《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)大綱

《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)大綱

【課程編碼/p>

【課程類別】專業(yè)必修課【學(xué)時(shí)學(xué)分】36學(xué)時(shí)，2學(xué)分

【適用專業(yè)】物流管理專業(yè)

一、課程性質(zhì)和目標(biāo)課程性質(zhì)：本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課程。學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)運(yùn)作的社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容，為后續(xù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。課程強(qiáng)調(diào)知識(shí)的基礎(chǔ)性、前沿性和時(shí)代性，以及實(shí)踐性，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論的同時(shí)具有基本的應(yīng)用能力。教學(xué)目標(biāo)：通過本課程的教學(xué)達(dá)成如下教學(xué)目的：1.使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)運(yùn)作的社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。2.使學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及電子商務(wù)運(yùn)作管理能力，并具有從事電子商務(wù)實(shí)際工作的基本技能和初步能力。二、教學(xué)內(nèi)容、要求和學(xué)時(shí)分配（一）第一章

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

學(xué)時(shí)（8學(xué)時(shí)，其中理論講授學(xué)時(shí)4+實(shí)踐實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)4）教學(xué)內(nèi)容：1.電子商務(wù)及其發(fā)展2.電子商務(wù)的基本框架模式3.電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)4.電子商務(wù)的環(huán)境教學(xué)要求：1.了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件2.了解中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和面臨的主要問題3.掌握電子商務(wù)的發(fā)展階段4.掌握電子商務(wù)的基本框架模式重點(diǎn)難點(diǎn)：1.電子商務(wù)的發(fā)展階段2.電子商務(wù)的基本框架模式其他教學(xué)環(huán)節(jié)：實(shí)驗(yàn)一

實(shí)驗(yàn)名稱：注冊(cè)用戶，熟悉系統(tǒng)

實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容：學(xué)生登錄系統(tǒng)后，注冊(cè)用戶；登錄模塊，熟悉概念。實(shí)驗(yàn)步驟：1.注冊(cè)用戶；2.熟悉個(gè)人控制臺(tái)；3.熟悉電子商務(wù)交易各模塊流程（二）第二章

電子商務(wù)商業(yè)模式

學(xué)時(shí)（14學(xué)時(shí)，其中理論講授學(xué)時(shí)6+實(shí)踐實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)8）教學(xué)內(nèi)容：1.電子商務(wù)商業(yè)模式概述2.B-B模式3.B-C模式4.C-C模式5.新興的電子商務(wù)模式教學(xué)要求：1.理解電子商務(wù)基本框架模式2.掌握B-B模式、B-C模式、C-C模式的基本原理和交易流程3.了解新興的電子商務(wù)模式4.掌握O2O模式、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式、社會(huì)化電子商務(wù)模式重點(diǎn)難點(diǎn)：1.B-B模式、B-C模式、C-C模式的盈利模式和交易流程2.O2O模式、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式、社會(huì)化電子商務(wù)模式其他教學(xué)環(huán)節(jié)：（一）實(shí)驗(yàn)名稱：B2B商品發(fā)布和信用認(rèn)證

實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容：B2B系統(tǒng)注冊(cè)及商品發(fā)布方法；信用認(rèn)證的流程與使用。實(shí)驗(yàn)步驟：學(xué)生注冊(cè)用戶；學(xué)生登錄系統(tǒng)，查看首頁信息；發(fā)布商品；進(jìn)入到細(xì)類，自己產(chǎn)品信息，名片；申請(qǐng)信用認(rèn)證；學(xué)生企業(yè)查看證書，學(xué)生互相查看信用等級(jí)證書。（二）實(shí)驗(yàn)名稱：B2B交易

實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容：B2B交易的流程實(shí)驗(yàn)步驟：學(xué)生登錄系統(tǒng)中查找相關(guān)類別產(chǎn)品；買賣雙方網(wǎng)上商討價(jià)格；洽談交易合同；轉(zhuǎn)帳發(fā)貨。（三）實(shí)驗(yàn)名稱：B2C發(fā)布商入住、B2C平臺(tái)發(fā)布商品和B2C交易

實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容：B2C系統(tǒng)注冊(cè)及商品發(fā)布方法，B2C交易流程。實(shí)驗(yàn)步驟：學(xué)生申請(qǐng)成為發(fā)布商；后臺(tái)管理通過驗(yàn)證；發(fā)布商品；注冊(cè)個(gè)人用戶，購買商品；購物結(jié)算；發(fā)布商處理定單，管理商品；后臺(tái)管理員進(jìn)入管理。（四）實(shí)驗(yàn)名稱：C2C競(jìng)價(jià)交易，C2C定價(jià)競(jìng)買

實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容：C2C競(jìng)價(jià)交易流程實(shí)驗(yàn)步驟：注冊(cè)用戶，發(fā)布商品；參加竟拍；拍賣結(jié)束，進(jìn)行交易（三）第四章

網(wǎng)絡(luò)營銷

8學(xué)時(shí)（理論講授）教學(xué)內(nèi)容：1.網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)2.網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)模式3.網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)細(xì)分和在線產(chǎn)品定價(jià)4.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法5.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容6.網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)教學(xué)要求：1.了解網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)模式2.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法3.理解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理4.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容重點(diǎn)難點(diǎn)：1.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法2.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容3.網(wǎng)絡(luò)廣告的基本類別其他教學(xué)環(huán)節(jié)：分組進(jìn)行案例討論（四）第五章

