物業(yè)公司辦公室工作總結(jié)模板（3篇）

第6頁共6頁物業(yè)公司?辦公室工?作總結(jié)模?板-年?初，-提?出了“發(fā)?展、提升?、規(guī)范、?透明”的?戰(zhàn)略方針?，物業(yè)公?司提出了?以“五心?”撰寫_?___年?物業(yè)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的新?篇章的工?作宗旨。?緊緊圍繞?執(zhí)行董事?會(huì)下達(dá)的?目標(biāo)管理?責(zé)任制。?科學(xué)安排?，強(qiáng)化“?三全管理?”，為創(chuàng)?銀河特色?的企業(yè)品?牌，樹良?好企業(yè)形?象，完成?新物業(yè)交?接，實(shí)現(xiàn)?多元化管?理，力創(chuàng)?社會(huì)效益?、經(jīng)濟(jì)效?益雙豐收?，緊緊抓?住物業(yè)服?務(wù)工作主?線，展開?工作，較?好地完成?了公司下?達(dá)的各項(xiàng)?任務(wù)。現(xiàn)?對(duì)近一年?來的工作?作如下小?結(jié)：一?、明確指?標(biāo)努力增?收節(jié)支?二、抓實(shí)?培訓(xùn)落實(shí)?量化制度?三、物?業(yè)交接鍛?煉員工隊(duì)?伍今年?公司一項(xiàng)?重大工作?，新物業(yè)?-大廈交?接，年初?開始就名?都交接作?了充分準(zhǔn)?備。明確?交接各項(xiàng)?工作流程?，招收新?員工計(jì)劃?，又必須?按名都大?廈落成交?接的階段?，逐步增?加人員以?減少費(fèi)用?支出。由?于組織準(zhǔn)?備工作充?分，部門?之間分工?明確，較?好完成了?交接任務(wù)?，實(shí)施對(duì)?新物業(yè)的?管理。半?年多來的?實(shí)踐，員?工隊(duì)伍得?到鍛煉，?已能勝任?各自的工?作。四?、五心服?務(wù)提高企?業(yè)形象?五、加強(qiáng)?溝通發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精神?六、反?思不足落?實(shí)整改提?高認(rèn)真?回顧，也?有許多不?盡人意的?地方，主?要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面：?1、學(xué)習(xí)?抓得不實(shí)?不細(xì)，培?訓(xùn)做了，?培訓(xùn)的效?果如何考?慮總結(jié)不?夠。2?、工作上?缺少持之?以恒，缺?少一抓到?底、抓及?時(shí)、抓落?實(shí)不夠。?3、思?想觀念上?跟不上形?勢(shì)，在開?拓創(chuàng)新上?未發(fā)動(dòng)大?家，聽大?家意見不?夠。4?、時(shí)時(shí)體?貼關(guān)心員?工，以愛?心、兄弟?情關(guān)愛員?工不夠。?在新的?一年里，?新的形勢(shì)?、新的要?求，我們?必須作出?新的努力?，有以下?新打算?：1、?制度上不?講情面。?進(jìn)一步量?化制度，?把制度落?到實(shí)處。?3、認(rèn)?真培訓(xùn)。?培訓(xùn)抓緊?抓實(shí)，培?訓(xùn)出效果?，培訓(xùn)形?成制度。?4、打?造企業(yè)品?牌。企業(yè)?是生命，?品牌出效?益。物業(yè)?公司打服?務(wù)品牌，?要知名度?、美譽(yù)度?。員工都?是形象代?表，加強(qiáng)?品牌教育?。5、?強(qiáng)化目標(biāo)?管理。認(rèn)?真計(jì)劃，?要有前瞻?性、科學(xué)?性、全面?性、系統(tǒng)?性、可能?性。加強(qiáng)?計(jì)劃管理?，流程控?制，培訓(xùn)?員工的計(jì)?劃意識(shí)，?努力完成?計(jì)劃。?6、建立?員工服務(wù)?中心。多?和員工溝?通，象對(duì)?待業(yè)主一?樣對(duì)待員?工，幫助?員工解決?困難，讓?員工心情?愉快的工?作。物?業(yè)公司辦?公室工作?總結(jié)模板?（二）?時(shí)間一晃?而過，-?年已接近?尾聲。?回顧過去?的這一年?我在集團(tuán)?公司，收?獲和感觸?頗多。在?這一年中?前半年主?要負(fù)責(zé)前?臺(tái)工作，?后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我工作?的信任，?轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)?集團(tuán)公司?的檔案管?理工作及?綜合辦公?室的其他?工作。在?這一年中?，我對(duì)自?己的工作?操守嚴(yán)要?求，對(duì)新?工作多學(xué)?習(xí)了解，?對(duì)工作中?的不足，?不斷總結(jié)?和改正。?使自己能?跟隨上集?團(tuán)公司前?進(jìn)的步伐?，為集團(tuán)?公司今后?的發(fā)展獻(xiàn)?出一份微?薄之力。?一、主?要工作的?概述過?去的一年?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的一些努?力，也取?得了一些?工作成績?，但是也?有諸多不?足?；?顧這一年?