第二章個人禮儀選編課件

第二章個人禮儀

個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范和待人處世的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止等方面的個體規(guī)定，是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知、審美水平等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。第二章個人禮儀個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)第一節(jié)儀表儀容著裝儀表指的是人的外表，一般來說，它包括人的容貌、服飾、個人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面，儀容主要指的是人的容貌。儀表儀容是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。儀表是心靈美的體現(xiàn)，儀表美是對生活的熱愛，是對社會和他人的尊重。第一節(jié)儀表儀容著裝儀表指的是人的外表，一般來說，它包括一、彬彬有禮，氣質(zhì)生輝（一）注重個人形象，展示自身魅力一、彬彬有禮，氣質(zhì)生輝（一）注重個人形象，展示自身魅力（二）現(xiàn)代人的基本素質(zhì)

1.豐富的學識與內(nèi)涵修養(yǎng)2.高尚的品德情操3.樂觀開朗的精神狀態(tài)（二）現(xiàn)代人的基本素質(zhì)

1.豐富的學識與內(nèi)涵修養(yǎng)二、個人儀容，舉足輕重儀容由發(fā)式、面容以及人體所未被服飾遮掩的肌膚（如手部、頸部）等構(gòu)成。在個人的儀表中，儀容占有舉足輕重的地位。二、個人儀容，舉足輕重儀容由發(fā)式、面容以及人體所未被服飾遮掩（一）整潔干凈整潔，是指一個人穿戴整齊干凈。。講究個人衛(wèi)生是健康美的標志，在衛(wèi)生整潔的前提下，再適當修飾打扮，才能錦上添花。（一）整潔干凈整潔，是指一個人穿戴整齊干凈。。講究個人衛(wèi)生是（二）發(fā)式美發(fā)1.發(fā)式禮儀（1）需要考慮性別（2）需要考慮年齡（3）需要考慮發(fā)質(zhì)：硬發(fā)、綿發(fā)、沙發(fā)、卷發(fā)（4）需要考慮臉形（5）需要考慮身材（6）需要考慮職業(yè)（7）需要考慮配飾（二）發(fā)式美發(fā)1.發(fā)式禮儀硬發(fā)：又粗又硬，稠密并富有彈性，“刪繁就簡”；綿發(fā)：俗稱軟發(fā)，即軟又細，不很稠密，彈性也不大，造型上難度大，不宜塑造外觀平直的發(fā)型，卻適于展示頭發(fā)之美；沙發(fā)：干澀稀疏，灰暗無光，呈蓬亂之狀，不適宜塑造中長發(fā)型；卷發(fā)：長短不一，呈自然彎曲，適宜任何發(fā)型。硬發(fā)：又粗又硬，稠密并富有彈性，“刪繁就簡”；2.美發(fā)禮儀美發(fā)，一般是指人們對頭發(fā)所進行的護理與修飾。其目的在于使之更加美觀大方，并且適合自身的特點。美發(fā)的禮儀指的是有關人們頭發(fā)的護理與修飾的禮儀規(guī)范。2.美發(fā)禮儀美發(fā)，一般是指人們對頭發(fā)所進行的護理與修飾。其目（1）護法禮儀①重視基本要求②重視頭發(fā)洗滌③重視頭發(fā)干凈④重視頭發(fā)梳理⑤重視頭發(fā)養(yǎng)護（1）護法禮儀①重視基本要求（2）修剪禮儀①重視基本要求②應當定期理發(fā)③慎選理發(fā)方式④應當留意頭發(fā)長度（2）修剪禮儀①重視基本要求（三）美容化妝美容化妝可以起修飾作用，可以讓你形象突出，給周圍的人留下好印象，表現(xiàn)自己的個性。（三）美容化妝美容化妝可以起修飾作用，可以讓你形象突出，給周1.女性的最佳護膚策略（1）與電腦相伴的女性（2）生活在紫外線下的女性1.