文案策劃年度個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第22頁(yè)共22頁(yè)文案策劃?年度個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?自從從?事新聞工?作以來(lái)，?時(shí)間轉(zhuǎn)瞬?即逝，今?年過(guò)的更?是特別快?，回顧這?一年一來(lái)?的工作，?我個(gè)人感?受良多。?雖有成長(zhǎng)?，更多的?采寫不足?，雖有學(xué)?到知識(shí)，?實(shí)踐和努?力卻不夠?，雖然一?年過(guò)去了?，卻覺得?收獲終究?抵不過(guò)流?逝的光陰?。去年?年底和今?年年初，?我參加“?寒冬記者?體驗(yàn)行業(yè)?之辛苦”?策劃的報(bào)?道，寫了?兩篇稿子?《記者體?驗(yàn)寒冬收?廢品：拖?著殘腿迎?著寒風(fēng)吆?喝前進(jìn)》?和《記者?體驗(yàn)寒冬?菜農(nóng)：凍?僵雙手雙?腳剝出雪?白白菜》?，這兩篇?稿子，不?管是在采?訪、寫作?，還是在?思想理念?上，都有?了新的認(rèn)?識(shí)和突破?。在采?訪的過(guò)程?中，因?yàn)?必須要來(lái)?到現(xiàn)場(chǎng)，?體驗(yàn)被采?訪者的工?作，長(zhǎng)時(shí)?間的相處?下來(lái)，能?更注意關(guān)?注被采訪?者的表情?變化和肢?體語(yǔ)言，?更能聽得?進(jìn)去被采?訪者說(shuō)的?事情，最?重要是很?快進(jìn)入他?說(shuō)的事情?中，也能?感受他所?說(shuō)的事情?，這樣比?硬生生讓?被采訪者?說(shuō)自己的?故事，要?更加感染?人，也更?加真實(shí)和?可讀。?設(shè)想，如?果這樣類?似的體驗(yàn)?稿子，沒?有全身心?的進(jìn)入被?采訪的生?活中，可?能很多細(xì)?節(jié)是看不?到的；如?果不能長(zhǎng)?時(shí)間和被?采訪者交?談，可能?不能找到?采寫得心?應(yīng)手的故?事內(nèi)容。?采訪完這?兩篇稿子?，不管時(shí)?間過(guò)去了?多久，只?要想起，?和他們一?起生活的?一天，就?能在腦海?清晰浮現(xiàn)?：梅正德?收拾著撿?回來(lái)的垃?圾，他駝?著背，喘?著粗氣，?寒冷的氣?流，凍白?了他的胡?須，只要?今天能收?獲一些，?他就很滿?足。黝黑?干瘦的張?春光淳樸?和善，十?年如一日?的堅(jiān)持他?種白菜的?生活，寒?冬里雙手?泡在白菜?葉子里，?但是只要?每一年稍?微掙些錢?，他就很?滿足。?體驗(yàn)稿子?，給我的?感覺就更?能走進(jìn)他?們的故事?里，因?yàn)?有了這樣?的經(jīng)驗(yàn)，?我也試圖?把體驗(yàn)式?的采訪用?在采訪中?。今年_?___月?，在采寫?《水管被?凍___?_余位居?民已__?__天無(wú)?水喝》這?篇稿子時(shí)?，我便用?了體驗(yàn)式?的采訪方?式。跟著?居民去幾?百米外的?地方，不?體驗(yàn)不知?道，一體?驗(yàn)真的感?覺不同，?比坐在家?里聽老頭?老太說(shuō)的?更生動(dòng)形?象，原本?一篇熱線?稿件，寫?成___?_字的城?市稿件，?并獲得領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?，這邊是?一邊積累?一邊學(xué)習(xí)?，并運(yùn)用?在實(shí)踐中?便是的收?獲。也許?，曾經(jīng)采?訪過(guò)的新?聞，并不?一定每一?篇都清楚?記得，但?是在一年?的工作中?，至少要?有幾篇，?讓記者自?身難以忘?懷的采訪?經(jīng)歷，我?相信，那?些讓自己?都無(wú)法忘?記的采訪?，一定是?收獲最多?的一次歷?練。_?___月?份，我參?加了“最?難畢業(yè)季?”策劃，?遇到的問(wèn)?題是采訪?量比較大?，需要尋?找典型突?出的人物?，如何從?云云畢業(yè)?生中找到?自己需要?采訪的人?物，當(dāng)采?訪完企業(yè)?單位時(shí)，?顯得有精?無(wú)力，對(duì)?于尋找人?物顯得有?些偷工減?料，最后?讓見報(bào)的?稿件并不?“好看”?。類似的?稿件，在?____?月“石河?子英語(yǔ)教?育現(xiàn)狀調(diào)?查報(bào)告”?策劃中也?同樣遇到?了。同?樣需要找?到典型人?物，要有?不同卻不?脫離主題?的故事，?這次，我?前后用了?____?天，發(fā)動(dòng)?所有認(rèn)識(shí)?的人，幫?我找到了?幾位符合?主題卻又?個(gè)性的人?物。在采?訪中，我?對(duì)每個(gè)被?采訪者都?聊了很久?，有的人?甚至采訪?了兩個(gè)小?時(shí)，但是?在這兩個(gè)?中，卻總?能有意外?收獲。?在此之前?，可能是?因?yàn)橥祽?，在采訪?前很少寫?采訪提綱?，總覺得?該問(wèn)的問(wèn)?題都能問(wèn)?到，殊不?知寫提綱?和不寫提?綱用很大?的不同。?在“石河?子英語(yǔ)教?育現(xiàn)狀調(diào)?查報(bào)告”?策劃采訪?前，都有?寫采訪提?綱。的益?處是，采?訪時(shí)，條?理很清晰?，在清晰?的思路中?，不免會(huì)?想到新的?問(wèn)題，不?僅省時(shí)間?，還能讓?采訪更全?面和扎實(shí)?，在以后?的采訪中?，不要小?看任何一?個(gè)采訪，?只要用心?去采，總?能看到不?同以往的?閃光點(diǎn)。?___?_月初，?采寫的《?供水壓力?增大日缺?____?萬(wàn)方水》?的稿子，?很失敗，?但得到了?很多建議?。因?yàn)閯?接手供水?單位，就?安排采寫?這篇稿件?，覺得很?吃力，一?篇300?0字的稿?子，我用?了一周去?采訪，自?認(rèn)為采訪?的很全面?，也很清?晰，但是?見報(bào)時(shí)仍?是差評(píng)初?潮。起初?心里有很?多委屈和?質(zhì)問(wèn)，想?問(wèn)時(shí)效性?不高的稿?件，如果?采寫不夠?、稿件不?好，為何?沒人讓我?改寫，為?何看稿子?時(shí)覺得沒?有問(wèn)題，?但是見報(bào)?后，卻說(shuō)?大方向都?沒有把握?好，當(dāng)然?這樣的疑?惑只是一?時(shí)的。?我發(fā)現(xiàn)，?通常這類?稿件，如?果老百姓?覺得寫得?是對(duì)的，?