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文檔簡介
公司內(nèi)部溝通制度
公司內(nèi)部溝通制度篇1一、溝通形式(一)周匯報溝通:公司建立內(nèi)部周匯報制度。1、逐級匯報部門:部門職員、向主管(經(jīng)理)匯報。公司:各部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、各自逐級匯報。2、匯報內(nèi)容:本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計劃,提出工作中存在的問題及建議及下周對本周未完成工作的落實情況說明等。要求工作匯報內(nèi)容具體,語言簡潔,對工作的安排有具體的時間節(jié)點。3、匯報時間:各部門匯報在每周日15:00前報至總經(jīng)辦(節(jié)假日除外)。4、匯報形式及要求:(1)各部門內(nèi)部匯報均采用內(nèi)部口頭匯報;(2)各部門向公司匯報均采用“周工作計劃表”。如有特殊原因不能及時匯報,需提前向總經(jīng)辦說明原因,以其它方式匯報(例如委托他人上報等),不得漏報。如顆在外執(zhí)行任務不能及時上報,應在執(zhí)行任務結(jié)束后,次日補報。(二)月/季工作計劃及工作總結(jié)報送1、上報對象:各部門主管級以上領(lǐng)導。2、上報內(nèi)容:工作計劃及工作總結(jié)分為月度和季度(其中包括年度)。月度:下月度工作計劃及本月度工作總結(jié);季度:下季度工作計劃及本季度工作總結(jié);年度:半年(或全年)工作總結(jié)和下半年(或下一年度)工作計劃。3、上報時間:每月末的30日前;當月度與季度或年度總結(jié)和計劃出現(xiàn)重合時,上報季度/年度總結(jié)和計劃。4、上報內(nèi)容:總結(jié)上月(年)工作情況,包括重要項目進展情況,存在的問題,安排下月(年)工作計劃和實現(xiàn)計劃的'具體措施。5、上報形式:報送到總經(jīng)辦包括(紙質(zhì)文件和電子版)。(三)信息溝通:通過公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司黑板報上傳遞達到溝通。各部門要加強內(nèi)部隨機溝通,充分利用黑板報的溝通平臺。1、主要功能:黑板報是重要的溝通方式,主要發(fā)布公司重要事件、存在問題、項目重大事項及形象進度的及時報道等,為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯(lián)絡,公司郵箱以供為各部門發(fā)布信息使用。2、黑板報內(nèi)容:①公司各部門要踴躍供稿,公司將對部門提供的稿件,仔細認真閱讀,對表現(xiàn)突出的員工;將以不同形式進行通報表彰。②重大活動、決定、決議、公司領(lǐng)導指示精神進行及時報道。③總經(jīng)辦負責公司郵箱日常管理和收集及公司領(lǐng)導發(fā)文的文件上傳。④先進部門和優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵。⑤其他重要信息。3、上報方式:各部門信息要求由部門負責人報送,將信息發(fā)送到總經(jīng)辦郵箱內(nèi),由公司統(tǒng)一進行編發(fā)。4、發(fā)布方式:總經(jīng)辦將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對象,選擇在“公司動態(tài)”、黑板報上發(fā)布。(四)會議溝通1、見公司有關(guān)會議制度方面要求。2、會議紀要均以林宏佳負責記錄。二、行文要求(一)標題格式各類工作總結(jié)及計劃、匯報材料,標題一律采用“部門名稱+月份(年度)工作總結(jié)(或月份(年度)工作計劃)”的形式。(二)落款格式在各類工作總結(jié)及計劃、匯報中均應有落款注明,落款注明包括部門(人)的名稱和行文日期。(三)編號格式:見公司有關(guān)方面要求。三、文件報送及建議(意見)回復時限要求1、公司下發(fā)到各部門的文件,需要報相關(guān)材料的,以要求報送的日期為準,截止日期前沒有報送的,不再以任何形式進行通知,并且對相關(guān)部門給予通報批評及處罰。對于各類建議、意見,接收人應在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復;對未采納內(nèi)容要闡述原由。2、要求報送的相關(guān)材料均應附上電子版,并發(fā)送至總經(jīng)辦郵箱。3、公司內(nèi)部公文的格式嚴格按照公文模板書寫。