第一章-組織行為學(xué)概述1課件

組織行為學(xué)

教材：組織行為學(xué)(第二版）主編孫曉嶺中國人民大學(xué)出版社組織行為學(xué)

教材：組織行為學(xué)(第二版）2023/9/21Page

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392023/8/1Page2of39Ⅰ.從“龜兒子”到“兵中之王”Ⅰ.從“龜兒子”到“兵中之王”從“龜兒子”到“兵中之王”從一個連路都走不好、話都不會說，父親不疼、兄弟不愛的“龜兒子”，許三多為什么能在幾年軍旅生涯中，脫胎換骨般的成長為一個令上級喜愛、同僚佩服、對手尊敬的“兵中之王”？從“龜兒子”到“兵中之王”從一個連路都走不好、話都不會說，父從“龜兒子”到“兵中之王”優(yōu)秀組織培養(yǎng)個人邁向成功！

從“龜兒子”到“兵中之王”優(yōu)秀組織培養(yǎng)個人邁向成功?、?草原五班的神奇轉(zhuǎn)變Ⅱ.草原五班的神奇轉(zhuǎn)變“草原五班”的故事五班共有五人組成，班長老馬，李夢，薛林，老魏，許三多。五個人個性鮮明，除了許三多是新兵外，其他幾個都是老兵油子。老馬，曾經(jīng)是紅三連最好的班長，但不知道怎地被發(fā)配到這個爹不親娘不愛的地方，過著一種與原來軍營生活截然不同的，近似于流放的軍營生活。他喜歡橋牌。打撲克水平不高，經(jīng)常輸?shù)谩叭蔽溲b”。尤其在關(guān)系到自己前途命運的功勞面前，不竊取、不隱瞞、不打擊、不豪奪，盡管他占據(jù)天時、地利、人和，但他保持住了一個軍人的靈魂。李夢，機(jī)靈精明，伶牙俐齒，有些自私，愛好是寫小說，最后也因為寫出了小說而調(diào)到團(tuán)部。薛林，鬼頭鬼腦，竟然會織手套或毛衣，最大的優(yōu)點是有正義感，多次揭穿李夢的鬼把戲，第一個和許三多交朋友，講義氣；老魏，老實巴交，樸素憨厚?！安菰灏唷钡墓适挛灏喙灿形迦私M成，班長老馬，李夢，薛林，老“草原五班”的故事五班紀(jì)律最大的特點：墮落頹廢。當(dāng)指導(dǎo)員帶著許三多來到五班宿舍時，宿舍內(nèi)的情景讓人看了就覺得可笑。軍人的儀表姑且不說，房間內(nèi)一塌糊涂，軍容風(fēng)紀(jì)糟糕透了。由此可見五班成員在這個幾乎與世隔絕的地方差不多都已經(jīng)墮落了?！安菰灏唷钡墓适挛灏嗉o(jì)律最大的特點：墮落頹廢。當(dāng)指導(dǎo)員帶著“草原五班”剛開始為何這么墮落一、大家沒了“想頭”。所謂想頭，就是希望，就是信念，就是目標(biāo)。沒了想頭，就是得過且過，當(dāng)一天兵就穿一天軍裝。在那個被人遺忘的角落，在老馬李夢他們眼里，有了想頭也是白想。沒有人看他們，要求他們，注視他們，于是他們便認(rèn)定自己是不重要的，即使有進(jìn)步，表現(xiàn)好了，也是不會受到重視的。當(dāng)命運將我們推入這種被忽略的境地時，我們應(yīng)該如何做呢？在被人忽略中走自己的路，在被人遺忘時積累起自己的人生財富。二、管理訓(xùn)練上的疏忽。人都是由惰性的。若沒了目標(biāo)，沒了理想，就很容易消沉下去。在這個時候，如果沒有外力去督促、去檢查、去管理，只會加速墮落和消沉。紅三連如果加強(qiáng)督促檢查，加強(qiáng)管理，恐怕五班也不會如此頹廢。當(dāng)兵的不干兵事，區(qū)區(qū)五公里越野，四個人居然全部中途累垮！訓(xùn)練已經(jīng)不是松緊的問題，而是是否還堅持訓(xùn)練的問題。三、環(huán)境風(fēng)氣造就。老馬曾是三連最好的班長，但為什么一到草原上的五班，就變得如此不堪呢？不是他帶好了五班，而是五班的風(fēng)氣習(xí)慣帶壞了他。在他的意識里，保持團(tuán)結(jié)就是要一團(tuán)和氣，就是要放棄原則，就是要隨波逐流。在這種思想指導(dǎo)下，五班當(dāng)然就變成了這個樣子，直到許三多到來之前?！安菰灏唷眲傞_始為何這么墮落一、大家沒了“想頭”。所謂想頭Ⅱ.草原五班的神奇轉(zhuǎn)變個人影響群體行為與組織績效！

