建設(shè)中國(guó)一流的貨代與物流綜合服務(wù)商國(guó)際貨運(yùn)有限公司戰(zhàn)略項(xiàng)目

建設(shè)中國(guó)一流的貨代與物流綜合服務(wù)商國(guó)際貨運(yùn)有限公司戰(zhàn)略項(xiàng)目1在閱讀本項(xiàng)目建議書之前，請(qǐng)確認(rèn)已理解并認(rèn)可此知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款本項(xiàng)目建議書內(nèi)容宜嚴(yán)格保密。錦海捷亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“錦海捷亞”）同意不向公司相關(guān)責(zé)任職員之外的任何人展示、閱讀或傳遞由遠(yuǎn)公司提供的與此項(xiàng)目相關(guān)的資料。在錦海捷亞和遠(yuǎn)公司簽署正式協(xié)議以前，本項(xiàng)目建議書的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸遠(yuǎn)公司所有，錦海捷亞不宜向任何第三方透露建議書中的有關(guān)內(nèi)容。如果雙方未能達(dá)成合作協(xié)議，遠(yuǎn)公司有權(quán)取回該建議書的電子文檔和拷貝文檔等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款2重要說明遠(yuǎn)非常榮幸為錦海捷亞提交本項(xiàng)目建議書本項(xiàng)目建議書包含遠(yuǎn)公司對(duì)錦海捷亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司的一些初步判斷，因此可能會(huì)引入一些推測(cè)、判斷和假定。本報(bào)告不代表遠(yuǎn)公司對(duì)錦海捷亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司的結(jié)論性診斷和真實(shí)建議。項(xiàng)目開始以后，遠(yuǎn)公司將會(huì)進(jìn)行深入的內(nèi)部調(diào)研，從而有可能產(chǎn)生與本項(xiàng)目建議書中內(nèi)容不同的結(jié)論。遠(yuǎn)公司期待能與錦海捷亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司就本咨詢項(xiàng)目進(jìn)行更深入的討論，并最終確認(rèn)本項(xiàng)目建議書本項(xiàng)目建議書中的稱謂及縮寫：錦海捷亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司：錦海捷亞、委托方遠(yuǎn)管理顧問公司：遠(yuǎn)、遠(yuǎn)顧問、受托方3目錄遠(yuǎn)簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景對(duì)錦海捷亞委托意愿的理解以及解決的思路項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹4遠(yuǎn)管理顧問是中國(guó)本土最有實(shí)力的管理顧問公司之一，戰(zhàn)略與管理咨詢業(yè)務(wù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)地位咨詢實(shí)力組建于1998年9月，是中國(guó)本土成立最早與最有實(shí)力的戰(zhàn)略咨詢與運(yùn)營(yíng)咨詢公司之一主要合伙人均具有在國(guó)際著名的管理咨詢公司（麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓、正大聯(lián)合）的豐富經(jīng)驗(yàn)。擁有本土咨詢行業(yè)無與倫比的數(shù)十項(xiàng)大型項(xiàng)目積累以及上百家客戶在大中華地區(qū)設(shè)有4個(gè)辦公室.8個(gè)專業(yè)咨詢中心和兩個(gè)海外聯(lián)絡(luò)處上海、北京、深圳、香港意大利米蘭、德國(guó)法蘭克福咨詢資源在國(guó)內(nèi)有60余人專業(yè)全職咨詢隊(duì)伍80％來自國(guó)外頂尖大學(xué)和國(guó)內(nèi)知名學(xué)府的博士、MBA、碩士在國(guó)內(nèi)擁有廣泛的行業(yè)專家資源網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際上的咨詢合作伙伴5自98年成立以來，遠(yuǎn)服務(wù)過近100家國(guó)內(nèi)居主導(dǎo)地位的企業(yè)，令遠(yuǎn)自豪的是客戶的高度評(píng)價(jià)（節(jié)選）……更為重要的是……一些大客戶對(duì)遠(yuǎn)的咨詢實(shí)力充分信任….遠(yuǎn)近期與中遠(yuǎn)集團(tuán)簽訂了第7個(gè)項(xiàng)目協(xié)議遠(yuǎn)近期與中國(guó)五礦集團(tuán)簽訂了第4個(gè)項(xiàng)目協(xié)議遠(yuǎn)近期與中國(guó)華能集團(tuán)簽訂了第3個(gè)項(xiàng)目協(xié)議…“（遠(yuǎn)的咨詢）我看不比麥肯錫差?！薄袊?guó)**運(yùn)輸集團(tuán)，總裁“我們?cè)c麥肯錫、羅蘭貝格、九略等國(guó)內(nèi)外多家咨詢公司合作過，其中有不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與遠(yuǎn)合作的這兩個(gè)項(xiàng)目真正切中了我們的實(shí)際問題，而且創(chuàng)出了集團(tuán)歷史上僅有的首次匯報(bào)就通過的先例?！薄袊?guó)****貿(mào)易集團(tuán)，投資發(fā)展部總經(jīng)理“遠(yuǎn)的項(xiàng)目組做了大量的工作，報(bào)告很深入、實(shí)在、可行，2002年的工作將以遠(yuǎn)的咨詢報(bào)告為指導(dǎo)方針進(jìn)行?！薄袊?guó)****進(jìn)出口公司，葉總經(jīng)理“遠(yuǎn)的咨詢是整個(gè)公司發(fā)展的分水嶺，意義重大。今天的最終報(bào)告是公司歷史上的遵義會(huì)議?！薄贾?**公司，國(guó)有控股的大型公路基建和運(yùn)營(yíng)公司,香港與英國(guó)倫敦上市公司“（遠(yuǎn)）職業(yè)性非常高，我們合作得很愉快?！薄持照{(diào)廠商，董事長(zhǎng)“（遠(yuǎn)指出的）這條發(fā)展道路，我們找了很久沒找到，今天終于找到了?！薄楹！痢痢痢良瘓F(tuán)，董事長(zhǎng)6遠(yuǎn)集成國(guó)際著名咨詢公司的專業(yè)咨詢能力和對(duì)中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí)，為中國(guó)企業(yè)客戶提供高附加值的戰(zhàn)略及管理咨詢服務(wù)一般準(zhǔn)確一般越專業(yè)的戰(zhàn)略咨詢能力對(duì)中國(guó)的精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)科爾尼羅蘭貝格麥肯錫波士頓咨詢公司貝恩其他國(guó)內(nèi)中小咨詢公司埃森哲安達(dá)信中國(guó)的戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)導(dǎo)者海外戰(zhàn)略兵團(tuán)IT咨詢公司遠(yuǎn)在中國(guó)咨詢市場(chǎng)上的位置7發(fā)展到第4年，遠(yuǎn)開始探索服務(wù)鏈延伸，以咨詢服務(wù)集群模式進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，為核心客戶提供持續(xù)而全面的專業(yè)服務(wù)McK,BCGATK,BainMonitorIBM/PWCKPMG漢普AccentureCGEY和君創(chuàng)業(yè)專一性強(qiáng)服務(wù)鏈延伸注重品質(zhì)注重?cái)?shù)量品牌力CEO網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部知識(shí)平臺(tái)/培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷力度產(chǎn)品化運(yùn)作/管理內(nèi)部培訓(xùn)放棄機(jī)會(huì)保住已有機(jī)會(huì)增加機(jī)會(huì)進(jìn)攻性杠桿杠桿8遠(yuǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供以戰(zhàn)略和管理咨詢?yōu)楹诵牡恼鲜阶稍兎?wù)

投資與并購咨詢戰(zhàn)略咨詢管理咨詢海外拓展戰(zhàn)略/聯(lián)盟咨詢信息技術(shù)戰(zhàn)略與規(guī)劃電子商務(wù)咨詢快速成長(zhǎng)戰(zhàn)略咨詢9汽車乳業(yè)商業(yè)基建 能源機(jī)械制造

IT／電子物流房地產(chǎn)旅游酒店

商業(yè)銀行證券

除專業(yè)咨詢中心之外，遠(yuǎn)具有為各行業(yè)客戶提供管理咨詢服務(wù)的能力，行業(yè)范圍的廣度和深度….電信航運(yùn)有線、傳媒零售與代理醫(yī)藥現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

……遠(yuǎn)曾為以下行業(yè)客戶提供管理咨詢服務(wù)截止至2001年12月，按客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)10對(duì)不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)，遠(yuǎn)均具有一定的咨詢積累，特別是在幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)完成大型變革，提高運(yùn)作效率和財(cái)務(wù)績(jī)效方面的經(jīng)驗(yàn)超過國(guó)內(nèi)其他顧問公司以及大部分國(guó)外咨詢公司本土分支機(jī)構(gòu)以上數(shù)據(jù)截止至2001年12月，按客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)客戶結(jié)構(gòu)比例情況11整合內(nèi)外部資源的知識(shí)管理系統(tǒng)是遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由遠(yuǎn)自行開發(fā)的知識(shí)管理系統(tǒng)：包括行業(yè)資料庫、項(xiàng)目資料庫、專業(yè)領(lǐng)域庫等三大類遠(yuǎn)與多家在線信息提供商簽訂常年行業(yè)資料檢索協(xié)議，享有超過50億字信息資料與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的自由檢索權(quán)12客戶合伙人項(xiàng)目組外的項(xiàng)目審查小組項(xiàng)目組提交成果客戶面對(duì)的不僅僅是項(xiàng)目小組，或某個(gè)顧問個(gè)人，而是整個(gè)遠(yuǎn)顧問團(tuán)隊(duì)重要項(xiàng)目均由合伙人擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目經(jīng)理均由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問擔(dān)任所有提交客戶的報(bào)告與研討會(huì)材料均需接受遠(yuǎn)內(nèi)部各領(lǐng)域顧問集中的挑剔主要成果報(bào)告必須接受至少兩個(gè)合伙人的質(zhì)詢遠(yuǎn)咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量是以組織和系統(tǒng)的方式來保證的13李波

曾任德國(guó)羅蘭貝格管理咨詢公司首任上海首席代表，香港捷成集團(tuán)首席顧問，美國(guó)TILLINGGHAST公司顧問。10年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)于公司戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)與流程重組、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、人力資源體系等方面的咨詢。李波先生1977年進(jìn)入上海同濟(jì)大學(xué)機(jī)械系，1980年獲公費(fèi)獎(jiǎng)學(xué)金赴德，并在聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué)獲得MBA學(xué)位與經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。李放 遠(yuǎn)管理顧問創(chuàng)始合伙人之一。曾任國(guó)內(nèi)最早的中外合資咨詢公司正大企業(yè)管理顧問公司高級(jí)顧問及上海思源投資與管理顧問有限公司執(zhí)行董事。尤其擅長(zhǎng)公司戰(zhàn)略、組織與業(yè)務(wù)流程重組、營(yíng)運(yùn)績(jī)效改善、人力資源及企業(yè)物流等領(lǐng)域的咨詢，具有10年職業(yè)咨詢經(jīng)歷和60余個(gè)咨詢項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。從事咨詢前曾多年在國(guó)有大型企業(yè)擔(dān)任多種職務(wù)，并具有在中外合資企業(yè)任LogisticsManager的經(jīng)歷。畢業(yè)于上海同濟(jì)大學(xué)。

