2023年江西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考模擬題及答案

2023年江西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考模擬題及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡答題(30題)1.面對就業(yè)，A同學(xué)說：一線城市就業(yè)壓力太大了可以選擇二三線城市就業(yè)，B同學(xué)說：可以去基層組織干工作，鍛煉自己，C同學(xué)說：可以把基層工作作為自己的跳板，對此你怎么看?

2.有傳言上游河流污染，導(dǎo)致河魚受污染，某超市的魚就賣不出去了。連帶效應(yīng)導(dǎo)致其他超市的魚也賣不出去，你是食藥監(jiān)部門工作人員，你該怎么處理?

3.進(jìn)入冬季，氣候干燥，各種火災(zāi)事故多發(fā)，為此，單位要組織一次火災(zāi)應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織，你如何組織?

4.同事在背后議論領(lǐng)導(dǎo)，你不參與，同事認(rèn)為你不合群，疏遠(yuǎn)你，怎么辦？

5.羅生特說：“一個(gè)醫(yī)生必須有音樂家的耳朵，戲劇家的嘴巴。在病人痛楚時(shí)，能用精確的聽覺去辨別病情，用明快的語言消除疑慮，安撫病人，減輕病人的痛苦?！罢堈?wù)勀銓@句話的理解。

6.某社區(qū)設(shè)立了“道德銀行”，居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分，量化而成“道德幣”存入個(gè)人賬戶，而后憑賬戶內(nèi)的道德資產(chǎn)，可以拿來爭先評(píng)優(yōu)、兌換獎(jiǎng)品和換取服務(wù)。你怎么看？

7.河南省鄭州市新密市一名學(xué)生，騎車不慎撞上了一輛停在路邊的寶馬車，導(dǎo)致寶馬車的倒車鏡損壞，車身多處劃傷。肇事后，該學(xué)生給車主寫了一封道歉信，然后用道歉信包著寒假打工掙來的311元現(xiàn)金，粘在寶馬車左前門的把手內(nèi)側(cè)。盡管寶馬車的維修費(fèi)用在1.3萬元左右，但是車主表示不會(huì)追究肇事者的責(zé)任，反而想要資助該學(xué)生。對這個(gè)事件，你怎么看?

8.今日，一位市民由于運(yùn)氣不好，在看到新聞?wù)f旺旺雪餅可以旺運(yùn)氣，于是購買吃了很多，但是運(yùn)氣并沒有好轉(zhuǎn)，于是向執(zhí)法部門寫了舉報(bào)信。對此，你怎么看?

9.你去村里看你朋友，朋友的孩子離家出走，朋友氣暈了，孩子的父親是村干部有事回不來，你該怎么辦?

10.領(lǐng)導(dǎo)安排掃雪任務(wù)，你和一個(gè)女同事在一組，她總是找各種理由不干活，你怎么辦?

11.現(xiàn)在在新聞中隔三差五的就可以看到某地老師體罰學(xué)生的，既有幼兒園，又有小學(xué)，有普通學(xué)校，也有重點(diǎn)學(xué)校。對此，你怎么看?

12.生活中，有人幫你是幸運(yùn)，沒人幫你是命運(yùn)。談?wù)動(dòng)腥藥秃蜎]人幫的關(guān)系？

13.某大型商場中兒童游樂設(shè)施存在安全問題，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你該如何去開展?

14.某街道辦事處報(bào)告稱當(dāng)?shù)匕l(fā)生麻疹疫情，群眾比較恐慌，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決，你怎么辦?

15.某單位為了加強(qiáng)與基層群眾、部門的交流和溝通，提供上門“一對一”“幾對一”的零距離服務(wù)活動(dòng)，開始都比較滿意，但經(jīng)過一段時(shí)間，單位人員的熱情和積極性下降了，群眾也開始表現(xiàn)出不滿情緒。如果讓你為此事制訂解決策略，你該怎么辦?

