宿管員的個人工作總結(jié)

宿管員的個人工作總結(jié)

宿管員的個人工作總結(jié)篇1一、全心全意為學(xué)生服務(wù)，做好學(xué)生宿舍安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、住宿紀(jì)律、思想教育等宿舍管理和服務(wù)工作。各樓棟宿管員必須以做好本樓棟工作為原則，相互學(xué)習(xí)與交流，團結(jié)協(xié)作努力達到“內(nèi)務(wù)整潔、管理有序、水電節(jié)約、關(guān)系融洽”的要求。二、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍值班工作，確保24小時值班，按作息時間規(guī)定開關(guān)宿舍大門，每天按規(guī)定的時間檢查宿舍安全、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。三、熱情接待來客，主動向來客介紹學(xué)生在校自我管理及生活情況，并做好登記工作防止不明身份者進入宿舍，嚴(yán)禁校外推銷人員進入宿舍，學(xué)生宿舍原則上不接待異性。四、各樓棟宿管員負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)各宿舍學(xué)生的全面管理，遵守《學(xué)生手冊》有關(guān)規(guī)定，督促指導(dǎo)學(xué)生遵照執(zhí)行，每天檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并公布檢查結(jié)果，督促學(xué)生按時、認(rèn)真打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，確保宿舍整潔干凈；維持宿舍良好的生活秩序，對違紀(jì)學(xué)生要進行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的及時向?qū)W生科反映。五、關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活情況，耐心細(xì)致的做好學(xué)生的.思想工作，經(jīng)常找學(xué)生談心，了解學(xué)生的生活情況，幫助學(xué)生解決生活上的困難，做學(xué)生的貼心人，并把有關(guān)情況及時反饋給學(xué)校。六、做好宿舍公共設(shè)施的登記、保護和檢查工作，做好宿舍鑰匙的保管和發(fā)放工作，協(xié)助學(xué)校做好宿舍財產(chǎn)的保管工作。七、力所能及地做好宿舍的日常維護工作，協(xié)助后勤服務(wù)中心做好水電、家具的報修工作。八、做好宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制使用明火及高功率電器，妥善處理突發(fā)事件（包括學(xué)生生病等），并及時向班主任、值班老師反映。九、完成學(xué)校交辦的其他工作。宿管員的個人工作總結(jié)篇2學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的場所，也是我校精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育的窗口。為了維護學(xué)生正常的生活秩序，使學(xué)生宿舍的管理工作走向規(guī)范化、制度化的軌道，結(jié)合本校園實際，我們要求宿舍管理員必須在①宿舍保潔②宿舍安全③宿舍內(nèi)務(wù)檢查④公共財物維護等方面做好服務(wù)。具體來說包括：一、每天常規(guī)工作：1、早上5：40開宿舍大門，起床鐘響后，吹口哨催促學(xué)生起床。2、早自習(xí)后宿舍鎖門清場（鎖門前催促學(xué)生離開），對遲出宿舍者予以登記，一周統(tǒng)計一次，匯總上報政教處。3、上午第一節(jié)課開始，管理員進行宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評比，作好登記，并把檢查情況寫于每間宿舍門前公布牌上。同時檢查宿舍的`設(shè)施設(shè)備，作好維修的登記和上報。（內(nèi)務(wù)檢查評比情況每周末匯總，下周一第一節(jié)交政教處）4、上課期間如有學(xué)生因病要回宿舍休息的，因故要進入宿舍的，憑班主任批條才能進入，并要登記進出的時間。5、沒有學(xué)校通知，宿舍不提早開門。6、晚自習(xí)開始宿舍鎖門清場（指女生寢室），學(xué)生參加晚自習(xí)，鎖門前催促學(xué)生離開，對遲出宿舍者予以登記。如有學(xué)生因病要回宿舍休息的，因故要進入宿舍的，憑班主任批條才能進入，并要登記進出的時間。7、下晚自習(xí)學(xué)生放學(xué)，宿舍開門，學(xué)生回宿舍期間，管理員必須在管理室8、晚睡鐘響后，宿舍熄燈鎖門。對遲進宿舍者予以登記。管理員督促學(xué)生安靜睡覺，進行每間宿舍紀(jì)律檢查。對紀(jì)律較差的宿舍或同學(xué)，可次天把情況反映到相應(yīng)年級主任處，并將一周的就寢紀(jì)律情況、有無學(xué)生外出上網(wǎng)情況等匯總上報政教處。9、晚睡時間，管理員必須在管理室。如有學(xué)生生病或其他情況，及時進行處理。10、管理好宿舍的公私財物，嚴(yán)防損毀公物，隨時關(guān)鎖好門窗。11、打掃保持好宿舍清潔衛(wèi)生，做到隨時整潔。12、督促學(xué)生布置好室內(nèi)什物，做到被褥疊放整齊，物品擺放有序。13、管理好水電，按時開、關(guān)，不浪費。14、宿舍管理員無條件做到全天在崗，必須做到有學(xué)生在宿舍就有管理員在宿舍。學(xué)生不在宿舍期間，管理員應(yīng)在學(xué)校內(nèi)。15、做好安全工作，及時調(diào)處學(xué)生間的矛盾糾紛，并報告年級部。禁止非住校生及閑雜人員進入宿舍。二、宿舍緊急情況處理1、學(xué)生生病：一般情況及時和班主任聯(lián)系，如有必要，則協(xié)助送往校外醫(yī)院就診。2、如宿舍有停電停水情況，及時報學(xué)校水電工維修，如不能及時維修或外界因素影響，應(yīng)在宿舍出公告，告知學(xué)生有關(guān)情況，并指示應(yīng)急措施3、如宿舍發(fā)生失竊現(xiàn)象，應(yīng)了解好情況，馬上上報政教處或年級部處理，管理員應(yīng)對失竊錢物負(fù)有不可推卸的責(zé)任。