新媒體概論復(fù)習(xí)資料

1、新媒體的概念：相對(duì)于老式媒體而言的新媒介形態(tài)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端，向顧客提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。嚴(yán)格講，新媒體應(yīng)當(dāng)稱為數(shù)字化媒體。2、新媒體構(gòu)成要素：1建立在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上。2信息的展現(xiàn)上是多媒體。3全天候和全覆蓋4商業(yè)模式上有創(chuàng)新性5媒介融合的趨勢(shì)概念的誕生和演進(jìn)（小題）1967年，美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長戈?duì)柕埋R克率先提出的。1969年，美國傳播政策總統(tǒng)尤其委員會(huì)主席羅斯托給總統(tǒng)的匯報(bào)書中提到互聯(lián)網(wǎng)的概念。網(wǎng)民規(guī)模、成形構(gòu)造比例等（小題）截止到6月：網(wǎng)民規(guī)模6.6億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模近5.9億。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)88.9%.農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模1.86億，占網(wǎng)民總數(shù)的27.9%。城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率64%，農(nóng)村30%。人均上網(wǎng)時(shí)長25小時(shí)。搜索引擎的網(wǎng)民顧客5.36億，使用率80.3%網(wǎng)絡(luò)購物顧客規(guī)模3.74億，增長率3.5%網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購顧客規(guī)模1.76億，增長率2.2%網(wǎng)上支付顧客規(guī)模達(dá)3.59億，增長率為17.9%網(wǎng)上旅行預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模2.29億，增長率3.3%購置互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模7849萬即時(shí)通信顧客規(guī)模6.06億，占網(wǎng)民總體的90.8%數(shù)據(jù)解讀1、整體網(wǎng)民規(guī)模增速繼續(xù)放緩，手機(jī)上網(wǎng)帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民增長2、手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)保持增長，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備逐漸向手機(jī)端集中3、移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展迅速，助力消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展4、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向提高體驗(yàn)、貼近經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展為何網(wǎng)民規(guī)模漸趨穩(wěn)定？1、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)2、運(yùn)行商和各大廠商聯(lián)動(dòng)，加緊網(wǎng)絡(luò)向生活的滲透。3、老式媒體和新媒體的聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)4、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的社交性和即時(shí)溝通的便捷性，增長了網(wǎng)民的使用粘性。新媒體發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力技術(shù)與市場(chǎng)發(fā)育2、資本市場(chǎng)準(zhǔn)備3、黨政重視支持4、加強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的引導(dǎo)，占領(lǐng)新媒體陣地怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)+（提高性基礎(chǔ)+腦洞）“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推進(jìn)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。