職業(yè)能力及其測評

第三節(jié)職業(yè)能力及其測評一、職業(yè)能力的涵義1、 能力：是指人們完成某種活動的質(zhì)量、效率以及可能達到的水平，是直接影響人的活動效率、使活動任務順利完成的個性心理特征。能力包含多方面內(nèi)容，即能力是一個多層次、多維度的復雜的心理系統(tǒng)，可分為認知能力、操作能力、創(chuàng)造能力以及社會適應能力等。認知能力是指學習、理解、分析、概括、推理能力;操作能力是指動手能力、操縱制作能力和運動能力；創(chuàng)造能力是指獨立地以新的模式、新的思維去掌握和運用知識、技能，并產(chǎn)生豐富的想象和聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)新的原理、形成新的技能、發(fā)明新的方法、獲得新的成果；社會適應能力是指人際交往能力、對新環(huán)境的適應能力以及自身與環(huán)境達到平衡的調(diào)節(jié)能力。能力的心理結構是較復雜的，根據(jù)英國心理學家斯皮爾曼在本世紀初提出的二因素論，可將能力分為一般能力（一般因素）和特殊能力（特殊因素），人要順利地完成某種活動，都需要有這兩種因素參與，而一般因素在能力結構中是基礎和關鍵。通常認為能力是順利地完成各種活動所必須具備的基本能力，它包括注意力、觀察力、記憶力、思維力和想象力等，這些能力是在人的認識活動中表現(xiàn)出來的一般能力，通常稱為一般智力。一般智力與遺傳關系較為密切，故稱為天賦智力，一般智力不是單一的能力，而是一種綜合的整體結構，其中抽象思維能力是智力的核心。特殊能力是順利地完成某種特殊活動所具備的專門能力。一般能力與特殊能力在活動中是辯證統(tǒng)一的關系，一般能力可在某種專業(yè)活動中得到發(fā)展，可成為特殊能力的組成部分或發(fā)展成為某種特殊能力，而特殊能力的發(fā)展，同時也會促進一般能力的發(fā)展。能力又是一種與人所從事的活動緊密相連的個性心理特征。2、 職業(yè)能力職業(yè)能力，是人們從事某種職業(yè)必須具備的并在該職業(yè)活動中表現(xiàn)的多種能力的綜合。職業(yè)能力是人們從事某項職業(yè)必須具備的多種能力的綜合，是擇業(yè)的基本參照和就業(yè)的基本條件，是勝任職業(yè)崗位工作的基本要求，也是個人立足于社會、獲取生活來源、取得社會認可、謀求自我發(fā)展的安身立命之本。職業(yè)能力構成。職業(yè)能力分為一般職業(yè)能力、專業(yè)能力和職業(yè)綜合能力。⑴一般職業(yè)能力主要指一般的學習能力、文字與語言運用能力、數(shù)學運算能力、空間判斷能力、形體知覺能力、顏色分辨能力、手的靈巧度、手眼協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、與他人良好協(xié)作的團隊合作能力、生活與工作環(huán)境的適應能力以及對失敗和挫折的心理承受能力。創(chuàng)新能力，就是人們用已經(jīng)積累的豐富知識，通過不斷的探索研究，在頭腦中獨立地創(chuàng)造出新形象，提出新的見解和做出新的發(fā)明的能力。創(chuàng)新能力是人才素質(zhì)的核心，包括發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力，創(chuàng)造性地分析問題、解決問題的能力，發(fā)明新技術、創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力等。它由觀察敏銳性、記憶保持性、思維靈活性、獨立思考能力、創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性想象和創(chuàng)新意識等基本要素構成。創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)必須做到以下幾方面：要有遠大的奮斗目標，有理想、有抱負、有強烈的創(chuàng)造欲望，有勝不驕、敗不餒的精神；有敏銳的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新精神；有批評繼承和開拓創(chuàng)新的精神。