世聯(lián)企業(yè)文化

簡介世聯(lián)地產(chǎn)成立于1993年，是國內(nèi)最早從事房地產(chǎn)專業(yè)征詢的服務(wù)機構(gòu)。，世聯(lián)地產(chǎn)整體改制，世聯(lián)地產(chǎn)成立深圳世聯(lián)地產(chǎn)顧問股份有限企業(yè)。8月28日，世聯(lián)地產(chǎn)在深圳證券交易所成功掛牌上市，成為首家登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商。通過的發(fā)展，世聯(lián)地產(chǎn)現(xiàn)已成為全國性的房地產(chǎn)市場服務(wù)提供商。至今，世聯(lián)地產(chǎn)擁有23家分支機構(gòu)，已為全國90多種都市的客戶、超過1000個房地產(chǎn)項目提供了高品質(zhì)的房地產(chǎn)綜合服務(wù)。世聯(lián)地產(chǎn)以深圳為總部，逐漸建立起珠三角、長三角和環(huán)渤海三大業(yè)務(wù)中心，形成“征詢+實行”獨特的業(yè)務(wù)模式，提供從區(qū)域開發(fā)、舊城改造、土地出讓到項目開發(fā)、銷售以及二手房租售的綜合服務(wù)，并憑借當?shù)刂腔酆腿珖蚕淼闹R平臺，為客戶跨地區(qū)和細分市場下的多樣化、精細化發(fā)展提供強有力的支持。世聯(lián)地產(chǎn)以“為客戶挖掘物業(yè)價值，減少交易成本，處理房地產(chǎn)問題”作為經(jīng)營之本，不停強化持續(xù)推進中國房地產(chǎn)市場發(fā)展的服務(wù)力量，致力于成為中國房地產(chǎn)市場服務(wù)的第一選擇。關(guān)鍵競爭力代理服務(wù)方面世聯(lián)代理秉承“發(fā)掘物業(yè)價值，減少交易成本”的關(guān)鍵理念，以專業(yè)的服務(wù)為關(guān)鍵，與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，致力于建立中國物業(yè)代理第一品牌。憑借來近500個項目市場操作的經(jīng)驗積累，逐漸形成了為房地產(chǎn)開發(fā)過程提供項目選用、地塊研究、可行性分析、價值評估、建筑籌劃、營銷籌劃、銷售代理、金融服務(wù)等一體化的地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)鏈，并依托科學(xué)的數(shù)據(jù)與分析，給客戶提供最佳處理方案。顧問服務(wù)方面世聯(lián)顧問于1999年高端起步，以深圳、北京和上海為中心，面向政府、開發(fā)商、專業(yè)機構(gòu)、投資機構(gòu)的高層管理人員和決策人士，提供穩(wěn)定一致的顧問服務(wù)。世聯(lián)顧問憑借世聯(lián)強大的知識管理平臺、系統(tǒng)化的創(chuàng)新能力、對行業(yè)發(fā)展及都市發(fā)展的前瞻性和對消費者需求不停變化的敏銳把握，協(xié)助客戶共同面對挑戰(zhàn)、不停創(chuàng)導(dǎo)致功。世聯(lián)顧問致力于以影響行業(yè)的服務(wù)帶動顧問業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，成為中國地產(chǎn)顧問第一品牌。經(jīng)紀服務(wù)方面世聯(lián)行定位在高端置業(yè)客戶及高端物業(yè)市場，以精確的市場定位和方略，科學(xué)的團體管理方式，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象和口碑在深圳各大中高端區(qū)域、高端寫字樓及工商經(jīng)紀市場脫穎而出。創(chuàng)立背景世聯(lián)地產(chǎn)董事長陳勁松：當年深圳市房地產(chǎn)征詢評估行業(yè)就很艱難。深圳市物業(yè)估價所是當時最具權(quán)威性世聯(lián)地產(chǎn)董事長陳勁松的評估機構(gòu)，不過除領(lǐng)導(dǎo)者外，實際從事估價工作的人員僅3人。其中，土建預(yù)算工程師出身的為2人，會計出身的為1人。專業(yè)人員的配置相稱不合理。另一方面，從所能吸納的業(yè)務(wù)量來看，1991年估價所幾達飽和狀態(tài)。按照至少2人合作受理一宗評估的話，由于只有3人從業(yè)，則每人平均至少2天出一宗評估匯報，才能完畢整年的150多宗匯報。