Ⅱ.草原五班的神奇轉(zhuǎn)變個人影響群體行為與組織績效！企業(yè)的目標(biāo)是什么？

Ⅰ.Whither(目的)

組織行為學(xué)采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律，從而提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以更好提升組織績效、實現(xiàn)組織目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是什么？Ⅰ.Whither(目的)我認(rèn)為，員工第一，客戶第二，股東第三。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。

深凹的顴骨，扭曲的頭發(fā)，淘氣的露齒笑，一個5英尺高，100磅重的頑童模樣?！陡２妓埂冯s志我認(rèn)為，員工第一，客戶第二，股東第三。沒有他們，就沒典型案例：愉快的海底撈員工

典型案例：愉快的海底撈員工“海底撈”為何會這么成功？第一、海底撈員工的價值觀——“雙手改變命運”。大多數(shù)員工都來自農(nóng)村，與其他同行比，海底撈待遇較好成為這些渴望城市生活的低學(xué)歷者們的歸宿?！翱繅?，墻會倒；靠人，人會跑；靠父母，父母會老；靠自己才最好。第二、海底撈的授權(quán)。對一個人的信任是對他最大的尊敬，而信任的標(biāo)志就是授權(quán)。海底撈從總經(jīng)理到區(qū)域經(jīng)理，從店長到服務(wù)員，他們都有不同的權(quán)利。比如因正當(dāng)理由給顧客贈送菜品，因正當(dāng)理由給顧客免單等。正因為這樣的授權(quán)，與顧客直接打交道的服務(wù)人員能更好的掌握顧客的需求，及時滿足顧客的需要。第三、海底撈將員工當(dāng)做顧客來服務(wù)成為其鮮明的企業(yè)文化。海底撈為員工提供有暖氣的樓房，并有阿姨專門負(fù)責(zé)住宿管理；建立寄宿學(xué)校，讓員工的孩子能夠安心學(xué)習(xí)；對有貢獻(xiàn)的員工獎勵全家旅游；為員工的父母發(fā)養(yǎng)老金以代員工表示孝心和謝意等等?！昂５讚啤睘楹螘@么成功？第一、海底撈員工的價值觀——“雙手Ⅱ.Why(原因)

南極帝王企鵝在冬季有好幾個月的時間在零下40-70攝氏度的低溫中生活，在黑暗中，沒有食物，唯一能做的就是孵卵。它們?nèi)绾文馨具^嚴(yán)寒？

Ⅱ.Why(原因)Ⅱ.Why(原因)

組織的必要性

殘酷環(huán)境迫使生物從個體邁向組織，謀求生存與發(fā)展。Ⅱ.Why(原因)開場白：什么是組織行為學(xué)？開場白：什么是組織行為學(xué)？2023/9/211.組織行為學(xué)在工商管理學(xué)科中具有重要位置。組織行為學(xué)研究的對象則是人。人的積極性和能動性一旦發(fā)揮，力量是巨大的。對員工的激勵研究中發(fā)現(xiàn)：一般按時計酬的員工僅發(fā)揮20%-30%的能力便可以不受解雇；如果受到充分激勵，這些職工的能力可以發(fā)揮到80%-90%。激勵還可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性，提出合理化建議和促進(jìn)組織的革新。2023/8/11.組織行為學(xué)在工商管理學(xué)科中具有重要位置。2023/9/212.管理者的作用就是識別人才，用好人才，發(fā)揮人才潛能，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。3.調(diào)動人的積極性，需要研究人的心理和行為。4.組織行為學(xué)是研究人的心理及行為規(guī)律的一門學(xué)科。

