網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)卷

用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)答我們誠(chéng)邀您對(duì)我們的網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試，請(qǐng)按照下面的內(nèi)容反饋您的意見(jiàn)，感謝您的支持!設(shè)計(jì)風(fēng)格：風(fēng)格統(tǒng)一，符合目標(biāo)客戶(hù)的審美習(xí)慣，并具有一定的引導(dǎo)性。A.非常好B比較好C.一般D比較差：頁(yè)面速度：正常情況下，每個(gè)頁(yè)面都能在5秒內(nèi)打開(kāi)，瀏覽順暢。A.非常好B比較好C.一般D比較差:頁(yè)面布局：重點(diǎn)突出，主次分明，圖文并茂，能快速找到想要找到的地方。A.非常好B比較好C.一般D比較差:頁(yè)面導(dǎo)航：導(dǎo)航條清晰明了、突出，層級(jí)分明，能快速方便的找到相關(guān)欄目。A.非常好B比較好C.一般D比較差:圖片展示：比例協(xié)調(diào)、不變形，圖片清晰，美觀，能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。A.非常好B比較好C.一般D比較差:廣告位：廣告圖片符合整體風(fēng)格，設(shè)計(jì)精致，能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。A.非常好B比較好C.一般D比較差:按鈕設(shè)置：常見(jiàn)的按鈕清晰突出，可以清楚、方便的點(diǎn)擊。A.非常好B比較好C.一般D比較差:友好提示：操作過(guò)程中的提示是否準(zhǔn)確、清晰，并具有親和性。A.非常好B比較好C.一般D比較差:在線(xiàn)咨詢(xún)：咨詢(xún)工具使用方便，客服反應(yīng)及時(shí)，并且專(zhuān)業(yè)、禮貌。A.非常好B比較好C.一般D比較差:頻道設(shè)置：頻道命名與頻道內(nèi)容準(zhǔn)確相關(guān)，頻道設(shè)置合理，比較有吸引力。A.非常好B比較好C.一般D比較差:產(chǎn)品分類(lèi)：產(chǎn)品分類(lèi)設(shè)置合理，結(jié)構(gòu)清晰，沒(méi)有互相包含或混淆。A.非常好B比較好C.一般D比較差:產(chǎn)品適合性：產(chǎn)品很好可以滿(mǎn)足我的需求，并能買(mǎi)到想買(mǎi)的產(chǎn)品。A.非常好B比較好C.一般D比較差:促銷(xiāo)活動(dòng)：網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)有吸引力，能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。A.非常好B比較好C.一般D比較差:會(huì)員注冊(cè)：流程清晰、簡(jiǎn)潔，可快速注冊(cè)成功。注冊(cè)成功后，可方便完善資料。A.非常好B比較好C.一般D比較差:會(huì)員登錄：能快速找到登錄入口，登錄方式方便。A.非常好B比較好C.一般D比較差:會(huì)員中心：能方便找到會(huì)員中心，具備常用功能、有快速導(dǎo)航，使用起來(lái)符合一般習(xí)慣。A.非常好B比較好C.一般D比較差:會(huì)員服務(wù)：會(huì)員政策是否具有吸引力。A.非常好B比較好C.一般D比較差:購(gòu)買(mǎi)流程：快速、便捷、無(wú)干擾，有購(gòu)買(mǎi)指引和及時(shí)幫助，能迅速實(shí)現(xiàn)交易。A.非常好B比較好C.一般D比較差:支付手段：支付是否方便，是否感覺(jué)安全有保障。A.非常好B比較好C.一般D比較差:質(zhì)量和信譽(yù)：網(wǎng)站產(chǎn)品質(zhì)量有保證、有突出顯示網(wǎng)站的實(shí)力和信譽(yù)，讓人感覺(jué)購(gòu)物無(wú)憂(yōu)。A.非常好B比較好C.一般D比較差:客服服務(wù)：包括售前售后的服務(wù)質(zhì)量，提供多種支持和服務(wù)渠道，能迅速有效解決問(wèn)題。A.非常好B比較好C.一般D比較差:資訊欄目：資訊欄目頁(yè)面布局合理，內(nèi)容實(shí)用且豐富，設(shè)計(jì)美觀。A.非常好B比較好C.一般D比較差:資訊質(zhì)量：資訊比較實(shí)用，有參考價(jià)值，愿意關(guān)注每天的更新。A.非常好B比較好C.一般D比較差:郵件短信：網(wǎng)站發(fā)送的系統(tǒng)郵件和確認(rèn)短信回復(fù)及時(shí)，內(nèi)容正確規(guī)范。A.非常好B比較好C.一般D比較差:幫助中心：容易找到幫助中心，內(nèi)容詳細(xì)，對(duì)于流程較復(fù)雜的服務(wù)，有相應(yīng)的服務(wù)介紹。A.非常好B比較好C.一般D比較差:整體網(wǎng)站設(shè)計(jì)打分（1-10分）：