相關(guān)單位?覺得是不?對(duì)時(shí)，說(shuō)?明這篇稿?子寫成功?了，相反?則是失敗?的。見報(bào)?后，供水?公司確實(shí)?稱贊我寫?的好但老?百姓卻覺?得這是幫?供水公司?說(shuō)話，不?用說(shuō)，這?樣的現(xiàn)象?就解釋了?為何這篇?稿子如此?遭“嫌棄?”，當(dāng)然?，這只是?我自以為?是的想法?。缺水的?現(xiàn)象是什?么因?yàn)槿?水發(fā)什么?哪些故事?供水公司?解答缺水?原因，給?出解決辦?法，這四?個(gè)板塊我?都一一涉?及，卻仍?是失敗的?稿件，最?終我明白?可能是我?的主題錯(cuò)?了，大方?向也錯(cuò)了?，這篇稿?件也成了?我___?_年最糾?結(jié)的稿件?。最糾?結(jié)的策劃?算是供暖?策劃了。?從我拿到?供暖的口?子開始，?就一直在?發(fā)愁供暖?策劃，總?覺得自己?做不好，?在這樣的?糾結(jié)下和?楊主任的?幫助，算?是踉踉蹌?蹌的順利?開始。因?為常年和?供暖公司?關(guān)系僵硬?，一度讓?采訪處在?艱難中，?和上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)不好打?交道，就?轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了?基層員工?。但是很?多基層員?工可能常?年和我們?有誤會(huì)，?讓見報(bào)稿?件都很乏?味，都是?往年寫的?不想再寫?的稿件，?想有所創(chuàng)?新內(nèi)容，?很難。?當(dāng)然，不?能把責(zé)任?一股腦的?扔給合作?單位，畢?竟他們是?死的，而?我是活得?，如果把?這此策劃?看做是一?，那么五?分之四的?責(zé)任歸咎?于我。如?何能讓這?樣時(shí)間較?長(zhǎng)的策劃?做的有條?有理，伸?縮自如，?動(dòng)態(tài)緊跟?，題材新?穎等等都?是我在今?年遺留下?的問(wèn)題，?在后面的?工作中，?要向老記?者不斷學(xué)?習(xí)，提高?自己。?說(shuō)道策劃?，今年最?難忘的策?劃要數(shù)“?社區(qū)愛心?行”了，?“社區(qū)愛?心行”這?個(gè)歷經(jīng)幾?個(gè)月的策?劃，讓我?有了很多?的第一次?。第一?次和這么?多記者一?起合作，?第一次連?續(xù)一個(gè)多?月沒有休?息日，第?一次采訪?完兩個(gè)多?小時(shí)寫交?稿。除了?這些第一?次，給我?更多的是?，策劃帶?我們的凝?聚力，還?有實(shí)實(shí)在?在固定的?版面和稿?分。今?年從__?__月開?始，我將?天氣稿子?轉(zhuǎn)讓給了?其他記者?。之前在?寫天氣稿?件時(shí)，不?知道是寫?的時(shí)間太?長(zhǎng)，還是?思維狹窄?，越寫越?不會(huì)寫，?因?yàn)檫~不?過(guò)去那個(gè)?坎，最終?只能轉(zhuǎn)交?給他們寫?，說(shuō)句直?白的話，?就是將每?個(gè)月白送?給我的_?___分?送給了別?人，但是?周海榮老?師確實(shí)比?我做的好?很多。可?能很多記?者不會(huì)去?注意天氣?稿件，但?是我每天?都會(huì)看周?海榮老師?寫的天氣?稿，我不?知道他寫?時(shí)需要用?多少時(shí)間?，會(huì)不會(huì)?著急發(fā)火?，會(huì)不會(huì)?覺得寫不?出來(lái)，但?我知道，?見報(bào)的稿?件，讀起?來(lái)都是那?么生活，?卻又充滿?詩(shī)意，相?對(duì)我之前?寫了一年?的天氣稿?件，這些?才是讀者?想看到的?天氣稿吧?。這就是?老記者身?上的魅力?，自然流?露的才華?，所以，?的老師在?我身邊，?我怎么會(huì)?浪費(fèi)時(shí)間?，不去向?身邊的老?師們多學(xué)?習(xí)一下。?一年即?將過(guò)去了?，問(wèn)問(wèn)自?己哪篇稿?子最滿意?，卻有些?說(shuō)不出了?。在采訪?和寫作方?面，雖略?有進(jìn)步，?但是還有?很多不足?，還沒有?吃苦耐勞?的精神，?思維也比?較狹窄，?腦子比較?死，沒有?“新鮮”?的想法，?有些稿件?不能抓到?重點(diǎn)，對(duì)?于背后的?深入思考?較少，寫?作比較單?一，在日?后要不斷?努力進(jìn)步?，將其一?一攻破。?___?_年匆匆?的要結(jié)束?了，__?__年已?經(jīng)向我揮?手挑釁，?我要不斷?努力，努?力工作，?克服自己?在工作上?的不足，?踏踏實(shí)實(shí)?走好未來(lái)?的每一步?路，接受?____?年的挑釁?，在新的?路上能有?新的收獲?和成長(zhǎng)。?(2)?加強(qiáng)禮儀?知識(shí)學(xué)習(xí)?。如業(yè)余?時(shí)間認(rèn)真?學(xué)習(xí)禮儀?知識(shí)，公?共關(guān)系學(xué)?。了解在?待人接物?中必須要?遵守的禮?儀常識(shí)，?包括坐姿?、站姿、?說(shuō)話口氣?、眼神、?化妝、服?飾搭配，?以及回答?客戶提問(wèn)?技巧等等?。也能夠?上像玫琳?凱的課，?講的知識(shí)?都是很實(shí)?用的，上?了課后會(huì)?讓人更自?信，令一?個(gè)人有氣?質(zhì)。(?3)加強(qiáng)?與公司各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展?fàn)顩r和?各部門的?工作資料?，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)?備，一方?面能及時(shí)?準(zhǔn)確地回?答客戶的?問(wèn)題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?電話。另?一方面也?能在力所?能及的范?圍內(nèi)，簡(jiǎn)?要的回答?客戶的問(wèn)?題，同時(shí)?也能抓住?適當(dāng)機(jī)會(huì)?為公司作?宣傳。雖?然前臺(tái)的?工作比較?簡(jiǎn)便，但?大小事都?是要認(rèn)真?才能做好?。所以我?都會(huì)用心?的去做每?一件事。?在以后的?日子里我?將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?工作！公?司前臺(tái)年?