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第5頁共5頁珠寶銷售?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文光?陰似箭,?日月如梭?,轉(zhuǎn)眼間?一年已經(jīng)?過去,回?顧本年度?我的工作?,可以說?是取得了?一些成績(jī)?,但存在?的問題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項(xiàng)工?作,現(xiàn)將?我的工作?總結(jié)如下?:一、?工作回顧?愛崗敬?業(yè),具有?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心,按?時(shí)上下班?,遵守各?種規(guī)章制?度。前半?年工作積?極主動(dòng),?認(rèn)真地學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí),工作?態(tài)度端正?,認(rèn)真負(fù)?責(zé)。但在?后半年的?工作中比?較消極,?任務(wù)完成?的不好,?只完成了?百分之八?十的任務(wù)?。二、?工作中的?不足1?、營(yíng)銷力?度薄弱,?沒有充分?發(fā)揮個(gè)人?能力。?2、工作?積極性不?高,缺乏?主動(dòng)性;?有時(shí)候銷?售不好思?想就消極?,對(duì)銷售?失敗后的?總結(jié)不夠?。每一次?銷售失敗?都有它的?原因,比?如對(duì)顧客?推薦的珠?寶是否符?合顧客的?需要,對(duì)?顧客的態(tài)?度是否生?硬造成顧?客的不滿?意。服務(wù)?質(zhì)量有待?進(jìn)一步提?高。3?、對(duì)客戶?心理把握?不夠。?三、今后?努力方向?1、在?鞏固已取?得的成績(jī)?基礎(chǔ)上,?加強(qiáng)對(duì)珠?寶首飾的?了解,提?高自己的?銷售技巧?,借鑒他?人成功的?經(jīng)驗(yàn)???結(jié)失敗原?因,及時(shí)?改正。?2、不斷?加強(qiáng)素質(zhì)?培養(yǎng),進(jìn)?一步提高?業(yè)務(wù)水平?。3、?以良好的?精神狀態(tài)?準(zhǔn)備迎接?顧客的到?來,適時(shí)?地接待顧?客,對(duì)于?顧客進(jìn)行?分析歸類?,與同事?進(jìn)行交流?,尋找不?足,互相?幫助,共?同提高。?4、掌?握客戶心?理、向先?進(jìn)的同事?學(xué)習(xí),向?有經(jīng)驗(yàn)的?同事學(xué)習(xí)?,端正服?務(wù)態(tài)度,?為不斷提?高珠寶銷?售額而努?力,為提?高珠寶品?牌聲譽(yù)和?珠寶店的?行業(yè)名聲?而努力工?作。過?去的工作?中,盡管?有一定的?成績(jī),但?在一些方?面還存在?著不足,?在今后的?工作中我?將認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),努力?使工作業(yè)?績(jī)?nèi)孢M(jìn)?入一個(gè)新?水平,保?證完成全?年的任務(wù)?。珠寶?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?光陰似箭?,日月如?梭,轉(zhuǎn)眼?間一年已?經(jīng)過去,?回顧本年?度我的工?作,可以?說是取得?了一些成?績(jī),但存?在的問題?也不少。?為了能更?好地做好?今后的各?項(xiàng)工作,?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?如下:?一、工作?回顧愛?崗敬業(yè),?具有強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?,按時(shí)上?下班,遵?守各種規(guī)?章制度。?前三個(gè)月?工作積極?主動(dòng),認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?,工作態(tài)?度端正,?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。但在后?三個(gè)月的?工作中比?較消極,?任務(wù)完成?的不好,?只完成了?百分之八?十的任務(wù)?。二、?工作中的?不足1?