建筑企業(yè)經(jīng)營管理講課筆記

《建筑企業(yè)經(jīng)營管理》講課筆記緒論HYPERLINK第二章 建筑企業(yè)管理概論HYPERLINK第三章 建筑市場及建筑企業(yè)經(jīng)營方式HYPERLINK第四章 建筑企業(yè)計劃管理HYPERLINK第五章 建筑企業(yè)質(zhì)量管理HYPERLINK建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定介紹在中華人民共和國境內(nèi)的建筑企業(yè)應當按照其擁有的注冊資本、凈資產(chǎn)、專業(yè)技術人員、技術裝備和已完成的建筑工程業(yè)績等資質(zhì)條件申請資質(zhì)，經(jīng)審查合格，取得相應等級的資質(zhì)證書，方可在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事建筑活動。為了加強對建筑活動的監(jiān)督管理，維護建筑市場秩序，保證建設工程質(zhì)量，建設部制定并發(fā)布了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》要求自2001年7月1日起施行。建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理是對建筑業(yè)進行結構調(diào)整的重要舉措，也是整頓和規(guī)范建筑市場秩序的治本之策。改革開放以來，建筑業(yè)企業(yè)在社會主義經(jīng)濟建設中發(fā)揮了重大作用，但由于市場準入“門檻”過低，致使各地建筑業(yè)企業(yè)大量涌現(xiàn)，從業(yè)人員劇增。目前我國建筑市場共有建筑企業(yè)10萬多家，但絕大多數(shù)企業(yè)結構雷同，基本上都是大而全、中而全、甚至小也全，企業(yè)間差距不大，造成了大企業(yè)不強、中小企業(yè)不專的局面；又由于產(chǎn)業(yè)集中度較低，市場整體規(guī)模供大于求，導致企業(yè)間競爭過度、市場秩序混亂。建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)約為3400萬，總量規(guī)模和企業(yè)平均規(guī)模都較大，但從業(yè)人員整體素質(zhì)仍然偏低，勞動生產(chǎn)率低下。資質(zhì)管理正是政府進行調(diào)節(jié)控制的重要手段之一。此次實施的新資質(zhì)旨在通過建立建筑市場準入和清出制度，整頓市場秩序，調(diào)控隊伍規(guī)模、優(yōu)化建筑業(yè)行業(yè)組織結構，使大中小型企業(yè)數(shù)量關系呈協(xié)調(diào)的金字塔型，從而形成“大而強、小而?！?，適應市場經(jīng)濟要求的專業(yè)化生產(chǎn)、社會化協(xié)作的格局。新資質(zhì)概況新資質(zhì)將建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)分為施工總承包（設特級、一、二、三共四個等級，劃分為12個資質(zhì)類別）、專業(yè)承包（設2－3個等級，劃分為60個資質(zhì)類別）和勞務分包（設1－2個等級，劃分為13個資質(zhì)類別）三大序列，在資質(zhì)管理辦法、資質(zhì)等級、資質(zhì)標準等方面進行了重大修改，對資質(zhì)申請和審批、監(jiān)督管理、罰則等作了詳細的規(guī)定。新的資質(zhì)提高了對施工總承包企業(yè)注冊資本、企業(yè)凈資產(chǎn)、工程業(yè)績及企業(yè)技術力量等考核指標的標準，抬高了準入“門檻”。例如，一級施工總承包企業(yè)的注冊資本金由3000萬元提高到了5000萬元，同時要求企業(yè)凈資產(chǎn)在6000萬元以上等。按此測算，原來的施工總承包企業(yè)將減少到近3萬個。這有利于扭轉承發(fā)包市場過度競爭的狀況，培育少數(shù)企業(yè)做大做強。目前，全國建筑業(yè)結構調(diào)整已取得明顯成效，整個產(chǎn)業(yè)組織結構進一步優(yōu)化。一是在建筑業(yè)發(fā)展的過程中，經(jīng)過政府引導和企業(yè)自身的調(diào)整，總承包、專業(yè)分包、勞務分包的組織結構初步形成，行業(yè)組織結構趨向合理。建設部從2002年對施工企業(yè)進行資質(zhì)重新就位后，全國施工總承包類企業(yè)共計33652家，比重新就位前減少了28．7％；專業(yè)承包類企業(yè)29886家，比重新就位前增加了27．2%，建筑業(yè)結構調(diào)整取得明顯進展。二是建筑業(yè)企業(yè)圍繞提高核心競爭能力開展了企業(yè)組織結構調(diào)整，強化技術、資金、機制、市場、功能等關鍵競爭要素，打破部門、行業(yè)、地區(qū)、所有制的界限，在廣泛的空間里展開了兼并重組和資源優(yōu)化配置活動。同時圍繞價值鏈重組展開經(jīng)營結構調(diào)整，確定企業(yè)的主營業(yè)務板塊，集中資源發(fā)展自己的優(yōu)勢業(yè)務。許多傳統(tǒng)骨干工業(yè)設計院和大型施工企業(yè)積極發(fā)展工程總承包和項目管理業(yè)務，重視培育前期研究、策劃、融資、專有技術等能力，逐步具備國際型工程公司的形態(tài)和功能。2003年由設計院改造而成的工程公司就完成工程總承包項目5808項，合同額達250億元。隨著結構調(diào)整的進一步展開，建筑業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度正在逐步提高。３、企業(yè)素質(zhì) p.8素質(zhì)的定義

素質(zhì)的經(jīng)典定義是指人的先天解剖與生理特點，即神經(jīng)系統(tǒng)和腦的特性及感覺器官的特點，這是從生理心理角度界定的。從現(xiàn)代人的素質(zhì)構成看，素質(zhì)已擴展到人的品質(zhì)和人的社會品格領域。要全面認識素質(zhì)概念，必須從的發(fā)展角度考察，即從人的自然化和社會化兩方面考察。人在自然化和社會化的同時發(fā)展中，形成一系列生理的、心理的和社會的相對穩(wěn)定的特性，就是素質(zhì)。關于素質(zhì)的定義目前有五說：

（一）要素說－－人的素質(zhì)是由品德、智力、體力等多種要素組成的；（二）構成說－－人的素質(zhì)是由自然生理素質(zhì)（先天遺傳）、社會文化素質(zhì)、后天習得和心理素質(zhì)（個性品格）等方面構成的；（三）發(fā)展說－－人的素質(zhì)是由三個發(fā)展階段形成：由心智全面發(fā)展（觀察、思維、想象、實踐能力等）到身心全面發(fā)展（生理與心理素質(zhì)的統(tǒng)一）到個體與社會協(xié)調(diào)發(fā)展（形成思維、能力、品格等）；（四）能力說－－人的素質(zhì)不是各因素靜態(tài)的總和，而是動態(tài)性的，其中任何一個因素的變化都會影響整體素質(zhì)的變化，素質(zhì)說是能力；（五）統(tǒng)一說－－人的素質(zhì)是構成要素的“質(zhì)”與“量”的統(tǒng)一，靜態(tài)與動態(tài)的統(tǒng)一，具有整體性，社會性和適應性。