4、如學(xué)生在宿舍發(fā)生打架、抽煙、酗酒、賭博事件，應(yīng)馬上制止和進行處理，并通知有關(guān)年級班主任和上報學(xué)校政教處處理。5、如有其他意外變故，應(yīng)急處理，及時上報。宿管員的個人工作總結(jié)篇3宿管工作細(xì)則1、值班期間不得以任何理由缺崗。2、認(rèn)真填寫好交接班記錄，做好本崗位的交接工作；3、做好晚歸學(xué)生的登記工作，必須詳細(xì)記載姓名、班級及班主任姓名；教育違紀(jì)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)；4、熄燈后禁止學(xué)生外出，若學(xué)生本人確因急需外出者，必須做好登記手續(xù)，并督促其盡早歸宿；5、認(rèn)真處理學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件（包括打架斗毆、集群糾紛、醫(yī)務(wù)急患、財物失竊、火災(zāi)等），應(yīng)第一時間內(nèi)上報學(xué)校及上級主管部門，并協(xié)助制止或采取措施，且做好事情的詳細(xì)經(jīng)過做好詳細(xì)記錄；6、每晚必須準(zhǔn)時督促學(xué)生熄燈，熄燈后一小時內(nèi)巡查宿舍，發(fā)現(xiàn)有開燈或產(chǎn)生噪音的行為，應(yīng)及時制止、解釋、教育；7、關(guān)心和愛護學(xué)生，對學(xué)生提出的.一切疑問要耐心解釋，不準(zhǔn)推諉，禁止與學(xué)生發(fā)生正面沖突或不文明的言行舉止；8、熟識本樓層放置的消防器材，掌握其使用方法。了解電源開關(guān)位置，按規(guī)定時間開關(guān)電源；遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時向?qū)W生進行解釋并通知總務(wù)處進行維修。9、貴重物品和學(xué)校財物出入，務(wù)必驗證登記；10、確保完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的臨時任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理規(guī)定。宿管員的個人工作總結(jié)篇41、早5：40叫學(xué)生起床，督促學(xué)生整理好個人內(nèi)務(wù)，做好宿舍值日工作，等待學(xué)生全部離開后，關(guān)閉宿舍燈、開水器、所好大門，對晚出的學(xué)生記名。2、用三餐時維持學(xué)生就餐秩序，防止擁擠、打鬧。督促學(xué)生不浪費飯菜，做好餐廳值日工作，桌面、地面清理干凈，碗盤輕拿輕放。3、看完早餐，回宿舍查看衛(wèi)生，學(xué)生做不位的宿管員補充，并做記錄。4、晚上按時開宿舍大門，督促學(xué)生安全有序的`進入宿舍，按時洗漱、就寢，對違紀(jì)學(xué)生記錄上報。5、查房記錄準(zhǔn)確詳實，掌握并注明開宿舍原因。6、學(xué)生靜止前，宿管員必須在樓道里、宿舍里巡查，11點按考勤，在本層值班室就寢。7、輪流的夜巡人員到12點，1—4層巡查后，做記錄，按考勤。8、每周五學(xué)生離校時，宿管員必須得本層學(xué)生全部離開后，逐個宿舍查看，關(guān)好門、窗、水電方可離開。9、學(xué)生返校時按時到崗，考勤，學(xué)生在宿舍逗留時，不間斷巡查，督促學(xué)生及時出宿舍。10、非就寢時間回宿舍的學(xué)生要有老師的開條，并作登記，待學(xué)生離開后，關(guān)門離開。11、自己的門卡，嚴(yán)禁學(xué)生借用開門。12、輪流值白班的宿管員打掃本層公共區(qū)域衛(wèi)生，或協(xié)助維修工作。13、禁止閑人進入值班室，外來人員訪問登記，注明姓名、原因、時間、具體事宜。14、如遇檢查等臨時任務(wù)，隨時對宿舍內(nèi)部及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、整理。宿管員的個人工作總結(jié)篇520xx是南校區(qū)宿管部起步并成長的一年，本學(xué)期以來，在輔導(dǎo)員老師、學(xué)長學(xué)姐的領(lǐng)導(dǎo)和宿管部全部成員的共同努力下，各方面日常工作都順當(dāng)完成，取得了明顯進步，本學(xué)期即將結(jié)束，我部認(rèn)真總結(jié)過去的工作，歸納閱歷，找出不足，用主動認(rèn)真的態(tài)度迎接下一新學(xué)期的到來，也為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。本學(xué)期宿管部各項工作具體總結(jié)如下：一、學(xué)期總體工作回顧本學(xué)期，宿管部堅持以“自我服務(wù)，自我管理，自我訓(xùn)練”為宗旨，以“自我訓(xùn)練”為中心，以推動前進同同學(xué)活全面進展為主線，以同學(xué)公寓為主要陣地，以營造健康、平安、文明的生活環(huán)境為目的，不斷的開拓創(chuàng)新，主動組織開展了常規(guī)工作、寢室平安預(yù)防工作、“文明寢室”評比等工作，各項方案都順當(dāng)完成，各項工作都取得良好成效。（一）常規(guī)工作1、定期對同學(xué)寢室進行衛(wèi)生檢查，每周三晚七點宿管聯(lián)合檢查各個宿舍衛(wèi)生，并記錄衛(wèi)生狀況，作為以后評比文明宿舍憑據(jù)，通過學(xué)院老師與我們宿管部平常的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生狀況，加大管理力度，使公寓能夠保持好的環(huán)境，為同學(xué)們營造更好的環(huán)境。2、更新寢室衛(wèi)生檢查表，明確各檢查項目的具體細(xì)則和評分標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)同學(xué)反映的對檢查內(nèi)容不知曉、各項目規(guī)定過于籠統(tǒng)的問題和衛(wèi)生檢查工作中切實存在的不足，宿管部重新制定規(guī)范的衛(wèi)生檢查表，明確與細(xì)化了評分標(biāo)準(zhǔn)，做到每天檢查小組由不同班級同學(xué)組成，做到了更好地關(guān)懷同學(xué)們明確檢查內(nèi)容，同樣也規(guī)范檢查工作的項目，削減了錯誤的發(fā)生幾率，增加了公正性，大大提高了常規(guī)衛(wèi)生檢查工作質(zhì)量。