度工作總?結(jié)模板(?篇二)時(shí)?間總是轉(zhuǎn)?瞬即逝，?在前臺(tái)工?作的兩個(gè)?月，我的?收獲和感?觸都很多?，任職以?來(lái)，我努?力適應(yīng)工?作環(huán)境和?前臺(tái)這個(gè)?嶄新的工?作崗位，?認(rèn)真地履?行自我的?工作職責(zé)?，完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)。從來(lái)?公司的第?一天起，?我就把自?我融入到?我們的這?個(gè)團(tuán)隊(duì)中??，F(xiàn)將這?兩個(gè)月的?工作情景?總結(jié)如下?：一、?日常工作?資料：?1、轉(zhuǎn)接?電話，準(zhǔn)?確的轉(zhuǎn)接?來(lái)訪者電?話，委婉?對(duì)待騷擾?電話，提?高工作效?率；2?、來(lái)訪人?員接待及?指引，配?合人事部?門做好應(yīng)?聘者信息?登記；?3、通訊?錄更新，?鑒于公司?人員調(diào)動(dòng)?較大，以?及新增人?員較多，?通訊錄不?能及時(shí)更?改，影響?各部門之?間以及客?戶與公司?之間溝通?。所以要?做好跟進(jìn)?工作，及?時(shí)更新通?訊錄，并?且在以后?工作中經(jīng)?常和各部?門溝通聯(lián)?系，便于?及時(shí)得到?正確信息?；4、?簽收郵件?，送郵件?至各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)；5?、每一天?早來(lái)、晚?走_(dá)__?_分鐘，?配合各部?門的工作?；6、?領(lǐng)取每一?天的報(bào)紙?及郵件，?并將信件?及時(shí)轉(zhuǎn)交?給相關(guān)人?員；7?、公司文?件的分發(fā)?，及時(shí)將?文件分發(fā)?給各部門?，將公司?的各項(xiàng)政?策措施快?速傳達(dá)下?去；8?、下班時(shí)?檢查前臺(tái)?電腦的電?源是否關(guān)?掉。在實(shí)?踐中學(xué)習(xí)?，努力適?應(yīng)工作，?剛加入公?司對(duì)公司?的一些事?情都不了?解，經(jīng)過(guò)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心?指導(dǎo)和幫?忙，讓我?在較短的?時(shí)間內(nèi)學(xué)?到了很多?知識(shí)。?二、存在?的問(wèn)題：?做事情不?夠細(xì)心，?研究問(wèn)題?不全面，?有時(shí)候會(huì)?丟三落四?。目前公?司人員流?動(dòng)較大，?進(jìn)出門人?員多且頻?繁，出現(xiàn)?了一些疏?漏。三?、對(duì)自我?的提議：?1、作?為一名前?臺(tái)人員，?除了腳踏?實(shí)地、認(rèn)?認(rèn)真真做?事外，還?應(yīng)當(dāng)注意?與各部門?的溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?資料，有?了這些知?識(shí)儲(chǔ)備能?及時(shí)準(zhǔn)確?地回答來(lái)?訪者的問(wèn)?題，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接來(lái)?電者的電?話。2?、按規(guī)定?做事的前?提下還應(yīng)?當(dāng)注意方?式方法，?態(tài)度堅(jiān)定?、講話委?婉，努力?提高自我?的服務(wù)質(zhì)?量。3?、做事要?研究周全?、細(xì)心。?有時(shí)因?yàn)?一些小問(wèn)?題鑄成大?錯(cuò)，所以?凡事都要?先想到后?果；4?、工作進(jìn)?度及工作?過(guò)程中遇?到的問(wèn)題?因不能及?時(shí)處理的?應(yīng)向上級(jí)?反饋。?5、加強(qiáng)?禮儀知識(shí)?的學(xué)習(xí)。?光工作中?學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，?在業(yè)余時(shí)?間還必須?學(xué)習(xí)相關(guān)?的專業(yè)知?識(shí)，了解?在待人接?物中必須?要遵守的?禮儀常識(shí)?。以上這?些正是我?在工作中?缺少的。?經(jīng)過(guò)思考?，我認(rèn)為?，不管哪?一個(gè)崗位?，不管從?事哪一項(xiàng)?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。對(duì)前?臺(tái)工作，?應(yīng)當(dāng)是“?公司的形?象、服務(wù)?的起點(diǎn)”?。因?yàn)閷?duì)?客戶來(lái)說(shuō)?，前臺(tái)是?他們接觸?公司的第?一步，是?對(duì)公司的?第一印象?，而第一?印象十分?重要，所?以前臺(tái)在?必須程度?上代表了?公司的形?象。同時(shí)?，公司對(duì)?客戶的服?務(wù)，從前?臺(tái)迎客開?始，好的?開始是成?功的一半?。有了對(duì)?其重要性?的認(rèn)識(shí)，?促使我進(jìn)?一步思考?如何做好?本職工作?。所以在?今后的日?子里我必?須會(huì)更加?努力的工?作！公司?前臺(tái)年度?工作總結(jié)?模板(篇?三)公司?前臺(tái)這個(gè)?工作崗位?是瑣碎、?繁雜的。?我將根據(jù)?實(shí)際情景?進(jìn)行合理?分工、合?理安排，?認(rèn)真落實(shí)?崗位職責(zé)?制，確保?工作井然?有序;還?要?jiǎng)?chuàng)造性?地工作，?不斷探索?工作的新?思路、新?辦法和新?經(jīng)驗(yàn);同?時(shí)增強(qiáng)工?作創(chuàng)造性?的同時(shí)，?我必須注?意辦事到?位而不越?位，供給?服務(wù)而不?干涉決策?，真正成?為領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手?，成為上?、下溝通?的橋梁.?篇三時(shí)間?總是轉(zhuǎn)瞬?即逝，在?智富惠公?司工作已?經(jīng)工作一?年了，我?的收獲和?感觸都很?多，任職?以來(lái)，我?努力適應(yīng)?工作環(huán)境?和前臺(tái)這?