更不消說，進行搜集、整頓、公布市場行情信息，參與專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進行對外交流等其他工作。民間性質(zhì)的征詢、評估機構(gòu)，人員最多的要數(shù)國際房地產(chǎn)征詢股份有限企業(yè)，不過它的人員配置也僅是外語、計算機、建筑學(xué)、金融、經(jīng)濟學(xué)各1人，缺乏土建預(yù)算人員及會計師。由于是企業(yè)性質(zhì)，需抽出人力從事公關(guān)、經(jīng)營。1991年的110多宗業(yè)務(wù)，已令其感到負荷頗重，對于數(shù)額少、專業(yè)化程度高的評估委托，為了經(jīng)濟效益，常常不得不推掉。該企業(yè)尚如此，其他機構(gòu)更可想而知。當時的房地產(chǎn)征詢評估市場到處充斥著無照經(jīng)營、高估冒算、偷稅漏稅等無政府現(xiàn)象。于是我和夫人佟捷在香港律師行里給未來的企業(yè)精心挑選了一種名字——WorldUnion，中文“世聯(lián)”。1992年6月，世聯(lián)置業(yè)有限企業(yè)正式在香港注冊。發(fā)展歷程創(chuàng)立期1992年――1993年1992年6月，世聯(lián)置業(yè)有限企業(yè)正式在香港注冊成立。1993年4月13日，世聯(lián)在深圳注冊成立世聯(lián)深圳企業(yè)。起步期1994年――1996年1994年7月，世聯(lián)企業(yè)獲得深圳市規(guī)劃國土局的批文，核準企業(yè)開展房地產(chǎn)信息征詢、交易代理、價格評估、投資籌劃等征詢業(yè)務(wù)。這是深圳市政府為房地產(chǎn)征詢企業(yè)頒發(fā)的第一張正式批文。1994年，世聯(lián)開始探索新的業(yè)務(wù)方向――代理。1996年，以景樺花園為標志，世聯(lián)地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)樹立了另一桿旗幟——籌劃領(lǐng)先和前期介入；該樓盤同步成為迅速營銷和大戶型豪宅萌芽的代表。1994年的7月4至24日，世聯(lián)成功舉行“深圳小套型住宅展銷會”。南山華聯(lián)花園獨占鰲頭，迅速成交50余套。成長期1997年－－1997年，以豐潤、居雅、柏景軒、萬達豐、柏麗等一批物業(yè)為代表，世聯(lián)開始對多種物業(yè)類型代理銷售的全面探索。1997年5月，世聯(lián)最早嘗試店鋪式經(jīng)營，設(shè)置世聯(lián)地產(chǎn)上步分行。1997年12月，世聯(lián)與中房指數(shù)系統(tǒng)(CREIS)辦公室簽訂協(xié)議，承接中房深圳指數(shù)的數(shù)據(jù)搜集、整頓、公布和產(chǎn)品銷售工作，并于1998年第一季度開始正式公布中房深圳指數(shù)。中房深圳指數(shù)是深圳的首個房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)。1998年，世聯(lián)物業(yè)估價部洞察和響應(yīng)市場需要，推出新業(yè)務(wù)品種——“項目按揭分析”，獲得良好社會效益。1999年，世聯(lián)顧問業(yè)務(wù)高端起步，受深圳市鹽田區(qū)政府和鹽田區(qū)規(guī)劃國土局委托，世聯(lián)就鹽田區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略進行了研究。這是深圳市首例政府委托地產(chǎn)征詢企業(yè)就區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略進行專題研究。擴張期——“征詢+實行”獨特業(yè)務(wù)模式形成4月2日，按照國家建設(shè)部及廣東省建設(shè)廳的有關(guān)規(guī)定和規(guī)定，根據(jù)深圳市規(guī)劃國土局有關(guān)同意世聯(lián)企業(yè)脫鉤改制的批文，成立了“深圳市世聯(lián)房地產(chǎn)評估有限企業(yè)”，為世聯(lián)地產(chǎn)顧問（深圳）有限企業(yè)的全資子企業(yè)，經(jīng)營范圍為房地產(chǎn)評估。