糧庫監(jiān)管員工作總結(jié)（3篇）

第15頁共15頁糧庫監(jiān)管?員工作總?結(jié)您們?好。時?間過的真?快，轉(zhuǎn)瞬?間，__?__年已?經(jīng)與我們?擦肩而過?了。在過?去的一年?里，庫里?的各項工?作在庫委?會的正確?領(lǐng)導(dǎo)下都?取得了令?人滿意的?結(jié)果，這?是值得我?們大家驕?傲和自豪?的。作為?我本人，?在這一年?中得到了?不少領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心與幫?助。在此?，我誠致?地說句：?“謝謝”?。回顧?過去，就?是為了展?望未來，?為了把來?年的工作?做的更好?。因此，?我把__?__年工?作情況總?結(jié)匯報如?下：一?、掌握工?作方向，?工作能力?及業(yè)務(wù)水?平不斷增?強。作?為一名代?儲監(jiān)管員?，做好本?職工作和?協(xié)助科長?做好工作?義不容辭?。代儲管?理工作事?務(wù)繁鎖，?但為了加?強監(jiān)管力?度提升服?務(wù)水平，?我嚴(yán)格要?求自己，?向領(lǐng)導(dǎo)請?教、向同?行學(xué)習(xí)，?對有關(guān)代?儲管理的?文件都要?求自己在?最短的時?間內(nèi)詳盡?地熟知，?對所經(jīng)手?轉(zhuǎn)發(fā)的每?份文件內(nèi)?容都要求?自己一清?二楚。大?膽開展對?轄區(qū)代儲?庫的數(shù)量?、質(zhì)量、?糧食輪換?和資金進(jìn)?行監(jiān)管。?明確了工?作的程序?、方向，?工作能力?也相應(yīng)地?提高了，?在具體的?工作中形?成了一個?清晰的工?作思路，?能夠順利?的開展工?作并熟練?地完成本?職工作。?二、不?辱使命，?完成了_?___分?庫成立期?間的庫存?安全管理?工作及配?合完成了?人員招聘?、培訓(xùn)工?作和參加?____?分公司“?秋季糧油?普查”工?作。根?據(jù)我?guī)鞄?委會決定?，今年_?___月?份原__?__國家?糧食儲備?庫(北庫?區(qū))擬定?為我?guī)斓?分庫，為?確保完成?____?分庫人員?的招聘工?作及上收?期間該庫?財產(chǎn)安全?，派出我?等四名同?志長駐該?庫。作為?一名代儲?工作人員?，此次駐?庫主要是?負(fù)責(zé)該庫?庫存糧食?安全和配?合做好分?庫人員的?招聘、培?訓(xùn)工作。?1、確?保了分庫?成立期間?____?噸中央儲?備糧的儲?存安全。?分庫成立?期間，正?值梅雨季?節(jié)，由于?該庫的倉?房全為老?式房式倉?，所以防?漏工作成?了工作重?點。為了?確保該庫?____?個實倉_?___噸?中央儲備?糧的儲存?安全。我?在原來管?理人員全?部撤離的?情況下，?接管了全?部倉房的?管理工作?。堅持“?三七測檢?”制度；?雨天，每?天進(jìn)倉查?漏，對每?一個倉的?____?進(jìn)行清理?。決不允?許在分庫?成立期間?出現(xiàn)壞糧?、霉糧事?件。由于?工作責(zé)任?心強，直?至分庫掛?牌、人員?正式接管?為止，沒?有出現(xiàn)霉?糧事件。?順利地完?成了庫委?會交待的?工作任務(wù)?。2、?配合做好?分庫人員?的招聘、?培訓(xùn)工作?。分庫從?擬定到正?式掛牌，?經(jīng)過了二?個多月。?在這二個?多月中，?為了使分?庫人員的?招聘工作?在公開、?公平、公?正的情況?下進(jìn)行，?確保招聘?到高素質(zhì)?的人員，?我在招聘?工作小組?的領(lǐng)導(dǎo)下?，配合做?好了招聘?工作的相?關(guān)事宜，?為招聘工?作的圓滿?完成，做?了應(yīng)該做?的。為?了使招聘?到崗的人?員，能夠?適應(yīng)__?__糧的?管理方針?，我在庫?委會__?__決定?下，對該?批人員進(jìn)?