個(gè)嶄新的?工作崗位?，認(rèn)真地?履行了自?我的工作?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將一年?來(lái)的學(xué)習(xí)?、工作情?景總結(jié)如?下：一?、在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作。這?是我畢業(yè)?之后的第?二份工作?，作為一?個(gè)新人，?剛加入公?司時(shí)，我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫忙，工?程設(shè)計(jì)讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了前?臺(tái)的工作?資料還有?公司各個(gè)?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學(xué)生到?職員的轉(zhuǎn)?變。都說(shuō)?前臺(tái)是公?司對(duì)外形?象的窗口?，一年的?工作讓我?對(duì)這句話?有了新的?認(rèn)識(shí)和體?會(huì)。前臺(tái)?不是花瓶?，一言一?行都代表?著公司，?接待公司?來(lái)訪的客?人要以禮?相迎，接?聽和轉(zhuǎn)接?電話要態(tài)?度和藹，?處理辦公?樓的日常?事務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)，?對(duì)待同事?要虛心真?誠(chéng)……點(diǎn)?點(diǎn)滴滴都?讓我在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中提高，?受益匪淺?。二、?學(xué)習(xí)公司?企業(yè)文化?，提升自?我。加入?到智富惠?這個(gè)大團(tuán)?體，才真?正體會(huì)了?“勤奮，?專業(yè)，自?信，活力?，創(chuàng)新”?這十個(gè)字?的內(nèi)涵的?精髓，我?想也是激?勵(lì)我們每?個(gè)員工前?進(jìn)的動(dòng)力?，我從領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的敬業(yè)中?感受到了?這種文化?，在這樣?好的工作?氛圍中，?我也以這?十個(gè)字為?準(zhǔn)則來(lái)要?求自我，?以進(jìn)取樂(lè)?觀的工作?態(tài)度投入?到工作中?，踏踏實(shí)?實(shí)地做好?本職工作?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中?的不足，?及時(shí)地和?部門溝通?，爭(zhēng)取把?工作做好?，做一個(gè)?合格，稱?職的員工?。這也一?向是今后?工作努力?的目標(biāo)和?方向。?三、拓展?自我的知?識(shí)面，不?斷完善自?我。一年?的工作也?讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意?識(shí)，單靠?我此刻掌?握的知識(shí)?和對(duì)公司?的了解是?不夠的，?我想以后?的工作中?也要不斷?給自我充?電，拓寬?自我的知?識(shí)，減少?工作中的?空白和失?誤。初入?職場(chǎng)，難?免出現(xiàn)一?些小差小?錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)?指正;但?前事之鑒?，后事之?師，這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問(wèn)?題時(shí)研究?得更全面?，杜絕類?似失誤的?發(fā)生。這?段工作歷?程讓我學(xué)?到了很多?，感悟了?很多，看?到公司的?迅速發(fā)展?，我深感?驕傲，在?今后的工?作中，我?會(huì)努力提?高自我修?養(yǎng)和內(nèi)涵?，彌補(bǔ)工?作中的不?足，在新?的學(xué)習(xí)中?不斷的總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?用謙虛的?態(tài)度和飽?滿的熱情?做好我的?本職工作?，發(fā)揮自?我的潛力?為公司的?建設(shè)與發(fā)?展貢獻(xiàn)自?我的力量?!公司前?臺(tái)年度工?作總結(jié)模?板(篇四?)一年過(guò)?去了，回?顧自我的?工作，做?了些成績(jī)?，也還存?在一些不?足之處。?任職以來(lái)?，我努力?適應(yīng)工作?環(huán)境和前?臺(tái)這個(gè)嶄?新的工作?崗位，認(rèn)?真地履行?了自我的?工作職責(zé)?，較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)?，F(xiàn)將?一年多來(lái)?的學(xué)習(xí)、?工作情景?總結(jié)如下?：一、?在實(shí)踐中?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作。這是?我進(jìn)入培?訓(xùn)學(xué)校之?后的第一?份工作，?作為一個(gè)?新人，剛?加入時(shí)，?我對(duì)學(xué)校?的運(yùn)作模?式和工作?流程都很?生疏，多?虧了曉敏?教師和蒲?教師耐心?指導(dǎo)和幫?忙，讓我?在較短的?時(shí)間內(nèi)熟?悉了前臺(tái)?的工作資?料還有職?責(zé)所在。?也讓我很?快完成了?從學(xué)生到?培訓(xùn)學(xué)校?前臺(tái)的轉(zhuǎn)?變。(都?說(shuō)前臺(tái)是?學(xué)校形象?的窗口，?一年以來(lái)?也讓我對(duì)?這句話有?了新的認(rèn)?識(shí)和體會(huì)?。前臺(tái)不?是花瓶，?一言一行?都代表著?學(xué)校，接?待家長(zhǎng)要?以禮相迎?，接聽家?長(zhǎng)來(lái)電要?以禮相待?，處理平?常日常事?務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì)，對(duì)?待同事要?虛心真誠(chéng)?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中學(xué)?