——只要我們能夠掌握運用這些基本規(guī)律，就能夠使我們自己以及自己管理的團(tuán)隊和組織得到不斷的發(fā)展和成長——由能管理好自己，發(fā)展到能管理好一個團(tuán)隊、管理好一個組織，進(jìn)而能夠治國安邦、影響世界。2023/8/12.管理者的作用就是識別人才，用好人才，發(fā)揮

寫給馬云的一封信：每次參觀阿里巴巴總部，分部，總能感到一個很亢奮的氛圍，年輕人臉上洋溢著執(zhí)著的笑容。那些激動人心的標(biāo)語總能讓人感到莫名的激動。但是針對我們公司，員工層次不齊，因為是制造業(yè)工廠，所以員工年齡有大有小，30-45歲居多，文化層次有高有低，初中文化居多，本地外省都有，差不多一半一半。所以管理上總感到有些問題。除了每年的工資漲，待遇增高，員工總是覺得不滿足，其實比起同類廠家，已經(jīng)算不錯了。每當(dāng)遇到發(fā)貨比較緊的時間時，工人就中糾結(jié)在一起故意做得慢一點，然后提出條件來交涉。所以總感到員工心不齊，沒有為企業(yè)考慮得失?；蛟S我們有做得不對的地方，但是員工都很現(xiàn)實的，錢是他們唯一來上班的目的。寫給馬云的一封信：

2023/9/21結(jié)論：

組織行為學(xué)是以組織中人的行為為研究重點。目的是了解組織中人的行為特點及規(guī)律，然后采取措施，提高組織人員的積極性，從而提高企業(yè)的競爭力。

第一章組織行為學(xué)概述第一章組織行為學(xué)概述本章學(xué)習(xí)目標(biāo)2023/9/21組織行為學(xué)基本概念組織行為學(xué)的歷史沿革組織行為學(xué)的研究方法和一般模型組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)與新的發(fā)展趨勢本章學(xué)習(xí)目標(biāo)2023/8/1組織行為學(xué)基本概念2023/9/21《加勒比海盜：世界的盡頭》之海盜大會案例導(dǎo)入2023/8/1《加勒比海盜：世界的盡頭》之海盜大會案例導(dǎo)入影片反映了一個什么樣的組織？組織中有哪些個人讓你印象深刻？為什么?這些個人對該組織以怎樣的方式產(chǎn)生了什么樣的影響?這個組織是如何進(jìn)行決策、如何采取行動的？案例導(dǎo)入討論題：案例導(dǎo)入討論題：第一節(jié)1組織與組織行為1組織2組織行為3組織行為學(xué)第一節(jié)1組織與組織行為1組織2組織行為3組織行為學(xué)一、組織組織的概念很多，其中比較有代表性的是以下四種定義。(1) 組織是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排。(斯蒂芬·羅賓斯StephenP.Robbins)(2) 組織是為了達(dá)到某一特定的共同目標(biāo)，通過各部門勞動和職務(wù)的分工合作和不同等級的權(quán)力和責(zé)任的制度化，有計劃地協(xié)調(diào)一群人的活動。(薛恩E.

H.

