質(zhì)量管理制度及過程控制措施

質(zhì)量管理制度及過程控制措施一、質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量管理的實(shí)施，與詳細(xì)嚴(yán)密的制度控制密不可分。針對本工程質(zhì)量管理要求，結(jié)合招標(biāo)文件要求，建立全面而系統(tǒng)的質(zhì)量管理制度，對工程建設(shè)施工圖紙、施工方案、材料設(shè)備、施工生產(chǎn)、工序交接、監(jiān)督控制、成品保護(hù)、回訪保修等一系列工作進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定。在各項(xiàng)制度實(shí)施落實(shí)的同時(shí)，對制度進(jìn)行不斷的持續(xù)完善，依靠制度來限制工程建設(shè)的全過程，并實(shí)現(xiàn)對各個(gè)領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程整體施工質(zhì)量，提升工程整體品質(zhì)，滿足業(yè)主建設(shè)各項(xiàng)既定目標(biāo)要求。本工程主要的質(zhì)量管理制度如下：序號制度內(nèi)容1建立質(zhì)量巡查制度（1）加大對落實(shí)主體責(zé)任檢查制度；（2）加強(qiáng)對重大質(zhì)量安全隱患的檢查制度；（3）強(qiáng)化對環(huán)境保護(hù)和文明施工的巡查制度；（4）健全“月度通報(bào)會”制度；（5）加強(qiáng)“周報(bào)告制度”；（6）建立三巡和項(xiàng)目處之間的“對接平臺”制度；（7）完善《巡查細(xì)則》的編制制度；（8）強(qiáng)化隱患的整改復(fù)查和跟蹤制度；（9）綜合評估制度；（10）加強(qiáng)廉政制度。2質(zhì)量目標(biāo)分解制度對于工程質(zhì)量管理的目標(biāo)，依據(jù)不同施工階段的質(zhì)量管理要點(diǎn)，不同施工專業(yè)的施工質(zhì)量控制特點(diǎn)，對質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行分解，確定不同單位的質(zhì)量管理目標(biāo)；明確各單位的質(zhì)量管理職責(zé)，將質(zhì)量管理落實(shí)到工程建設(shè)的各個(gè)層面，并以此作為考核各單位質(zhì)量管理成果的基準(zhǔn)。3施工圖紙會審制度（1）對于業(yè)主、設(shè)計(jì)下發(fā)的施工圖紙，依據(jù)涉及到的專業(yè)區(qū)別，依據(jù)相關(guān)規(guī)范及質(zhì)量控制要求，組織相關(guān)專業(yè)及時(shí)進(jìn)行會審，對圖紙中的問題進(jìn)行整理，形成圖紙會審文件，反饋給業(yè)主及相關(guān)設(shè)計(jì)單位，確保施工圖紙的準(zhǔn)確有效性；（2）對設(shè)計(jì)多個(gè)專業(yè)的施工圖紙，組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行圖紙聯(lián)合會審，從施工的可行性、專業(yè)間配合的可行性、質(zhì)量控制的必要性等方面進(jìn)行研究分析，相關(guān)結(jié)論匯總整理后，及時(shí)以正式文件形式進(jìn)行反饋。4設(shè)計(jì)交底制度（1）針對下發(fā)的設(shè)計(jì)圖紙，申請業(yè)主組織設(shè)計(jì)方對相關(guān)專業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，包括但不限于設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)要點(diǎn)、注意要點(diǎn)、質(zhì)量控制要求、深化設(shè)計(jì)要求等方面的交底，使工程建設(shè)各參與單位了解設(shè)計(jì)的詳細(xì)意圖，明確需配合完成的深化工作要求、施工工藝的選擇和注意要點(diǎn)、（2）對設(shè)計(jì)過程中下發(fā)的各項(xiàng)圖紙變更，依據(jù)工程實(shí)施以及各單位深化要求，申請業(yè)主組織設(shè)計(jì)方進(jìn)行專項(xiàng)交底。5圖紙深化協(xié)調(diào)會簽制度（1）組織各專業(yè)依據(jù)設(shè)計(jì)下發(fā)圖紙進(jìn)行深化設(shè)計(jì)工作，并依據(jù)圖紙變更下發(fā)情況，督促相關(guān)專業(yè)完成深化圖紙調(diào)整，深化設(shè)計(jì)在滿足設(shè)計(jì)要求的同時(shí)，應(yīng)滿足相關(guān)規(guī)范及質(zhì)量管理控制的要求；（2）對設(shè)計(jì)下發(fā)的圖紙變更，組織相關(guān)專業(yè)落實(shí)深化設(shè)計(jì)調(diào)整，深化圖紙完成結(jié)果應(yīng)滿足規(guī)范要求和最終的設(shè)計(jì)要求；（3）對設(shè)計(jì)多個(gè)專業(yè)的深化設(shè)計(jì)，組織各專業(yè)進(jìn)行深化設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，圖紙內(nèi)容應(yīng)滿足各專業(yè)施工的質(zhì)量要求、施工工序交接及工藝開展要求，并需經(jīng)過相關(guān)專業(yè)會簽，施工單位確認(rèn)后才可進(jìn)行報(bào)審。