2022亞馬遜全球開店跨境電商實務期末試卷及參考答案

第某某學院21－22學年第一學期期末考試試卷2019級電子商務專業(yè)亞馬遜全球開店跨境電商實務（A卷）（閉卷）本試卷共五大題，時間100分鐘，滿分100分。請將答案寫于答題紙上，在試卷上作答無效?？蓴y帶資料/工具：專業(yè)、班級：學號：姓名：一、單項選擇題（本大題10小題，每小題1分，共10分）1、以下關(guān)于亞馬遜加拿大站點說法不正確的是？（）A.加拿大站點發(fā)展速度與亞馬遜美國站發(fā)展速度相當B.覆蓋了加拿大47.6%網(wǎng)絡人口C.加拿大第七大流量網(wǎng)站D.加拿大站第一大Ecommerce網(wǎng)站2、亞馬遜重要節(jié)日“黑色星期五”是在哪個月份？（）A.9月B.10月C.11月D.12月3、以下哪個站點沒有賣家身份驗證環(huán)節(jié)？（）A.北美B.歐洲C.日本D.澳洲4、以下哪個功能模塊是直接在賣家后臺首頁呈現(xiàn)的？（）A.具體的產(chǎn)品庫存情況B.來自買家的信息內(nèi)容C.過去7天的訂單匯總D.物流配送的追蹤節(jié)點5、以下哪種情況會導致信用卡綁定不成功？（）A.信用卡卡號仔細比對并準確無誤B.中國銀聯(lián)發(fā)行的人民幣單幣種卡C.信用卡在有效期內(nèi)D.信用卡保持充足的額度6、以下哪項不是影響商品推廣廣告排名的主要因素？（）A.Bid競標價B.Relevance相關(guān)性C.Priceperunit商品單價D.CTR點擊率7、亞馬遜美國站以下哪個品類的體量最大？（）A.PCB.WirelessC.HomeD.Toys8、以下哪個不屬于Listing內(nèi)容（）A.產(chǎn)品描述B.店鋪名稱C.銷售價格D.產(chǎn)品標題9、關(guān)于亞馬遜輕小計劃的描述，下列選項正確的是？（）A.針對商品限于重量小、體積小、流轉(zhuǎn)快、單價低的商品。B.該項目目前僅在北美及歐洲有上線C.對于消費者無最低購買要求但有購買上限D(zhuǎn).此計劃中的商品有加購商品標記限制10、如果想要查看不同廣告位的指標，應該使用以下哪項報告？（）A.搜索詞報告（Searchtermreport）B.已推廣的商品報告（Advertisedproductreport）C.位置報告（Placementreport）D.已購買商品報告（Purchasedproductreport）二、多項選擇題（本大題5小題，每小題2分，共10分，多選、漏選、錯選均不得分）1、以下哪些屬于開店成本核算的范圍？（）A.產(chǎn)品成本B.營銷費用C.違規(guī)罰金D.退換貨及售后費用2、以下哪幾項是正確的？（）A.亞馬遜嚴格規(guī)定，禁止賣家操作和持有多個賣家平臺賬戶B.建議使用穩(wěn)定的專用的網(wǎng)絡環(huán)境，確保后臺填寫和提交的資料必須真實有效，而且與提交的文件中的信息相符C.營業(yè)執(zhí)照和法人身份證請?zhí)峁┣逦杀娴牟噬掌虿噬珤呙杓﨑.接受缺角缺邊，接受黑白復印件，接受截屏，允許使用PS、美圖工具拼圖文件上傳3、產(chǎn)品合規(guī)包含哪幾方面的政策內(nèi)容？（）A.禁限售政策B.產(chǎn)品安全C.運輸安全D.商標侵權(quán)4、訂單缺陷率包含哪些指標？（）A.遲發(fā)率B.負面反饋C.信用卡拒付索賠D.亞馬遜商城交易保障索賠5、下列關(guān)于廣告績效指標說法正確的是？（）A.CTR代表點擊率B.CR代表轉(zhuǎn)化率C.點擊率=訂單量/曝光量D.轉(zhuǎn)化率=訂單量/曝光量三、判斷題（正確的劃√，錯誤的劃×，本大題共10個小題，每小題1分，共10分）1、歐洲電商市場中體量最大的國家是德國。