16.為了相應(yīng)全省“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，你們學(xué)校將針對大學(xué)畢業(yè)生開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，假如你是就業(yè)服務(wù)中心的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)工作交給你，你會(huì)怎么做?

17.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，單位有人上班時(shí)間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作，現(xiàn)在有人向媒體舉報(bào)了你們單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么向媒體說明？

18.你的同事小強(qiáng)在工作交流微信群中發(fā)廣告，你把他踢了，他生氣了，怎么辦？

19.組織一場志愿服務(wù)活動(dòng)，由民政局、衛(wèi)生局和教育局共同負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)。由衛(wèi)生局牽頭，重點(diǎn)服務(wù)空巢老人、留守兒童和殘疾人。你作為衛(wèi)生局的工作人員，認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)做好哪幾個(gè)方面的工作?

20.上海啟動(dòng)新一輪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革，明確將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)置于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)與核心位置，通過機(jī)制調(diào)整與制度設(shè)計(jì)，夯實(shí)與健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)功能，建立家庭醫(yī)生制度，從而推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的高效有序。對于“簽約家庭醫(yī)生”你怎么看?

21.特大暴雨來臨，讓你疏散群眾，群眾有生活物品非要帶，但運(yùn)輸空間有限，你怎么辦？

22.武漢市一家超市十種大米發(fā)現(xiàn)三種屬于轉(zhuǎn)基因，農(nóng)業(yè)部對此做出明確表示，對個(gè)別公司或個(gè)人違規(guī)種植、銷售轉(zhuǎn)基因作物的,農(nóng)業(yè)部將發(fā)現(xiàn)一起查處一起,決不姑息。對此，你怎么看?

23.近日，有多名網(wǎng)友先后爆料稱河南南陽某公司下發(fā)文件，禁止員工購買新款蘋果手機(jī)，并稱“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，直接到公司辦理辭職手續(xù)”。針對于河南南陽某公司禁止讓員工購買蘋果7，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退。對此你怎么看?

24.火車站有人暈倒，引起市民恐慌，如果你在現(xiàn)場你怎么辦？

25.領(lǐng)導(dǎo)在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問題，到基層看都是辦法，你怎么看?

26.金稅三期系統(tǒng)上線后，系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出問題。現(xiàn)在系統(tǒng)又出問題了，不能報(bào)稅，而且不能確定什么時(shí)候恢復(fù)，辦稅大廳有很多人等待報(bào)稅，而且在不停增加中，做為辦稅大廳的導(dǎo)稅人員，你該怎么辦?

27.近年來在全國多個(gè)大城市舉辦地球熄燈一小時(shí)節(jié)能活動(dòng)，經(jīng)過幾年的時(shí)間擴(kuò)展到了全球80多個(gè)國家，對于這項(xiàng)活動(dòng)你怎樣看待。

28.小區(qū)內(nèi)車位少，有居民長期占車位，物業(yè)把車鎖了，居民不滿意，到物業(yè)辦公室門口鬧事，作為社區(qū)工作者，你怎么處理？

29.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)工作由你負(fù)責(zé)，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標(biāo)成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負(fù)責(zé)的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關(guān)招標(biāo)資質(zhì)，面對這種情況你該怎么辦?

