老年人娛樂(lè)活動(dòng)方案

老年人娛樂(lè)活動(dòng)方案【篇一：小區(qū)老年人棋牌活動(dòng)設(shè)計(jì)方案】小區(qū)老年人棋牌活動(dòng)設(shè)計(jì)方案一．活動(dòng)背景近年來(lái)，伴隨中國(guó)人口的老齡化，老年人在小區(qū)中占據(jù)著相稱大的比重。尊老敬老是中華民族的老式美德，我們應(yīng)當(dāng)盡全力讓他們幸福的安享晚年。尊重老人，敬愛(ài)老人，就是尊重和敬愛(ài)我們自己。而棋牌運(yùn)動(dòng)在我國(guó)有著深厚的群眾基礎(chǔ)，是既健康又崇高的文化娛樂(lè)活動(dòng)。棋牌是集科學(xué)性、知識(shí)性、競(jìng)技性、趣味性于一體，以腦力運(yùn)動(dòng)為主的活動(dòng)，，可提高人的記憶力和大腦思維的能力，培養(yǎng)人們良好的品德修養(yǎng)和緊密協(xié)作、適應(yīng)環(huán)境的團(tuán)體精神。二．活動(dòng)目的1,為了推進(jìn)小區(qū)的文體活動(dòng)，將以老年人為中心開(kāi)展本次活動(dòng)。以豐富老年人的晚年生活，增進(jìn)老年人身心健康與增強(qiáng)其人際關(guān)系為目的,消除老年人的失落感，空虛感。以棋會(huì)友，修身養(yǎng)性，讓老年人在活動(dòng)中感到快樂(lè)，得到幸福；進(jìn)而安享晚年。2,為了豐富老年人的閑暇時(shí)間，有利減緩老年人記憶力下降，孤單現(xiàn)象的產(chǎn)生，協(xié)助老年人充足運(yùn)用時(shí)間，鍛煉自己。3,給老人一種展示自己，結(jié)交朋友的平臺(tái)，拓寬老人的社交渠道和朋友圈。4,為了弘揚(yáng)中華民族的老式美德和社工的服務(wù)精神。三．活動(dòng)意義協(xié)助老年人獲得晚年的歡樂(lè)和幸福，是構(gòu)建友好社會(huì)的規(guī)定，也是現(xiàn)代社會(huì)人文精神的體現(xiàn)，有助于增強(qiáng)社會(huì)對(duì)老人的關(guān)注和關(guān)懷，更有助于老年人身心健康的發(fā)展。四．活動(dòng)主題“以棋牌會(huì)友，共享生活精彩”五．活動(dòng)項(xiàng)目棋類：象棋牌類：斗地主（詳細(xì)比賽規(guī)則見(jiàn)附件）六．活動(dòng)地點(diǎn)育慧里小區(qū)棋牌室七．活動(dòng)時(shí)間10月1日下午2點(diǎn)到5點(diǎn)八．活感人員小區(qū)內(nèi)對(duì)棋牌感愛(ài)好的老年人（55歲以上）、小區(qū)志愿者、居委會(huì)組員，2名主持人，2位協(xié)助活動(dòng)游戲講解員、裁判、小區(qū)醫(yī)療人員九．比賽前期準(zhǔn)備（1）運(yùn)用宣傳板或橫幅進(jìn)行宣傳，對(duì)參與活動(dòng)的老年人進(jìn)行報(bào)名登記（2）準(zhǔn)備活動(dòng)所需要的象棋、撲克牌（3）安排攝像人員（4）布置場(chǎng)地以及活動(dòng)所需的桌子、板凳（5）活動(dòng)場(chǎng)地的布置，（材料是氣球，彩帶，海綿紙，海報(bào)2大張，橫幅一條，小宣傳單）（6）準(zhǔn)備獎(jiǎng)品（水果籃、洗發(fā)水，洗衣粉，老年人蒲扇）十．活動(dòng)流程（1）1點(diǎn)~2點(diǎn)志愿者和居委會(huì)組員進(jìn)行場(chǎng)地安排（2）2點(diǎn)各比賽人員各就各位（3）2點(diǎn)~2點(diǎn)05分居委會(huì)代表發(fā)言(4)2點(diǎn)05~2點(diǎn)10分主持人發(fā)言并進(jìn)行游戲講解（5）2點(diǎn)15分~4點(diǎn)半比賽正式開(kāi)始（協(xié)助講解員隨時(shí)協(xié)助不明白比賽規(guī)則的老人）（6）4點(diǎn)30分~4點(diǎn)45分頒發(fā)獎(jiǎng)品（7）4點(diǎn)45分~5點(diǎn)在橫幅上簽名字并合影留念（8）5點(diǎn)之后散場(chǎng)，志愿者及居委會(huì)組員做場(chǎng)地清理十一．獎(jiǎng)品設(shè)置棋牌類第一名：水果籃棋牌類第二名：洗發(fā)水棋牌類第三名：牙膏參與獎(jiǎng)：老年人蒲扇十二．資金預(yù)算象棋10副100元撲克牌10副50元?dú)馇?5元彩帶、海綿紙25元海報(bào)2大張100元橫幅一條100元小宣傳單100份50元獎(jiǎng)品：水果籃2個(gè)150元洗發(fā)水2瓶100元洗衣粉2袋50元老年人蒲扇100個(gè)300元合計(jì)1050元十三．