騰訊服務協(xié)議

【首部及導言】歡迎您使用騰訊的服務！為使用騰訊的服務，您應當閱讀并遵守《騰訊服務協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議"）和《QQ號碼規(guī)則》。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、管轄與法律適用條款，以及開通或使用某項服務的單獨協(xié)議。限制、免責條款可能以黑體加粗或加下劃線的形式提示您重點注意。除非您已閱讀并接受本協(xié)議所有條款，否則您無權使用騰訊提供的服務。您使用騰訊的服務即視為您已閱讀并同意上述協(xié)議的約束。如果您未滿18周歲，請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議，并特別注意未成年人使用條款。一、【協(xié)議的范圍】1.1本協(xié)議是您與騰訊之間關于用戶使用騰訊相關服務所訂立的協(xié)議?！膀v訊”是指騰訊公司及其相關服務可能存在的運營關聯(lián)單位?！坝脩簟笔侵甘褂抿v訊相關服務的使用人，在本協(xié)議中更多地稱為"您”。1.2本協(xié)議項下的服務是指騰訊向用戶提供的包括但不限于即時通訊、網(wǎng)絡媒體、互聯(lián)網(wǎng)增值、互動娛樂、電子商務和廣告等產(chǎn)品及服務（以下簡稱“本服務”）。1.3本協(xié)議內容同時包括《QQ號碼規(guī)則》（鏈接地址：/chs/agreement1_chs.html）和《隱私政策》（鏈接地址：/privacy.htm），且您在使用騰訊某一特定服務時，該服務可能會另有單獨的協(xié)議、相關業(yè)務規(guī)則等（以下統(tǒng)稱為“單獨協(xié)議”）。上述內容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本協(xié)議不可分割的組成部分，您同樣應當遵守。您對前述任何業(yè)務規(guī)則、單獨協(xié)議的接受，即視為您對本協(xié)議全部的接受。二、 【帳號與密碼安全】2.1您在使用騰訊的服務時可能需要注冊一個帳號。關于您使用帳號的具體規(guī)則，請遵守《QQ號碼規(guī)則》和單獨協(xié)議。2.2騰訊特別提醒您應妥善保管您的帳號和密碼。當您使用完畢后，應安全退出。因您保管不善可能導致遭受盜號或密碼失竊，責任由您自行承擔。三、 【用戶個人信息保護】3.1保護用戶個人信息是騰訊的一項基本原則。騰訊將按照本協(xié)議及《隱私政策》（鏈接地址：/privacy.htm）的規(guī)定收集、使用、儲存和分享您的個人信息。本協(xié)議對個人信息保護規(guī)定的內容與上述《隱私政策》有相沖突的，及本協(xié)議對個人信息保護相關內容未作明確規(guī)定的，均應以《隱私政策》的內容為準。3.2您在注冊帳號或使用本服務的過程中，可能需要填寫一些必要的信息。若國家法律法規(guī)有特殊規(guī)定的，您需要填寫真實的身份信息。若您填寫的信息不完整，則無法使用本服務或在使用過程中受到限制。3.3一般情況下，您可隨時瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務）的考慮，您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。3.4騰訊將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息，以免遭受未經(jīng)授權的訪問、使用或披露。3.5騰訊不會將您的個人信息轉移或披露給任何非關聯(lián)的第三方，除非：（1） 相關法律法規(guī)或法院、政府機關要求；（2） 為完成合并、分立、收購或資產(chǎn)轉讓而轉移；或（3） 為提供您要求的服務所必需。3.6騰訊非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用騰訊的服務前，應事先取得您家長或法定監(jiān)護人（以下簡稱"監(jiān)護人"）的書面同意。四、【使用本服務的方式】4.1除非您與騰訊另有約定，您同意本服務僅為您個人非商業(yè)性質的使用。4.2您應當通過騰訊提供或認可的方式使用本服務。您依本協(xié)議條款所取得的權利不可轉讓。4.3您不得使用未經(jīng)騰訊授權的插件、外掛或第三方工具對本協(xié)議項下的服務進行干擾、破壞、修改或施加其他影響。五、 【按現(xiàn)狀提供服務】您理解并同意，騰訊的服務是按照現(xiàn)有技術和條件所能達到的現(xiàn)狀提供的。騰訊會盡最大努力向您提供服務，確保服務的連貫性和安全性；但騰訊不能隨時預見和防范法律、技術以及其他風險，包括但不限于不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、第三方服務瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失以及其他的損失和風險。六、 【自備設備】6.1您應當理解，您使用騰訊的服務需自行準備與相關服務有關的終端設備（如電腦、調制解調器等裝置），并承擔所需的費用（如電話費、上網(wǎng)費等費用）。6.2您理解并同意，您使用本服務時會耗用您的終端設備和帶寬等資源。七、 【廣告】7.1您同意騰訊可以在提供服務的過程中自行或由第三方廣告商向您發(fā)送廣告、推廣或宣傳信息（包括商業(yè)與非商業(yè)信息），其方式和范圍可不經(jīng)向您特別通知而變更。7.2騰訊可能為您提供選擇關閉廣告信息的功能，但任何時候您都不得以本協(xié)議未明確約定或騰訊未書面許可的方式屏蔽、過濾廣告信息。