6月9日，世聯(lián)地產(chǎn)三級市場工商部正式成立，重要從事寫字樓、商業(yè)及廠房類物業(yè)的租售業(yè)務(wù)，三級市場工商部的成立是企業(yè)全面發(fā)展三級市場業(yè)務(wù)的有益嘗試。6月2日，深圳市世聯(lián)行房地產(chǎn)經(jīng)紀有限企業(yè)正式成立，致力于房地產(chǎn)三級市場物業(yè)買賣、租賃委托代理，同步代辦各項房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)有關(guān)手續(xù)、代辦銀行按揭服務(wù)，并提供房地產(chǎn)信息、法律法規(guī)、物業(yè)轉(zhuǎn)讓稅費及手續(xù)等征詢。7月27日，深圳盛澤按揭代理有限企業(yè)成立，正式開展房地產(chǎn)按揭代理業(yè)務(wù)。，世聯(lián)地產(chǎn)整體改制，深圳世聯(lián)地產(chǎn)顧問股份有限企業(yè)成立，形成顧問籌劃、代理銷售、經(jīng)紀業(yè)務(wù)3大主營業(yè)務(wù)。，世聯(lián)地產(chǎn)上市申請獲中國證監(jiān)會審核通過，將成為首家擬通過IPO登陸A股市場的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)。新時期——，成功上市再上新臺階8月28日，世聯(lián)地產(chǎn)在深圳證券交易所成功掛牌上市，成為首家登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商。本次A股發(fā)行并上市，是世聯(lián)地產(chǎn)發(fā)展歷程中的一種重要里程碑。世聯(lián)地產(chǎn)將實現(xiàn)顧問代理業(yè)務(wù)的全國戰(zhàn)略布局、集成服務(wù)管理平臺、人力發(fā)展與培訓(xùn)中心建設(shè)和品牌推廣，為主營業(yè)務(wù)的規(guī)模擴張?zhí)峁┯辛χС?。服?wù)中國區(qū)域布局2月20日，北京世聯(lián)房地產(chǎn)顧問有限企業(yè)正式注冊并獲得北京市經(jīng)紀資質(zhì)。同年4月，北京世聯(lián)企業(yè)代理的第一種樓盤項目亮馬名居開盤，并運作成功。4月30日，廣州市世聯(lián)房地產(chǎn)征詢有限企業(yè)獲政府同意成立。11月22日，世聯(lián)企業(yè)首度以“世聯(lián)中國”新形象亮相第四屆中國房地產(chǎn)交易會。1月，世聯(lián)董事長陳勁松代表董事會宣布，世聯(lián)進入后十年時代，將重視長遠發(fā)展，重視戰(zhàn)略安排，深入強調(diào)布局和差異化。1月上海世聯(lián)房地產(chǎn)顧問有限企業(yè)正式成立。6月18日，通過一種月的試營業(yè)，世聯(lián)東莞企業(yè)正式進駐位于東莞新都市中心的南城區(qū)勝和路華凱大廈1205室，宣布世聯(lián)東莞企業(yè)正式成立。3月1日，上海世聯(lián)行的第一間分店——古北分行開業(yè)，標志著世聯(lián)經(jīng)紀業(yè)務(wù)走出深圳的第一步。5月12日，世聯(lián)房地產(chǎn)征詢（惠州）有限企業(yè)正式揭牌成立。7月11日，天津世聯(lián)行房地產(chǎn)銷售代理有限企業(yè)正式成立，經(jīng)營范圍包括房地產(chǎn)信息征詢、商品房銷售代理。9月30日，深圳市世聯(lián)房地產(chǎn)評估有限企業(yè)上海分企業(yè)正式成立，同年10月28日，深圳市世聯(lián)房地產(chǎn)評估有限企業(yè)北京分企業(yè)正式成立，為世聯(lián)評估業(yè)務(wù)的全國性戰(zhàn)略邁出了重要的一步。，廣州市世聯(lián)房地產(chǎn)征詢有限企業(yè)佛山分企業(yè)成立，珠海世聯(lián)房地產(chǎn)征詢（珠海）有限企業(yè)/廈門世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問有限企業(yè)/杭州世聯(lián)房地產(chǎn)征詢有限企業(yè)/長沙世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問有限企業(yè)/沈陽世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問有限企業(yè)/大連世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問有限企業(yè)成立服務(wù)領(lǐng)域顧問籌劃業(yè)務(wù)一、中國房地產(chǎn)征詢第一品牌世聯(lián)顧問籌劃業(yè)務(wù)于1999年高端起步，以深圳、北京和上海為中心，面向政府、開發(fā)商、專業(yè)機構(gòu)、投資機構(gòu)提供穩(wěn)定一致的專業(yè)服務(wù)，是客戶最值得信賴的合作伙伴與智力腦庫。