女性的最佳護膚策略（1）與電腦相伴的女性2.化淡妝技巧（1）擦粉底（2）描眉毛（3）上唇彩（4）點腮紅（5）畫眼影（6）刷睫毛2.化淡妝技巧（1）擦粉底三、著裝打扮，得體大方三、著裝打扮，得體大方（一）著裝全攻略1.全面了解自己2.結(jié)合實際，改變觀念3.逐步實踐、展現(xiàn)魅力4.學會買衣、穿衣5.服裝色彩巧妙搭配（一）著裝全攻略1.全面了解自己（二）女性著裝禮儀1.職業(yè)女性的成功著裝（1）著裝與事業(yè)的關系服裝不是沒有生命的遮羞布，它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，像是在向他人宣布說：“我是什么個性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？”（二）女性著裝禮儀1.職業(yè)女性的成功著裝（2）職業(yè)女性著裝規(guī)則套裝搭配質(zhì)料暴露程度（2）職業(yè)女性著裝規(guī)則套裝搭配（3）不恰當?shù)闹b過分的時髦過分的暴露過分正式過分瀟灑過分可愛（3）不恰當?shù)闹b過分的時髦2.套裙禮儀套裙是西裝套裙的簡稱，上身是女式西裝，下身是半截式裙子（三件：女式西裝上衣、半截裙外加背心）套裙分類：用女式西裝上衣和隨便的一條裙子進行的自由搭配組合的“隨意型”女式西裝上衣和裙子成套設計、制作而成的“成套型”或“標準型?！?.套裙禮儀套裙是西裝套裙的簡稱，上身是女式西裝，下身是半截第二章個人禮儀選編課件（1）套裙的選擇面料色彩配飾圖案長度（1）套裙的選擇面料（2）套裙穿著和搭配大小適度認真穿著注意場合協(xié)調(diào)妝飾兼顧舉止要穿襯裙（2）套裙穿著和搭配大小適度（3）套裙鞋襪的選擇皮鞋襪子協(xié)調(diào)款式配套不要暴露襪口（3）套裙鞋襪的選擇皮鞋（三）男士著裝禮儀1.西服正裝，風度翩翩（1）領帶領帶是西服服飾的靈魂。有圖案的領帶宜于配上素色無花紋的襯衣。領帶的顏色要比西服深一些。不要系顏色與花型不常見的領帶，幾何圖形、手描畫、田園風光等都是忌諱適用的花型。（三）男士著裝禮儀1.西服正裝，風度翩翩一?？畚鞣浩綍r不用扣，或者扣上；二?？畚鞣翰豢刍蚩凵厦嬉涣＃蝗？畚鞣嚎凵厦鎯闪；蛑虚g一粒，或不扣；雙排扣西服：全扣上；注意：開會時，可打開西服扣子，保持西服平整。一?？畚鞣浩綍r不用扣，或者扣上；二?？畚鞣翰豢刍蚩凵厦妫?）配飾領帶夾襪子口袋皮鞋手帕色彩服飾（2）配飾領帶夾（3）襯衣穿西裝要配硬質(zhì)襯衫，襯衫的領頭要硬實挺括，不能太軟，要干凈，襯衫的后領應高于西服后領，襯衣的顏色一般配白色或與西服同色的淺色調(diào)，襯衫的下擺要塞進褲子里，襯衫的袖口以露出西裝袖2~3厘米為宜。襯衣里一般不要穿棉毛衫。（3）襯衣穿西裝要配硬質(zhì)襯衫，襯衫的領頭要硬實挺括，不能太軟2.男性中山裝，端莊嚴謹外事活動，國家已做了規(guī)定，西裝和中山裝。中山裝介紹2.男性中山裝，端莊嚴謹外事活動，國家已做了規(guī)定，西裝和中山第二章個人禮儀選編課件中山裝是富有中國特色的男士禮服，由于孫中山的提倡和簡便、實用的特點，自辛亥革命起便和西服一起開始流行。1912年民國政府通令將中山裝定為禮服，修改中山裝造型，并賦予了新的含義。依據(jù)“禮、義、廉、恥”定前身四個口袋，袋蓋為倒筆架，寓意以文治國；依據(jù)無權分立原則，前身改為五粒紐扣；依據(jù)三民主義原則，將袖口定為三?？?；衣領定為翻領封閉式，顯示嚴謹治國的理念。中山裝是富有中國特色的男士禮服，由于孫中山的提倡和簡便、實用（四）著裝要分場合1.工作制服的穿著禮儀2.休閑服裝的穿著禮儀（四）著裝要分場合1.工作制服的穿著禮儀四、恰到好處，佩戴飾物金銀、珍珠、寶石制作的項鏈、耳環(huán)、戒指、等飾物對女性來說很重要。它可使人展現(xiàn)出高雅、華貴的豐姿，只要適合自己的身份和活動場所的要求，均有助于贏得公眾的好感。四、恰到好處，佩戴飾物金銀、珍珠、寶石制作的項鏈、耳環(huán)、戒指（一）耳飾佩戴禮儀耳環(huán)，又叫耳飾，具體又可分為耳環(huán)、耳釘、耳墜等。