陳持平

曾任世界知名管理顧問公司McKinsey中國(guó)研究部經(jīng)理。尤其擅長(zhǎng)于企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、E-Business戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作機(jī)制、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資等方面的咨詢。7年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。陳持平先生畢業(yè)于中國(guó)北京航空航天大學(xué)，獲得系統(tǒng)工程工學(xué)碩士學(xué)位。

7年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。康雁

曾任美國(guó)米歇爾·麥迪遜集團(tuán)（MitchellMadisonGroup）波士頓總部高級(jí)顧問、美國(guó)波士頓顧問公司(BCG)管理咨詢顧問、英國(guó)殼牌石油公司(ShellOil)大中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)劃總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等職。專長(zhǎng)于金融領(lǐng)域，行業(yè)資本運(yùn)作和高科技領(lǐng)域的戰(zhàn)略發(fā)展和組織運(yùn)營(yíng)。服務(wù)過的客戶含蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際的和多行業(yè)的領(lǐng)先及高速增長(zhǎng)的企業(yè)。美國(guó)耶魯大學(xué)商學(xué)院(YaleSchoolofManagement)MBA學(xué)位，清華大學(xué)自動(dòng)化/英語雙學(xué)士。

5年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。鄭立新 作為美國(guó)McKinsey公司第一位中國(guó)顧問，尤其擅長(zhǎng)投資（包括收購和兼并）與行業(yè)分析、公司戰(zhàn)略計(jì)劃制定（戰(zhàn)略、組織及運(yùn)營(yíng)績(jī)效）、業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷管理等咨詢。曾任葛蘭素威康（GW）中國(guó)有限公司的業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)、天津中美史克市場(chǎng)部經(jīng)理、江中制藥集團(tuán)公司副總裁等職。8年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。鄭立新先生曾獲加拿大多倫多大學(xué)應(yīng)用科學(xué)碩士學(xué)位及加拿大西安大略大學(xué)MBA學(xué)位。遠(yuǎn)合伙人均具有豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)與跨國(guó)公司工作背景14遠(yuǎn)吸引中國(guó)優(yōu)秀的人才加盟，并注重培養(yǎng)專業(yè)人員的綜合能力與領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理均具有咨詢行業(yè)三年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)興趣專業(yè)經(jīng)歷所以顧問必須經(jīng)歷至少6個(gè)以上專業(yè)方向的積累，并至少參與4個(gè)以上的戰(zhàn)略與全面診斷項(xiàng)目高級(jí)顧問具備在3個(gè)以上專業(yè)中獨(dú)立咨詢的能力，并至少參與6個(gè)以上的項(xiàng)目運(yùn)作精通1個(gè)以上專業(yè)，且具有領(lǐng)導(dǎo)4個(gè)以上項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)成為國(guó)內(nèi)一流的管理咨詢專家戰(zhàn)略組織流程HR物流信息化財(cái)務(wù)……顧問高級(jí)顧問項(xiàng)目經(jīng)理合伙人成為某個(gè)領(lǐng)域的一流專家，具有領(lǐng)導(dǎo)10個(gè)以上項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略咨詢是必須具備的專業(yè)能力15德國(guó)最大的住宅儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略；歐洲最著名燃燒機(jī)生產(chǎn)廠家的中國(guó)分銷戰(zhàn)略；聯(lián)合國(guó)計(jì)劃開發(fā)署UNDP支持中國(guó)企業(yè)改制項(xiàng)目；歐洲最大汽車租賃公司的中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；歐洲最大的直接郵遞廣告公司設(shè)計(jì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略；歐洲領(lǐng)先的保險(xiǎn)集團(tuán)開拓中國(guó)市場(chǎng)，為其選擇投資項(xiàng)目；歐洲一家主要的造紙及專用化學(xué)品生產(chǎn)商亞洲市場(chǎng)戰(zhàn)略；西門子集團(tuán)在華企業(yè)的業(yè)務(wù)評(píng)估及重組；強(qiáng)生集團(tuán)在華企業(yè)的業(yè)務(wù)評(píng)估及重組；法國(guó)達(dá)能在華飲食品市場(chǎng)的戰(zhàn)略及并購；聯(lián)合利華在華飲食品市場(chǎng)的戰(zhàn)略及并購美國(guó)AEA投資集團(tuán)；葛蘭素威康中國(guó)有限公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、建立市場(chǎng)運(yùn)作能力；美國(guó)著名國(guó)際半導(dǎo)體企業(yè)(Fortune100)業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略;美國(guó)最大機(jī)械制造商之一的的電子商務(wù)戰(zhàn)略;世界某著名醫(yī)藥集團(tuán)亞洲的市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略;美國(guó)三大汽車公司之一物流和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;美國(guó)某著名的軟件公司的市場(chǎng)研究及戰(zhàn)略定位;美國(guó)某信用卡／金融公司的全球戰(zhàn)略規(guī)劃主要合伙人98年前咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：在遠(yuǎn)創(chuàng)立之前，遠(yuǎn)合伙人的經(jīng)驗(yàn)主要集中于服務(wù)財(cái)富500強(qiáng)的跨國(guó)公司天津中美史克零售業(yè)務(wù)；美的空調(diào)的營(yíng)銷戰(zhàn)略；上海機(jī)電工業(yè)管理局轉(zhuǎn)制控股公司方案及培訓(xùn)；青島啤酒公司地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方案；熊貓彩電的營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷體系調(diào)整；上海上菱電器股份有限公司診斷及管理綜合改善；上海永業(yè)房地產(chǎn)股份有限公司診斷及管理綜合改善；上海新華書店集團(tuán)的戰(zhàn)略與組織重組；浙江富春江旅游股份有限公司市場(chǎng)戰(zhàn)略及組織運(yùn)作調(diào)整；上海中旅集團(tuán)有限公司多元化戰(zhàn)略研究；上海書城的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；廣西黑五類集團(tuán)有限公司重組財(cái)務(wù)顧問、管理接收建議；新大洲摩托車的營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷體系改善；中國(guó)本地一家百年歷史的貿(mào)易公司市場(chǎng)戰(zhàn)略；北京王府井百貨股份有限公司戰(zhàn)略研究；1698遠(yuǎn)成立之后，為中國(guó)不同行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)提供了專業(yè)服務(wù)，擁有本土咨詢行業(yè)無與倫比的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)（集團(tuán)）項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)大型企業(yè)客戶更有多家大型國(guó)內(nèi)企業(yè)客戶正在項(xiàng)目合作中（包括上述企業(yè)的再次合作）…請(qǐng)登錄遠(yuǎn)網(wǎng)站，查看最新客戶列表：www.bexcel.com中國(guó)最大的遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)，總部，北京中國(guó)最大的石油天然氣集團(tuán),世界500強(qiáng)之一,總部，北京中國(guó)最大的國(guó)有銀行，世界500強(qiáng)之一，總部，北京中國(guó)最大的電信集團(tuán)，世界500強(qiáng)之一，總部，北京中國(guó)最大的電力集團(tuán)之一，北京中國(guó)最大的電子信息集團(tuán)之一,總部，廣東世界最大的IT設(shè)備和服務(wù)提供商，中國(guó)公司，北京中國(guó)最大的IT產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，總部，北京中國(guó)最大的手持信息產(chǎn)品提供商，北京中國(guó)最大的金融租賃公司,總部，浙江中國(guó)最大的機(jī)電產(chǎn)品、技術(shù)裝備貿(mào)易集團(tuán)，北京中國(guó)最大的城市有線網(wǎng)絡(luò)(New),總部，上海中國(guó)第一高樓之投資管理集團(tuán),總部，上海中國(guó)最大的進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)之一,總部，北京中國(guó)最大的液化石油氣進(jìn)口商，總部，珠海中國(guó)最大的中央空調(diào)廠商,總部，長(zhǎng)沙中國(guó)最大的國(guó)際工程承包和進(jìn)出口集團(tuán)之一，總部，北京……17遠(yuǎn)在物流、進(jìn)出口行業(yè)有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物流貨運(yùn)行業(yè)具有深刻的認(rèn)識(shí)物流行業(yè)客戶中國(guó)最大的物流商－中遠(yuǎn)集團(tuán)集團(tuán)總部戰(zhàn)略集團(tuán)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織、人力資源、財(cái)務(wù)….中外運(yùn)某省級(jí)公司戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)體系、信息化南京某中型金屬物流商……發(fā)展戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)體系增值服務(wù)戰(zhàn)略資本運(yùn)作戰(zhàn)略某國(guó)際超級(jí)快遞、物流業(yè)巨頭（商務(wù)談判中…)發(fā)展戰(zhàn)略……進(jìn)出口行業(yè)客戶中國(guó)五礦進(jìn)出口集團(tuán)（總部）中國(guó)電力技術(shù)進(jìn)出口集團(tuán)（總部）中國(guó)通用**集團(tuán)（總部）中國(guó)最大的液化石油氣進(jìn)口商（總部）……18遠(yuǎn)非常有信心能為錦海捷亞提供專業(yè)服務(wù)，并最終成為戰(zhàn)略合作伙伴在遠(yuǎn)幫助錦海捷亞深入理解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)成功企業(yè)的要求幫助錦海捷亞審視、分析、協(xié)助制定符合內(nèi)外環(huán)境的最優(yōu)營(yíng)銷戰(zhàn)略幫助錦海捷亞搭建高效率的營(yíng)銷管理平臺(tái)協(xié)助錦海捷亞實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)本項(xiàng)目的意義：遠(yuǎn)的資歷：遠(yuǎn)中國(guó)戰(zhàn)略與管理咨詢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)企業(yè)融匯中西方管理理念本土咨詢行業(yè)無與倫比的數(shù)十項(xiàng)大型咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，上百家企業(yè)客戶豐富的物流、進(jìn)出口行業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)成熟規(guī)范的項(xiàng)目管理手段和項(xiàng)目質(zhì)量控制機(jī)制出類拔萃的合伙人團(tuán)隊(duì)和顧問團(tuán)隊(duì)19目錄遠(yuǎn)簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景對(duì)錦海捷亞委托意愿的理解以及解決的思路項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹20項(xiàng)目背景錦海捷亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司創(chuàng)立于1992年，隸屬于中國(guó)著名的綜合性商業(yè)集團(tuán)——錦江集團(tuán)，是經(jīng)中華人民共和國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、交通部、海關(guān)總署、民航總局批準(zhǔn)的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)錦海捷亞經(jīng)營(yíng)國(guó)際進(jìn)、出口貨物的空運(yùn)、海運(yùn)和快件運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)，提供接貨、定艙、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、打板，拆板，倉儲(chǔ)、多式聯(lián)運(yùn)及綜合大型物流等全套服務(wù)。目前擁有總資產(chǎn)5.16億，無形資產(chǎn)1億，2001年?duì)I業(yè)額13.8億，2002年?duì)I業(yè)額達(dá)16億，在中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)保持著領(lǐng)先地位但是面對(duì)目前國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)總體向“第三方物流”服務(wù)商集成的發(fā)展趨勢(shì)，面對(duì)伴隨WTO而來的日趨激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，錦海捷亞也面臨著保持高速、良性增長(zhǎng)的壓力因此，錦海捷亞希望引入外部咨詢服務(wù)，協(xié)助制定總體發(fā)展戰(zhàn)略；并對(duì)管理體系進(jìn)行有效的分析和改善，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，保持企業(yè)良性發(fā)展。2003年1月8日，遠(yuǎn)公司合伙人陳持平、項(xiàng)目經(jīng)理賀曉宏拜訪了錦海捷亞公司戰(zhàn)略部經(jīng)理曾冰女士，雙方進(jìn)行了初步的溝通本項(xiàng)目建議書就是在上述基礎(chǔ)上展開的，由于對(duì)錦海捷亞的了解仍然還不夠深入，本建議書提及的任何有關(guān)錦海捷亞的建議觀點(diǎn)僅是假設(shè)，主要目的是籍此提出遠(yuǎn)的思路以及開展本項(xiàng)目的工作方式和程序。21目錄遠(yuǎn)簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景對(duì)錦海捷亞委托意愿的理解以及解決的思路項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹22中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的大力發(fā)展，為國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)帶來了良好的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)億美元中國(guó)進(jìn)出口總額統(tǒng)計(jì)根據(jù)預(yù)測(cè)，我國(guó)GDP在“十五“期間年均增長(zhǎng)7.5%，并且在以后五年內(nèi)將以7%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)航空運(yùn)輸增長(zhǎng)的影響2002年中國(guó)GDP增長(zhǎng)速度達(dá)到了8％世行預(yù)測(cè)，2003年中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將是世界最大亮點(diǎn)根據(jù)亞洲開發(fā)銀行的預(yù)測(cè)，進(jìn)入WTO將使我國(guó)的GDP平均每年增加2.92個(gè)百分點(diǎn)ＷＴＯ的成員國(guó)地位將會(huì)給中國(guó)帶來每年2.4％的額外貿(mào)易增長(zhǎng)量。美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)則預(yù)測(cè)，一旦中國(guó)完全履行削減關(guān)稅的承諾，每年的總出口量增長(zhǎng)率將達(dá)10.1％進(jìn)口的數(shù)量將持續(xù)地增長(zhǎng)年均增長(zhǎng)17.66%資料來源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒中國(guó)對(duì)外貿(mào)易長(zhǎng)期存在很大的貿(mào)易順差，初級(jí)產(chǎn)品出口是中國(guó)種植業(yè)、初級(jí)加工業(yè)維持生存的基礎(chǔ)中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)出口依賴性很強(qiáng)23制造中心中國(guó)日益成為世界制造業(yè)中心，原材料和成品的運(yùn)輸需求大大促進(jìn)了國(guó)際物流業(yè)的發(fā)展原材料關(guān)鍵零部件產(chǎn)成品中國(guó)內(nèi)地大量廉價(jià)優(yōu)質(zhì)的人力資源供給穩(wěn)定的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境廣闊的內(nèi)部市場(chǎng)相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)環(huán)境跨國(guó)公司加快向中國(guó)遷移的步伐

