汽車銷售經(jīng)理上半年工作總結范本（3篇）

第10頁共10頁汽車銷售?經(jīng)理上半?年工作總?結范本?____?上半年即?將過去，?在這將近?一年的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結。目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對一?年的工作?進行簡要?的總結。?一、工?作分析?我是今年?____?月份到公?司工作的?，___?_月份開?始組建市?場部，在?沒有負責?市場部工?作以前，?我是沒有?____?銷售經(jīng)驗?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?____?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來，到公?司之后，?一切從零?開始，一?邊學習產(chǎn)?品知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點和?問題，我?經(jīng)常請教?____?經(jīng)理和北?京總公司?幾位領導?和其他有?經(jīng)驗的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案和對一?些比較難?纏的客戶?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果?。通過?不斷的學?習產(chǎn)品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗，?現(xiàn)在對_?___市?場有了一?個大概的?認識和了?解。現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應?對客戶所?提到的各?種問題，?準確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也取得了?幾個成功?客戶案例?，一些優(yōu)?質客戶也?逐漸積累?到了一定?程度，對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學習產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的能?力，業(yè)務?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，現(xiàn)在可?以拿出一?個比較完?整的方案?應付一些?突發(fā)事件?。對于一?個項目可?以全程的?操作下來?。二、?存在的缺?點對于?____?市場了解?的還不夠?深入，對?產(chǎn)品的技?術問題掌?握的過度?薄弱，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對于一些?大的問題?不能快速?拿出一個?很好的解?決問題的?方法。在?與客戶的?溝通過程?中，過分?的依賴和?相信客戶?，以至于?引起一連?串的不良?反應。本?職的工作?做得不好?，感覺自?己還停留?在一個銷?售人員的?位置上，?對市場銷?售人員的?培訓，指?導力度不?夠，影響?市場部的?銷售業(yè)績?。三、?部門工作?總結在?將近一年?的時間中?，經(jīng)過市?場部全體?員工共同?的努力，?使我們公?司的產(chǎn)品?知名度在?河南市場?上漸漸被?客戶所認?識，良好?的售后服?務加上優(yōu)?良的產(chǎn)品?品質獲得?了客戶的?一致好評?，也取得?了寶貴的?銷售經(jīng)驗?和一些成?功的客戶?案例。這?是我認為?我們做的?比較好的?方面，但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。?下面是公?司___?_上半年?總的銷售?情況：?從上面的?銷售業(yè)績?上看，我?們的工作?做的是不?好的，可?以說是銷?售做的十?分的失敗?。___?_產(chǎn)品價?格混亂，?這對于我?們開展市?場造成很?大的壓力??？陀^?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。