總之，人的素質(zhì)是人在先天稟賦的基礎上通過教育和社會實踐活動而發(fā)展形成的人的主體性品質(zhì)，即人的品德、智力、體力、審美等方面品質(zhì)及其表現(xiàn)能力的系統(tǒng)整合。(高級漢語大詞典)素質(zhì)[diathesis]∶心理學上指人的某些先天的特點[quality]∶事物本來的性質(zhì)[accomplishment]∶素養(yǎng)，如軍事素質(zhì)[whitetexture]∶白色的質(zhì)地企業(yè)素質(zhì)是構成企業(yè)各個要素的質(zhì)量，是企業(yè)生存和發(fā)展的能力。從其本質(zhì)上看，表現(xiàn)為人（領導、員工）的素質(zhì)、技術素質(zhì)、經(jīng)營管理素質(zhì)，外在表現(xiàn)為企業(yè)的競爭能力、盈利能力、應變能力、技術開發(fā)能力、發(fā)展能力。未來企業(yè)的核心競爭力來自其所擁有的各類人才，企業(yè)的持續(xù)增長依賴于一個穩(wěn)定的充滿智慧和激情的員工隊伍，競爭優(yōu)勢的獲得取決于企業(yè)是否認真地、不斷地培訓和建立高素質(zhì)、高水平的勞動大軍。同樣，未來建筑企業(yè)的核心競爭力也來自其所擁有的各類人才，建筑企業(yè)的持續(xù)增長也依賴于一個穩(wěn)定的充滿智慧和激情的員工隊伍。我國現(xiàn)有建筑企業(yè)人多，但素質(zhì)不高。我國現(xiàn)有建筑企業(yè)近10萬家，從業(yè)人員3400萬左右，相當于美國、日本、英國、法國、韓國和意大利等國建筑業(yè)從業(yè)人員總和的1.85倍，是美國建筑業(yè)從業(yè)人員的4.5倍。但是，正常情況下我國建筑業(yè)的年產(chǎn)值只相當于美國的20％，勞動生產(chǎn)率在九十年代總體上相當于日本建筑業(yè)的1.25％。在國內(nèi)，建筑業(yè)的勞動生產(chǎn)率（按總產(chǎn)值計）還不到工業(yè)及電力、煤氣業(yè)的三分之一。據(jù)1998年有關統(tǒng)計資料，我國建筑企業(yè)中工程技術人員和管理人員分別占從業(yè)人員總數(shù)的4.5％和4.7％，這一比例低于制造業(yè)和采掘業(yè)水平，更低于全國平均水平。（勞動力人數(shù)約占建筑業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的70%）。據(jù)建設部調(diào)查分析，目前經(jīng)過培訓且取得職業(yè)技能崗位證書的農(nóng)民工僅占從事建筑業(yè)的鄉(xiāng)村勞動力的3.1％，接收過短期培訓的僅占7.8％，可見，有90％的農(nóng)民工沒有經(jīng)過培訓就上崗了。在管理人員中，既無學歷又無職稱的人員仍占13.1％，可見管理人員的知識水平和技術水平還不高。在所有專門人才中，大專及以下學歷者占七成以上，研究生以上學歷者只約占0.45%，總體學歷層次較低。另外，在現(xiàn)有建筑業(yè)專門人才中，30～40歲的僅占14.08％，51歲以上的占19.05％，可見斷層、老化現(xiàn)象依然存在。從以上分析可以看出，建筑業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，特別是一線人員素質(zhì)太低，嚴重影響了勞動生產(chǎn)率和企業(yè)效益的提高，同時也給工程項目質(zhì)量帶來一定危害，諸多“豆腐渣工程”的出現(xiàn)就是例證。目前，我國已有注冊建筑師4.1萬人，注冊結構工程師3.3萬人，注冊監(jiān)理工程師8.2萬人，項目經(jīng)理100萬人（其中一級項目經(jīng)理13萬人）。東方網(wǎng)12月20日消息：中共中央、國務院十二月十九日至二十日在北京召開全國人才工作會議。中共中央總書記、國家主席胡錦濤在會上發(fā)表重要講話。什么是人才？我們一直說，人才就是德才兼?zhèn)涞娜?，沒有一個統(tǒng)一的標準。此次會議將會給人才一個明確的定義：一是有知識、有能力；二是能夠進行創(chuàng)造性勞動；三是在政治、精神、物質(zhì)三個文明建設中作出貢獻。胡錦濤在講話中指出，做好人才工作，落實好人才強國戰(zhàn)略，必須以馬克思主義為指導，從當代世界和中國深刻變化著的實際出發(fā)，根據(jù)黨和國家事業(yè)發(fā)展的迫切需要，解放思想，實事求是，與時俱進，樹立適應新形勢新任務要求的科學人才觀。要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念(1)，充分發(fā)揮人才資源開發(fā)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的基礎性、戰(zhàn)略性、決定性作用。使中國由人口大國轉化為人才資源強國。要牢固樹立人人都可以成才的觀念(2)，堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，努力形成誰勤于學習、勇于投身時代創(chuàng)業(yè)的偉大實踐，誰就能獲得發(fā)揮聰明才智的機遇，就能成為對國家、對人民、對民族有用的社會氛圍，創(chuàng)造人才輩出的生動局面。要牢固樹立以人為本的觀念(3)，把促進人才健康成長和充分發(fā)揮人才作用放在首要位置，努力營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的社會環(huán)境。放手讓一切勞動、知識、技術、管理和資本的活力競相迸發(fā)。讓一切創(chuàng)造社會財富的“人源”充分涌流，以造福于人民。要堅持把是否有利于促進人才的成長、是否有利于促進人才的創(chuàng)新活動、是否有利于促進人才工作同經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)作為深化人才工作改革的出發(fā)點和落腳點，堅決破除那些不合時宜、束縛人才成長和發(fā)揮作用的觀念、做法和體制，推動人才工作體制和機制的全面創(chuàng)新。胡錦濤指出，必須堅持黨管人才原則，切實加強實施人才強國戰(zhàn)略的組織領導，要充分發(fā)揮黨的領導核心作用，充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，為做好人才工作提供堅強的政治保證；努力做到用事業(yè)造就人才，用環(huán)境凝聚人才，用機制激勵人才，用法制保障人才，不斷促進人才工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要把實踐作為衡量人才的根本標準，作為發(fā)現(xiàn)和識別人才的根本途徑，按照各類人才成長規(guī)律和不同特點去識別和使用人才，堅持任人唯賢、唯才是舉，使各類人才創(chuàng)業(yè)有機會、干事有舞臺、發(fā)展有空間，努力營造有利于各類人才脫穎而出的社會環(huán)境。堅決破除那些不合時宜、束縛人才成長和發(fā)揮作用的觀念、做法和體制，推動人才工作體制和機制的全面創(chuàng)新。要進一步完善普通教育、職業(yè)教育、成人教育和高等教育相銜接的教育體系，完善繼續(xù)教育和培養(yǎng)制度，建立健全人才培養(yǎng)機制。要建立以業(yè)績?yōu)橹攸c，由品德、知識、能力等要素構成的各類人才評價指標體系，建立健全科學的社會化的人才評價機制。要建立以公開、競爭、擇優(yōu)為導向，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選拔任用機制。要進一步發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎性作用，建立完善人才市場服務體系，形成促進人才合理流動的機制。要建立健全與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應、與工作業(yè)績緊密聯(lián)系、鼓勵人才創(chuàng)新創(chuàng)造的分配制度和激勵機制。要改革和完善人才保險制度和福利制度，建立健全人才保障機制。胡錦濤強調(diào)，要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，充分發(fā)揮人才資源開發(fā)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的基礎性、戰(zhàn)略性、決定性作用。要牢固樹立人人都可以成才的觀念，堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，不唯學歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份。要牢固樹立以人為本的觀念，努力營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的社會環(huán)境。胡錦濤指出，要堅持改革創(chuàng)新，完善人才工作的體制和機制。要建立以業(yè)績?yōu)橹攸c，由品德、知識、能力等要素構成的各類人才評價指標體系，建立健全科學的社會化的人才評價機制。要建立以公開、競爭、擇優(yōu)為導向，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選拔任用機制。要進一步發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎性作用，建立完善人才市場服務體系，形成促進人才合理流動的機制。要建立健全與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應、與工作業(yè)績緊密聯(lián)系、鼓勵人才創(chuàng)新創(chuàng)造的分配制度和激勵機制。要改革和完善人才保險制度和福利制度，建立健全人才保障機制。溫家寶指出，機遇難得，人才難得。要抓住本世紀頭20年的重要戰(zhàn)略機遇期，加快發(fā)展自己，關鍵在于培養(yǎng)和使用好人才。加強公務員隊伍建設是實施人才強國戰(zhàn)略的重要任務。要努力建設一支政治堅定、業(yè)務精湛、作風過硬的公務員隊伍。這支隊伍必須做到：一要牢固樹立執(zhí)政為民的思想觀念；二要知法守法，依法行政；三要忠于職守，勤奮工作；四要清正廉潔，公道正派，全心全意為人民服務。溫家寶指出，國家興盛，人才為本；人才培養(yǎng)，教育為本。開發(fā)人才資源必須優(yōu)先發(fā)展教育。要通過發(fā)展各級各類教育，把巨大的人口壓力轉化為豐富的人力資源，努力構建人人享有學習和成才機會的學習型社會。堅持培養(yǎng)和引進并舉，加大引進海外智力和人才的工作力度，吸引海外留學人員回國創(chuàng)業(yè)和為國服務。他說，“國家大事，唯賞與罰。賞當其勞，無功者自退；罰當其罪，為惡者咸懼”。要建立賞罰分明的機制，從根本上形成良好的風氣。建筑業(yè)改革與發(fā)展中尚存在一些突出的問題（關于加快我國建筑業(yè)改革與發(fā)展的思考.一是從長期計劃經(jīng)濟體制延續(xù)下來的勘察、設計、施工、使用及運營過程相互分割的管理體制和運行模式還沒有徹底轉變，這幾個階段至今還未能有機地結合起來；企業(yè)誠信體系和工程風險管理制度還沒有全面建立，工程咨詢服務體系及相關中介服務不適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求；工程建設的市場化、社會化、專業(yè)化水平還較低。建筑市場中條塊分割、地方保護的現(xiàn)象仍然存在；業(yè)主不合理壓價、拖欠工程款、拖欠農(nóng)民工工資等情況仍然突出；規(guī)范建設市場行為的法規(guī)和技術規(guī)范尚不完善。二是建筑業(yè)企業(yè)法人治理結構不完善，國有企業(yè)產(chǎn)權單一、財務風險突出等問題仍然是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素。中央和省屬大型國有建筑業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權制度改革相對滯后。我國建筑業(yè)尚缺乏一批資金、管理、技術密集，具有行業(yè)整合能力和國際競爭力的大型企業(yè)集團。三是企業(yè)依靠專有技術和企業(yè)標準領先市場的意識還不夠強。許多建筑業(yè)企業(yè)更看重規(guī)模、產(chǎn)值，缺乏自主知識產(chǎn)權的專有技術和專利技術，技術競爭優(yōu)勢不強。建筑業(yè)企業(yè)之間或與科研機構、相關院校之間尚未形成良好的技術創(chuàng)新合作機制。同時缺乏有效的技術創(chuàng)新激勵機制；知識產(chǎn)權保護不足，科技投入遠遠不夠。四是現(xiàn)行的政府投資工程管理方式主要還是“投資、建設、監(jiān)管、使用”多位一體，工程建設管理的政企職責不分，政府投資工程建設項目組織實施的市場化手段應用程度不高，利用專業(yè)化的項目管理力量還不充分。二、現(xiàn)代企業(yè)制度〔〔要知道什么是現(xiàn)代企業(yè)制度，需要先了解什么是企業(yè)制度，并正確把握其內(nèi)涵。何謂企業(yè)制度？簡言之，即關于企業(yè)組織、運營、管理一系列行為的規(guī)范化和制度化。企業(yè)制度包括產(chǎn)權制度、企業(yè)組織制度（或組織形式）、財會制度、管理制度、運行規(guī)則，以及所有者、經(jīng)營者、勞動者之間的關系，國家對企業(yè)的關系，企業(yè)和社會的關系等方面內(nèi)涵。以上諸方面中，產(chǎn)權制度是基礎，產(chǎn)權制度的變化引起企業(yè)組織形式等一系列的變化。當然，其他一些方面的變化也會反過來促使產(chǎn)權形式發(fā)生變化。而所有這些變化又根本取決于生產(chǎn)力發(fā)展狀況。企業(yè)制度范疇有狹義、廣義之分，廣義的企業(yè)制度包括以上諸方面內(nèi)涵，狹義的企業(yè)制度指的就是企業(yè)的組織制度（或組織方式）。在理論研究上和現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，“企業(yè)制度”通常在這兩種意義上使用。具體地說，當企業(yè)的產(chǎn)權制度及其他一系列的關系已作為前提或基礎存在的時候，企業(yè)制度就僅指企業(yè)的組織制度；當一般意義地提到企業(yè)制度改革，比如在探討建立現(xiàn)代企業(yè)制度的時候，那就是從廣泛的涵義上談到的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中企業(yè)的組建、管理、運營的規(guī)范的制度形式。它是市場經(jīng)濟發(fā)展的最佳選擇，是適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求的企業(yè)制度，是我國企業(yè)盡快成為市場經(jīng)濟主體，走向現(xiàn)代化、國際化的企業(yè)制度。對于我國建立社會主義市場經(jīng)濟體制來講，建立現(xiàn)代企業(yè)制度是這一新經(jīng)濟體制的重要構成部分，它將造就社會主義市場經(jīng)濟運行的微觀基礎，加速新體制的發(fā)育和發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)制度包括企業(yè)制度各種內(nèi)涵，也有狹義、廣義之分。狹義的現(xiàn)代企業(yè)制度即現(xiàn)代市場經(jīng)濟的企業(yè)組織制度；廣義的現(xiàn)代企業(yè)制度則指涉及到現(xiàn)代企業(yè)組建、運營、管理一系列行為和關系的制度體系。目前我們所講的建立現(xiàn)代企業(yè)制度，即是針對后者而言的。[[現(xiàn)代企業(yè)制度

