置業(yè)顧問(wèn)年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版又是?一年年關(guān)?將至。在?辭舊迎新?的這個(gè)契?機(jī)里，_?___年?對(duì)于寧夏?，對(duì)于樓?市，對(duì)于?____?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)有限公?司，還有?對(duì)于我，?都是充滿?希望的一?年。我深?知個(gè)人的?發(fā)展離不?開(kāi)公司的?發(fā)展，而?熱愛(ài)則是?做好每件?工作所不?可缺的。?所以，在?這充滿希?望的新一?年里，我?必將全力?服務(wù)公司?。熱愛(ài)崗?位，勤奮?工作，嚴(yán)?于利己，?認(rèn)真專研?，繼續(xù)學(xué)?習(xí)。用使?命般的熱?情面對(duì)客?戶，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)?我的職業(yè)?，為客戶?制造感動(dòng)?，為公司?制造利潤(rùn)?。自進(jìn)?入___?_公司已?逾四年，?入職以來(lái)?，從半知?半解到現(xiàn)?在對(duì)銷售?流程有一?定的認(rèn)知?，背后其?實(shí)少不了?下功夫，?也用了不?少時(shí)間，?當(dāng)然更少?不了同事?的幫助。?接觸置業(yè)?顧問(wèn)的工?作后才知?道，工作?量不大要?學(xué)習(xí)的卻?無(wú)比的多?，銷售知?識(shí)永遠(yuǎn)是?個(gè)無(wú)敵深?淵。也正?因?yàn)槿绱?，我才樂(lè)?此不疲，?越來(lái)越喜?歡這份工?作。以前?長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷?售人員之?間為了比?拼業(yè)績(jī)，?爭(zhēng)奪提成?，經(jīng)常是?不擇手段?，詭計(jì)迭?出。幸運(yùn)?的是我們?擁有一個(gè)?成熟和諧?的銷售團(tuán)?隊(duì)，同事?之間既有?競(jìng)爭(zhēng)更有?幫助。每?次分歧總?能在溝通?中消除，?每次難題?也常常在?集思廣益?中化解。?正因?yàn)橛?這樣一群?同事，我?才能在銷?售部門迅?速提升自?己。俗話?說(shuō)：近朱?者赤近墨?者黑。因?為有__?__這樣?濃厚的企?業(yè)氛圍和?團(tuán)隊(duì)精神?，才給了?我成長(zhǎng)所?需的養(yǎng)分?。在即?將過(guò)去的?____?年里，我?一共售房?____?套左右，?總金額達(dá)?____?萬(wàn)左右，?回款迄今?為止大概?達(dá)到__?__多萬(wàn)?，連續(xù)_?___次?獲得月銷?售冠軍。?基本完成?了公司下?達(dá)的銷售?任務(wù)。同?時(shí)，在日?常工作銷?售中，我?充分發(fā)揮?善于思考?的優(yōu)點(diǎn)，?通過(guò)對(duì)同?事的觀察?學(xué)習(xí)以及?對(duì)經(jīng)驗(yàn)的?歸納，總?結(jié)出許多?新的銷售?技巧和客?戶維護(hù)方?式，并在?隨后的工?作中通過(guò)?實(shí)踐加以?修改和完?善。事實(shí)?證明，知?識(shí)和創(chuàng)意?永遠(yuǎn)是無(wú)?窮無(wú)盡的?。而如何?去開(kāi)展我?們的住房?銷售工作?呢我想樹(shù)?立誠(chéng)信是?根本，我?們要以對(duì)?待“家”?的態(tài)度來(lái)?對(duì)待公司?，為顧客?和業(yè)主提?供真誠(chéng)的?服務(wù)。一?旦有員工?存在不誠(chéng)?信行為，?公司必然?面對(duì)損失?，無(wú)形的?是信譽(yù)的?受損，有?形的是財(cái)?產(chǎn)的流失?，所有的?這些都直?影響公司?的利潤(rùn)。?因此要樹(shù)?立誠(chéng)信的?態(tài)度，忠?于公司，?忠于顧客?，忠于自?己的職責(zé)?，也要忠?于自己的?業(yè)績(jī)。?在日常工?作中，除?了誠(chéng)信的?態(tài)度，也?要總結(jié)出?切實(shí)可用?的的方法?來(lái)應(yīng)對(duì)銷?售工作，?對(duì)此我要?做到以下?幾點(diǎn)：?1、不做?作，以誠(chéng)?相待，客?戶分辨的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽(tīng)?你的，反?之你所說(shuō)?的一切都?將起到反?效果。?2、了解?客戶需求?，第一時(shí)?間了解客?戶所需要?的，做針?對(duì)性講解?。3、?推薦房源?要有把握?，了解所?有的房子?，包括它?的優(yōu)劣勢(shì)?。做到對(duì)?客戶的所?有問(wèn)題都?有合理解?釋。4?、保持客?戶關(guān)系，?每個(gè)客戶?都有各種?人脈，只?要保證他?們對(duì)項(xiàng)目?