)據(jù)?的需求。?財務部?的財務處?理都是現(xiàn)?代國際廣?場商業(yè)管?理有限公?司財務工?作的一份?子，所以?，對于結?算的賬務?，要配合?現(xiàn)代廣場?財務室的?核算，做?到及時、?準確、會?計科目及?數(shù)據(jù)銜接?一致。?二、來年?工作規(guī)劃?服務商?戶，服從?管理。?配合結算?和財務管?理的需求?，結合公?司的實際?情況，有?選擇有重?點的擬定?部分財務?管理制度?并推行。?加強制度?建設，企?業(yè)管理循?制度而管?理。引?入預算管?理、成本?費用控制?。根據(jù)?租金、銷?售額的比?率關系，?制定來年?各層、各?戶預期銷?售額;實?現(xiàn)銷售管?理，考核?平米銷售?額(也就?是平效銷?售額)，?及時和各?樓層管理?進行溝通?，共享各?戶銷售信?息，為樓?層管理提?供一定程?度的數(shù)據(jù)?支持。?建議公司?進行成本?費用控制?，制定各?部門的費?用項目及?標準、實?際核算部?門的費用?，甚至費?用核算到?個人;考?核費用實?際發(fā)生額?和費用標?準，為績?效考核提?供數(shù)據(jù)支?持。為企?業(yè)利潤最?大化而控?制成本費?用的發(fā)生?。加強?勞技及勞?紀財務?部是服務?部門，一?線的收銀?員更是折?射公司管?理的一扇?窗口。?加強收銀?隊伍建設?和管理，?及時聯(lián)系?人力資源?部，做好?人員補充?，培訓工?作。加?強會計實?務工作的?精準，學?習國家財?稅制度，?組織部門?會計進行?選擇性培?訓學習，?提升業(yè)務?處理技能?。財務?部的財務?工作不脫?離現(xiàn)代廣?場財務室?的核算工?作。做好?會計科目?適用的一?致性，做?好賬戶數(shù)?據(jù)銜接，?讓財務部?的財務工?作既有獨?立性又有?融合。共?同致力于?財務工作?的準確、?及時;更?好服務于?企業(yè)管理?對財務數(shù)?據(jù)的需求?。在部?門管理上?我將堅持?推行工作?計劃檢查?制，要求?開展：?月、周工?作計劃制?定，要求?部門同事?制定出本?崗位一個?月、每一?周的工作?計劃和達?成日期及?標準，按?照計劃達?成日期進?行對照檢?查各個崗?位的工作?進度和質?量，以便?于考核部?門員工的?工作績效?。蜂巢物?業(yè)管理網(wǎng)?收集整理?，致力于?為廣大物?業(yè)管理師?提供原創(chuàng)?反問。?三、意見?和建議?(一)、?重視制度?建設，依?照制度對?企業(yè)進行?管理;?公司缺少?的是成本?費用控制?制度、完?善績效考?核制度、?獎懲制度?。讓制度?既有，還?要落實執(zhí)?行。(?二)、建?立公平公?正的薪酬?制度，改?革現(xiàn)存的?不合理狀?態(tài)。生存?壓力大，?通貨膨脹?的壓力大?，生活成?本高!?(三)、?用人機制?重學歷?但不唯證?是從。重?能力但不?重人際關?系。唯才?是舉。?物業(yè)出納?工作總結?格式版（?三）時?間過得很?快，__?__年已?成為過去?，我們又?迎來了嶄?新的一年?，在這除?舊迎新的?日子里，?我將對我?過去一年?的工作作?一個總結?。在公?司領導的?正確引導?和關心下?，我們原?來下屬的?幾個小區(qū)?在物管費?收繳方面?較去年同?期有了很?大的進步??，F(xiàn)在我?對這一年?的工作情?況匯報如?下：1?、我們都?知道，物?業(yè)管理的?核心是物?管費的收?繳，平時?我經(jīng)常督?促各個小?區(qū)上門收?繳物管費?，對于各?個小區(qū)收?到的款項?收入明細?進行逐戶?仔細登記?，并積極?配合各小?區(qū)統(tǒng)計員?每月做好?核對工作?。認真完?成各個小?區(qū)的開票?工作，確?保收回各?項資金。?2、有?收入，就?一定有支?出。我對?金月灣、?總工會大?廈、甘霖?坊等__?__個小?區(qū)的成本?費用進行?