服裝銷售工作總結(jié)簡單模板（2篇）

第8頁共8頁服裝銷售?工作總結(jié)?簡單模板?現(xiàn)在做?服裝銷售?，特別是?女裝，競?爭激烈，?不管你什?么檔次的?服裝，這?行業(yè)都是?感覺入門?檻低，但?是倒閉起?來也快，?曾經(jīng)我注?意到做服?裝的一些?經(jīng)驗之談?寫的這幾?句話，‘?人無我有?，人有我?優(yōu)，人優(yōu)?我變，人?變我快’?簡單的十?六個字充?分概括了?服裝的一?個銷售策?略和方法?，三分貨?，七分賣?，每個環(huán)?節(jié)都是顯?示的那么?重要人?無我有，?這句話不?難理解，?就是說做?你的競爭?對手沒有?的，在這?個環(huán)節(jié)上?，考驗開?店人員的?拿貨眼光?和服裝趨?勢的預判?能力，這?個需結(jié)合?你開店的?地理位置?和環(huán)境，?消費層次?決定，你?拿貨的眼?光決定了?你和競爭?對手的競?爭，你所?賣的是別?人沒有的?同時又是?適合你主?要消費人?群的貨，?這樣，你?做到人無?我有，在?貨上面就?可以搶的?先機，就?有了競爭?的優(yōu)勢，?在注重自?己的銷售?經(jīng)驗總結(jié)?的同時，?留意你競?爭對手的?狀況同樣?重要人?有我優(yōu)，?這句話的?理解是在?服裝銷售?的過程中?，出現(xiàn)和?你競爭對?手出現(xiàn)了?同樣的款?和同樣的?貨的時候?，你就需?要在你的?經(jīng)營策略?上采取主?動，不能?變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)?是兩敗懼?傷，在實?際的經(jīng)營?過程中，?衣服撞版?和價格戰(zhàn)?是常有的?事情，這?個時候，?我們銷售?衣服的時?候必須以?我為主，?衣服相同?，但是銷?售人的不?同可以去?改變你的?被動局面?，想辦法?在銷售環(huán)?境和氛圍?去創(chuàng)造一?個優(yōu)化的?環(huán)境，從?你的服務?，售后，?溝通，銷?售環(huán)境上?去解決和?處理，讓?顧客記得?你的店，?用真誠去?銷售，用?心去交流?，讓顧客?感覺你的?店的實在?，客人買?的舒心，?也就對你?的店產(chǎn)生?好的效應?，在競爭?中利于不?敗之地，?這個，做?好了的話?。有時候?感覺別人?家的衣服?便宜，但?顧客還是?用心的去?買和用心?的去幫襯?你的生意?人優(yōu)我?變，同樣?，在你進?行一個良?好的氛圍?進行銷售?的同時，?或許你的?對手也在?力求著改?變和優(yōu)化?，這個時?候，你必?須在變字?上下好功?夫，變的?方式和方?法有很多?，比如在?你的服裝?款式和風?格，銷售?策略的重?新調(diào)整。?人變我?快，這點?說明在服?裝經(jīng)營上?面對待所?面臨的問?題要果斷?，快速，?包括你的?衣服，在?貨的流通?與銷售上?要掌握快?的原則，?特別是女?裝，店的?服裝要出?的快，換?版快，這?樣，就會?更加贏的?顧客的進?店率。?時光如流?水，不知?不覺__?__年過?去一大半?，在這段?時間里有?苦也有甜?，雖然辛?苦但是也?很高興學?到了很多?的東西，?現(xiàn)將這半?年的工作?進行總結(jié)?。一、?工作方面?1、做?好基本資?料的整理?，及時向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?;2、?是做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認?工廠是否?排單，了?解訂單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進程，確?定產(chǎn)品是?否能夠按?期發(fā)貨，?最后還要?確定客戶?是否準時?收到我司?產(chǎn)品;?3、是貨?款回籠，?與客戶確?認對帳清?單并確認?回傳，及?時將開票?資料寄到?財務處，?做好開票?的事項，?最后確認?客戶財務?收到稅票?并要求及?時安排;?4、維?護老客戶?，保持經(jīng)?常與老客?戶聯(lián)系，?了解客戶?對產(chǎn)品需?求的最新?動向。另?外要向客?戶推出公?司最新產(chǎn)?品，確定?客戶是否?有需要。?二、工?作中存在?的問題?1、貨期?協(xié)調(diào)能力?不夠強，?一些貨期?比較急的?貨經(jīng)常不?能很好地?