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XX銀行監(jiān)控系統(tǒng)設計方案一、系統(tǒng)概述

當今科學技術的飛速發(fā)展,社會已進入數(shù)字化、信息化時代。而運用高新技術防止、制止、打擊犯罪,已逐漸在三大防備手段(即人防、制防、技防)中,占據(jù)了愈來愈重要的主導地位。

銀行屬于國家的重點安全防備單位。它具有規(guī)模多樣、重要設施繁多、出入人員復雜、管理波及領域廣等特點,它作為當今社會貨幣的重要流通場所、國家經(jīng)濟運作的重要環(huán)節(jié),以其獨特的功能和先進的技術廣泛服務于國內(nèi)各行各業(yè)中,其業(yè)務波及大量的現(xiàn)金、有價證券及寶貴物品。銀行同步也一直是多種犯罪分子關注的焦點。自現(xiàn)代銀行誕生以來,盜竊與反盜竊、搶劫與反搶劫、詐騙與反詐騙、貪污與反貪污伴隨銀行業(yè)的發(fā)展也同步發(fā)展。目前,國內(nèi)針對銀行的犯罪活動日趨上升,犯罪手段和方式也逐漸多樣化、暴力化、智能化,全面加強和更新現(xiàn)行的銀行安全防備系統(tǒng),以適應銀行機制轉(zhuǎn)軌和業(yè)務發(fā)展已變得迫在眉睫。

銀行安全防備系統(tǒng)重要劃分為針對銀行內(nèi)外流感人員的周圍環(huán)境保安監(jiān)控和針對客戶交易的柜員制監(jiān)控兩大部分。周圍環(huán)境保安監(jiān)控重要目的為安全防備和記錄營業(yè)狀況;銀行柜員制監(jiān)控系統(tǒng)是根據(jù)銀行營業(yè)所實行單收付柜員制而設計的,它有效地防止了老式的出納、復核雙柜員多環(huán)節(jié)帶來的人員及時間上的揮霍,使工作效率提高一倍。柜員制監(jiān)控系統(tǒng)可以將每一天的柜員收付操作狀況以圖像和聲音方式實時紀錄下來,以規(guī)范和監(jiān)督銀行職工行為,一旦發(fā)生差錯,可以通過重放錄像資料進行查找、改正。

根據(jù)中華人民共和國公安部“安全防備工程程序與規(guī)定”(GA/T75-94)和市公安局技術防備辦公室安全技術防備之有關規(guī)定和規(guī)定,嚴格貫徹如下幾項設計施工原則:整個工程的安全性和可靠性;應用產(chǎn)品的可靠性和兼容性;系統(tǒng)具有未來的擴展性;集中控制、布局合理;施工以便、價格合理、外形美觀;符合公安部技術防備安全規(guī)范規(guī)定。同步,結(jié)合XX銀行安全防備和平常管理工作需要,設計和建立國內(nèi)一流品質(zhì)的安全防備系統(tǒng)。二、系統(tǒng)設計的重要根據(jù)本安全防備系統(tǒng)設計完全符合中華人民共和國公安部有關條例和規(guī)范,包括如下國標和行業(yè)原則:銀行營業(yè)場所安全防備工程設計規(guī)范

GB/T16676-1996防盜報警控制器通用技術條件

GB12663-90中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范

GBJ232-82系統(tǒng)接地的形式及安全技術規(guī)定

GB14050-93民用建筑閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范

GB50198-94安全防備工程程序與規(guī)定

GA/T75-94安全防備系統(tǒng)通用圖形符號

GA/T74-94安全防備工程費用概預算編制措施

GA/70-94銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定

GA/T38-92民用建筑電氣設計規(guī)范

JGJ/T16-92建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范

CECS72.95三、構成和功能:1.系統(tǒng)構成

本監(jiān)控系統(tǒng)由電視監(jiān)控單元和防盜報警單元構成。

電視監(jiān)控系統(tǒng)由前端設備、傳播設備、主控設備和顯示設備四大部分構成。前端設備由安裝在各監(jiān)控區(qū)域的攝像機、鏡頭、防護罩、支架、云臺等構成,負責圖像和數(shù)據(jù)的采集及信號處理;傳播設備包括同軸電纜和信號線纜,負責將音、視頻信號傳播到機房的主控設備;主控設備負責完畢對前端音、視頻信號進行壓縮處理、圖像切換、云鏡操作等所有功能項的控制;顯示設備重要是顯示屏,用以實時顯示系統(tǒng)操作界面、監(jiān)控區(qū)域圖像和回放存儲資料。