市?場部是今?年___?_月中旬?開始工作?的，在開?始工作倒?現(xiàn)在有記?載的客戶?訪問記錄?有___?_個，加?上沒有記?錄的概括?為___?_個，八?個月__?__天的?時間，總?體計算三?個銷售人?員一天拜?訪的客戶?量___?_個。從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?訪問客戶?工作沒有?做好。?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中，不能?把我們公?司產(chǎn)品的?情況十分?清晰的傳?達給客戶?，了解客?戶的真正?想法和意?圖；對客?戶提出的?某項建議?不能做出?迅速的反?應。在傳?達產(chǎn)品信?息時不知?道客戶對?我們的產(chǎn)?品有幾分?了解或接?受的什么?程度，洛?陽迅及汽?車運輸有?限公司就?是一個明?顯的例子?。工作?沒有一個?明確的目?標和詳細?的計劃。?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個寫工?作總結和?計劃的習?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個?統(tǒng)一的管?理，工作?時間沒有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。新業(yè)?務的開拓?不夠，業(yè)?務增長小?，個別業(yè)?務員的工?作責任心?和工作計?劃性不強?，業(yè)務能?力還有待?提高四?、市場分?析現(xiàn)在?____?市場品牌?很多，但?主要也就?是那幾家?公司，現(xiàn)?在我們公?司的產(chǎn)品?從產(chǎn)品質?量，功能?上屬于上?等的產(chǎn)品?。在價格?上是賣得?偏高的價?位，在本?年銷售產(chǎn)?品過程中?，牽涉問?題最多的?就是產(chǎn)品?的價格。?有幾個因?為價格而?丟單的客?戶，面對?小型的客?戶，價格?不是太別?重要的問?題，但面?對采購數(shù)?量比較多?時，客戶?對產(chǎn)品的?價位時非?常敏感的?。在明年?的銷售工?作中我認?為產(chǎn)品的?價格做一?下適當?shù)?浮動，這?樣可以促?進銷售人?員去銷售?。在__?__區(qū)域?，我們公?司進入市?場比較晚?，產(chǎn)品的?知名度與?價格都沒?有什么優(yōu)?勢，在_?___開?拓市場壓?力很大，?所以我們?把主要的?市場放在?地區(qū)市上?，那里的?市場競爭?相對的來?說要比_?___小?一點。外?界因素減?少了，加?上我們的?銷售人員?的靈活性?，我相信?我們做的?比原來更?好。市?場是良好?的，形勢?是嚴峻的??？梢杂?這一句話?來概括，?在技術發(fā)?展飛快地?今天，下?半年是大?有作為的?半年，假?如在明年?一年內沒?有把市場?做好，沒?有抓住這?個機遇，?我們很可?能失去這?個機會，?永遠沒有?機會在做?這個市場?。汽車?銷售經(jīng)理?上半年工?作總結范?本（二）?___?_上半年?是___?_公司在?全體員工?的共同努?力下，_?___專?用汽車公?司取得了?歷史性的?突破，年?銷售額、?利潤等多?項指標創(chuàng)?歷史新高??，F(xiàn)將?____?上半年工?作總結如?下：一?、加強面?對市場競?爭不依靠?價格戰(zhàn)細?分用戶群?體實行差?異化營銷?針對今?年公司總?部下達的?經(jīng)營指標?，結合公?司總經(jīng)理?在___?_商務大?會上的指?示精神，?公司將全?年銷售工?作的重點?立足在差?異化營銷?和提升營?銷服務質?量兩個方?面。面對?市場愈演?愈烈的價?格競爭，?我們沒有?一味地走?入價格戰(zhàn)?的誤區(qū)。?價格是一?把雙刃劍?，適度的?價格促銷?對銷售是?有幫助的?，可是無?限制的價?格戰(zhàn)卻無?異于自殺?。對于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略呢?？我們摸?索了一套?對策：?對策一：?加強銷售?隊伍的目?標管理?1、服務?流程標準?化2、日?常工作表?格化3、?檢查工作?規(guī)律化4?、銷售指?標細分化?5、晨會?