活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)1、鑒于棋牌類比賽不一樣于其他體育比賽，本次大賽需要一種較為安靜的氣氛，有助于選手的發(fā)揮。需要工作人員協(xié)助維持好賽場(chǎng)內(nèi)的秩序，保證參賽選手可以最大程度的發(fā)揮自己的實(shí)力。2、觀棋不語(yǔ)真君子，志愿者要提醒觀戰(zhàn)的職工不要為比賽選手支招。3、注意賽場(chǎng)衛(wèi)生，保證活動(dòng)過(guò)后場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生十四．應(yīng)急措施1，碰到突發(fā)疾病，由小區(qū)醫(yī)療人員做應(yīng)急急救，并撥打120緊急救護(hù)車送往醫(yī)院2，活動(dòng)中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等現(xiàn)象，志愿者及居委會(huì)組員及時(shí)制止并調(diào)解附件一中國(guó)象棋比賽規(guī)則：①采用智力運(yùn)動(dòng)會(huì)規(guī)則，一回合定勝敗②不遵守比賽規(guī)則視為負(fù)③悔棋，干擾對(duì)手等違規(guī)行為視為負(fù)④遲到視為棄權(quán)⑤大賽籌委會(huì)擁有比賽規(guī)則最終解釋權(quán)比賽賽制：采用淘汰制，即每一輪剩余二分之一選手，最終決出冠軍。假如出現(xiàn)單數(shù)人狀況，采用抽簽輪的措施，最終3人采用循環(huán)制決出冠軍，若勝敗關(guān)系相似，采用查勝敗場(chǎng)次的措施決出冠軍時(shí)間規(guī)定：每一輪都采用同步開(kāi)始，同步結(jié)束的措施，即要等到最終一對(duì)選手完畢比賽才能開(kāi)始下一輪，由計(jì)時(shí)員統(tǒng)一計(jì)時(shí)，每輪比賽時(shí)間上限30分鐘，假如30分鐘內(nèi)未完畢比賽視為和棋二，斗地主比賽規(guī)則比賽規(guī)則：按照斗地主通用規(guī)則進(jìn)行【篇二：“天樂(lè)”老年人休閑活動(dòng)中心營(yíng)銷籌劃方案】“天樂(lè)”老年人休閑活動(dòng)中心營(yíng)銷籌劃方案一、序言據(jù)國(guó)家記錄局最新記錄數(shù)據(jù)和全國(guó)老齡委提供的調(diào)查資料表明，我國(guó)是世界上老齡人口最多的國(guó)家，60歲以上人口為1.3億，占總?cè)丝诘?0%，目前老年人消費(fèi)能力每年達(dá)3300億元，年估計(jì)將到達(dá)１萬(wàn)億元人民幣。都市老年人是一種特殊的社會(huì)群體，老年人特殊的生理、心理和行為特性，決定了其消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策等方面的特殊性，由此形成了現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求和潛在消費(fèi)需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下，已經(jīng)形成或并將形成一種特殊的消費(fèi)市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士稱，此后，我國(guó)老年人市場(chǎng)伴隨老年家政服務(wù)、老年健康護(hù)理、老年保健休閑、老年體育鍛煉、老年法律征詢、老年科學(xué)養(yǎng)生和老年教育、老年旅游等的深入完善，以及老年人生理生活需求，將以年均過(guò)億元的速度增長(zhǎng)，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆Ｔ趶B門(mén)同樣有一種越來(lái)越大的“銀色市場(chǎng)”正等待著有關(guān)企業(yè)去開(kāi)發(fā)。根據(jù)社會(huì)學(xué)原則,老年人人口超過(guò)總?cè)丝?0%即為老年化社會(huì)。截至年六月底，廈門(mén)市60周歲以上的老年人已達(dá)19.1萬(wàn)人，占全市總?cè)丝跀?shù)的12%，并且每年還將以高于3%的速度增長(zhǎng)，由此形成的老年人市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?結(jié)合廈門(mén)的老年人生活,他們有對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)銷,有為自己的消費(fèi)買(mǎi)單的能力.在人們的印象中，一般老年人退休更多是在家中以帶孫子、打麻將消磨時(shí)間?，F(xiàn)階段都市老年人的消費(fèi)觀念也在逐漸變化，他們不再以小輩為中心，更重視自身健的生活質(zhì)量和心理健康、娛樂(lè)及發(fā)展等。