滿足客戶?的需求，?貨期一退?再推，有?些產(chǎn)品甚?至要二十?多天才能?完成。這?種情況導?致了部分?客戶的抱?怨。工作?的條理性?不夠，在?工作中經(jīng)?常會出現(xiàn)?一些錯誤?;對時間?的分配和?利用不夠?合理，使?工作的效?率大大地?降低;不?能很好地?區(qū)分工作?內(nèi)容的主?次性，從?而影響了?工作的整?體進程?2、由于?自身產(chǎn)品?知識的缺?乏和業(yè)務?水平的局?限，在與?客戶的溝?通交流過?程中不能?很好地說?服客戶。?這一方面?我還需要?繼續(xù)學習?去完善自?身的產(chǎn)品?知識和提?高業(yè)務水?平。3?、產(chǎn)品質(zhì)?量問題在?大貨生產(chǎn)?中是很難?避免的，?但是所有?人都希望?降低產(chǎn)品?質(zhì)量問題?的發(fā)生率?。據(jù)統(tǒng)計?，上個月?客戶投訴?我司產(chǎn)品?存在質(zhì)量?問題的案?例達十幾?起。舉?兩個案例?：邦威(?盛豐)H?0710?136單?撞釘，因?為底釘在?實際大貨?生產(chǎn)過程?中不夠鋒?利、穿透?力不夠強?，導致客?戶在裝釘?過程中出?現(xiàn)大量底?釘打歪、?打斷、變?形情況。?這給客戶?帶來了一?定的損失?，經(jīng)過協(xié)?調(diào)，客戶?要求我司?盡快補回?損耗的底?釘100?0粒;邦?威(圣隆?)H07?1005?2單的工?字扣,客?戶投訴我?公司產(chǎn)品?存在嚴重?的質(zhì)量問?題,一個?工字扣同?時出現(xiàn)幾?種質(zhì)量問?題：掉漆?、鈕面變?形、顏色?不統(tǒng)一。?對于產(chǎn)?品質(zhì)量問?題我覺得?它是客觀?存在的，?如果要求?工廠生產(chǎn)?的大貨不?發(fā)生質(zhì)量?問題，那?時不現(xiàn)實?的也是一?種幼稚的?想法。容?忍一定限?度的質(zhì)量?問題是每?個業(yè)務員?所必須做?到的，如?果一味地?去埋怨工?廠，只會?讓事情變?得更加糟?糕。如果?說有什么?可以彌補?質(zhì)量問題?，那就是?我們的態(tài)?度。一旦?發(fā)生質(zhì)量?問題我們?就應該及?時有效地?去挽回損?失和客戶?對我們的?信任，拿?出我們的?誠意尋找?并承認自?己的過失?之處，這?才是首先?要做的事?情。三?、自我剖?析在心?態(tài)方面，?我存在兩?個問題：?一是急躁?心理、二?是責任分?散。我還?需要進一?步去調(diào)整?和改變。?在緊張的?工作中會?經(jīng)常產(chǎn)生?急躁的心?理狀態(tài)，?我曾嘗試?著去緩解?這種狀態(tài)?，但是效?果并不好?。心理?學解釋導?致急躁的?心理有許?多因素：?工作環(huán)境?、自身素?質(zhì)、生活?習慣、工?作方法等?等，而我?認為調(diào)整?急躁的心?理狀態(tài)還?需要從自?己的生活?習慣和工?作方法做?起，因為?工作環(huán)境?是客觀的?，而提高?自身素質(zhì)?特別是心?理方面的?素質(zhì)更不?是一朝一?夕的事情?，現(xiàn)在我?能把握的?就是調(diào)整?自己的工?作方法和?自己的生?活習慣。?責任分?散是為了?提高工作?效率的一?種重要手?段，但是?工作分散?心理卻有?著它消極?的一面，?當一件事?情的責任?被多個人?分擔后，?沒有人認?為這件事?是自己的?事情，久?而久之便?沒有人會?去刻意關(guān)?注這件事?，在我身?邊我能感?受到它是?存在的。?我想克服?這種心理?的最佳方?法就是培?養(yǎng)和加強?自身的團?隊合作精?神。時刻?都要把自?己擺在一?個團體的?位置里，?因為這里?沒有我只?有我們。?___?_年已經(jīng)?結(jié)束，新?的一年工?作開始了?，作為一?個服裝導?購員，現(xiàn)?將過去一?年的工作?經(jīng)歷以下?總結(jié)，以?便于更好?地面對新?一年的工?作：總?的來講，?服裝導購?員在整個?服裝銷售?過程中具?有不可替?代的作用?，導購員?不僅代表?了企業(yè)的?外部形象?，而且還?起到加快?銷售的作?用，具備?良好素質(zhì)?的服裝導?購員，除?了熟悉商?品之外，?也應該具?有足夠的?耐心，并?且能夠掌?握一些好?的服裝銷?售技巧。?第一，?服裝導購?員除了能?夠?qū)⒎b?很好地展?現(xiàn)給客戶?