（二）寢室平安預(yù)防工作針對學(xué)院禁止公寓同學(xué)使用大功率電器事宜，宿管部在每周定期對宿舍衛(wèi)生檢查的基礎(chǔ)上，還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進行抽查，若有發(fā)覺大功率電器存在或正在使用的狀況，就對其進行沒收并上報學(xué)校處理。（三）宿舍文化方面本學(xué)期我們宿管部進行了“百佳優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍”的活動，主要對象是13級新生。在活動中得到同學(xué)的主動響應(yīng)，也得到了老師們的確定。在“百佳優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍”活動中，同學(xué)們都主動參預(yù)。通過舉辦這次“百佳優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍”評比，旨在調(diào)動同學(xué)們的主動性，活躍學(xué)校氣氛，使同學(xué)們提高警覺性，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，依靠集體才智共同建設(shè)好宿舍，同時，通過同學(xué)之間的共同合作，相互關(guān)懷、相互關(guān)懷，營造一個和諧、美而好的人文環(huán)境，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩。二、存在問題及不足1、從衛(wèi)生狀況來看，多數(shù)宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況良好，但與文明寢室的差距還有確定的差距，需要我們宿管部的重點監(jiān)督和大力整頓。2、現(xiàn)有的'定期衛(wèi)生檢查機制對同學(xué)的約束力只是表面的，且部分同學(xué)存在僥幸心理，遠(yuǎn)不及同學(xué)自身養(yǎng)成的良好衛(wèi)生習(xí)慣達成的效果恒久和顯著，我們還需細(xì)心爭論，設(shè)計一種比定期衛(wèi)生檢查更有效的機制。3、部分寢室的同學(xué)對宿管部的日常工作存在一些不理解，甚至有抵觸心情，間或發(fā)生同學(xué)不協(xié)作我們工作的狀況，這些都需要我們更加急躁、更加有責(zé)任感去認(rèn)真做好工作。三、改進的措施：1、寢室衛(wèi)生檢查工作中應(yīng)加大檢查的力度，締造性地開展衛(wèi)生檢查工作，多開展有意義的活動，關(guān)懷一些同學(xué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2、在實際工作過程中，實行分工負(fù)責(zé)與整體工作相結(jié)合，并加強各宿管部成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率，加強團隊精神。3、加強對宿管部的查寢工作重要性的宣布傳達，爭取得到全部同學(xué)的協(xié)作和支持，以利于開展查寢工作，提高查寢效率。當(dāng)然成果只代表過去，我會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師和學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和關(guān)懷下，我們學(xué)院的明天將會更加輝煌。宿管員的個人工作總結(jié)篇6眾所周知“細(xì)節(jié)打算成敗”隨著中學(xué)生公寓治理社會化進程的不斷推動，高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接收了自己的學(xué)生公寓治理工作。時至今日已經(jīng)有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批力量較強的員工，二是聘請了局部新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接收以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，間續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度，掩蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必需從微小之處入手，從點滴抓起，做艱難細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時我們在探討工作時，他經(jīng)常對我說，“海不擇細(xì)流，方能成大山，山不拒細(xì)壤，方能就其高。細(xì)細(xì)想來，在平常的工作中，只有重視細(xì)節(jié)，討論細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，解決細(xì)節(jié)，注意細(xì)小工作的積存，才能夠到達科學(xué)化治理的要求。現(xiàn)就今日的時機對宿舍治理工作做個簡要的匯報，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個方面。一、建立健全各項治理制度為了讓日常的治理工作有章可行，有據(jù)可依，使治理更加科學(xué)，效勞更加標(biāo)準(zhǔn)，宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市高級中學(xué)學(xué)生住宿治理規(guī)定》、《南京市高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的根底。