物流人員年終總結(jié)（3篇）

第10頁共10頁物流人員?年終總結(jié)?時間一?晃而過，?從到物流?有限公司?配送中心?報道算起?，我已經(jīng)?在配送的?崗位上工?作了近一?個半月。?這一個半?月，是我?工作轉(zhuǎn)型?的一個半?月，也是?我逐漸學(xué)?習(xí)和適應(yīng)?的一個半?月。對配?送這一崗?位從陌生?到熟悉，?再到逐漸?的找到感?覺;對工?作內(nèi)容從?摸不著邊?際到能夠?上手操作?，再到最?后基本上?的熟練;?對周圍的?同事從陌?生到熟絡(luò)?，再到親?密無間。?這一個半?月讓我認(rèn)?識了中海?這個公司?，也讓我?對配送中?心的工作?有了新的?認(rèn)識。?我在大學(xué)?學(xué)的是市?場營銷，?也修過物?流管理這?門課程，?但學(xué)校里?的學(xué)到的?東西運(yùn)用?到實際上?并不是那?么容易，?尤其是在?接觸了在?配送中心?的工作之?后。實際?工作中遇?到的很多?的問題，?并不能完?全依靠書?本上的知?識來進(jìn)行?解決。?配送作業(yè)?是按照用?戶的要求?，將貨物?分揀出來?，按時按?量發(fā)送到?指定地點?的過程。?配送作業(yè)?是配送中?心運(yùn)作的?核心內(nèi)容?，因而配?送作業(yè)流?程的合理?性以及配?送作業(yè)效?率的高低?都會影響?整個物流?系統(tǒng)的正?常運(yùn)行。?在配送?中心這段?日子里，?可以強(qiáng)烈?的感受到?配送是一?種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)?確的物流?活動，它?需要一個?完整的物?流信息系?統(tǒng)，現(xiàn)代?化的技術(shù)?設(shè)備和先?進(jìn)的管理?理念，使?得配送活?動可以為?客戶降低?運(yùn)作成本?，在讓客?戶滿意的?基礎(chǔ)上使?配送中心?獲利。由?配送中心?集中地向?各客戶進(jìn)?行多頻次?的配送業(yè)?務(wù)，眾多?客戶原則?上可以不?設(shè)或少設(shè)?倉庫，不?設(shè)或少設(shè)?運(yùn)輸部門?，減少了?流通設(shè)施?的投資和?日常流通?運(yùn)行費(fèi)用?。配送的?存在完善?了供應(yīng)鏈?的缺陷，?可以說，?在供應(yīng)鏈?上下游之?間有了完?整的配送?體系，將?大大提高?供應(yīng)鏈的?整體競爭?力。配?送作業(yè)流?程繁瑣，?環(huán)節(jié)眾多?，極容易?出現(xiàn)差錯?。我在配?送的這段?時間主要?從事的是?出倉訂艙?的工作，?做這份工?作要特別?仔細(xì)，一?旦出錯就?可能造成?重大的損?失。在工?作中各個?部門之間?進(jìn)行及時?的，有效?的溝通是?十分必要?的。配送?作業(yè)需要?整個團(tuán)隊?的有效配?合，才能?更好的提?高工作效?率，降低?差錯率。?而且，物?流業(yè)是服?務(wù)業(yè)，在?工作中我?們要及時?的和客戶?溝通，要?清楚以“?以客戶為?中心”的?經(jīng)營理念?的最終目?的不僅僅?是客戶的?一次滿意?，而是通?過企業(yè)對?客戶的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)來?增強(qiáng)客戶?滿意度。?“客戶滿?意”不再?是企業(yè)的?一種裝飾?，“客戶?忠誠”成?為企業(yè)追?求的重要?目標(biāo)。我?們要清楚?地知道：?沒有客戶?滿意就沒?有客戶的?忠誠，沒?有客戶的?忠誠留住?客戶成為?一紙空文?，“以客?戶為中心?”必然付?諸東流。?所以“客?戶滿意”?是企業(yè)的?出發(fā)點而?“客戶忠?誠”則是?企業(yè)的歸?宿點。?當(dāng)然，目?前配送中?心還有各?種不足，?比如配送?中心的計?算機(jī)應(yīng)用?程度仍比?較低，大?多情況下?，仍只限?于日常事?務(wù)管理，?對于物流?中的許多?重要決策?問題，如?貨物組配?方案、運(yùn)?輸?shù)淖罴?路徑、最?優(yōu)庫存控?制等方面?，還處于?半人工化?決策狀態(tài)?，適應(yīng)具?體操作的?物流信息?系統(tǒng)的開?發(fā)滯后;?物流設(shè)施?的技術(shù)和?設(shè)備都比?較陳舊，?與國外以?機(jī)電一體?化、無紙?化為特征?的配送自?動化、現(xiàn)?