物流公司個人工作總結(jié)標準范文（3篇）

第6頁共6頁物流公司?個人工作?總結(jié)標準?范文我?叫___?_，于_?___月?____?日進入公?司工作，?光陰似箭?，一晃一?年多的外?運生活快?過去了，?工作以來?，在單位?領(lǐng)導(dǎo)的精?心培育和?教導(dǎo)下，?通過自身?的不斷努?力，無論?是思想上?、學(xué)習(xí)上?還是工作?上，都取?得了長足?的發(fā)展和?巨大的收?獲，思?想上，自?覺遵守我?司的規(guī)章?制度，堅?持參加公?司的每次?的培訓(xùn)。?以嚴謹?shù)?態(tài)度和積?極的熱情?投身于學(xué)?習(xí)和工作?中，曾為?自己的平?凡而失落?過，也曾?為日子的?日復(fù)一日?而迷惘過?，然而日?益激烈的?社會竟爭?也使我充?分地認識?到成為一?名德智體?全面發(fā)展?的優(yōu)秀工?作者的重?要性，同?時也積極?的向黨組?織進行靠?攏，于_?___月?____?日像黨遞?交了申請?書，并時?時刻刻接?受___?_考查，?希望早日?加入__?__。?學(xué)習(xí)上，?嚴格要求?自己，憑?著對專業(yè)?知識和技?能的強烈?追求，端?正工作態(tài)?度，作到?了理論聯(lián)?系實際;?除了專業(yè)?知識的學(xué)?習(xí)外，還?注意各方?面知識的?擴展，廣?泛的涉獵?其他部門?、學(xué)科的?知識，從?而提高了?自身的一?專多能的?長處及思?想文化素?質(zhì)，包括?生活中也?學(xué)到了養(yǎng)?成良好的?生活習(xí)慣?，生活充?實而有條?理，有嚴?謹?shù)纳?態(tài)度和良?好的生活?作風，為?人熱情大?方，誠實?守信，樂?于助人，?擁有自己?的良好做?事原則，?能與同事?們和睦相?處。由于?我所學(xué)專?業(yè)離物流?行業(yè)不相?關(guān)，從沒?有放棄學(xué)?習(xí)理論知?識和業(yè)務(wù)?知識學(xué)習(xí)?理論的同?時，把工?作中的實?戰(zhàn)聯(lián)系到?理論知識?上，使理?論水平變?得更簡單?。記得?，剛進物?流行，為?了盡快掌?握物流行?業(yè)務(wù)，我?每天都提?前一個多?小時到崗?，除了在?工作態(tài)度?我盡心盡?力，在公?司組織的?各項活動?中我也積?極響應(yīng)，?經(jīng)常參加?單位組織?的各類活?動以及同?事聚會。?單證客?服員主要?負責接收?客戶遞交?的報關(guān)資?料并完成?報關(guān)資料?的初審或?填制工作?，審核報?關(guān)資料符?合報關(guān)單?的基本填?制要求后?，參照業(yè)?務(wù)系統(tǒng)數(shù)?據(jù)，對比?無誤后進?行跟蹤，?再將單證?交付審單?員審核;?對于報關(guān)?中出現(xiàn)的?任何問題?，第一時?間與客戶?進行溝通?，迅速解?決。在客?服工作中?，為了能?更好的服?務(wù)客戶，?針對不同?層次、不?同需求的?客戶，我?給予不同?的幫助和?服務(wù)，這?就要求著?我不僅要?有全面的?專業(yè)知識?和廣泛的?信息來源?，與各部?門也要保?持緊密的?聯(lián)系。更?重要的是?傳達信息?的急時性?、準確性?。這些從?前所學(xué)到?的也就讓?我在客服?的工作得?心應(yīng)手。?于此同時?加強與同?事間的密?切配合、?團結(jié)協(xié)作?、彼此之?間相互體?諒，形成?一個團體?力量，這?樣更能提?高工作的?效率和進?度。由于?剛到客服?工作還有?許多業(yè)務(wù)?不夠熟悉?，從剛開?始不敢接?客戶電話?和不能夠?快速的獨?立操作，?別人急自?己更急。?現(xiàn)在還在?慢慢的熟?悉、爭取?早日的在?不用師傅?帶的情況?下獨立更?好的完成?一個優(yōu)秀?客服員的?職責。?最后，我?想說的是?，作為我?司的一員?，一直秉?承小收獲?多奉獻的?理念。今?后工作的?努力方向?：發(fā)揚吃?