1、細(xì)化崗位職責(zé)針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，治理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責(zé)和效勞對象，把工作任務(wù)切切實實細(xì)化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細(xì)化崗位職責(zé)，有助于對員工工作的監(jiān)視考核，促進各項工作的有效開展，提高效勞的整體質(zhì)量。2、細(xì)化效勞標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)中學(xué)生的自身特點及中學(xué)教學(xué)的實際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與效勞理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常治理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡察、修理等日常事務(wù)，逐條都有詳細(xì)要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬表達出來。二、設(shè)施設(shè)備的完善目前我們的宿舍一般的狀況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍治理工作也帶來了或多或少的困難，比方毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比擬麻煩的問題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生翻開水的狀況，為了不使學(xué)生跨樓層打水，對開水機進展了調(diào)整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的沖突?？紤]到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則，內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進展考核，紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、安全、熄燈四個方面進展考核，為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明白，治理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生治理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當(dāng)天用反應(yīng)單把宿舍狀況反應(yīng)到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴(yán)峻問題的準(zhǔn)時用短信聯(lián)系班主任回來整改。利用晚間的時間對宿舍存在的問題進展衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反應(yīng)單同學(xué)的言語中，不難看出在背后悄悄支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎教師對班級學(xué)生要求嚴(yán)格，對存在的問題，準(zhǔn)時主動到宿舍與治理員溝通，13班甘春教師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的'宿舍小助手，每次領(lǐng)取反應(yīng)單時，都要和宿管聊聊狀況。高二年級1班朱教師男女生宿舍衛(wèi)生紀(jì)律不容樂觀，一段時間后的轉(zhuǎn)變令人贊美不與。3班薛教師、4班金城教師、12班劉玉鳳教師我們常常在網(wǎng)上溝通宿舍狀況，彭主任、姚紅玲教師、薛介中教師、包學(xué)成教師、蔣峰教師我們尋常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操勞。連教師對宿舍反應(yīng)的問題能準(zhǔn)時的賜予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先，尚主任大部時間早早就到學(xué)生宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴(yán)格，常常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿足為止。馬明祥教師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶學(xué)生到宿舍，讓學(xué)生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來教師、9班的孫銘遠(yuǎn)教師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來清掃。17班李永紅教師、16班夏杰教師這兩班各方面的變化最大。7班嚴(yán)教師、8班翁教師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀(jì)律比照上學(xué)期進步明顯。劉家身教師對宿舍反映的問題，與學(xué)生說的狀況不吻合，到宿舍核實，畢竟誰對誰錯，女孩認(rèn)為男教師不行到女生宿舍，你沒法核實問題。由于時間的關(guān)系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達我們?nèi)w宿舍治理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。固然我們的工作還需要賜予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在送到學(xué)校來，許多家長對治理員的要求是高的，他們盼望治理員每天為學(xué)生們清掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事，應(yīng)當(dāng)由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)當(dāng)放手讓他們?nèi)グ緹?