受理客人續(xù)住制度_第1頁(yè)
受理客人續(xù)住制度_第2頁(yè)
受理客人續(xù)住制度_第3頁(yè)
受理客人續(xù)住制度_第4頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

受理客人續(xù)住制度1．每天正午12點(diǎn)以后，招待員即打印出當(dāng)天估計(jì)離店的客人名單，并依據(jù)該名單主動(dòng)打電話聯(lián)系客人，詳細(xì)落實(shí)客人的退房時(shí)間；2．招待員一定獲得客人確實(shí)認(rèn)后，才可將其確立為續(xù)?。籫3．確立客人續(xù)住后，招待員應(yīng)當(dāng)為客人改換新的有效的酒店歡迎卡，并發(fā)招待通知書送交前臺(tái)收銀處；－＼4．以現(xiàn)金付賬的客人。假如未交當(dāng)天房租而又要求續(xù)住，招待員應(yīng)當(dāng)提示客人到前臺(tái)收銀處補(bǔ)交續(xù)住時(shí)期的押金；5．如當(dāng)天預(yù)期離店的客人在夜晚12時(shí)還沒(méi)有返回酒店，由招待員將相關(guān)資料送交房務(wù)主任，由房務(wù)主任決定能否為客人辦理續(xù)住或退房手續(xù)。本文資料均可編寫，只合適個(gè)人使用，不可以用于商業(yè)。資料一般需要聯(lián)合本企業(yè)的實(shí)質(zhì)狀況，進(jìn)行改正和調(diào)整。主要目的在于給您的工作供給必定的參照和靈感，而非直接供您使用。僅僅提示，最好的必定是依據(jù)企業(yè)的實(shí)質(zhì)狀況設(shè)計(jì)出來(lái)的。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論