BOSS系統(tǒng)的基本架構(gòu)資料課件

BOSS系統(tǒng)的基本架構(gòu)***********有限公司BOSS系統(tǒng)的基本架構(gòu)2021/2/111BOSS系統(tǒng)的基本架構(gòu)***********有限公司BOSSBOSS簡介BOSS管理軟件是針對運營商對多業(yè)務(wù)的推廣、發(fā)展和管理而開發(fā)的一套管理軟件。這套軟件為多業(yè)務(wù)管理人員進行多業(yè)務(wù)的組織和管理、發(fā)展和控制用戶業(yè)務(wù)等提供方便、快捷、有效地解決方案。2021/2/112BOSS簡介BOSS管理軟件是針對運營商對多業(yè)務(wù)的推廣、發(fā)展BOSS簡介******有限公司自行研發(fā)的產(chǎn)品,擁有完全知識產(chǎn)權(quán);管理復(fù)雜的運營組織利用多種資源在可重構(gòu)的工作流程中為客戶提供各種產(chǎn)品和服務(wù),并獲取一定經(jīng)濟利益的系統(tǒng);以用戶為中心，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為自身創(chuàng)造高額利潤。2021/2/113BOSS簡介******有限公司自行研發(fā)的產(chǎn)品,擁有完全知識BOSS優(yōu)點1、經(jīng)技術(shù)鑒定支持一千萬用戶量2、優(yōu)秀的系統(tǒng)架構(gòu)和可拓展性3、先進的業(yè)務(wù)管理理念4、靈活的產(chǎn)品營銷策略5、強大的報表統(tǒng)計功能6、精確的帳務(wù)數(shù)據(jù)7、嚴(yán)格的系統(tǒng)操作權(quán)限管理8、完善的功能2021/2/114BOSS優(yōu)點1、經(jīng)技術(shù)鑒定支持一千萬用戶量2021/2/11BOSS的特點公司有廣電行業(yè)多年背景,產(chǎn)品專為中國廣電量體裁衣,適體而又功能強大，功能劃分明確;與各CA廠家實現(xiàn)了接口對接，突破單一實現(xiàn)多樣靈活;支持分級運營，各級運營商均可有自己的運營策略,運營策略設(shè)置無須編程;穩(wěn)定、安全、卓越的結(jié)構(gòu)設(shè)計和良好的擴展性，3層C/S結(jié)構(gòu)，客戶端程序自動升級；和指定的銀行實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，可通過銀行實現(xiàn)拆帳分成；提供有效的安全機制；有完善的售后服務(wù)體系,及時總結(jié)各地最新數(shù)字電視運營管理經(jīng)驗，提供升級版本。2021/2/115BOSS的特點公司有廣電行業(yè)多年背景,產(chǎn)品專為中國廣電量體裁BOSS輔助我們達到以下目的支持?jǐn)?shù)字電視系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營,幫助公司最大程度的利用已建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。通過系統(tǒng)可以發(fā)掘有價值的客戶群。為大客戶和特定客戶群提供更好的服務(wù)。通過自動化的處理,大幅度提高企業(yè)的運作效率，降低勞動強度。利用系統(tǒng)分析用戶的投訴或者查詢請求情況，及時向用戶推薦相關(guān)服務(wù)，在提高用戶的滿意的同時捕捉新的市場機會。2021/2/116BOSS輔助我們達到以下目的支持?jǐn)?shù)字電視系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營,幫助公技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)采用多層架構(gòu)設(shè)計,使得模塊重用性好、程序維護性高、物理分布靈活、開發(fā)的并行性高。系統(tǒng)考慮了應(yīng)用模型和總體框架的搭建,擁有先進的系統(tǒng)框架，將系統(tǒng)的性能以最好的發(fā)揮，同時降低了系統(tǒng)的建設(shè)成本和升級成本。2021/2/117技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)采用多層架構(gòu)設(shè)計,使得模塊重用性好、程序維護系統(tǒng)結(jié)構(gòu)web服務(wù)器前端機前端機客戶層Web服務(wù)層業(yè)務(wù)邏輯層業(yè)務(wù)受理邏輯指令管理邏輯安全管理邏輯網(wǎng)上自服務(wù)邏輯數(shù)據(jù)層對象數(shù)據(jù)庫原有數(shù)據(jù)庫2021/2/118系統(tǒng)結(jié)構(gòu)web服務(wù)器前端機前端機客戶層Web服務(wù)層業(yè)務(wù)邏輯層多業(yè)務(wù)處理運營支撐系統(tǒng)標(biāo)清高清適用對象所有需要寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的個人、企業(yè)客戶功能特點1、直接利用專線提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)