，讓他們?nèi)ジ惺?，只有進過磨練，他們才能學(xué)會感恩，而不是一味的承包究竟。四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。再好的制度假如不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常治理所用，因此制度細(xì)化后，要狠抓制度的落實，對制度的執(zhí)行狀況進展必要的檢查。使其在日常治理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認(rèn)為從四個方面做起。首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變效勞態(tài)度，變被動效勞為為主動效勞，以被效勞者的滿足度作為檢驗我們效勞工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離，到達相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個溫馨的生活環(huán)境。其次，效勞態(tài)度轉(zhuǎn)變了，效勞工程增加了，效勞質(zhì)量提高了，不能滿意現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結(jié)閱歷，解決新沖突新問題、要連續(xù)深化細(xì)化效勞標(biāo)準(zhǔn)的落實，堅持常抓不懈，提高效勞質(zhì)量。然后加強自身的業(yè)務(wù)力量提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本事，是不行能成為合格的治理員的，一流的產(chǎn)品來自一流的技能，力量是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的前提保證，所以要想使效勞標(biāo)準(zhǔn)落實到實處，就要加強自身力量的提高。最終，加強與學(xué)生的溝通，學(xué)生是我們效勞的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平常工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。宿管員的個人工作總結(jié)篇7眾所周知“細(xì)節(jié)決定成敗”隨著中學(xué)生公寓管理社會化進程的不斷推進，高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。時至今日已經(jīng)有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成。一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工二是招聘了部分新員工三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的'三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細(xì)微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，“海不擇細(xì)流，方能成大山，山不拒細(xì)壤，方能就其高。細(xì)細(xì)想來，在平時的工作中，只有重視細(xì)節(jié)，研究細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，解決細(xì)節(jié)，注重細(xì)小工作的積累，才能夠達到科學(xué)化管理的要求?，F(xiàn)就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。一、建立健全各項管理制度為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范，宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市高級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。1、細(xì)化崗位職責(zé)針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象，把工作任務(wù)切切實實細(xì)化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細(xì)化崗位職責(zé)，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)中學(xué)生的自身特點及中學(xué)教學(xué)的實際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù)，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。二、設(shè)施設(shè)備的完善目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況，為了不使學(xué)生跨樓層打水，對開水機進行了調(diào)整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾。考慮到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則，內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進行考核，紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當(dāng)天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細(xì)化后，要狠抓制度的落實，對制度的執(zhí)行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認(rèn)為