就廈門(mén)而言，目前可供老年人消費(fèi)的市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足老年人的真正需求，諸多老年人市場(chǎng)方面才剛剛起步，許多方面仍是空白?？傮w上來(lái)說(shuō)，老年人市場(chǎng)在中國(guó)剛剛起步，不管從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品功能到銷售通路、銷售終端都是大片空白，95％的老年市場(chǎng)未開(kāi)發(fā)，極大的潛力空間意味著更大的利潤(rùn)空間！二、市場(chǎng)分析（一）銀發(fā)市場(chǎng)總體分析：首先，從物質(zhì)消費(fèi)需求看：1、銀發(fā)一族對(duì)服裝、保健食品等市場(chǎng)消費(fèi)有很大的需求。在年4月12日，聯(lián)合國(guó)第二屆世界老齡大會(huì)上，政府專家所做的匯報(bào)中提及老年人青睞服裝展銷一年四季，多種服裝展銷會(huì)都很熱鬧，然而光顧的多是老年人。但多半都市的老年消費(fèi)市場(chǎng)還處在未開(kāi)發(fā)狀態(tài)，其中廈門(mén)便在其中，各式各樣的服裝很難有適合老年人穿的，無(wú)法滿足老年人的規(guī)定。老人消費(fèi)比較謹(jǐn)慎和實(shí)際，人老了，多種病痛都伴隨年齡的增長(zhǎng)而增多，因此老年人最但愿在醫(yī)療保健方面得到指導(dǎo)，相稱部分老年人但愿居委在小區(qū)內(nèi)可以建立老人活動(dòng)保健中心。2、老年玩具市場(chǎng)正在日益升溫。在年的第四屆中國(guó)玩具、模型及禮品展覽會(huì)上的匯報(bào)中指出，中國(guó)玩具市場(chǎng)40%的迅速增長(zhǎng)，5年后具有超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。其中老年人玩具便占有其中20%另一方面，從精神消費(fèi)需求看：1、旅游市場(chǎng)潛力巨大。伴隨社會(huì)的進(jìn)步，尊老敬老風(fēng)氣越來(lái)越濃，子女越來(lái)越孝順等，這些都使得老年人有更好的心情去享有生活。老年人旅游有天然的以便條件：不受時(shí)間的限制；經(jīng)費(fèi)來(lái)源不困難，有積蓄，退休金、子女的贊助等；健康觀念更新，身體條件好。如全國(guó)各地專門(mén)為老年人旅游定制服務(wù)的夕陽(yáng)紅專列，每年提供幾條旅游路線，但每次行程排定后名額就報(bào)滿了，由此形成老年人旅游市場(chǎng)的一種供不應(yīng)求的局面。2、老年it市場(chǎng)同樣有大片前景。網(wǎng)上適合老年人的慢節(jié)奏、大圖標(biāo)、大字號(hào)的搜索、瀏覽以及交流的網(wǎng)頁(yè)很少。缺乏各方面的支持是老年人學(xué)習(xí)電腦碰到的最大障礙缺乏各方面的支持，開(kāi)發(fā)出操作以便、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)樸、適合老年人心理和生理特點(diǎn)的電腦產(chǎn)品必將成為一大賣(mài)點(diǎn)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心記錄顯示：年7月我國(guó)上網(wǎng)顧客人數(shù)約達(dá)2650萬(wàn)人，其中，60歲以上的老年網(wǎng)民占1.2％，達(dá)31.8萬(wàn)。3、多種類型的養(yǎng)生保健中心不停興起。老年人自身有了更高的追求，不僅要玩得盡興，并且要從中提高自身的文化素質(zhì)，講究生活質(zhì)量。對(duì)于精神追求方面有更高的需求，如養(yǎng)身，保健、旅游、心理健康等等，不過(guò)詳細(xì)針對(duì)老年人的健身、娛樂(lè)中心卻為實(shí)是少數(shù)中的少數(shù)。（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：廈門(mén)的養(yǎng)老服務(wù)體系基本形成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、小區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及志愿者服務(wù)為補(bǔ)充的立體模式。