6深化設(shè)計(jì)交底制度（1）對批復(fù)的深化設(shè)計(jì)圖紙，組織各專業(yè)落實(shí)深化設(shè)計(jì)交底編制，多個(gè)專業(yè)配合完成的深化設(shè)計(jì)圖紙，應(yīng)配合完成整體的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)交底，經(jīng)監(jiān)理單位審批通過后，各專業(yè)施工隊(duì)伍組織進(jìn)行深化設(shè)計(jì)交底；（2）深化設(shè)計(jì)交底的目的，是將深化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)、施工需重點(diǎn)進(jìn)行管理和質(zhì)量控制部分、工序之間配合需要等要求進(jìn)行系統(tǒng)整理，對各專業(yè)施工生產(chǎn)管理人員及操作人員進(jìn)行講解，確保施工生產(chǎn)的正確有效性；（3）專業(yè)主施工隊(duì)伍，組織深化設(shè)計(jì)交底，對專業(yè)與其他專業(yè)相關(guān)的部分，應(yīng)組織對各相關(guān)專業(yè)的深化設(shè)計(jì)交底。7重大原材料、設(shè)備跟蹤制度（1）對本工程的重大原材料、設(shè)備，從材料選型、樣品管理、材料進(jìn)場、成品保護(hù)等一系列過程進(jìn)行監(jiān)控管理，確保質(zhì)量要求滿足工程建設(shè)要求；（2）組織對各專業(yè)施工隊(duì)伍的重大原材料、設(shè)備的監(jiān)督管理，參與其所選擇供應(yīng)商的資質(zhì)、實(shí)力、供貨能力、質(zhì)量水平的考察控制，從源頭上確保選用材料、設(shè)備的質(zhì)量；（3）參照設(shè)計(jì)的材料性能、質(zhì)量要求，審核各專業(yè)施工單位提交的重大原材料、設(shè)備的樣品；（4）對正式工程施工時(shí)進(jìn)場的重大原材料、設(shè)備，組織監(jiān)理、各專業(yè)施工單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對照封存樣品和相關(guān)規(guī)范要求，對檢測報(bào)告、說明書、合格證，以及進(jìn)場材料設(shè)備的實(shí)際性能進(jìn)行檢驗(yàn)，對不滿足要求的及時(shí)予以退場處理，性質(zhì)惡劣的予以處罰；（5）組織各專業(yè)施工單位及時(shí)完成重大材料、設(shè)備的書面材料報(bào)審工作，并建立詳細(xì)的臺帳資料，對樣品的進(jìn)場、驗(yàn)收、資料、使用部位、實(shí)際完成效果等進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保質(zhì)量始終處于監(jiān)控中。8原材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場驗(yàn)收制度（1）工程所用材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場后，各專業(yè)依據(jù)設(shè)計(jì)要求以及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行自檢，準(zhǔn)備齊全相關(guān)資料后，申請驗(yàn)收；（2）對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的品牌、數(shù)量、規(guī)格型號、外觀等指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收，滿足要求后提交監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收；（3）經(jīng)監(jiān)理公司驗(yàn)收通過的材料、設(shè)備、構(gòu)配件方可用于正式工程施工，對于不滿足要求部分嚴(yán)格落實(shí)退場；（4）需要復(fù)試的按規(guī)定進(jìn)行取樣及送檢工作，合格后方可用于工程施工。9取樣送檢制度（1）進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件依據(jù)相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行取樣送檢復(fù)驗(yàn)工作，取樣為見證取樣送檢；（2）驗(yàn)證未通過的，要求專業(yè)施工單位重新進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；（3）復(fù)驗(yàn)的試驗(yàn)報(bào)告等文件，由專業(yè)施工單位提交專業(yè)主驗(yàn)證并保存驗(yàn)證記錄。10工藝交底制度（1）各施工工藝在正式施工前，由相關(guān)專業(yè)編制技術(shù)、工藝交底文件；（2）涉及多個(gè)專業(yè)的工藝交底，組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行工藝配合交底文件編制，經(jīng)審核通過后落實(shí)；（3）施工單位組織各專業(yè)對施工管理部門、專業(yè)施工技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員進(jìn)行工藝交底，確保施工過程滿足質(zhì)量管理控制要求。