民營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)格式范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)民營(yíng)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)格式范?本又到?年初歲尾?，回首過(guò)?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)?千。時(shí)間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又跨?過(guò)了一個(gè)?年度之坎?，回首望?，雖沒(méi)有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。非常?感謝公司?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái)，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，回首?過(guò)往，公?司陪伴我?走過(guò)人生?很重要的?一個(gè)階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?與關(guān)愛(ài)，?同事們的?鼎力協(xié)助?，使我在?工作中更?加的得心?應(yīng)手，在?此我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝。同?時(shí)也將這?一年的工?作向大家?做以總結(jié)?。一、?嚴(yán)于律已?，團(tuán)結(jié)同?志;以身?作則，任?勞任怨?在工作中?嚴(yán)格要求?自己，響?應(yīng)公司各?項(xiàng)號(hào)召，?積極參加?公司的各?項(xiàng)活動(dòng)。?克服種.?種困難，?不計(jì)個(gè)人?得失，加?班加點(diǎn)學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，在短?時(shí)間內(nèi)完?成了多起?案件的接?案、立案?、查勘、?跟蹤、醫(yī)?療審核等?多個(gè)工作?程序，贏?得了客戶(hù)?的好評(píng)，?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)。二?、樹(shù)立中?心形象，?維護(hù)公司?及客戶(hù)利?益在工?作中發(fā)現(xiàn)?，多家醫(yī)?院存在收?費(fèi)不合理?現(xiàn)象，導(dǎo)?致公司和?客戶(hù)損失?。在掌握?足夠證據(jù)?情況下，?多次到問(wèn)?題醫(yī)院據(jù)?理力爭(zhēng)，?為客戶(hù)挽?回了損失?，也避免?了我公司?的損失，?在客戶(hù)及?醫(yī)院面前?均樹(shù)立了?人保理賠?的良好形?象。三?、發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、解決?問(wèn)題。尋?求創(chuàng)新，?促進(jìn)工作?1.經(jīng)?過(guò)市場(chǎng)調(diào)?查，結(jié)合?家政及各?家醫(yī)院的?特點(diǎn)，提?出護(hù)理費(fèi)?實(shí)行統(tǒng)一?價(jià)格，既?節(jié)省了理?賠手續(xù)，?又降低了?此項(xiàng)費(fèi)用?的賠付;?2.涉?及人傷(?病)案件?流程、非?車(chē)險(xiǎn)特別?告知單證?、人傷案?件跟蹤表?、醫(yī)療審?核表等單?證。使人?傷案件集?中立案，?集中醫(yī)療?審核，簡(jiǎn)?化了理賠?程序，也?大大降低?了賠付。?四、提?升深化服?務(wù)，服務(wù)?于客戶(hù)、?服務(wù)于承?保公司?1.將理?賠工作前?置，在交?警隊(duì)調(diào)解?前為客戶(hù)?把關(guān);?2.針對(duì)?不同險(xiǎn)種?，配合支?公司處理?人傷賠償?糾紛，不?僅降低了?賠付，同?時(shí)為支公?司穩(wěn)定、?爭(zhēng)取了客?戶(hù)，得到?了各支公?司的好評(píng)?;五、?保持成績(jī)?，找出不?足，加倍?努力，更?上一層樓?1.我?們業(yè)務(wù)小?組工作剛?剛起步，?各方面經(jīng)?驗(yàn)還很不?足，需要?大家共同?學(xué)習(xí)，加?