世聯(lián)地產(chǎn)一直堅持以影響行業(yè)的專業(yè)服務(wù)帶動業(yè)務(wù)的持續(xù)高速增長。-，世聯(lián)的顧問籌劃收入居國內(nèi)同行業(yè)第一，競爭優(yōu)勢明顯。-，世聯(lián)顧問籌劃業(yè)務(wù)收入年平均復(fù)合增長率為56.12%，保持迅速增長趨勢。，在全國房地產(chǎn)市場調(diào)整的狀況下，世聯(lián)顧問籌劃業(yè)務(wù)收入為1.8億元，比上年增長15.17%，體現(xiàn)出良好的抗風(fēng)險能力。世聯(lián)顧問籌劃業(yè)務(wù)憑借強大的知識管理平臺、系統(tǒng)化的創(chuàng)新能力、對行業(yè)和都市發(fā)展的前瞻性以及對消費者需求的敏銳把握，協(xié)助客戶共同面對挑戰(zhàn)，達致成功。二、專業(yè)價值關(guān)鍵能力————專業(yè)資源平臺+團體關(guān)鍵競爭力———全國視野+當?shù)鼗?jīng)驗+措施論關(guān)鍵質(zhì)量保證——內(nèi)部評審管理+外部充足溝通關(guān)鍵人才————500多名專業(yè)顧問，平均從業(yè)經(jīng)驗為5年以上，多數(shù)具有建筑、都市規(guī)劃、工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)等有關(guān)專業(yè)背景。代理銷售業(yè)務(wù)一、中國物業(yè)代理的著名品牌世聯(lián)代理秉承“挖掘物業(yè)價值，減少交易成本”的關(guān)鍵理念，以專業(yè)服務(wù)為關(guān)鍵，與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，已獲得珠三角區(qū)域市場的領(lǐng)先地位，并致力于打造中國物業(yè)代理第一品牌。憑借400多種項目的市場操作經(jīng)驗，代理業(yè)務(wù)逐漸形成了為房地產(chǎn)開發(fā)過程提供項目選用、地塊研究、可行性分析、建筑籌劃、營銷籌劃、銷售代理等“縱向一體化”的地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)鏈。世聯(lián)地產(chǎn)已在深圳、北京、上海、廣州、廈門、南京、天津、沈陽、長沙、西安、杭州、武漢、大連等重點都市開展物業(yè)代理業(yè)務(wù)。,在全國房地產(chǎn)市場成交量萎縮和成交價格下降的狀況下，世聯(lián)代理銷售業(yè)務(wù)仍舊保持增長態(tài)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.9億，同比增長7.8%，持續(xù)保持市場領(lǐng)先地位。二、關(guān)鍵競爭力全國化運行世聯(lián)地產(chǎn)既保證了資源和人才在全國范圍的統(tǒng)一共享和調(diào)度，又通過三大業(yè)務(wù)中心來滿足客戶的區(qū)域化需求。世聯(lián)代理已建成龐大的知識管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)全國實時共享，保證世聯(lián)地產(chǎn)任何地區(qū)的專業(yè)人員均在同一平臺上為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：籌劃平臺系統(tǒng)：世聯(lián)過往在全國代理項目的知識管理系統(tǒng)?