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文檔簡介
人事考核管理規(guī)定范例一、考核目的為了促進(jìn)企業(yè)員工工作效率,提高員工績效,推動企業(yè)發(fā)展,制定本規(guī)定,用于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人事考核管理工作。二、考核范圍本規(guī)定適用于企業(yè)內(nèi)部所有員工的考核,包括但不限于基層員工、中層管理人員、高管及企業(yè)管理團(tuán)隊等。三、考核周期每年度為一個考核周期,考核周期為自然年度。四、考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面:4.1個人目標(biāo)每個員工在年初會與上級領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定個人目標(biāo),并在考核周期內(nèi)對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。個人目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該明確、具體、可量化,并建立目標(biāo)完成考核機(jī)制。其中包括完成情況考核,以及考核環(huán)境是否影響目標(biāo)完成的因素。4.2工作質(zhì)量工作質(zhì)量考核是一項重要的考核內(nèi)容,應(yīng)從工作項目完成情況、工作效率、服務(wù)水平等方面進(jìn)行量化考核??己私Y(jié)果不僅會影響員工績效,也會影響員工的晉升和待遇調(diào)整等。4.3工作技能工作技能考核包括技能水平的提升、崗位熟練程度、實際工作經(jīng)驗等方面。考核結(jié)果不僅會影響員工績效,也會影響員工的評價和職稱晉升等。4.4工作態(tài)度工作態(tài)度是員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德品行的重要體現(xiàn)。應(yīng)從員工工作態(tài)度、團(tuán)隊合作精神、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。4.5項目立項及實施針對項目開發(fā)人員、經(jīng)理和其他的項目參與者,需要評估他們正確理解,解釋和調(diào)整提議的能力。對于立項階段,應(yīng)考評人員及參與者對項目目標(biāo)和資源條件等課題的分析解決能力。在項目實施過程中,需要評估他們是否按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。4.6推銷銷售能力銷售人員的工作主要是通過銷售產(chǎn)品或服務(wù),實現(xiàn)公司的收入和利潤的增長。因此,需要考評他們對市場的敏感程度,產(chǎn)品的銷售狀況、新業(yè)務(wù)的拓展、與客戶建立關(guān)系以及完成銷售業(yè)績等方面的能力。4.7領(lǐng)導(dǎo)管理能力領(lǐng)導(dǎo)管理能力考核包括對人員的管理和團(tuán)隊激勵、解決業(yè)務(wù)問題、決策方面等方面進(jìn)行量化考核。4.8文化、成長和貢獻(xiàn)考核人員文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗、成長及貢獻(xiàn)等方面。五、績效考核考核等級分為A、B、C三個等級。其中,A為優(yōu)秀,B為稱職,C為表現(xiàn)不佳。5.1A等考核標(biāo)準(zhǔn)A等考核員工在所在崗位上達(dá)到了很高的標(biāo)準(zhǔn),可以完全勝任其工作,在工作質(zhì)量、數(shù)量、工作效率等方面均屬于卓越水平。在團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)完成情況等方面表現(xiàn)非常積極和出色。5.2B等考核標(biāo)準(zhǔn)B等考核員工達(dá)到了基本的工作要求,能夠勝任其工作,在某些方面有進(jìn)一步提高的空間。在團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)完成情況等方面表現(xiàn)一般和一些。5.3C等考核標(biāo)準(zhǔn)C等考核員工在所在崗位上表現(xiàn)不佳,無法勝任其工作,希望員工改進(jìn)。在團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)完成情況等方面表現(xiàn)不好,且沒有達(dá)到基本要求。六、考核管理6.1考核人員及程序人事部長、部門主管及上級領(lǐng)導(dǎo)等都可以作為考核人員??己巳藛T應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的時間內(nèi)對員工進(jìn)行考核。考核程序應(yīng)當(dāng)公正合理、簡明易懂,不允許偏袒或歧視。在考核過程中,員工應(yīng)當(dāng)有權(quán)認(rèn)真回答問題,但如果員工在考核中給考核人員提供虛假信息或問題,將對員工的績效和信譽(yù)造成負(fù)面影響。6.2反饋在考核結(jié)果公布后,需要及時召開反饋會議,將員工的績效情況及意見反饋給員工,并給予員工一定的改進(jìn)落實計劃。在具體的改進(jìn)計劃中,需要為員工提供可操作性的建議和方案。6.3目標(biāo)設(shè)定每個員工在年初應(yīng)當(dāng)與上級領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定個人目標(biāo),目標(biāo)應(yīng)當(dāng)可量化、可執(zhí)行、可管理,并建立目標(biāo)完成考核機(jī)制。在目標(biāo)設(shè)定過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)輔導(dǎo)和指導(dǎo)員工,幫助員工制定合理的個人發(fā)展目標(biāo)。6.4評估與溝通在考核周期內(nèi),需要對員工的績效進(jìn)行中期評估,確保員工在考核期間有充分的機(jī)會提高自己的工作績效,同時,需要集中時間和資源提高員工績效的溝通渠道。具體的溝通渠道包括但不限于工作會議、內(nèi)部郵件等。6.5工具與技術(shù)在人事考核管理中,也需要包括合適的工具與技術(shù)。查看員工的歷史績效,了解員工的工作能力、產(chǎn)出和價值的軟件應(yīng)用程序、卡片等工具應(yīng)當(dāng)充分使用。這些工具有助于更全面、更公正、更透明地評估員工績效。七、總則本規(guī)定在員工工作評價以及晉升、加薪、獎懲等方面均具有約束力,并為員工的職業(yè)
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