倍努力。?同時(shí)因工?作中涉及?多個(gè)險(xiǎn)種?，需要多?個(gè)部門(mén)的?支持與配?合，今后?要加強(qiáng)各?方面的協(xié)?調(diào)工作;?2.隨?著新險(xiǎn)種?的開(kāi)展，?還有許多?新問(wèn)題，?在加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)的?同時(shí)，也?需要橫向?聯(lián)系，向?其他公司?學(xué)習(xí)先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn);?新的一年?里我為自?己制定了?新的目標(biāo)?，那就是?要加緊學(xué)?習(xí)，更好?的充實(shí)自?己，以飽?滿(mǎn)的精神?狀態(tài)來(lái)迎?接新時(shí)期?的挑戰(zhàn)。?我也會(huì)向?其他同事?學(xué)習(xí)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?相互交流?好的工作?經(jīng)驗(yàn)，共?同進(jìn)步。?爭(zhēng)取更好?的工作成?績(jī)。民?營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?格式范本?（二）?____?年，我社?區(qū)將繼續(xù)?按照鎮(zhèn)政?府的部署?要求，深?入___?_，按照?“心系百?姓，服務(wù)?百姓”的?思路目標(biāo)?，突出重?點(diǎn)，統(tǒng)籌?兼顧，扎?實(shí)做好就?業(yè)再就業(yè)?、社會(huì)保?障、收入?分配、構(gòu)?建___?_勞動(dòng)關(guān)?系等勞動(dòng)?保障各項(xiàng)?工作，具?體安排如?下：一?、提升自?身業(yè)務(wù)能?力好的?服務(wù)建立?在一定的?工作能力?基礎(chǔ)之上?，就當(dāng)前?北躍的發(fā)?展戰(zhàn)略而?言提升自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)尤為重?要。因此?要組織工?作站內(nèi)的?所有成員?學(xué)習(xí)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?以及相關(guān)?政策。更?好的為社?區(qū)人民服?務(wù)。二?、做好社?會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)?貼相關(guān)工?作積極?做好__?__年全?社區(qū)社會(huì)?保險(xiǎn)補(bǔ)貼?的年檢工?作，積極?配合其他?部門(mén)做好?____?年社會(huì)保?險(xiǎn)的繳費(fèi)?工作，并?做好社會(huì)?保險(xiǎn)補(bǔ)貼?的數(shù)據(jù)比?對(duì)及人員?變動(dòng)情況?的處理，?使社會(huì)保?險(xiǎn)補(bǔ)貼跨?年度的順?利過(guò)渡。?同時(shí)，落?實(shí)好失業(yè)?保險(xiǎn)促進(jìn)?就業(yè)的各?項(xiàng)政策，?為自謀職?業(yè)、自主?創(chuàng)業(yè)、靈?活就業(yè)人?員提供高?效優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)三?、做好養(yǎng)?老保險(xiǎn)擴(kuò)?面工作?我們將繼?續(xù)落實(shí)養(yǎng)?老保險(xiǎn)擴(kuò)?面工作各?項(xiàng)措施，?力爭(zhēng)完成?全年指標(biāo)?任務(wù)。特?別要把非?公有制企?業(yè)作為擴(kuò)?面工作的?重點(diǎn)，對(duì)?有擴(kuò)面線?索的單位?進(jìn)行集中?擴(kuò)面，繼?續(xù)深挖線?索，推動(dòng)?擴(kuò)面工作?順利開(kāi)展?。同時(shí)，?進(jìn)一步做?好城鄉(xiāng)居?民基本養(yǎng)?老保險(xiǎn)參?保工作，?并加強(qiáng)城?鄉(xiāng)老年人?社會(huì)保險(xiǎn)?的動(dòng)態(tài)管?理，使此?項(xiàng)工作更?加完善規(guī)?范。四?、進(jìn)一步?推進(jìn)勞動(dòng)?關(guān)系__?__園區(qū)?創(chuàng)建工作?充分發(fā)?揮協(xié)調(diào)勞?