通俗的說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)老式行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)樸的兩者相加，而是運(yùn)用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與老式行業(yè)進(jìn)行深度融合，發(fā)明新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充足發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各域之中，提高全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)例子："互聯(lián)網(wǎng)+交通"已經(jīng)在交通運(yùn)送領(lǐng)域產(chǎn)生了"化學(xué)效應(yīng)"，比方說，大家常常使用的打車軟件、網(wǎng)上購置火車和飛機(jī)票、出行導(dǎo)航系統(tǒng)等等。但它們通過把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和老式的交通出行相結(jié)合，改善了人們出行的方式，增長了車輛的使用率，推進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高了效率新媒體特性數(shù)字化、交互性、非線性傳播、即時(shí)性共享性、個(gè)性化小眾化、多媒體媒介融合怎樣理解世界的本質(zhì)是數(shù)據(jù)數(shù)字、文字、圖像、語音，虛擬現(xiàn)實(shí)，以及可視世界的多種信息等，通過采樣定理都可以用0和1來表達(dá)。計(jì)算機(jī)不僅可以計(jì)算，還可以發(fā)出聲音、打電話、發(fā)傳真、放錄象、看電影。因此數(shù)字媒體就可以描述千差萬別的現(xiàn)實(shí)世界。怎樣理解交互性交互性即互相作用、互相影響，也稱互動(dòng)性，是新媒體區(qū)別于老式媒體的本質(zhì)特性。非線性傳播非線性傳播：不定向、不定期、不定途徑，可自主選擇、即時(shí)反饋3W意義及含義1989年，蒂姆伯納斯李提出WWW（worldwideweb）的技術(shù)設(shè)想，為互聯(lián)網(wǎng)成為一種傳播媒介奠定基礎(chǔ)。www的重要思想：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)傳送超文本信息，即包括文字、圖像、聲音、視頻在內(nèi)的多媒體化信息，同步運(yùn)用超鏈接將網(wǎng)絡(luò)中的信息連接起來。八雄理念（選擇題）張朝陽：盈利模式：廣告+無線增值馬云的商業(yè)模式：領(lǐng)導(dǎo)窮人鬧革命門戶網(wǎng)站的定義及初期四大門戶網(wǎng)站狹義指提供綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源和信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。目前主流門戶網(wǎng)站重要提供新聞、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、電子公告牌、免費(fèi)郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)小區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費(fèi)網(wǎng)頁空間、博客等服務(wù)。中國四大門戶網(wǎng)站指的是新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊四大網(wǎng)站。搜索引擎的市場(chǎng)份額以及百度的地位競(jìng)價(jià)排名自身無罪，百度在壟斷地位有罪良好的社會(huì)信任構(gòu)造：信任和信用的供應(yīng)更多由競(jìng)爭(zhēng)性主體的良治來提供，良治意味著好機(jī)制、好文化、和法制監(jiān)督。某些名詞解釋論壇：始于BBS，是一種基于TElNET（遠(yuǎn)程登錄）協(xié)議訪問的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式。20世紀(jì)70年代誕生于美國，初期功能以公布觀點(diǎn)信息為主，后成為民眾自由熱議社會(huì)焦點(diǎn)問題的“廣場(chǎng)”小區(qū)：在一定區(qū)域內(nèi)，按照一定社會(huì)構(gòu)造和社會(huì)關(guān)系組織起來的具有共同人口特性的地區(qū)生活共同體。虛擬小區(qū)：為網(wǎng)絡(luò)衍生出來的社會(huì)群聚現(xiàn)象，也就是一定規(guī)模的人們，以充沛的感情進(jìn)行某種程度的公開討論，在網(wǎng)絡(luò)空間中形成個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)：以強(qiáng)大的計(jì)算速度、通信速度、存儲(chǔ)空間，提供可供顧客聊天、公布日志照片、音樂、視頻、交友等多種服務(wù)的綜合性虛擬小區(qū)。之前的論壇具有某種SNS的雛形。