綜合部年度工作總結例文（4篇）

第15頁共15頁綜合部年?度工作總?結例文?我是__?__年_?___月?初加入宏?基物業(yè)的?，經(jīng)過兩?個多月的?歷練，對?新環(huán)境有?了一些的?了解，當?然，遇到?的問題也?很多，希?望明年能?夠得到妥?善解決。?一、自?覺加強學?習，努力?適應工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合部的職?責任務不?甚了解，?為了盡快?適應新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強學?習，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學、學中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗?。我注重?以工作任?務為牽引?，依托工?作崗位學?習提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實踐鍛?煉，慢慢?地進入了?工作情況?。另一方?面，問百?度、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領導和同?事的幫助?指導下，?從不會到?會，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?。對于工?作重點和?難點還有?待進一步?解決。?二、心系?本職工作?，認真履?行職責?(一)耐?心細致地?做好采購?工作。自?接手宏基?物業(yè)工作?以來，我?認真核對?之前采購?清單，嚴?格采購制?度，做好?每一次采?購，確保?不買貴的?只買對的?。并做好?物品入庫?記錄，月?底盤點物?品工作。?嚴格把好?采購關、?消耗關和?監(jiān)督關，?防止鋪張?浪費，同?時提出了?一些合理?化建議。?(二)?積極主動?地搞好文?案管理。?主要做了?以下方面?的工作：?資料錄入?和文檔編?排工作：?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關會議?記錄，認?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報?表等。將?相關資料?輸入電腦?，便于管?理和存檔?，同時緩?解人員困?境，提高?辦公效率?，實現(xiàn)辦?公自動化?。檔案管?理工作：?對檔案的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化的?分類管理?，采取平?時維護和?定期集中?整理相結?合的辦法?，將檔案?進行分類?存檔，并?做好收發(fā)?文登記管?理。(?三)做好?綠化維護?。小區(qū)綠?化工作主?要是按季?節(jié)修剪草?坪，修剪?樹枝，施?肥等。其?次是做好?愛護花草?的提示牌?。(四?)做小區(qū)?文化活動?工作。由?于剛上手?不熟悉業(yè)?務，導致?這部分工?作一直沒?有按計劃?實施起來?。三、?對自己提?出的幾點?要求：?(一)下?功夫熟悉?基本業(yè)務?，才能盡?快適應的?工作崗位?，做好本?職工作;?(二)?主動融入?集體，處?理好各方?面的關系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài);(?三)凡事?都要及時?追問完成?情況，并?及時向上?級反饋進?度;(?四)只有?樹立服務?意識，加?強溝通協(xié)?調，才能?把分內的?工作做好?;(五?)做好辦?公用品的?控制工作?：如在紙?張的使用?上初稿、?草案盡可?能使用廢?紙背面或?舊紙，用?過的公文?紙背面接?著使用，?能在電腦?中錄入的?文字盡量?不使用公?文紙等。?四、_?___年?的計劃?針對__?