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文檔簡介
茶樓店長崗位職責對內,主要制定和完善店內的各種管理制度和獎懲制度。管理本店營業(yè)員的招聘培訓和日常銷售管理。管理自身和整個團隊的出勤,統(tǒng)計各種進銷存數據。同時,作為溝通本店和總部的橋梁,傳達總部的指示,向總部匯報工作。和總部、各個直營店加盟店店長分享實戰(zhàn)經驗教訓。對外,統(tǒng)計收集行業(yè)同行、媒體播報的最新的促銷策略、運營管理營銷經驗手段,匯總到總部,同時和其他直營店加盟店店長分享信息,互通有無。茶樓店長崗位職責范文1、 維持店內良好的銷售業(yè)績,完成分配的可行性銷售額;2、 維持店內整齊生動的陳列擺設,茶樓日常營運管理;3、 合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;4、 維持店內良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生5、 審核店內預算和店內支出;6、 掌握好茶葉專業(yè)知識和相關的事物;7、 對店內任何事物的保密性。茶樓店長崗位職責1、全面負責公司茶館的的統(tǒng)籌經營,管理;2、 建立茶樓的年度,季度,月度銷售計劃、各項相關工作管理制度;3、 挖掘所轄區(qū)域客戶的需求,深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,及時為公司提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據;4、 分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;5、 維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;6、 組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。茶樓店長的職責范文制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。監(jiān)督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。制定培訓計劃,并對導購員定期進行業(yè)務培訓學習指導,形成獨特的店面文化。監(jiān)督導購員日常組織紀律,對違反有關規(guī)定的相關人員進行教育處理。分析總結本店的銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢。掌握當地市場的競爭環(huán)境和消費習慣,發(fā)現問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協(xié)調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現場出現的特殊情況。處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協(xié)調處理的投訴事件及時通知相關部門。每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。對導購員進行業(yè)績評估和考核。店長的職責2負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結束后組織店員進行總結分析負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產品陳列要求并做好日?;顫妳^(qū)域布置與陳列負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結分析負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清店長的職責31、 執(zhí)行公司制度和服務規(guī)范,配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績2、 主持每天晨會(嚴格按晨會標準執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字3、 巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發(fā)現問題解決問題4、 與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。5、 加強各部門的各項培訓,協(xié)調各部門之間的關系6、 加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人7、 做好營業(yè)前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令8、 營業(yè)中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行9、 營業(yè)結束后核對目標,總結業(yè)績,檢查店內的財務和貴重物品的存放10、配合人事部對員工進行培訓講課,監(jiān)督以及管理11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結12、 收取各部門主管的工作計劃以及工作總結13、 負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理14、 定期召開每周一主管會、每月全體員工大會15、 店內環(huán)境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛(wèi)生工作16、 協(xié)助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工17、 培養(yǎng)好各部門主管,監(jiān)管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理18、 指導收銀員工作,引導全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識19、 對本店營業(yè)額,控制成本,純利潤負全責20、 每月每部門主管—日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。21、 申請采購物品每月—日申請,日批復,下月—號前發(fā)放。店長的職責41、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。2、負責組織、落實GSP認證工作。3、 不斷學習、充實自我。定期組織培訓,并行之有效。4、 貫徹執(zhí)行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。5、 按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經批準后執(zhí)行。6、 負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。7、 負責協(xié)調質檢,駐店藥理師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。8、 遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。9、 貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。10、 保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。11、 負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。12、 負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。13、 上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。14、 不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。15、 積極完成上級交待的其他工作。16、 處理好周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。17、 認真推行文明經商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。18、 負責門店內配發(fā)的設施設備維護、保養(yǎng)、維修。19、 負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設施、設備的維護、保養(yǎng)、維修。20、 負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓—公里之內其他藥店基本信息。21、 協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。22、 迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。店長的職責51、 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;2、 執(zhí)行總部下達的各項任務;3、做好門店各個部門的分工管理工作;4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳
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