“天樂(lè)”健身娛樂(lè)中心提供服務(wù)所面臨的正面壓力重要來(lái)源于：廈門(mén)市各娛樂(lè)健身中心、社會(huì)性質(zhì)的有關(guān)機(jī)構(gòu)和社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如：廈門(mén)的老年人大學(xué)、19家正規(guī)養(yǎng)老院、小區(qū)機(jī)構(gòu)健身中心等。1、廈門(mén)市各娛樂(lè)健身中心：廈門(mén)市各娛樂(lè)健身在設(shè)備、服務(wù)、多元化上都是“天樂(lè)”最重要也是最有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目的市場(chǎng)：都市中的年輕一族，上班族，白領(lǐng)階層，都市中、高收入的時(shí)尚人群。詳細(xì)年齡層次多位于22—50歲之間。同步部分吸取高收入的老年人消費(fèi)者群體.重要產(chǎn)品服務(wù)構(gòu)造：大部分的健身中心其重要的健身項(xiàng)目如下●健身操●現(xiàn)代舞●普拉提●舞蹈●拉丁●肚皮舞蹈●踏板操●瑜伽●拉丁舞●搏擊操●芭蕾等等所有這些項(xiàng)目推廣的健身體系在于重視身體肌肉和生理機(jī)能的訓(xùn)練，例如腰、腹、胸、背、臀等部位的訓(xùn)練。在這些健身中心所定位的目的群體中，他們由于長(zhǎng)時(shí)間在辦公室和電腦前工作，導(dǎo)致肌肉發(fā)展失衡，他們的課程重要是針對(duì)腹肌，髖肌群，肩，背等部位的肌肉訓(xùn)練。有規(guī)律的進(jìn)行普拉提鍛煉可糾正身體姿態(tài)，放松腰部，頸部，處理肩部問(wèn)題，收緊手臂，腹部的松弛肌肉等，以到達(dá)放松，塑身的功能。市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況：針對(duì)該群體出現(xiàn)了可喜的“步步高”階梯式發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況，不停涌現(xiàn)的健身中心在全國(guó)市場(chǎng)隨地可見(jiàn)，競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。在廈門(mén)市場(chǎng)方面也是劇烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。在廈門(mén)市場(chǎng)重要由如下幾種健身中心所分割：都會(huì)健身俱樂(lè)部、動(dòng)感天地健身中心、瑜伽專業(yè)健身、海逸美容健身中心、活力天地健身俱樂(lè)部、長(zhǎng)青健身俱樂(lè)部、力得健身俱樂(lè)部、假日皇冠海景大酒店健身中心、廈門(mén)艾威健身俱樂(lè)部等。營(yíng)銷戰(zhàn)略：把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手邊身邊，想措施滿足消費(fèi)者需求。重視與年輕群體的需求變化關(guān)系和與媒體之間的友好溝通關(guān)系，連鎖式的商業(yè)健身俱樂(lè)部，都重視將本土化經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者作有機(jī)結(jié)合，配置齊全的健身設(shè)備，如擁有獨(dú)立室內(nèi)動(dòng)感單車房、300平方米團(tuán)體操房、印度風(fēng)格瑜伽中心等。在公關(guān)廣告方面，“快樂(lè)健身，塑造完美身材”等等的廣告語(yǔ)已經(jīng)深入有志于健美一族的心中，不停向消費(fèi)者灌輸現(xiàn)代塑身、健美生活的思想。2、老年人大學(xué):廈門(mén)市老年人大學(xué)也是“天樂(lè)”健身娛樂(lè)中心所面臨的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前廈門(mén)全市有市級(jí)老年大學(xué)一所，區(qū)級(jí)老年大學(xué)6所，行業(yè)系統(tǒng)老年大學(xué)4所，53個(gè)健身輔導(dǎo)站，并有鎮(zhèn)、街、居、村級(jí)老年學(xué)校133所，形成一張多層次立體化的老年教學(xué)網(wǎng)，在校學(xué)員2.6萬(wàn)余人，占全市老年人口的14.2%。目的市場(chǎng):老年大學(xué)將以自愿形式吸納社會(huì)老年人和機(jī)關(guān)離退休干部參與.運(yùn)作模式及目的:實(shí)行免費(fèi)入學(xué)，自由選擇、自主調(diào)換，定期開(kāi)班，每半個(gè)月為一期的方式運(yùn)作。意在為廈門(mén)市老年人提供了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，豐富老年人的晚年生活。