四、制度的監(jiān)督執(zhí)行總經(jīng)辦負責每月對公司匯報、工作總結(jié)與計劃上報和信息采用情況統(tǒng)計,對未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報的人員,在“黑板報”中予以通報,并按相關(guān)制度扣罰。五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,由總經(jīng)辦負責解釋。公司內(nèi)部溝通制度篇2(一)日匯報溝通公司建立內(nèi)部日匯報制度。1、逐級匯報部門:辦事員、副經(jīng)理向經(jīng)理匯報。分(子)公司:車間主任(場、隊長)、副經(jīng)理(或主管副經(jīng)理)、經(jīng)理逐級匯報。公司:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)、總經(jīng)理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長各自逐級匯報。2、匯報內(nèi)容當天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計劃,提出工作中存在的問題及建議等。要求工作匯報內(nèi)容具體,語言簡潔,講求實際。3、匯報時間部門、分(子)公司匯報在當日17:00—17:30;公司匯報在次日8:30前(公司節(jié)假日除外)。4、匯報形式及要求(1)部門、分(子)公司匯報可采用口頭、書面或公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門內(nèi)部板塊等形式;(2)公司匯報通過公司內(nèi)部系統(tǒng)中“工作日匯報”匯報。如有特殊原因不能及時匯報,需提前向總經(jīng)理辦公室說明原因,以其它方式匯報(例如委托他人上報,傳真等),不得漏報、并報。出差人員有條件的應及時上報,確無條件的應在出差結(jié)束第二天9:00前補報。(二)工作計劃及工作總結(jié)報送1、上報對象:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)。2、上報內(nèi)容工作計劃及工作總結(jié)分為月度和年度。月度:本月度工作計劃及上月度工作總結(jié);年度:半年(或全年)工作總結(jié)和下半年(或下一年度)工作計劃。3、上報時間每月的.1日前;當月度與年度總結(jié)和計劃出現(xiàn)重合時,上報年度總結(jié)和計劃。4、上報內(nèi)容總結(jié)上月(年)工作情況,包括重要項目進展情況,存在的問題,安排下月(年)工作計劃和實現(xiàn)計劃的具體措施。5、上報形式報送到公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)“工作總結(jié)與計劃”中。(三)信息溝通通過公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司網(wǎng)上信息的傳遞達到溝通。各單位要加強網(wǎng)上溝通,充分利用公司網(wǎng)站提供的溝通平臺。1、主要功能公司信息是其中一種重要的溝通方式,編發(fā)各類統(tǒng)計、分析、上報情況匯報和公司重要事件、存在問題等,為中高層人員提供各類信息參考。2、上報內(nèi)容以下信息要求事后次日前上報:①涉及公司領(lǐng)導外事活動和上級領(lǐng)導視察的信息,由參與活動的部門供稿;②重大活動(會議),由活動(會議)組織或所涉及業(yè)務的部門負責;③項目申報成功,由主要申報單位供稿;④重大生產(chǎn)信息(如生產(chǎn)大動態(tài)和產(chǎn)品、人員責任事故等),由主管部門和各生產(chǎn)單位供稿;⑤其他重要信息。3、上報方式各單位信息要求由單位負責人報送,將署有撰稿人姓名的信息發(fā)送到內(nèi)部辦公系統(tǒng)“總經(jīng)理辦公室信箱中”,統(tǒng)一進行編發(fā)。4、發(fā)布方式總經(jīng)理辦公室將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對象,選擇在“公司信息”、“企業(yè)新聞”等版塊中發(fā)布。(四)內(nèi)部報紙內(nèi)部資料是公司展示企業(yè)文化、經(jīng)營動態(tài)和員工精神風貌的媒公司內(nèi)部溝通制度篇3一、適用范圍本規(guī)定適用于廣深公司所有業(yè)務部門及其駐外地辦事處、平臺機構(gòu)和其他公司駐廣深公司的平臺業(yè)部門。