SNS是現(xiàn)實(shí)社交圈在互聯(lián)網(wǎng)上的映射，建立在“六度分隔”理論基礎(chǔ)上。意見領(lǐng)袖：意見領(lǐng)袖是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中常常為他人提供信息，同步對(duì)他人施加影響的"活躍分子"，他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，形成信息傳遞的兩級(jí)傳播。危機(jī)公關(guān)：由于某種突發(fā)事件導(dǎo)致企業(yè)形象受損，規(guī)定企業(yè)作出關(guān)鍵決策和進(jìn)行緊急回應(yīng)，否則會(huì)使公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)的非常態(tài)公共關(guān)系狀態(tài)下，企業(yè)針對(duì)危機(jī)事件所采用的一系列自救行為，包括消除影響、恢復(fù)形象等。數(shù)字化生存：人類生存于一種虛擬的、數(shù)字化的生存活動(dòng)空間，在這個(gè)空間里人們應(yīng)用數(shù)字技術(shù)（信息技術(shù)）從事信息傳播、交流、學(xué)習(xí)、工作等活動(dòng)的體驗(yàn)和感受。尼葛洛龐帝六度分隔理論你和任何一種陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就可以認(rèn)識(shí)任何一種陌生人。（舉例凱文·貝肯游戲or米爾格拉姆連鎖信試驗(yàn)選一）試驗(yàn)內(nèi)容：1967年，哈佛大學(xué)社會(huì)心理學(xué)家米爾格拉姆想要描繪一種人與小區(qū)的人際關(guān)系網(wǎng)。他隨機(jī)挑選了一批志愿者，讓他們寄一封信給波士頓郊外的一種股票經(jīng)紀(jì)人，條件是他們只能寄給自己認(rèn)識(shí)的朋友，朋友再寄給認(rèn)識(shí)的朋友，最終送到達(dá)指定目的那里。發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：要在兩個(gè)素不相識(shí)的美國人之間送達(dá)信件，只要通過平均六個(gè)中間人就能完畢。這個(gè)現(xiàn)象稱之為“六度分隔現(xiàn)象”“漏斗效應(yīng)”——相稱一部提成功的傳遞是通過同某些“明星人物”完畢的。六度分隔理論的應(yīng)用SNS是基于六度分割理論的一種應(yīng)用。網(wǎng)站提供應(yīng)每個(gè)顧客建立自己朋友圈的服務(wù)，顧客也可以通過朋友去認(rèn)識(shí)他們的朋友。朋友圈互相交錯(cuò)，擴(kuò)展成一種龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?；谑烊司W(wǎng)絡(luò)，實(shí)名制，交流的信任度高。Facebook人人網(wǎng)開心網(wǎng)虛擬小區(qū)的特點(diǎn)：跨地區(qū)性；虛擬性；去中心化（web2.0的一種概念。指由高度集中控制向分布集中控制轉(zhuǎn)變）（重點(diǎn)考）去中心化：是指節(jié)點(diǎn)決定中心，中心必須依賴節(jié)點(diǎn)，中心離開了節(jié)點(diǎn)就無法存在。在去中心化系統(tǒng)中，任何人都是一種節(jié)點(diǎn)，任何人也都可以成為一種中心。任何中心都不是永久的，而是階段性的，任何中心對(duì)節(jié)點(diǎn)都不具有強(qiáng)制性為何收回對(duì)Facebook的投資通用企業(yè)沒錢了；Facebook是一種以自我為中心的社交網(wǎng)絡(luò)；在手機(jī)顧客登錄Facebook時(shí)更多關(guān)注自身照片信息及少關(guān)注他人信息，更別提廣告；社交網(wǎng)絡(luò)的顧客也許更重視隱私保護(hù)因而對(duì)平臺(tái)將自己的信息與廣告綁定會(huì)產(chǎn)生反感，因此通用企業(yè)難以在Facebook顧客中留下大量積極印象。我認(rèn)為，F(xiàn)acebook在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域干的不錯(cuò)，但它并不是好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，至少到目前為止，我們還沒有看到較多獲得成功的營銷戰(zhàn)略。”而相反的Google作為搜索引擎，顧客更習(xí)慣廣告介入，由于廣告也是搜索的一種部分。在Google上投放廣告的效果愈加明顯，其不僅能帶來點(diǎn)擊率，還可以將點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)換為消費(fèi)。Google已經(jīng)在“搜索+銷售”的領(lǐng)域深耕了闡釋什么是“媒介即信息”怎樣完畢報(bào)紙轉(zhuǎn)型？（16-18重）道路一：提高價(jià)格、減少質(zhì)量、裁員etc，依賴品牌，直到完全失去市場(chǎng)。道路二：走轉(zhuǎn)型改革之路，與新媒體融合，改善產(chǎn)品技術(shù)和理念，開展數(shù)字媒體業(yè)務(wù)。如人民日?qǐng)?bào)上線客戶端。