２００２年上半年，外國(guó)在中國(guó)的直接投資總額為２３１億美元，比上年同期增長(zhǎng)１８.３％，首次超過美國(guó)成為世界最大的外國(guó)投資接受國(guó)最有吸引力的外國(guó)直接投資目的國(guó)24預(yù)計(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)在未來的5年內(nèi)GDP將保持7%的增長(zhǎng)。

持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易活動(dòng)將擴(kuò)大對(duì)物流服務(wù)的需求。國(guó)家政策和資金支持中國(guó)的物流基本設(shè)施建設(shè)，從而為物流服務(wù)商提供了更多的機(jī)會(huì)。中國(guó)加入WTO后，高水平的外國(guó)物流服務(wù)商的全面進(jìn)入將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)國(guó)際化.。目前中國(guó)企業(yè)對(duì)外包物流服務(wù)的興趣在持續(xù)增長(zhǎng)。海外公司也將其物流鏈拓展至中國(guó)。在線B2B交易的高速增長(zhǎng)為物流服務(wù)開拓了新的市場(chǎng)。中國(guó)物流服務(wù)業(yè)前景良好持續(xù)增長(zhǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)前景國(guó)家政策和投入持續(xù)增長(zhǎng)的外包物流需求電子商務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展可以判斷，中國(guó)物流服務(wù)行業(yè)將具有快速發(fā)展的良好前景，這為錦海捷亞提供了很好的外部環(huán)境25目前，由于中國(guó)整個(gè)產(chǎn)業(yè)層次較低，跨國(guó)公司投資目的更多在于就近生產(chǎn)滿足中國(guó)市場(chǎng)，造成中國(guó)進(jìn)出口物流不對(duì)稱現(xiàn)象中國(guó)市場(chǎng)龐大，增長(zhǎng)前景看好“在最接近消費(fèi)者的地方生產(chǎn)”，吸引跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的最主要的原因在于中國(guó)龐大且快速增長(zhǎng)的消費(fèi)能力在生產(chǎn)與開發(fā)聯(lián)動(dòng)、通信傳輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施、物流、部件供應(yīng)、勞動(dòng)力素質(zhì)和成本等眾多因素中，僅勞動(dòng)力具有優(yōu)勢(shì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)層次較低，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)OEM方式仍是跨國(guó)公司建立中國(guó)采購中心的主要模式中國(guó)自主企業(yè)在價(jià)值鏈中技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)薄弱，在生產(chǎn)配套鏈上欠缺關(guān)鍵零部件環(huán)節(jié)貨物價(jià)值貨物體積/重量高大進(jìn)口物流出口物流中國(guó)進(jìn)出口物流不對(duì)稱現(xiàn)象進(jìn)口貨物：

關(guān)鍵零部件，高精尖商品為主出口貨物：

產(chǎn)成品，初級(jí)產(chǎn)品為主26雖然長(zhǎng)期的貿(mào)易順差正在逐步減小，但這個(gè)因素在中短期內(nèi)并不能解決不對(duì)稱物流問題；國(guó)內(nèi)貨運(yùn)企業(yè)在與國(guó)際物流巨頭競(jìng)爭(zhēng)中將直接面臨不利影響中國(guó)在加入世界貿(mào)易組織后五年或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，進(jìn)口增長(zhǎng)可能大于出口增長(zhǎng)。中國(guó)進(jìn)口增長(zhǎng)將達(dá)到百分之十，而出口增長(zhǎng)將達(dá)到百分之八。中國(guó)的貿(mào)易順差可能明顯縮小，在個(gè)別年份甚至?xí)霈F(xiàn)貿(mào)易逆差。資料來源：中國(guó)國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院，白和金院長(zhǎng)全球經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速穩(wěn)定加入WTO刺激內(nèi)需的政策貿(mào)易順差正在逐步減小不對(duì)稱物流問題仍然不能解決全球物流不對(duì)稱問題是全球經(jīng)濟(jì)一體化和分工化的必然結(jié)果，在長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)會(huì)緩慢變化，但在一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略期間內(nèi)是很難得到根本改變的；對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)來說，只能通過積極尋求海外合作來緩解。根本原因在于發(fā)展中經(jīng)濟(jì)與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)之間的不平等產(chǎn)業(yè)差距，帶來產(chǎn)品等級(jí)差異造成總體進(jìn)出口物流不對(duì)稱發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)指定物流服務(wù)等保護(hù)措施，進(jìn)一步加劇中國(guó)國(guó)際物流企業(yè)承擔(dān)的物流不對(duì)稱程度27中國(guó)物流市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的前景，吸引著國(guó)內(nèi)外眾多的企業(yè)不斷拓展在華物流業(yè)務(wù)，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐步升溫海外物流巨頭國(guó)內(nèi)新進(jìn)入者物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多，競(jìng)爭(zhēng)加劇WTO效應(yīng)，中國(guó)在近幾年內(nèi)將開放物流行業(yè)的多個(gè)環(huán)節(jié)，使外資能直接進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)眾多的跨國(guó)公司在中國(guó)投資的同時(shí)，也帶來原有的物流服務(wù)合作伙伴已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)的外資物流企業(yè)，正在擴(kuò)大中國(guó)的服務(wù)范圍，進(jìn)一步擴(kuò)大其物流覆蓋能力國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的發(fā)展空間吸引著眾多的資本進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)許多原有的企業(yè)物流能力，開始向公共物流服務(wù)商轉(zhuǎn)化國(guó)家新的《國(guó)際海域管理?xiàng)l例》，降低了行業(yè)進(jìn)入門檻應(yīng)對(duì)客戶高增值需求，行業(yè)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)商開始向其它環(huán)節(jié)拓展業(yè)務(wù)，謀求一體化服務(wù)能力28隨著中國(guó)加入WTO有關(guān)物流的承諾逐步實(shí)施，外資將加速進(jìn)入中國(guó)物流行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)承諾內(nèi)容期限貨運(yùn)代理外資控股公司，合資經(jīng)營(yíng)一年后可建立分支機(jī)構(gòu)外資獨(dú)資公司一年內(nèi)四年內(nèi)公路運(yùn)輸外資控股公司外資獨(dú)資公司一年內(nèi)三年內(nèi)鐵路運(yùn)輸外資控股公司外資獨(dú)資公司三年內(nèi)六年內(nèi)倉儲(chǔ)外資控股公司外資獨(dú)資公司一年內(nèi)三年內(nèi)海上運(yùn)輸允許開展國(guó)際海上貨運(yùn)和客運(yùn)業(yè)務(wù)貿(mào)易權(quán)取消貿(mào)易權(quán)的審批制度三年內(nèi)外資開始進(jìn)入國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將加劇更多的企業(yè)具有進(jìn)出口貿(mào)易自主權(quán)，國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的范圍將更廣，服務(wù)的要求將更加多樣化29迅速進(jìn)入我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括航線、港口業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、接運(yùn)和服務(wù)業(yè)等容易贏得貨主的信任，特別是與在華“三資”企業(yè)形成戰(zhàn)略同盟規(guī)模優(yōu)勢(shì)管理優(yōu)勢(shì)服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)國(guó)際物流企業(yè)在規(guī)模、管理、服務(wù)模式等方面都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，對(duì)中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)具有很強(qiáng)的沖擊力先進(jìn)的信息服務(wù)能力成本控制能力作業(yè)流程規(guī)范客戶化物流方案設(shè)計(jì)能力資本雄厚網(wǎng)絡(luò)龐大，遍布世界各地通過近幾年的大規(guī)模并購，形成了覆蓋多運(yùn)輸渠道的全面服務(wù)能力知識(shí)型貨代：深入到企業(yè)的供應(yīng)鏈中，根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)、成本目標(biāo)、生產(chǎn)流程、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)等提供一體化物流解決方案精細(xì)運(yùn)輸普遍建立了客戶戰(zhàn)略同盟關(guān)系30因此，中國(guó)加入WTO，在正負(fù)兩個(gè)方面都對(duì)貨代行業(yè)產(chǎn)生了影響；國(guó)內(nèi)物流企業(yè)必須在不長(zhǎng)的保護(hù)期間內(nèi)做好充分的應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者的準(zhǔn)備進(jìn)口和分銷權(quán)