11工序協(xié)調(diào)制度（1）對涉及多個(gè)專業(yè)施工配合的施工內(nèi)容，施工單位組織各專業(yè)施工隊(duì)伍技術(shù)、施工管理人員進(jìn)行工序協(xié)調(diào)配合，對工序交接時(shí)的驗(yàn)收指標(biāo)、不同工序的插入時(shí)間、施工材料的配合做法、重點(diǎn)的質(zhì)量控制點(diǎn)、上道工序的成品保護(hù)要求進(jìn)行協(xié)調(diào)確定；（2）組織各專業(yè)施工單位制定工序交接時(shí)的會簽制度，經(jīng)相關(guān)專業(yè)會簽確認(rèn)后的工序，方可移交下道工序施工，相應(yīng)的施工資料應(yīng)完備；（3）協(xié)調(diào)通過的綜合工序，組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行工序配合交底文件的編制，并對施工人員進(jìn)行詳細(xì)交底。12質(zhì)量控制點(diǎn)策劃制度（1）針對不同施工階段、不同施工專業(yè)的特點(diǎn)，組織各專業(yè)對重要的質(zhì)量控制要點(diǎn)進(jìn)行整理，進(jìn)行策劃，研討、制定對策，并制定相關(guān)的質(zhì)量控制制度，作為現(xiàn)場施工時(shí)質(zhì)量控制的依據(jù)；（2）對于施工過程中出現(xiàn)的普遍的質(zhì)量問題，及時(shí)組織各專業(yè)制定相應(yīng)的管理控制控制，并在施工過程中不斷完善，確保工程質(zhì)量滿足要求；（3）質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度應(yīng)及時(shí)組織進(jìn)行交底，在施工過程中實(shí)施調(diào)整。13施工組織設(shè)計(jì)/施工方案審批制度（1）組織各專業(yè)編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，其中應(yīng)包含具體的施工工藝要求及質(zhì)量控制要求；（2）組織專業(yè)內(nèi)各專業(yè)施工單位進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案編制，并需提交項(xiàng)目部審核；（3）施工組織設(shè)計(jì)、施工方案經(jīng)項(xiàng)目部審核通過后，方可提交業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)單位審核，并依據(jù)回復(fù)意見及時(shí)整改；（4）組織各專業(yè)編制交底文件，對現(xiàn)場施工管理人員、質(zhì)量管理人員進(jìn)行詳細(xì)交底。14施工機(jī)械設(shè)備狀態(tài)檢查制度（1）組織對各專業(yè)施工單位進(jìn)場機(jī)械檢查驗(yàn)收，施工機(jī)械各項(xiàng)性能應(yīng)滿足施工質(zhì)量控制要求，相關(guān)合格證、質(zhì)量證明文件、操作說明等文件應(yīng)完備；（2）施工機(jī)械操作人員應(yīng)熟練掌握施工機(jī)械操作，相關(guān)崗位應(yīng)有合格的崗位操作證；（3）定期對現(xiàn)場施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，對不滿足要求的施工機(jī)械、操作人員及時(shí)監(jiān)督相關(guān)單位完成整改，直至滿足施工需求和質(zhì)量控制要求。15測量及計(jì)量器具性能精度檢查制度（1）組織對各專業(yè)施工單位進(jìn)場測量及計(jì)量器具的檢查驗(yàn)收，其精確度應(yīng)滿足要求、相關(guān)證明文件應(yīng)齊全，并由權(quán)威部門出具的檢測結(jié)果；（2）定期組織對各專業(yè)施工單位使用的測量及計(jì)量器具進(jìn)行復(fù)查，監(jiān)督各專業(yè)施工單位依據(jù)規(guī)范要求定期組織送檢、重新標(biāo)定，對不合格要求測量及計(jì)量器具，落實(shí)相關(guān)施工單位進(jìn)行退場、更新工作，確保施工計(jì)劃的準(zhǔn)確度。16質(zhì)量通病防治制度對于施工中出現(xiàn)頻率高、影響嚴(yán)重的質(zhì)量通病，采用會診制度與獎懲制度相結(jié)合的方式進(jìn)行徹底解決。17施工環(huán)境保證制度（1）組織各專業(yè)施工單位對現(xiàn)場施工環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對現(xiàn)場材料堆放、場地清理、垃圾清運(yùn)、污染控制措施、工序交接時(shí)的環(huán)境清理等進(jìn)行規(guī)定；（2）各專業(yè)施工單位應(yīng)在項(xiàng)目部要求下，制定相應(yīng)的專業(yè)內(nèi)施工環(huán)境管理措施，并組織專業(yè)內(nèi)各專業(yè)施工隊(duì)伍落實(shí)施工環(huán)境管理制度；（3）項(xiàng)目部定期組織各專業(yè)施工單位對現(xiàn)場施工環(huán)境進(jìn)行檢查，對不滿足要求的單位監(jiān)督整改，直至其滿足環(huán)境管理要求后方可繼續(xù)工程施工。18工序交接驗(yàn)收見證制度（1）組織各專業(yè)施工單位制定工序交接的驗(yàn)證見證制度，應(yīng)按照項(xiàng)目部要求，制定專業(yè)內(nèi)工序交接見證制度；（2）工序交接的驗(yàn)收見證應(yīng)包含施工作業(yè)面各個(gè)相關(guān)專業(yè)，工序交接驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按照要求申請監(jiān)理工程師驗(yàn)收，并要求下道工序相關(guān)專業(yè)參與；（3）交接驗(yàn)收見證的結(jié)果，除按照規(guī)范要求形成相關(guān)的施工資料以外，工序交接雙方應(yīng)形成書面的工序交接驗(yàn)收聯(lián)檢單。