的喜愛(ài)，?他們就會(huì)?將喜愛(ài)傳?遞。5?、確定自?己的身份?，我們不?是在賣房?子，而是?顧問(wèn)，以?我們的專?業(yè)來(lái)幫助?客戶。多?與客戶講?講專業(yè)知?識(shí)，中立?的評(píng)價(jià)其?他樓盤，?都可以增?加客戶的?信任度。?6、要?與同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?這是好的?團(tuán)隊(duì)所必?須的。?當(dāng)然，再?好的方法?，也要靠?強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來(lái)?完成。這?也是我個(gè)?人需要加?強(qiáng)的地方?。我想作?為_(kāi)__?_房地產(chǎn)?的置業(yè)顧?問(wèn)，不僅?要精通賣?房業(yè)務(wù)，?對(duì)周邊的?一些知識(shí)?也必須了?解，這樣?才能更好?為客戶服?務(wù)，讓客?戶感覺(jué)_?___房?產(chǎn)無(wú)論從?質(zhì)量，社?區(qū)環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)量?等較其他?樓盤都更?有優(yōu)勢(shì)。?最后我?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?的鍛煉機(jī)?會(huì)，感謝?同事對(duì)我?的幫助，?我也會(huì)更?加努力的?去工作去?學(xué)習(xí)，交?出自己滿?意的成績(jī)?單。置?業(yè)顧問(wèn)年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（二）?似水流年?，___?_已接近?尾聲，進(jìn)?入公司已?有半年，?回顧這個(gè)?月來(lái)的工?作，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?按照公司?的要求，?認(rèn)真完成?各項(xiàng)工作?。通過(guò)這?段時(shí)間的?學(xué)習(xí)與工?作，在以?往的工作?模式上有?了新的改?進(jìn)，工作?方式也有?了較大的?變化，現(xiàn)?將半年來(lái)?的工作情?況做簡(jiǎn)要?總結(jié)：?一、認(rèn)真?完成日常?工作，努?力提高自?身的能力?。作為公?司的銷售?人員，深?刻地認(rèn)識(shí)?到肩負(fù)的?重任，因?此，在做?好日常工?作的基礎(chǔ)?上，還要?不斷吸取?新的知識(shí)?，完善自?身的知識(shí)?結(jié)構(gòu)，針?對(duì)自己的?薄弱環(huán)節(jié)?有的放失?;同時(shí)向?銷售業(yè)績(jī)?高的同事?學(xué)習(xí)成功?經(jīng)驗(yàn)，以?提高自身?的能力，?為今后的?工作打下?更牢固的?基礎(chǔ)。加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，加快?工作節(jié)奏?，提高工?作效率，?力求周全?、準(zhǔn)確，?避免疏漏?和差錯(cuò)。?二、愛(ài)?崗敬業(yè)、?扎實(shí)工作?、不怕困?難、熱情?服務(wù)，在?本職崗位?上發(fā)揮出?應(yīng)有的作?用。公司?秉著“精?誠(chéng)至上，?服務(wù)為先?”的理念?不停的在?進(jìn)步和完?善，而自?己的學(xué)識(shí)?、能力和?閱歷與其?都有一定?的距離，?所以必須?加強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)，?以正確的?態(tài)度對(duì)待?各項(xiàng)工作?任務(wù)。積?極提高自?身各項(xiàng)素?質(zhì)，爭(zhēng)取?工作的主?動(dòng)性，責(zé)?任心，努?力提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。三、?存在的問(wèn)?題和今后?努力方向?。工作中?存在一些?問(wèn)題和不?足，主要?表現(xiàn)在：?第一，?由于對(duì)業(yè)?務(wù)的不熟?悉，以致?工作起來(lái)?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高;第?二，有些?工作還不?夠過(guò)細(xì)，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第三?，自己的?理論水平?還跟不上?公司工作?的要求。?在下接下?來(lái)的工作?中，應(yīng)認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平，為?公司經(jīng)濟(jì)?跨越式發(fā)?展，努力?貢獻(xiàn)自己?的力量。?在新的一?個(gè)月即將?