根據(jù)協(xié)議，中國(guó)將首次向美國(guó)公司提供貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)。貿(mào)易權(quán)將在三年內(nèi)逐步實(shí)施。分銷權(quán)則會(huì)在中國(guó)目前限制最嚴(yán)的例如批發(fā)、運(yùn)輸、維修等分銷行業(yè)中實(shí)施。

服務(wù)領(lǐng)域

中國(guó)同意在所有重要服務(wù)行業(yè)，在經(jīng)過合理過渡期后，取消大部分外國(guó)股權(quán)限制，同意加入《基本通訊與金融服務(wù)協(xié)議》，以及不限制外國(guó)服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)入目前的市場(chǎng)。

中國(guó)將不限制所有服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)有市場(chǎng)準(zhǔn)入和活動(dòng)。包括批發(fā)、在固定地點(diǎn)以外銷售、零售、維持和運(yùn)輸?shù)取Ｖ袊?guó)將于三年內(nèi)逐步取消大部分產(chǎn)品的分銷服務(wù)限制。

輔助分銷的服務(wù)中國(guó)在輔助分銷服務(wù)方面承諾，包括租賃、速遞、貨物儲(chǔ)運(yùn)、倉庫、廣告、技術(shù)檢測(cè)和分析、包裝服務(wù)等。在這方面的限制將在3－4年內(nèi)逐步取消。資料來源：中國(guó)交通部、《上海證券報(bào)》中國(guó)入世在物流領(lǐng)域的承諾對(duì)外資企業(yè)來說，今后進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)將變得更容易；高水平的外國(guó)物流服務(wù)商將全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)國(guó)際化。凡是中國(guó)已承諾的加入ＷＴＯ后允許外資進(jìn)入的領(lǐng)域，從現(xiàn)在起都要率先對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)內(nèi)資本開放。入世直接幫助物流企業(yè)拓寬了業(yè)務(wù)面，使物流企業(yè)能夠競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大大拓展了。2002年上半年交通運(yùn)輸業(yè)客貨運(yùn)輸穩(wěn)步發(fā)展,其中受入世以及外貿(mào)增長(zhǎng)等因素影響,港口運(yùn)輸業(yè)表現(xiàn)尤其突出。與整個(gè)行業(yè)景氣相一致,交通運(yùn)輸類上市公司上半年業(yè)績(jī)良好,52家上市公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)18.77%,主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)34.62%>,凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)22.93%,高于上市公司平均水平。其中港口類上市公司的表現(xiàn)尤為搶眼。如上港集箱今年上半年每股收益達(dá)到0.41元,凈資產(chǎn)收益率達(dá)到7.52%,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度為7.2%。除港口類上市公司外,路橋類、公路運(yùn)輸類上市公司也均有不同程度的增長(zhǎng)。就下半年的情況看,這類公司的業(yè)績(jī)有望繼續(xù)隨整個(gè)行業(yè)的景氣而快速增長(zhǎng)。31承擔(dān)角色生產(chǎn)和銷售待運(yùn)物品付款選擇運(yùn)輸方式、貨代或承運(yùn)商生產(chǎn)或者運(yùn)輸計(jì)劃訂單處理倉儲(chǔ)管理運(yùn)輸單證管理集中零散貨源運(yùn)輸單證處理預(yù)付運(yùn)費(fèi)并向貨主收款地面收貨貨物暫時(shí)存儲(chǔ)尋找合適的承運(yùn)人提貨，預(yù)付提貨費(fèi)用從港站到收貨人的地面派送接運(yùn)物流貨代貨站貨主收貨人承運(yùn)人貨站代理公司需求低運(yùn)輸成本貨物按時(shí)、安全到達(dá)掌握貨物在途狀態(tài)滿足對(duì)貨主在總物流成本和物流服務(wù)質(zhì)量方面的承諾低運(yùn)輸成本掌握貨物狀態(tài)運(yùn)輸差價(jià)、代理費(fèi)最大化可選運(yùn)輸路線、運(yùn)力充足同時(shí)具備貨代職能單證審核安全檢驗(yàn)貨物暫時(shí)儲(chǔ)存貨艙配載貨物裝卸地面處置費(fèi)收入最大化盡早知悉運(yùn)輸需求經(jīng)營(yíng)航線負(fù)責(zé)貨物港到港的運(yùn)輸單證審核貨艙利用率最大化運(yùn)價(jià)盡量高有穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的貨源貨物裝卸貨物入港檢驗(yàn)單證審核貨物暫時(shí)儲(chǔ)存通知收貨人或者代理公司提貨地面處置費(fèi)收入最大化代理公司和提貨人及時(shí)提貨派送收費(fèi)盡量高派送運(yùn)輸需求集中提貨，支付提貨費(fèi)用或者接收代理公司派送的貨物貨物驗(yàn)收運(yùn)輸費(fèi)用低貨物按時(shí)、安全到達(dá)掌握貨物在途狀態(tài)通常，在國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈上有以下一些主要的參與者，為滿足貨主和收貨人的需求各自發(fā)揮不同的作用32隨著客戶對(duì)物流解決方案的需求在不斷增加，加上各環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)已趨于白熱化，產(chǎn)業(yè)鏈開始呈現(xiàn)整合趨勢(shì)物流行業(yè)的逐漸成熟。使各個(gè)環(huán)節(jié)均出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)狀況，每個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)服務(wù)商都想增強(qiáng)自己的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而整合上下游是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑隨著國(guó)外資本與專業(yè)服務(wù)商的進(jìn)入，各環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)更加加劇，加快了產(chǎn)業(yè)鏈整合的步伐物流各環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)加劇供應(yīng)鏈管理已成為成本改善的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)希望集中精力于核心業(yè)務(wù)，并利用物流商的專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)以信息換庫存，降低成本減少固定資產(chǎn)投入和人員投入，加快資本周轉(zhuǎn)速度企業(yè)物流外包的需求在物流產(chǎn)業(yè)鏈中，提供全方位、一體化的物流服務(wù)成為各個(gè)環(huán)節(jié)拓展服務(wù)能力追求的目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)整合趨勢(shì)33物流行業(yè)的發(fā)展，正在由過去簡(jiǎn)單的契約式的貨運(yùn)服務(wù)向集成式的供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變合同運(yùn)輸物流外包物流管理集成策略伙伴戰(zhàn)略伙伴物流服務(wù)模式物流服務(wù)增值功能型低高服務(wù)關(guān)系地域范圍競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)核心能力顧客價(jià)值單一功能交易關(guān)系區(qū)域分散資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、流程優(yōu)化局部成本控制多功能長(zhǎng)期協(xié)議跨地區(qū)合并/聯(lián)盟資產(chǎn)型→信息型局部成本優(yōu)化、地域擴(kuò)張多功能集成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系全球化戰(zhàn)略聯(lián)盟使行業(yè)集中度提高以知識(shí)信息型為主成本優(yōu)化、服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)型34第三方物流模式變革與企業(yè)物流外包需求相互促進(jìn)，推動(dòng)中國(guó)物流行業(yè)快速發(fā)展量身定制的物流方案，具有行業(yè)針對(duì)性和企業(yè)針對(duì)性與客戶形成戰(zhàn)略同盟，從共贏的角度進(jìn)行商務(wù)合作為客戶提供市場(chǎng)信息收集、行業(yè)信息咨詢等服務(wù)，這對(duì)外貿(mào)企業(yè)尤其重要提供供應(yīng)鏈管理解決方案第三方物流服務(wù)能力企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)利用3PL的專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)以信息換庫存，降低成本減少固定資產(chǎn)投入，加快資本周轉(zhuǎn)速度利用3PL具有行業(yè)針對(duì)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)模式，提供客戶化的服務(wù)企業(yè)物流外包的需求促進(jìn)第三方物流的發(fā)展針對(duì)行業(yè)的物流解決方案35在新一輪國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈整合過程中，各環(huán)節(jié)的能力與資源基礎(chǔ)不一樣，使得各自進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈上下游的可能性也不一樣接運(yùn)物流貨代貨站貨主收貨人承運(yùn)人貨站代理公司能力和資源基礎(chǔ)：國(guó)際運(yùn)輸?shù)膶I(yè)知識(shí)、遠(yuǎn)距離運(yùn)輸能力、雄厚的資本特色：多式聯(lián)運(yùn)，國(guó)際“門對(duì)門”物流服務(wù)能力和資源基礎(chǔ)：國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)和多式聯(lián)運(yùn)方面的組織能力，客戶資源，長(zhǎng)期與倉儲(chǔ)、陸上運(yùn)輸?shù)暮献麝P(guān)系特色：輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的國(guó)際“門對(duì)門”物流服務(wù)能力和資源基礎(chǔ)：在倉儲(chǔ)、裝卸、安檢等方面的特權(quán)特色：圍繞基地的區(qū)域性的“門對(duì)門”的服務(wù)能力和資源基礎(chǔ)：運(yùn)輸能力、倉儲(chǔ)能力、配送能力特色：區(qū)域性貨物“門對(duì)門”配送，開展危險(xiǎn)品運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、冷藏運(yùn)輸、專業(yè)配送等專業(yè)服務(wù)整合產(chǎn)業(yè)鏈，提供體裁服務(wù)36國(guó)際承運(yùn)人憑借其國(guó)際遠(yuǎn)距離運(yùn)輸能力和資本上優(yōu)勢(shì)，有可能成為整合的組織者接運(yùn)物流貨代貨站貨主收貨人承運(yùn)人貨站代理公司船公司/航空公司有強(qiáng)大的國(guó)際遠(yuǎn)距離貨運(yùn)能力具有良好的市場(chǎng)聲譽(yù)具有雄厚的資本，通過投資專業(yè)物流公司，能夠很快將其國(guó)際遠(yuǎn)距離運(yùn)輸延伸到國(guó)內(nèi)接運(yùn)領(lǐng)域中國(guó)的航空公司屬于地域型，在拓展全國(guó)性物流體系上有一定的難度舉例：中遠(yuǎn)物流 （成立于2002年1月8日）憑借國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，迅速形成了汽車物流、家電物流、項(xiàng)目物流、展品物流4大高增值解決方案汽車物流：上海別克、一汽捷達(dá)、神龍富康等（進(jìn)口汽車部件物流配送服務(wù)），沈陽金杯（零公里成品車物流配送服務(wù)）家電物流：海爾、科龍、小天鵝、海信、澳柯瑪及長(zhǎng)虹等客戶群項(xiàng)目物流：長(zhǎng)江三峽水電站、秦山核電站、江蘇田灣核電站、齊魯石化工程、廈門翔鷺PTA、上海磁懸浮軌道梁等國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目展品物流："中華文化美國(guó)行"、"德國(guó)亞太文化周"、"北京國(guó)際工程機(jī)械暨技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)"等，初步形成以北京、上海和廣州為中心的跨國(guó)展運(yùn)物流服務(wù)核心經(jīng)營(yíng)體系37錦海捷亞所在的國(guó)際貨代行業(yè)歷來是整個(gè)國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)脑O(shè)計(jì)師和組織者，同樣有能力成為產(chǎn)業(yè)鏈整合的組織者，逐步成為綜合物流服務(wù)商為委托人辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸中一個(gè)環(huán)節(jié)或多個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)提供拼箱服務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)把小批量的貨物集中為成組貨物進(jìn)行運(yùn)輸貨主：取得優(yōu)惠運(yùn)價(jià)，節(jié)省運(yùn)雜費(fèi)用承運(yùn)人：接收貨物省時(shí)、省事、省費(fèi)，有比較穩(wěn)定的貨源選擇最佳的運(yùn)輸路線和最優(yōu)的運(yùn)輸方案提供貨物的全程運(yùn)輸信息跟蹤服務(wù)提供運(yùn)費(fèi)、包裝、單證、結(jié)關(guān)、領(lǐng)事要求、金融等方面的咨詢提供國(guó)外市場(chǎng)相關(guān)研究分析報(bào)告創(chuàng)造開發(fā)新運(yùn)輸方式、新運(yùn)輸路線以及制訂新的費(fèi)率有著豐富的國(guó)際貨運(yùn)組織能力，在國(guó)際貨運(yùn)解決方案設(shè)計(jì)上具有優(yōu)勢(shì)擁有一定的長(zhǎng)期客戶資源，對(duì)一個(gè)或幾個(gè)客戶行業(yè)的物流需求有較深的理解國(guó)外有長(zhǎng)期合作的同行和上下游之間有著良好的合作關(guān)系，其國(guó)際物流解決方案很容易通過結(jié)盟方式加以實(shí)施國(guó)際貨運(yùn)的設(shè)計(jì)師和組織者專業(yè)的報(bào)關(guān)行：