任何發(fā)明創(chuàng)造都是繼承和創(chuàng)新相結合的產(chǎn)物，人們要有效地創(chuàng)新，就要繼承和吸取前人的經(jīng)驗和教訓，批判繼承性和思維獨立性的統(tǒng)一，是創(chuàng)造能力必備的思維方法。有堅定的意志和頑強的毅力。信息接受與處理能力，信息接受和處理能力則包括對信息的敏感性和搜集能力、篩選能力、整理能力、運用能力等。對信息的敏感性和搜集能力離不開記憶、觀察和注意能力，對信息的篩選整理和運用能力離不開想象思維能力。信息接受和處理能力與言語能力也密切相關，表達能力表達能力是指運用語言或文字闡明自己的觀點、意見或抒發(fā)思想的能力。它包括口頭表達能力、文字表達能力、數(shù)字表達能力、圖示表達能力等幾種形式。社會適應能力，指自覺地有意識地適應社會現(xiàn)實，實現(xiàn)從學生到社會人的轉變，迎來工作、事業(yè)上開拓進取的新階段。適應能力涵蓋業(yè)務能力的適應、思想素質(zhì)能力的適應和生活上的適應。⑵專業(yè)能力主要指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力。在求職中，招聘和錄用單位最重視的是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。從事某一職業(yè)領域工作的專業(yè)知識與技能要通過專門教育和培訓來獲得，如在各類職業(yè)學校、專科學校和高等院校接受專門教育或參加專門的職業(yè)培訓。⑶職業(yè)綜合能力跨職業(yè)的專業(yè)能力。首先是運用數(shù)學與測量方法的能力，因為許多職業(yè)崗位都離不開數(shù)學運算和邏輯分析，比如產(chǎn)品設計、工業(yè)識圖、商品統(tǒng)計、收發(fā)款項、生產(chǎn)制作、保管、營銷、售貨、管理等等涉及的職業(yè)都需要數(shù)學運算。二是計算機應用能力，能夠使用計算機處理和解決各種問題。三是對某些職業(yè)來說，還要有運用外語解決技術問題和進行交流的能力。方法能力，首先是信息收集和篩選能力，人類進入信息化社會，離開信息寸步難行，信息不準或錯誤就會導致決策失誤。二是要掌握制定工作計劃和獨立策劃與實施的能力，并且能根據(jù)客觀變化了的情況進行不斷修正計劃和安排部署的能力。三是掌握學習技巧，具備正確地自我評價能力和接受他人評價的承受力，能總結提高和有創(chuàng)見地從成功和失誤中吸取經(jīng)驗教訓的能力。社會能力，職業(yè)工作方式更加廣泛地加強了人與人之間的聯(lián)系與合作，要求人們必須能與社會融合，能夠非常善于與他人合作。社會能力主要是指人的團隊合作能力、人際交往能力、協(xié)作共事的能力。在工作中聯(lián)絡協(xié)調(diào)，協(xié)同其他人員共同完成計劃或做好工作；對他人公正寬容體諒合作者；正確裁定事物的判斷力與自律能力等這是勝任崗位職責和職業(yè)中開拓進取的重要條件。個人能力，人的社會責任心和可靠性越來越被重視，具有崇高職業(yè)道德和社會責任感的人越來越受到全社會的尊重和贊賞，敬業(yè)愛崗、工作負責、態(tài)度認真、全身心地專注和投入工作的人，容易被他人所肯定。二、職業(yè)能力與職業(yè)發(fā)展1、職業(yè)能力形成與培養(yǎng)的影響因素職業(yè)能力形成與培養(yǎng)往往受先天素質(zhì)、后天環(huán)境、主觀努力以及實踐活動相互作用的制約和影響。先天素質(zhì)，是人的能力發(fā)展的自然前提和基礎。素質(zhì)是指人體天生具有的某些解剖生理特點，它是指人的感覺器官、運動器官以及腦的結構形態(tài)和生物能力方面的特點。它是能力形成的前提條件。沒有這個前提，就不能形成相應的能力。但是如果有先天素質(zhì)卻缺乏必要的教育和訓練，能力也難以發(fā)展起來。