產(chǎn)品構(gòu)造:老年人大學(xué)提供的健身娛樂(lè)項(xiàng)目重要在于其所舉行的學(xué)習(xí)班，即，老年人愛(ài)慕的戲曲班、書(shū)法班、美術(shù)班、繪畫(huà)班、攝影班、交誼舞班、技能技藝展示班插花班、老人理財(cái)班、養(yǎng)生班、保健班、長(zhǎng)壽探討班、心理保健班、飲食調(diào)配班、老年人it班、老年人旅游班、老年人導(dǎo)演班、博客班、英語(yǔ)班等。同步提供較低層次的活動(dòng)作為輔助，如：運(yùn)用小區(qū)老年活動(dòng)中心，徒步游濱海路活動(dòng)、老年保健知識(shí)競(jìng)賽、當(dāng)家理財(cái)知識(shí)、自行車慢騎、乒乓球比賽、踢踺子、挑繩以及太極拳、腰鼓、歌舞演出、舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。最終才是硬件器械方面的健身，不過(guò)由于老年人大學(xué)并不專注于此，側(cè)重在于舉行益智方面，即學(xué)習(xí)班，因此，室內(nèi)健身方面不能做的盡善，甚至可說(shuō)是淺顯。這是由于其非商業(yè)化的動(dòng)作方式所決定。3、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老娛樂(lè)健身方面：據(jù)悉在廈門(mén)既有市級(jí)社會(huì)福利中心1所，區(qū)級(jí)福利院2所，鎮(zhèn)敬老院18所，公辦民營(yíng)及民辦托老機(jī)構(gòu)16所，總面積4萬(wàn)多平方米，床位1600多張，以及登記在冊(cè)的民辦機(jī)構(gòu)：鼓浪嶼金秋頤老院、金尚老人公寓、廈港醫(yī)療保健托老院等.機(jī)構(gòu)現(xiàn)實(shí)狀況:廈門(mén)市托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大部分為民營(yíng)機(jī)構(gòu)，19家中除了一家公辦、一家公助民辦以外，其他均為純民營(yíng)。這些機(jī)構(gòu)大多運(yùn)行狀況參差不齊。存在許多問(wèn)題，如：租賃館舍經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有屬于自己的固定場(chǎng)所，業(yè)者常常由于租約到期、房東收回等原因而難認(rèn)為繼；部分處在老城區(qū)的托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨舊城改造搬遷問(wèn)題；由于設(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)，周圍居民不能接受甚至干擾其正常運(yùn)行；場(chǎng)地過(guò)小，建筑內(nèi)部設(shè)計(jì)不符合專業(yè)規(guī)范，沒(méi)有戶外活動(dòng)場(chǎng)地。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人沒(méi)有健身、活動(dòng)的場(chǎng)所,更不用說(shuō)配置齊全的有關(guān)老年人的健身娛樂(lè)器械，但伴隨不停的完善,也會(huì)成為“天樂(lè)”潛在的競(jìng)爭(zhēng)者之一.4、“天樂(lè)”健身娛樂(lè)中心：“天樂(lè)”辨別于這些機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵在于：為該目的群體提供貼心、細(xì)致、專業(yè)、豐富的集健身、休閑、娛樂(lè)服務(wù)為一休的商業(yè)化的老年人服務(wù)。為老年人消費(fèi)和投資提供信息和協(xié)助。使目的群體老年人真正地做到老有所學(xué)、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。正因“天樂(lè)”是作為商業(yè)化的方式運(yùn)作，這就必然決定了其在運(yùn)作上的專業(yè)性和細(xì)致性，以彌補(bǔ)老年人大學(xué)的老式課程充足而現(xiàn)代健身項(xiàng)目貧乏的局面，同廈門(mén)市既有的一般健身中心相比，也完善了在服務(wù)提供中針對(duì)都市中年輕一族的涵蓋面窄的缺陷。除了為老年人健康的身體之外，更重視培養(yǎng)他們到達(dá)一種積極健康生活方式，一種追求完美的生活態(tài)度和自然的優(yōu)雅感受,這也是“天樂(lè)”的企業(yè)文化所在。同步，廈門(mén)市政府將養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨向。