19特種作業(yè)人員持證上崗制度（1）特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)時(shí)，應(yīng)具有相應(yīng)的上崗證，并接受上崗前的相關(guān)教育，確保施工作業(yè)滿足操作及質(zhì)量管理要求；（2）對現(xiàn)場特種作業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，特種作業(yè)人員應(yīng)按照項(xiàng)目部要求備案并接受相關(guān)教育，嚴(yán)禁非特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)；（3）應(yīng)組織專業(yè)相關(guān)特種作業(yè)人員的管理工作，對于特種作業(yè)人員的更換，及時(shí)申請項(xiàng)目部批準(zhǔn)，并完成相關(guān)備案及上崗前教育。（4）向監(jiān)理上報(bào)特種作業(yè)人員證書備案制度，實(shí)行特種作業(yè)、特種崗位持證上崗制度。相關(guān)整件應(yīng)整齊備、真實(shí)，且建立詳細(xì)的管理臺帳，便于實(shí)時(shí)監(jiān)控。20工程質(zhì)量三檢、多檢及聯(lián)檢制度（1）自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表。（2）互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在專業(yè)責(zé)任工程師的組織下，由作業(yè)隊(duì)伍工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。（3）交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，在雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)作業(yè)隊(duì)伍工長簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工，相關(guān)專業(yè)施工單位專業(yè)責(zé)任工程師要親自參與監(jiān)督。21質(zhì)量獎懲制度（1）質(zhì)量獎懲制度是促進(jìn)質(zhì)量管理的重要手段，其主要分為物質(zhì)獎勵和精神兩方面，通過規(guī)范的獎罰管理，使操作工人自覺提高質(zhì)量意識和參與質(zhì)量活動的積極性，也使管理人員認(rèn)真找出工作中的不足，提高管理水平；（2）制定施工質(zhì)量問題的處罰規(guī)定，明確不同質(zhì)量問題的處罰力度，并制定質(zhì)量管理的獎勵規(guī)定，組織各施工隊(duì)伍和進(jìn)場人員學(xué)習(xí)；（3）依據(jù)國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每周的質(zhì)量結(jié)果以通報(bào)形式表揚(yáng)和批評的方式進(jìn)行獎懲，并對優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)發(fā)放獎品；（4）每月的質(zhì)量檢查結(jié)果，結(jié)合每周質(zhì)量檢查的結(jié)果，對優(yōu)勝單位進(jìn)行現(xiàn)金獎勵，通報(bào)表揚(yáng)，對質(zhì)量落后單位進(jìn)行處罰，并通報(bào)批評；（5）對于施工質(zhì)量競賽、施工技能競賽的獲勝者，進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，并進(jìn)行物質(zhì)獎勵。22質(zhì)量培訓(xùn)制度（1）組織各施工單位、進(jìn)場工人進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，了解項(xiàng)目質(zhì)量管理的體系、管理目標(biāo)、具體管理要求、獎懲制度等，培養(yǎng)其質(zhì)量意識；（2）針對工程建設(shè)不同階段的特點(diǎn)，組織對各專業(yè)施工單位及作業(yè)人員進(jìn)行重要施工內(nèi)容的施工工藝、工序配合要求、質(zhì)量管理要求培訓(xùn)，確保施工過程滿足質(zhì)量要求；（3）以各種作業(yè)競賽、技能競賽等形式，進(jìn)行質(zhì)量管理宣傳，提升管理人員和操作人員質(zhì)量意識和質(zhì)量技能；（4）組織質(zhì)量管理突出的單位和個(gè)人對各專業(yè)施工單位進(jìn)行培訓(xùn)，傳授好的管理操作經(jīng)驗(yàn)，帶動相關(guān)專業(yè)的質(zhì)量管理水平。