7.3騰訊依照法律的規(guī)定對廣告商履行相關義務，您應當自行判斷廣告信息的真實性并為自己的判斷行為負責，除法律明確規(guī)定外，您因依該廣告信息進行的交易或前述廣告商提供的內容而遭受的損失或損害，騰訊不承擔責任。7.4您同意，對騰訊服務中出現(xiàn)的廣告信息，您應審慎判斷其真實性和可靠性，除法律明確規(guī)定外，您應對依該廣告信息進行的交易負責。八、 【收費服務】8.1騰訊的部分服務是以收費方式提供的，如您使用收費服務，請遵守相關的協(xié)議。8.2騰訊可能根據(jù)實際需要對收費服務的收費標準、方式進行修改和變更，騰訊也可能會對部分免費服務開始收費。前述修改、變更或開始收費前，騰訊將在相應服務頁面進行通知或公告。如果您不同意上述修改、變更或付費內容，則應停止使用該服務。九、 【第三方提供的產(chǎn)品或服務】您在騰訊平臺上使用第三方提供的產(chǎn)品或服務時，除遵守本協(xié)議約定外，還應遵守第三方的用戶協(xié)議。騰訊和第三方對可能出現(xiàn)的糾紛在法律規(guī)定和約定的范圍內各自承擔責任。十、【基于軟件提供服務】若騰訊依托“軟件”向您提供服務，您還應遵守以下約定：10.1您在使用本服務的過程中可能需要下載軟件，對于這些軟件，騰訊給予您一項個人的、不可轉讓及非排他性的許可。您僅可為訪問或使用本服務的目的而使用這些軟件。10.2為了改善用戶體驗、保證服務的安全性及產(chǎn)品功能的一致性，騰訊可能會對軟件進行更新。您應該將相關軟件更新到最新版本，否則騰訊并不保證其能正常使用。10.3騰訊可能為不同的終端設備開發(fā)不同的軟件版本，您應當根據(jù)實際情況選擇下載合適的版本進行安裝。您可以直接從騰訊的網(wǎng)站上獲取軟件，也可以從得到騰訊授權的第三方獲取。如果您從未經(jīng)騰訊授權的第三方獲取軟件或與軟件名稱相同的安裝程序，騰訊無法保證該軟件能夠正常使用，并對因此給您造成的損失不予負責。10.4除非騰訊書面許可，您不得從事下列任一行為：（1） 刪除軟件及其副本上關于著作權的信息；（2） 對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；（3） 對騰訊擁有知識產(chǎn)權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；（4） 對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數(shù)據(jù)、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)騰訊授權的第三方工具/服務接入軟件和相關系統(tǒng);（5） 通過修改或偽造軟件運行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；（6） 通過非騰訊開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用騰訊軟件及服務，或制作、發(fā)布、傳播非騰訊開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)。十一、【知識產(chǎn)權聲明】11.1騰訊在本服務中提供的內容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識產(chǎn)權歸騰訊所有，用戶在使用本服務中所產(chǎn)生的內容的知識產(chǎn)權歸用戶或相關權利人所有。11.2除另有特別聲明外，騰訊提供本服務時所依托軟件的著作權、專利權及其他知識產(chǎn)權均歸騰訊所有。11.3騰訊在本服務中所使用的“QQ”、“騰訊”、“TENCENT”及企鵝形象等商業(yè)標識，其著作權或商標權歸騰訊所有。11.4上述及其他任何本服務包含的內容的知識產(chǎn)權均受到法律保護，未經(jīng)騰訊、用戶或相關權利人書面許可，任何人不得以任何形式進行使用或創(chuàng)造相關衍生作品。十二、【用戶違法行為】12.1您在使用本服務時須遵守法律法規(guī)，不得利用本服務從事違法違規(guī)行為，包括但不限于：（1） 發(fā)布、傳送、傳播、儲存危害國家安全統(tǒng)一、破壞社會穩(wěn)定、違反公序良俗、侮辱、誹謗、淫穢、暴力以及任何違反國家法律法規(guī)的內容；（2） 發(fā)布、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等合法權利的內容；（3） 惡意虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人；（4） 發(fā)布、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息；（5） 其他法律法規(guī)禁止的行為。12.2如果您違反了本條約定，相關國家機關或機構可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施，并要求騰訊給予協(xié)助。造成損害的，您應依法予以賠償，騰訊不承擔任何責任。12.3如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報您發(fā)布的信息違反本條約定，騰訊有權進行獨立判斷并采取技術手段予以刪除、屏蔽或斷開鏈接。同時，騰訊有權視用戶的行為性質，采取包括但不限于暫?；蚪K止服務，限制、凍結或終止QQ號碼使用，追究法律責任等措施。12.4您違反本條約定，導致任何第三方損害的，您應當獨立承擔責任；騰訊因此遭受損失的，您也應當一并賠償。