苦耐勞精?神。面對?督查事務(wù)?雜、任務(wù)?重的工作?性質(zhì)，不?怕吃苦，?主動找事?干，做到?“眼勤、?嘴勤、手?勤、腿勤?”，積極?適應(yīng)各種?艱苦環(huán)境?，在繁重?的工作中?磨練意志?，增長才?干;發(fā)揚?孜孜不倦?的進取精?神。加強?學(xué)習(xí)，勇?于實踐，?博覽群書?，在向書?本學(xué)習(xí)的?同時注意?收集各類?信息，廣?泛吸取各?種“營養(yǎng)?”;同時?，講究學(xué)?習(xí)方法，?端正學(xué)習(xí)?態(tài)度，提?高學(xué)習(xí)效?率，努力?培養(yǎng)自己?具有扎實?的理論功?底、辯證?的思維方?法、正確?的思想觀?點、踏實?的工作作?風。力求?把工作做?得更好，?樹立公司?的良好形?象。以?上是我對?一年來思?想、工作?情況的總?結(jié)，不全?面和不準?確的地方?，請領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?批評、指?正。我始?終堅信一?句話“一?根火柴再?亮，也只?有豆大的?光。但倘?若用一根?火柴去點?燃一堆火?柴，則會?熊熊燃燒?”。我希?望用我亮?麗的青春?，去點燃?周圍每個?人的激情?，感召激?勵著同事?們一起為?我們的事?業(yè)奉獻、?進取、立?功、建業(yè)?……物?流公司個?人工作總?結(jié)標準范?文（二）?回首去?年一年我?的工作，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，?也有遇到?困難和挫?折時惆悵?，當然也?會有碩果?累累的喜?悅……可?以說，新?年是一個?公司推進?行業(yè)改革?、拓展市?場、持續(xù)?發(fā)展的關(guān)?鍵年?，F(xiàn)?就本年度?重要工作?情況總結(jié)?如下，希?望能給日?后的工作?帶來幫助?：一、?樹立全局?觀念，做?好本職工?作不管?從事什么?工作，樹?立安全服?務(wù)意識是?首要的問?題，現(xiàn)場?技術(shù)服務(wù)?也不例外?。我認為?服務(wù)工作?的全局就?是，“樹?立企業(yè)形?象，使客?戶對公司?產(chǎn)品的滿?意度和忠?誠度化。?”限度的?客戶的利?益，是提?高我們公?司產(chǎn)品的?核心競爭?力的一個?重要組成?部分。做?好服務(wù)工?作，同時?也是對公?司的宣傳?。二、?善于溝通?交流，強?于協(xié)助協(xié)?調(diào)現(xiàn)場?服務(wù)人員?不僅要有?較強的專?業(yè)技術(shù)知?識，還應(yīng)?該具備良?好的溝通?交流能力?，所以這?個時候就?需要我們?和客戶進?行交流，?規(guī)范操作?，從而避?免對產(chǎn)品?的不信任?乃至對企?業(yè)形象的?損害。在?日常的工?作中做做?到較好跟?客戶的溝?通，做到?令客戶滿?意就是對?公司品牌?形象的有?力宣傳。?三、精?于專業(yè)技?能，勤于?現(xiàn)場觀察?隨著物?流行業(yè)的?不斷發(fā)展?，競爭不?斷強化，?如何做好?客戶服務(wù)?，也是加?強公司品?牌競爭的?強力底牌?。作為一?個服務(wù)人?員，要在?現(xiàn)場勤于?觀察、獨?立思考、?多與同事?交流，努?力不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?。每次優(yōu)?秀的服務(wù)?，代表了?客戶對本?公司產(chǎn)品?進一步的?信任。?四、實際?操作熟練?物流公?司個人工?作總結(jié)標?準范文（?三）_?___年?，___?_物流營?運中心在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的高度重?視和全力?支持下，?認真執(zhí)行?公司整合?施行的方?案，精細?化管理全?局，不斷?提升駕駛?員、管理?人員的職?業(yè)素質(zhì)和?