；I劃平臺合計收錄各類技術(shù)沉淀、經(jīng)驗總結(jié)、研究匯報、案例總結(jié)、項目匯報資料；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫：都市新增樓盤信息管理系統(tǒng)，全面涵蓋每個新增項目的基礎(chǔ)資料、規(guī)劃資料、戶型資料、價格變化等重要信息，目前系統(tǒng)管理的新增樓盤已涵蓋全國重要都市；銷售管理系統(tǒng)：實時動態(tài)跟蹤項目銷售進展，對也許發(fā)生的問題或風(fēng)險預(yù)警，以便及時防備處理。專業(yè)化分工，鑄造關(guān)鍵專業(yè)團體中國房地產(chǎn)市場處在迅速發(fā)展期，客戶需求也呈多元化趨勢。為了滿足客戶個性化需求，世聯(lián)代理采用事業(yè)部制運行模式，實行專業(yè)線管理。高價值的終端客戶渠道世聯(lián)代理銷售管理系統(tǒng)目前已積累成交客戶、購房意向客戶等資料信息數(shù)十萬條。經(jīng)紀業(yè)務(wù)一、市場品牌憑借“豪宅專家”的細分市場方略實踐，沉淀了豐富的中高端客戶資源、服務(wù)經(jīng)驗及品牌價值；順應(yīng)市場變化和企業(yè)自身發(fā)展，針對房產(chǎn)主流市場，整合世聯(lián)顧問、代理的服務(wù)鏈及區(qū)域資源，以“豪宅專家”定位，為終端業(yè)主、行業(yè)機構(gòu)客戶提供創(chuàng)新的二三級聯(lián)動、跨區(qū)域客戶渠道滲透營銷、尾盤處理方案、商業(yè)物業(yè)整體租賃/招商等營銷服務(wù)。二、渠道價值門店——門店實現(xiàn)對深圳中高端小區(qū)及商業(yè)物業(yè)的無縫覆蓋；團體——通過團體合作的管理文化和有效機制，實現(xiàn)穩(wěn)定的團體及門店間的資源共享；客戶——世聯(lián)行擁有盤源、客源各20余萬，成交客戶中中高端客戶占比近50％，反復(fù)購置客戶以高端客戶為主。三、服務(wù)增值專業(yè)資訊——“房產(chǎn)交易定期價量關(guān)系監(jiān)測指數(shù)”、“世聯(lián)行看市”等即時的專業(yè)資訊和分析以電子刊物（E-周刊）形式呈送客戶；整合有關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈（銀行、按揭、擔(dān)保、保險等金融服務(wù)機構(gòu)、家裝機構(gòu)、品牌車行等），打造置業(yè)安居為主的整體生活方式服務(wù)聯(lián)盟，為客戶增值。機構(gòu)布局世聯(lián)地產(chǎn)以深圳為總部，業(yè)務(wù)范圍遍及北京、廣州、深圳、上海、成都、重慶、天津、大連、西安、世聯(lián)地產(chǎn)各地機構(gòu)布局沈陽、武漢、青島、合肥、南京、杭州、石家莊、?？诘?00多種大中都市。目前，世聯(lián)地產(chǎn)已建立起深圳區(qū)域、上海區(qū)域和北京區(qū)域三大業(yè)務(wù)中心，在北京、天津、上海、廣州、杭州、廈門、西安、沈陽、東莞、惠州等都市設(shè)置分支機構(gòu)，集中在中國經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)為追求成長和有實力的客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)綜合服務(wù)。深圳區(qū)域世聯(lián)地產(chǎn)在以深圳、廣州和東莞為關(guān)鍵的珠三角區(qū)域，全面開展房地產(chǎn)代理、顧問、經(jīng)紀服務(wù)，已成為深圳乃至華南地區(qū)最具影響力的房地產(chǎn)綜合服務(wù)機構(gòu)。上海區(qū)域世聯(lián)地產(chǎn)上海企業(yè)成立于，服務(wù)區(qū)域以上海為根基，集中在上海、蘇州、無錫、常州、南京、杭州等地，面向長三角提供全面的專業(yè)服務(wù)。北京區(qū)域初，世聯(lián)地產(chǎn)設(shè)置北京企業(yè)，正式進入以北京、天津為關(guān)鍵的環(huán)渤海區(qū)域，并輻射沈陽、青島、大連、濟南等都市，已在北中國市場占有穩(wěn)定的市場份額。企業(yè)文化世聯(lián)宗旨讓更多的人享有真正的地產(chǎn)服務(wù)世聯(lián)使命持續(xù)推進中國房地產(chǎn)市場發(fā)展的服務(wù)力量世聯(lián)愿景中國房地產(chǎn)市場服務(wù)的第一選擇關(guān)鍵價值觀我們因團體而強大，因做足功課而專業(yè)，因鄭重承諾而有信譽，因挖掘物業(yè)價值、減少交易成本而處理中國