防盜報警系統(tǒng)一般由報警傳感器、傳播設備、報警控制器、通信系統(tǒng)構成。報警傳感器置于被監(jiān)控的現(xiàn)場,用來探測所需的目的;報警控制器重要處理前端報警傳感器送出的報警電信號;通信系統(tǒng)重要通過有線與報警中心聯(lián)網(wǎng)。

老式的控制方式(模擬方式)是采用分散控制,監(jiān)控和報警作為子系統(tǒng)各成一體,獨立進行操作和控制,不利于操作人員的管理。目前,我們采用先進的計算機數(shù)字監(jiān)控方式,通過數(shù)字監(jiān)控主機建立一種全新的控制平臺,可以將各子系統(tǒng)功能所有集中在該控制平臺上,即一臺數(shù)字硬盤錄像主機上,只需通過鼠標點擊,便可進行綜合管理,這樣不僅可以使控制變的愈加簡樸、直觀、有助于管理,并且節(jié)省資金。2.系統(tǒng)功能值守人員可以通過硬盤錄像主機控制前端設備如:攝像機、云臺、入侵探測器等,對銀行的重要監(jiān)控點和重要通道及出入口等防護區(qū)域進行全面靈活的控制、實時監(jiān)視、精確記錄。并且通過聯(lián)動設備實現(xiàn)夜間入侵報警、聯(lián)動照明、自動錄像等功能。在各監(jiān)控點,各被監(jiān)控區(qū)域的攝像機可以全方位地觀測各監(jiān)控點人員的活動狀況,同步監(jiān)控中心的管理人員能及時理解進入被監(jiān)控區(qū)域人員狀況;并能將重要監(jiān)控區(qū)域人員的活動狀況精確記錄下來,以便出現(xiàn)問題時便于管理人員查證。值守人員通過操作鍵盤可以在主監(jiān)視器上顯示任何攝像機畫面,可以控制全方位攝像機的旋轉(zhuǎn)以及對畫面進行推拉,以便到達最佳的視覺效果。操作人員通過對報警及周界防護系統(tǒng)進行布撤防的設置,可以有效防止不法分子的夜間入侵,通過主控設備的聯(lián)動功能,可以自動打開報警區(qū)域的照明,并將報警位置和有關圖像顯示在顯示屏上,進行畫面顯示及錄制,同步,通過聯(lián)動系統(tǒng)自動啟動錄像機進行錄像,以便獲得清晰的報警錄像效果。此外,主控系統(tǒng)可以進行分級別管理。通過大樓內(nèi)的計算機局域網(wǎng),部門領導或主管可在自己的辦公室內(nèi)的分控計算機上隨時理解樓內(nèi)人員工作及活動狀況,還可進行有關操作,便于宏觀和微觀上的管理。四、系統(tǒng)環(huán)境規(guī)定

經(jīng)實地勘察現(xiàn)場,系統(tǒng)設備的設計、制造、安裝、測試和調(diào)試運行,適應在北方(-19℃---37℃,相對濕度95%)地區(qū)氣候條件下長期工作(根據(jù)國家氣象局記錄資料)。五、系統(tǒng)技術規(guī)定設備平均無端障時間MTBF不小于或等于0小時。計算機平均無端障時間MTBF不小于0小時。監(jiān)視器符合UL認證原則和FCC的A等級限制規(guī)定。攝像機符合UL1409安全原則和FCC的A等級輻射原則。探測器符合UL認證原則并通過中國公安部原則檢測。監(jiān)視圖像質(zhì)量按“五級損傷原則”評估不低于4級。復合視頻信號幅度

lvp-p±3dB彩色電視水平清晰度>380TVL信噪比≥37dB灰度≥8級六、系統(tǒng)防區(qū)劃分及防備規(guī)定

根據(jù)《中華人民共和國國標銀行營業(yè)場安全防備工程設計規(guī)范》,重要的監(jiān)控區(qū)域應設在發(fā)行庫、營業(yè)廳、走廊、門窗、守庫室及樓梯口、電梯轎廂、樓外大院。同步,根據(jù)各地點作用和規(guī)定不一樣,參照中華人民共和國公安部(GA38-92)有關銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定,進行安全防備系統(tǒng)布防。本設計方案對綜合辦公樓的監(jiān)控部位進行如下詳細劃分:1.保安監(jiān)控區(qū)1)營業(yè)廳門口外