是指以公司制為主體的市場經(jīng)濟的基本成份，它包含兩個層次的含義：一是作為市場經(jīng)濟的基本成份，凡符合市場經(jīng)濟要求的，與市場經(jīng)濟要求相適應的企業(yè)制度均可稱為現(xiàn)代企業(yè)制度。二是指公司制為核心的具體形式，按公司制改造傳統(tǒng)企業(yè)。

現(xiàn)代企業(yè)的基本內(nèi)容包括：①現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度。即公司產(chǎn)權制度，是產(chǎn)權明晰的企業(yè)制度，股東出資后，由公司法人支配財產(chǎn)權。②現(xiàn)代公司組織制度。即公司組織結構，明確集權和分權關系，權責界限明晰。③現(xiàn)代企業(yè)管理結構。

現(xiàn)代企業(yè)制度的特點主要表現(xiàn)在產(chǎn)權明晰、權責分明、分工制衡等方面。中共中央關于建立社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定（1993年11月14日）提出，"建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是發(fā)展社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟的必然要求，是我國國有企業(yè)改革的方向。"這是我國第一次正式提出"現(xiàn)代企業(yè)制度"。何為"現(xiàn)代企業(yè)制度"？《決定》描述了它的基本特征，即"適應市場經(jīng)濟要求，產(chǎn)權清晰、權責分明、政企分開、管理科學"。十六屆三中全會指出了建立“歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢”的現(xiàn)代產(chǎn)權制度，“是完善基本經(jīng)濟制度的內(nèi)在要求，是構建現(xiàn)代企業(yè)制度的重要基礎”。１、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征：產(chǎn)權明晰。企業(yè)擁有出資者投資形成的全部法人財產(chǎn)權；權責明確。企業(yè)以其全部法人財產(chǎn)，依法自主經(jīng)營、自負盈虧、照章納稅、對出資者承擔保值增值的責任。出資者按投入企業(yè)的資本額享有所有者權益，即資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權利，并以投入資本額為限對企業(yè)債務負有限責任；政企分開。企業(yè)按市場要求組織經(jīng)營生產(chǎn)，政府不直接干預企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動；管理科學。企業(yè)應建立科學的領導體制和組織管理制度。２、現(xiàn)代企業(yè)組織形式：通常分為三類：私（個）人企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)。前兩者為自然人企業(yè)，出資者承擔無限責任；后者為法人企業(yè)，出資者承擔有限責任。公司制企業(yè)介紹。P29~31,32（一）產(chǎn)權結構多元化：公司制企業(yè)產(chǎn)權結構最基本的特征。

公司制企業(yè)是依照《公司法》成立的企業(yè)法人。從公司制企業(yè)發(fā)展的歷史和公司制企業(yè)的典型形式--股份制企業(yè)看，產(chǎn)權多元化應當是公司制企業(yè)產(chǎn)權結構的最基本特征。從公司產(chǎn)生的歷史起因看，公司是為解決隨商品經(jīng)濟和社會化大生產(chǎn)的發(fā)展提出的資本集中的要求和資本歸不同的主體所有的矛盾而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。相對于其他企業(yè)組織形式來說，公司的投資主體是多元化的，它歸根到底是資本聯(lián)合的一種組織形式。早期的企業(yè)組織形式是業(yè)主制和合伙制，這兩種形式的企業(yè)由于資本規(guī)模較小而與生產(chǎn)的社會化相矛盾。公司制恰恰是以解決單個資本與社會化的矛盾的方式登上經(jīng)濟舞臺并迅速取得企業(yè)組織形式的主流地位的。沒有產(chǎn)權結構的多元化就沒有真正意義上的公司，產(chǎn)權結構多元化應當被看作是公司制企業(yè)最基本的要件。

（二）產(chǎn)權結構多元化與現(xiàn)代企業(yè)制度的“十六字方針”。

說到公司制企業(yè)，不能不提到現(xiàn)代企業(yè)制度。中央文件將現(xiàn)代企業(yè)制度的含義高度概括為“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”十六個字。問題是，如果沒有產(chǎn)權結構的多元化，這十六字便是難以真正得到落實的。

一般地講，產(chǎn)權清晰，包括兩個方面的內(nèi)容：其一是在投資主體多元化情況下，根據(jù)誰投資誰所有的原則弄清所有權的歸屬，這是產(chǎn)權在所有權層次上的清晰和界定；其二，在所有權界定清楚的前提下，界定出資人所有權和法人財產(chǎn)權，這是產(chǎn)權在具體行使層次上的清晰和界定。如果這兩個方面的產(chǎn)權都界定清楚了，就可以說產(chǎn)權基本上清晰了。在產(chǎn)權結構一元化的情況中，所有權是清晰的，但出資人所有權和法人財產(chǎn)權的界定則往往難以界定清楚。這可以從許多國有獨資公司經(jīng)營者常常抱怨自己的經(jīng)營權被侵蝕的現(xiàn)實中得到驗證。在這里，理論的判斷是：沒有產(chǎn)權多元化，就沒有產(chǎn)權清晰。雖然這不是完全絕對的，但在大部分情況下是符合客觀實際的。

權責明確，可能是對經(jīng)濟行為最基本的要求。沒有責任的權利可能也是成本最高昂的權利。責任是對權利的制衡和約束。在國有企業(yè)的治理中，雖然我們沒有少講加強責任，但真正負責任的卻不是很多。恐怕這也正是要強調(diào)權責明確的用心所在。但是，如果不改變國有企業(yè)的產(chǎn)權結構，權責明確同樣仍然會留在紙面上，濫用權利而不承擔相應責任的情況還會經(jīng)常發(fā)生。

政企分開，是在國有企業(yè)改革中講得最早、講得最多的，也是對國有企業(yè)改革目標的最概括的表述。但是，經(jīng)濟學的邏輯證明，在國有一元產(chǎn)權條件下實現(xiàn)政企分開的可能是很小的。因為政府作為全民財產(chǎn)的代理人統(tǒng)一行使全民產(chǎn)權，符合經(jīng)濟學的基本邏輯。也正是因為政府干預國有企業(yè)有足夠的經(jīng)濟學理論支撐，政企分開的實踐舉步維艱。既然在國有一元產(chǎn)權下政企分開難以取得實質(zhì)性進展，進一步推進政企分開的選擇或許只能是構造產(chǎn)權結構的多元化?；蛘邠Q句話說，沒有產(chǎn)權結構的多元化，政企分開的目標難以真正實現(xiàn)。

管理科學作為現(xiàn)代企業(yè)制度的一個方面有其獨特的內(nèi)容。這里的管理科學并不是管理學的內(nèi)容，不是企業(yè)的具體管理問題，而是從產(chǎn)權制度方面講的不同產(chǎn)權主體間的權利制衡問題。也就是企業(yè)的治理結構或治理機制問題。這主要是指在出資人所有權和法人財產(chǎn)權分離情況下的所有和控制的制度安排?？茖W的企業(yè)治理機制同樣必須建立在科學的產(chǎn)權結構基礎上。產(chǎn)權的一元化安排難以保證法人財產(chǎn)權的有效行使，也就談不上管理的科學。

總之，現(xiàn)代企業(yè)制度的四個方面十六個字的特點，實際上都要仰賴于企業(yè)產(chǎn)權結構的合理化和科學化。而合理化和科學化的前提應當是產(chǎn)權結構的多元化。因此，我們將公司制企業(yè)產(chǎn)權結構的基本特征定位于產(chǎn)權結構的多元化，不僅符合企業(yè)自身發(fā)展的邏輯軌跡，也是符合中央有關國有企業(yè)改革的方針的。