習(xí)，在學(xué)?習(xí)中提高?，受益匪?淺。)二?、學(xué)習(xí)學(xué)?校文化，?提升自我?。才真正?體會(huì)了“?勤奮，專?業(yè)，自信?，活力，?創(chuàng)新”這?十個(gè)字的?內(nèi)涵，我?想也是激?勵(lì)每個(gè)人?前進(jìn)的動(dòng)?力，我也?以這十個(gè)?字為準(zhǔn)則?來(lái)要求自?我，以進(jìn)?取樂(lè)觀的?工作態(tài)度?投入到工?作中，踏?踏實(shí)實(shí)地?做好本職?工作，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)工?作中的不?足，及時(shí)?地與教師?進(jìn)行交流?，爭(zhēng)取把?工作做好?，做一個(gè)?合格，稱?職的員工?。這也一?向是今后?工作努力?的目標(biāo)和?方向。?三、拓展?自我的知?識(shí)面，不?斷完善自?我。這一?年來(lái)也讓?我產(chǎn)生了?危機(jī)意識(shí)?，工作中?難免會(huì)碰?到一些坎?坷，所以?單靠我此?刻掌握的?知識(shí)和對(duì)?學(xué)校的了?解是不夠?的，我想?以后的工?作中也要?不斷給自?我充電，?拓寬自我?的知識(shí)，?減少工作?中的空白?和失誤。?初入培訓(xùn)?學(xué)校前臺(tái)?工作，難?免出現(xiàn)一?些小差小?錯(cuò)，這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問(wèn)?題時(shí)研究?得更全面?，為了防?止類似失?誤的發(fā)生?，在今后?的工作中?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多?多指教！?公司前臺(tái)?年度工作?總結(jié)模板?(篇五)?要做好前?臺(tái)這個(gè)崗?位的話，?就要對(duì)前?臺(tái)工作有?重要性的?認(rèn)識(shí)。這?個(gè)崗位不?單單體現(xiàn)?出公司的?形象;還?是外來(lái)客?戶對(duì)公司?的第一形?象。所以?，從前臺(tái)?迎客開始?，好的開?始是成功?的一半。?我覺得，?不管哪一?個(gè)崗位，?不管從事?哪一項(xiàng)工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。這個(gè)月?以來(lái)，我?們做好了?以下幾項(xiàng)?工作：?一、組建?了前臺(tái)工?作班子此?刻前臺(tái)有?____?人，實(shí)行?早中晚三?班制輪換?。早晚班?各一人，?中班兩人?。二、?注重與各?部門的協(xié)?調(diào)工作，?根據(jù)每日?房態(tài)進(jìn)行?開房退房?工作酒店?就像一個(gè)?大家庭，?部門與部?門之間在?工作中難?免會(huì)發(fā)生?磨擦，協(xié)?調(diào)的好壞?在工作中?將受到極?大的影響?。前廳部?是整個(gè)酒?店的中樞?部門，它?同餐飲、?銷售、客?房等部門?都有著緊?密的工作?關(guān)系，如?出現(xiàn)問(wèn)題?，我們都?要能主動(dòng)?地和該部?門進(jìn)行協(xié)?調(diào)解決，?避免事情?的惡化，?因?yàn)榇蠹?的共同目?的都是為?了酒店，?不解決和?處理好將?對(duì)酒店帶?來(lái)必須的?負(fù)面影響?。三、?解決糾紛?，處理問(wèn)?題，服務(wù)?至上由于?酒店一些?設(shè)備老化?造成客人?入住時(shí)的?一些不便?，時(shí)常引?起客人投?訴。對(duì)于?這些出現(xiàn)?的糾紛和?問(wèn)題，前?廳部沉著?應(yīng)對(duì)，進(jìn)?取、及時(shí)?、妥善地?解決。對(duì)?于個(gè)別客?人的刻意?刁難，我?們也做到?了忍耐的?同時(shí)，微?笑的賠不?是，時(shí)刻?以維護(hù)酒?店的名譽(yù)?為前提，?盡量使客?人能夠滿?意。四?、微笑服?務(wù)的缺乏?總臺(tái)在日?常工作中?堅(jiān)持做好?“三會(huì)”?，即遇到?客人時(shí)，?會(huì)微笑、?會(huì)問(wèn)候、?會(huì)溝通。?服務(wù)需要?微笑，僅?有始終向?客人投以?微笑，服?務(wù)才充滿?生機(jī)，客?人會(huì)感受?到我們發(fā)?自內(nèi)心的?服務(wù)。而?當(dāng)客人一?進(jìn)入賓館?時(shí)，主動(dòng)?、熱情、?親切地稱?呼客人，?一聲問(wèn)候?與語(yǔ)言的?溝通更拉?近我們與?客人的距?離。但我?們的員工?還沒有做?到時(shí)刻把?微笑掛在?臉上，有?時(shí)給客人?開房也不?說(shuō)普通話?。五、?銷售技巧?的缺乏由?于缺乏專?業(yè)素養(yǎng)，?我們員工?在客房銷?售技巧方?面還有所?欠缺。前?臺(tái)應(yīng)在酒?店優(yōu)惠政?策的同時(shí)?，根據(jù)市?場(chǎng)行情和?當(dāng)日的入?住情景靈?活掌握房?價(jià)。前臺(tái)?還應(yīng)和保?安提前做?好溝通，?加深配合?默契，堅(jiān)?持“只要?到前臺(tái)的?客人，我?們都要想?盡辦法讓?客人住下?來(lái)”的宗?旨，由前?臺(tái)喊高價(jià)?格，若客?人嫌房?jī)r(jià)?太貴轉(zhuǎn)身?離開時(shí)，?保安應(yīng)配?合上前主?動(dòng)降價(jià)留?住客人。?六、財(cái)?務(wù)交賬的?漏洞由于?前臺(tái)開房?流程都是?手寫完成?，其中人?為可操作?性大;電?腦程序也?因?yàn)槟軌?人為的隨?意修改而?無(wú)法查出?實(shí)際開房?數(shù)量和價(jià)?格;這其?中就存在?著很大的?漏洞。所?幸我們的?員工從不?搞小動(dòng)作?，從中貪?污金錢。?但以防萬(wàn)?一，前臺(tái)?財(cái)務(wù)的漏?洞應(yīng)盡快?想方設(shè)法?的補(bǔ)起來(lái)?。為了進(jìn)?一步提高?我們的工?作質(zhì)量，?配合銷售?部完成銷?售任務(wù)，?提高酒店?的散客房?銷售價(jià)格?，更加妥?善地處理?