__年工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?工作，突?出做好以?下幾個方?面：(?1)公司?對員工進?行了職業(yè)?技能培訓?、業(yè)務知?識培訓、?提高服務?質量培訓?及崗位技?能考核，?給全體員?工講解物?業(yè)服務理?念、素質?培養(yǎng)等理?論，并將?培訓考核?的結果納?入效績考?核中;(?2)加強?新員工崗?前培訓工?作，如物?業(yè)概論、?企業(yè)概況?、儀容禮?節(jié)、企業(yè)?基本制度?、安全操?作、本工?種的應知?應會等，?使新員工?上崗后很?快能投入?工作;?(3)管?好物品，?做好采購?，控制好?經(jīng)常項目?開支，嚴?格采購審?批手續(xù)，?采取先踩?價后填單?，嚴格按?財務程序?購進的辦?法，保證?所購材料?質優(yōu)價廉?，降低成?本費用；?(4)?想方設法?處理好成?本與員工?伙食的關?系;(?5)完善?物業(yè)管理?方案，把?工程、環(huán)?境衛(wèi)生、?綜合治理?、客戶服?務等方面?的制度進?行了全面?編寫，對?今后規(guī)范?管理和實?施打下一?定的基礎?，進一步?實現(xiàn)行業(yè)?的規(guī)范管?理。組織?全體員工?認真學習?和討論，?對物業(yè)行?業(yè)有了更?深的了解?，對物業(yè)?的規(guī)范管?理起到促?進作用。?(6)?積極配合?各部其他?日常工作?，加強部?門員工的?節(jié)能降耗?意識、團?隊協(xié)作意?識、服務?意識、“?主人翁”?意識;?(7)嚴?格抓好了?小區(qū)的車?輛管理工?作，做到?了指揮車?輛進出、?停放有序?，保證了?小區(qū)的日?常交通秩?序;(?8)配合?公司領導?發(fā)放好員?工的每月?工資和福?利待遇;?(9)做?好了辦公?室的其他?日常管理?和接待工?作;(?10)努?力做好廣?告位的出?租和管理?，計劃與?幾家公司?簽訂廣告?協(xié)議，為?公司創(chuàng)造?收入;?(11)?公司提供?的便民服?務與日常?小修服務?為許多業(yè)?主，特別?是老人和?婦女解決?了生活中?的難題;?(12?)通過繼?續(xù)完善建?章立制，?使各項工?作的管理?有張有弛?，有合有?分，為公?司持續(xù)穩(wěn)?定發(fā)展打?下堅實基?礎。不斷?完善效績?考核制度?，制定合?理的檢查?制度，使?效績考核?制度成為?促進公司?正常、有?序開展工?作的核心?內容。?(13)?計劃根據(jù)?不同的節(jié)?氣和節(jié)日?，每個月?組織幾次?小區(qū)業(yè)主?的集體活?動，如晨?練或者黃?昏練，打?打太極。?借此機會?想業(yè)主咨?詢對于物?業(yè)的意見?或者建議?，也征詢?一下業(yè)主?對于下一?期團購的?物品需求?情況，以?及下次開?展活動的?主題和時?間進行相?關的商討?。對于三?個小區(qū)團?購應該以?生活品為?主，對于?寫字樓就?要以辦公?用品為主?。團購也?應該包括?服務性團?購，比如?持車輛出?入證，牌?證號統(tǒng)一?，可享受?洗車8折?優(yōu)惠等等?。(1?4)根據(jù)?小區(qū)情況?開展不同?類型的文?化活動。?比如有電?梯的，可?以開展安?全乘梯知?識講座等??，F(xiàn)在的?培訓班很?多，可以?請一些老?師過來給?孩子們上?幾堂公開?課，因為?他們過來?也是對自?己的一種?宣傳，所?以他們是?會愿意過?來的。培?訓的內容?可以包括?：語數(shù)外?，沒事，?聲樂，其?實這個也?某些家長?所想要的?。大孩子?可以介紹?一些舞蹈?或者街舞?的團體過?來授課。?關于母嬰?健康、親?子，關于?美容護膚?，關于抗?衰老延年?益壽，也?可以在其?中穿插的?將一些關?于小區(qū)種?曬菜和車?輛停放的?問題等等?。如果可?以，組織?幾次小朋?友的比賽?，發(fā)點小?禮品。?