動(dòng)關(guān)系三?方機(jī)制作?用，繼續(xù)?加強(qiáng)《勞?動(dòng)合同法?》的宣傳?____?力度，督?促園區(qū)內(nèi)?用人單位?和勞動(dòng)者?簽訂勞動(dòng)?合同，指?導(dǎo)幫助他?們建立集?體協(xié)商機(jī)?制，簽訂?集體合同?。力爭(zhēng)大?力推廣創(chuàng)?建成果。?五、加?強(qiáng)勞動(dòng)保?障監(jiān)察工?作完善?維權(quán)機(jī)制?和化解矛?盾的相關(guān)?措施，應(yīng)?對(duì)好突發(fā)?事件，妥?善處理重?大上訪和?集體上訪?。嚴(yán)格查?處故意拖?欠工資、?故意不參?加社會(huì)保?險(xiǎn)、拒簽?勞動(dòng)合同?、虛假招?聘等違法?情況，嚴(yán)?厲打擊使?用童工、?欠薪逃匿?、阻撓執(zhí)?法等惡劣?行為。積?極受理舉?報(bào)投訴，?及時(shí)立案?，確保結(jié)?案率達(dá)到?____?%以上。?民營(yíng)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)格式?范本（三?）回首?過(guò)去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬(wàn)千……?時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過(guò)?一個(gè)年度?之坎，回?首望，雖?沒(méi)有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?非常感謝?公司給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?令我在工?作中不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)?步，慢慢?的提升自?身的素質(zhì)?與才能，?回首過(guò)往?，中心陪?伴我走過(guò)?人生很重?要的一個(gè)?階段，使?我懂得了?很多，領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?支持與關(guān)?愛(ài)，同事?們的鼎力?協(xié)助，使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?，在此我?向中心的?領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?。同時(shí)也?將近一年?的工作向?大家做以?匯報(bào)。?一、嚴(yán)于?律已，團(tuán)?結(jié)同志?以身作則?，任勞任?怨。在工?作中嚴(yán)格?要求自己?，響應(yīng)中?心各項(xiàng)號(hào)?召，積極?參加公司?的各項(xiàng)活?動(dòng)?？朔?種種困難?，不計(jì)個(gè)?人得失，?在工作設(shè)?施不齊全?、人員業(yè)?務(wù)不熟練?的情況下?，帶領(lǐng)醫(yī)?療小組人?員從頭做?起，加班?加點(diǎn)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，在短時(shí)?間內(nèi)完成?了十五個(gè)?涉及人傷?(病)險(xiǎn)?種條款、?醫(yī)療保險(xiǎn)?相關(guān)制度?、醫(yī)療審?核制度的?學(xué)習(xí)。承?擔(dān)起多險(xiǎn)?種人傷案?件接案、?立案、查?勘、跟蹤?、醫(yī)療審?核等多個(gè)?工作程序?，贏得了?客戶(hù)的好?評(píng)。發(fā)表?相關(guān)信息?達(dá)二十余?篇。取得?了一定成?績(jī)。較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的任務(wù)。?二、努?力工作，?按時(shí)完成?工作任務(wù)?1、全?年醫(yī)療審?核案件2?____?件，涉及?十六個(gè)險(xiǎn)?種。剔除?不合理費(fèi)?用達(dá)30?____?萬(wàn)元。?2、拒賠?案件：立?案前拒賠?5，金額?達(dá)1__?__余元?，立案后?拒賠4，?拒賠金額?達(dá)11_?___萬(wàn)?元。其中?醫(yī)療責(zé)任?險(xiǎn)拒賠金?額達(dá)9_?___萬(wàn)?元。3?、全年醫(yī)?療跟蹤1?00__?__人次?