Schein)(3) 組織是一個相互影響、相互依賴，為了達(dá)成某一共同目標(biāo)的工作群體的集合。(杰克·鄧肯JackDuncan)(4) 組織是對完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排。(張德)一、組織組織的概念很多，其中比較有代表性的是以下四種定義。2023/9/21組織組織是對完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排

人們在日常生活和社會活動中的種種需要日趨復(fù)雜化、多樣化，僅僅通過孤立的個體活動無法自我滿足，于是出現(xiàn)了人們的群體活動

組織存在的原因1.組織的含義2023/8/1組織組織是對完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排2023/9/21組織存在的條件：（1）組織是人組成的集合（2）組織是適應(yīng)于目標(biāo)的需要（任何組織都有基本的使命和目標(biāo)）（3）組織通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)目標(biāo)2023/8/1組織存在的條件：2023/9/212.組織和環(huán)境

組織環(huán)境包括自然、技術(shù)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治及利益相關(guān)者等方面組織要適應(yīng)環(huán)境的變化；組織對環(huán)境的影響，以適應(yīng)環(huán)境為前提。2023/8/12.組織和環(huán)境組織環(huán)境包括自然、技術(shù)、文2023/9/213.組織和管理管理——在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃，組織，激勵，領(lǐng)導(dǎo)和控制，以達(dá)到既定組織目標(biāo)的過程。組織活動可以分為兩大類：直接導(dǎo)致組織目標(biāo)完成的作業(yè)活動；確保作業(yè)活動有效進(jìn)行的管理活動。管理活動是為作業(yè)活動提供服務(wù)的活動。2023/8/13.組織和管理管理——在特定的環(huán)境下，對組織1)任何組織都需要管理。2)管理的目標(biāo)是保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。3)管理工作的效果通過組織效率和組織效能來衡量。組織效能：“做正確的事”——產(chǎn)出的成果能否滿足利益相關(guān)者的需要組織效率：“正確地做事”——投入產(chǎn)出比4)組織的發(fā)展演變是管理思想，管理技術(shù)提高的源泉。1)任何組織都需要管理。下面這一個問題，如果在你以前未曾讀過，不知道正確答案的前提下，前8秒鐘回答出來，意味著你肯定適合從事管理工作。在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系人類興亡的科學(xué)家，第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救人類，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的噩運。第二位是原子專家，他有能力防止全球性的原子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植谷物，使幾千萬人脫離因饑荒死亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟掉一個人以減輕載重，使其余兩人得以生存，請問該丟下哪位科學(xué)家？下面這一個問題，如果在你以前未曾讀過，不知道正確答案的前提下基本的管理職能基本的管理職能二、組織行為概念組織行為是指人們作為組織成員（不管是普通員工還是管理人員）所表現(xiàn)出的行為。然而，組織成員的行為并不完全屬于組織行為。組織成員的業(yè)余活動，如娛樂、交友、戀愛、健身、購物等都不是組織行為。組織行為是指各類組織的每位成員在工作過程中表現(xiàn)出的所有行為。二、組織行為概念組織行為是指人們作為組織成員（不管是普通員工微觀組織行為是組織內(nèi)某一個體或群體的行為，它包括：（1）個體行為，如態(tài)度、能力、人格、動機(jī)、壓力、認(rèn)知、學(xué)習(xí)等。（2）人際行為，如溝通、領(lǐng)導(dǎo)、談判等。（3）群體行為，如群體動力、工作團(tuán)隊等。（4）群際行為，如沖突、權(quán)利、政治活動等。值得注意的是，群際行為有時很難與人際行為相區(qū)分。（一）微觀組織行為微觀組織行為是組織內(nèi)某一個體或群體的行為，它包括：（一）微觀（二）宏觀組織行為宏觀組織行為是指所有組織成員作為一個整體活動時表現(xiàn)出的行為，如組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織變革、組織發(fā)展、組織學(xué)習(xí)等。根據(jù)組織行為與組織目標(biāo)的關(guān)系，也可把組織行為分成以下兩種：一是正向組織行為。二是反向組織行為。（二）宏觀組織行為宏觀組織行為是指所有組織成員作為一個整體活組織行為是可以控制的嗎？2023/9/21

在一個家具廠的室內(nèi)裝修車間，一位主管拒絕同意一位員工請假，而沒有注意到這位員工是去200里外的一座城市參加她的表兄的葬禮。這位員工說，由于她與這個表兄的特殊家庭關(guān)系，她必須參加葬禮。在沒有得到允許的情況下，她離職兩天。當(dāng)她回來時，主管扣罰了她一天的工資。其他部門的同事聽到這件事，認(rèn)為這個處罰是不公平的。于是工廠所有員工放下工作，開著小貨車罷工，威脅說不撤消對該女工的處罰，就不復(fù)工。