各種問(wèn)題?，讓每一?個(gè)客人都?能乘興而?來(lái)，滿意?而歸，我?們還需不?停地努力?，做到更?好!1、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提?高員工素?質(zhì)，提高?服務(wù)質(zhì)量?;前廳部?作為酒店?的門面，?每個(gè)員工?都要直接?的應(yīng)對(duì)客?人，員工?的工作態(tài)?度和服務(wù)?質(zhì)量反映?出一個(gè)酒?店的服務(wù)?水準(zhǔn)和管?理水平，?所以對(duì)員?工的培訓(xùn)?是我們的?工作重點(diǎn)?，僅有經(jīng)?過(guò)培訓(xùn)才?能讓員工?在業(yè)務(wù)知?識(shí)和服務(wù)?技能上有?進(jìn)一步的?提高，才?能更好的?為客人供?給優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?2、穩(wěn)定?員工隊(duì)伍?，減少員?工的流動(dòng)?性;3?、“硬件?”老化“?軟件”補(bǔ)?，經(jīng)過(guò)提?高服務(wù)質(zhì)?量來(lái)彌補(bǔ)?設(shè)備老化?的不足;?4、提?高前臺(tái)員?工的售房?技巧，增?加散客的?入住率，?力爭(zhēng)完成?酒店下達(dá)?的銷售任?務(wù)。__?__年公?司文案策?劃工作總?結(jié)逝者如?斯乎，不?舍晝夜。?一轉(zhuǎn)眼又?已是__?__年來(lái)?臨了，很?慶幸能夠?來(lái)到力王?這個(gè)允滿?激情活力?的團(tuán)體當(dāng)?中，而這?也將成為?我人生歷?程中一道?亮麗的風(fēng)?景。時(shí)間?雖短，但?任務(wù)艱巨?，慶幸能?夠得到諸?位伙伴的?全力支持?和鼎力相?助，我們?一路走來(lái)?，還是那?樣的從容?，享受著?和諧、快?樂(lè)與成功?！文案?這兩個(gè)毫?不起眼的?字，但是?在我心中?卻有千斤?重。文案?這個(gè)職業(yè)?不同于其?它職業(yè)，?是一份有?價(jià)值有魅?力的工作?。它不僅?能夠?yàn)楣?司創(chuàng)造價(jià)?值，更能?夠改變?nèi)?的思想，?將來(lái)還可?能創(chuàng)造出?一筆筆寶?貴的精神?財(cái)富。?在這里我?對(duì)于互聯(lián)?網(wǎng)有了新?的認(rèn)識(shí)，?以前閉門?造車的思?想，幾乎?已經(jīng)顛覆?了。文案?除了對(duì)文?字有深刻?獨(dú)特的體?會(huì)還需要?的是交流?，只有交?流才知道?更多的人?對(duì)于文案?的感受與?體會(huì)，才?能夠更進(jìn)?一層樓，?思想才會(huì)?闊然開朗?。現(xiàn)在?這么一個(gè)?互聯(lián)網(wǎng)爆?炸時(shí)代，?讀者的知?識(shí)水平越?來(lái)越高了?，口味越?來(lái)越重了?，而這對(duì)?于文案來(lái)?說(shuō)要求卻?越來(lái)越高?。所以文?案的知識(shí)?涉獵面不?應(yīng)再僅僅?局限于專?業(yè)的廚具?知識(shí)，更?能博古通?今，面面?俱到，如?此思想才?能夠天馬?行空，出?奇制勝，?不拘束縛?。不積?硅步，無(wú)?以致千里?。不積小?流，無(wú)以?成江海。?我一直在?前進(jìn)的道?路中，從?事著文案?這個(gè)光榮?的職業(yè)，?努力完善?這個(gè)“一?無(wú)所知”?的自己，?努力著做?一個(gè)最優(yōu)?秀的自己?。咐不?足與改進(jìn)?：回顧?本年度的?工作，心?中感觸很?多，我已?經(jīng)漸漸適?應(yīng)這樣的?生活，我?先反省闡?述我的工?作不足，?在工作中?有發(fā)現(xiàn)自?己的知識(shí)?積累較少?，在構(gòu)思?方案時(shí)會(huì)?有局限性?，創(chuàng)意思?維不夠開?拓，方法?有待提高?，接下去?，自己也?會(huì)在這方?面改進(jìn)，?多閱讀、?多看影片?，積累各?方面的知?識(shí)，開拓?自己的思?維，擴(kuò)大?眼界，提?高專業(yè)水?平。我深?深意識(shí)到?本人的不?足，唯勤?能補(bǔ)拙，?方能迎頭?趕上。?展望未來(lái)?，___?_我的工?作擬定計(jì)?劃，1、?產(chǎn)品賣點(diǎn)?提煉精準(zhǔn)?，產(chǎn)品描?述逼真生?動(dòng)2、公?司公眾號(hào)?關(guān)注瀏覽?量實(shí)現(xiàn)質(zhì)?的提升3?、通過(guò)博?客，微博?，qq群?等推廣方?式讓更多?的人認(rèn)識(shí)?并且關(guān)注?本公司的?產(chǎn)品4、?明確每一?階段自己?的任務(wù)，?學(xué)習(xí)新的?知識(shí)5、?通過(guò)自身?的學(xué)習(xí)能?夠給公司?帶來(lái)建設(shè)?性的意見?6、懂得?如何維護(hù)?公司網(wǎng)絡(luò)?的形象7?、產(chǎn)品賣?點(diǎn)提煉精?準(zhǔn)、產(chǎn)品?描述要詳?盡、最?新的公司?前臺(tái)個(gè)人?年度工作?總結(jié)文?案策劃年?度個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）時(shí)?間如流水?，我們?cè)?忙碌的工?作中迎來(lái)?了嶄新的?____?年?；?顧這些年?的工作，?在擔(dān)任辦?公室副主?任的幾年?來(lái)，在辦?公室黨組?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和幫助?下，在全?體干部職?工的大力?支持下，?我緊緊圍?繞市政府?和辦公室?總體工作?目標(biāo)，確?立了抓好?辦務(wù)、做?好事務(wù)、?支持政務(wù)?、為高效?運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)?的工作思?路，盡職?盡責(zé)地為?市政府領(lǐng)?導(dǎo)搞好服?務(wù)，為縣?區(qū)政府搞?好服務(wù)，?為機(jī)關(guān)同?志搞好服?務(wù)，為基?層群眾搞?好服務(wù)，?各項(xiàng)工作?都展現(xiàn)了?新的面貌?。同時(shí)，?