《公司法》一、什么樣的公司需要在設立之前申請公司名稱的預先核準？需要在設立之前申請公司名稱預先核準的主要有以下幾種：1、非經(jīng)行政當局許可不得成立的公司，如股份有限公司；2、意欲進入許可證制度控管之下的行業(yè)的公司，如：保險公司、證券公司；3、行為主管部門管制之下的企業(yè)，如國有大中型企業(yè)改組而成的公司。二、公司的設立及程序公司的設立是指在公司成立之前循序進行的，目的在于取得公司法人資格的活動。公司設立程序主要包括：1、確立發(fā)起人，即創(chuàng)辦公司的人。2、訂立章程。章程是公司設立時必須具備的公司組織和行為所依據(jù)的準則。3、設置機關。4、設立登記。三、公司成立及必須具備的實質(zhì)要件公司成立是指公司已經(jīng)具備法律規(guī)定的實質(zhì)要件，完成申請程序，由主管機關發(fā)給營業(yè)執(zhí)照而取得法人資格的過程。公司成立日期是營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日。依據(jù)我國公司法，公司成立必須具備的實質(zhì)要件有：1、組織要件：決定公司類別、名稱、住所、經(jīng)營范圍。2、股東人數(shù)要件；有限責任公司股東人數(shù)為2人以上，50人以下；股份有限公司的股東最低人數(shù)不少于5人。3、股東出資要件：即股東出資要達到法定資本最低限額。4、公司設立行為要件，如訂立章程，出資或認股，申請設立登記等。四、公司成立必須經(jīng)過的程序：1、申請設立登記有限責任公司在股東繳納全部出資后，股份有限公司在創(chuàng)立大會結束后30日內(nèi)，向登記機關申請設立登記。2、登記機關審查，發(fā)照，登記登記機關對申請人報送的申請文件進行審查，對符合公司法所規(guī)定條件的預以登記，發(fā)給營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日，即為公司成立之日。五、公司合并必經(jīng)的程序根據(jù)公司法的規(guī)定，公司合并的程序主要有：1、訂立合并協(xié)議。2、持異議股東的購回股份請求權。3、股東會決議。4、債務概括承擔通知。5、主管機關報批準。6、注冊登記。7、合并的財務處理。六、公司分立必經(jīng)的程序1、分割財產(chǎn)。2、編制資產(chǎn)負債表及財產(chǎn)清單。3、股東會作出決議。4、通知債權人。5、依法進行登記。七、公司解散必經(jīng)的程序1、成立清算組織。2、公告通知債權人。3、清理財產(chǎn)。4、清償債務。5、分配公司的剩余財產(chǎn)。6、清算報告的制作確認。7、公司注銷登記。八、清算組處分公司財產(chǎn)時應遵循的順序：1、保留足夠支付清算費用的金額。2、支付職工工資和勞動保險費用。4、繳納稅款。5、清償債務。6、分派剩余財產(chǎn)。三、管理理論發(fā)展1．什么是管理？管理是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。管理首先要使活動達到預定目標，即管理要有效果；同時，還要有效地使用投入的稀缺資源，即要做得有效率。管理就是借他人之力而實現(xiàn)目標。管理是協(xié)調(diào)人際關系，激發(fā)人的積極性，以求達成共同目標的一種活動。管理就是決策。２．管理的基本職能：計劃：確定目標（決策是計劃的前提，而又相互滲透；而要作出正確的決策，必須有市場調(diào)研和科學的預測，預測是決策和計劃不可缺少的前提。），制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動（對未來活動如何進行而做的預先規(guī)劃，或對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的事先安排）；計劃編制（程序、方法）：WBS分解組織：決定需要做什么，怎么做，有誰去做（為保證計劃活動的有效實施）；v，n：一群人為了共同目標而結合起來行動的有系統(tǒng)結構的實體（集合體）（特征），組織結構類型領導：指導和激勵所有參與者并解決沖突（利用組織賦予的權力和自身的能力去指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標而努力工作的管理活動過程）；作用、素質(zhì)控制：對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃實施并完成（為保證組織系統(tǒng)按預定要求動作而進行的一系列工作，由于控制，管理過程得以周而復始都不斷循環(huán)），或者：為了確保組織內(nèi)各項活動按計劃去完成而進行的監(jiān)督和糾偏過程?？刂频谋匾裕涵h(huán)境的變化、權力的分散、工作能力的差異?？刂频姆N類：控制的過程：確立標準，衡量成效，糾正偏差計劃：確定目標，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動；組織：決定需要做什么，怎么做，有誰去做；領導：指導和激勵所有參與者并解決沖突；控制：對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃實施并完成。3．管理的原則：效益原則：效益是指組織目標的實現(xiàn)與實現(xiàn)組織目標所付出代價之間的一種比例關系。追求組織活動的效益就是要努力以較少的資源消耗去實現(xiàn)組織的既定目標?！白髡_的事”，“用正確的方法作正確的事情”。人本原則：以人為中心，“依靠人的管理”－組織被管理者參與活動方向、內(nèi)容以及目標的選擇、實施和控制；“為了人的管理”－管理的根本目的是為人服務（提高效率，促進個人發(fā)展）。適度原則：根據(jù)組織內(nèi)外的環(huán)境特點、變化來進行管理。３、管理的演進（一）管理活動已經(jīng)存在幾千年：長城、金字塔的建成，說明幾千年前人們就已經(jīng)成功地開展了有成千上萬人參加的規(guī)模浩大的工程項目建設，并成功地進行了管理（盡管那時人們不用管理這一詞匯）。管理是人類與生俱來的行為，然而，管理真正成為一門獨立學科，卻可以說是新生事物。二戰(zhàn)之后，彼得·德魯克在大量調(diào)查研究的基礎上，完成了具有里程碑意義的著作———《管理實踐》，管理學作為一門學科正式確立。不久，管理學受到了人們的普遍關注和重視，逐漸成為一門顯學，各種論著紛紛面世。上個世紀最重要的技術創(chuàng)新是什么？是采用抗生學和免疫技術，將人類壽命延長了兩倍甚至三倍嗎？是汽車、飛機的出現(xiàn)對傳統(tǒng)距離概念的重新定義嗎？是推動我們進入新經(jīng)濟時代的溝通工具，如電話、電視、集成電路、計算機以及網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)嗎？所有這些技術創(chuàng)新都大大改變了我們的生活，不過，如果沒有另外一個學科的介入，那么上述技術創(chuàng)新就不可能如此迅速、廣泛地為人們所掌握并普及到人們生活中。這個新學科就是管理學，它是一系列讓組織機構運作的思想和實踐的總結。我們在評估推動社會繁榮的生產(chǎn)力成就時，幾乎讓技術占去了所有功勞。不過，管理實際上應該擁有很大的分量。人類的管理能力，也就是有目的的組織能力，可以說就是人類自身的天性，古老得就像拇指可以豎起一樣。但是，管理學卻是一門相當新的學科。它的源頭可以追溯到１９世紀中期，正式作為一門學科卻是在我們這一代人身上才實現(xiàn)的。過去幾十年來，管理學發(fā)掘出了自己真正的優(yōu)勢，將復雜、專業(yè)的知識轉化成具體的操作。一些自由職業(yè)者也將自己所享有的自由歸功于給自己帶來專業(yè)、高效生產(chǎn)率的管理能力。[[丁渭修宮：北宋真宗時，皇宮為大火燒毀，大臣丁渭受命修宮。他先把宮前大街挖溝，取土燒磚；引開封附近汴水入溝，運來上游木材；竣工后，再將廢料填溝，修復大街，“一舉而三役濟”。]]在我國古代的北宋(公元960～1127年)年間,有一天皇帝居住的皇城(今河南開封)因不慎失火,釀成一場大災,熊熊大火使鱗次櫛比,覆壓數(shù)里的皇宮,在一夜之間變成斷壁殘垣.為了修復燒毀的宮殿,皇帝詔令大臣丁渭組織民工限期完工.當時,既無汽車,吊車,又無升降機,攪拌機,一切工作都只能人挑肩扛.加之皇宮的建設不同于尋常民房建筑,它高大寬敞,富麗堂皇,雕梁畫棟,十分考究,免不了費時費工,耗費大量的磚,砂,石,瓦和木材等.當時,使丁渭頭痛的三個主要問題是:1.京城內(nèi)燒磚無土,2.大量建筑材料很難運進城內(nèi),3.清墟時無處堆放大量的建筑垃圾.如何在規(guī)定時間內(nèi)按圣旨完成皇宮修復任務,做到又快又好呢?聰明的丁渭經(jīng)過反復思考,終于想出了一個巧妙的施工方案,不但提前完成了這項修筑工程,而且"省費以億萬計"——節(jié)省了大量金銀.

丁渭是怎樣做的呢?

首先,丁渭把燒毀了的皇宮前面的一條大街挖成了一條又深又寬的溝渠,用挖出的泥土燒磚,就地取材,解決了無土燒磚的第一個難題;然后,他再把皇城開封附近的汴河水引入挖好的溝渠內(nèi),使又深又寬的溝渠變成了一條臨時運河,這樣,運送砂子,石料,木頭的船就能直接駛到建筑工地,解決了大型建筑材料無法運輸?shù)膯栴};最后,當建筑材料齊備后,再將溝里的水放掉,并把建筑皇宮的廢雜物——建筑垃圾統(tǒng)統(tǒng)填入溝內(nèi),這樣又恢復了皇宮前面寬闊的大道.

顯然,這是一個非常杰出的方案.首先,丁渭就地取材燒磚,解決了近處無土燒磚的難題,避免了從更遠的地方去取土燒磚;其次,利用河道運送大量建筑材料,既解決了運輸難題,又能將各種建筑材料直接水運到工地,這對當時只有馬車與船只的時代,節(jié)省大量的運力,意義十分重大;最后,本來要運到其他地方去的大量建筑垃圾現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)埋進了溝中,節(jié)省了運力,節(jié)省了時間,減少了對環(huán)境的污染.這種綜合解決問題的思想就是一種典型的樸素系統(tǒng)工程思想.

這個當時就被古人贊譽為"一舉而三役濟"的"丁渭造宮",用今天的觀點看來仍是值得稱道的.丁渭將皇宮的修復全過程看成了一個"系統(tǒng)工程",將取土燒磚,運輸建筑材料,垃圾回填看成了一串連貫的環(huán)節(jié)并有機地與皇宮的修筑工程聯(lián)系了起來,有效地協(xié)調(diào)好了工程建設中看上去是無法解決的矛盾,從而不但在時間上提前完成了工程,而且從經(jīng)濟上也節(jié)省了大量的經(jīng)費開支,又快又好地完成了皇宮的修復工作,實現(xiàn)了整個系統(tǒng)的最優(yōu)——既省時又省錢方案.