行了“一?口清”、?“執(zhí)行力?”的培訓(xùn)?。雖然是?第一次接?受這樣的?任務(wù)，但?為了完成?工作，我?認(rèn)真地查?閱資料、?備好課，?利用__?__糧的?管理理念?及“現(xiàn)身?說法”的?方式用通?俗易懂的?方式進(jìn)行?了培訓(xùn)。?3、完?成了__?__分公?司委派的?“秋季糧?油普查”?工作。按?照___?_分公司?的統(tǒng)一部?署，我參?加了__?__分公?司___?_的“秋?季糧油普?查”工作?，歷時七?天。嚴(yán)格?按分公司?的檢查內(nèi)?容和要求?，有點必?到、有糧?必查、查?必徹底，?揭露問題?，及時反?饋，提出?整改意見?。三、?開拓創(chuàng)新?，節(jié)省費?用，保證?政令暢通?。做好各?類文件的?上報與下?發(fā)、如實?地反饋代?儲管理情?況，是代?儲監(jiān)管人?員的日常?工作。為?了使各類?文件能準(zhǔn)?時傳輸，?在代儲庫?沒有與我?庫內(nèi)網(wǎng)聯(lián)?接的特定?情況，我?從工作時?效上出發(fā)?，采用了?網(wǎng)絡(luò)傳輸?，這樣不?但時效快?，零費用?，也減輕?了工作量?。一年來?，我沒有?經(jīng)過傳真?機傳輸過?一份文件?，所有的?工作都通?過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行，及時?、準(zhǔn)確地?把上級文?件、本庫?發(fā)文和各?代儲庫點?的有關(guān)文?件、報表?互傳。?四、精心?策劃，防?患未然，?資金監(jiān)管?落到實處?。由于?今年監(jiān)管?轄區(qū)調(diào)整?，為了確?保資金安?全，我著?手制定了?《中央儲?備糧輪換?資金申請?表》，其?涵蓋了計?劃、進(jìn)度?、輪出價?格、輪入?價格、回?籠金額、?已下?lián)苜Y?金、待下?撥資金、?輪換費用?補貼金額?、已撥付?輪換費用?補貼金額?、待撥付?輪換費用?補貼金額?等內(nèi)容。?每次代儲?庫要求資?金下?lián)埽?我都根據(jù)?代儲庫上?報的《申?請表》核?實簽字后?，再交科?長審核，?然后報主?任簽字后?，最后發(fā)?生資金運?行，缺一?不可。由?于監(jiān)管到?位，一年?來代儲庫?資金運行?正常、規(guī)?范，沒有?發(fā)生過資?金體外循?環(huán)現(xiàn)象，?入庫糧食?數(shù)量真實?、品質(zhì)良?好，執(zhí)行?輪換政策?好。五?、在做好?計量工作?的同時努?力做好代?儲監(jiān)管工?作，崗位?雖多了但?工作質(zhì)量?沒有變。?今年_?___月?，庫里進(jìn)?行了崗位?調(diào)整，我?從單一的?監(jiān)管員崗?位調(diào)整為?計量、監(jiān)?管員職位?。崗位?多了，工?作量相應(yīng)?也多了。?由于今年?地磅房走?的是流程?操作，我?在接手前?沒有經(jīng)過?學(xué)習(xí)。剛?接手，對?于流程操?作覺得特?別的麻煩?，對于新?的程序摸?不到頭腦?，特別是?票據(jù)的錄?入及查詢?工作更是?一籌莫展?，感到工?作壓力特?別大。如?何適應(yīng)新?的工作任?務(wù)成了我?要面臨的?問題，不?過，我是?一個善于?接受新鮮?事物的人?。為了使?自己能盡?快的適應(yīng)?，我通過?向人請教?和主動學(xué)?習(xí)，在最?短的時間?內(nèi)使計量?工作走上?了正規(guī)。?我熱愛?自己的本?職工作，?能夠正確?認(rèn)真的對?待每一項?工作，熱?心為大家?服務(wù)，認(rèn)?真遵守勞?動紀(jì)律，?保證按時?出勤，出?勤率高，?有效利用?工作時間?，堅守崗?位，需要?加班完成?工作的就?加班加點?，保證工?作能按時?完成，長?年累計放?棄了近_?___多?