從另一方面來看，即使一個人在素質(zhì)方面存在某種缺陷，也可以借助于機能的補償作用，揚長避短，使其他能力得到發(fā)展。神經(jīng)系統(tǒng)的特性對于能力的發(fā)展具有一定的制約作用。神經(jīng)過程強的人，能經(jīng)受較強的刺激，精力充沛，注意力集中而持久；神經(jīng)過程弱的人，在強烈的刺激下難以保持注意；神經(jīng)過程靈活的人，有較大的知覺廣度和思維的靈活性，他們較神經(jīng)過程不靈活的人，在解決問題上可能快2-3倍。在充分承認素質(zhì)在能力形成和發(fā)展中的作用的同時，必須指出素質(zhì)不等于能力，也不能決定一個人的能力，它僅提供能力發(fā)展的可能性，良好的素質(zhì)還必須通過后天的培育以及自身的努力才能得到更好的發(fā)展。后天環(huán)境的影響，包括家庭的、學校的、社會的、時代的諸方面條件，對每個人職業(yè)能力的形成與培養(yǎng)都起著十分重要的作用。要把這種可能性變?yōu)楝F(xiàn)實性，還需通過后天的教育和實踐活動及個人的勤奮努力。職業(yè)能力的培養(yǎng)和發(fā)展主要靠主觀努力和實踐活動。人的主觀努力是能力發(fā)展的極重要的條件。要形成與培養(yǎng)自己的職業(yè)能力，還應積極參加實踐活動，這里包括社會實踐、勞動實踐及其他方面的實踐活動。由于實踐的性質(zhì)不同，實踐的廣度與深度不同，就形成了各種不同的能力。2、實踐能力的培養(yǎng)為了更系統(tǒng)地發(fā)展自己，能力的培養(yǎng)應當從一年級開始，并且應當重視以下幾個方面：第一，社會實踐活動。近年來各高等院校越來越重視學生的社會實踐活動，并且已由社會考察轉向提供科技服務與科技合作。學生們利用寒暑假期，有的甚全利用課余時間，參加一些科技活動。凡參加社會實踐活動的學生都受益匪淺：其一，大大提高了科研能力，初步掌握了科研方法及科研儀器的性能與使用技巧，從中提高了各方面的實際能力。其二，品嘗科研的艱辛和勝利后的喜悅。其三，經(jīng)過努力，可能會取得科技成果，甚至取得國家專利。這些成果在求職擇業(yè)時會給你帶來意外的收獲。第二，課外業(yè)余兼職?，F(xiàn)在利用寒暑假到各公司“打小時工”的大學生很多。兼職對高職學生最大的收獲在于了解社會，積累經(jīng)驗，提高能力。學生兼職活動可以看做社會實踐活動經(jīng)常化的一種嘗試，它對于學生認識社會，鍛煉和發(fā)揮才能大有好處。但也有不足之處，如沒有與所學專業(yè)結合起來，學用脫節(jié)；過多占用時間，影響基礎知識的學習等等，都須妥善考慮，結合個人實際情況，合理安排。第三，畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)包括從事科學研究、項目設計、項目策劃、專題論文的全過程，如資料查閱、搜集、調(diào)查研究、課題報告、數(shù)據(jù)采集、結果分柝文化撰寫、答辯等等，這是大學教學活動的最后一個十分重要的環(huán)節(jié)，它是對學生智力和能力的一次總體訓練和總檢驗。一方面可以培養(yǎng)和鍛煉自學能力，綜合運用所學的知識和實際動手能力；另一方面可以使自己的創(chuàng)新性思維能力、工作學習的獨立性和主動精神得到加強；再一方面，從事本專業(yè)的設計和科研，使所學的知識得到應用，可以進一步增加專業(yè)興趣，切不可產(chǎn)生松懈情緒。俗話說，行百里半九十。如果不重視畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)，就會半途而廢，前功盡棄。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社會對大學生動手能力和處理各種實際問題能力的要求呈上升趨勢。于是，檢驗和提高能力成為培養(yǎng)良好的社會適應能力的重要方面。三、職業(yè)能力的測評方法1、 智力測驗在職業(yè)決策中的應用很多智力測驗可以用于各行各業(yè)的人事挑選，主要是作為初選手段。一般用于職業(yè)決策的都是團體測驗，測驗內(nèi)容往往不多，用很少時間即可完成，可以對眾多的人同時施測。智力測驗之所以能用于職業(yè)決策，是由于它具有以下三個特點：它直接測量了大多數(shù)主要工作所必須具備的智力技能；它測量了許多職業(yè)所