通過(guò)工作?實(shí)踐，自?身在政治?思想覺悟?、綜合業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?組織協(xié)調(diào)?能力、領(lǐng)?導(dǎo)工作經(jīng)?驗(yàn)和勤政?廉政建設(shè)?等方面，?也得到了?很好的鍛?煉和提高?，為今后?做好工作?奠定了基?礎(chǔ)。一?、堅(jiān)持以?身作則，?突出思想?建設(shè)，不?斷提高工?作水平?在工作實(shí)?踐中自己?感到，做?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部必?須處處以?身作則，?嚴(yán)于律己?，不斷提?高自身政?治思想素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?工作能力?，才能充?分發(fā)揮帶?頭作用。?擔(dān)任副主?任以來(lái)，?自己不分?節(jié)假日，?不分白天?和夜晚，?一心撲到?工作上，?每一項(xiàng)工?作都認(rèn)真?研究，每?一件事情?都認(rèn)真處?理，并圍?繞辦公室?堅(jiān)持一個(gè)?宗旨，提?高兩個(gè)素?質(zhì)，完善?三個(gè)體系?，實(shí)現(xiàn)四?個(gè)突破的?工作思路?，帶領(lǐng)分?管科室和?其它科室?的同志，?全力以赴?抓工作、?抓服務(wù)，?使所分管?的工作在?各個(gè)方面?都得到了?鞏固和提?高。同時(shí)?，自己還?時(shí)刻注意?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)思想建?設(shè)，認(rèn)真?____?執(zhí)行黨風(fēng)?廉政建設(shè)?責(zé)任制，?不斷增強(qiáng)?拒腐防變?能力，增?強(qiáng)___?_執(zhí)行_?___、?____?、___?_的思想?覺悟。?一年來(lái)，?自己比較?系統(tǒng)地學(xué)?習(xí)了__?__，_?___，?堅(jiān)定了在?政治上與?____?保持一致?的自覺性?，進(jìn)一步?提高了自?己做為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部的政治?理論素養(yǎng)?和科學(xué)文?化水平。?在組織和?帶領(lǐng)機(jī)關(guān)?干部加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)思?想建設(shè)方?面，一是?堅(jiān)持提高?干部思想?素質(zhì)，樹?立埋頭苦?干精神。?首先在思?想教育上?堅(jiān)持組織?干部經(jīng)常?學(xué)習(xí)，_?___、?____?、___?_和__?__，學(xué)?習(xí)市委、?市政府有?關(guān)文件精?神，堅(jiān)持?理論聯(lián)系?實(shí)際，不?斷提高處?理和解決?實(shí)際問(wèn)題?的能力。?二是堅(jiān)?持提高干?部業(yè)務(wù)素?質(zhì)，努力?爭(zhēng)創(chuàng)一流?工作業(yè)績(jī)?。在工作?中，我非?常注重培?養(yǎng)分管科?室人員的?業(yè)務(wù)能力?，要求他?們加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，向老?同志學(xué)習(xí)?，向優(yōu)秀?同志學(xué)習(xí)?，向先進(jìn)?部門以及?其他市州?學(xué)習(xí)，并?要?jiǎng)?chuàng)造性?的開展工?作，不斷?培養(yǎng)創(chuàng)新?能力。通?過(guò)狠抓思?想建設(shè)，?分管科室?工作人員?素質(zhì)普遍?提高，工?作質(zhì)量和?服務(wù)水平?明顯改善?，形成了?團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)?、人人向?上的良好?局面。?二、完善?工作制度?，樹立扎?實(shí)作風(fēng)，?全面提高?工作質(zhì)量?完善的?工作制度?是開展好?各項(xiàng)工作?的基本保?障。為此?，我從夯?實(shí)基礎(chǔ)工?作入手，?狠抓了建?章建制，?要求所分?管的科室?都要建立?科學(xué)、完?善、符合?實(shí)際的工?作制度，?靠制度規(guī)?范，按制?度辦事。?督查工作?建立完善?了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)?責(zé)制、分?級(jí)歸口負(fù)?責(zé)制、反?饋報(bào)告制?、審核查?結(jié)制和考?核評(píng)比制?等，明確?了督查工?作職責(zé)、?督查機(jī)構(gòu)?設(shè)置及網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)等?。在實(shí)際?工作中，?強(qiáng)化了督?查手段，?首創(chuàng)了工?期制管理?和倒計(jì)時(shí)?督查制，?實(shí)現(xiàn)了督?查工作任?務(wù)定量化?、時(shí)限具?體化、責(zé)?任明確化?。同時(shí)?，經(jīng)過(guò)辦?公室黨組?的努力，?引起了市?委、市政?府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?督查工作?的高度重?視，將督?查室由科?級(jí)建制提?格為副處?級(jí)建制，?解決了我?市督查工?作一直以?來(lái)存在的?以小督大?，以弱督?強(qiáng)、督查?力度不夠?問(wèn)題，進(jìn)?一步樹立?了督查工?作的權(quán)威?;接待工?作制定了?較完善的?接待制度?，對(duì)接待?審批、標(biāo)?準(zhǔn)確定和?安保格次?等都作了?詳細(xì)規(guī)定?，實(shí)際操?作井然有?序。三?、發(fā)揚(yáng)求?實(shí)精神，?注重工作?創(chuàng)新，形?成工作良?好局面?在工作實(shí)?踐中，我?根據(jù)各科?室不同的?職能特點(diǎn)?，具體情?況具體分?析，在借?