2、實現(xiàn)電視、上網(wǎng)互不干擾

3、獨享帶寬、安全可靠、高速上網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)模擬電視數(shù)字電視VOD業(yè)務(wù)VOD視頻點播共享用戶資料、支持各項業(yè)務(wù)的辦理、統(tǒng)一的報表統(tǒng)計功能、精確的帳務(wù)數(shù)據(jù)強大的一戶多業(yè)務(wù)功能其他增值業(yè)務(wù)2021/2/119多業(yè)務(wù)處理運營支撐系統(tǒng)標(biāo)清高清寬帶業(yè)務(wù)模擬電視數(shù)字電視VOD呼叫中心網(wǎng)上營業(yè)廳功能系統(tǒng)架構(gòu)核心管理運營管理產(chǎn)品管理BOSS系統(tǒng)2021/2/1110呼叫中心網(wǎng)上營業(yè)廳功能系統(tǒng)架構(gòu)核心管理運營管理產(chǎn)品管理BOS權(quán)限管理系統(tǒng)模塊劃分:擴展接口管理工作流管理節(jié)目管理指令管理收費管理設(shè)備管理用戶管理報表管理計費管理2021/2/1111權(quán)限管理系統(tǒng)模塊劃分:擴展接口管理工作流管理節(jié)目管理指令管理BOSS系統(tǒng)所處的位置…ProductManager產(chǎn)品管理CAS系統(tǒng)BOSS系統(tǒng)用戶請求基于XML規(guī)范文件傳遞基于XML規(guī)范文件傳遞反饋播控系統(tǒng)信號接受互動、寬帶系統(tǒng)2021/2/1112BOSS系統(tǒng)所處的位置…ProductManager產(chǎn)品管BOSS系統(tǒng)所處的位置財務(wù)管理系統(tǒng)軟件辦公自動化管理軟件OA銀行計費系統(tǒng)倉儲管理軟件BOSS系統(tǒng)互動、寬帶系統(tǒng)服務(wù)于自助服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)的雙向流動數(shù)據(jù)的雙向流動2021/2/1113BOSS系統(tǒng)所處的位置財務(wù)管理系統(tǒng)軟件辦公自動化管理軟件OABOSS的框架…BOSS系統(tǒng)核心管理系統(tǒng)運營管理系統(tǒng)營業(yè)廳端程序

酒店管理客戶端程序

自助服務(wù)客戶端程序一級管理單位

(有CAS)二級管理單位代理賓館酒店消費者2021/2/1114BOSS的框架…BOSS系統(tǒng)核心管理系統(tǒng)運營管理系統(tǒng)營業(yè)廳端BOSS的分布式集成

上級運營商BOSS核心管理本地運營商上級運營商下級運營商BBOSS運營管理業(yè)務(wù)服務(wù)代理商營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)

直屬營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)客服中心其它節(jié)目分供商提供的資源節(jié)目分供商

代理商或下級運營商A

應(yīng)用節(jié)目分供商分賬策略

應(yīng)用下級運營商分賬策略應(yīng)用代理商分賬策略底層運營商CAS主BOSS數(shù)據(jù)庫CAS數(shù)據(jù)庫子BOSS數(shù)據(jù)庫其它節(jié)目分供商提供的資源Boss核心管理程序

下級運營商BOSS核心管理BOSS運營管理業(yè)務(wù)服務(wù)客服中心

直屬營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)代理商營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)節(jié)目分供商應(yīng)用代理商分賬策略

應(yīng)用節(jié)目分供商分賬策略

應(yīng)用下級運營商分賬策略

代理商或下級運營商C2021/2/1115BOSS的分布式集成上級運營商本地運營商上級運營商下級運營業(yè)務(wù)模式與BOSS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)對應(yīng)…主運營商直接用戶間接用戶1主BOSS核心管理系統(tǒng)主BOSS運營管理系統(tǒng)代理關(guān)系

代理營業(yè)廳程序代理商A下級運營商的代理商B間接用戶2主BOSS核心管理縣市授權(quán)程序代理關(guān)系代理關(guān)系間接用戶3非可控用戶提供接口程序關(guān)系主BOSS地市運營程序提供實際運營管理

代理營業(yè)廳程序下級運營商1

代理營業(yè)廳程序下級運營商2下級運營商3其它子BOSS系統(tǒng)節(jié)目提供商或產(chǎn)品提供商2021/2/1116運營業(yè)務(wù)模式與BOSS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)對應(yīng)…主運營商直接用戶間接用核心管理系統(tǒng)核心管理系統(tǒng)主要負責(zé):