這是為什么？

組織行為是可以控制的嗎？2023/8/1在一個家具廠三、組織行為學(xué)1、組織行為學(xué)——研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律性，提高管理人員預(yù)測，引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。三、組織行為學(xué)1、組織行為學(xué)——研究組織中人的心理和行為表2.組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)心理學(xué)社會學(xué)社會心理學(xué)人類學(xué)政治學(xué)學(xué)習(xí)、動機(jī)、人格、知覺培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)效能、工作滿意度個人決策、績效評估、態(tài)度測量人員選拔、工作設(shè)計、工作壓力行為改變、態(tài)度改變、溝通、群體過程、群體決策群體動力、工作團(tuán)隊、溝通、權(quán)利、沖突、群體間行為組織理論、組織變革、組織文化組織文化、組織環(huán)境沖突、組織內(nèi)政治、權(quán)力個體群體組織組織行為研究2.組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)心理學(xué)社會學(xué)社會人類學(xué)政治學(xué)學(xué)習(xí)、組織行為學(xué)的研究對象：人的心理和行為規(guī)律。組織行為學(xué)的研究目標(biāo)：是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，提高預(yù)測，引導(dǎo)，控制，激勵人的行為的能力，以提高組織的績效。組織行為學(xué)的研究范圍：一定組織中的個體，群體和組織的心理和行為規(guī)律。組織行為學(xué)的研究對象：人的心理和行為規(guī)律。3、組織行為學(xué)的特征跨學(xué)科性系統(tǒng)性科學(xué)性應(yīng)用性3、組織行為學(xué)的特征4.學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義有利于充分調(diào)動人的積極性，主動性和創(chuàng)造性。有助于達(dá)成員工個人的目標(biāo)，提升組織績效。有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。有助于組織的變革和組織的發(fā)展。4.學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義有利于充分調(diào)動人的積極性，主動性和創(chuàng)案例分享

某地火車站售票處，一位女售票員正在忙碌地工作著。窗外正排著長長的購票隊伍。她在接待兩位外地男旅客，向他們介紹車次，因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐煩了，就擠到售票窗口訓(xùn)斥這位女售票員：“你是在售票還是在談情說愛？”后面的旅客也不分清紅皂白地轟起來了。面對這種情景，這位女售票員心里不舒服，開始針鋒相對地和后面的旅客辱罵了起來。

如果你是這位售票員或是她的領(lǐng)導(dǎo)該如何處理？案例分享某地火車站售票處，一位女售票員正在忙第二節(jié)2組織行為學(xué)的歷史沿革1組織行為學(xué)的早期研究2組織行為學(xué)的產(chǎn)生3組織行為學(xué)在中國的發(fā)展第二節(jié)2組織行為學(xué)的歷史沿革1組織行為學(xué)的早期研究2組織行為一.組織行為學(xué)的早期研究促使組織行為學(xué)誕生的理論基礎(chǔ)是工業(yè)心理學(xué)、管理心理學(xué)和組織心理學(xué)的發(fā)展管理理論的綿延為組織行為學(xué)的萌芽奠定了基礎(chǔ)

人群關(guān)系學(xué)說的出現(xiàn)