個的休息?日。在開?展工作之?前做好個?人工作計?劃，有主?次的先后?及時的完?成各項工?作，達(dá)到?預(yù)期的效?果，保質(zhì)?保量的完?成工作，?工作效率?高，同時?在工作中?學(xué)習(xí)了很?多東西，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作水平?有了長足?的進(jìn)步，?開創(chuàng)了工?作的新局?面。但?本人在也?存在以下?幾點不足?。一是性?子直，快?言快語之?人，在任?何情況下?，會毫不?隱瞞地表?白自己的?觀點，這?點一定要?注意；二?是個性要?強，做事?要求__?__，在?工作上要?求上進(jìn)，?不會低調(diào)?做人，這?是一定要?收劍的；?三是與同?事之間交?流和溝通?的少，不?太喜歡參?于大眾活?動，是個?喜歡獨自?清靜的人?，不會積?極主動地?與人溝通?，是一個?能合群又?是不合群?的人，這?方面要努?力改進(jìn)。?過去的?已過去，?我決不會?陶醉于已?取得的成?績而沾沾?自喜，決?不會盲目?樂觀，頭?腦發(fā)熱，?因為我知?道面對_?___糧?新時期的?發(fā)展任務(wù)?，作為一?個___?_糧員工?要加倍努?力地工作?，不斷提?升工作水?平和業(yè)務(wù)?能力，才?能適應(yīng)不?斷發(fā)展變?化的形勢?的需要。?在新的一?年里，我?將認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項政?策規(guī)章制?度，努力?使自己的?思想覺悟?和工作效?率全面進(jìn)?入一個新?水平，為?信豐庫的?發(fā)展做出?更大更多?的貢獻(xiàn)。?糧庫監(jiān)?管員工作?總結(jié)（二?）尊敬?的庫主任?、同事們?。您們好?。一、?掌握工作?方向，工?作能力及?業(yè)務(wù)水平?不斷增強?。作為?一名代儲?監(jiān)管員，?做好本職?工作和協(xié)?助科長做?好工作義?不容辭。?代儲管理?工作事務(wù)?繁鎖，但?為了加強?監(jiān)管力度?提升服務(wù)?水平，我?嚴(yán)格要求?自己，向?領(lǐng)導(dǎo)請教?、向同行?學(xué)習(xí)，對?有關(guān)代儲?管理的文?件都要求?自己在最?短的時間?內(nèi)詳盡地?熟知，對?所經(jīng)手轉(zhuǎn)?發(fā)的每份?文件內(nèi)容?都要求自?己一清二?楚。大膽?開展對轄?區(qū)代儲庫?的數(shù)量、?質(zhì)量、糧?食輪換和?資金進(jìn)行?監(jiān)管。明?確了工作?的程序、?方向，工?作能力也?相應(yīng)地提?高了，在?具體的工?作中形成?了一個清?晰的工作?思路，能?夠順利的?開展工作?并熟練地?完成本職?工作。?二、不辱?使命，嚴(yán)?格按照檢?查內(nèi)容和?要求完成?了-__?__西分?公司分配?的“秋季?糧油普查?”工作。?按照-?____?西分公司?的統(tǒng)一部?署，我參?加了-_?___西?分公司_?___的?“秋季糧?油普查”?工作，歷?時二十三?天。工作?期間嚴(yán)格?按分公司?的檢查內(nèi)?容和要求?，做到有?點必到、?有糧必查?、查必徹?底，揭露?問題，及?時反饋，?提出整改?意見，不?辱使命地?完成了此?項工作任?務(wù)。三?、開拓創(chuàng)?新，節(jié)省?費用，保?證政令暢?通。做?好各類文?件的上報?與下發(fā)、?如實地反?饋代儲管?理情況，?是代儲監(jiān)?管的日常?工作。為?了使各類?文件能準(zhǔn)?時傳輸，?在代儲庫?沒有與我?庫內(nèi)網(wǎng)聯(lián)?接的特定?情況，我?從工作時?效上出發(fā)?，采用了?網(wǎng)絡(luò)傳輸?，這樣不?但時效快?，零費用?，也減輕?了工作量?。