1、CA/互動/寬帶通信

2、所有的策略定制

3、與下級關(guān)聯(lián)核心系統(tǒng)分前端管理分發(fā)管理運營平臺數(shù)據(jù)庫策略節(jié)目2021/2/1117核心管理系統(tǒng)核心管理系統(tǒng)主要負責(zé):核心系統(tǒng)分前端管理分發(fā)管理核心管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)對下級運營商用戶的管理計費策略負責(zé)子產(chǎn)品的打包產(chǎn)品基本信息的管理節(jié)目實體管理子產(chǎn)品的導(dǎo)出產(chǎn)品銷售策略管理產(chǎn)品結(jié)算策略管理產(chǎn)品禁播地區(qū)的管理價格策略優(yōu)惠策略核心管理系統(tǒng)節(jié)目管理用戶管理與下級運營商之間的結(jié)算產(chǎn)品結(jié)算結(jié)算查詢2021/2/1118核心管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)對下級運計費策略負責(zé)子產(chǎn)品的打包產(chǎn)品基本運營管理功能詳解運營管理功能用戶服務(wù)產(chǎn)品管理設(shè)備管理業(yè)務(wù)處理服務(wù)管理費用管理配置管理拓展業(yè)務(wù)2021/2/1119運營管理功能詳解運營管理功能用戶服務(wù)產(chǎn)品管理設(shè)備管理業(yè)務(wù)處理1、用戶服務(wù)用戶服務(wù)個人用戶集體用戶VIP用戶資料校對綜合查詢操作員日終對帳預(yù)授權(quán)銀行資料錄入批量開戶批量訂購開戶產(chǎn)品訂購產(chǎn)品回收更換設(shè)備掛失重新開通遷移修改用戶資料發(fā)新設(shè)備回收設(shè)備報停退戶過戶2021/2/11201、用戶服務(wù)用戶服務(wù)個人用戶集體用戶VIP用戶資料校對綜合查產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理一個頻道一個包多個產(chǎn)品組合包包打包2021/2/1121產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理一個頻道一個包多個產(chǎn)品組合包包打包2021/設(shè)備的管理設(shè)備機頂盒SM卡Modem

工程備料2021/2/1122設(shè)備的管理設(shè)備機頂盒SM卡Modem工程備料2021/2/業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理模擬電視數(shù)字電視寬帶業(yè)務(wù)VOD業(yè)務(wù)標(biāo)清高清2021/2/1123業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理模擬電視數(shù)字電視寬帶業(yè)務(wù)VOD業(yè)務(wù)標(biāo)清高清2服務(wù)管理OSD服務(wù)MAIL服務(wù)刷新授權(quán)呼叫中心報裝咨詢維修投訴派工服務(wù)2021/2/1124服務(wù)管理OSD服務(wù)MAIL服務(wù)刷新授權(quán)呼叫中心報裝咨詢維修投費用管理費用基本費設(shè)置產(chǎn)品費設(shè)置收費類型繳費方式價格策略催繳管理自動催繳充值管理發(fā)票管理結(jié)算報表統(tǒng)計一次性繳費、逐期扣繳、從系統(tǒng)賬戶自動扣、從銀行賬戶每月扣、其他、免費開通費、開卡、退卡、換卡、開機、退機等普通用戶、集體用戶、VIP用戶2021/2/1125費用管理費用基本費設(shè)置產(chǎn)品費設(shè)置收費類型繳費方式價格策略催繳繳費方式管理用戶用戶系統(tǒng)帳戶訂戶銀行帳戶充值卡銀行手工或銀行批扣繳費充值卡繳費營業(yè)網(wǎng)點繳費網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)上繳費2021/2/1126繳費方式管理用戶用戶系統(tǒng)訂戶銀行充值卡銀行手工或充值卡繳費營配置管理配置運營商設(shè)置區(qū)域設(shè)置代理設(shè)置基本參數(shù)設(shè)定數(shù)據(jù)字典操作員權(quán)限設(shè)定2021/2/1127配置管理配置運營商設(shè)置區(qū)域設(shè)置代理設(shè)置基本參數(shù)設(shè)定數(shù)據(jù)字典操系統(tǒng)安全的管理平臺權(quán)限管理系統(tǒng)安全認(rèn)證模塊安全傳輸模塊安全訪問模塊用戶網(wǎng)上自主服務(wù)系統(tǒng)運營系統(tǒng)結(jié)算管理系統(tǒng)......安全管理平臺數(shù)據(jù)庫2021/2/1128系統(tǒng)安全的管理平臺權(quán)限管理系統(tǒng)安全認(rèn)證模塊安全傳輸模塊安全訪廣電的發(fā)展由前期的有線發(fā)展到現(xiàn)在數(shù)字電視;即由單一業(yè)務(wù)發(fā)展成多元化的業(yè)務(wù),廣電要發(fā)展就不能一味的發(fā)展有線或數(shù)字電視,必需要做其他增值業(yè)務(wù)來提高廣電在市場上競爭力（寬帶、互動、網(wǎng)上購物等）;相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展就要靠一個有實力的有經(jīng)驗的，并能融合多業(yè)務(wù)的一個運營支撐系統(tǒng)來助廣電的一臂之力。2021/2/1129廣電的發(fā)展由前期的有線發(fā)展到現(xiàn)在數(shù)字電視;即由單一業(yè)務(wù)發(fā)展成業(yè)界動態(tài)廣電BOSS系統(tǒng)在國內(nèi)有幾家在做,他們只是把廣電的幾項業(yè)務(wù)融合,統(tǒng)一處理，并沒有真正的做成廣電的BOSS;廣東誠毅、深圳迪威得、匯巨、上海思華、北京數(shù)碼、杭州中博;

2021/2/1130業(yè)界動態(tài)廣電BOSS系統(tǒng)在國內(nèi)有幾家在做,他們只是把廣電的幾總結(jié)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)不僅僅是一套管理軟件,它包含了對企業(yè)目標(biāo)和運營目標(biāo)的理解和支撐;它包括了承載在系統(tǒng)之中的業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包含了一系列與之協(xié)同作業(yè)的企業(yè)規(guī)章制度、管理辦法、作業(yè)流程等;業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)和