(15)?做好人員?招聘工作?。綜合?部年度工?作總結例?文（二）?___?_年，綜?合管理部?在公司領?導的大力?支持下，?在公司各?部門的積?極配合下?，緊緊圍?繞綜合管?理部部門?職責，結?合公司實?際，不斷?提升工作?理念，突?出工作重?點，努力?增強工作?主動性和?創(chuàng)造性，?充分發(fā)揮?了綜合管?理部“組?織、協(xié)調?、服務、?管理”的?職能作用?，較好地?完成了本?年度的各?項工作任?務，現(xiàn)將?主要工作?情況匯報?如下：?一、緊緊?圍繞公司?戰(zhàn)略目標?，組織開?展公司發(fā)?展規(guī)劃研?討工作。?今年以?來，多次?邀請來公?司探討商?議公司五?年發(fā)展戰(zhàn)?略規(guī)劃，?明確企業(yè)?發(fā)展終極?目標--?以實現(xiàn)公?司資產(chǎn)規(guī)?模穩(wěn)步遞?增及凈資?產(chǎn)收益率?最大化為?終極目標?;進一步?梳理了公?司近五年?來主營業(yè)?務與盈利?模式，即?立足“臨?空新城”?項目，夯?實基礎，?經(jīng)營業(yè)務?可以由一?體化向多?元化演進?;通過組?織開展“?企業(yè)文化?與核心價?值觀主題?詞”有獎?征集活動?，最終確?定將公司?打造成為?“贏得社?會信任的?實力型企?業(yè)”。?鑒于公司?成立的初?衷并不是?完整的土?地一級開?發(fā)商，僅?只承擔“?臨空新城?”基礎設?施建設項?目的代建?管理工作?，主要業(yè)?務收入來?源為代建?管理費的?提取。一?旦“臨空?新城”土?地整理儲?備工作完?成，臨空?投公司便?面臨無業(yè)?可做的局?面。綜?合管理部?在公司領?導的帶領?下，認真?分析公司?現(xiàn)狀，通?過廣泛收?集、篩選?內外部企?業(yè)信息，?最終選擇?了上海申?虹投資發(fā)?展有限公?司作為臨?空投公司?學習趕超?的業(yè)內標?桿企業(yè)，?并于今年?____?月份先后?兩次組織?公司相關?人員進行?實地考察?學習，最?后形成了?《臨空投?公司對標?分析報告?》及《臨?空投公司?競爭力評?價指標體?系》，這?為公司實?現(xiàn)飛躍性?發(fā)展，指?明了方向?。二、?強化自身?建設，規(guī)?范內部運?營管理，?促進綜合?管理部工?作規(guī)范有?序運轉。?綜合管?理部在公?司運營管?理過程中?擔負著中?樞的職能?。綜合協(xié)?調、內部?運營管理?是綜合管?理部工作?的重要內?容，而規(guī)?范內部運?營管理，?促進公司?各項工作?正常有序?運轉既是?綜合管理?部的職責?所在，也?是提高工?作效率，?順利完成?各項任務?的前提。?___?_，我們?把內部運?營管理擺?在突出位?置，不僅?日常工作?準確到位?，而且在?原有基礎?上修訂完?善了“車?輛管理流?程”、“?辦公及招?待用品管?理流程”?、“文檔?管理流程?”、《經(jīng)?濟合同管?理制度》?、《人力?資源管理?制度》，?新增《物?資采購管?理(暫行?)辦法》?、《編外?人員管理?辦法》，?進一步提?高規(guī)范化?運作水平?。根據(jù)?公司合同?管理、印?章管理等?制度，我?們嚴格落?實相關規(guī)?定，全年?累計處理?近___?_份外來?文件的接?收、登記?、篩選?、分送、?傳閱、催?辦和收集?工作;完?成了__?__份公?司文件的?擬定、核?稿、登記?、編號工?作;累計?保管各類?合同近_?___份?，并對文?件的復制?、借閱和?分類歸檔?等進行了?嚴格的管?理。三?、梳理勞?資關系及?人員結構?，配合公?司業(yè)務發(fā)?展規(guī)劃開?展人力資?源管理工?作。根?據(jù)公司規(guī)?劃及各部?門需求，?本著以人?為本，重?視人才，?尊重人才?的原則，?從今年_?___月?份開始啟?動招聘工?作，通過?網(wǎng)絡簡歷?篩選、線?下集中面?試考核的?