廈門(mén)思明區(qū)啟動(dòng)的“安康計(jì)劃”項(xiàng)目，正是意在通過(guò)引進(jìn)社會(huì)力量，整合社會(huì)資源。廈門(mén)市政府合適進(jìn)行補(bǔ)助，將與老年人養(yǎng)老的有關(guān)服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，鼓勵(lì)多種社會(huì)民間組織和私人部門(mén)參與興辦社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)，這些都為“天樂(lè)”提供了良好的發(fā)展契機(jī)。（三）消費(fèi)者分析：營(yíng)銷的基本點(diǎn)在于以消費(fèi)者的需求為關(guān)鍵，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都圍繞著消費(fèi)者的需求展開(kāi)，因此只有關(guān)注消費(fèi)者需求，才是真正關(guān)注市場(chǎng)。企業(yè)必須首先理解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品。目前，廈門(mén)退休人員養(yǎng)老金平均每人每月達(dá)1200元，位居全國(guó)前列，目前全市已經(jīng)有96.74萬(wàn)人參與職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。廈門(mén)市頒布的《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》中也明確提出了發(fā)給老年人的養(yǎng)老金只增不減。自年7月5日起，廈門(mén)市實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保，讓沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的老人可以像“上班族”那樣享有到基本的醫(yī)療保障，因此，廈門(mén)市老年人在基本生活方面已無(wú)后顧之憂，他們?cè)诰裥枨蠓矫鎸⑦h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于物質(zhì)方面。在個(gè)人消費(fèi)方面，老年人存在著如下的特性：1、求實(shí)性消費(fèi)；2、習(xí)慣性消費(fèi)；3、以便性消費(fèi)；4、服務(wù)性消費(fèi)等。銀發(fā)族常常參與晨練、老年大學(xué)等，他們的朋友也大部分為中老年人，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)理解不多，喜歡聽(tīng)取精神領(lǐng)袖的意見(jiàn)，因此，服務(wù)于銀發(fā)市場(chǎng)要更重視于培養(yǎng)和引導(dǎo)老年人群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來(lái)廈門(mén)市老年人的生活也越來(lái)越豐富，越來(lái)越時(shí)尚，學(xué)英語(yǔ)、學(xué)開(kāi)車、開(kāi)博客、攝影等逐漸成為老年生活的一部分，“老有所教、老有所學(xué)”的內(nèi)容逐漸多樣化、商業(yè)化，銀發(fā)市場(chǎng)已初步展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。根據(jù)廈門(mén)既有的養(yǎng)老服務(wù)體系，即以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、小區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及志愿者服務(wù)為補(bǔ)充的立體模式，結(jié)合廈門(mén)老年代群體的詳細(xì)生活形態(tài)、養(yǎng)老模式，可以將目的消費(fèi)群化分為：居家養(yǎng)老消費(fèi)群、小區(qū)養(yǎng)老消費(fèi)群、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及其他養(yǎng)老模式消費(fèi)群。按這一原則細(xì)分消費(fèi)者重要基于如下：首先,按這一原則劃分能清晰的分清廈門(mén)老年人的消費(fèi)水平，而消費(fèi)水平則決定了其消費(fèi)能力，即消費(fèi)水平分別按居家養(yǎng)老消費(fèi)群、小區(qū)養(yǎng)老消費(fèi)群、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及其他養(yǎng)老模式依次遞減。