23質(zhì)量資料管理制度（1）質(zhì)量資料應(yīng)依據(jù)國家規(guī)范和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定編制和整理歸檔；（2）項(xiàng)目部、專業(yè)施工單位各自負(fù)責(zé)自施范圍內(nèi)質(zhì)量資料編制、收集整理；（3）專業(yè)施工單位監(jiān)督專業(yè)施工隊(duì)伍資料編制質(zhì)量，并就專業(yè)施工單位自施范圍資料和專業(yè)范圍內(nèi)的專業(yè)施工隊(duì)伍的資料對項(xiàng)目部負(fù)責(zé)；（4）項(xiàng)目部定期組織對所有專業(yè)施工單位質(zhì)量資料的驗(yàn)收，專業(yè)范圍內(nèi)資料存在問題，由專業(yè)主施工單位協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍整改；（5）工程質(zhì)量資料經(jīng)監(jiān)理審核通過，由項(xiàng)目部組織對檔案館、業(yè)主方的資料，由專業(yè)施工單位和專業(yè)隊(duì)伍配合。24成品保護(hù)制度（1）組織工程建設(shè)各施工單位建立各自范圍內(nèi)的成品保護(hù)制度，直至項(xiàng)目部開始對業(yè)主進(jìn)行竣工后的工程移交；（2）工序交接時(shí)，上道工序應(yīng)負(fù)責(zé)向下道工序進(jìn)行施工應(yīng)注意事項(xiàng)交底，并做好已完工程的成品保護(hù)工作。25工程創(chuàng)優(yōu)管理制度依據(jù)合同規(guī)定的工程創(chuàng)優(yōu)要求，將工程創(chuàng)優(yōu)活動貫穿于施工及質(zhì)量管理過程，以工程創(chuàng)優(yōu)活動來促進(jìn)工程品質(zhì)的提升。二、質(zhì)量控制制度1、組織質(zhì)量例會制度（1）每日生產(chǎn)例會評議項(xiàng)目部將每日召開生產(chǎn)例會，生產(chǎn)經(jīng)理把質(zhì)量講評放在例會的重要議事議程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對工程質(zhì)量動態(tài)做全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施，并形成會議記要，以便在召開下次生產(chǎn)例會的時(shí)候逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況，對執(zhí)行不力的施工單位提出警告，并限期整改。每日生產(chǎn)例會質(zhì)量議題（2）每周質(zhì)量例會1）由項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理主持，參與項(xiàng)目施工的所有施工單位管理人員及質(zhì)量員參加。由參與項(xiàng)目施工的施工單位匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運(yùn)行情況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要項(xiàng)目經(jīng)理部協(xié)助配合事宜。2）項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理要認(rèn)真地分析上周質(zhì)量活動中存在的不足或問題，和與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施，會后督促貫徹執(zhí)行。每次會議都要作好會議紀(jì)要，分發(fā)與會者，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。3）每月質(zhì)量檢查講評每月底由項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理組織業(yè)主、監(jiān)理公司、施工單位質(zhì)量及技術(shù)負(fù)責(zé)人對在施工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，之后由施工單位寫出本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告交項(xiàng)目各分區(qū)質(zhì)量經(jīng)理，再由各質(zhì)量經(jīng)理匯總，以《月度質(zhì)量管理情況簡報(bào)》的形式發(fā)至業(yè)主、監(jiān)理公司以及項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各施工單位。簡報(bào)中對質(zhì)量好的施工單位要予以表揚(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確整改日期，并在下周質(zhì)量例會逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。2、材料質(zhì)量管理制度（1）施工物資分級管理工程上所使用的物資實(shí)行分級管理。用量較大且費(fèi)用巨大的A類物資，由公司集中采購，項(xiàng)目部提出技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并負(fù)責(zé)進(jìn)場復(fù)試檢驗(yàn)及資料收集整理。（2）施工物資樣板制度進(jìn)場物資嚴(yán)格執(zhí)行樣板制度，供應(yīng)商提供材料樣板，并報(bào)請業(yè)主、管理公司、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位簽字認(rèn)可，項(xiàng)目部應(yīng)安排專人對材料樣板進(jìn)行對樣管理。物資進(jìn)場時(shí)如與樣板不符，拒絕進(jìn)場。