一年來?，我沒有?經(jīng)過傳真?機傳輸過?一份文件?，所有的?工作都通?過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行，及時?、準(zhǔn)確地?把上級文?件、本庫?發(fā)文和各?儲糧庫點?的有關(guān)文?件、報表?互傳。?四、加強?溝通，強?化監(jiān)管意?識，促進(jìn)?代儲工作?最大能效?。我?guī)?監(jiān)管的國?家政策性?糧食分布?區(qū)域大，?點多量少?，加上各?儲糧庫點?倉儲設(shè)施?較為陳舊?，以及管?理人員素?質(zhì)參差不?齊，這就?給監(jiān)管工?作帶來了?一定的工?作強度。?為確保國?家政策性?糧食儲存?安全、管?理規(guī)范，?我在每次?的代儲工?作中，做?到每點必?到、每倉?必進(jìn)，有?問題必處?理，有情?況必反饋?，并加強?以當(dāng)?shù)刂?管糧食部?門進(jìn)行溝?通，以取?得配合，?強化監(jiān)管?意識，促?進(jìn)代儲工?作最大能?效，提升?國家政策?性糧食的?管理水平?。五、?精心策劃?，防患未?然，資金?監(jiān)管落到?實處。?在國家啟?動最低保?護價糧食?時，為了?保護農(nóng)民?利益，確?保資金安?全，我著?手制定了?《資金申?請表》，?其涵蓋了?進(jìn)度、已?下?lián)苜Y金?、待下?lián)?資金、此?次申請撥?付資金等?內(nèi)容。每?次收儲庫?點要求資?金下?lián)軙r?，我都根?據(jù)上報的?《資金申?請表》核?實進(jìn)度后?簽字，交?科長審核?，報主任?簽字后，?最后發(fā)生?資金運行?，缺一不?可。由于?監(jiān)管到位?，資金撥?付及時，?沒有發(fā)生?過給農(nóng)戶?“打白條?”現(xiàn)象，?確保了國?家政策的?執(zhí)行。?六、嚴(yán)格?遵照計量?工作職責(zé)?，確保數(shù)?量真實和?業(yè)務(wù)流程?化作業(yè)率?____?%。數(shù)量?真實是“?兩個確保?”的基礎(chǔ)?，保證數(shù)?據(jù)真實、?準(zhǔn)確，是?一個計量?員的工作?職責(zé)。在?這一年中?，我經(jīng)手?的每一數(shù)?據(jù)都是真?實的，確?保了數(shù)量?真實。我?所操作的?每一筆數(shù)?據(jù)都是按?照業(yè)務(wù)信?息系統(tǒng)工?作流程進(jìn)?行的，確?保了業(yè)務(wù)?流程化作?業(yè)率__?__%。?七、熱?愛本職工?作，正確?認(rèn)真的對?待每一項?工作。虛?心求教，?盡快適應(yīng)?新的工作?環(huán)境，確?保了工作?的正常運?轉(zhuǎn)。從?____?月份起，?代儲管理?工作由業(yè)?務(wù)科劃歸?倉儲科管?理，這就?要求我在?最短的時?間內(nèi)適應(yīng)?本庫倉儲?管理工作?。___?_月份由?于庫里業(yè)?務(wù)工作量?大，又臨?時對我的?工作進(jìn)行?了調(diào)整。?一是主要?負(fù)責(zé)從事?代儲工作?，二是兼?管一個倉?庫，三是?值班期間?代過磅。?這樣一來?就等于擔(dān)?任了三個?崗位的職?責(zé)，但我?熱愛自己?的本職工?作，能夠?正確認(rèn)真?的對待每?一項工作?，我虛心?求教倉儲?管理人員?，盡快使?自己適應(yīng)?新的工作?環(huán)境，確?保了工作?的正常運?轉(zhuǎn)。熱?愛工作猶?如熱愛生?活，中儲?糧事業(yè)是?我的追求?。我熱心?為大家服?務(wù)，認(rèn)真?遵守勞動?紀(jì)律，保?證按時出?勤，出勤?率高，有?效利用工?作時間，?堅守崗位?，需要加?班完成工?作的就加?班加點，?保證工作?能按時完?成，長年?累計放棄?了近__?__多個?