必須具備的有關的知識儲備；它為受試者業(yè)已形成的學習策略、問題解決方式和

工作習慣提供了一個間接的指標。至少在這三方面，智力測驗提供了被試今后學

習、解決問題和有關活動的線索。2、 智力測驗類型韋斯曼人員分類測驗，這是特別為企業(yè)設計的，是一個簡短的測驗，大約需要30分鐘。和當前大多數(shù)智力測驗一樣，該測驗可得到言語分數(shù)、數(shù)字分數(shù)和總分數(shù)。言語部分是一個在18分鐘內(nèi)完成的言語類比測驗，每一題中有兩個空格，找出適當?shù)脑~完成句子，使之意義明確。為句首挑一個數(shù)字后面的詞，為句尾挑一個字母后面的詞。10分鐘的算術測驗，其中的題目都是測量有關數(shù)字部分包括理解數(shù)字關系的能力和創(chuàng)造能力的。這一套測驗似乎適用于一些較高級人員的挑選，如推銷員、文書、生產(chǎn)監(jiān)工和管理人員等。工業(yè)人事測驗，簡稱（PTI）這一套測驗包括一個5分鐘的言語測驗、包括一個20分鐘的數(shù)字測驗、一個15分鐘的口頭說明測驗。這三個測驗可以一起用，也可單獨用。整套測驗適應于篩選不需要很高智力水平的工作的求職者，如流水線操作工、服務員或郵遞員。韋克斯勒成人智力量表，他設計了11個分測驗，綜合考查智力的各個方面。11個分測驗中，常識、數(shù)字廣度、詞匯、算術、理解、類同6個分測驗構成言語量表，填圖、圖片排列、積木圖案、物體拼湊、數(shù)字符號5個分測驗構成操作量表。言語量表和操作量表交替進行。每個分測驗的原始分多少不一，有的最高為90分，有的最高只有18分，需要轉化為標準分數(shù)才能比較。在韋氏成人智力量表中，所有的分測驗都轉化為平均數(shù)為標準差為3的標準分數(shù)（又叫量表分）。此外，11個分測驗量表分數(shù)可合并成言語分、操作分和全量表分。3、一般能力傾向成套測驗（GATB）測驗由12個分測驗組成，測量了一般智力、言語能力、數(shù)字能力、空間判斷能力、形狀知覺、文書知覺運動協(xié)調(diào)性、手指靈巧度、手工靈巧度九種能力。不同程度地將GATB應用于學校的職業(yè)定向教育、學生的專業(yè)志愿選擇及招聘、雇用部門的咨詢與考核等許多方面。GATB的12種檢測：名稱比較，檢查學生書寫知覺能力，測量學生對簡單知覺任務的反應速度。要求學生指出給予的兩個名稱是否完全一樣或者它們在哪些細節(jié)上不同。計算：讓學生快速進行簡單試題運算，來檢查他們的計算能力。要求學生迅速和準確地進行加減乘除的算式運算。三維空間：檢查學生對空間圖形的判斷和推理能力。在一個平面圖上標出虛線，要求學生指出按虛線折疊可以折成四個三維形狀中的哪一個。詞匯：通過快速找出同義詞或近義詞，檢查學生對詞匯的理解能力。要求學生在四個一組的單詞中找出成對的同義詞或近義詞。工具相配：檢查學生對形狀知覺的能力。給予學生一個工具圖形作為刺激物，要求他們從幾個差別很小的圖形中選出與刺激物相同的圖形。算術推理：通過解答應用題來檢查學生數(shù)學推理的能力。要求學生理解文字敘述

的應用題并運算。檢查學生形狀知覺的能力。形狀相配：給學生一張圖紙作為刺激物，圖紙上有各種形狀的圖案，要求學生在應答表上把與刺激物形狀相同的圖案選出來。做記號：鑒定學生手眼協(xié)同性及其反應速度。要求學生在答案紙上的一組格子中用筆畫一個特定的符號，組成一個簡單的圖案，看學生在60秒鐘內(nèi)準確填寫該符號的格子數(shù)目。放置：有兩塊釘板，上面有若干孔，其中一塊板上插滿栓子，要求學生用雙手把置于一塊板上各個孔內(nèi)的栓子移到另一塊板上去，測驗需做3次，根據(jù)3次移動栓子的總數(shù)評分。轉動：仍舊用上述測驗（9）中的兩塊釘板，要求學生用比較靈活的那只手從一

塊釘板上拔出一個栓子，在于中旋轉180°，