代理國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)輸方式領(lǐng)域獨(dú)立：

專業(yè)的海運(yùn)、空運(yùn)、陸路運(yùn)輸代理一站式服務(wù)：

服務(wù)內(nèi)容從商流拓展到信息流、票據(jù)流國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)代理：

通過組織接力運(yùn)輸組織門對(duì)門的運(yùn)輸服務(wù)多業(yè)務(wù)模式綜合服務(wù)商：“第三方物流”服務(wù)多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)無船承運(yùn)人貨代……過去現(xiàn)在將來國(guó)際貨代38可以看到，受入世效應(yīng)和第三方物流模式發(fā)展的影響，泛行業(yè)的傳統(tǒng)貨代公司為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，紛紛開始建立自身特色服務(wù)貨代價(jià)值鏈一體化的趨勢(shì)船運(yùn)公司、空運(yùn)公司開拓物流業(yè)務(wù)空港、海港開拓物流業(yè)務(wù)WTO帶來的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)外資貨代公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨寬松外資快遞行業(yè)自營(yíng)貨代環(huán)節(jié)第三方物流模式的挑戰(zhàn)貨主對(duì)第三方物流的需求第三方物流服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)政策的影響無船承運(yùn)人門檻較低帶來更多的競(jìng)爭(zhēng)者中國(guó)的法律允許承運(yùn)人和貨主直接交易在眾多的競(jìng)爭(zhēng)壓力中，第三方物流模式的挑戰(zhàn)是國(guó)際貨代環(huán)節(jié)未來需要考慮和面對(duì)的最主要競(jìng)爭(zhēng)因素在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，國(guó)際貨代企業(yè)面臨著一系列的挑戰(zhàn)：如何應(yīng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化？如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈格局的變化？在新一輪產(chǎn)業(yè)鏈整合中扮演什么角色？如何應(yīng)對(duì)客戶對(duì)高增值物流的需求？如何應(yīng)對(duì)來自國(guó)外物流企業(yè)、國(guó)內(nèi)新進(jìn)入者以及行業(yè)上下游的競(jìng)爭(zhēng)壓力？必須要形成自己的綜合能力或服務(wù)特色39錦海捷亞經(jīng)過十年的發(fā)展，在中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)取得了驕人業(yè)績(jī)1992四名員工和二輛自行車

2001營(yíng)業(yè)額13.8億2002營(yíng)業(yè)額達(dá)16億，錦海捷亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司海運(yùn)業(yè)務(wù)開始，以每年兩位數(shù)的增速迅猛發(fā)展1995經(jīng)過中國(guó)商檢質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)和法國(guó)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證公司(BVQI)的聯(lián)合評(píng)審，成為全國(guó)第一家獲得ISO-9001質(zhì)量體系認(rèn)證的服務(wù)性企業(yè)

1997與漢莎航空公司、上海機(jī)場(chǎng)（集團(tuán)）有限公司三方合資的具有國(guó)際一流水準(zhǔn)的機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站項(xiàng)目獲得成功。1999中國(guó)唯一一家連續(xù)五年入選全國(guó)外資企業(yè)500強(qiáng)的貨運(yùn)企業(yè)。錦海捷亞的空運(yùn)業(yè)務(wù)在IATA組織的中國(guó)貨代評(píng)比中已連續(xù)5年名列榜首。402000年上海國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)運(yùn)量排序在上海國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)中，錦海捷亞的出口貨運(yùn)量與進(jìn)口貨運(yùn)量均名列前茅出口貨運(yùn)量進(jìn)口貨運(yùn)量41在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，錦海捷亞形成了多個(gè)方面的服務(wù)能力網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力已經(jīng)建立了北京、大連、蘇州、杭州等分支機(jī)構(gòu)，形成了比較完善的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的服務(wù)商建立合作關(guān)系倉儲(chǔ)接運(yùn)能力（通關(guān)能力）在浦東和虹橋機(jī)場(chǎng)擁有一流的監(jiān)管倉庫擁有自己的監(jiān)管車隊(duì)運(yùn)輸資源獲取能力與東航、國(guó)航、UPS、維珍、港龍、意航等國(guó)內(nèi)外航空公司有著密切良好的合作獲得COSCO