十三、【遵守當?shù)胤杀O(jiān)管】13.1您在使用本服務過程中應當遵守當?shù)叵嚓P的法律法規(guī)，并尊重當?shù)氐牡赖潞惋L俗習慣。如果您的行為違反了當?shù)胤煞ㄒ?guī)或道德風俗，您應當為此獨立承擔責任。13.2您應避免因使用本服務而使騰訊卷入政治和公共事件，否則騰訊有權暫?；蚪K止對您的服務。十四、【用戶發(fā)送、傳播的內容與第三方投訴處理】14.1您通過本服務發(fā)送或傳播的內容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）均由您自行承擔責任。14.2您發(fā)送或傳播的內容應有合法來源，相關內容為您所有或您已獲得權利人的授權。14.3您同意騰訊可為履行本協(xié)議或提供本服務的目的而使用您發(fā)送或傳播的內容。14.4如果騰訊收到權利人通知，主張您發(fā)送或傳播的內容侵犯其相關權利的，您同意騰訊有權進行獨立判斷并采取刪除、屏蔽或斷開鏈接等措施。14.5您使用本服務時不得違反國家法律法規(guī)、侵害他人合法權益。您理解并同意，如您被他人投訴侵權或您投訴他人侵權，騰訊有權將爭議中相關方的主體、聯(lián)系方式、投訴相關內容等必要信息提供給其他爭議方或相關部門，以便及時解決投訴糾紛，保護他人合法權益。十五、【不可抗力及其他免責事由】15.1您理解并同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務發(fā)生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。出現(xiàn)上述情況時，騰訊將努力在第一時間與相關單位配合，及時進行修復，但是由此給您造成的損失騰訊在法律允許的范圍內免責。15.2在法律允許的范圍內，騰訊對以下情形導致的服務中斷或受阻不承擔責任：（1） 受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；（2） 用戶或騰訊的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障；（3） 用戶操作不當；（4） 用戶通過非騰訊授權的方式使用本服務；（5） 其他騰訊無法控制或合理預見的情形。15.3您理解并同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到網(wǎng)絡信息或其他用戶行為帶來的風險，騰訊不對任何信息的真實性、適用性、合法性承擔責任，也不對因侵權行為給您造成的損害負責。這些風險包括但不限于：（1）來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的信息；（2） 因使用本協(xié)議項下的服務，遭受他人誤導、欺騙或其他導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經(jīng)濟上的損失；（3） 其他因網(wǎng)絡信息或用戶行為引起的風險。15.4您理解并同意，本服務并非為某些特定目的而設計，包括但不限于核設施、軍事用途、醫(yī)療設施、交通通訊等重要領域。如果因為軟件或服務的原因導致上述操作失敗而帶來的人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞等，騰訊不承擔法律責任。15.5騰訊依據(jù)本協(xié)議約定獲得處理違法違規(guī)內容的權利，該權利不構成騰訊的義務或承諾，騰訊不能保證及時發(fā)現(xiàn)違法行為或進行相應處理。15.6在任何情況下，您不應輕信借款、索要密碼或其他涉及財產(chǎn)的網(wǎng)絡信息。涉及財產(chǎn)操作的，請一定先核實對方身份，并請經(jīng)常留意騰訊有關防范詐騙犯罪的提示。十六、【協(xié)議的生效與變更】16.1您使用騰訊的服務即視為您已閱讀本協(xié)議并接受本協(xié)議的約束。16.2騰訊有權在必要時修改本協(xié)議條款。您可以在相關服務頁面查閱最新版本的協(xié)議條款。16.3本協(xié)議條款變更后，如果您繼續(xù)使用騰訊提供的軟件或服務，即視為您已接受修改后的協(xié)議。如果您不接受修改后的協(xié)議，應當停止使用騰訊提供的軟件或服務。十七、【服務的變更、中斷、終止】17.1騰訊可能會對服務內容進行變更，也可能會中斷、中止或終止服務。17.2您理解并同意，騰訊有權自主決定經(jīng)營策略。在騰訊發(fā)生合并、分立、收購、資產(chǎn)轉讓時，騰訊可向第三方轉讓本服務下相關資產(chǎn)；騰訊也可在單方通知您后，將本協(xié)議下部分或全部服務轉交由第三方運營或履行。具體受讓主體以騰訊通知的為準。17.3如發(fā)生下列任何一種情形，騰訊有權不經(jīng)通知而中斷或終止向您提供的服務：（1） 根據(jù)法律規(guī)定您應提交真實信息，而您提供的個人資料不真實、或與注冊時信息不一致又未能提供合理證明；（2） 您違反相關法律法規(guī)或本協(xié)議的約定；（3） 按照法律規(guī)定或主管部門的要求；（4） 出于安全的原因或其他必要的情形。17.4騰訊有權按本協(xié)議8.2條的約定進行收費。若您未按時足額付費，騰訊有權中斷、中止或終止提供服務。17.5您有責任自行備份存儲在本服務中的數(shù)據(jù)。如果您的服務被終止，騰訊可以從服務器上永久地刪除您的數(shù)據(jù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。服務終止后，騰訊沒有義務向您返還數(shù)據(jù)。十八、【管轄與法律適用】18.1本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人