系統(tǒng)工程的核心思想就是把我們所做的每一項工作或所研究的每一件事物看成了一個有機的稱之為"系統(tǒng)"的整體,并且設法找出使這個系統(tǒng)變得最好,最佳,最優(yōu)的方法與途徑.就像丁渭修復皇宮那樣,創(chuàng)造性地找到了使皇宮的修筑工程得以順利進行的方法.（二）西方管理理論的發(fā)展：第一階段——科學管理階段１９世紀末～２０世紀初代表人物：泰勒；代表作：《科學管理的原理》泰勒制的主要內(nèi)容；①改進工作方法，并根據(jù)工作的要求挑選和培訓工人，包括：改進操作方法，以提高工效、合理利用工時；作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件的標準化；根據(jù)工作要求，調(diào)訓和培訓工人。②改進分配方法，實行差別計件工資制度：在企業(yè)中設置計劃部門，把計劃職能和執(zhí)行職能分開；實行職能工長制；進行例外管理。③改進生產(chǎn)組織，加強企業(yè)管理。第二階段——行為科學階段所謂行為科學，是利用許多學科的知識來研究人類行為的產(chǎn)生、發(fā)展和變化規(guī)律，以預測控制和引導人的行為，達到充分發(fā)揮人的作用、調(diào)動人的積極性的目的。理論研究涉及下列各個方面：關于個體行為的研究。這是行為科學的主體內(nèi)容。行為科學認為，人的行為是由動機導向的，而動機則是由需要引起的。當某種需要未得到滿足前，人就會產(chǎn)生驅動力去從事某種活動（表現(xiàn)出一定的行為），以滿足需要。這方面的理論主要有：馬斯洛的需求層次理論（生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要），Herzberg的雙因素理論，Vroom的期望理論以及公平理論和挫折理論等。關于群體行為的研究。包括正式群體與非正式群體的特征、相互關系及其作用的研究。關于領導行為的研究。有“Ｘ、Ｙ理論”、“四分圖理論”、“管理方格理論”等。第三階段——現(xiàn)代管理理論階段研究人員就企業(yè)如何在變化的環(huán)境中經(jīng)營進行了許多方面的探索，形成了一系列理論觀念和流派，包括：社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派、經(jīng)驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派等。決策學派的主要觀點：①管理就是決策，決策貫穿于整個管理過程。②決策過程包括四個階段的工作：情報活動設計活動抉擇活動審查活動③決策的準則：令人滿意④程序化決策（例行活動）和非程序化決策（非例行活動）四、建筑企業(yè)管理概念１、企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行預測、決策、計劃、組織、指揮、控制等工作，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行，以獲取最佳效益，實現(xiàn)企業(yè)既定目標。２、企業(yè)管理的任務：p13(/Ｐ185)３、企業(yè)管理的職能：p13(/Ｐ185)五、建筑企業(yè)組織管理１、組織是指由人組成的、具有明確目的和系統(tǒng)性結構的實體。２、組織機構構成要素：管理層次：從最高管理者到實際工作人員（操作者）的等級層次的數(shù)量。管理跨度：一個上級領導者直接領導的下屬人員的數(shù)量。（管理層次與管理跨度的關系見下圖）管理部門：可以按職能、或產(chǎn)品進行劃分。管理職責管理層次人員數(shù)人員數(shù)