行為科學(xué)正式誕生

組織行為學(xué)的分化與綜合

20世紀(jì)之前20世紀(jì)初到40年代

20世紀(jì)40-50年代20世紀(jì)80年代西方的發(fā)展引進(jìn)介紹階段

組織發(fā)展階段

鞏固發(fā)展階段

1978—19841985.1—1985.11

1986——

中國的發(fā)展一.組織行為學(xué)的早期研究促使組織行為學(xué)誕生的理論基礎(chǔ)是工業(yè)心一、工業(yè)心理學(xué)的誕生——H.芒斯特伯格的貢獻(xiàn)1892年，心理學(xué)家H.芒斯特伯格應(yīng)邀從德國到美國哈佛大學(xué)任實驗心理學(xué)教授，負(fù)責(zé)心理實驗室的工作。從1910年開始，他和他的學(xué)生開始在許多大工廠中進(jìn)行心理學(xué)應(yīng)用于工業(yè)的試驗，并于1912年把研究成果整理并寫成《心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)率》一書。在書中，他強(qiáng)烈要求加強(qiáng)管理的科學(xué)性，特別是更好地理解和應(yīng)用心理學(xué)，提出把心理學(xué)應(yīng)用于管理領(lǐng)域，并由此開創(chuàng)了工業(yè)心理學(xué)這一新領(lǐng)域?？梢哉f工業(yè)心理學(xué)就是組織行為學(xué)的雛形。一、工業(yè)心理學(xué)的誕生——H.芒斯特伯格的貢獻(xiàn)1892

20世紀(jì)20年代末30年代初，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)管理工作更加復(fù)雜化，勞資雙方?jīng)_突越來越嚴(yán)重，霍桑工廠出現(xiàn)拿到獎金還罵罵咧咧的現(xiàn)象。