來(lái)臨之際?，也意味?著新目標(biāo)?的開(kāi)始，?我想我應(yīng)?努力做到?：第一?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面，?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)工作常?識(shí);第二?，本著實(shí)?事求是的?原則，盡?心盡責(zé)完?成各項(xiàng)工?作，真正?做好每個(gè)?客戶都喜?歡的置業(yè)?顧問(wèn)，努?力做好一?名優(yōu)秀的?銷售人員?;第三，?自身工作?作風(fēng)建設(shè)?，團(tuán)結(jié)一?致，勤奮?工作，形?成良好的?工作氛圍?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度，?維護(hù)公司?利益，積?極為公司?創(chuàng)造更高?價(jià)值，力?爭(zhēng)取得更?大的工作?成績(jī)。?四、回顧?這個(gè)月來(lái)?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，工作?的過(guò)程中?，我還需?要更加積?極主動(dòng);?這得益于?和領(lǐng)導(dǎo)，?前輩的交?流，我真?正感受到?了領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和期?望，同時(shí)?也佩服他?們淵博的?知識(shí)和豐?富的實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)。同?時(shí)我也衷?心期待領(lǐng)?導(dǎo)和前輩?能夠多多?在工作上?指導(dǎo)我，?在思想上?幫助我，?我會(huì)盡力?為公司的?進(jìn)一步發(fā)?展和壯大?發(fā)揮自己?應(yīng)有的作?用。最?后，再次?衷心的感?謝身邊的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)及同事?，有了你?們這樣好?的領(lǐng)導(dǎo)，?好同事，?在這樣的?一個(gè)優(yōu)秀?的集體里?，我相信?我們的公?司明天會(huì)?更好!在?這片熱土?上，我們?將收獲無(wú)?限的希望?置業(yè)顧?問(wèn)年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（三?）在繁?忙的工作?中不知不?覺(jué)又迎來(lái)?了新的一?年,回顧?這一年的?工作歷程?,我作為?銷售部門?的一名新?員工,剛?來(lái)時(shí),對(duì)?房地產(chǎn)方?面的知識(shí)?不是很精?通,但深?深覺(jué)到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面,企業(yè)?的窗口,?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?,高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。?此外,還?要廣泛了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài),?走在市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過(guò)這段?時(shí)間的磨?練,我已?逐漸成為?一名合格?的銷售人?員,并且?努力做好?自己的本?職工作。?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的起伏?動(dòng)蕩,使?銷售工作?更為困難?,我積極?配合公司?的其他員?工,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?完成經(jīng)營(yíng)?價(jià)格的制?定,在春?節(jié)前策劃?完成了廣?告宣傳,?為完成銷?售任務(wù)奠?定了基礎(chǔ)?。由于?公司成立?的時(shí)間不?長(zhǎng),工作?量較大,?面對(duì)工作?量的增加?以及銷售?工作的系?統(tǒng)化和正?規(guī)化,工?作顯得特?別繁重,?我每天都?要加班加?點(diǎn)完成工?作。經(jīng)過(guò)?一段時(shí)間?的工作,?我進(jìn)入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大,在收?款的過(guò)程?中做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真,?現(xiàn)已收取?了上千萬(wàn)?的房款,?每一筆帳?目都相得?益彰,無(wú)?一差錯(cuò)。?此外在?此銷售過(guò)?程中每月?的工作總?結(jié)和每周?例會(huì),我?不斷總結(jié)?自己的