（3）施工物資報(bào)審制度經(jīng)評審后確定的進(jìn)場材料，必須填報(bào)材料報(bào)驗(yàn)單并報(bào)監(jiān)理、項(xiàng)目管理公司、業(yè)主驗(yàn)收簽字認(rèn)可，確保進(jìn)場物資符合要求，文件格式及報(bào)審流程嚴(yán)格按照規(guī)定的格式及程序進(jìn)行。（4）施工物資檢驗(yàn)制度進(jìn)場物資均應(yīng)有質(zhì)量證明文件（包括合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書等），質(zhì)量證明文件的復(fù)印件應(yīng)與原件內(nèi)容一致，加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集、整理和保存質(zhì)量文件和進(jìn)場后的試驗(yàn)報(bào)告，保證工程資料的可追溯性。3、施工工序質(zhì)量管理（1）施工人員培訓(xùn)與考核制度施工人員進(jìn)場必須參加項(xiàng)目部組織的質(zhì)量培訓(xùn)，質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的才能上崗。培訓(xùn)現(xiàn)場考核（2）施工技術(shù)交底制度技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工單位管理人員進(jìn)行交底，施工單位管理人員對工作隊(duì)進(jìn)行交底，工作隊(duì)對作業(yè)人員進(jìn)行交底。書面方案交底文件交底會（3）工序的檢驗(yàn)和試驗(yàn)制度工序的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)符合規(guī)定，對查出的質(zhì)量缺陷工序應(yīng)按不合格控制程序及時(shí)處理。施工管理人員應(yīng)記錄工序施工情況，追蹤整改進(jìn)度。工序檢驗(yàn)嚴(yán)格按照三檢制和報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行，工序質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和圖紙要求。（4）質(zhì)量檢測設(shè)備的控制制度建立以公司總部為指導(dǎo)，項(xiàng)目部配合實(shí)施的計(jì)量器具管理制度。1）項(xiàng)目部設(shè)立計(jì)量員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)設(shè)備管理工作，建立計(jì)量器具管理臺帳，并將相關(guān)資料上傳至公司總部。2）作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)入項(xiàng)目的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備，必須將清單和檢定狀況列表報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部計(jì)量員，接受監(jiān)督檢查。3）未經(jīng)檢定的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備不得使用。質(zhì)量檢測設(shè)備控制流程（5）“三檢制”和檢查驗(yàn)收制度在施工過程中我們將堅(jiān)持檢查上道工序、保障本道工序、服務(wù)下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循施工單位自檢、項(xiàng)目部復(fù)檢、監(jiān)理、管理公司和業(yè)主驗(yàn)收的三級檢查制度；嚴(yán)格管理，認(rèn)真做好隱蔽工程的檢測和記錄。檢驗(yàn)方式檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)內(nèi)容自檢本道工序施工班組在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表?；z上下工序施工隊(duì)伍經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在項(xiàng)目部專業(yè)責(zé)任工程師的組織下，由施工單位工長及質(zhì)量員組織上下工序的工作隊(duì)進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序工作隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。交接檢上下工序施工隊(duì)伍上下工序工作隊(duì)通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，在雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)施工單位工長簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工，項(xiàng)目專業(yè)責(zé)任工程師要親自參與監(jiān)督。在三檢完成后，由項(xiàng)目責(zé)任師組織施工單位填寫驗(yàn)收資料，報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量部進(jìn)行驗(yàn)收，合格后由項(xiàng)目質(zhì)量部組織向監(jiān)理、管理公司、業(yè)主報(bào)驗(yàn)，報(bào)驗(yàn)程序一定要嚴(yán)格遵守規(guī)定流程，驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下道工序。