二、合同分類和具體適用門第一類常規(guī)合同1、合同——用于簽訂網(wǎng)訊廣告的合同2、網(wǎng)絡廣告合同——用于簽訂網(wǎng)站廣告的合同3、技術(shù)服務合同——為客戶建網(wǎng)站的合同4、設(shè)計制作服務合同——代理客戶設(shè)計、制作廣告宣傳品第二類建議使用的合同(包括但不限于)1、信息服務協(xié)議——網(wǎng)訊訂閱協(xié)議2、廣告換展位協(xié)議3、網(wǎng)站鏈接協(xié)議第三類非常規(guī)合同只適用于某個業(yè)務部門或某段時期的特殊性合同;在使用時,需要即時制作其合同范本。三、合同制作第一類常規(guī)合同常規(guī)合同的合同范本由公司運營中心法律部統(tǒng)一制作,統(tǒng)一印刷。各部門對外開展網(wǎng)訊廣告、網(wǎng)絡廣告、建網(wǎng)技術(shù)服務、設(shè)計制作服務必須使用其相應的合同范本。第二類建議使用的合同建議使用的合同由運營中心法律部制作參考范本并放在內(nèi)部網(wǎng)上供下載,各部門可以根據(jù)自身的實際情況對建議使用的合同進行適當?shù)淖兏筮\營中心法律部審核、備案。第三類非常規(guī)合同非常規(guī)合同由使用該合同的部門制作合同范本,并報運營中心法律部審核;或由提請使用該合同的部門會同運營中心法律部及相關(guān)部門聯(lián)合制作,重要合同或金額巨大的合同由公司總經(jīng)理審核批準。四、合同領(lǐng)取第一類常規(guī)合同常規(guī)合同由運營中心法律部統(tǒng)一印刷,統(tǒng)一編號,統(tǒng)一發(fā)放給各商務網(wǎng)。各部門需要領(lǐng)取合同,應提前一天填制《領(lǐng)取合同申請表》報法律部。第二類建議使用合同建議使用的合同由需要使用該合同的部門從公司內(nèi)部網(wǎng)上下載,由運營中心法律部按照公司統(tǒng)一編號規(guī)則進行編號。各部門可以從本部門的實際情況出發(fā),自行制定部門內(nèi)部的合同管理辦法,并報運營中心法律部備案。第三類非常規(guī)合同非常規(guī)合同制作出合同范本后,由使用該合同的部門提請運營中心法律部按照公司統(tǒng)一編號規(guī)則進行編號。五、合同管理的原則1、發(fā)生業(yè)務,必須同客戶簽訂合同或合作協(xié)議(包括免費廣告);2、業(yè)務合同,必須按照公司統(tǒng)一編號規(guī)則進行編號;3、蓋合同章,必須經(jīng)過部門經(jīng)理審查和法律部審查;六、業(yè)務審查1、常規(guī)合同由各部門總經(jīng)理業(yè)務助理以上管理人員(或部門總經(jīng)理授權(quán)的主管以上的人員)對合同中涉及業(yè)務的內(nèi)容進行審查,審查人應對其審查結(jié)果簽字確認。2、非常規(guī)合同由各部門總經(jīng)理對合同中涉及業(yè)務的內(nèi)容進行審查。如有事項重大、合同金額巨大等特殊情形,需由公司總經(jīng)理對其進行全面審查,審查人應對其審查結(jié)果簽字確認。七、法律審查1、公司建立廣告審查員制度,選派的廣告審查員同時負責本商務網(wǎng)業(yè)務員所簽合同的審查工作。2、各部門總經(jīng)理(總經(jīng)理助理或業(yè)務主管)負有審查本部門業(yè)務員所簽合同的責任,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有問題,應該及時和業(yè)務員進行溝通,并及時補救。3、公司的運營管理中心指派專門法務人員對業(yè)務合同進行審查并加蓋公司的業(yè)務合同專用章,如果負責審查的法務人員對合同內(nèi)容的合法性、合理性有異議,應簽署書面法律意見。同時可對存在較大問題的合同不予蓋章,并對有關(guān)問題進行解釋。八、審查內(nèi)容1、審查客戶主體資格及責任能力;2、審查客戶發(fā)布的廣告是否屬于其經(jīng)營范圍以及營業(yè)執(zhí)照是否在本公司備案;3、專利產(chǎn)品的廣告審查客戶的專利證書及其是否在本公司備案;4、審查客戶代理證、資格證及其他資信證明文件及其在本公司備案情況。九、蓋章具備的條件1、主要條款齊備;合同的內(nèi)容,包括但不限于標的、履行方式等符合法律的規(guī)定。2、合同的主體合法(對方必須是能夠獨立承擔法律責任的主體)。3、合同所涉及的經(jīng)營活動未超出合同各方的經(jīng)營范圍、權(quán)限范圍。4、合同不存在顯失公平的內(nèi)容。5、合同中不存在損害公司利益的條款。6、履行了必要的業(yè)務審查、法律審查手續(xù),并且有相關(guān)審查人員的簽字認可。十、空白合同蓋章空白合同,一律不予蓋章。如果有特殊情況需要為空白廣告合同加蓋合同專用章的,須由申請人填寫《空白合同蓋章申請單》,注明申請時間、申請事由,并經(jīng)過部門審批,經(jīng)法定代表人或總經(jīng)理批準。