管理跨度＝4人管理跨度＝8人111248316644645125256409661024

74096

作業(yè)人員40964096管理人員1365585３、組織設計原則：集權與分權統(tǒng)一原則專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一原則管理層次與管理跨度統(tǒng)一原則權責一致原則才職相稱原則效率原則彈性原則４、組織形式：p46直線制。優(yōu)點：機構簡單、權力集中、命令統(tǒng)一、職責分明、決策迅速、隸屬關系明確；缺點：領導者是全能式人物。職能制。優(yōu)點：分工明確，能發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用，提高管理效率；缺點：多頭領導，易造成職責不清。直線職能制。優(yōu)點：集中領導、職責分明，有利于提高效率；缺點：職能部門與指揮部門之間易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通情報。事業(yè)部制。優(yōu)點：強調(diào)結果，分部經(jīng)理對全面績效負責，有利于培養(yǎng)高級管理人才；缺點：機構重疊，回加大管理費用，事業(yè)部間存在前面追求自身利益和較難協(xié)調(diào)等現(xiàn)象。矩陣制。優(yōu)點：有很強的彈性和適應性，可根據(jù)工作需要集中各種人才已迅速完成重要任務；缺點：縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，易造成雙重領導，項目組織成員有臨時觀念，影響責任心和工作效率。5、發(fā)展中的組織新形式復習思考題：1.什么是企業(yè)素質(zhì)？2.什么是管理？管理的基本職能是什么？3.建筑企業(yè)管理的概念、任務、職能4.組織及其構成要素5.建筑企業(yè)組織機構形式（優(yōu)點？缺點？）第三章 建筑市場及建筑企業(yè)經(jīng)營方式一、建筑市場１、概念：無形市場：沒有固定交易時間和交易地點，交易行為沒有特定的規(guī)范和程序可以遵循的市場。有形市場：有固定交易場所和交易時間，提供從建設項目報建、信息發(fā)布、招標文件準備和發(fā)售、資格審查、踏勘答疑、評標定標監(jiān)督與執(zhí)行，直到合同商簽、公證備案等一系列服務的市場。2、建筑市場主體： P.205發(fā)包方承包方中介服務機構：受發(fā)包方、承包方或政府委托，對工程建設進行估價、咨詢、代理、監(jiān)理等智能服務，并取得服務費用的中介組織。主要有：行業(yè)協(xié)會：如監(jiān)理協(xié)會、造價師協(xié)會等，在政府和企業(yè)間發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助進行行業(yè)管理公證機構：仲裁機構、公證機構、會計師事務所等咨詢機構：工程咨詢公司、造價師事務所等鑒證機構：質(zhì)量監(jiān)督、檢測機構等保險、金融服務機構二、建筑企業(yè)經(jīng)營方式：１、概念：是指建筑企業(yè)向用戶或服務對象提供產(chǎn)品或服務的方式，也是組織建筑生產(chǎn)活動所采取的管理方式。（承發(fā)包方式）２、建筑承發(fā)包方式演進世界范圍內(nèi)工程承發(fā)包方式的發(fā)展，大致經(jīng)歷了“合—分—合”的過程，可以粗略地分為五個發(fā)展階段：第一階段（14世紀前）：由業(yè)主直接組織雇傭工人進行工程營造；第二階段（14～15世紀）：營造師出現(xiàn)。作為業(yè)主的代理人，營造師管理工匠，并承擔設計工作；第三階段（15～17世紀）：建筑設計師出現(xiàn)，承擔設計任務；營造師管理工匠、組織施工；上述三個階段都是按業(yè)主自營方式進行的工程建設活動。一般來說，自營方式是一種實報實銷的經(jīng)營方式，屬于自然經(jīng)濟范疇，是一種落后的生產(chǎn)方式。第四階段（17～18世紀）：承包企業(yè)出現(xiàn)。業(yè)主作為工程項目的發(fā)包者，通過經(jīng)濟合同與作為施工者的承包企業(yè)相聯(lián)系；建筑師負責規(guī)劃、設計和施工監(jiān)督，并且是業(yè)主與承包企業(yè)之間糾紛的調(diào)解人；第五階段（19～20世紀）：進入19世紀和20世紀，出現(xiàn)了總承包企業(yè)，并已形成了較完整的總包—分包體系，逐漸產(chǎn)生了以承發(fā)包為主要特點的多種經(jīng)營方式。其中，建設項目工程總承包成為承建方式的主流。經(jīng)過近一個世紀的歷程，工程總承包經(jīng)營方式又有了豐富發(fā)展，出現(xiàn)了諸如交鑰匙方式，BOT方式，BOO方式等多種形式。歷史發(fā)展表明，從業(yè)主自營方式，即把計劃、設計和施工集中于自身的原始狀態(tài)起，到計劃、設計、施工的分工，到承包企業(yè)的出現(xiàn)，直至計劃、設計、施工一體化的出現(xiàn)，經(jīng)歷了由原始的、在社會生產(chǎn)力較低情況下的“合”，到后來社會分工、專業(yè)化生產(chǎn)引起的“分”，進而又上升到高一級的“合”—即包含了高度的科學技術和科學管理、更細的分工和更復雜的協(xié)作。三經(jīng)營預測1.預測的含義：從對歷史和現(xiàn)狀的了解出發(fā)，對社會某種現(xiàn)象進行分析研究，從中發(fā)現(xiàn)其發(fā)展變化的規(guī)律，進而推測未來可能發(fā)展趨勢的一種管理方法。預測立足于現(xiàn)在和過去，研究的對象是未來。（P107）2.預測的分類：長期：5年以上中期：1～5年短期：1年以下，如月度、季度、年度3.預測的程序（步驟）：確定目標和要求-收集資料－選擇預測方法－進行預測－預測結果分析－提出預測報告－追蹤與反饋4.預測方法：定性：通過直觀材料或判斷的方法對事務的未來發(fā)展變化趨勢進行分析，是在數(shù)據(jù)不足或難以獲得，或沒有必要去收集數(shù)據(jù)的情況下，憑借個人的經(jīng)驗、知識或集體的智慧和直觀的材料來進行預測。常用方法：個人判斷法，專家會議法，專家意見征詢法定量：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，采用適應的數(shù)學公式或數(shù)學模型對未來的發(fā)展變化趨勢進行預測（歷史數(shù)據(jù)充分，或數(shù)據(jù)來源多且穩(wěn)定，比定性預測精確）。常用方法：時間序列分析法（移動平均法，指數(shù)平滑法，趨勢預測法，等），因果分析法（回歸分析）綜合：綜合采用兩種或兩種以上方法進行預測。5、定量預測方法（1）移動平均法計算公式：Yt+1=(Xt+Xt-1+……+Xt-n+2+Xt-n+1)/n式中Yt+1—下一期的預測值Xt—第t期的統(tǒng)計數(shù)據(jù)n—統(tǒng)計數(shù)據(jù)的期數(shù)實際工作中注意n的取值，如選用的n值較大，即采用統(tǒng)計資料的時間較長，則修勻程度好，但不易反映近期變化情況，靈敏度差。如選用的n值較小，則反映近期情況較好，但不易反映較長期的變化趨勢。一般取n≥6。（2）指數(shù)平滑法計算公式：Yt+1=αXt+（1-α）St式中Yt+1—下一期的預測值Xt—第t期的實際值St—第t期的預測值α—平滑系數(shù)（0≤α≤1）式中α根據(jù)實際情況和經(jīng)驗確定，α越大，本期的預測值越接近上一期的實際值；α越小，本期的預測值越接近上一期的預測值。例題：已知某構件廠1~7月份的銷售實際值如下表所示，7月份的預測值是137萬元。請用上述方法預測8月份的銷售量（n=6，n=7，α=0.4）月份１２３４５６７實際銷售額（萬元）119125133125125128122解：（1）n=7，Y8=(X7+X6+X5+X4+X3+X2+X1)/7=（122+128+125+125+133+125+119）/7=125.3（萬元）（2）n=6，Y8=(X7+X6+X5+X4+X3+X2)/6=（122+128+125+125+133+125）/6=126.3（萬元）（3）α=0.4Y8=αX7+（1-α）S7=0.4*122+0.6*137=131（萬元）四、經(jīng)營決策1、決策的含義：（廣義）指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。（狹義）為了實現(xiàn)一定目標、解決某一問題，擬定多個可行方案，運用科學方法進行比較分析，確定其中的理想方案（決策的準則：令人滿意），并予以實施的全過程。2、決策問題的類型按照對決策對象規(guī)律性的認識程度，分為：程序決策；非程序決策；按照對環(huán)境的認識程度，分為：（1）確定性：是指自然狀態(tài)的發(fā)生為已知的情況下進行的決策（2）不確定型：是指決策者對自然狀態(tài)是否發(fā)生事先不能肯定，而且對各種自然狀態(tài)可能發(fā)生的概率事先無法預測情況下的決策（3）風險型：是指對自然狀態(tài)是否發(fā)生不能肯定，但知道各種自然狀態(tài)可能發(fā)生的概率情況下的決策。按照決策機構的組織，分為：個人決策、集體決策。3、決策方法分為兩類；一是關于組織活動方向和內(nèi)容的方法，二是在既定方向下從事一定活動的不同方案選擇的方法（狹義定義）－確定型（量本利或費用效益法，線性規(guī)劃法）、不確定型（樂觀法、悲觀法、折衷法，等）、風險型（決策樹法）。4、決策樹法（P120）畫法：由決策點、方案枝、方案節(jié)點（機會點）、概率枝、結果點等構成1123運用：根據(jù)結果點的損益值和概率枝的概率，計算出期望值的大小，然后按決策標準比較個方案的期望值，從中選擇最優(yōu)方案。（隨機變量的期望值：是以隨機變量各種取值的概率為權重的加權平均值。例如：隨機變量X的取值可能為0，1，2，對應的取值概率分別為0.3,0.5,0.2,則X的期望值為00.3+10.5+20.2=0.9）例題：某項目有兩個備選方案A和B，壽命期均為10年，生產(chǎn)產(chǎn)品相同：A方案投資500萬元，年凈收益在產(chǎn)品銷路好時為150萬元，銷路差時為-50萬元；B方案的投資額為300萬元，年凈收益在產(chǎn)品銷路好時為100萬元，銷路差時為10萬元。根據(jù)市場預測，在項目壽命期內(nèi)，產(chǎn)品銷路好的可能性為70%，銷路差的可能性為30%。根據(jù)上述資料進行決策。已知ic=10%。自然狀態(tài)概率AB銷路好0.7150萬元100萬元銷路差0.3-50萬元10萬元解：（1）畫決策樹（2）計算各機會點的期望值機會點②的期望值=150(P/A,ic,10)0.7-50(P/A,ic,10)0.3=533(萬元)機會點③的期望值=100(P/A,ic,10)0.7+10(P/A,ic,10)0.3=448.5(萬元)方案A的期望值=533-500=33（萬元）方案B的期望值=448.5-300=18.5（萬元）因此，選擇方案B。五工程招標、投標1、概念：招標：是招標人為實現(xiàn)其投資目的，以法定形式吸引實施者參加競爭，并擇優(yōu)選擇實施者的法律行為。投標：是具有一定資質(zhì)能力的實施者按招標文件的要求以投標報價形式爭取中標的法律行為。招標投標，是在市場經(jīng)濟條件下進行大宗貨物的買賣、工程建設項目的發(fā)包與承包，以及服務項目的采購與提供時，所采用的一種交易方式。在這種交易方式下，通常由項目采購方作為招標人，通過發(fā)布招標公告發(fā)出招標采購信息，提出所需采購的項目的性質(zhì)、質(zhì)量、技術要求、交貨期、竣工期或提供服務的時間，以及對供應商、承包商的資格要求等招標采購條件（要約邀請），表明擇優(yōu)選擇意向，由各有意提供采購所需（貨物、工程或服務）的供應商、承包商作為投標方，向招標方書面提出響應招標要求的條件（要約），參加投標競爭。招標方對各投標方的報價及其它條件進行審查比較后，從中擇優(yōu)選定中標者（發(fā)給中標通知書－承諾），并與其簽訂采購合同。通過這種方式可以達到節(jié)約和合理使用采購資金、保證采購項目質(zhì)量的目的。2、招標方式公開招標：是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或其他組織投標。邀請招標：是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蚱渌M織投標。*招標人采用邀請招標方式的，應當向三個以上具有承擔招標項目的能力、資信良好的法人或其他組織發(fā)出投標邀請書。*投標人少于三個的，招標人應當重新招標。3、程序招標程序：組建招標班子—申請招標，分布公告—準備招標文件，接收報名—資格審查—發(fā)售招標文件—組織踏勘，招標文件澄清—組建評標組織—接受標書，開標，評標，定標—簽訂合同投標程序：根據(jù)招標信息及本企業(yè)情況選擇投標項目，報名參加投標—準備資料，接收資格審查—購買標書及其它資料—參加招標澄清會議，踏勘現(xiàn)場，編制投標文件—按要求遞送投標文件，參加開標—合同談判，簽訂合同4、中標條件《招投標法》第四十一條規(guī)定：中標人的投標應當符合下列條件之一：能夠最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準；能夠滿足招標文件的實質(zhì)性要求，并且經(jīng)評審的投標價格最低；但是投標價格低于成本的除外。