代化相比?，差距很?大;整體?物流技術(shù)?如運(yùn)輸技?術(shù)、儲存?保管技術(shù)?、流通加?工技術(shù)，?以及與個?環(huán)節(jié)都密?切相關(guān)的?信息處理?技術(shù)等，?也都比較?落后。這?種情況也?是國內(nèi)物?流企業(yè)的?通病，但?作為中海?的一員，?我希望中?海將來能?夠成為國?內(nèi)物流企?業(yè)的領(lǐng)頭?羊。一?個多月工?作中的經(jīng)?驗收獲與?不足都是?我日后學(xué)?習(xí)工作的?借鑒，“?業(yè)精于勤?而荒于嬉?”，我將?在以后的?工作中不?斷學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?不斷鍛煉?自己的膽?識和毅力?，提高自?己解決實?際問題的?能力，并?在工作過?程中慢慢?克服急躁?情緒，積?極、熱情?、細(xì)致地?的對待每?一項工作?，為塑造?全面發(fā)展?的自我而?努力。?物流人員?年終總結(jié)?（二）?時光飛逝?，進(jìn)入公?司工作_?___年?了。原來?業(yè)務(wù)不太?熟悉，但?經(jīng)過了這?幾個月的?工作鍛煉?中，得到?了很多。?現(xiàn)從以下?幾部分講?：第一?部分：自?我介紹?我是公司?的倉庫保?管員：我?是___?_年進(jìn)入?公司工作?的，作為?一名新員?工進(jìn)入了?一家高速?發(fā)展的物?流公司工?作，深感?欣喜。我?想這是我?職業(yè)的新?開始，因?為在經(jīng)貿(mào)?山九有信?賴，勤勉?，發(fā)展。?第二部?分：人力?的合理安?排和運(yùn)用?1：人?力的安排?我們合?理安排裝?卸工人，?做到在有?限的人力?上作合理?的安排，?做到有條?不紊，就?要合理安?排人員，?使每一作?業(yè)盡量不?受影響。?2：合?理的休息?在出口?裝箱時，?現(xiàn)高溫季?節(jié)，倉儲?作業(yè)量大?，出汗多?。像衛(wèi)洗?麗的箱子?，每一箱?成品都套?有一個塑?料袋，很?滑，裝箱?時不能碰?傷箱子，?作業(yè)要求?高，難度?大。在_?___多?度的箱內(nèi)?，一會兒?就汗流浹?背了，所?以要合理?安排作業(yè)?和休息，?做到輪流?休息，不?間斷作業(yè)?，這樣在?保證作業(yè)?安全的情?況下，作?業(yè)效率就?不受影響?了。3?：人員的?培訓(xùn)和提?高雖然?裝卸工人?的工作比?較簡單，?但為了作?業(yè)的不斷?提高，我?們也要不?斷提醒他?們現(xiàn)場作?業(yè)的規(guī)定?，及客戶?對我們的?要求，這?樣有利于?我們對倉?庫的管理?，理貨，?配貨等作?業(yè)。他們?的作業(yè)效?率也會有?所提高的?。第三?部分：貨?物的管理?做好倉?庫的管理?，貨物的?入出庫作?業(yè)，日常?保管，倉?庫清理工?作，把好?庫存數(shù)量?的管理，?防止不必?要的損耗?的發(fā)生，?有效的利?用庫存區(qū)?面積。?A：易拿?，易放，?易看，易?點的堆積?方式，?B：貨物?堆放不要?超過托盤?，不要超?高堆放，?要注意“?五距”，?C：貨?物入出時?做好樁腳?卡記錄(?計好箱數(shù)?和枚數(shù))?D：堅?持貨物先?進(jìn)先出，?對于頻繁?進(jìn)出庫的?貨物和小?件的貨物?應(yīng)多盤點?這樣減少?庫存差異?E：保?持倉庫的?整潔，地?面的清潔?，通道的?順暢主?要有：?一：部品?的管理?1：部品?的入庫作?業(yè)2：?部品的出?庫作業(yè)?二：成品?/出口品?的管理?1：成品?/出口品?的入庫作?業(yè)相對?于部品，?成品/出?口品的入?庫比較方?便，但還?要注意點?數(shù)，特別?是產(chǎn)品，?要翻板逐?件堆高，?以前入庫?時多次發(fā)?現(xiàn)多箱為?空箱(入?庫時在工?廠被盜)?所以一定?要小心仔?細(xì)。入庫?堆放整齊?，衛(wèi)洗麗?的出口品?應(yīng)在每一?托盤上標(biāo)?明生產(chǎn)日?期，便于?“先進(jìn)先?出原則”?2：成?品/出口?品的出庫?作業(yè)成?品/出口?品在出庫?時根據(jù)定?單或出口?裝箱單出?庫，一定?要堅持“?先進(jìn)先出?”原則，?特別在出?口方面。?還有出口?時，裝箱?單上的箱?號和封號?要填寫正?確，并傳?真至貨代?部確認(rèn)后?再封箱放?箱，最好?讓集卡司?