形式為公?司引進了?一批形象?好，素質?高，業(yè)務?精的專業(yè)?人才，并?建立健全?了較為完?善的員工?信息資料?庫，進一?步為加強?人才信息?化管理做?好準備。?公司自?____?月成立，?從公司成?立之初的?____?人，迅速?發(fā)展壯大?為目前的?____?人，具有?中高級專?業(yè)技術職?稱___?_人。其?中正式編?制人員_?___人?，臨時輔?助用工_?___人?;黨員_?___人?(含預備?黨員__?__名)?;正式編?制中男員?工___?_人，女?員工__?__人;?碩士以上?學歷__?__人，?本科學歷?____?人，大專?學歷__?__人;?派遣人員?中男員工?____?人，女員?工___?_人，其?中黨員_?___人?。現(xiàn)所?有在冊人?員均已確?定勞動合?同關系，?并建《勞?動合同管?理臺賬》?，逐月按?時做好各?類參保人?員的變動?審批、繳?納基金核?定及繳費?金額及年?度審計等?工作，今?年較之去?年同期新?增參保人?員___?_人，離?職異動_?___人?;嚴格執(zhí)?行《勞動?法》、《?勞動合同?法》、《?社會保險?法》、《?工傷保險?管理條例?》等相?關法律規(guī)?定，堅決?杜絕不規(guī)?范的用工?行為。?今年下半?年先后組?織9場內?部培訓講?座，累計?培訓課時?達___?_個小時?，通過開?展系列培?訓活動，?不僅讓新?進員工快?速了解企?業(yè)業(yè)務范?圍及工作?流程，也?能更好促?進新老員?工融洽相?處。四?、做好后?勤保障工?作，開展?黨群工會?活動，積?極推進企?業(yè)文化活?動。后?勤服務工?作是綜管?部工作的?有機組成?部分，也?是整個綜?管部管理?鏈條中的?重要一環(huán)?，我們的?原則是：?盡一切可?能節(jié)約開?支，確保?公司工作?的正常運?行。__?__，公?司食堂共?接待來訪?客人約_?___余?人次，客?餐招待_?___余?桌;累計?接待員工?約___?_人次，?就餐標準?按每人每?天___?_元(指?早餐+午?餐)計算?，全年共?結余伙食?費___?_余元。?一年來?，我們加?強對水電?、辦公設?備等設施?的保養(yǎng)及?維修，嚴?格控制水?電費、辦?公用品、?辦公耗材?等費用;?在辦公用?品的管理?上，認真?抓好了計?劃、購置?、保管、?發(fā)放等環(huán)?節(jié)的工作?，既節(jié)省?了開支，?又保證了?工作所需?。今年還?配合計劃?財務部對?全公司的?辦公設施?及固定資?產(chǎn)進行了?全面核查?，進一步?加強了全?公司辦公?設施的管?理，并借?助集團公?司固定資?產(chǎn)管理系?統(tǒng)，建立?健全了固?定資產(chǎn)管?理臺賬系?統(tǒng)。另?外，在公?司領導的?支持下，?組織申報?第___?_屆(_?___-?____?度)優(yōu)秀?企業(yè)材料?，最終被?市企業(yè)聯(lián)?合會、市?企業(yè)家?協(xié)會聯(lián)合?授予“武?漢市優(yōu)秀?企業(yè)”光?榮稱號;?在集團公?司和區(qū)政?府的支持?下，成立?了黨委組?織;在上?級工會的?帶領下，?積極組織?“市三星?工會組織?”評選活?動，并積?極組織公?司與工會?簽訂《工?資集體協(xié)?商協(xié)議》?、《集體?勞動合同?》、《勞?動安全衛(wèi)?生專項集?體合同》?、《女職?工權益保?護專項合?同》，并?為員工辦?理“職工?入院互助?醫(yī)療保險?”，借助?工會組織?平臺，努?力完善員?工福利待?遇?；?顧___?_，我們?雖然做了?大量的工?作，取得?了一定的?成績，但?仍存在很?多不足之?處。歸納?起來主要?有以下幾?點1、?各項規(guī)章?制度有待?進一步建?立和完善?;2、?工作仍不?夠細致，?需要在不?斷的學習?過程中改?變工作方?法，不斷?創(chuàng)新完善?;3、?