質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖（6）掛牌制度1）技術(shù)交底掛牌在工序開始前針對施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體要求，如：鋼筋規(guī)格、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。2）施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到練隊(duì)伍、造人才的目的。3）成品、半成品掛牌制度對施工現(xiàn)場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進(jìn)行掛牌標(biāo)識，標(biāo)識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場時(shí)間等，必要時(shí)必須注明存放要求。（7）不合格品的控制1）物資進(jìn)場檢驗(yàn)和工序檢查發(fā)現(xiàn)的不合格物資和不合格工序，按照不合格品控制流程處理。2）一般不合格，由項(xiàng)目質(zhì)量部和物資部會同技術(shù)部、工程部處置，并由項(xiàng)目物資部、質(zhì)量部重新檢驗(yàn)直至合格，做好相關(guān)處置記錄。3）嚴(yán)重不合格，由公司總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行評定，做出處理方案并記錄，由項(xiàng)目進(jìn)行處理，處理記錄歸檔備查。（8）問題追究制度發(fā)生重大工程質(zhì)量事故不僅要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，而且要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，同時(shí)涉及項(xiàng)目工程質(zhì)量的技術(shù)、材料、機(jī)具設(shè)備管理人員、施工單位等，也要對工程質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（9）工程質(zhì)量考核制度我司質(zhì)量部對項(xiàng)目通過月、季度檢查考核，按照考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎懲，并通過各工程的交流，提高工程質(zhì)量管理水平。項(xiàng)目部通過項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)考核，對工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行量化，提高項(xiàng)目員工的全員質(zhì)量意識。（10）我單位將加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，每日施工作業(yè)期間，質(zhì)量管理人員必須在現(xiàn)場跟蹤檢查，施工過程中，工程實(shí)體質(zhì)量存在缺陷的不得擅自處理和隱蔽。三、質(zhì)量管理程序1、質(zhì)量保證程序質(zhì)量保證程序流程圖2、質(zhì)量過程執(zhí)行程序質(zhì)量過程執(zhí)行程序流程圖四、質(zhì)量過程控制1、工程開工前質(zhì)量控制措施序號措施內(nèi)容1技術(shù)準(zhǔn)備（1）組織編制《施工組織設(shè)計(jì)》、《質(zhì)量策劃》，制定各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段，編制原材料、半成品、構(gòu)配件檢驗(yàn)計(jì)劃。對本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍；（2）與各施工單位簽訂創(chuàng)優(yōu)責(zé)任書，明確質(zhì)量目標(biāo)及獎罰責(zé)任；（3）項(xiàng)目總工程師組織項(xiàng)目工程技術(shù)管理人員學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙，組織會審；組織學(xué)習(xí)相關(guān)施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集；（4）從測繪單位交接測量標(biāo)樁后，測量工程師立即進(jìn)行檢查復(fù)核，制定測量標(biāo)樁，建立坐標(biāo)定位控制網(wǎng)和水準(zhǔn)高程控制點(diǎn)；（5）組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，經(jīng)審批的深化設(shè)計(jì)圖紙，組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)，并進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；（6）實(shí)施三級技術(shù)交底制。每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，由項(xiàng)目總工程師向現(xiàn)場專業(yè)工程師進(jìn)行技術(shù)交底，現(xiàn)場專業(yè)工程師向施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底，施工班組長向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。