電子商務(wù)安全技術(shù)

學(xué)時(shí)（10學(xué)時(shí)，其中理論講授學(xué)時(shí)6+實(shí)踐實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)4）教學(xué)內(nèi)容：1.電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)2.電子商務(wù)安全技術(shù)3.電子商務(wù)安全協(xié)議4.計(jì)算機(jī)犯罪與計(jì)算機(jī)病毒教學(xué)要求：1.了解電子商務(wù)所面臨的安全問題2.理解信息加密技術(shù)特別是非對(duì)稱的加密技術(shù)3.掌握信息摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封與數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書與認(rèn)證中心4.學(xué)會(huì)應(yīng)用數(shù)字證書和安全交易協(xié)議重點(diǎn)難點(diǎn)：1.電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)2.電子商務(wù)安全技術(shù)3.電子商務(wù)安全交易協(xié)議其他教學(xué)環(huán)節(jié)：

實(shí)驗(yàn)名稱：網(wǎng)上銀行和CA認(rèn)證

實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容：網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)與使用；CA認(rèn)證流程與功能作用實(shí)驗(yàn)步驟：登錄網(wǎng)上銀行，熟悉系統(tǒng)；個(gè)人用戶注冊(cè)；網(wǎng)上銀行功能使用；企業(yè)銀行注冊(cè)；學(xué)生進(jìn)行匯款實(shí)驗(yàn)。學(xué)生登錄CA認(rèn)證系統(tǒng)，證書申請(qǐng)；學(xué)生下載證書，安裝；吊銷證書（五）第六章

電子商務(wù)的資金支付

6學(xué)時(shí)（理論講授）教學(xué)內(nèi)容：1.電子支付概念2.電子貨幣3.電子支付模型4.新興電子支付技術(shù)教學(xué)要求：1.掌握電子貨幣的類別2.掌握新興的電子支付技術(shù)3.理解電子支付模型重點(diǎn)難點(diǎn)：1.電子貨幣的類別2.新興的電子支付技術(shù)3.電子支付模型其他教學(xué)環(huán)節(jié)：相關(guān)視頻討論（六）第七章

電子商務(wù)物流

4學(xué)時(shí)（理論講授）教學(xué)內(nèi)容：現(xiàn)代物流的基本概念供應(yīng)鏈及其管理3.電子商務(wù)下的物流模式4.電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)教學(xué)要求：1.了解物流的基本概念點(diǎn)2.掌握電子商務(wù)下的物流模式3.掌握電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)重點(diǎn)難點(diǎn)：1.電子商務(wù)下的物流模式2.電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)3.物流信息技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用其他教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論（七）第八章

電子商務(wù)法律

4學(xué)時(shí)（理論講授）教學(xué)內(nèi)容：1.電子商務(wù)法律概述2.電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.電子合同的法律問題4.電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)要求：1.了解電子商務(wù)涉及的法律問題2.理解電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.理解電子合同的法律問題重點(diǎn)難點(diǎn)：1.電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.電子合同的法律問題其他教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論（八）第九章

電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

4學(xué)時(shí)（理論講授）教學(xué)內(nèi)容：1.電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程2.電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃3.電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析4.電子商務(wù)解決方案教學(xué)要求：1.了解電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程2.掌握電子商務(wù)解決方案3.理解電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃4.理解電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析重點(diǎn)難點(diǎn)：1.電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃2.電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析3.電子商務(wù)解決方案其他教學(xué)環(huán)節(jié)：電子商務(wù)系統(tǒng)可行性分析

三、推薦教材與參考書目推薦教材：《電子商務(wù)概論》（第2版），劉魯川主編，清華大學(xué)出版社，2016年。參考資料：《電子商務(wù)概論》，仝新順主編，人民郵電出版社，2015年?！峨娮由虅?wù)教程》(第4版)，方美琪、付虹蛟主編，清華大學(xué)出版社,2002年?！峨娮由虅?wù)概論》，趙芳主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2015年。4.《電子商務(wù)概論》，胡斌主編，人民郵電出版社，2015年。5.《電子商務(wù)概論》，袁毅主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2013年。6.《電子商務(wù)概論》，李洪心主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，2014年。四、先修課要求在學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》這門課之前，學(xué)生最好對(duì)管理學(xué)、大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程有一定的了解。五、教學(xué)手段與建議《電子商務(wù)概論》課程著重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和基本技能，綜合多種教學(xué)方法，采取靈活的教學(xué)手段，以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)。本課程經(jīng)常采用的教學(xué)方法有：課堂理論講授法、案例分析法、啟發(fā)式、探究式、討論式及任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等。主要采用的教學(xué)手段有：使用多媒體課件，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等來開展教學(xué)，針對(duì)因特網(wǎng)上電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和營運(yùn)模式，直接進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)和操作訓(xùn)練，向?qū)W生提供一個(gè)實(shí)際運(yùn)行場(chǎng)景。體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)建構(gòu)，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)實(shí)際工作的基本技能和初步能力。六、考核方式及成績?cè)u(píng)定（一）考核方式本課程是考試科目