機(jī)進(jìn)來時?把箱號和?封號與“?設(shè)備交接?單”上的?對一下，?是否一致?。為了?做到先進(jìn)?先出，可?否在填制?一張記錄?單用于記?錄每一貨?品每次入?庫的數(shù)量?和同一生?產(chǎn)日的數(shù)?量，出庫?時進(jìn)行“?先進(jìn)先出?”銷帳，?并記錄余?數(shù)。第?四部分：?設(shè)備的管?理和衛(wèi)生?工作一?：設(shè)備管?理倉庫?現(xiàn)有設(shè)備?：倉儲?設(shè)備是省?力省時的?有利工具?，要做好?日常的清?潔保養(yǎng)，?清理輪子?中的雜物?，保持其?順利使用?。發(fā)現(xiàn)隱?患要及時?報修，還?要安全用?電。二?：衛(wèi)生工?作倉庫?作業(yè)量大?，容易積?累灰塵，?所以每天?要清理倉?庫，清潔?地面，保?持衛(wèi)生。?創(chuàng)造一個?整潔的倉?庫，在良?好衛(wèi)生的?工作環(huán)境?下工作。?第五部?分：自我?學(xué)習(xí)和總?結(jié)每天?的工作中?都有很多?問題發(fā)生?，我們要?善于發(fā)現(xiàn)?問題，把?握問題，?并在第一?時間去解?決，來提?升自身的?業(yè)務(wù)能力?。這也?要求我們?不斷的學(xué)?習(xí)，提升?，學(xué)習(xí)老?師傅的業(yè)?務(wù)知識和?掌握專業(yè)?技能;交?流，了解?，吸取他?們的經(jīng)驗?;學(xué)習(xí)倉?儲保管，?裝箱作業(yè)?，貨物記?帳等業(yè)務(wù)?知識，這?是我還有?所欠缺的?。還有要?學(xué)習(xí)物流?相關(guān)知識?，很欣慰?的是：在?取的了國?際貨代資?格證后，?這次通過?了報檢員?資格考試?。所以今?年又報了?報關(guān)員考?試。我?想通過工?作學(xué)習(xí)能?有更大的?進(jìn)步，愿?我和公司?共同發(fā)展?，共同進(jìn)?步補(bǔ)充?：上面?是工作總?結(jié)，下面?是工作計?劃：一?、保證業(yè)?務(wù)、工作?流程的順?利開展?1.產(chǎn)品?入庫會把?好驗收關(guān)?，對產(chǎn)品?的數(shù)量、?質(zhì)量、包?裝進(jìn)行驗?收，如發(fā)?現(xiàn)本次入?庫產(chǎn)品不?符，倉庫?人員會迅?速反映給?總部，采?取相應(yīng)措?施2.?產(chǎn)品出庫?會把好復(fù)?核關(guān)，對?于出庫產(chǎn)?品，倉庫?必須嚴(yán)格?按照公司?規(guī)章制度?憑證發(fā)貨?，對客戶?要所發(fā)貨?逐項復(fù)核?，做到數(shù)?量準(zhǔn)確，?質(zhì)量定好?，標(biāo)志清?楚，并向?送貨員移?清交貨，?以免造成?客戶收到?貨物不相?符的損害?。3.?____?倉庫會根?據(jù)當(dāng)?shù)厥?場的情況?，合理化?利用備貨?計劃、進(jìn)?出庫計劃?、編制客?戶暢銷產(chǎn)?品的儲存?計劃，保?證客戶第?一時間里?拿到貨物?，有個滿?意的服務(wù)?發(fā)貨工作?。4.?倉庫會按?照安全、?方便、節(jié)?約的原則?，合理利?用倉容、?庫房，貨?物有必要?的道路和?產(chǎn)品適當(dāng)?的墻距、?垛距、分?層。產(chǎn)品?出庫按照?先進(jìn)庫的?先出，有?效期在前?的先出的?原則辦理?。5.?對于客戶?的退貨產(chǎn)?品回倉，?以對應(yīng)的?采購?fù)素?單為收據(jù)?收貨，倉?庫核對貨?單無誤后?開具標(biāo)準(zhǔn)?的退貨單?，注明原?采購單號?，并經(jīng)辦?事處主管?審核生效?后返回總?部調(diào)換或?退貨，保?持客戶能?在第一時?間里收到?新的產(chǎn)品?。6.?倉庫會根?據(jù)產(chǎn)品性?質(zhì)和倉儲?條件，對?儲存的產(chǎn)?品安排適?宜的場所?，合理堆?碼，妥善?苫墊，易?碎品輕拿?輕放。注?意操作安?全，保證?產(chǎn)品在倉?庫全年無?事故，對?客戶提供?一流的服?務(wù)。二?、發(fā)貨和?努力提高?自身的管?理1.?協(xié)調(diào)好客?戶定貨所?發(fā)貨的時?間控制，?與柳市倉?庫協(xié)調(diào)好?所發(fā)貨物?的周期。?2.倉?庫嚴(yán)格管?理火種、?火源、電?源、水源?。安全工?作實行分?區(qū)管理，?