另一方面,在后期企業(yè)運(yùn)行推廣時(shí)，能按這一劃分構(gòu)造有條不紊地進(jìn)行，依次推進(jìn)。最終,可以一目了然地分清消費(fèi)群主次。（四）“天樂(lè)”企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及產(chǎn)品服務(wù)分析：1、健身中心名稱：“天樂(lè)”老年人健身娛樂(lè)中心“，確定于年10月1日開(kāi)業(yè)。2、“天樂(lè)”項(xiàng)目簡(jiǎn)介：(1）項(xiàng)目建設(shè)的必要性：伴隨廈門(mén)人民生活水平的不停提高，老年人對(duì)健康娛樂(lè)越來(lái)越重視，老年群體有富余的時(shí)間投入健身和娛樂(lè)活動(dòng)，同步也有為自身健身娛樂(lè)買(mǎi)單的能力?！疤鞓?lè)”致力于能提供這樣一種老年人心怡的健身、娛樂(lè)及交流平臺(tái)。(2）天樂(lè)選址及建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容：在企業(yè)選址上，“天樂(lè)”擬選址在環(huán)島路，廈門(mén)大學(xué)軟件園二期附近：一則環(huán)境舒適；二則有益于“天樂(lè)”娛樂(lè)活動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展；三則交通發(fā)達(dá)，以便老年人出行；四則由于軟件園二期剛興建,無(wú)論是租賃場(chǎng)地還是自購(gòu)場(chǎng)地都比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在建設(shè)規(guī)模上，確定租用場(chǎng)地為了150--200平方米的室內(nèi)場(chǎng)地，月租金為4500元/月左右。健身中心內(nèi)部區(qū)域分布：注：如出現(xiàn)課程人數(shù)不滿3人，即老年人會(huì)員在器械區(qū)及有氧區(qū)鍛煉。(3）天樂(lè)健身娛樂(lè)產(chǎn)品簡(jiǎn)介：結(jié)合“天樂(lè)”企業(yè)所定位的老年群體的特性，詳細(xì)包括他們的生活形態(tài)、觀念、文化程度等，將企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品定位為三個(gè)部分：●室內(nèi)健身系列：老年人瑜珈：瑜珈的意思是“連接”即把精神智慧和肉體完美結(jié)合起來(lái)。老年人瑜珈，spa是以一種溫柔的方式釋放身心它講求“身心合一”的原則，同老年人喜歡的太極拳有同理之處，把呼吸、冥想、姿勢(shì)融為一體。它可以強(qiáng)化脊柱、調(diào)整內(nèi)分泌、提高柔韌性、增強(qiáng)免疫力、美化形體、緩沖壓力、放松精神、延緩衰老、改善睡眠、排毒養(yǎng)顏、增進(jìn)新陳代謝、同步有一定的減脂作用，是都市老年人健身、娛樂(lè)和休閑的新選擇。老年人健身操：結(jié)合老年人運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)，配合舒緩的音樂(lè)，展現(xiàn)田園風(fēng)情的舞蹈動(dòng)作。雙位漫步機(jī)：提高關(guān)節(jié)的靈活性及下肢協(xié)調(diào)能力太極推柔器：太極推柔器可同步供四人使用，運(yùn)用中國(guó)古代太極推拿原理對(duì)人體手臂、腰部進(jìn)行某些烈的鍛煉。扭腰踏步機(jī)：使用者于進(jìn)行踏步運(yùn)動(dòng)時(shí)，將因斜設(shè)部及斜動(dòng)塊作用促使腰部扭動(dòng)，進(jìn)而到達(dá)復(fù)合式休閑健身運(yùn)動(dòng)效果的實(shí)用效益。上肢牽引器：鍛煉作用重要為改善手臂和肩關(guān)節(jié)的活動(dòng)功能，提高肩關(guān)節(jié)的柔韌性，改善肩關(guān)節(jié)活動(dòng)度，增長(zhǎng)肌肉的血液循環(huán)，對(duì)肩周炎有很好的防止和治療作用。鍛煉時(shí)，背向立桿牽拉和面向立桿牽拉時(shí)的能量消耗無(wú)明顯性差異。腰背按摩器：徹底處理了自我按摩保健中背部按摩的問(wèn)題，在按摩背部同步，運(yùn)用多點(diǎn)刺激可按摩身體的其他部位老年人豪華電動(dòng)跑步機(jī)：跑步是目前國(guó)際流行并被醫(yī)學(xué)界和體育界予以高度評(píng)價(jià)的有氧健身運(yùn)動(dòng)，老年人豪華電動(dòng)跑步機(jī)是保持老年人身心健康有效、科學(xué)的健身方式之一，也越來(lái)越受到大家愛(ài)慕?！窬C合有氧課程：綜合有氧課程融入了多