設置一臺黑白超低照度攝像機,對人員進出和運鈔車運鈔過程進行監(jiān)視和錄像。2)營業(yè)大廳

設置一臺彩色攝像機,對銀行客戶和其他外來人員實時監(jiān)視和錄像,觀測客戶活動狀況。2.柜員監(jiān)控區(qū)

每個綜合營業(yè)柜臺安裝一臺彩色攝像機和一只監(jiān)聽頭。攝像機安裝在柜面的斜上方,用于監(jiān)視柜臺、柜員并兼顧柜臺外的儲戶;監(jiān)聽頭可將現(xiàn)場聲音接受下來,與攝像機的畫面一起同步地傳送到錄像機去記錄。由于銀行業(yè)務規(guī)定,唱收唱付,因而聲音與圖像符合更深入提高了差錯復核的可靠性。3.報警點設計

防盜報警系統(tǒng)對保障銀行的工作人員和財務安全將起到十分重要的作用。根據(jù)規(guī)定,在重點防備部位,如地下層、金庫、營業(yè)廳、重要憑證室、庫房等應安裝紅外微波雙鑒報警探頭;現(xiàn)金柜營業(yè)柜下安裝隱蔽式緊急報警器。當銀行正常營業(yè)時間內(nèi)出現(xiàn)緊急狀況下報警時,一般是由工作人員觸發(fā)緊急按鈕,觸發(fā)方式隱蔽,觸發(fā)報警后現(xiàn)場警報。當下班無人值守時,各個待保護區(qū)域遭破壞時,雙鑒探測器將提供室內(nèi)空間保護,一旦這些對象遭到入侵和破壞都會觸發(fā)報警,警報發(fā)生后,會立即發(fā)出聲光警報信號,并打開燈光,錄像主機自動啟動錄像,同步運用電話線把報警信息傳送到公安局報警中心。這一系列工作都通過數(shù)字錄像主機自動完畢。七、器材選型

1.器材選型原則

為了滿足綜合辦公樓安全防備系統(tǒng)的需要,到達設備性能優(yōu)良、質(zhì)量可靠、價格合理的規(guī)定,通過對目前國內(nèi)技術先進的主流保安監(jiān)控產(chǎn)品的調(diào)研,綜合其性能價格比、返修率,結(jié)合安全防備工程的規(guī)定等諸多原因的對比,擇優(yōu)構成優(yōu)化系統(tǒng)。

2.攝像機

攝像機是指以公開方式安裝在現(xiàn)場的攝像系統(tǒng),包括CCD攝像機、鏡頭、防護罩、支架等,是整個系統(tǒng)的“眼睛”,它把監(jiān)視的內(nèi)容變?yōu)閳D像信號,傳送到控制中心的顯示屏上。攝像機的好壞以及它產(chǎn)生的圖像信號將影響整個系統(tǒng)的質(zhì)量。因此,攝像機的指標應高于整個系統(tǒng)的指標,該部分的選擇是直接決定系統(tǒng)圖像清晰穩(wěn)定的關鍵,同步又是系統(tǒng)中使用最易損的設備,對該類器材選擇必須滿足:

器材技術指標規(guī)定,能適應多種環(huán)境規(guī)定;器材價格相對低廉,性能價格比高;彩色固定攝像機選用SN-130HA彩色攝像機,指標如下:采用日本SONYCCDSensor水平解析度480線可選擇背光賠償功能具有自動增益控制功能可使用視頻/直流驅(qū)動鏡頭三種白平衡方式可選自身自帶音頻

型號SN-130HA圖像傳感器1/3″SONYCCDSensor像素752(H)×582(V)掃描系統(tǒng)PAL原則625線,50場/秒水平清晰度480電視線最低照度0.1Lux/F1.2信噪比不小于50dB電子快門自動1/50~1/100,000秒,ON/OFF可選背光賠償ON/OFF可選增益控制AGC(ON/OFF可選)白平衡自動跟蹤白平衡/固定色溫白平衡自動光圈鏡頭DC/VIDEO伺服型可選視頻輸出1.0VP-P,75Ω音頻輸出不小于200mA同步系統(tǒng)內(nèi)同步工作溫度-20℃~+50℃電源規(guī)定DC12V尺寸135mm(L)×60mm(W)×48mm(H)