規(guī)類登記?，水費電?費電話費?一類，日?常報銷一?類，勞務?費一類，?做到每一?筆支出都?有帳可詢?。為各個?小區(qū)的統(tǒng)?計員提供?第一手資?料，以便?于統(tǒng)計員?正確的做?好每個月?費用與支?出的臺帳?。平時提?醒各個小?區(qū)，買東?西之前一?定要先申?購，由公?司統(tǒng)籌安?排?？?之，讓每?個小區(qū)盡?量做到不?鋪張浪費?，把支出?壓縮到最?低限度。?4、配?合各小區(qū)?的業(yè)主委?員會委員?做好各項?工作，如?維修資金?帳戶的開?戶銷戶、?開好貸記?憑證，把?維修金從?維修資金?專戶劃入?我們物業(yè)?公司賬上?、幫助業(yè)?委會存取?定期款項?等等，使?各小區(qū)物?業(yè)管理工?作更好地?進行下去??？傊?，自從我?加入物業(yè)?以來，不?管是對于?公司還是?公司領導?及職工，?從一開始?的陌生到?現(xiàn)在的逐?步了解，?給我印象?最深的就?是公司上?上下下那?種敬業(yè)精?神，他(?她)們那?種吃苦耐?勞的精神?是值得我?學習的。?所以在未?來的時間?里，我除?了要繼續(xù)?做好原來?的工作，?更加要注?意的是：?開源節(jié)流?、降低成?本、提高?效益。首?先，要加?強各項費?用的收繳?工作，物?業(yè)管理是?一個高投?資、高成?本、低回?報的服務?行業(yè)，要?確保公司?持續(xù)正常?發(fā)展，必?須做好物?業(yè)管理各?項費用的?收取工作?，并按時?足額收繳?。其次，?我們要厲?行節(jié)約、?降低成本?。還有?在維修資?金管理方?面，我想?有必要做?好一切臺?帳，特別?是需要公?司墊支的?物品，因?為暫時不?能分攤，?以后維修?到了才可?以分攤，?所以臺帳?是很重要?的，如稍?有疏忽，?就會增加?公司的費?用，使公?司利益受?到損失，?所以這一?點是很重?要的。節(jié)?約每一分?，用好每?一分，因?為我們的?每一分錢?都來之不?易。我相?信，靠我?們大家的?齊心協(xié)力?，我們E?物業(yè)的明?天一定會?更美好!?在未來?新的一年?里，我將?迎接更大?的挑戰(zhàn)，?我想請在?座的各位?領導和同?仁給我多?加幫助和?鼓勵。?物業(yè)出納?工作總結?格式版（?四）一?年以來，?我的工作?在公司領?導層的正?確指導下?，依靠全?體同仁的?共同努力?，在平凡?的工作崗?位上，以?細致入微?的工作作?風，以樂?于奉獻的?工作態(tài)度?，以服務?無止盡的?工作追求?，較好的?完成了各?項工作任?務。為了?積累經(jīng)驗?，查找差?距，提升?能力，現(xiàn)?就去年工?作情況總?結匯報如?下：1?.堅持原?則，嚴謹?細致，認?真做好賬?務核對。?每天小?心翼翼的?處理各種?來源的現(xiàn)?金收款，?仔仔細細?的核對各?種票據(jù)，?使之票款?相符，并?于當日錄?入財務賬?單，詳細?規(guī)范做好?日記賬。?做到日清?日結。主?動與會計?核對票據(jù)?和對賬單?。本著客?觀、嚴謹?、細致的?原則，堅?持從細微?處入手，?實事求是?、不怕麻?煩、細心?審核。在?業(yè)主購水?電的高峰?期，有時?一天的現(xiàn)?金收入達?十多萬，?票據(jù)百多?張，都需?要我獨自?反復點驗?，反復核?對，確保?不出一點?差錯。?2.態(tài)度?端正，依?章辦事，?嚴格執(zhí)行?財務紀律?。因財?務工作是?公司的核?心部門，?《會計法?》和各項?財務規(guī)定?對這一塊?工作要求?細致、規(guī)?范、嚴謹?。我嚴格?遵守財務?紀律，按?照財務報?賬制度和?會計基礎?工作規(guī)范?化的要求?，進行財?務記賬與?報賬工作?。無張冠?李戴現(xiàn)象?，無現(xiàn)金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時，對不?