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人事考核管理規(guī)定范例一、考核目的為了促進(jìn)企業(yè)員工工作效率,提高員工績(jī)效,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,制定本規(guī)定,用于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人事考核管理工作。二、考核范圍本規(guī)定適用于企業(yè)內(nèi)部所有員工的考核,包括但不限于基層員工、中層管理人員、高管及企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)等。三、考核周期每年度為一個(gè)考核周期,考核周期為自然年度。四、考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面:4.1個(gè)人目標(biāo)每個(gè)員工在年初會(huì)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定個(gè)人目標(biāo),并在考核周期內(nèi)對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該明確、具體、可量化,并建立目標(biāo)完成考核機(jī)制。其中包括完成情況考核,以及考核環(huán)境是否影響目標(biāo)完成的因素。4.2工作質(zhì)量工作質(zhì)量考核是一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容,應(yīng)從工作項(xiàng)目完成情況、工作效率、服務(wù)水平等方面進(jìn)行量化考核??己私Y(jié)果不僅會(huì)影響員工績(jī)效,也會(huì)影響員工的晉升和待遇調(diào)整等。4.3工作技能工作技能考核包括技能水平的提升、崗位熟練程度、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等方面??己私Y(jié)果不僅會(huì)影響員工績(jī)效,也會(huì)影響員工的評(píng)價(jià)和職稱晉升等。4.4工作態(tài)度工作態(tài)度是員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德品行的重要體現(xiàn)。應(yīng)從員工工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。4.5項(xiàng)目立項(xiàng)及實(shí)施針對(duì)項(xiàng)目開發(fā)人員、經(jīng)理和其他的項(xiàng)目參與者,需要評(píng)估他們正確理解,解釋和調(diào)整提議的能力。對(duì)于立項(xiàng)階段,應(yīng)考評(píng)人員及參與者對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和資源條件等課題的分析解決能力。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,需要評(píng)估他們是否按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。4.6推銷銷售能力銷售人員的工作主要是通過銷售產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。因此,需要考評(píng)他們對(duì)市場(chǎng)的敏感程度,產(chǎn)品的銷售狀況、新業(yè)務(wù)的拓展、與客戶建立關(guān)系以及完成銷售業(yè)績(jī)等方面的能力。4.7領(lǐng)導(dǎo)管理能力領(lǐng)導(dǎo)管理能力考核包括對(duì)人員的管理和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、解決業(yè)務(wù)問題、決策方面等方面進(jìn)行量化考核。4.8文化、成長(zhǎng)和貢獻(xiàn)考核人員文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)及貢獻(xiàn)等方面。五、績(jī)效考核考核等級(jí)分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。其中,A為優(yōu)秀,B為稱職,C為表現(xiàn)不佳。5.1A等考核標(biāo)準(zhǔn)A等考核員工在所在崗位上達(dá)到了很高的標(biāo)準(zhǔn),可以完全勝任其工作,在工作質(zhì)量、數(shù)量、工作效率等方面均屬于卓越水平。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)完成情況等方面表現(xiàn)非常積極和出色。5.2B等考核標(biāo)準(zhǔn)B等考核員工達(dá)到了基本的工作要求,能夠勝任其工作,在某些方面有進(jìn)一步提高的空間。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)完成情況等方面表現(xiàn)一般和一些。5.3C等考核標(biāo)準(zhǔn)C等考核員工在所在崗位上表現(xiàn)不佳,無法勝任其工作,希望員工改進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)完成情況等方面表現(xiàn)不好,且沒有達(dá)到基本要求。六、考核管理6.1考核人員及程序人事部長(zhǎng)、部門主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等都可以作為考核人員??己巳藛T應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行考核??己顺绦驊?yīng)當(dāng)公正合理、簡(jiǎn)明易懂,不允許偏袒或歧視。在考核過程中,員工應(yīng)當(dāng)有權(quán)認(rèn)真回答問題,但如果員工在考核中給考核人員提供虛假信息或問題,將對(duì)員工的績(jī)效和信譽(yù)造成負(fù)面影響。6.2反饋在考核結(jié)果公布后,需要及時(shí)召開反饋會(huì)議,將員工的績(jī)效情況及意見反饋給員工,并給予員工一定的改進(jìn)落實(shí)計(jì)劃。在具體的改進(jìn)計(jì)劃中,需要為員工提供可操作性的建議和方案。6.3目標(biāo)設(shè)定每個(gè)員工在年初應(yīng)當(dāng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定個(gè)人目標(biāo),目標(biāo)應(yīng)當(dāng)可量化、可執(zhí)行、可管理,并建立目標(biāo)完成考核機(jī)制。在目標(biāo)設(shè)定過程中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)輔導(dǎo)和指導(dǎo)員工,幫助員工制定合理的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。6.4評(píng)估與溝通在考核周期內(nèi),需要對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行中期評(píng)估,確保員工在考核期間有充分的機(jī)會(huì)提高自己的工作績(jī)效,同時(shí),需要集中時(shí)間和資源提高員工績(jī)效的溝通渠道。具體的溝通渠道包括但不限于工作會(huì)議、內(nèi)部郵件等。6.5工具與技術(shù)在人事考核管理中,也需要包括合適的工具與技術(shù)。查看員工的歷史績(jī)效,了解員工的工作能力、產(chǎn)出和價(jià)值的軟件應(yīng)用程序、卡片等工具應(yīng)當(dāng)充分使用。這些工具有助于更全面、更公正、更透明地評(píng)估員工績(jī)效。七、總則本規(guī)定在員工工作評(píng)價(jià)以及晉升、加薪、獎(jiǎng)懲等方面均具有約束力,并為員工的職業(yè)
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