人力資源?管理體系?尚未建立?健全，綜?合管理水?平需進一?步提升;?4、黨?群工會工?作有待進?一步加強?，企業(yè)文?化建設力?度不夠。?明年工?作安排及?計劃1?、梳理、?完善各部?門職能及?崗位架構?，逐步建?立健立人?力資源管?理體系，?修訂完善?內部運營?業(yè)務流程?，使各項?工作做到?有章可循?，有法可?依，全面?實現(xiàn)制度?化、體系?化、規(guī)范?管理。?2、提高?后勤服務?保障水平?，讓員工?吃得放心?、用得安?心、玩?得開心。?3、加?強黨群工?會工作，?充分利用?工會平臺?，為改善?員工福利?待遇及提?高員工幸?福指數(shù)而?努力。?4、繼續(xù)?嚴格控制?各項費用?支出，勤?儉節(jié)約。?___?_，我們?將緊緊圍?繞公司效?益發(fā)展大?局，使各?項工作全?面上水平?，服務質?量整體上?臺階，更?好地發(fā)揮?綜合管理?協(xié)調作用?，同各兄?弟部門一?道，為公?司的全面?發(fā)展作出?積極貢獻?。綜合?部年度工?作總結例?文（三）?從維邦?九五夢園?____?年___?_月__?__日奠?基儀式至?今，維邦?九五夢園?項目指揮?部綜合部?在項目總?指揮的領?導下，在?駐地建設?、企業(yè)文?化建設、?制度建設?、檔案管?理、人力?資源管理?、后勤保?障、生活?區(qū)管理等?方面做了?大量工作?，現(xiàn)將維?邦九五夢?園項目指?揮部綜合?部___?_年工作?匯報如下?：一、?制度建設?從項目?動工至今?，在參考?集團公司?及其他項?目部的各?項制度的?前提下，?先后制定?了《維邦?九五夢園?項目指揮?部管理制?度》、《?維邦九五?夢園項目?指揮部績?效考核辦?法》、《?維邦九五?夢園項目?指揮部信?息宣傳辦?法》等各?項管理制?度，使項?目指揮部?的各項工?作有章可?循，有制?度可依。?在制度制?定之后，?綜合部也?積極的成?為制度的?執(zhí)行者，?通過執(zhí)行?、監(jiān)督、?檢查，確?保項目指?揮部的各?項工作順?利進行。?同時，在?執(zhí)行的過?程中根據(jù)?實際情況?的不同及?遇到的新?問題，不?斷完善，?使項目指?揮部的各?項制度能?夠符合項?目工作的?需要。?二、檔案?管理在?檔案管理?方面，項?目指揮部?先后對人?力資源、?文件收發(fā)?、項目部?制度、影?像資料等?分類建檔?，并責成?專人負責?檔案管理?，為了使?各類資料?、文件的?收發(fā)有跡?可循，項?目指揮部?還依據(jù)公?司紙質文?件的收發(fā)?程序，建?立了文件?收發(fā)登記?制度，確?保了各類?資料、文?件能夠及?時、準確?的傳達到?項目部的?各部門及?合作單位?。三、?人力資源?管理目?前，項目?指揮部目?前共有在?冊員工_?___人?，實習人?員___?_人，項?目部臨聘?人員__?__人，?根據(jù)集團?公司要求?，項目指?揮部為實?習人員及?臨聘人員?建立了完?善的人力?資源檔案?，專人負?責對項目?部各類人?員的考勤?管理。同?時，明確?了各類人?員的工作?職責，并?依據(jù)《維?邦九五夢?園項目指?揮部績效?考核辦法?》每月對?上述各類?人員進行?考核。?四、駐地?建設維?邦九五夢?園項目是?集團公司?今年新開?工項目，?所以，駐?地建設成?為了綜合?部四、_?___月?份的工作?重點，在?項目總指?揮的領導?下，先后?完成了生?活區(qū)、辦?公區(qū)及其?基礎設施?的規(guī)劃、?建設，完?成了__?__棟農?民工宿舍?、___?_棟管理?人員宿舍?及服務設?施、會議?室、展覽?室、活動?室、農民?工活動之?家、影像?室等的建?設，并辦?理了相關?的水、電?手續(xù)，同?時及時協(xié)?調城管部?門辦理了?道路開口?手續(xù)。?五、企業(yè)?文化建設?及對外接?待為了?更好的宣?傳企業(yè)文?化，維邦?九五夢園?