、培訓例?會化6、?服務指標?進考核?對策二：?細分市場?，建立差?異化營銷?細致的市?場分析。?我們對?以往的重?點市場進?行了進一?步的細分?，不同的?細分市場?，制定不?同的銷售?策略，形?成差異化?營銷；根?據(jù)___?_年的銷?售形勢，?我們確定?了油罐車?、化工車?、灑水車?、散裝水?泥車等車?型的集團?用戶、瞄?準政府采?購市場、?零散用戶?等市場。?對于這些?市場我們?采取了相?應的營銷?策略。對?相關專用?車市場，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了大?宗用戶組?，銷售公?司采取主?動上門，?定期溝通?反饋的方?式，密切?跟蹤市場?動態(tài)。在?市場上樹?立了良好?的品牌形?象，從而?帶動了我?____?公司的專?用汽車銷?售量。?對策三：?注重信息?收集做好?科學預測?當今的?市場機遇?轉瞬即逝?，殘酷而?激烈的競?爭無時不?在，科學?的市場預?測成為了?階段性銷?售目標制?定的指導?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結合這?個特點，?我們確定?了人人收?集、及時?溝通、專?人負責的?制度，通?過每天上?班前的銷?售晨會上?銷售人員?反饋的資?料和信息?，制定以?往同期銷?售對比分?析報表，?確定下一?步銷售任?務的細化?和具體銷?售方式、?方法的制?定，一有?需求立即?做出反應?。同時和?生產(chǎn)部等?相關部門?保持密切?溝通，保?證高質高?效、按時?出產(chǎn)。?二、增加?工作的計?劃性，避?免了工作?的盲目性?在注重?銷售的絕?對數(shù)量的?同時，我?們強化對?市場占有?率。我們?把公司產(chǎn)?品市場的?占有率作?為銷售部?門主要考?核目標，?順利完成?總部下達?的全年銷?售目標。?售后服?務是窗口?，是我們?整車銷售?的后盾和?保障，為?此，我們?對售后服?務部門，?提出了更?高的要求?，在售后?全員中，?展開了廣?泛的服務?意識宣傳?活動，以?及各班組?之間的自?查互查工?作；建立?了每周五?由各部門?經(jīng)理參加?的的車間?現(xiàn)場巡檢?制度。?三、追蹤?對手動態(tài)?加強自身?競爭實力?對于內?部管理，?作到請進?來、走出?去。固步?自封和閉?門造車，?已早已不?能適應目?前激烈的?專用汽車?市場競爭?。我們通?過委托相?關專業(yè)公?司，對分?公司的管?理提出全?新的方案?和建議；?組織綜合?部和相關?業(yè)務部門?，利用業(yè)?余時間學?習。四?、注重團?隊建設?公司是個?整體，只?有充分發(fā)?揮每個成?員的積極?性，才能?使公司得?到好的發(fā)?展。年初?以來，我?們建立健?全了每周?經(jīng)理例會?，每月的?經(jīng)營分析?會等一系?列例會制?度。營銷?管理方面?出現(xiàn)的問?題，大家?在例會上?廣泛討論?，既統(tǒng)一?了認識，?又明確了?目標。?在加強自?身管理的?同時，我?們也借助?外界的專?業(yè)培訓，?做好銷售?工作計劃?，做好個?人工作總?結報告，?提升團隊?的凝聚力?和專業(yè)素?質。通過?聘請專業(yè)?的企業(yè)管?理人才對?員工進行?了團隊精?神的培訓?，進一步?強化了全?體員工的?服務意識?和理念。?上半年?，通過全?體員工的?共同努力?，公司各?項工作取?得了全面?勝利，各?項經(jīng)營指?標均創(chuàng)歷?史新高。?在面對成?績歡欣鼓?舞的同時?，我們也?清醒地看?到我們在?營銷工作?及售后服?務工作中?的諸多不?足，尤其?在市場開?拓的創(chuàng)新?上，精品?服務的理?念上，還?大有潛力?可挖。同?時還要提?高我們對?市場變化?的快速反?應能力。?為此，面?對下半年?，公司領?導團體，?一定會充?分發(fā)揮團?隊合作精?神，群策?群力，緊?緊圍繞服?務管理這?個主旨，?將品牌營?銷、服務?營銷和文?化營銷三?者緊密結?合，確保?公司__?__公司?各項工作?的順利完?成。汽?車銷售經(jīng)?理上半年?工作總結?范本（三?）在我?們___?_有限公?司里，我?的職位是?鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務?