3.室外防護罩

根據(jù)室內(nèi)、室外選用不一樣型號防護罩。4.傳播設備傳播系統(tǒng)承擔視頻圖像信號、報警信號和控制信號的傳送。根據(jù)設計規(guī)定,視頻信號的傳送基本上經(jīng)屏蔽密度為96%的抗干擾SYV75-5-2專用同軸視頻電纜傳播(如攝像機到中心控制室的延長距離超過228米,則需對應增配視頻放大器)。系統(tǒng)視頻輸入和輸出阻抗以及視頻電纜的特性阻抗均同為75Ω。多芯雙絞線傳送報警信號和控制信號。多芯護套線傳送設備用電。5.主控設備

主控部分是整個系統(tǒng)的“心臟”和“大腦”,是實現(xiàn)整個系統(tǒng)的指揮中心。其應實現(xiàn)的重要功能有:視頻信號的顯示、切換與記錄;攝像機與其輔件(鏡頭、云臺等)的控制,報警信號的輸入/輸出,報警聯(lián)動錄像,網(wǎng)絡傳播功能等。因此,所選設備應具有高性能、系統(tǒng)性、多功能、且易于擴展。本系統(tǒng)選用適應國際時尚的新一代數(shù)字化監(jiān)控設備——HS-DVR4000DS系列智能數(shù)字監(jiān)控錄像主機1)系統(tǒng)概述