5、《招投標法》部分條款討論41條、招標代理6、決策樹法在工程投標中的應用（P220~，看書）例1某單位面臨A、B兩項工程投標，因受本單位資源條件限制，只能選擇其中一項投標，或者兩項都不投標。根據(jù)經(jīng)驗，A工程投高標的中標概率為0.3，投低標中標概率為0.6，投標但不中標的損失為3萬元；B工程投高標的中標概率為0.4，投低標中標概率為0.7，投標但不中標的損失為2萬元（投標費用）。各方案承包的效果、損益情況如下表。試運用決策樹進行投標決策。單位：萬元（造●P72-75）六、工程合同1、《合同法》規(guī)定：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。合同形式：有書面形式、口頭形式和其他形式。合同訂立的程序：要約－承諾（施工合同示范文本應用指南p23~24）2、合同的內(nèi)容：由合同當事人約定，一般包括以下內(nèi)容：（）合同當事人：指簽訂合同的各方，是合同權利、義務的主體。如發(fā)包人和承包人合同標的：當事人權利、義務共指的對象，如工程項目標的的數(shù)量和質(zhì)量合同價款或報酬履約期限、地點和方式違約責任解決爭議的方法3、建設工程施工合同是發(fā)包人和承包人，為完成雙方商定的建設工程，明確相互權利義務關系的協(xié)議。權利主體：合同雙方當事人：發(fā)包人和承包人權利客體：建設工程（標的）內(nèi)容：合同雙方的權利和義務，體現(xiàn)在合同條款的內(nèi)容中建筑工程合同應當采用書面形式4、建設工程施工合同示范文本：分為三部分，即協(xié)議書、通用條款、專用條款（監(jiān)理復習資料——建設工程施工合同）（成虎——《建筑工程合同管理和索賠》P36）第一部分：《協(xié)議書》是發(fā)包人與承包人就合同內(nèi)容達成一致意見后，向對方承諾履行合同而簽署的正式協(xié)議。包括工程概況、承包范圍、工期、質(zhì)量標準、合同價款、組成合同的所有文件，約定了合同生效的方式以及合同訂立的時間、地點等。第二部分：通用條款是一些普遍適用的、帶統(tǒng)一性的、反應工程慣例的內(nèi)容。第三部分：專用條款是承發(fā)包雙方結合具體工程情況，經(jīng)充分協(xié)商一致約定的條款，是對通用條款的具體化、補充和修改。通用條款中有四十多處需要在專用條款中具體約定。5、工程項目建設過程中的主要合同關系；項目構思決策項目構思決策項目實施項目運行技術咨詢合同勘察、設計、施工合同，監(jiān)理合同、買賣合同、借款合同，等物業(yè)管理合同業(yè)主：勘察、設計、施工合同，監(jiān)理合同，借款合同，等承包商：承包（勘察、設計、施工）合同，分包合同，買賣合同，等6、現(xiàn)代建筑工程合同的要求：（成虎——《建筑工程合同管理和索賠》P34）完備性：內(nèi)容齊全，條款完整、不漏項，以防止扯皮、爭執(zhí)。當事人責任明確，不含混權責均衡，強調(diào)合作和利益的一致性符合工程管理的需要標準化具有靈活性合同標準化的意義：（成虎——《建筑工程合同管理和索賠》P36）方便合同的起草和評價，減少合同中的漏洞方便投標和合同分析標準的合同比較合理地反映了當事人的權利和責任使用標準的合同條件，當事人熟悉且理解一致便于管理的標準化和規(guī)范化易被普遍接受7、合同管理（１）合同的生命期：合同形成（簽訂前、談判簽約）－合同履行－合同結束。從承包商角度看：保修保修合同履行合同形成工程施工商簽合同投標報價取得標書開標簽約驗收合同結束（２）發(fā)包人的合同管理：簽訂前管理：在招標文件中確定嚴格、周密的合同條款，以保證招標采購的意圖得到滿意實現(xiàn)。談判簽約管理：與中標人就具體合同條款進行談判（在風險分析的基礎上），最終簽約。合同履行管理：按合同履行應盡義務、享有權利（全面檢查承包人的合同履行情況，對已完部分進行驗收認定，直至保修期結束），全過程進行合同資料管理。（３）承包人的合同管理：簽訂前管理：根據(jù)自身實力、本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、市場狀況,考察招標項目的特點和要求、發(fā)包人的資信等狀況，作出投標項目決策。獲取投標文件后，組織有關人員對其進行全面分析和正確理解，準備投標文件，爭取中標。談判簽約管理：中標后，與發(fā)包人就具體合同條款進行談判（在風險分析的基礎上），最終簽約（合同簽訂前應注意的問題，成書p174~178）。合同履行管理：合同分析（將合同目標、要求、合同雙方的權利義務分解落實到具體的工程活動（又稱為合同事件，成書p187~）上，實質(zhì)上是合同履行計劃）-合同實施控制（按合同要求完成項目，做好合同變更，成書p210、索賠管理，成書p228）－合同資料管理，成書p2178、索賠的概念、要求（成虎——《建筑工程合同管理和索賠》P228）、程序、索賠報告的編制索賠是指在合同的實施過程中，合同一方因對方未履行或未能正確履行合同規(guī)定的義務而遭受損失，向對方提出賠償要求。實際工程中，索賠是雙向的，業(yè)主向承包商的索賠處理比較方便，承包商向業(yè)主的索賠比較困難。索賠的要求（內(nèi)容）：工期索賠和費用索賠。索賠程序：P236索賠報告的編制：P236復習思考題：1.建筑市場及其主客體（熟悉）2.經(jīng)營預測、決策（掌握）3.工程招標、投標的概念、方式、中標條件（掌握）4.合同、合同的內(nèi)容（掌握），建設工程施工合同示范文本（熟悉），工程項目建設過程中的主要合同關系（了解），現(xiàn)代建筑工程合同的要求（理解）5.索賠的概念、要求（理解）第四章 建筑企業(yè)計劃管理1計劃概念是對未來行動方案的一種說明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來的目標是什么，要采取什么樣的活動來達到目標，要在什么時間范圍內(nèi)達到這種目標，以及由誰來進行這些活動。規(guī)定企業(yè)的目標，制定整體戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標，以及將計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和監(jiān)管各種活動一體化。計劃涉及目標（做怎么），也涉及達到目標的方法（怎么做）。以經(jīng)營決策為依據(jù)，把決策所確定的目標進行量化，并具體化為文件和表格，用以指導未來。（書P239）2計劃的分類：按計劃的時間界限劃分：（1）長期計劃（一般5年以上）（2）中期計劃（一般1-5年）（3）短期計劃（一般1年及以下）按計劃的制定者劃分：（1）戰(zhàn)略計劃：高層管理者制定，具有長期性，一次機會可以決定相當長的時期內(nèi)大量資源的使用方向。（2）管理計劃：中層管理者制定，將戰(zhàn)略計劃轉變?yōu)榇_定的目標，一般按年度擬定。（3）作業(yè)計劃；基層管理者制定，確定工作流程，劃分合理的工作單位，分任務、資源等。按計劃的對象劃分：（1）綜合計劃：具有多個目標和內(nèi)容的計劃，關系到整個組織或組織中的許多方面，應放在首要位置。（2）局部計劃：指定范圍年內(nèi)的計劃（3）項目計劃；針對特定課題作出的計劃按約束力劃分：（1）指令性計劃（2）指導性計劃3計劃管理是對計劃的編制、實施、控制、檢查、處理等一系列工作的總稱。計劃編制：滾動計劃方法（書P258）；網(wǎng)絡計劃方法；等計劃指標：（書P247）復習思考題：1、計劃、計劃指標的概念2、計劃的分類3、滾動計劃方法第五章 建筑企業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量和安全是企業(yè)的生命，是建筑業(yè)改革與發(fā)展的基礎和前提，丟掉了工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)這兩個大目標，建筑業(yè)健康發(fā)展就無從談起。因此，各項改革工作應十分重視提高工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)水平。近年來，各級建設主管部門認真貫徹中央和國務院領導對于安全生產(chǎn)工作的一系列批示精神，積極落實安全生產(chǎn)要求，加強安全生產(chǎn)形勢分析，抓住重點地區(qū)、重點環(huán)節(jié)，強化監(jiān)管，緊緊咬住安全目標不放松，建筑施工安全生產(chǎn)形勢進一步好轉。（HYPERLINK關于加快我國建筑業(yè)改革與發(fā)展的思考.一、幾個概念1、質(zhì)量（1）P265（2）（ISO9000：2000）：產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。（譚書P34）注：產(chǎn)品：過程的結果，有4種通用產(chǎn)品類別：服務、軟件、硬件、流程性材料。固有特性是指本來就有的，尤其是那種永久性的特性；是內(nèi)在特性，而不是人為賦予的特性。例如：商品砼的強度、塌落度等是固有特性，其價格是人為賦予的特性。過程：使用資源將輸入轉化為書出的活動的系統(tǒng)。（譚書P35）其他相關方是指員工、所有者、供方、社會等。要求可以是明示的（通常是規(guī)定的要求，一般由文件予以表述）、習慣上隱含的（公認的并可接受的，通常不用文件明示的需求）或必須履行的需求和期望（由顧客規(guī)定或法律法規(guī)加以規(guī)定）。要求具有相對性和時間性，是動態(tài)的。質(zhì)量可以用好、差或優(yōu)秀等來修飾。2、質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動（制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進）。（我書P30）3、質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系（建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的相互關聯(lián)或相互作用的一組要素）。（我書P28）4、質(zhì)量認證：是第三方依據(jù)程序對產(chǎn)品、過程或服務符合規(guī)定的要求給與書面保證（合格證書）。質(zhì)量認證分為產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證兩種。（監(jiān)理之質(zhì)量控制P47）產(chǎn)品認證分為合格認證和安全認證。產(chǎn)品合格認證自愿進行；與人身安全有關的產(chǎn)品，國家規(guī)定必須進行安全認證。由于工程行業(yè)產(chǎn)品具有單項性，不能以某個項目作為認證的依據(jù)，只能對組織的質(zhì)量管理體系進行認證，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。二、質(zhì)量管理的發(fā)展（P196）1、質(zhì)量檢驗控制階段：19世紀末至20世紀30年代加強最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，是一種事后檢驗。英國在1903年把風箏標志用到符合質(zhì)量的鐵軌上，開啟了產(chǎn)品質(zhì)量認證的歷史。2、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段：20世紀40年代至60年代初美國統(tǒng)計學家休哈特把數(shù)理統(tǒng)計的概念和方法應用到管理中，創(chuàng)造了“控制圖”來控制生產(chǎn)過程和預防產(chǎn)品缺陷的質(zhì)量保證的做法，使質(zhì)量管理邁進了統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，從事后把關，發(fā)展到預防為主。（產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的）。3、全面質(zhì)量管理階段：20世紀60年代初期，費根鮑姆、朱蘭等人提出全面質(zhì)量管理的概念：全員——組織中所有部門和所有層次的人員都要執(zhí)行相應的質(zhì)量職能，并承擔相應的質(zhì)量責任。全過程——解決質(zhì)量問題不能僅限于制造過程，在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程中都要進行質(zhì)量管理，也就是說，要從產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程去控制質(zhì)量。全面——解決質(zhì)量問題的手段和方法多樣，不僅限于檢驗和統(tǒng)計方法。關注顧客——以顧客為關注焦點，樹立以顧客為主、滿足顧客需求為目標的質(zhì)量觀。體系方法——質(zhì)量管理需要建立一個有效的組織或體系的基礎上。等。全面質(zhì)量管理的基本觀念（或思想基礎），書P198全面質(zhì)量管理的精髓是“三全一多樣”：全企業(yè)、全員、全過程、方法多樣三、2000版ISO9000標準簡介1、構成第一部分：核心標準（1）ISO9000：2000質(zhì)量管理體系基礎和術語該標準分三個主要內(nèi)容：質(zhì)量管理原則；質(zhì)量管理體系基礎；術語和定義。