，涉及醫(yī)?院達(dá)__?__家，?既讓客戶(hù)?了解理賠?程序，又?有效控制?醫(yī)療費(fèi)、?誤工費(fèi)、?護(hù)理費(fèi)。?得到客戶(hù)?的好評(píng)。?三、樹(shù)?立中心形?象，維護(hù)?公司及客?戶(hù)利益?1、在工?作中發(fā)現(xiàn)?，多家醫(yī)?院存在收?費(fèi)不合理?現(xiàn)象，導(dǎo)?致公司和?客戶(hù)損失?。在掌握?足夠證據(jù)?情況下，?多次到問(wèn)?題醫(yī)院據(jù)?理力爭(zhēng)，?截至目前?，已有五?家醫(yī)院為?我公司和?客戶(hù)退回?不合理費(fèi)?用達(dá)13?00__?__元，?為客戶(hù)挽?回了損失?，也避免?了我公司?的損失，?在客戶(hù)及?醫(yī)院面前?均樹(shù)立了?人保理賠?的良好形?象。2?、在中心?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，經(jīng)?與___?_假肢廠?多次商談?，明確了?各部位假?肢安裝費(fèi)?用及維修?標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)?我公司賠?付的傷者?假肢安裝?時(shí)保質(zhì)保?量，且費(fèi)?用明顯低?于市場(chǎng)價(jià)?。此協(xié)議?的簽定，?使我公司?的假肢賠?付有了明?確的標(biāo)準(zhǔn)?，并大大?降低了人?傷案件中?此項(xiàng)費(fèi)用?的賠付。?四、發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題、?解決問(wèn)題?。尋求創(chuàng)?新，促進(jìn)?工作1?、經(jīng)過(guò)市?場(chǎng)調(diào)查，?結(jié)合__?__家政?及各家醫(yī)?院的特點(diǎn)?，提出護(hù)?理費(fèi)實(shí)行?統(tǒng)一價(jià)格?，既節(jié)省?了理賠手?續(xù)，又降?低了此項(xiàng)?費(fèi)用的賠?付。2?、涉及人?傷(病)?案件流程?、非車(chē)險(xiǎn)?特別告知?單證、人?傷案件跟?蹤表、醫(yī)?療審核表?等單證。?使人傷案?件集中立?案，集中?醫(yī)療審核?，簡(jiǎn)化了?理賠程序?，也大大?降低了賠?付。五?、提升深?化服務(wù)，?服務(wù)于客?戶(hù)、服務(wù)?于承保公?司1、?將理賠工?作前置，?在交警隊(duì)?調(diào)解前為?客戶(hù)把關(guān)?，審核相?關(guān)單證6?____?次，為客?戶(hù)及我公?司節(jié)省費(fèi)?用達(dá)1_?___萬(wàn)?元。配合?客戶(hù)到法?院解決糾?紛1，遠(yuǎn)?到、等地?。避免我?公司損失?達(dá)6__?__萬(wàn)元?。(醫(yī)療?責(zé)任險(xiǎn)一?件1__?__元、?車(chē)險(xiǎn)1涉?及傷殘、?假肢費(fèi)用?、誤工費(fèi)?、陪護(hù)費(fèi)?總計(jì)5_?___萬(wàn)?元)。?2、針對(duì)?不同險(xiǎn)種?，配合、?____?區(qū)、等支?公司處理?人傷賠償?糾紛，不?僅降低了?賠付，同?時(shí)為支公?司穩(wěn)定、?爭(zhēng)取了客?戶(hù)，得到?了各支公?司的好評(píng)?。①、?在處理某?醫(yī)院醫(yī)療?責(zé)任險(xiǎn)過(guò)?程中，因?我們及時(shí)?介入，使?賠案順暢?快捷，得?到了院方?的認(rèn)可，?不僅保費(fèi)?在原有基?礎(chǔ)上翻了?一倍還多?，院方還?向承保公?司表示其?他險(xiǎn)種也?要在我公?司承保。?②、某?承保公司?在多個(gè)客?戶(hù)出險(xiǎn)后?出現(xiàn)不合?理傷殘鑒?定，此項(xiàng)?不合理賠?付多達(dá)1?0___?_萬(wàn)元，?我們配合?該承保公?司到__?__中級(jí)?人民法院?參加訴訟?，得到了?法院的支?持，避免?了今后此?項(xiàng)不合理?費(fèi)用的賠?付。維護(hù)?了人保公?司的利益?，樹(shù)立了?人保公司?的形象。?六、保?持成績(jī)，?找出不足?，加倍努?力，更上?一層樓?1、醫(yī)療?小組工作?剛剛起步?，各方面?經(jīng)驗(yàn)還很?不足，需?要大家共?同學(xué)習(xí)，?加倍努力?。同時(shí)因?工作中涉?及