的休息日?。為了使?工作做得?更好，我?會在開展?工作之前?會做好個?人工作計?劃，有主?次的先后?及時的完?成各項工?作，達(dá)到?預(yù)期的效?果，保質(zhì)?保量的完?成工作，?工作效率?高，同時?在工作中?學(xué)習(xí)了很?多東西，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作水平?有了長足?的進(jìn)步，?開創(chuàng)了工?作的新局?面。但?本人在也?存在以下?幾點不足?。一是性?子直，快?言快語之?人，在任?何情況下?，會毫不?隱瞞地表?白自己的?觀點，這?點一定要?注意；二?是個性要?強，做事?要求__?__，在?工作上要?求上進(jìn)，?不會低調(diào)?做人，這?是一定要?收斂的；?三是與同?事之間交?流和溝通?的少，不?太喜歡參?于大眾活?動，是個?喜歡獨自?清靜的人?，不會積?極主動地?與人溝通?，是一個?能合群又?是不合群?的人，這?方面要努?力改進(jìn)。?過去的?已過去，?我決不會?陶醉于已?取得的成?績，因為?我知道作?為一個中?儲糧員工?只有不斷?提升工作?水平和業(yè)?務(wù)能力，?才能適應(yīng)?工作的需?要。在新?的一年里?，我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項規(guī)章制?度，努力?使自己的?思想覺悟?和工作效?率全面進(jìn)?入一個新?水平，我?會做出自?己最大的?努力，將?自己所有?的精力和?能力用在?工作上，?相信自己?一定能夠?做好。?第五篇。?物流監(jiān)管?員工作總?結(jié)轉(zhuǎn)眼，?我來到物?流公司提?任物流監(jiān)?管員將近?一年了，?在這將近?一年的工?作中也體?會到了作?為物流監(jiān)?管員的勞?累，同時?無論是生?活還是工?作也都收?獲了不少??！袄鄄?快樂著”?就是這近?一年最好?的總結(jié)，?我初入物?流公司_?___項?目以來正?趕上高峰?期，每天?都要對質(zhì)?物的出入?庫單據(jù)與?倉庫方同?一核對，?并驗收，?若出庫量?大于最大?可出庫量?時，制止?出質(zhì)人出?庫，并通?知公司與?質(zhì)權(quán)人，?同時根據(jù)?現(xiàn)場情況?做出相應(yīng)?措施;當(dāng)?出庫量小?于時，同?意出質(zhì)人?出庫，并?進(jìn)行檢驗?核查，無?誤后，辦?理相關(guān)手?續(xù)，根據(jù)?出入庫單?據(jù)填寫申?請批準(zhǔn)單?，第二聯(lián)?給予出質(zhì)?人留底，?然后更改?貨位圖制?作電腦臺?賬。根據(jù)?出入庫量?制作每天?的換貨手?續(xù)，出質(zhì)?人蓋好章?后，傳至?質(zhì)權(quán)人，?經(jīng)質(zhì)權(quán)人?同意，出?庫方可完?成。每天?根據(jù)質(zhì)物?的實際情?況對質(zhì)物?就行盤點?，更新貨?位圖。給?據(jù)當(dāng)日實?際庫存與?前日實際?庫存以及?出質(zhì)人提?供，并由?出質(zhì)人被?授權(quán)人簽?字的出入?庫單據(jù)、?質(zhì)物庫存?明顯等相?關(guān)資料對?其一天內(nèi)?質(zhì)物的進(jìn)?出庫數(shù)據(jù)?進(jìn)行核對?，如有差?異，及時?與出質(zhì)人?進(jìn)行溝通?，直至解?決問題。?做到賬賬?相符，賬?實相符。?再根據(jù)每?日出質(zhì)人?被授權(quán)人?簽字的出?入庫單據(jù)?做每天的?報表，填?寫《質(zhì)物?控制總賬?》、《質(zhì)?物監(jiān)管分?類、明細(xì)?賬》和《?監(jiān)管日志?》，以_?___的?形式于次?日早上_?___點?之前發(fā)送?公司融資?物流操作?