“綠色通道”服務(wù)，享受無定艙艙位的限制，保障貨物上船的VIP待遇陸上接運(yùn)的多部門協(xié)調(diào)能力客戶服務(wù)能力負(fù)責(zé)AMD美國(guó)超微電子蘇州公司幾乎所有進(jìn)出口原料和成品門到門運(yùn)輸服務(wù)與西門子VDO公司、杜邦（中國(guó)）有限公司、無錫希捷（Seagate）國(guó)際科技有限公司、富仕達(dá)釀酒、獅王飲料有限公司、上海磁懸浮工程等眾多知名企業(yè)有過良好的合作信息服務(wù)能力與上海海關(guān)電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)對(duì)接與士基海陸在線及時(shí)操作APL,PNONEDLLOYD，CMA，MSC，HAPAGLLOYD，MAERSK等十三家船公司提供在線服務(wù)的試點(diǎn)討論42但錦海捷亞取得驕人業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素何在？在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下錦海捷亞還能否保持這些優(yōu)勢(shì)？前面還面臨哪些戰(zhàn)略挑戰(zhàn)？良好的承運(yùn)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)？和機(jī)場(chǎng)合資經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管倉庫？擁有廣泛的二級(jí)代理網(wǎng)絡(luò)，使其具有良好的攬貨能力？與海外同行建立了互為代理的合作關(guān)系，形成了輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的“門對(duì)門”服務(wù)方式通過專線集成的信息系統(tǒng)已經(jīng)與海關(guān)、客戶形成了對(duì)接能力，網(wǎng)上貨物跟蹤信息支持能力？關(guān)鍵成功因素優(yōu)勢(shì)是否能持續(xù)保持？該思考的戰(zhàn)略議題初步判斷，非結(jié)論隨著運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)鏈一體化戰(zhàn)略的逐步實(shí)施，良好的運(yùn)營(yíng)商關(guān)系還能否成為優(yōu)勢(shì)？政策的調(diào)整使無船承運(yùn)人的準(zhǔn)入門檻大大降低，以前的二級(jí)代理是否會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？像UPS，DHL等國(guó)際快遞公司從過去的客戶變?yōu)樽约旱母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)不亞于錦海捷亞未來做什么？在產(chǎn)業(yè)鏈上如何發(fā)展？是否應(yīng)該成為專業(yè)的第三方物流商？業(yè)務(wù)種類是否應(yīng)該增多？要不要進(jìn)入國(guó)內(nèi)物流領(lǐng)域？……發(fā)展什么樣的客戶？是核心大客戶為主？還是通過二級(jí)代理網(wǎng)絡(luò)發(fā)展大量客戶？盈利模式如何組合？戰(zhàn)略的手段是什么？是入股承運(yùn)人？通過購并拓展業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)？通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展來擴(kuò)大業(yè)務(wù)界面？43目前的錦海捷亞面臨兩種盈利模式的選擇（初步判斷），可以選擇其中之一重點(diǎn)發(fā)展，也可形成互補(bǔ)關(guān)系。這導(dǎo)致了企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的不同通過提供解決方案獲得長(zhǎng)期大客戶（第三方物流服務(wù)商）通過網(wǎng)絡(luò)代理獲得盈利（專業(yè)國(guó)際貨運(yùn)代理公司）盈利模式業(yè)務(wù)特點(diǎn)核心能力戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)提供“門對(duì)門”服務(wù)，覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈通過對(duì)行業(yè)物流的了解，逐步形成若干行業(yè)物流中心，與行業(yè)客戶形成雙贏模式通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)獲取更多的客戶來源，為客戶提供簡(jiǎn)單的物流方案甚至僅僅提供貨代服務(wù)，通過大量的客戶來獲得承運(yùn)人的優(yōu)惠，賺取低利潤(rùn)率而高銷售額的利潤(rùn)涉及物流種類多，對(duì)綜合協(xié)調(diào)能力與合作伙伴網(wǎng)絡(luò)要求較高提供全面的物流信息服務(wù)，如客戶信息系統(tǒng)決策、物流信息ASP系統(tǒng)，流程優(yōu)化包括客戶可以涉及較少的物流品種，對(duì)與承運(yùn)人的關(guān)系與信息化手段要求較高，對(duì)二級(jí)代理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要求較高優(yōu)化流程以內(nèi)部流程為主選擇發(fā)展快，對(duì)物流要求高的行業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象擴(kuò)大物流業(yè)務(wù)種類，掌握解決方案設(shè)計(jì)技能，建立行業(yè)壁壘建設(shè)范圍廣、忠誠(chéng)度高的自建和二級(jí)代理網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要與中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)盡可能密切與承運(yùn)人的關(guān)系長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略同盟客戶關(guān)系集中為一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)的客戶提供具有行業(yè)針對(duì)性的服務(wù)以合同關(guān)系為主的客戶關(guān)系；泛行業(yè)的客戶對(duì)象專業(yè)性地集中處理國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)延伸至多式聯(lián)運(yùn)，服務(wù)供應(yīng)鏈的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)客戶與二級(jí)代理對(duì)其依賴型不大，忠誠(chéng)度也不高。44從初步了解到的情況來看，錦海捷亞的業(yè)務(wù)模式更傾向于通過貨運(yùn)代理獲得盈利，但也通過大客戶獲得了20％－30％的盈利（以空運(yùn)業(yè)務(wù)為例）初步判斷，非結(jié)論資料來源：錦海捷亞內(nèi)部人員估計(jì)錦海捷亞空運(yùn)業(yè)務(wù)構(gòu)成（示意）長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)約占錦海捷亞空運(yùn)業(yè)務(wù)量的1/5左右這些業(yè)務(wù)主要集中在電子行業(yè)，如美國(guó)超微電子蘇州公司這些長(zhǎng)期客戶集中在蘇州、松江等地二級(jí)代理業(yè)務(wù)，在錦海捷亞空運(yùn)業(yè)務(wù)中仍占據(jù)主要位置由于國(guó)家對(duì)貨代行業(yè)準(zhǔn)入門檻的放寬，這些二級(jí)代理可以通過取得無船承運(yùn)人的資格獨(dú)立運(yùn)作業(yè)務(wù)，將給錦海捷亞空運(yùn)業(yè)務(wù)帶來很大的挑戰(zhàn)在項(xiàng)目合作性業(yè)務(wù)方面取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)，如上海磁懸浮工程、蘇州杜邦項(xiàng)目等20％60％45項(xiàng)目性業(yè)務(wù)具有很大波動(dòng)性，而且對(duì)物流能力的要求很高，在一個(gè)地區(qū)形成的成功模式很難簡(jiǎn)單復(fù)制到另一個(gè)地區(qū)能力要求項(xiàng)目性業(yè)務(wù)一般是大宗大型貨物的港到門的服務(wù)，其能力要求是物流業(yè)務(wù)中最高的不同于行業(yè)物流解決方案，沒有確定的物流模式涉及道路測(cè)量、多政府部門協(xié)調(diào)、保險(xiǎn)等特殊要求由于涉及許多特殊的能力要求，在一個(gè)地區(qū)形成的項(xiàng)目性業(yè)務(wù)能力，很難簡(jiǎn)單地復(fù)制到另一個(gè)地區(qū)波動(dòng)性項(xiàng)目性業(yè)務(wù)多式大型工程、成套設(shè)備、海外展覽等一次性業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量有很大的波動(dòng)性業(yè)務(wù)承接一般采用投標(biāo)方式，很多項(xiàng)目是政府采購項(xiàng)目，投標(biāo)過程也具有很大的不確定性從錦海捷亞目前的項(xiàng)目性業(yè)務(wù)所在地域來看，主要集中在長(zhǎng)三角地區(qū)，由上海本部運(yùn)作項(xiàng)目性業(yè)務(wù)具有較高的價(jià)值：利潤(rùn)貢獻(xiàn)市場(chǎng)品牌貢獻(xiàn)物流能力提升討論46二級(jí)代理業(yè)務(wù)給錦海捷亞帶來的價(jià)值在于網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)判斷：二級(jí)代理業(yè)務(wù)在未來較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)仍將是錦海捷亞的主要業(yè)務(wù)之一，二級(jí)代理網(wǎng)絡(luò)是錦海捷亞未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)討論業(yè)務(wù)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)價(jià)值業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：依賴于錦海捷亞服務(wù)的價(jià)值以及在錦海捷亞、二級(jí)代理、貨主之間的利益分配業(yè)務(wù)穩(wěn)定性：二級(jí)代理業(yè)務(wù)可控性不強(qiáng)，而寬松的準(zhǔn)入條件促使更多的二級(jí)代理成為獨(dú)立的無船承運(yùn)人直接參與競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)貢獻(xiàn)：純貨代業(yè)務(wù)提供增值服務(wù)較少，而且多環(huán)節(jié)的利益分配必然降低業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度網(wǎng)絡(luò)價(jià)值：廣泛的二級(jí)代理網(wǎng)絡(luò)是錦海捷亞保持業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，同時(shí)也是進(jìn)一步拓展物流服務(wù)的基礎(chǔ)二級(jí)代理業(yè)務(wù)給錦海捷亞帶來的價(jià)值在于網(wǎng)絡(luò)廣泛的客戶界面，吸引足夠的貨源，是錦海捷亞與承運(yùn)人侃價(jià)能力的基礎(chǔ)二級(jí)代理服務(wù)的客戶群是錦海捷亞未來形成行業(yè)解決方案的主要選擇范圍之一二級(jí)代理本身未來有可能通過并購、加盟連鎖、聯(lián)盟等模式成為錦海捷亞的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的渠道質(zhì)量是關(guān)鍵渠道忠誠(chéng)度渠道有效覆蓋能力渠道級(jí)數(shù)控制渠道帶來的貨物的行業(yè)分布47除開二級(jí)代理網(wǎng)絡(luò)外，錦海捷亞也在國(guó)內(nèi)按照先口岸、再集散地、后全國(guó)的戰(zhàn)略步驟部署了自有網(wǎng)絡(luò)大連天津青島上海常州蘇州無錫杭州福州廈門廣州深圳北京南京武漢長(zhǎng)沙寧波錦海捷亞網(wǎng)絡(luò)布局圍繞著海運(yùn)出口和國(guó)際空港展開各地的業(yè)務(wù)以分公司模式運(yùn)作區(qū)域選擇以物流需求和發(fā)展最迅速的沿海為主，并開始向中西部地區(qū)延伸全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)布局是開展國(guó)內(nèi)物流服務(wù)的基礎(chǔ)條件國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力也是和海外客戶、同行建立競(jìng)合關(guān)系的重要條件戰(zhàn)略思考：國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的如何展開？如何在珠三角（港粵經(jīng)濟(jì)圈）、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈以及西部經(jīng)濟(jì)圈選擇重點(diǎn)、形成理合的戰(zhàn)略布局？國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)模式是自建為主還是購并為主，或者采用戰(zhàn)略合作方式？區(qū)域物流中心如何布局？如何建設(shè)？討論48從網(wǎng)絡(luò)布局的情況來看，重點(diǎn)在大上海、環(huán)渤海及粵港澳三大經(jīng)濟(jì)圈，這與中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展格局是十分吻合的大連天津青島常州蘇州無錫杭州福州廈門廣州深圳南京武漢長(zhǎng)沙寧波戰(zhàn)略思考：對(duì)三大經(jīng)濟(jì)圈競(jìng)爭(zhēng)格局如何把握？西部經(jīng)濟(jì)圈如何發(fā)展？國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如何展開？區(qū)域物流中心如何布局？香港澳門三大經(jīng)濟(jì)圈之間彼此競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)；三大經(jīng)濟(jì)圈都對(duì)物流中心及國(guó)際貨運(yùn)業(yè)非常重視；影響三大經(jīng)濟(jì)圈未來的地位高低的因素非常多，目前三者各有優(yōu)劣勢(shì)；三大經(jīng)濟(jì)圈的競(jìng)爭(zhēng)格局將直接作用于在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)的貨運(yùn)企業(yè)；上海北京49錦海捷亞向貨主提供整體物流解決方案運(yùn)輸模式的解決方案？物流加工的解決方案？保險(xiǎn)模式的解決方案？錦海捷亞負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的組織接運(yùn)物流（陸上運(yùn)輸外包）有倉儲(chǔ)基地（流通加工？）在大客戶方面，錦海捷亞已經(jīng)與一些客戶建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，特別是在電子行業(yè)已經(jīng)走出了具有行業(yè)針對(duì)性的物流服務(wù)模式，為進(jìn)一步成為第三方物流商打下了基礎(chǔ)接運(yùn)物流貨代貨站貨主收貨人承運(yùn)人貨站代理公司//以出口業(yè)務(wù)為例//第三方物流服務(wù)通過海外合作者延伸服務(wù)地域海外港口業(yè)務(wù)處置海外接運(yùn)業(yè)務(wù)處置海外費(fèi)用結(jié)算海外單證處置客戶集中在電子行業(yè)，抓住了電子行業(yè)貨物價(jià)值高、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)客戶集中在蘇州、松江等地，充分發(fā)揮了上海國(guó)際航空港的有力地理優(yōu)勢(shì)具有行業(yè)針對(duì)性的物流解決方案對(duì)行業(yè)客戶具有極強(qiáng)的吸引力對(duì)加強(qiáng)服務(wù)于該行業(yè)的二級(jí)代理同樣具有很高的合作價(jià)值，可以提高二代的忠誠(chéng)度第三方物流需要與客戶以生產(chǎn)計(jì)劃或者出貨計(jì)劃進(jìn)行對(duì)接的方式運(yùn)作，業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的可控性和穩(wěn)定性，提升長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)有利于提升錦海捷亞業(yè)務(wù)穩(wěn)定程度討論50遠(yuǎn)認(rèn)為，長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)具有穩(wěn)定、附加值高的特點(diǎn)，是錦海捷亞未來業(yè)務(wù)拓展的主要方向，而外代業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)與應(yīng)大客戶3PL業(yè)務(wù)形成互補(bǔ)錦海捷亞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模型（假設(shè)）二級(jí)代理業(yè)務(wù)目前在錦海捷亞業(yè)務(wù)中占據(jù)主要地位，短期內(nèi)無法替代。

但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這些二級(jí)代理業(yè)務(wù)中的一部分可以轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期業(yè)務(wù)。項(xiàng)目性業(yè)務(wù)具有較高的價(jià)值和品牌效應(yīng)，應(yīng)當(dāng)努力拓展。

但這類業(yè)務(wù)具有不確定性，難以成為支柱。長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)具有穩(wěn)定性高、附加值高的特點(diǎn)，是錦海捷亞未來業(yè)務(wù)拓展的主要方向。