服務(wù)水品?，緊密關(guān)?注市場動?態(tài);積極?擴大業(yè)務(wù)?規(guī)模;精?心尋求新?產(chǎn)業(yè)突破?;有效執(zhí)?行項目績?效獎勵制?度;切實?改善員工?工作環(huán)境?。全體員?工同心同?德、群策?群力，確?保了公司?主營業(yè)務(wù)?穩(wěn)步發(fā)展?，產(chǎn)業(yè)多?元化探索?有所收獲?，超額完?成了上班?年度的目?標任務(wù)。?現(xiàn)將__?__年度?工作總結(jié)?以及工作?打算報告?如下：?一、主要?業(yè)績指標?完成情況?二、主?要工作開?展情況?1、穩(wěn)步?發(fā)展現(xiàn)營?業(yè)務(wù)_?___項?目完成收?入432?076、?____?元，占總?收入的3?5、__?__%。?目前該項?業(yè)務(wù)收入?占比較大?，在確保?該業(yè)務(wù)穩(wěn)?步發(fā)展的?同時積極?拓展相應(yīng)?市場，目?前分公司?已和昭通?市___?_公司_?___物?流中心就?____?至___?_配送項?目達成初?步意向性?協(xié)議。目?前已完成?線路勘測?，___?_零售點?布局，配?送線路設(shè)?計等前期?工作。?2、改變?營銷策略?___?_收入7?7783?7、__?__元，?占總收入?的64、?____?%;__?__營業(yè)?部收入_?___元?;___?_營業(yè)部?收入__?__元。?度，物流?營運中心?認真執(zhí)行?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)方?針，即：?由公司領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)部?門班子開?發(fā)大客戶?市場，讓?駕駛員在?運輸配送?過程中尋?找客戶;?動員公司?內(nèi)部員工?利用自己?的信息源?開發(fā)客戶?，“三管?齊下”的?營銷策略?。目前，?由公司領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)并?成功攻克?的有__?__、_?___、?____?、___?_、__?__等大?客戶。由?公司內(nèi)部?員工發(fā)展?的有__?__、_?___等?客戶。認?真執(zhí)行公?司領(lǐng)導(dǎo)下?達的獎勵?政策，動?員廣大員?工的積極?性，使公?司的發(fā)展?更上一個?新的臺階?。3、?積極發(fā)展?新型物流?業(yè)務(wù)公?司領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)相關(guān)部?門職員奔?赴市場，?親力親為?，積極發(fā)?展供應(yīng)鏈?金融業(yè)務(wù)?，涉及鋼?材市場、?礦產(chǎn)品市?場、煙酒?類市場等?，目前已?和___?_鋼材市?場積極聯(lián)?系，客戶?有明確貸?款意向，?希望得到?____?公司在業(yè)?務(wù)上指導(dǎo)?。4、?國際物流?業(yè)務(wù)發(fā)展?公司領(lǐng)?導(dǎo)經(jīng)過多?方努力在?____?地區(qū)尋找?發(fā)展到國?外的的客?戶。目前?公司領(lǐng)導(dǎo)?正研討，?通過__?__地理?優(yōu)勢(接?壤___?_，__?__，_?___)?，發(fā)展省?外國外的?雙向運輸?中轉(zhuǎn)專線?，已發(fā)展?的目標客?戶目前僅?____?對外貿(mào)易?。三、?下一步工?作打算?認真__?__公司?“轉(zhuǎn)型增?效”的總?體路線，?明確發(fā)展?思路，從?傳統(tǒng)物流?向現(xiàn)代物?流發(fā)展，?精細化管?理人員和?設(shè)備，節(jié)?約成本，?積極營銷?。針對?這一發(fā)展?思路，物?流營運中?心對今后?發(fā)展有以?下