要求有書面記錄，交底內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、有針對性，雙方簽字；（7）勞動力需求由公司合格勞務(wù)供方中擇優(yōu)選取，對于本工程，我司將選擇施工經(jīng)驗(yàn)最豐富、操作水平最高的最優(yōu)勞務(wù)隊(duì)伍。同勞務(wù)隊(duì)伍依法簽訂施工合同，合同中明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量責(zé)任；（8）特殊工種人員必須100％持有效上崗證，并在安全部登記備案；（9）參與對專業(yè)施工單位質(zhì)保能力的評估，負(fù)責(zé)檢查各專業(yè)施工隊(duì)伍現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗情況。（10）加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)宣傳，常組織施工隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量教育，通過講課、放映的開辦夜校形式，進(jìn)行施工規(guī)范、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)優(yōu)要求的教授；（11）通過獎優(yōu)罰劣措施，施工班組間展開質(zhì)量競賽，采取一定的現(xiàn)金獎罰。對不能滿足工程創(chuàng)優(yōu)要求施工水平差的班組予以退場更換處理。2物資、機(jī)具保障（1）根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃、物資需用計(jì)劃，按照招標(biāo)文件及合同條款約定、設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行物資采購，從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)；（2）原材料質(zhì)量是工程總體質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)前提，大宗材料在采購前需先進(jìn)行考察，選擇信譽(yù)好、質(zhì)量高、貨源充足的廠家。材料采購將嚴(yán)格按照管理程序進(jìn)行，嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）、設(shè)備的出廠質(zhì)量和進(jìn)場質(zhì)量關(guān)，做好分供方的選擇、物資的驗(yàn)證、物資檢驗(yàn)、物資的標(biāo)識、物資的保管、發(fā)放和投用、不合格品的處理等環(huán)節(jié)的控制工作，確保投用到工程的所有物資均符合規(guī)定要求；（3）材料、設(shè)備在訂貨前，均提交有關(guān)材料、設(shè)備生產(chǎn)商材料的資料證明并通過業(yè)主方認(rèn)可，更換材料、設(shè)備品牌需經(jīng)業(yè)主方審批同意，確保業(yè)主對材料、設(shè)備來源、質(zhì)量放心；（4）材料進(jìn)場后，質(zhì)量部參與物資部材料驗(yàn)收，進(jìn)行外觀檢查。質(zhì)量部對出廠材質(zhì)證明把關(guān)，實(shí)驗(yàn)部門進(jìn)行復(fù)試檢測工作。在材料供應(yīng)和使用過程中，必須做到“四驗(yàn)”、“三把關(guān)”。即“驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)數(shù)量、驗(yàn)質(zhì)量”、“材料驗(yàn)收人員把關(guān)、技術(shù)質(zhì)量試驗(yàn)人員把關(guān)、操作人員把關(guān)”，以保證用于本工程上的各種材料均是合格優(yōu)質(zhì)的材料；（5）滿足上述所有要求的材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備方可用于工程上；（6）根據(jù)機(jī)械設(shè)備需用計(jì)劃、質(zhì)量檢測儀器、設(shè)備需用計(jì)劃，按照招標(biāo)文件及合同條款約定、設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行施工機(jī)械設(shè)備、檢測儀器、設(shè)備采購，以保證滿足工程施工的質(zhì)量要求；（7）各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)場后應(yīng)向監(jiān)理單位報(bào)驗(yàn)，進(jìn)行編號，做好臺賬登記。（8）質(zhì)量檢測設(shè)備、儀器應(yīng)能充分滿足現(xiàn)場各專業(yè)工程的質(zhì)量檢測需要。儀器、設(shè)備定期送檢保持有效檢測狀態(tài)。2、工程實(shí)施過程中質(zhì)量控制措施序號措施內(nèi)容1工序質(zhì)量控制措施（1）工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項(xiàng)目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會審有記錄；配制材料有試驗(yàn)；隱蔽工程有驗(yàn)收；計(jì)量器具校正有復(fù)核；