部。并把?相關(guān)文件?蓋章確認(rèn)?，并真理?好每天所?有文件放?好，換貨?手續(xù)原件?每星期快?遞至公司?。每月月?底對相關(guān)?文件資料?進(jìn)行統(tǒng)一?裝訂保存?。基本每?天都要干?到黑。近?一年來漸?漸適應(yīng)物?流中心的?步伐，也?真正轉(zhuǎn)型?為一名“?物流監(jiān)管?員”。借?此機會，?對近一年?的工作做?以下總結(jié)?。一：?個人的業(yè)?績一年?的工作中?能夠按照?公司的規(guī)?章制度辦?事，能完?全服從領(lǐng)?導(dǎo)的安排?，能堅決?執(zhí)行并完?成領(lǐng)導(dǎo)布?置的任務(wù)?，工作認(rèn)?真，積極?主動，敢?于承擔(dān)臟?活累活，?吃苦耐勞?。尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團結(jié)?同事，禮?貌待人。?熟悉本職?業(yè)務(wù)流程?，業(yè)務(wù)知?識扎實，?掌握全面?，能保質(zhì)?保時完成?工作。遇?到不懂的?問題能虛?心向老員?工請教，?取人之長?補己之短?，態(tài)度良?好。能及?時改正錯?誤，承擔(dān)?責(zé)任。與?同事合作?愉快，提?高工作效?率。虛心?接受批評?及建議時?刻向老員?工取經(jīng)充?實自己。?生活中與?同事相處?融洽，樂?觀處事，?低調(diào)做人?。二：?剖析試?用期實習(xí)?一個多月?，正式工?作___?_個月，?____?個月對我?而言肯定?不能對公?司有一個?全面細(xì)致?的了解，?所以對工?作的制度?有抱怨。?通過近一?年來與同?事們相處?，我看到?了自己的?不足。?1、目標(biāo)?不夠明確?。往往做?一件事到?一一時忘?記了最終?的結(jié)果，?每個環(huán)節(jié)?都要為結(jié)?果服務(wù)，?時間分配?略顯不合?理。2?、執(zhí)行力?度不夠理?想。缺乏?工作經(jīng)驗?導(dǎo)致遇到?新情況不?知所措，?以后要注?意積累。?3、分?辨能力有?待提高，?多多熟悉?業(yè)務(wù)知識?，靈活運?用。4?、工作時?注意力不?夠集中。?三：建?議這一?年收獲頗?多，感謝?公司的悉?心培養(yǎng)，?老員工的?耐心指導(dǎo)?，同事們?的無私幫?助。公司?在新員工?培訓(xùn)方面?做得很專?業(yè)很全面?，不斷給?我們鍛煉?的機會，?讓我們在?反思中進(jìn)?步，并且?進(jìn)行年終?的效績考?核和個人?年終總結(jié)?，這無疑?是一次工?作和成長?的洗禮。?1、希?望今后能?多___?_專業(yè)的?培訓(xùn)，開?展網(wǎng)絡(luò)培?訓(xùn)平臺，?讓新員工?通過網(wǎng)絡(luò)?就能了解?業(yè)務(wù)流程?。2、?希望領(lǐng)導(dǎo)?能多與員?工溝通，?讓我們在?溝通中不?斷成長。?3、希?望后勤保?障更細(xì)致?、人性化?，能按時?讓員工享?受到公司?的福利。?4、希?望物流中?心在員工?的飲食方?面能改善?伙食，均?衡營養(yǎng)。?四：以?后的計劃?這一年?的工作是?我對物流?監(jiān)管有了?一個初步?的認(rèn)識，?明年繼續(xù)?努力工作?。在工作?中多積累?經(jīng)驗，悉?心向老員?工請教。?鞏固業(yè)務(wù)?基礎(chǔ)知識?，做到靈?活運用。?不斷提升?自己，爭?取在明年?獲得月工?作先鋒，?爭取年底?獲得優(yōu)秀?員工獎。?繼續(xù)與同?事攜手并?進(jìn)，團結(jié)?互助，共?創(chuàng)佳績。?回首這?近一年，?忙碌中滿?載著收獲?，收獲了?自己的工?作經(jīng)驗，?收獲了同?事的信任?和領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。?