法律部要同時做好空白合同蓋章登記工作,事后及時監(jiān)督該合同的使用情況。凡遺失已蓋章空白合同者,視情節(jié)輕重,予以當事人(合同領(lǐng)用人)50—500元罰款,如果沒有具體相關(guān)人員,則處罰該部門的主管和經(jīng)理。十一、實物抵廣告合同客戶以實物折抵廣告費的合同,對外按照正常的廣告合同簽定,明確合同金額及客戶付款時間,由各部門總經(jīng)理或被其授權(quán)的業(yè)務負責人簽字后方可蓋章。對內(nèi)制作《實物抵廣告單》,并經(jīng)總經(jīng)理簽字認可。十二、標的巨大的廣告合同標的超過10萬元(含10萬元)以上,由公司總經(jīng)理簽字認可方可蓋章。公司駐外地辦事處(使用加蓋合同章的空白合同書)在簽訂標的額巨大合同前應先向當?shù)刎撠熑藚R報情況,由當?shù)刎撠熑艘暻闆r請示商務網(wǎng)總經(jīng)理,獲認可后方可簽訂合同。十三、合同章的保管合同章由公司運營中心指定專人保管。十四、合同的編號(一)編號管理1、合同、網(wǎng)絡廣告合同、技術(shù)服務合同(建網(wǎng)合同)、設(shè)計制作服務合同由運營中心編號;2、廣告換展會合同、訂閱合同、網(wǎng)站鏈接協(xié)議等由各部門站進行編號管理;3、各部門指派專人對本商務網(wǎng)的所有對外簽訂的合同進行管理編號,并按照運營中規(guī)定的編號規(guī)則進行。(二)編號規(guī)則現(xiàn)行的合同編號位碼共九位:1、"部門代號"分別表示:01—電子部,02—電腦部,03—安防部,04—汽車部,05—酒店部,06—影音部,07—包裝印刷部,08—廣電部,09—教育部,10—水工業(yè),11—暖通部,12—醫(yī)藥網(wǎng),13—醫(yī)療器械……20—軟件銷售2、"區(qū)域"分別表示:1—深圳,2—廣州,3—北京,4—上海。3、"合同類別"分別表示:1—合同(網(wǎng)刊廣告),2—網(wǎng)絡廣告合同,3—網(wǎng)絡服務合同(建網(wǎng)),4—設(shè)計制作服務合同,5—信息服務合同(訂閱合同),6——廣告換展位合同,7——網(wǎng)站鏈接協(xié)議,8非常規(guī)合同4、"年份"分別表示為:1—20__年;2—20__年……依次類推。5、"月份"分別表示為:01—1月;02—2月……依次類推。6、"序號"分別表示:當月發(fā)放合同的序號。十五、合同的保管各部門將已經(jīng)生效的一式三份的合同(適用于簽訂網(wǎng)刊廣告),一份交客戶保管,一份存留于本商務網(wǎng)站備案,一份交財務部專人保管。如合同是傳真件,應該將其復印一式三份,以達長期保存的目的。十六、合同的登記1、領(lǐng)取登記運營中心法律部發(fā)放合同時應進行登記,記錄各部門領(lǐng)取合同的時間、合同種類、份數(shù)、領(lǐng)取人等;各部門的行政助理或文員在給業(yè)務人員發(fā)放合同時,也要一一進行登記,明確記錄業(yè)務人員姓名、領(lǐng)取合同的種類、編號編號等。2、蓋章登記公司所有與經(jīng)營活動有關(guān)的合同均由運營中心法律部專門負責管理合同專用章的人員加蓋合同專用章。蓋章時,申請蓋章的人員需虛心接受法律部提出的關(guān)于合同簽訂和履行的法律意見和建議。3、作廢、遺失、毀損登記業(yè)務人員從公司領(lǐng)取的各類合同因各種原因作廢時,不得私自銷毀,應一式三份歸還所屬部門的合同管理人,由合同管理人統(tǒng)一交回運營中心法律部;如業(yè)務人員所領(lǐng)取的各類合同因各種原因遺失、毀損時,應及時向所屬商務網(wǎng)站報告,由所屬部門的合同管理人員進行登記,并及時向運營中心法律部報告。4、運營中心法律部應按季度與各部門核對合同份數(shù),包括所有領(lǐng)取的正在使用的、已使用完的、作廢、遺失、毀損的合同等,確保經(jīng)營安全。公司內(nèi)部溝通制度篇4一、總則為規(guī)范我校的財務行為,加強財務管理,提高資金使用效益,促進教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合本校特點,制定本制度?;驹瓌t:貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度;堅持勤儉辦學的'方針;正圈理國家、集體和個人三者利益的關(guān)系。主要任務:合理編制學校預算,加強核算。建立健全財務規(guī)章制度;對學校經(jīng)濟活動進行財務控制和監(jiān)督;定期進行財務分析,如實映學
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