HS-DVR4000DS系列數(shù)字硬盤錄像主機系統(tǒng)是在原系列產(chǎn)品上的全新升級產(chǎn)品,采用目前國際最先進的H.264(增強型MPEG-4)壓縮格式,綜合了原市場主導壓縮格式M-JPEG和MPEG-1的優(yōu)勢,并克服了這兩種壓縮格式的缺陷,在獲得高壓縮量的同步保障了優(yōu)質(zhì)的畫面清晰度,同步兼有突出的網(wǎng)絡傳播、控制功能及其他多種功能于一體,是既有產(chǎn)品中功能相對最完善的數(shù)字錄像產(chǎn)品,合用于銀行、郵政儲蓄、電信、交通、軍事、重要部門等對錄像功能規(guī)定較高的領域。2)系統(tǒng)重要特點:硬件集成度高:可支持16路視頻輸入、16路音頻輸入、16路傳感器輸入、8路報警輸出、云臺/鏡頭控制等功能,系統(tǒng)無需增長其他硬件即可實現(xiàn)DVR的所有功能;壓縮技術先進,圖像清晰度高:H.264壓縮技術,錄像及回放圖像清晰度均超過TV400線以上。同步,最大程度上節(jié)省硬盤空間;穩(wěn)定性高:采用Win操作系統(tǒng)。充足考慮監(jiān)控主機需長時間不間斷工作的特性,對主機的內(nèi)部構造布置、信號線和數(shù)據(jù)線的走線、散熱、電源穩(wěn)定性和可靠性等嚴格按工控原則,予以了周詳?shù)脑O計,大大減低了整機故障率;功能全面:既有音、視頻同步、圖像持續(xù)、多畫面同步回放等一般DVR具有的基本功能,尚有一般DVR不具有的水印防篡改、死機自動重啟動、掉電自動重啟動、退出自恢復等功能;網(wǎng)絡傳播速度快、功能強大:具有強大的聯(lián)網(wǎng)功能,可以用PSTN、ISDN、ADSL、DDN、LAN、Internet等方式進行聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡傳播速度為:LAN(局域網(wǎng)):120----200FPS;ADSL:20----100FPS;多任務支持功能:顯示、回放、檢索、設置、錄像、控制云臺/鏡頭、遠程訪問與遙控等可同步進行。3)系統(tǒng)功能簡介:操作系統(tǒng)及軟件升級全中文系統(tǒng),Windows操作系統(tǒng),顧客界面友好,學習和操作愈加簡樸、直觀;軟件不停升級,系統(tǒng)功能及性能不停提高。顯示支持PAL/NTSC視頻信號輸入;可單路顯示、多畫面分割顯示,并可多路輪回顯示,實時顯示滯后時間≤0.1秒;隱藏畫面:監(jiān)視界面中需保密畫面可隱藏不顯示。顯示幀數(shù):最高25幀/秒/路(PAL)或30幀/秒/路(NTSC);圖像真實:可對顯示圖像的亮度、對比度、飽和度、色調(diào)進行持續(xù)調(diào)整;每個攝像機顯示畫面上均有中文顯示攝像機的位置、名稱、錄像及錄像方式、工作時間等信息;狀態(tài)顯示可顯示攝像機錄像方式,視頻移動錄像、傳感器、報警等與否連接、硬盤容量等信息;事件記錄:可將DVR的運行記錄隨錄像數(shù)據(jù)保留;錄像壓縮方式:采用目前最先進的MPEG4壓縮技術圖像清晰,占用硬盤空間少,錄像數(shù)據(jù)至少可達0.1k/f;錄像方式:按日程表設置、視頻移動錄像、持續(xù)錄像、報警聯(lián)動錄像等方式;錄像速度:25幀/秒/路;錄像時每路的錄像幀數(shù)均可獨立調(diào)整,任意分派;錄像時每路圖像的辨別率,可單獨調(diào)整,可對亮度、對比度、飽和度、色調(diào)進行持續(xù)調(diào)整;可在錄像圖像上疊加字符、日期和目前時間;支持多硬盤循環(huán)錄像,無需人工換盤;視頻移動錄像的移動區(qū)域、動態(tài)敏感度均可調(diào)整;報警聯(lián)動錄像功能:任何一種攝像機可與任意一種或幾種傳感器聯(lián)動,任何一種傳感器可與任意一臺或幾臺攝像機聯(lián)動,報警時可自動開燈錄像;視頻移動錄像功能:任何一種攝像機檢測到非法入侵者時,除該臺攝像機會錄像外,還可與有關的一臺或幾臺攝像機聯(lián)動錄像,同步還可遠程傳播報警;支持視頻丟失報警:某一種攝像機被人破壞無信號輸入時系統(tǒng)會語音發(fā)出視頻丟失警告;回放每路25幀/秒(PAL)實時回放;支持多路同步實時回放;錄像回放:可對錄像圖像進行正?;胤?、逐幀回放、迅速回放(2~5倍)、慢速回放(1/2~1/5)、回放圖像大小可調(diào);隱藏畫面:監(jiān)視界面中需保密畫面可隱藏不顯示;具電子放大功能,可調(diào)整回放畫面的亮度、清晰度等;可對錄像圖像進行時間檢索、事件檢索;回放時可精確選定回放的時、分、秒。單機播放重要錄像資料可以備份和播放。遠程聯(lián)網(wǎng)具有強大的聯(lián)網(wǎng)功能,可以用PSTN、ISDN、ADSL、DDN、LAN、Internet等方式進行聯(lián)網(wǎng);遠程聯(lián)網(wǎng)具有本機的所有功能:包括遠程顯示、遠程回放、遠程報警接受、遠程遙控云臺鏡頭、監(jiān)控中心系統(tǒng)可通過網(wǎng)絡對網(wǎng)點DVR參數(shù)進行設置等;遠程聯(lián)網(wǎng)可以多畫面同步顯示、同步回放;傳播速度:ISDN:5----6FPS;PSTN:1----2FPS;LAN:100----200FPS;ADSL:20----100FPS傳感器輸入與報警輸出16路傳感器輸入接口,可任選“常閉”或“常開”探頭;8路報警輸出接口,可接有源/無源報警器;報警輸出時間可以任選,從1分鐘-----無限;報警輸入可與攝像機輸入任意聯(lián)動;傳感器報警、視頻移動報警、視頻丟失報警等均可與報警輸出聯(lián)動,且可通過網(wǎng)絡遠程傳播;可連接有源或無源報警輸出裝置;聲音輸入具16路聲音輸入功能,監(jiān)視時可同步監(jiān)聽聲音;每路聲音與圖像數(shù)據(jù)同包。電子地圖主機具有電子地圖功能,顧客可根據(jù)實際狀況繪制電子地圖和設置報警點。權限管理與圖像保護設定多級顧客密碼,對系統(tǒng)使用進行權限管理;系統(tǒng)有水?。╓aterMarkProof)防偽功能,保證圖像不被篡改,雖然被篡改也很輕易鑒別。備份及外設輸出支持硬盤、DVD、DAT等備份;可對回放圖像進行抓拍、儲存、放大和打印,生成BMP圖片;可將錄像資料備份,并可異地播放;可將錄像資料輸出到軟盤、打印機、USB活動硬盤;穩(wěn)定性紊亂自恢復功能:假如系統(tǒng)被人為破壞出現(xiàn)系統(tǒng)不能正常工作狀況,系統(tǒng)可自行恢復初始設定良好狀態(tài),免除維護之憂;掉電重啟功能:發(fā)生停電時正常自動關閉,來電后自動啟動。6.防入侵設備