道路三：發(fā)展多元化業(yè)務(wù)，實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，譬如發(fā)展游戲產(chǎn)業(yè)的浙報(bào)傳媒集團(tuán)。道路四：抱團(tuán)取暖，通過并購重組形成規(guī)模效應(yīng)。道路五：被實(shí)力企業(yè)并購?！⒗锇桶颓€收購《京華時(shí)報(bào)》《赫芬頓郵報(bào)》號(hào)稱“互聯(lián)網(wǎng)第一大報(bào)”，2月，美國在線以3.15億美元收購該報(bào)。它是一家新聞與分析網(wǎng)站。以高質(zhì)量內(nèi)容取勝。網(wǎng)站向多內(nèi)容領(lǐng)域進(jìn)軍。既有突發(fā)新聞，也有聚合新聞，尚有實(shí)時(shí)的評(píng)論。依賴超過3000名投稿者為每一種可以想到的話題制造內(nèi)容。它有此外1名“公民記者”，這是它的“眼睛和耳朵”。它的讀者也生產(chǎn)了網(wǎng)站的許多內(nèi)容，每月有多達(dá)200萬條投稿。社交網(wǎng)絡(luò)“中心人物”的類型與特性：度數(shù)中心性；親近中心性；中介中心性度數(shù)中心性：?jiǎn)渭冎割櫩蛽碛械穆?lián)絡(luò)人數(shù)，顧客的聯(lián)絡(luò)人越多，該顧客的度數(shù)中心性越高。1、是網(wǎng)絡(luò)中的活躍者。2、在人際關(guān)系中承擔(dān)聯(lián)絡(luò)者或中轉(zhuǎn)者的身份。3、他也許擁有龐大的關(guān)聯(lián)者，卻不一定是被點(diǎn)擊被鏈接最多的人。4、也許在網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系中占據(jù)一種有利位置5、有能力去組織活動(dòng)，但有些狀況下也許需要依賴他人親近中心性：看的是一種顧客在多短時(shí)間內(nèi)可以建立起最大范圍的關(guān)系網(wǎng)。親近中心性高的顧客1、可以最迅速度地與其他顧客建立聯(lián)絡(luò)2、通過最短途徑接觸到其他顧客3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)生的事件體現(xiàn)出高敏感度中介中心性：衡量的是顧客聯(lián)結(jié)兩個(gè)或多種不一樣的社交圈的能力。中介中心性高的顧客：1、在網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系中占據(jù)強(qiáng)有力的位置2、“扳手”作用：看似游離于派系之外，實(shí)則起到聯(lián)絡(luò)兩個(gè)派系的作用。3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件產(chǎn)生重要的影響。意見領(lǐng)袖的記錄學(xué)特性重要為男性（占主體92.7%）平均年齡為43歲左右，集中在40~49歲平均學(xué)歷大專以上，屬于高學(xué)歷人群媒體從業(yè)人員、明星為主，少許技術(shù)人員平均網(wǎng)齡9.6年，1/3以上網(wǎng)齡以上性格特性：成純熟達(dá)、思想開明、博聞多學(xué)、積極進(jìn)取意見領(lǐng)袖的特點(diǎn)：1、他們受到廣泛的信賴2、他們一般對(duì)某個(gè)問題有專長或深度的見解3、他們的言論具有強(qiáng)大的社會(huì)影響力。3、他們和一般受眾社會(huì)地位平等，是非正式的領(lǐng)袖意見領(lǐng)袖是拉扎斯菲爾德提出的自媒體意見領(lǐng)袖與企業(yè)危機(jī)公關(guān)（找麥當(dāng)勞的例子）例子：央視報(bào)道播出之后僅僅一種小時(shí)，麥當(dāng)勞新浪官方微博即發(fā)出申明，承認(rèn)這是一次違規(guī)事件，表達(dá)將立即調(diào)查，嚴(yán)厲處理，并在未來進(jìn)行改善。這一迅速回應(yīng)讓麥當(dāng)勞迅速占據(jù)了輿論制高點(diǎn)。第二天各傳媒報(bào)道這一事件時(shí)幾乎都會(huì)附帶提及這一表明積極態(tài)度的微博申明，麥當(dāng)勞的企業(yè)形象也因此在這一事件中得到了保全。符合速度第一原則。除了第一時(shí)間公布致歉申明，企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人也及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，與公眾和媒體進(jìn)行溝通。此外，對(duì)問題店進(jìn)行停業(yè)整頓，并通過媒體釋放全國各門店徹底自查的舉措，符合系統(tǒng)運(yùn)行原則。在這次事件中，麥當(dāng)勞除了公布致歉申明，還請(qǐng)北京市衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行檢查，并將檢查成果公布于眾，雖然檢查成果證明麥當(dāng)勞在衛(wèi)生方面確實(shí)存在問題和漏洞，但讓人看到了麥當(dāng)勞認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并勇于改正錯(cuò)誤的態(tài)度和決心。符合權(quán)威證明原則。麥克盧漢媒介生態(tài)化1967年