一般為女性所用，講究左右對稱各一只。不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環(huán)。國外男子習慣左耳戴一只，雙耳皆戴者，會被人視為同性戀。（一）耳飾佩戴禮儀耳環(huán)，又叫耳飾，具體又可分為耳環(huán)、耳釘、耳（二）手表1.種類2.形狀3.色彩4.圖案5.功能（二）手表1.種類（三）其他飾物圍巾帽子墨鏡手提包（三）其他飾物圍巾第二節(jié)儀態(tài)舉止行為一.站如松站立要如同傲然挺拔的勁松，剛毅英武。人的正確站姿是人在自然直立時的姿勢。從正面看，身形應該是正直，頭頸、身軀和雙腿應當與地面垂直，兩肩相平，兩臂和手在身體兩側(cè)自然下垂，眼睛平視，環(huán)顧四周，嘴微閉，面帶笑容從側(cè)面看，下頜應微收，眼平視前方，胸部稍挺，小腹收攏，整個形體顯得莊重、平穩(wěn)。第二節(jié)儀態(tài)舉止行為一.站如松1.女子站姿雙腿呈V字形，即膝和腳后跟靠緊，兩腳張開的距離約為兩拳；雙腳并攏，即可雙腳并攏直立；丁字步，把重心放在一腳上，另一腳超過前腳斜立而略彎曲“靜”的優(yōu)美感1.女子站姿雙腿呈V字形，即膝和腳后跟靠緊，兩腳張開的距離約第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件2.男子站姿雙腳并攏；雙腳呈V字形；雙腳叉開，叉開時，雙腳與肩同寬。身體不東倒西歪，上體保持正直，雙手一般放在身體兩側(cè)或放后?！皠拧钡膲衙栏?.男子站姿雙腳并攏；第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件二、坐如鐘坐要如同穩(wěn)重不動的大鐘，是指坐姿要端正。女士坐姿：四種男士坐姿：三種二、坐如鐘坐要如同穩(wěn)重不動的大鐘，是指坐姿要端正。第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件三、行如風男子走路大步為佳，女子走路碎步為美。行走時，身體重心可以稍向前，挺胸、收腹、梗頸。身體重心在身體的大腳趾、二腳趾上。三、行如風男子走路大步為佳，女子走路碎步為美。四、其他動作姿態(tài)（一）蹲姿女子下蹲時，左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊，向下蹲。男子左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地，右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部向下，基本上以右腿支撐身體。四、其他動作姿態(tài)（一）蹲姿第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件第二章個人禮儀選編課件撿拾物品√撿拾物品√√√××（二）引導手勢引導，即為客人指示行進的方向。引導客人時要言行并舉。首先輕聲對客人說“您請”，然后可采用“直臂式”手勢，五指并攏，掌心向上，以肘部為軸，朝指示方向伸出手臂，身體要側(cè)向來賓，目光要兼顧來賓和所指方向，直到來賓清楚了，手臂再放下。（二）引導手勢引導，即為客人指示行進的方向。引導客人時要言行第二章個人禮儀選編課件（三）“請坐手勢”（三）“請坐手勢”（四）介紹手勢為他人做介紹時，手勢動作應文雅，無論介紹哪一方，都應手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑。在正式場合上，不可以用手指指點點或去拍打被介紹一方的肩和背。（四）介紹手勢為他人做介紹時，手勢動作應文雅，無論介紹哪一方第二章個人禮儀選編課件（五）敲門敲三下，隔一小會兒，再敲三下；慢慢按一下，隔一會兒在按一下，不能急躁。（五）敲門敲三下，隔一小會兒，再敲三下；（六）微笑笑是眼、眉、嘴和顏面動作的集合，它能夠有效地表達人的內(nèi)心情感。