防入侵探測器可采用以色列Visonic企業(yè)CLIP-4型產(chǎn)品,該探測器具有增強型溫度賠償,雙向脈沖計數(shù),防無線射頻干擾達20V/m,簾幕式探測距離3.6×6m,可壁掛或吸頂安裝。還可選用美國C&K雙鑒探測器、日本PULNIX紅外對射探測器,可靠性高,反應敏捷,能隨時監(jiān)測防護區(qū)域內(nèi)的狀況。

八、控制室布置規(guī)定及管線敷設:

1.系統(tǒng)控制中心的設計安全防備系統(tǒng)控制中心應設在單獨的房間,嚴禁無關人員進入。保衛(wèi)部門專人負責,以便發(fā)生問題時可以及時處理。對視頻圖像信號進行監(jiān)視及錄像。統(tǒng)一供應中心控制設備和周圍輔助設備所需的電源。接受多種報警信號和報警信號的聲、光顯示,同步觸發(fā)錄像單元進行特殊錄像。2.系統(tǒng)控制中心技術規(guī)定要有防入侵設施、自衛(wèi)器具和內(nèi)部通訊系統(tǒng),與當?shù)毓矙C關應有專用有線報警通訊設備和防火、防水措施;照明、空調(diào)用電與設備供電經(jīng)配電柜分路敷設,為系統(tǒng)提供獨立的交流電源;控制室需設架空防靜電活動地板,鋪設專用接地干線(銅芯絕緣電纜),與防雷地線的距離不不不小于5米,接地電阻不不小于或等于4Ω;預留部分此后可擴充容量的端口。3.管線敷設

為了保證整個工程的整體美觀,導線、同軸電纜、控制電纜所有采用線槽或PVC管內(nèi)穿線敷設,以保證防火及空間干擾屏蔽的規(guī)定。線管、線槽盡量暗敷。技防工程在工程施工中應嚴格按公安部及國家有關規(guī)定進行,線纜的敷設符合下列規(guī)定:電纜的彎曲半徑應不小于電纜直徑的15倍電源線與信號線、控制線分開敷設電纜長度逐盤查對,無電纜的接續(xù)墻壁電纜的敷設,采用卡子方式。墻壁電纜沿墻角轉(zhuǎn)彎時,應在墻角處設轉(zhuǎn)角墻擔。電纜卡子的間距在水平途徑上宜為0.6m,在垂直途徑上宜為1m敷設管道線之前,管孔內(nèi)預設一根鍍鋅鐵線穿放電纜時宜涂抹黃油或滑石粉進入管孔的電纜應保持平直,并采用防潮、防腐蝕、防鼠等措施

九、其他技術措施有:根據(jù)整個系統(tǒng)工程用電量狀況,在監(jiān)控室內(nèi)設置一臺3KW穩(wěn)壓電源,保證系統(tǒng)的各設備可以穩(wěn)定工作。由于夜間照度局限性,在辦公樓合適的位置,安裝射燈,便于夜間報警探頭發(fā)現(xiàn)警情時,啟動射燈,為攝像機提供足夠的照度。管線一律采用暗裝方式,路由及不得已暴露在外部的管線均應有防破壞措施。安裝和調(diào)試時,應反復調(diào)整各報警探頭的敏捷度,以保證既不發(fā)生漏報,又盡量減少誤報的也許性。

十、售后服務及培訓售后服務

在質(zhì)量保證期內(nèi),我企業(yè)負責保養(yǎng)所有系統(tǒng)設備,對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量而導致的設備或部件的損壞,進行免費的更換和維修。

在質(zhì)量保證期內(nèi),我企業(yè)提供“24小時隨傳服務”,及時派遣技術人員修理損壞的設備。設備保養(yǎng)工作采用定期、不定期與遭遇問題搶修的方式進行。

在質(zhì)量保證期內(nèi),我企業(yè)將定期由該項目技術人員進行保養(yǎng)、檢查電氣設備和裝置。并在每次保養(yǎng)、檢查后進行記錄,記錄冊寄存于有關設備房間內(nèi)。

在質(zhì)量保證期內(nèi),我企業(yè)將每季度由該項目技術人員到使用單位有關部門理解設備使用狀況,處剪發(fā)現(xiàn)的問題,并對設備進行有關保養(yǎng)維護。

質(zhì)量保證期滿后,我企業(yè)將繼續(xù)負責系統(tǒng)設備的維修,提供優(yōu)質(zhì)迅速的服務。使用單位可

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