分級負(fù)責(zé)?的制度，?明確各級?安全負(fù)責(zé)?人對所在?區(qū)域的倉?庫安全，?嚴(yán)格執(zhí)行?各項安全?規(guī)章制度?，掌握各?種安全知?識和技能?。3.?加強(qiáng)對產(chǎn)?品的進(jìn)出?庫驗收及?清潔，安?全工作，?確保準(zhǔn)確?無誤，加?深對公司?所生產(chǎn)產(chǎn)?品的了解?，對客戶?所咨詢的?問題所提?必答。?4.往后?加大對倉?庫每周、?月的清潔?力度，保?持庫容整?潔、美觀?、防潮。?5.努?力提高自?身的管理?業(yè)務(wù)水平?及加深對?產(chǎn)品各型?號的認(rèn)識?，爭取做?到成為優(yōu)?秀的管理?隊伍成員?之一。?物流人員?年終總結(jié)?（三）?回顧來到?公司管理?倉庫半年?多的工作?歷程，既?有失敗的?痛苦，也?有進(jìn)步的?喜悅。通?過總結(jié)，?我們記錄?下了失敗?的教訓(xùn)和?成功的經(jīng)?驗，記錄?下了所獲?得的成績?和進(jìn)步，?這樣可以?使我們更?加時時激?勵自己，?保持更好?的水準(zhǔn)。?通過總結(jié)?，部門間?交換、分?享相互的?長處和短?處，經(jīng)驗?和教訓(xùn)，?感受著團(tuán)?隊的溫暖?，從而收?獲關(guān)切和?期望;通?過總結(jié)，?把優(yōu)勢繼?續(xù)用于未?來的工作?，并有針?對性、計?劃性地去?改變總結(jié)?出來的不?足和缺陷?，在今后?的工作中?加以提高?和改進(jìn)。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指揮、?各部門的?積極協(xié)助?配合下，?倉庫的各?項工作始?終圍繞著?庫存貨物?安全、庫?存數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確、作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化?、運(yùn)營配?送高效率?、熱情服?務(wù)高質(zhì)量?的目標(biāo)開?展工作。?首先建立?建全了各?崗位工作?職責(zé)，規(guī)?范了各項?業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)?程序;結(jié)?合公司經(jīng)?營實踐，?完善了庫?存單據(jù)據(jù)?管理和庫?存數(shù)據(jù)的?規(guī)范管理?;與此同?時，還對?庫區(qū)建設(shè)?進(jìn)行了改?造，倉庫?分區(qū)、貨?物分類、?標(biāo)識建設(shè)?的完善，?標(biāo)志著倉?儲管理標(biāo)?準(zhǔn)化進(jìn)程?的全面啟?動。特別?是倉庫現(xiàn)?場管理的?嚴(yán)格要求?，較好的?改變了過?去那種不?用的雜物?，包裝材?料、使用?工具及廢?損包裝物?隨處可見?，雜亂無?章的現(xiàn)象?。對貨物?堆碼，分?揀備貨標(biāo)?準(zhǔn)細(xì)致化?，也隨著?整頓、整?理、清潔?、清掃，?素質(zhì)的學(xué)?習(xí)開展。?貨物的?收、整、?發(fā)、存管?理工作，?伴隨著崗?位責(zé)任制?的___?_，得到?了全面提?升。對倉?庫歷史遺?留的呆滯?貨物，不?良品、返?廠貨物進(jìn)?行了徹底?清理，并?建立了相?應(yīng)區(qū)域，?為今后此?項工作的?順利開展?奠定了基?礎(chǔ)。如今?日常管理?中的所收?、發(fā)貨物?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?率為__?__%以?上。倉庫?貨物碼放?整齊、橫?豎成行，?并按分類?、規(guī)格型?號擺放，?編號與貨?位基本保?持一致。?各項作業(yè)?完畢，能?及時清理?工具、包?裝物。在?嚴(yán)格遵循?公司的相?關(guān)制度及?作業(yè)流程?的同時，?積極配合?完成貨物?進(jìn)庫驗收?工作，保?證了庫存?貨物原始?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確性、真?實性;在?規(guī)定時間?內(nèi)，保質(zhì)?保量完成?貨物出庫?的包裝、?配送作業(yè)?任務(wù)，服?務(wù)滿意基?本無投訴?;特別是?在公司面?