、營(yíng)銷力?度薄弱,?沒有充分?發(fā)揮個(gè)人?能力。?2、工作?積極性不?高,缺乏?主動(dòng)性;?有時(shí)候銷?售不好思?想就消極?,對(duì)銷售?失敗后的?總結(jié)不夠?。每一次?銷售失敗?都有它的?原因,比?如對(duì)顧客?推薦的珠?寶是否符?合顧客的?需要,對(duì)?顧客的態(tài)?度是否生?硬造成顧?客的不滿?意。服務(wù)?質(zhì)量有待?進(jìn)一步提?高。3?、對(duì)客戶?心理把握?不夠。?三、今后?努力方向?1、在?鞏固已取?得的成績(jī)?基礎(chǔ)上,?加強(qiáng)對(duì)珠?寶首飾的?了解,提?高自己的?銷售技巧?,借鑒他?人成功的?經(jīng)驗(yàn)。總?結(jié)失敗原?因,及時(shí)?改正。?2、不斷?加強(qiáng)素質(zhì)?培養(yǎng),進(jìn)?一步提高?業(yè)務(wù)水平?。3、?以良好的?精神狀態(tài)?準(zhǔn)備迎接?顧客的到?來,適時(shí)?地接待顧?客,對(duì)于?顧客進(jìn)行?分析歸類?,與同事?進(jìn)行交流?,尋找不?足,互相?幫助,共?同提高。?4、掌?握客戶心?理、向先?進(jìn)的同事?學(xué)習(xí),向?有經(jīng)驗(yàn)的?同事學(xué)習(xí)?,端正服?務(wù)態(tài)度,?為不斷提?高珠寶銷?售額而努?力,為提?高珠寶品?牌聲譽(yù)和?珠寶店的?行業(yè)名聲?而努力工?作。過?去的工作?中,盡管?有一定的?成績(jī),但?在一些方?面還存在?著不足,?在今后的?工作中我?將認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),努力?使工作業(yè)?績(jī)?nèi)孢M(jìn)?入一個(gè)新?水平,保?證完成全?年的任務(wù)?。珠寶?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(三)?一、學(xué)會(huì)?消除顧客?的顧慮?二、努力?引顧客建?立對(duì)我們?的信任度?要以恰?如其分的?語言引導(dǎo)?顧客熟悉?本品牌及?產(chǎn)品,如?我們只經(jīng)?營(yíng)A貨翡?翠;我們?的翡翠飾?品全部經(jīng)?過鑒定機(jī)?構(gòu)的鑒定?并配有鑒?定證書,?證書的真?假都可以?通過網(wǎng)絡(luò)?等進(jìn)行查?詢;它是?真正的翡?翠,這些?語言有利?于顧客消?除戒備感?,建立對(duì)?公司產(chǎn)品?的信心,?顧客對(duì)產(chǎn)?品有了信?心和信任?度才能產(chǎn)?生購(gòu)買本?公司產(chǎn)品?的欲望。?四、要?足夠了解?產(chǎn)品本身?作為一?個(gè)翡翠銷?售職員,?首先,要?對(duì)翡翠的?專業(yè)知識(shí)?有全面的?了解。如?翡翠的顏?色、水頭?、質(zhì)地、?工藝評(píng)價(jià)?等,這是?從事翡翠?銷售的基?礎(chǔ)。很多?顧客可能?有購(gòu)買翡?翠的強(qiáng)烈?欲看,但?由于自身?對(duì)翡翠鑒?定知識(shí)的?貧乏,面?對(duì)混亂的?翡翠市場(chǎng)?而一籌莫?展。有了?這些知識(shí)?,才能向?顧客先容?本企業(yè)的?產(chǎn)品,才?能取信于?顧客,讓?顧客買得?放心。?其次,要?對(duì)翡翠消?費(fèi)的歷史?背景和文?化有全面?而深刻的?熟悉。向?消費(fèi)者大?力宣傳中?華民族的?翡翠文化?,激發(fā)他?們的購(gòu)買?欲。另外?,還要把?握顧客的?購(gòu)買心理?,有針對(duì)?性地進(jìn)行?引導(dǎo)和傾?銷,才能?將顧客的?購(gòu)買欲看?轉(zhuǎn)變成實(shí)?際的購(gòu)買?行為。?多數(shù)消費(fèi)?者對(duì)翡翠?知識(shí)和翡?翠工藝的?熟悉是不?專業(yè)的,?或者是一?知半解的?。翡翠銷?售職員要?以自己的?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)熟悉翡?翠的品質(zhì)?、工藝和?文化。通?過不同產(chǎn)?品之間的?比較,讓?消費(fèi)者感?受和熟悉?什么是高?檔翡翠,?什么是反

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