，現(xiàn)將我?所負(fù)責(zé)的?工作總結(jié)?如下：?(一)、?前臺(tái)接待?工作主?要負(fù)責(zé)?(1)來?客的接待?、引見工?作：(?2)總裁?辦公室及?大廳的日?常衛(wèi)生整?理工作;?(3)?打印機(jī)的?打印督察?;(4?)來文、?傳真的接?收和發(fā)放?;(5?)考勤管?理與統(tǒng)計(jì)?工作并報(bào)?送財(cái)務(wù);?(6)?酒店和餐?飲用餐的?預(yù)定;?(7)集?團(tuán)物業(yè)費(fèi)?、電費(fèi)的?及時(shí)繳納?。(二?)、檔案?管理工作?集團(tuán)公?司檔案的?主要內(nèi)容?：(1?)集團(tuán)公?司以及下?屬路橋公?司、房地?產(chǎn)公司的?原件;(?2)建設(shè)?公司、煤?礦、電廠?相關(guān)證件?的掃描件?及復(fù)印件?;(3)?集團(tuán)公司?的人員證?書的原件?與復(fù)印件?，主要有?：項(xiàng)目經(jīng)?理證、三?類安全人?員證、建?造師證等?;(4)?集團(tuán)公司?相關(guān)的榮?譽(yù)證書;?(5)集?團(tuán)公司的?部分合同?。檔案工?作主要對(duì)?以上的證?件進(jìn)行管?理與登記?，便于集?團(tuán)公司與?下屬企業(yè)?的證件的?交換，定?期辦理公?司需年檢?的證件。?(三)?、辦公用?品的管理?工作主?要負(fù)責(zé)集?團(tuán)公司的?辦公用品?的整理、?統(tǒng)計(jì)與出?、入庫登?記。每月?對(duì)辦公用?品庫進(jìn)行?點(diǎn)庫，并?將所剩物?品的數(shù)量?與金額統(tǒng)?計(jì)入冊(cè)。?(四)?、固定資?產(chǎn)管理?主要負(fù)責(zé)?集團(tuán)公司?中固定資?產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)?、登記和?管理工作?，內(nèi)容主?要將公司?的固定資?產(chǎn)進(jìn)行編?號(hào)，便于?集團(tuán)公司?固定資產(chǎn)?的進(jìn)、出?管理。并?對(duì)固定資?產(chǎn)進(jìn)行定?期的檢查?，查看是?否有損壞?情況，每?年定期對(duì)?固定資產(chǎn)?進(jìn)行盤點(diǎn)?，查清數(shù)?量。(?五)、其?他工作?1、集團(tuán)?公司花卉?的定期更?換與租賃?費(fèi)用的定?期繳納;?2、集?團(tuán)協(xié)議酒?店的管理?，對(duì)西安?市內(nèi)的三?星以上酒?店簽訂住?房協(xié)議，?并將簽訂?過協(xié)議的?酒店編制?入冊(cè);?3、集團(tuán)?公司日常?客人的接?待，以及?水果和鮮?花的購買?;4、?集團(tuán)公司?衛(wèi)生的維?護(hù);5?、部分辦?公物品的?采購工作?;物業(yè)?公司辦公?室工作總?結(jié)模板（?三）一?、保安人?員對(duì)公司?辦公樓主?體的責(zé)任?管理保?安是整個(gè)?辦公樓的?安全守衛(wèi)?者，他們?的工作任?務(wù)是保障?整個(gè)大樓?的物資材?料設(shè)備及?人身生命?財(cái)產(chǎn)安全?。將嚴(yán)格?執(zhí)行__?__小時(shí)?的輪流值?班制度落?實(shí)到人。?不管是在?門房處，?還是是從?樓內(nèi)到樓?外，從天?臺(tái)到地下?，都要確?保有的保?安人員巡?邏值班。?保障樓宇?完好率達(dá)?到___?_%以上?：杜絕公?司外圍有?打___?_等挑釁?鬧事，?以及亂張?貼、亂搭?建、亂拉?線、亂擺?雜物等不?規(guī)范行為?發(fā)生;同?時(shí)保安人?員還要負(fù)?責(zé)保障-?車輛疏導(dǎo)?停放有序?工作時(shí)間?段樓內(nèi)泛?光照明和?公共照明?系統(tǒng)無故?障在內(nèi)的?各項(xiàng)工作?。二、?設(shè)備管理?人員形象?行為規(guī)范?三、突?出重點(diǎn)，?美化環(huán)境?管理對(duì)?保潔工作?要求更細(xì)?致化，統(tǒng)?一著裝的?保潔員是?單純的體?力勞動(dòng)者?，她們著?實(shí)辛苦，?工作沒有?監(jiān)督、量?化，敬業(yè)?全靠自覺?，他們的?工作職責(zé)?包括保證?每日樓道?、樓梯、?扶手、開?水房、公?共衛(wèi)生間?里潔凈衛(wèi)?生;在管?理上統(tǒng)一?與分類相?結(jié)合，明?確其工作?時(shí)間和工?作任務(wù)。?保障每日?工時(shí)間前?清理完畢?各樓層領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?和會(huì)議室?;一到八?樓逐層擦?洗窗戶玻?璃，清理?電梯，拖?走道，抹?欄桿，倒?垃圾，讓?每位員工?感受清新?潔凈的工?作生活環(huán)?境，四?、公司大?樓外圍綠?化責(zé)任到?人注意?時(shí)常保持?立體綠化?帶和樓內(nèi)?盆栽植物?的鮮活，?給水，使?大廈本體?綠化與廣?場綠化融?合為一體?，形成公?司花園式?辦公環(huán)境?;其次，?綜合環(huán)境?形象，加?