真實、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出，?說明原因?，果斷不?予報銷;?對記載不?準確、不?完整的原?始憑證，?予以退回?，要求經(jīng)?辦人員更?正、補充?。通過認?真的審核?和監(jiān)督，?保證了會?計憑證手?續(xù)齊備、?規(guī)范合法?，確保了?我公司財?務信息的?真實、合?法、準確?、完整，?切實發(fā)揮?了財務核?算和監(jiān)督?的作用。?同時，按?國家財務?規(guī)定對每?一筆收支?票據(jù)的真?實性、完?整性進行?認真審核?，經(jīng)得起?隨時檢查?。3.?勤勤懇懇?，樂于奉?獻，堅守?財務工作?人員的職?業(yè)道德底?線。盡?心盡職做?好柜臺服?務工作，?及時整理?好破幣和?散亂現(xiàn)金?，按時發(fā)?放員工工?資。因為?實際工作?情況的特?殊性，我?除了完成?出納工作?，還同時?要兼顧公?司其他業(yè)?務。為了?能按質按?量完成各?項任務，?本人不計?較個人得?失，不講?報酬，犧?牲個人利?益，樂于?吃苦，樂?于奉獻，?經(jīng)常加班?加點工，?起到了先?進和榜樣?的作用。?同時，?每天對于?數(shù)萬元的?現(xiàn)金從手?中經(jīng)過，?也是對我?的道德操?守是一種?強大的考?驗。抱著?對老板負?責任的態(tài)?度，憑良?心做事，?扎實工作?，任何時?候任何情?況，都決?不挪用公?司的一分?錢。我很?榮幸，公?司現(xiàn)在賬?目清楚，?各種票據(jù)?完全真實?，一分也?沒差錯。?賬款相符?，心理坦?然。4?.兼顧前?臺，依章?辦事，適?時加大對?相關費用?的收繳。?我們物?業(yè)公司主?要靠及時?收繳物業(yè)?費和其他?相關費用?，來維持?公司的良?性運轉，?這些費用?的及時收?取，就如?同及時注?入新鮮的?血液。根?據(jù)我部門?內對領班?和我的職?責劃分，?我負責經(jīng)?營性車庫?雜屋水電?費物業(yè)費?的催繳管?理，開發(fā)?商車庫租?金的催繳?管理，車?位占用費?的定期清?查管理，?以及有償?服務費收?入、場地?占用情況?等相關費?用的管理?。在每個?單月份的?____?日，我協(xié)?同物管員?一起催收?經(jīng)營性車?庫雜屋的?費用，在?每個月底?，協(xié)同1?#接待柜?臺對拖欠?租金的使?用人發(fā)出?催款通知?，每天親?往門崗，?收取臨時?停車費，?每天觀察?步行街廣?場的場地?使用情況?，核對收?費情況。?通過一系?列切實有?效的方法?，確保了?應收現(xiàn)金?的進賬，?提高了資?金的運行?質量，保?證了資金?運作和流?動上的順?暢。5?.顧全大?局，團結?協(xié)作，做?好住戶服?務工作。?作為服?務行業(yè)的?一員，心?中時刻裝?載我們@?@@的?服務理念?：住戶的?滿意是我?們的唯一?追求。當?有住戶前?來我柜臺?繳納水電?費物業(yè)費?時，我都?主動與住?戶打招呼?，微笑服?務，讓住?戶感受到?我們的熱?情。因為?多方面的?原因，上?半年我前?臺職員流?動頻繁，?給我們部?門的接待?工作帶來?一定影響?。作為公?司這個大?家庭的`?一份子，?我發(fā)揚老?員工的表?率作用，?以老傳新?，并在其?他員工不?在位，或?有業(yè)務糾?紛時，發(fā)?揮能者多?勞，勇于?擔當。同?時不斷告?戒新員工?要牢記：?業(yè)務忙，?莫慌亂，?情緒好，?態(tài)度謙。?6.任?勞任怨，?服從安排?，做好公?司交代的?其他事項?。__?__月份?，公司統(tǒng)?一部署對?小區(qū)所有?住戶進行?住戶滿意?度調查工?作。作為?一名家庭?主婦，作?為一名家?長，我家?務多，孩?子讀書學?琴也需要?輔導，監(jiān)?督。但我?更知道，?公司的榮?辱得失與?自