這類業(yè)務(wù)的拓展依賴于具有正對(duì)性的物流解決方案的成熟。討論2002年業(yè)務(wù)構(gòu)成長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù) 項(xiàng)目性業(yè)務(wù)二級(jí)代理業(yè)務(wù) 零星業(yè)務(wù)為長(zhǎng)期客戶提供物流服務(wù)將越來越重要二級(jí)代理業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良好的互動(dòng)效應(yīng)51發(fā)展長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)（3PL）既要選擇適當(dāng)?shù)男袠I(yè)形成解決方案，將來還可以站在供應(yīng)鏈的高度考慮和國(guó)內(nèi)外物流服務(wù)商的競(jìng)合關(guān)系物流外包需求行業(yè)成長(zhǎng)汽車電子/高科技消費(fèi)品化工鋼鐵石油醫(yī)藥不同行業(yè)物流外包需求（示意）行業(yè)選擇的考慮因素：行業(yè)成長(zhǎng)性物流外包需求錦海捷亞現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)錦海捷亞物流服務(wù)的核心能力……討論庫存管理特定服務(wù)信息集成全球運(yùn)輸供應(yīng)鏈計(jì)劃客戶面對(duì)的整體解決方案建立競(jìng)合關(guān)系的考慮因素：錦海捷亞自身控制的環(huán)節(jié)和重點(diǎn)形成互補(bǔ)的服務(wù)功能提升錦海捷亞服務(wù)能力的合作者相互匹配52綜上所述，錦海捷亞面臨的戰(zhàn)略問題包括：第三方物流商專業(yè)貨代商戰(zhàn)略問題一：是入股行業(yè)大型客戶？深入企業(yè)供應(yīng)鏈？獲得行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)能力？通過資本進(jìn)入來保證與承運(yùn)人的關(guān)系？……未來做什么？在產(chǎn)業(yè)鏈上如何發(fā)展？是否應(yīng)該成為專業(yè)的第三方物流商？業(yè)務(wù)種類是否應(yīng)該增多？業(yè)務(wù)如何組合？……發(fā)展什么行業(yè)的核心大客戶？如何根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)完善自己的物流網(wǎng)絡(luò)與能力如何和眾多的承運(yùn)人保持核心伙伴關(guān)系？現(xiàn)在錦海捷亞海運(yùn)業(yè)務(wù)不到總業(yè)務(wù)量的15％，而在中國(guó)貨運(yùn)市場(chǎng)上，海運(yùn)業(yè)務(wù)占57％，如何發(fā)展海運(yùn)業(yè)務(wù)？區(qū)域如何發(fā)展？如何構(gòu)建代理網(wǎng)絡(luò)？如何穩(wěn)定代理網(wǎng)絡(luò)？戰(zhàn)略問題二：戰(zhàn)略問題三：是入股承運(yùn)人？獲得貨代的核心競(jìng)爭(zhēng)能力？通過購并拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)？通過自有網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展來擴(kuò)大加深客戶界面？……戰(zhàn)略的手段討論53目錄遠(yuǎn)簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景對(duì)錦海捷亞委托意愿的理解以及解決的思路項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹54遠(yuǎn)認(rèn)為，錦海捷亞目前關(guān)鍵是要明確公司發(fā)展戰(zhàn)略，確立今后5年的增長(zhǎng)模式企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命遠(yuǎn)景目標(biāo)第三方物流貨代多式聯(lián)運(yùn)….管理平臺(tái)組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)信息化錦海捷亞未來的使命與遠(yuǎn)景目標(biāo)如何看待這個(gè)行業(yè)？該用什么樣的戰(zhàn)略態(tài)度去應(yīng)對(duì)這個(gè)行業(yè)？企業(yè)的戰(zhàn)略包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、發(fā)展區(qū)域、增長(zhǎng)階梯、核心能力、時(shí)間展開等部分不同業(yè)務(wù)的各自的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略配套的管理平臺(tái)，并設(shè)定管理平臺(tái)未來的目標(biāo)以及演變要點(diǎn)戰(zhàn)略55子議題

關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)錦海捷亞使命和遠(yuǎn)景的確定背景錦海捷亞的企業(yè)戰(zhàn)略錦海捷亞的使命是什么？

——錦海捷亞對(duì)投資者、顧客、員工和社區(qū)的責(zé)任討論明確錦海捷亞的發(fā)展前景，確定錦海捷亞的遠(yuǎn)景目標(biāo)分析方法/項(xiàng)目?jī)?nèi)容/成果利用遠(yuǎn)資源，進(jìn)行對(duì)國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)管理部門、競(jìng)爭(zhēng)者、相關(guān)企業(yè)、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者的深入調(diào)查進(jìn)行國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局的深入分析比較中外國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程，判斷未來發(fā)展格局分析錦海捷亞競(jìng)爭(zhēng)力，系統(tǒng)建議錦海捷亞應(yīng)采取的公司總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、公司管理模式等利用遠(yuǎn)資源，借鑒馬士基海陸公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)等大公司業(yè)務(wù)組合和公司戰(zhàn)略模式基于遠(yuǎn)的豐富國(guó)內(nèi)咨詢經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助錦海捷亞制定具體的組織體系、業(yè)務(wù)體系、購并重組戰(zhàn)略規(guī)劃和操作指導(dǎo)與錦海捷亞高層領(lǐng)導(dǎo)研討取得共識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理體系錦海捷亞的公司使命/愿景展開宏觀環(huán)境給國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈整體及各環(huán)節(jié)帶來的沖擊和機(jī)遇分析整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)格局和各環(huán)節(jié)間相互影響關(guān)系分析錦海捷亞現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析，錦海捷亞未來發(fā)展戰(zhàn)略需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力錦海捷亞目前業(yè)務(wù)定位分析：能力和資源；未來可獲得的能力和資源比較機(jī)會(huì)和能力，錦海捷亞現(xiàn)實(shí)可能的戰(zhàn)略選擇：業(yè)務(wù)組合、區(qū)域發(fā)展、增長(zhǎng)階梯、核心能力、時(shí)間計(jì)劃等錦海捷亞的競(jìng)爭(zhēng)手段（如購并、聯(lián)盟）建議：采取這些手段的原則、目標(biāo)、方法、時(shí)間選擇和注意要點(diǎn)56子議題

關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析方法/項(xiàng)目?jī)?nèi)容/成果在戰(zhàn)略的指引下分析具體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析重點(diǎn)發(fā)展的客戶行業(yè)分析錦海捷亞競(jìng)爭(zhēng)力與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，系統(tǒng)建議錦海捷亞應(yīng)采取的各塊業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)手段實(shí)施，錦海捷亞管理體系和關(guān)鍵管理事項(xiàng)的設(shè)計(jì)原則建議與錦海捷亞高層領(lǐng)導(dǎo)研討取得共識(shí)錦海捷亞的總體戰(zhàn)略展開第三方物流業(yè)務(wù)戰(zhàn)略貨代業(yè)務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理體系其他業(yè)務(wù)戰(zhàn)略第三方物流業(yè)務(wù)是否成為錦海捷亞的發(fā)展重點(diǎn)？如何進(jìn)入和加強(qiáng)這一塊業(yè)務(wù)？客戶行業(yè)如何選擇？…二級(jí)代理業(yè)務(wù)如何發(fā)展？區(qū)域如何規(guī)劃？網(wǎng)點(diǎn)如何鋪設(shè)？貨代業(yè)務(wù)加強(qiáng)還是削弱？…57錦海捷亞管理改善議題分解子議題