試驗：照明結(jié)論：人是“社會人”福利生產(chǎn)率取決于士氣的高低群體正式群體與非正式群體談話新型的領(lǐng)導(dǎo)，注重溝通梅奧的人際關(guān)系理論：二、人際關(guān)系理論——霍桑試驗20世紀(jì)20年代末30年代初，企業(yè)三、人際關(guān)系理論的發(fā)展——道格拉斯?麥格雷戈的Y理論1960年，道格拉斯?麥格雷戈寫了一本《企業(yè)的人性面》，這本書為工作中人的現(xiàn)代研究提供了重要的哲學(xué)基礎(chǔ)。麥格雷戈認(rèn)為，有關(guān)人的性質(zhì)和人的行為的假設(shè)對于決定管理人員的工作方式來講是極為重要的。各種管理人員以他們對人的性質(zhì)的假設(shè)為依據(jù)，會用不同的方式來組織、控制和激勵員工。基于這種思想，麥格雷戈提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點：一種是消極的X理論，即人性本惡，另一種是積極的Y理論，即人性本善，任何一位管理者都應(yīng)當(dāng)熟知并嫻熟運用這一理論。X理論闡述了獨裁式的管理風(fēng)格，而Y理論則闡述了民主式的管理風(fēng)格。通過觀察管理者處理員工關(guān)系的方式，麥格雷戈發(fā)現(xiàn)，管理者關(guān)于人性的觀點是建立在一些假設(shè)基礎(chǔ)之上的，而管理者又根據(jù)這些假設(shè)來塑造他們自己對下屬的行為方式?；谶@種思想，他提出了X理論和Y理論。三、人際關(guān)系理論的發(fā)展——道格拉斯?麥格雷戈的Y理論1960四、從管理心理學(xué)到組織行為學(xué)隨著管理心理學(xué)從個體到群體再到組織研究的演變，其研究機(jī)構(gòu)也發(fā)生了變化，即從原來各大學(xué)的心理學(xué)系轉(zhuǎn)入到管理學(xué)系。在研究的過程中，這些學(xué)院的教師隊伍又吸收了社會心理學(xué)家、社會學(xué)家和人類學(xué)家等加入其中。從這批人中產(chǎn)生出來的研究項目，開始取名為“組織行為學(xué)”。至此，組織行為學(xué)作為一門學(xué)科公開問世。在美國的管理學(xué)院中，幾乎所有的研究個體、群體行為的小組都取名為“組織行為學(xué)小組”。在西歐、北歐、日本等地區(qū)和國家均普遍應(yīng)用組織行為學(xué)，每年還在此方面出版大量書籍。四、從管理心理學(xué)到組織行為學(xué)隨著管理心理學(xué)從個體到群體再總結(jié)：組織行為學(xué)的發(fā)展對企業(yè)管理產(chǎn)生了重大的影響。他改變了傳統(tǒng)管理對人的錯誤認(rèn)識，從忽視人的作用變?yōu)橹匾暼说淖饔?；以事為中心——人；原來的監(jiān)督管理——激勵管理?？偨Y(jié)：組織行為學(xué)的發(fā)展對企業(yè)管理產(chǎn)生了重大的影響。五.組織行為學(xué)在中國的發(fā)展行為科學(xué)自1978年引進(jìn)以來我國，可以分為三個大的階段引進(jìn)介紹階段1978年—1984年：《經(jīng)濟(jì)管理》、《外國經(jīng)濟(jì)管理》、《企業(yè)管理》雜志等大量地介紹了行為科學(xué)的知識；全國連續(xù)召開了兩次行為科學(xué)學(xué)術(shù)討論會組織發(fā)展階段1985年1月—11月：中國行為科學(xué)學(xué)會于1985年1月才在北京正式成立。鞏固發(fā)展階段1986年起：創(chuàng)辦了《行為科學(xué)》雜志，召開了第四次行為科學(xué)學(xué)術(shù)討論會五.組織行為學(xué)在中國的發(fā)展行為科學(xué)自1978年引進(jìn)以來我國，心理測試題1你是死要面子活受罪嗎?今天上班，你戴了一款新買的名牌手表，當(dāng)同事贊美你的手表時，你通常的反應(yīng)是什么？A.“哪里，只是個便宜貨啦！”謙虛的回答。B.“真識貨，這個可是某某某牌子……”順手把手表所有的功能炫耀出來。C.“是嗎？謝謝哦！”顯得很高興的樣子。D.“你也有只漂亮的表，不是嗎？”贊美別人時再一次趁機(jī)贊美自己的手表。心理測試題1今天上班，你戴了一款新買的名牌手表，當(dāng)同事贊選擇A的人：你是個很有心計的人。你的內(nèi)心世界其實并不簡單，旁人往往很難從你的外表探到你的內(nèi)心。你同時還是個比較理智的人，不會為了“臉面”之事而浪費太多的錢財，但你的衣著及生活用品，均依你自己喜好而定，并不會太過顧及別人的評論。選擇B的人：典型的“死要面子活受罪”。你會為了外在的東西花掉很多的錢。不能說你是個愛慕虛榮的人，但盡量少讓物質(zhì)欲望控制你比較好。同時，待人接物謙虛點，會讓旁人更喜愛你。選擇A的人：你是個很有心計的人。選擇C的人：你是個崇尚自然、簡約的人。你有一顆晶瑩剔透的心，誰選了你作為戀人或者生意伙伴的話，會是個幸運的人。你很少會亂花錢，也不會追逐時尚而浪費，但是，也許你某些時候可以適當(dāng)?shù)亍皩ψ约汉靡稽c”。選擇D的人：你是個隨和的人，但自尊心比較強(qiáng)。你會有比較好的人際關(guān)系，在工作、事業(yè)上也會有所發(fā)展。但如果你堅定地選擇了這個答案的話，說不定你有自尊心與自卑同樣強(qiáng)烈的性格特征。選擇C的人：你是個崇尚自然、簡約的人。一個滂沱大雨的夜里，你從窗子看到有一個男子在路上慢慢獨行，你猜想他正處在什么樣的心情?A.思考某個問題，滿腹心事。B.正在享受一個人的孤單。C.只是忘記帶傘，不想狼狽地在雨中奔跑。D.剛結(jié)束一段感情，因而失魂落魄。一個滂沱大雨的夜里，你從窗子看到有一個男子在路上慢慢獨行，你選擇A的人：你是屬于那種交往圈子很廣的人，你平常能夠很好地控制自己的情緒，輕易不會和其他人發(fā)生什么沖突。你應(yīng)該是從小就拿獎狀的學(xué)生。就算你成績平平，但在老師心目中，你也是那種比較聽話的學(xué)生。選擇B的人：大多時候，你總是專注自己的目標(biāo)。你不太受約束，只要別人不侵犯你，你也不會干涉他人。你常常表現(xiàn)出很冷漠的樣子，寡言少語，讓人以為你很孤僻。其實和你相處久了的朋友，也都知道你內(nèi)心熱情似火，只是外表往往沒有表現(xiàn)出來。

