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文檔簡介
2023年保安隊長的年終工作總結保安隊長的年終工作總結1
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信任。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信任,受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成精彩,平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關切指導下,項目部通過制定各項平安方案等項消防預案,實行防火、防盜等六防措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回干脆損失數(shù)千元。由于完備時空園區(qū)平安管理的精彩,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)安排,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不精確進行專業(yè)性檢測。
保障線路暢通、正常運用,對大廳內應急疏散燈、平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的`勝利演練,得到了國家相關部門及廣闊業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,變更觀念、創(chuàng)新管理
1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓安排,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)事務分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素養(yǎng)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿足度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務看法和業(yè)務技能
保安隊長的年終工作總結2
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的協(xié)作下,保安隊仔細開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來詳細工作狀況總結如下:
東湖上城小區(qū)是比較困難的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設廣告燈箱,嚴峻影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流淌性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販特別不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權,收效不是很大,我也常常遭遇商販們的拳腳,這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加特別大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的平安,我們想方法修復,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身平安。
車場管理工作
1、仔細執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場時仔細核查車型、車牌號,確保車輛平安;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的平安和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流淌性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個須要關照的孩子呀!有不興奮的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒猶如隊員們的父母,到處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節(jié)想家時,要哄他們快樂,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領導的支持,大家的關切、幫助我還是華蜜的。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的'多樣化使保安在各方面得到了充分的熬煉,綜合素養(yǎng)也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)平安有了基本保證。給小區(qū)居民一個平安、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了許多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結閱歷,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素養(yǎng)提高了,在原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織實力和
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