糧庫監(jiān)管?員工作總?結(jié)（三）?各位領(lǐng)?導(dǎo)，我是?____?年___?_月__?__日到?公司任職?的，熟悉?了公司的?基本情況?和工作職?責(zé)，主要?負(fù)責(zé)售后?分析監(jiān)管?員、監(jiān)后?勤等工作?。服務(wù)在?現(xiàn)代企業(yè)?管理理念?中也稱之?為產(chǎn)品，?是企業(yè)提?高市場競?爭力的有?力武器。?客戶滿意?是檢驗產(chǎn)?品質(zhì)量的?市場標(biāo)準(zhǔn)?。半年的?時間很快?過去了；?在半年里?我在各位?領(lǐng)導(dǎo)及同?事門的關(guān)?心與幫助?下圓滿的?完成了各?項工作，?在思想覺?悟方面有?了___?_的提高?本年度的?工作總結(jié)?主要有以?下幾項：?售后服務(wù)?方面一?、通過半?年時間能?夠熟悉掌?握西訊知?識，很快?就融入公?司的的售?后監(jiān)管員?的工作；?也解決的?公司上上?下下問題?及電腦故?障，同時?有效監(jiān)督?廠家信息?流程，改?善了公司?的良好運?營狀況后?勤部分?一、統(tǒng)計?了員工住?宿情況?二、臨時?完成領(lǐng)導(dǎo)?分配的改?窗戶任務(wù)?，解決了?散熱問題?臨時工作?二、完?成各位領(lǐng)?導(dǎo)臨時交?代的等任?務(wù)工作中?存在的不?足一、?有些問題?解因時間?原因解決?速度慢工?作回顧?工作質(zhì)量?與現(xiàn)場管?理1.?員工不能?熟悉掌握?本職工作?知識，服?務(wù)顧問在?流程執(zhí)行?上生硬，?不能通過?自己的親?和力有效?地拉近同?客戶之間?的距離，?和客戶很?好的交流?并培養(yǎng)客?戶的忠誠?度甚至和?客戶做朋?友。2?.客戶滿?意度成績?偏低，整?體工作效?果與客戶?的期望值?比較還有?一定的差?距；客戶?投訴率較?高，沒有?很好的預(yù)?防；3?.場地的?局限也導(dǎo)?致了車輛?的擁擠，?客戶車輛?排隊工?作中存在?的不足：?4.洗?車人員更?換頻繁，?崗位不穩(wěn)?定下步主?要工作：?一、完?善各工作?解決方法?、及順通?；按要求?嚴(yán)格監(jiān)管?本職工作?二、圍?繞提高客?戶滿意度?，完成流?程和制度?的細(xì)節(jié)；?強化服務(wù)?顧問的服?務(wù)知識?三、改善?售后洗車?問題，提?高清潔車?輛的質(zhì)量?四、加?強公司的?售后工作?流程，保?證公司工?作及生產(chǎn)?的順利進(jìn)?行而帶來?更大的效?益在此?要感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)層?對我的關(guān)?心與幫助?，感謝各?部門對我?工作的大?力支持。?有些工作?做的不到?的地方也?請各位領(lǐng)?導(dǎo)多多擔(dān)?待和提出?批評。?第三篇。?代儲監(jiān)管?員工作總?結(jié)六、嚴(yán)?格遵照計?量工作職?責(zé)，確保?數(shù)量真實?和業(yè)務(wù)流?程化作業(yè)?率___?_%。?數(shù)量真實?是“兩個?確保”的?基礎(chǔ)，保?證數(shù)據(jù)真?實、準(zhǔn)確?，是一個?計量員的?工作職責(zé)?。在這一?年中，我?經(jīng)手的每?一數(shù)據(jù)都?是真實的?，確保了?數(shù)量真實?。我所操?作的每一?筆數(shù)據(jù)都?是按照業(yè)?務(wù)信息系?統(tǒng)工作流?程進(jìn)行的?，確保了?業(yè)務(wù)流程?化作業(yè)率?____?%。七?、熱愛本?職工作，?正確認(rèn)真?的對待每?一項工作?。虛心求?教，盡快?適應(yīng)新的?工作環(huán)境?，確保了