（2）ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求取代1994版ISO9001、ISO9002、ISO9003標準（3）ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南（4）ISO19011：2000質(zhì)量管理體系質(zhì)量和環(huán)境審核指南第二部分：其他標準（1）ISO10012：2001測量控制系統(tǒng)第三部分：技術報告第四部分：小冊子2、八項質(zhì)量管理原則（1）原則一：以顧客為關注焦點（核心思想）顧客是組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位。（2）原則二：領導作用（關鍵）領導者建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。（3）原則三：全員參與（基礎）各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。（4）原則四：過程方法將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。系統(tǒng)地識別并管理組織所采用的過程以及過程之間的相互關系，稱之為“過程方法”。具體應做下列工作：①識別過程：列出過程；對每個過程規(guī)定輸入和輸出；規(guī)定過程的顧客及其要求；規(guī)定過程的責任人。②確定過程的順序和相互作用：列出全流程和過程網(wǎng)絡的架構；規(guī)定過程的接口；將過程形成文件。③確定對過程的運行實施有效控制的準則和方法：規(guī)定期望和非期望結果的特性；規(guī)定測量、監(jiān)視和分析的方法；考慮經(jīng)濟因素（成本、時間、浪費等）；規(guī)定數(shù)據(jù)收集的方法。④支持并監(jiān)視過程的運行：為過程配備資源；建立溝通渠道；獲取反饋；收集數(shù)據(jù)；保存記錄。⑤監(jiān)視測量和分析過程：正確測量過程；分析所收集的數(shù)據(jù)；評價分析結果。⑥實施必要的措施，實現(xiàn)持續(xù)的改進，以提高過程的有效性和效率：實施糾正和預防措施（改進過程）；驗證糾正和預防措施的實施及其有效性。（5）原則五：管理的系統(tǒng)方法將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解并管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。系統(tǒng)就是相互關聯(lián)并相互作用的要素的集合體。（6）原則六：持續(xù)改進持續(xù)改進是組織的一個永恒的目標。（7）原則七：基于事實的決策方法有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。（8）原則八：與供方互利的關系組織和供方相互依存，互利的關系可增加雙方創(chuàng)造價值的能力。四、PDCA循環(huán)方法書P200PDCA循環(huán)方法可以適用于所有過程。1、簡述P——策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；D——實施：實施過程；C——檢查：根據(jù)要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)督和測量，并報告結果；A——處置：采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。2、PDCA循環(huán)運作要點：書P201五、質(zhì)量管理中常用的數(shù)理統(tǒng)計方法（書P210）1、排列圖的用途、繪制及分析(舉例說明)用途：是分析影響質(zhì)量主要因素的有效方法。頻數(shù)累計頻數(shù)頻數(shù)累計頻數(shù)影響質(zhì)量因素或項目作圖步驟：①確定調(diào)查對象；②搜集整理數(shù)據(jù)，按頻數(shù)大小重新排列；③畫各個影響因素直方圖（長方形），連接直方圖右角點得一條折線（巴雷特曲線）；④填寫必要的說明，等。排列圖的觀察與分析，通常把累計百分數(shù)分為三類：0~80%為A類，是影響質(zhì)量的主要因素；80%~90%為B類，是影響質(zhì)量的次要因素；90%~100%為C類，是影響質(zhì)量的一般因素。例如：有混凝土構件138件，檢驗后發(fā)現(xiàn)缺陷見下表：項次缺陷名稱頻數(shù)頻率(%)累計頻數(shù)累計頻率(%)1強度不符要求7856.57856.52有麻面3021.710878.23局部露筋1510.912389.14振搗不實107.213396.35養(yǎng)護不良53.713810042421頻數(shù)138ABC9053508090100累計頻數(shù)（%）分析：1、2（強度不符要求、有麻面）為A類因素，3（局部露筋）為B類因素，4、5（振搗不實、養(yǎng)護不良）為C類因素。畫排列圖時注意幾個問題：左側縱坐標可以是件數(shù)、頻數(shù)，也可以是金額，即可以從不同角度分析問題；注意分層，主要因素不應超過3個；頻數(shù)很少的項目歸入“其他項”，“其他項”一般放在最后；效果檢驗，重畫排列圖。2、因果分析圖的用途、繪制及分析(舉例說明)用途：用來分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因。（書P212）使用因果分析圖的注意事項：集思廣益；原因分析要盡可能細，細到便于采取措施；可采取措施的主要原因一般不超過3—5個。3、直方圖的用途：是對數(shù)據(jù)加工整理、觀察分析和掌握質(zhì)量分布規(guī)律、判斷生產(chǎn)過程是否正常的有效方法。還可用來估計工序不合格品率的高低、制定質(zhì)量標準、確定公差范圍、評價施工管理水平等。4、控制圖的用途（書P216）①可動態(tài)反映質(zhì)量特性變化②可動態(tài)掌握質(zhì)量狀態(tài)，判斷其生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。使用因果分析圖的注意事項：集思廣益；原因分析要盡可能細，細到便于采取措施；可采取措施的主要原因一般不超過3—5個。復習思考題：1質(zhì)量的概念（掌握）2八項質(zhì)量管理原則（理解）3PDCA循環(huán)方法（理解）4排列圖的用途、繪制及分析（掌握），因果分析圖、直方圖、控制圖（了解）第六章 建筑企業(yè)成本管理（２學時）一、概念（新造價書P144）1、費用的概念。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)在一定時期內(nèi)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的、用貨幣形式表現(xiàn)的各種耗費，稱為費用。按經(jīng)濟內(nèi)容，費用可以分為直接費用、制造費用、期間費用。直接費用是指企業(yè)為生產(chǎn)商品和提供勞務等發(fā)生的各項直接支出。包括直接人工、直接材料、和其他直接費用，直接計入生產(chǎn)經(jīng)營成本。制造費用是指企業(yè)為生產(chǎn)商品和提供勞務等發(fā)生的各項間接費用，分配計入生產(chǎn)經(jīng)營成本。期間費用是指在一定會計期間發(fā)生的只與特定的會計期間聯(lián)系而與產(chǎn)品生產(chǎn)無直接聯(lián)系的各項費用，包括銷售費用、管理費用和財務費用，不計入生產(chǎn)經(jīng)營成本，而計入當期損益。2、成本的概念廣義成本是指企業(yè)為實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的而取得各種特定資產(chǎn)或勞務所發(fā)生的費用支出；狹義成本是指企業(yè)為制造產(chǎn)品所發(fā)生的費用支出，包括為生產(chǎn)產(chǎn)品所耗費的直接人工、直接材料、其他直接費用和制造費用。我國財務制度規(guī)定，產(chǎn)品成本計算和歸集采用制造成本法。制造成本法是指在計算產(chǎn)品成本時，只歸集和分配與生產(chǎn)經(jīng)營有密切關系的生產(chǎn)費用（直接人工、直接材料、其他直接費用和制造費用），而將與生產(chǎn)經(jīng)營沒用直接關系的費用（銷售費用、管理費用和財務費用）計入當期損益。我國采用制造成本法：將直接人工、直接材料、其它直接費用、制造費用計入產(chǎn)品，將期間費用計入當期損益。建筑業(yè)企業(yè)的工程成本計算到直接組織施工的單位層次，將公司一級的費用支出計入期間費用，不計入產(chǎn)品成本。二、建筑業(yè)企業(yè)成本費用的內(nèi)容分為直接工程費和間接費兩部分。1、直接工程費（即制造成本）：由直接費、其他直接費、現(xiàn)場經(jīng)費組成。（1）直接費①人工費②材料費③施工機械使用費（2）其他直接費（3）現(xiàn)場經(jīng)費①臨時設施費②現(xiàn)場管理費2、間接費（期間費用）（1）企業(yè)管理費（2）財務費用（3）其它費用三、承包成本、計劃成本、實際成本及相互關系1、承包成本：施工合同中所確定的工程造價減去計劃利潤后的成本，是企業(yè)組織施工、進行經(jīng)濟核算的基礎。2、計劃成本：是企業(yè)考慮降低成本措施后的成本計劃數(shù)，是企業(yè)成本控制的基礎。3、實際成本：在建設施工過程實際發(fā)生的費用總和。相互關系：書P302四、建筑業(yè)企業(yè)成本費用管理（新造價書P146）施工企業(yè)成本費用管理，著重圍繞成本費用預測，成本費用計劃，成本費用控制，成本費用核算，成本費用分析與考核等環(huán)節(jié)來進行。1、成本費用預測定性預測：定量預測2、成本費用計劃：編制計劃的方法：在成本計劃降低指標試算平衡的基礎上編制彈性預算零基預算滾動預算3、成本費用控制程序：（1）制定控制標準（2）實施控制（3）確定差異（4）消除差異方法：標準成本控制法指預先確定成本，在實際成本發(fā)生后，以實際成本與標準成本相比較，找出成本差異，并對差異進行分析，據(jù)此加強成本控制的方法。成本費用歸口分級管理按各職能部門，施工生產(chǎn)單位在成本費用管理中的職責，把成本費用指標和降低費用目標下達給各有關責任單位（人）進行控制。在我國，施工企業(yè)一般實行公司總部，工程處，施工隊，班組四級成本費用管理。4、成本費用核算：是審核、匯總、核算一定時期內(nèi)生產(chǎn)費用發(fā)生額和計算成本工作的總稱。在我國施工企業(yè)一般以單位工程為成本核算對象。5、成本費用分析連環(huán)代替法：分析差異總值形成的原因（因素）?；具^程：以各個因素的計劃數(shù)為基礎，計算出一個總數(shù)。逐項以各個因素的實際數(shù)替換計劃數(shù)。每次替換后，實際數(shù)保留，直到所有計劃數(shù)都被替換成實際數(shù)為止。每次替換后，都應求出新的計算結果。最后將替換結果，與其相鄰的前一個計算結果比較，其差值即為替換的那個因素對總差異的影響程度。例：某企業(yè)承包一工程，計劃砌磚工程量為1200M3，定額消耗量為510塊/M3，計劃價格為0.12元/塊；而實際工程量為1500M3，實際消耗為500塊/M3，實際購入價為0.18元/塊。試用連環(huán)替代法進行成本分析。解：計算順序工程量（M3）消耗（塊/M3）價格（元）成本（元）差異（元）差異原因12345=2*3*467計劃數(shù)12005100.1273440第一次替代15005100.129180018360由于工程量增加第二次替代15005000.1290000-1800由于消耗量降低第三次替代15005000.1813500045000由于價格提高合計615606、成本費用考核評價成本費用管理情況復習思考題：1、成本、費用及幾個成本概念（了解）2、建筑業(yè)企業(yè)成本費用的內(nèi)容（掌握）3、建筑業(yè)企業(yè)成本費用管理（理解）4、連環(huán)代替法（掌握）第七章建筑企業(yè)財務管理（６學時）一、概述1、財務：是指資金的籌集、分配、使用的日常活動。2、財務管理：是指對財務活動所進行的計劃、控制、核算、分析、考核等一系列管理活動。3、財務管理的作用：以市場分析為基礎，制訂最合理的財務計劃，并經(jīng)常作出檢查、分析，以指導企業(yè)經(jīng)營。實行多渠道，多元化的籌資策劃，以最低的成本籌集企業(yè)所需資金。實現(xiàn)最合理的資本結構，合理安排長期負債。通過分析、評估，作出最佳投資決策。實現(xiàn)最佳的流動資金管理效益，實現(xiàn)最合理的發(fā)展速度，最佳的償債能力。合理分配利潤，維護國家利益，投資人的利益。4、建筑企業(yè)財務管理的任務：書P352合理籌措資金，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求。合理使用資金，提高資金使用效果。降低成本，費用，增加企業(yè)盈利。正確分配盈利。實現(xiàn)財務監(jiān)督，維護財經(jīng)紀律。5、現(xiàn)行建筑企業(yè)財務管理體系分三個層次：企業(yè)財務通則——施工、房地產(chǎn)企業(yè)財務制度—