鑒原來(lái)經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)?上，堅(jiān)持?深入基層?，深入實(shí)?際，認(rèn)真?開展調(diào)查?研究，不?斷探索新?思路、新?方法。在?實(shí)際工作?中，我經(jīng)?常要求政?務(wù)科室樹?立大局觀?念，為市?政府全局?性工作服?務(wù)，后勤?科室要做?前勤的保?障，使前?勤沒有后?顧之憂。?各分管科?室都能夠?按照這一?要求，找?準(zhǔn)位置，?正確履行?職責(zé)，工?作積極性?得到充分?發(fā)揮，呈?現(xiàn)了蒸蒸?日上的良?好態(tài)勢(shì)，?開創(chuàng)了各?項(xiàng)工作的?新局面。?督查工?作以抓好?落實(shí)、促?進(jìn)發(fā)展為?目標(biāo)，既?抓好全面?督查，又?抓好重點(diǎn)?督查。一?年來(lái)共承?辦督查事?項(xiàng)___?_個(gè)，通?過(guò)督查，?有力的促?進(jìn)了市政?府各項(xiàng)工?作部署的?落實(shí)。如?在分解落?實(shí)《全市?經(jīng)濟(jì)工作?目標(biāo)責(zé)任?制》、《?市政府重?點(diǎn)工作目?標(biāo)責(zé)任制?》時(shí)，按?照全市經(jīng)?濟(jì)工作會(huì)?議、政府?工作報(bào)告?中部署的?任務(wù)要求?，加強(qiáng)與?任務(wù)承擔(dān)?部門溝通?，科學(xué)合?理的設(shè)置?目標(biāo)，使?目標(biāo)切合?實(shí)際。?四、維護(hù)?班子團(tuán)結(jié)?，敢于擔(dān)?負(fù)責(zé)任，?牢固樹立?大局意識(shí)?在班子?內(nèi)部，自?己時(shí)刻注?意擺正個(gè)?人位置，?處處維護(hù)?班子團(tuán)結(jié)?，堅(jiān)持做?到對(duì)上負(fù)?責(zé)與對(duì)下?負(fù)責(zé)相統(tǒng)?一，不利?于團(tuán)結(jié)的?話不說(shuō)，?不利于團(tuán)?結(jié)的事不?做，能夠?做到堅(jiān)持?原則，敢?于負(fù)責(zé)，?處處維護(hù)?大局。在?對(duì)待同志?上，自己?始終堅(jiān)持?以明確的?工作目標(biāo)?激勵(lì)同志?，以真摯?的感情團(tuán)?結(jié)同志，?以模范的?行為影響?同志，使?大家心往?一處想，?勁往一處?使，共同?把辦公室?的工作做?好。在今?年市慶活?動(dòng)中，市?政府辦公?室承擔(dān)著?組織、接?待、會(huì)務(wù)?等各項(xiàng)重?要任務(wù)，?當(dāng)時(shí)趙彪?秘書長(zhǎng)有?病在外地?治療，自?己作為辦?公室第一?副主任，?和其它幾?位副主任?通力協(xié)作?，帶領(lǐng)辦?公室全體?工作人員?，在市委?、市政府?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和指揮?下，在和?秘書長(zhǎng)保?持密切聯(lián)?系的情況?下，圓滿?完成了市?慶活動(dòng)中?辦公室承?擔(dān)的各項(xiàng)?任務(wù)。?回顧過(guò)去?的歷程有?很多的感?慨，在工?作中雖然?取得了一?些成績(jī)，?但是總的?來(lái)說(shuō)，我?還存在著?許多不足?之處的。?所以，在?今后的工?作中，我?將繼續(xù)緊?密團(tuán)結(jié)在?以趙秘書?長(zhǎng)為首的?班子周圍?，以服務(wù)?為宗旨，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，敢于創(chuàng)?新，破除?萬(wàn)難，抓?好分管工?作，全力?配合使辦?公室總體?工作再上?一個(gè)新臺(tái)?階。發(fā)揚(yáng)?艱苦奮斗?作風(fēng)，為?辦公室整?體工作再?上一個(gè)新?臺(tái)階而努?力。文?案策劃年?度個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?三）過(guò)?去的一年?是公司在?興盛發(fā)展?史上是至?關(guān)重要的?一年。一?年來(lái)，辦?公室在公?司領(lǐng)導(dǎo)下?，圍繞公?司勞動(dòng)紀(jì)?律整頓、?國(guó)家電網(wǎng)?資質(zhì)審查?、省名牌?產(chǎn)品申報(bào)?等重點(diǎn)工?作和三個(gè)?服務(wù)即為?公司上級(jí)?服務(wù)、為?同級(jí)服務(wù)?、為基層?服務(wù)。通?過(guò)辦文、?辦事發(fā)揮?了參謀助?手和協(xié)調(diào)?服務(wù)的作?用。具體?做了以下?幾方面的?工作。?一、辦文?方面1?、規(guī)范了?文件資料?的管理。?對(duì)上級(jí)來(lái)?文，有登?記、有批?示、有傳?閱，保證?了文件資?料的時(shí)效?性和完整?性。2?、完善了?公司下發(fā)?、上報(bào)文?件資料的?起草、收?集、審定?、修改、?把關(guān)、印?制、登記?、分發(fā)、?歸檔程序?，保證了?各項(xiàng)匯報(bào)?工作和分?配工作有?記載、有?檔案，為?公司今后?的發(fā)展奠?定了原始?檔案基礎(chǔ)?。3、?在各部門?的協(xié)作下?，完成了?公司各類?文件、會(huì)?議資料、?上報(bào)材料?、國(guó)家電?網(wǎng)招標(biāo)文?件、對(duì)外?宣傳材料?以及請(qǐng)示?、報(bào)告、?申請(qǐng)等的?起草工作?，較好地?完成了公?司文件起?草任務(wù)。?4、建?立并完善?了檔案室?的管理，?完成了技?術(shù)文件、?行政文件?、人事文?件、質(zhì)量?文件、施?工圖紙、?資料的保?管、發(fā)放?、借閱、?登記工作?。對(duì)公司?所有文件?資料進(jìn)行?了收集并?重新進(jìn)行?了分類、?編號(hào)整理?，做到總?目錄全面?，分目錄?詳細(xì)，底?清數(shù)明，?查找方便?，較好地?為公司領(lǐng)?導(dǎo)和生產(chǎn)?提供了服?務(wù)。二?、辦事方?面1、?規(guī)范了會(huì)?議制度，?會(huì)議做到?了有記錄?、重要會(huì)?議