，并且還?有向客戶?適當推薦?其他服裝?的工作，?以吸引顧?客購買其?感興趣的?更多服裝?。針對這?一點工作?，我總結(jié)?如下：?1，推薦?服裝時候?要有信心?，大方、?坦誠地向?顧客推薦?服裝，導?購員就應?該具備十?足的耐心?、細心，?讓客戶對?自己產(chǎn)生?信任感。?2，為?顧客推薦?適合于顧?客體型、?品味的服?飾，為客?戶在挑選?服裝時候?出謀劃策?，提示相?關(guān)細節(jié)，?幫助客戶?選擇。?3，結(jié)合?不同款式?服裝，向?顧客講解?每款服飾?適合穿著?的場合。?4，配?合服飾特?點進行推?薦。每種?類型的服?裝具有不?同的特征?，如功能?，設計，?質(zhì)量和其?他方面，?都應該適?當向顧客?說。5?，談話中?注意技巧?。向顧客?推薦服裝?時候，語?氣應該有?禮貌、在?充分聽取?顧客意見?的基礎(chǔ)上?，再向顧?客推薦。?6，觀?察、分析?不同顧客?喜好追求?，結(jié)合實?際向顧客?推薦服裝?。第二?，必須注?意把工作?重點放在?銷售技巧?上。銷售?是有針對?性的營銷?，關(guān)鍵在?于銷售技?巧的掌握?。服裝銷?售涉及方?方面面知?識，要對?服裝的功?能，質(zhì)量?，價格，?時令，面?料等其他?因素都做?充分了解?，顧客特?點，運用?銷售技巧?完成銷售?。主要側(cè)?重于以下?幾個環(huán)節(jié)?：1，?注重思考?。了解顧?客購買服?裝的穿著?場合，購?買服裝的?目的與想?法，幫助?顧客挑選?相應服飾?，促進銷?售成功。?2，言?辭簡潔，?字句達意?。與顧客?交流當中?，言辭要?簡單易懂?。不能說?太過專業(yè)?性的行內(nèi)?話，應該?試圖以通?俗語言向?顧客講解?。3。?具體表現(xiàn)?。要根據(jù)?實際情況?，隨機應?變地推薦?服裝，必?要情況下?，不去打?擾顧客，?讓顧客自?行挑選，?當顧客咨?詢時候耐?心傾聽、?細心講解?。以上?就是我做?服裝導購?員這一年?的工作總?結(jié)，在新?的一年里?，我將繼?續(xù)努力工?作，不斷?學習，吸?取工作經(jīng)?驗，不斷?改進自己?的工作方?法，為公?司銷售更?加輝煌業(yè)?績而奮斗?。服裝?銷售工作?總結(jié)簡單?模板（二?）對于?我來說，?這三個月?是緊張的?三個月，?也是非常?充實的三?個月。我?是在三個?月前加入?到我們公?司的，因?為工作的?需要，我?成為一名?服裝銷售?員，我是?初涉銷售?這個行業(yè)?的，所以?在剛剛進?入這個崗?位的時候?我真的是?什么都不?懂。后面?全靠同事?們的幫助?和指點，?以及領(lǐng)導?的支持，?我才能夠?逐漸適應?下來這份?工作的需?求，這才?能夠在這?試用期結(jié)?束的時候?成功轉(zhuǎn)正?，所以我?必須要感?謝幫助我?的每一位?!即使公?司的要求?，也是我?自己進步?的要求，?下面我對?我這三個?月試用期?里面的工?作總結(jié)如?下：作?為一名服?裝銷售員?，公司對?于我們是?有銷售額?的要求的?，而我是?一個出涉?這個行業(yè)?的新人，?所以在剛?剛知道這?個規(guī)定的?時候我是?非常心慌?，但好在?因為我們?是新員工?，所以是?有進階的?計劃的，?第一個月?完成多少?，第二個?月完成多?少，然后?第三個月?轉(zhuǎn)正的時?候才要求?和正式員?工一樣的?銷售額，?有這樣的?進階安排?再加上同?事們的幫?助，我才?漸漸安心?下來。?這三個月?的工作下?來，讓我?知道了，?做銷售需?要的不僅?僅是交流?能力，還?有很多方?面都很重?要，這三?個月的試?用期也讓?我在這幾?個有了非?常大的進?步。我們?在銷售的?時候是需?要非常大?的信心的?，因為面?對的都是?陌生人，?所以突然?的溝通肯?定是要信?心才敢上?去說話的?，在最開?始的時候?我內(nèi)心是?躊躇不前?的，但是?壓力同事?們的協(xié)助?下再加上?我漸漸完?成了幾單?，這幾單?的成功也?讓我漸漸?有了成就?感，漸漸?的有了底?氣，所以?到現(xiàn)在已?經(jīng)是信心?十足了，?不會因為?是陌生人?而不敢上?前交流了?。做服?裝銷售還?需要學習?非常多的?服裝知識?，很多的?在購買之?前都會進?行試穿，?而我們就?是要對他?們進行評?價，有時?候還需要?我給他們?搭配，所?以我必須?要對服裝?的知識了?解非常多?才行，要?了解當前?的流行趨?勢，才能