恰到好處的、動人的、甜美的、真誠的微笑，使人看了舒服，也表達了自己的真誠、友善和美好健康愉悅的心緒，表達了對別人的歡迎，既是對別人的尊重，也是對自身價值的肯定、溫暖如春。（六）微笑笑是眼、眉、嘴和顏面動作的集合，它能夠有效地表達人五、正確運用體態(tài)語在人際交往中，人們的情感流露和交流經(jīng)常會借助于人體的各種器官好姿態(tài)，這既是我們通常所說的“體態(tài)語言”。它作為一種無聲的“語言”，在生活中被廣泛地運用，在社交活動中有著特殊的意義和重要的作用。五、正確運用體態(tài)語在人際交往中，人們的情感流露和交流經(jīng)常會借眉毛舒展眉毛，表示愉快緊鎖眉毛，表示遇到麻煩或表示反對眉梢上揚，表示疑惑、詢問眉尖上聳，表示驚訝豎起眉毛，表示生氣眉毛舒展眉毛，表示愉快眼睛在社交場合交談中，目光正視對方的眼睛與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊重但凝視的時間不能超過4、5秒，長時間的凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪如果面對熟人朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候征求意見，目光可多停留一些時間，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。眼睛在社交場合交談中，目光正視對方的眼睛與嘴部的三角嘴巴緊閉雙唇，嘴角微微后縮，表示嚴肅或?qū)Ｐ闹轮咀彀蛷堥_成“O”形，表示驚訝撅起雙唇，表示不高興；撇撇嘴，表示輕蔑或討厭咂咂嘴，表示贊嘆或惋惜嘴巴緊閉雙唇，嘴角微微后縮，表示嚴肅或?qū)Ｐ闹轮臼謩葚Q起拇指或鼓掌表示欽佩、贊揚連連擺手表示反對握緊拳頭表示憤怒、焦急招手叫人過來，揮手表示再見或叫人走開搔頭表示困惑，用力拍額頭表示恍然大悟手勢豎起拇指或鼓掌表示欽佩、贊揚六、舉止行為的禁忌不遵守交通規(guī)則在公共場所不守秩序公共場合舉止欠雅六、舉止行為的禁忌不遵守交通規(guī)則案例分析本來飛機已經(jīng)晚點了，好不容易來到了某市又要轉(zhuǎn)機，下來飛機，首先迎接我們的是邊防檢查，他們有的倚門而立，有的揮袖招手，有的干脆坐著休息，眼神里沒有絲毫親切、熱情之意。我和幾個客人來到登記處，負責登記的姑娘頭都沒抬，催促著：“快點兒，填表！”我小心翼翼地說：“我的行李找不到了，怎么辦？”她眼一翻，手一指：“你問我？我還要問你呢！”她的神態(tài)令我瞠目結(jié)舌。分析：運用儀態(tài)禮儀的理論，分析該案例。案例分析本來飛機已經(jīng)晚點了，好不容易來到了某市又要轉(zhuǎn)機，下來單項選擇題1.個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、（）言談等幾個方面。Ａ、容貌Ｂ、儀態(tài)Ｃ、體態(tài)Ｄ、形體２．服飾顏色搭配應注意一般不超過（）顏色。Ａ、１種Ｂ、２種Ｃ、３種Ｄ、４種３．穿著西裝時，襯衣衣袖的長度通常要長處西裝衣袖約（）。Ａ、１ｃｍＢ、１．５ｃｍＣ、２ｃｍＤ、２．５ｃｍ４．戴首飾的數(shù)量上以少為佳，總量不宜超過（）。Ａ、１種Ｂ、２種Ｃ、３種Ｄ、４種５、穿西裝系領帶時，領帶夾一般夾在第（）個紐扣之間。Ａ、２－３Ｂ、３－４Ｃ、４－５Ｄ、５－６

單項選擇題６．進入他人房間應敲門，一般應間隔有序的敲（）下，等待回音。Ａ、２Ｂ、３Ｃ、４Ｄ、５７．女士在比較正式的場合應穿（）Ａ、服裝Ｂ、長褲Ｃ、牛仔服Ｄ、西裝套裙８．西裝上衣為兩粒紐扣時，穿著一定要把（）系上。Ａ、上面那?？圩樱?、下面那?？圩樱?、２?？圩佣伎凵希摹ⅲ擦６疾豢凵希梗渲竿ǔ４髟谧笫稚?，戴在無名指上表示（）。Ａ、無偶而求愛Ｂ、在戀愛中Ｃ、已訂婚或結(jié)婚Ｄ、自己是獨身者

６．進入他人房間應敲門，一般應間隔有序的敲（）下，等待回１０．在介紹、引路、指示方向時都應（），