（）2、荷蘭站是亞馬遜歐洲開放的第7個站點。（）3、亞馬遜FBA費用包含倉儲費和配送費兩項。（）4、理發(fā)剪不屬于亞馬遜物流危險品范疇。（）5、化妝品類產(chǎn)品銷往日本，需要申請NOISH認證。（）6、Pan-EU亞馬遜物流歐洲整合服務,目前可以做到庫存發(fā)一國，可滿足歐洲14國訂單。（）7、產(chǎn)品標題不能超過80字符。（）8、廣告主要績效指標中ACOS是廣告帶來的總銷售額/廣告總支出。（）9、信用卡拒付索賠的定義為買家向信用卡公司提出索賠。（）10、運動鞋是熱銷商品，我只要在生產(chǎn)時把品牌運動鞋的外觀或顏色稍作調(diào)整，再把logo去除，就可以賣了。這種做法屬于專利侵權(quán)。（）四、簡答題（本大題共5個小題，每小題10分，共50分）1、給跨境電商下個定義？中國企業(yè)布局跨境電商的優(yōu)勢有哪些？2、什么是亞馬遜物流FBA？使用FBA的優(yōu)勢是什么？3、在亞馬遜平臺做好選品工作需要考慮的因素有哪些？4、亞馬遜平臺產(chǎn)品標題撰寫的注意事項有哪些？5、賣家在發(fā)布新商品之前應該完成哪些準備工作？五、綜合應用題（本大題共1個小題，共20分）王冬冬老師利用業(yè)余時間在亞馬遜平臺上開設了一家店鋪，主要銷售手動榨汁機。店鋪開設半年來，王冬冬老師的店鋪訪問人數(shù)不多，達成的交易也有限。王冬冬老師對自己的產(chǎn)品很有信心，卻苦于找不到好的推廣自己店鋪的方法。閱讀以上材料，回答下列問題：（1）如果你要在亞馬遜開設一個店鋪，你會開設一個什么店鋪？為什么？（6分）（2）在店鋪推廣方面你會給王冬冬老師哪些建議？（14分）《亞馬遜全球開店跨境電商實務》參考答案一、單項選擇題（本大題10小題，每小題1分，共10分）題號12345678910答案ACBCBCCBAC二、多項選擇題（本大題5小題，每小題2分，共10分）題號12345答案ABDABCABCBCDAB三、判斷題（正確的劃√，錯誤的劃×，本大題共10個小題，每小題1分，共10分）題號12345678910答案××√√××××√√四、情景分析（本大題共6個小題，每小題10分，共60分）1、（1）分屬不同關(guān)境的交易主題，通過電子商務平臺達成交易。采用電子支付結(jié)算，并通過跨境電商物流以及異地倉儲送達商品從而完成交易的一種國際商業(yè)活動。（4分）（2）國家政策支持、強勁的制造基礎和悠久的貿(mào)易傳統(tǒng)、領(lǐng)先的電商發(fā)展和服務集群。（答對一點給2分，學生言之有理，持之有據(jù)可酌情給分）2、（1）賣家把產(chǎn)品批量發(fā)送至亞馬遜庫房，由亞馬遜負責幫助賣家存儲，以及賣家收到訂單時完成訂單分揀、配送和訂單退貨等客戶服務操作，大大節(jié)省賣家的精力，從而讓賣家專心在亞馬遜做好銷售。（4分）（2）擴大商品全球銷售，觸及亞馬遜千萬歐洲prime會員；降低物流成本；7*24小時服務。（答對一點給2分，學生言之有理，持之有據(jù)可酌情給分）3、市場競爭度；產(chǎn)品的需求量；運營推廣的難度；顧客畫像和消費者偏好；清貨難易度。（答對一點給2分，學生言之有理，持之有據(jù)可酌情給分）4、必須以品牌名開頭；簡明扼要，不能重復關(guān)鍵詞；套裝出售的商品，須在商品后添加packof；不堆砌關(guān)鍵詞；勿用特殊字符及標點符號。（答對一點給2分，學生言之有理，持之有據(jù)可酌情給分）5、（1）了解進出口限制。（2分）（2）熟悉銷售地相關(guān)法律條款。（2分）（3）提供安全證明文件。（2分）（4）確定主要關(guān)鍵詞。（2分）（5）制定推廣計劃。（2分）（答對一點給2分