關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)公司管理與經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀公司管理體系和管理要點(diǎn)錦海捷亞的組織現(xiàn)狀錦海捷亞的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)現(xiàn)狀錦海捷亞的人力資源現(xiàn)狀錦海捷亞財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)現(xiàn)狀錦海捷亞信息化建設(shè)現(xiàn)狀錦海捷亞在管理和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)現(xiàn)狀的關(guān)鍵問題分析；距離支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的差距分析分析方法/項(xiàng)目?jī)?nèi)容/成果錦海捷亞全面調(diào)研，對(duì)錦海捷亞管理狀況進(jìn)行全面診斷企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理體系注：該項(xiàng)內(nèi)容為可選內(nèi)容按照公司總體戰(zhàn)略，錦海捷亞改善管理體系的要點(diǎn)錦海捷亞的組織管理模式（責(zé)、權(quán)、利體系）錦海捷亞的人力資源管理機(jī)制錦海捷亞的信息化建設(shè)和管理機(jī)制58最終，遠(yuǎn)將向錦海捷亞提交如下成果：目標(biāo)項(xiàng)最終提交成果戰(zhàn)略與組織行業(yè)分析物流行業(yè)與貨代行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)者分析重點(diǎn)客戶市場(chǎng)行業(yè)分析使命遠(yuǎn)景目標(biāo)根據(jù)資源和能力以及行業(yè)市場(chǎng)吸引力、可能性提出錦海捷亞發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略建議企業(yè)戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)范圍增長(zhǎng)階梯核心能力實(shí)施建議業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)范圍戰(zhàn)略手段實(shí)施建議組織組織結(jié)構(gòu)/功能描述與崗位劃分職位說明書權(quán)限體系與授權(quán)的方式59由于戰(zhàn)略與組織的變革將會(huì)帶來企業(yè)的大量調(diào)整，為保證業(yè)績(jī)的順利完成，企業(yè)還需要對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)作相應(yīng)的改善（可選）目標(biāo)項(xiàng)最終提交成果運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)流程體系結(jié)構(gòu)與層級(jí)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程主要管理制度計(jì)劃預(yù)算體系業(yè)績(jī)管理薪酬結(jié)構(gòu)激勵(lì)方式業(yè)績(jī)管理方案信息化建設(shè)客戶界面信息化\企業(yè)管理信息化\承運(yùn)商業(yè)務(wù)信息化60目錄遠(yuǎn)簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景對(duì)錦海捷亞委托意愿的理解以及解決的思路項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹61本項(xiàng)目將分四個(gè)階段，完成戰(zhàn)略與組織內(nèi)容第一階段研究及項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃第二階段框架性方案第三階段方案優(yōu)化第四階段最終報(bào)告一周八周一周二周時(shí)間目的制定項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃向中高層管理人員介紹本次咨詢項(xiàng)目遠(yuǎn)準(zhǔn)備相關(guān)的資料清單和訪談提綱完成戰(zhàn)略審視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析提出框架性遠(yuǎn)景建議完成戰(zhàn)略框架性方案構(gòu)建管理體系框架性方案修改并完善中期報(bào)告中的內(nèi)容，并制定有關(guān)的執(zhí)行方案最終完善與溝通項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)最終報(bào)告會(huì)中期報(bào)告會(huì)注：遠(yuǎn)假定本項(xiàng)目不牽涉到運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)問題62研究及項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃階段第一階段研究及項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃第二階段框架性方案第三階段方案優(yōu)化第四階段最終報(bào)告項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)最終報(bào)告會(huì)中期報(bào)告會(huì)項(xiàng)目十二周計(jì)劃前兩周詳細(xì)計(jì)劃資料清單訪談提綱需要提交的內(nèi)容為本項(xiàng)目工作的開展做好鋪墊性工作制定完善的工作計(jì)劃為項(xiàng)目開展中需要的溝通做好準(zhǔn)備本階段的主要任務(wù)內(nèi)部研討高層研討會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)方式63框架性戰(zhàn)略方案階段第一階段研究及項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃第二階段框架性方案第三階段方案優(yōu)化第四階段最終報(bào)告項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)最終報(bào)告會(huì)中期報(bào)告會(huì)需要提交的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部訪談和外部專家訪談；收集二手資料；進(jìn)行內(nèi)部研究和框架性方案的設(shè)計(jì)；論證框架性方案；與客戶保持對(duì)本項(xiàng)目的連續(xù)溝通；本階段的主要任務(wù)方式中期報(bào)告：使命/愿景、核心競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)組合、及戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)劃的審視報(bào)告行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告組織結(jié)構(gòu)診斷框架性建議報(bào)告內(nèi)部訪談、專家訪談收集二手資料討論會(huì)、日常溝通中期報(bào)告會(huì)64方案優(yōu)化階段第一階段研究及項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃第二階段框架性方案第三階段方案優(yōu)化第四階段最終報(bào)告項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)最終報(bào)告會(huì)中期報(bào)告會(huì)需要提交的內(nèi)容對(duì)框架性方案進(jìn)行補(bǔ)充和優(yōu)化；對(duì)方案的補(bǔ)充作廣泛的溝通；進(jìn)行方案實(shí)施需要的培訓(xùn)；本階段的主要任務(wù)方式總體戰(zhàn)略方案組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案討論會(huì)頭腦風(fēng)暴會(huì)綜合分析相關(guān)培訓(xùn)65最終報(bào)告階段第一階段研究及項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃第二階段框架性方案第三階段方案優(yōu)化第四階段最終報(bào)告方式報(bào)告會(huì)討論會(huì)新的戰(zhàn)略和組織、流程培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)最終報(bào)告會(huì)中期報(bào)告會(huì)需要提交的內(nèi)容完成對(duì)所有方案的最終完善；完成方案實(shí)施需要的培訓(xùn)；最終報(bào)告會(huì)；本階段的主要任務(wù)戰(zhàn)略審視最終方案組織結(jié)構(gòu)調(diào)整最終方案66目錄遠(yuǎn)簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景對(duì)錦海捷亞委托意愿的理解以及解決的思路項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹67遠(yuǎn)建議組成由雙方共同組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定項(xiàng)目方法、確保分析和建議的質(zhì)量參加重要會(huì)議支持項(xiàng)目小組工作掌握項(xiàng)目方向參加重要會(huì)議執(zhí)行各項(xiàng)目模塊的具體工作負(fù)責(zé)與錦海捷亞內(nèi)部的日常協(xié)調(diào)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)錦海捷亞核心管理層（包括董事長(zhǎng)/總經(jīng)理）遠(yuǎn)總裁,李放先生項(xiàng)目顧問組遠(yuǎn)公司及全球合作伙伴的行業(yè)專家和職能專家錦海捷亞工作小組項(xiàng)目協(xié)調(diào)人1人：錦海捷亞中層經(jīng)理一人（待定）工作人員3-4人遠(yuǎn)公司支持人員專業(yè)信息研究人員專業(yè)行政支持人員項(xiàng)目管理小組錦海捷亞高級(jí)經(jīng)理遠(yuǎn)合伙人，上海分公司總經(jīng)理陳持平先生/遠(yuǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工作小組（待定）遠(yuǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理1人遠(yuǎn)公司咨詢顧問2人遠(yuǎn)公司助理顧問2人68為了項(xiàng)目高效地進(jìn)行，遠(yuǎn)需要錦海捷亞提供必要的配合錦海捷亞高層管理人員的積極參與是項(xiàng)目成功的必要條件；委托方應(yīng)成立配合性的項(xiàng)目小組，全程參與咨詢顧問的工作過程；錦海捷亞應(yīng)為項(xiàng)目提供所必需的業(yè)務(wù)和技術(shù)資源支持；錦海捷亞應(yīng)在遠(yuǎn)管理顧問公司提出需求的2個(gè)工作日內(nèi)提供所需的數(shù)據(jù)、信息、決策及認(rèn)可；遠(yuǎn)相信錦海捷亞所提供的企業(yè)信息資料的真實(shí)性而無需核實(shí)；遠(yuǎn)在委托方所在地工作期間，委托方應(yīng)提供辦公條件，某些分析及報(bào)告準(zhǔn)備工作可以在遠(yuǎn)的辦公設(shè)施進(jìn)行；項(xiàng)目執(zhí)行期間，遠(yuǎn)將根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)提交工作計(jì)劃書，工作計(jì)劃書一經(jīng)委托方認(rèn)可，委托方應(yīng)在時(shí)間上予以配合；項(xiàng)目過程中可能需要其它中介服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與（如市場(chǎng)調(diào)研公司），希望由項(xiàng)目聯(lián)合工作組監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量。69專業(yè)服務(wù)費(fèi)測(cè)算收費(fèi)分為兩部分：專業(yè)服務(wù)費(fèi)和項(xiàng)目工作費(fèi)

專業(yè)服務(wù)費(fèi)：遠(yuǎn)將指派兩名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、四名高級(jí)顧問、兩名助理顧問共同參與此項(xiàng)目；一名合伙人作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目總監(jiān)。專業(yè)服務(wù)費(fèi)用將按照人天標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行計(jì)算。項(xiàng)目工作費(fèi)：根據(jù)咨詢行業(yè)慣例，項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的項(xiàng)目費(fèi)用，由委托方承擔(dān)。項(xiàng)目費(fèi)用指項(xiàng)目牽涉到的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、資料費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、通信費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，一般為專業(yè)服務(wù)費(fèi)的15－25%，由于本項(xiàng)目工作地較近，因此費(fèi)用為專業(yè)服務(wù)費(fèi)的15%。在此額度內(nèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目需要按照遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制；如超過這一額度，超過部分的開支須事先經(jīng)北亞書面認(rèn)可方能予以報(bào)銷，否則由遠(yuǎn)自行承擔(dān)項(xiàng)目工作費(fèi)用按照最高限額156×15％＝23.4萬元執(zhí)行以上報(bào)價(jià)是遠(yuǎn)管理顧問初步報(bào)價(jià)，具體價(jià)格可能由于項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、人員、周期、折扣等各種原因而與此有所差距，可在雙方商議后確定專業(yè)服務(wù)費(fèi)遠(yuǎn)出于將建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系的考慮，可以在項(xiàng)目任務(wù)明確的前提下進(jìn)行商務(wù)談判,提供若干優(yōu)惠報(bào)價(jià)根據(jù)人天測(cè)算為156萬元1.2.根據(jù)行業(yè)慣例，如項(xiàng)目中還要牽涉到第三方機(jī)構(gòu)(如市場(chǎng)調(diào)查公司），費(fèi)用由委托方另行承擔(dān)，第三方機(jī)構(gòu)可以由委托方指定，也可由遠(yuǎn)選取，由第三方機(jī)構(gòu)與委托方簽訂合約。3.70費(fèi)用支付安排專業(yè)服務(wù)費(fèi)專業(yè)服務(wù)費(fèi)分三期由委托方向遠(yuǎn)公司支付：第一期：50%，于咨詢服務(wù)合同簽訂兩個(gè)工作日內(nèi)支付第二期：30%，于中期報(bào)告通過后兩個(gè)工作日內(nèi)支付第三期：20%，于最終方案報(bào)告通過后兩個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目開支由委托方于項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)與第一期專業(yè)服務(wù)費(fèi)用一同支付給遠(yuǎn)公司71經(jīng)雙方同意，項(xiàng)目可以發(fā)生變化。變化溝通工具為項(xiàng)目變化請(qǐng)求書（PCR）。在項(xiàng)目變化請(qǐng)求書中，必須描述該變化、變化理由以及該變化對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表、范圍和收費(fèi)所產(chǎn)生的影響。不論在何種情況下，一份書面的項(xiàng)目變化請(qǐng)求書必須由雙方簽字才表明認(rèn)可執(zhí)行該變化。錦海捷亞應(yīng)為項(xiàng)目提供所必需的業(yè)務(wù)和技術(shù)資源支持。某些分析及報(bào)告準(zhǔn)備工作可以在遠(yuǎn)管理顧問的辦公設(shè)施進(jìn)行。錦海捷亞負(fù)責(zé)為遠(yuǎn)管理顧問提供辦公、通訊以及通行的方便。錦海捷亞應(yīng)在遠(yuǎn)管理顧問提出需求的2日內(nèi)提供所有的數(shù)據(jù)、信息、決策及認(rèn)可。如果在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)某些假設(shè)不正確或需要更多的工作時(shí)間，我們將盡可能快的通知錦海捷亞項(xiàng)目經(jīng)理。遠(yuǎn)管理顧問將按照項(xiàng)目變化控制程序來正式書面變更合同任務(wù)、時(shí)間表及交付成果。除已在項(xiàng)目活動(dòng)中所列示的內(nèi)容外，我們的建議書還基于如下假設(shè)72項(xiàng)目變化控制程序項(xiàng)目變化請(qǐng)求書是溝通變化的工具。在項(xiàng)目變化請(qǐng)求書中，必須描述該變化、變化理由以及該變化對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響。變化提出方所指定的項(xiàng)目經(jīng)理將評(píng)估該變化提議并決定是否向另一方提交該請(qǐng)求。雙方項(xiàng)目經(jīng)理將審閱該變化提議，并表明認(rèn)可該提議以進(jìn)行更進(jìn)一步的研究或否決該提議。如果該項(xiàng)提議被認(rèn)可，錦海捷亞營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理將簽字認(rèn)可包含研究費(fèi)用核準(zhǔn)的項(xiàng)目變化請(qǐng)求書。遠(yuǎn)將就任何費(fèi)用變動(dòng)通知錦海捷亞營(yíng)銷。本次審議將決定項(xiàng)目變化請(qǐng)求書對(duì)價(jià)格、時(shí)間表以及項(xiàng)目建議書中的其他條款和條件的影響。書面的變化授權(quán)和/或項(xiàng)目變化請(qǐng)求必須經(jīng)過雙方簽字方可對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用產(chǎn)生效力。如果任務(wù)需要變化，項(xiàng)目變化控制程序提供了一個(gè)詳細(xì)的操作流程73目錄遠(yuǎn)簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景對(duì)錦海捷亞委托意愿的理解以及解決的思路項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹74李放遠(yuǎn)管理顧問公司合伙人、總裁咨詢能力公司戰(zhàn)略與流程重組公司重組及管理接收組織運(yùn)作控制系統(tǒng)物流（Logistics)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）中國(guó)最大的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)的總部總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略及組織設(shè)計(jì)某國(guó)有控股上市公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及營(yíng)銷體系咨詢北京某大型房地產(chǎn)商戰(zhàn)略與全面管理改善上海某公共交通上市公司品牌戰(zhàn)略、品牌宣傳策劃、線路評(píng)估深圳某大型系統(tǒng)集成公司戰(zhàn)略與全面管理改善國(guó)內(nèi)最大