，說到底?就是負責?____?在東莞市?所下轄的?____?個鎮(zhèn)(的?直營銷售?與協(xié)助代?理商做好?代管區(qū)域?市場維護?這方面的?工作。從?今年__?__月進?入___?_開始，?我逐漸認?識到作為?一家成功?運作的銷?售公司，?除了擁有?一批敬業(yè)?忠誠團結?進取積極?主動能吃?苦耐勞的?銷售人員?，還需要?一個高素?質，英明?果斷，能?把控市場?起伏敢于?決斷的領?導團隊。?這點，也?是___?_團隊能?夠不斷發(fā)?展、壯大?的因素之?一吧。?一、工作?簡介從?剛加入_?___到?____?月，我是?負責另外?一個區(qū)域?的工作，?對于過去?種種，這?里就不做?多提。_?___月?份因工作?區(qū)域調動?，我來到?了常平，?剛來時我?第一步做?的工作是?，對整個?區(qū)域進行?摸底，對?區(qū)域內各?個經(jīng)銷商?(合作客?戶以及待?合作客戶?)分布情?況了解清?楚，其次?了解合作?客戶在合?作中有沒?什么問題?或建議，?能否在自?身能力范?圍內解決?；未合作?客戶沒有?合作的原?因是什么?，以及確?定后續(xù)有?沒有合作?的可能，?在接手以?后的近四?個月中，?我所負責?的區(qū)域內?業(yè)務基本?上呈上升?趨勢。各?渠道門店?年度銷量?大部分是?上升的，?并且綜合?電器業(yè)務?方面，在?兩個鎮(zhèn)上?新開了門?店。當然?也有一家?店面銷量?下滑，我?總結了一?下原因、?經(jīng)驗，爭?取在來年?的工作中?扭轉這一?下降趨勢?。這其中?直營區(qū)橋?頭、企石?、橫瀝三?個鎮(zhèn)的銷?售業(yè)績增?長比較明?顯，當然?這也離不?開前任業(yè)?務對市場?良好的維?護以及進?入銷售旺?季的原因?。而在這?將是我們?來年提高?銷售量的?有力增長?點。而我?們___?_做的就?是公司這?顆大樹下?，拓張其?在汽車領?域的業(yè)務?。二、?總結部分?總結回?首這走過?的半年，?我認為自?己的工作?通過自己?認真的態(tài)?度，不管?是在市場?方面還是?個人能力?方面都有?所提升。?縱觀_?___面?對的汽車?行業(yè)，呈?現(xiàn)出城市?市場深挖?高端產(chǎn)品?潛力，農(nóng)?村市場需?求將放量?的趨勢。?而我主要?負責農(nóng)村?或城鎮(zhèn)的?業(yè)務。汽?車產(chǎn)業(yè)屬?于傳統(tǒng)行?業(yè)，競爭?較為激烈?，加上近?年來國家?對于房地?產(chǎn)調控政?策的出臺?，導致購?置汽車的?需求降低?，導致汽?車市場增?速放緩。?不過隨著?人們對生?活水平的?追求不斷?提高，新?型汽車逐?漸被人們?所接受。?近幾年?隨著國家?的汽車下?鄉(xiāng)、節(jié)能?補貼等政?策的出臺?，農(nóng)村汽?車市場需?求呈現(xiàn)放?量式增長?態(tài)勢，特?別是汽車?產(chǎn)品，尚?處于開發(fā)?初期，未?來有很大?的增長空?間。正因?為農(nóng)村市?場待開發(fā)?，更需要?汽車廠商?抓住細分?市場的機?遇，推出?適合農(nóng)村?地區(qū)使用?的操作簡?便、性價?比高的產(chǎn)?品，推進?農(nóng)村用戶?對現(xiàn)代廚?房汽車的?認知，促?進市場的?進一步擴?大。為此?，整體汽?車這一產(chǎn)?業(yè)將成為?我國汽車?行業(yè)下一?階段的另?一熱點。?目前僅僅?是在高端?消費市場?有所建樹?，但整體?市場的輻?射以及用?戶擁有率?還很低，?未來出點?生產(chǎn)企業(yè)?應抓住汽?車更新?lián)Q?代的契機?，加快新?型產(chǎn)品概?念的推廣?。未來，?隨著消費?者口口相?傳的口碑?效應，以?及廠家的?持續(xù)推動?，各類新?型汽車將?不斷進入?消費者的?家庭。?總之，我?認為鄉(xiāng)村?市場的汽?車潛力還?是非常大?的，熱度?不減。?很榮幸能?與各位同?事共同進?步，我也?在大家的?身上學到?不少的知?識。半年?以來我心?中的感受?便是要做?一名合格?的銷售經(jīng)?理不難，?但要做一?名優(yōu)秀的?銷售人員?就不那么?簡單了。?我認為：?一名好的?銷售人員?不僅要為?人謙和正?直，對事?業(yè)認真兢?兢業(yè)業(yè)。?而且在思?想