選擇A的人：你是屬于那種交往圈子很廣的人，你平常能夠很好地控選擇C的人：你是個愛敲邊鼓的人，只要有一人發(fā)難，你就會樂得跟著起哄，出發(fā)點并沒有什么惡意。如果事情到頭來演變得不可收拾，你也會覺得很難過，因為你沒有料想到自己會成為事件的幫兇之一。你很多時候只是在湊熱鬧，愛玩是你的天性。選擇D的人：你的情緒起伏很大，算是一個性情中人。遇到問題時，你的反應(yīng)很激烈，可能一句話還沒聽完，就已經(jīng)先想到要如何防衛(wèi)。你平?？雌饋砗馨谅?，為此可能會招惹不少麻煩。你與別人相處，往往是順眼的就成為死黨，而不順眼的很有可能就成為你的敵人。選擇C的人：你是個愛敲邊鼓的人，只要有一人發(fā)難，你就會樂得跟有一個小朋友，他在上語文課時，突然很想上廁所，便舉手和老師說：“老師，我要大便！”老師非常的生氣說：“不可以用這么粗俗的字眼，不準(zhǔn)去！”就命令他坐回去，可是那名小朋友還是憋不住，只好又舉手說：“老師，我的屁股想吐！”，看到這里，你會怎樣笑起來呢？

A、呵呵的冷笑或是干笑

B、遮住嘴巴的笑

C、嘴巴張得大大的，毫不掩飾的笑D、想憋又憋不住，噗嗤的笑了出來有一個小朋友，他在上語文課時，突然很想上廁所，便舉手和老師說A、呵呵的冷笑或是干笑你很有心機(jī)，不管用明用暗，總可以自由的操縱別人，以達(dá)成目的，你在無時無刻不在觀察別人，是個厲害的狠角色。心機(jī)指數(shù)90%。B、遮住嘴巴的笑你是那種寧愿自己生悶氣，也不輕易說出來的那種人，通常會緊閉心靈，卻又渴望別人能主動了解自己，為人有點現(xiàn)實且有點固執(zhí)，一旦心意一決，不管什么人也說不動。心機(jī)指數(shù)70%。

A、呵呵的冷笑或是干笑C、嘴巴張得大大的，毫不掩飾的笑你是很單純的人，因為你很有擔(dān)當(dāng)，不太會去因為別人，而隨意更改自己的想法，通常待人兩極化，不是極好就是極壞，因為你是個嫉惡如仇的人，難和討厭的人來往。心機(jī)指數(shù)40%。

D、想憋又憋不住，噗嗤的大笑了出來你是一個心地善良的人，當(dāng)他人有困難，你可以不嗇惜的為他分憂，但是你卻是最常忽視自我需求的那個人，心機(jī)指數(shù)60%，?？赡転榱藙e人而犧牲自己。C、嘴巴張得大大的，毫不掩飾的笑你適合從事什么工作旅行時在荒山野嶺迷了路，這時天色已晚，你發(fā)現(xiàn)附近只有一間小屋子，逼不得已只好向主人借宿，可是屋主老夫婦卻告訴你屋子的四個房間都鬧鬼，一定要住下來的情況下，你會選擇哪個房間呢？

A.有個人頭從窗外惡狠狠瞪著你睡覺的房間。

B.廁所會傳來開關(guān)門聲和女人嘆息聲的房間。

C.你一躺上床去床就開始搖晃不讓你睡的房間。

D.半夜醒來看到一個無頭鬼坐在床邊的房間。你適合從事什么工作選擇A：

你適合的工作多半擁有自己的專屬空間。雖然掙的不多，但有穩(wěn)定的收入來源，而且比較固定，不容易被外界所影響。有人從窗外瞪著你代表來自于周遭對你的不滿和異樣