項目指揮?部專門設?立了展覽?室向來參?觀、檢查?的各團體?、領導宣?傳維邦的?企業(yè)文化?、企業(yè)宗?旨、企業(yè)?精神等。?在項目指?揮部辦公?區(qū)及生活?區(qū)設立了?14塊宣?傳欄展示?企業(yè)文化?。同時，?____?年全年共?制作企業(yè)?文化噴繪?約___?_余米，?各類小宣?傳牌__?__余塊?并分別布?置到辦公?室、會議?室、活動?室、宿舍?、餐廳等?各個角落?，達到了?只要進入?維邦九五?夢園隨處?可見維邦?的效果。?并且，在?進行企業(yè)?文化建設?過程中，?嚴格遵守?集團公司?對企業(yè)文?化宣傳標?準化的規(guī)?定，統(tǒng)一?使用了維?邦地產(chǎn)標?準化LO?GO。?對外接待?方面，截?至到__?__年_?___月?____?日，維邦?九五夢園?項目指揮?部接待上?級領導檢?查、外單?位參觀共?計___?_余次，?近___?_余人。?通過項目?指揮部各?部門及施?工單位的?通力合作?，項目指?揮部良好?的管理水?平，干凈?、整潔的?施工現(xiàn)場?，為所有?來訪參觀?的各類人?員留下的?深刻印象?。六、?后勤管理?在項目?動工之初?，綜合部?采購了辦?公桌椅、?電腦、打?印機、各?類辦公用?品，餐廳?各類設施?以及宿舍?內部各類?必須家具?，保障了?現(xiàn)場管理?人員的順?利辦公及?日常生活?。并且，?根據(jù)天氣?變化，綜?合部又采?購了御寒?衣物及其?他御寒設?施，為項?目指揮部?的各項工?作開展提?供了后勤?保障。?同時，不?斷的加強?了對工地?食堂的管?理，為了?確保項目?部管理人?員的日常?飲食，綜?合部通過?詢問、調?查問卷等?方式了解?管理人員?飲食傾向?，通過定?期不定期?的檢查食?材質量，?確保管理?人員的日?常飲食質?量。綜?合部年度?工作總結?例文（四?）從_?___月?____?日開始，?我們從不?同單位不?同崗位來?到公司一?起開始新?的工作，?成為工作?中的同事?、生活中?的朋友、?事業(yè)上的?搭檔。這?兩個月來?，我和同?事們一起?開始了公?司初創(chuàng)期?的創(chuàng)業(yè)歷?程，共同?為公司的?美好明天?而默默奉?獻自己的?力量?，F(xiàn)?將我試用?期兩個月?的工作情?況總結?一、對崗?位的認識?和工作思?路綜合?部既是公?司對外聯(lián)?系的窗口?，又是內?部管理中?承上啟下?的樞紐，?是公司領?導的智囊?、參謀和?助手。我?履職綜合?部經(jīng)理一?職，在實?際工作中?，我的工?作即突出?兩個重點?，履行六?大職能，?抓好六項?服務突?出兩個重?點：重點?之一是：?科學規(guī)范?地做好日?常事務工?作，切實?加強辦文?辦會、接?待、督查?、文秘、?人事、宣?傳等工作?;重點之?二是：當?好參謀助?手，搞好?綜合協(xié)調?，確保政?令暢通。?履行六?大職能，?抓好六項?服務：履?行參謀職?能，為領?導決策服?務;履行?協(xié)調職能?，為推動?全局服務?;履行把?關職能，?為中心工?作服務;?履行宣傳?職能，為?公司形象?服務;履?行督辦職?能，為政?令暢通服?務;履行?保障職能?，為正常?運轉服務?。二、?主要完成?工作情況?1.履?行參謀職?能，當好?參謀助手?。一是完?成各類材?料的撰寫?與準備，?主要完成?了___?_月__?__日國?家住建部?住房公積?金監(jiān)管司?副司級督?察員崔國?盛率隊到?三江大道?點進行專?項督查、?____?月___?_日省政?府督查室?副廳級督?查專員李?石松率督?導組的專?項督查、?____?月___?_日市人?大常委會?秘書長馬?克利一行?的專題調?研等重要?活動的材?料撰寫與?準備，合?計撰寫各?類材料_?___余?份。二是?提前謀劃?與準備、?主動思考?和作為，?為領導分?憂，主要?完成了公?司組建工?會委員會?的籌備、?大會的召?開及后期?相關工