30.白日不到處，青春還自來。苔花如米小，也學(xué)牡丹開。結(jié)合生活現(xiàn)實(shí)，談?wù)効捶ā?/p>

參考答案

1.我認(rèn)為從一線到二三線，從城市到基層，是一個(gè)積淀的過程，鍛煉得扎實(shí)了，將來當(dāng)然可以做更高層的工作。但是，單純抱著逃避壓力，以及把基層工作當(dāng)跳板的想法，卻是不利于工作和自身鍛煉的。首先看A同學(xué)的說法，一線城市的工作壓力其實(shí)主要體現(xiàn)在生活成本高，而不是工作難找。論起工作機(jī)會(huì)，一線城市其實(shí)要比二三線城市多得多，特別是許多高技術(shù)高腦力的工作，是二三線城市不能提供的。因此，如果能夠在二三線城市從事和在一線相同的工作，確實(shí)能生活得更舒適，這當(dāng)然毫無問題，但是這種概率比較小。在一線城市可以從事的工作，在二三線城市可能不存在，另外就業(yè)崗位總量也小，所以不一定能夠減少工作壓力。因此，單純抱著逃避壓力的想法，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)錯(cuò)誤。再來看C同學(xué)的說法，所謂跳板，就是離開基層，到上級(jí)組織去工作。有這種想法可以認(rèn)為是有一定抱負(fù)的，但是只有這種想法卻可能是愚蠢的。試想如果一個(gè)人對一個(gè)地方、一份工作沒有感情，卻又要做出成績給別人看，那不是很痛苦的嗎?如果他每付出一分，都要計(jì)算著回報(bào)，每作出一分成績，就巴不得別人知道，他還能專心、踏實(shí)地工作嗎?而且，一旦最后由于各種原因，沒有如他所愿及時(shí)升遷，那他豈不是感到所做的事情全無意義，那巨大的打擊感又如何承受呢。因此，比較而言，我認(rèn)為B同學(xué)的態(tài)度是最為可取的。無論是在什么地方，把自己的本領(lǐng)鍛煉好，就一定會(huì)有收獲。對于公職人員來說，基層的工作更能鍛煉人?；鶎拥姆止げ幻黠@，一個(gè)人可以獲得多種工作經(jīng)驗(yàn);基層和百姓緊密相聯(lián)，剛出校門不久的學(xué)生干部可以學(xué)習(xí)做群眾工作的本領(lǐng);基層條件較差，可以培養(yǎng)年輕人吃苦耐勞，奮斗自強(qiáng)的精神?；鶎邮且黄瑹嵬?，可以培養(yǎng)年輕干部和百姓血肉相連的感情，讓他們永遠(yuǎn)不會(huì)后悔為基層人民奉獻(xiàn)的這段時(shí)光，不會(huì)否定自己的價(jià)值。就我本人來說，到基層工作是我義不容辭的義務(wù)，我會(huì)隨時(shí)做好準(zhǔn)備，到廣闊天地中有所作為。

2.人民的食品安全是至關(guān)重要的，作為食藥監(jiān)部門的工作人員，保障人民群眾的食品安全是我的職責(zé)所在，面對河魚受污染，超市魚賣不出去的問題如果得不到很好的解決勢必會(huì)引起社會(huì)的恐慌，甚至是人民的生命安全的問題。我必須認(rèn)真對待，冷靜處理。第一，對相關(guān)超市的魚進(jìn)行檢查，派出專門的檢測人員對超市的魚進(jìn)行抽樣檢測，形成科學(xué)的檢測結(jié)果。調(diào)查魚是否有問題，如果有問題的話，具體原因是什么。第二，如果不存在河流污染魚的問題，而且魚本身也不存在其他質(zhì)量問題，屬于安全食品范圍內(nèi)的話，我會(huì)把相關(guān)檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的證明向社會(huì)公示，通過媒體和單位的官方網(wǎng)站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關(guān)問題向公安部門反映，對于造謠者嚴(yán)懲。第三，如果確實(shí)存在污染的問題，我會(huì)對有問題的魚進(jìn)行回收并銷毀，與環(huán)保等部門對河流進(jìn)行檢測，并聯(lián)合公安、質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門對污染源頭進(jìn)行整理。同時(shí)向社會(huì)公示，避免大家恐慌。

3.組織火災(zāi)應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，可以有效的提高我單位全體員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力，增強(qiáng)防火自救意識(shí)，作為此次活動(dòng)的組織者，我會(huì)從以下幾方面來組織：首先，我會(huì)認(rèn)真了解火災(zāi)應(yīng)急處置的基本知識(shí)，在廣泛聽取同事意見的基礎(chǔ)上，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并及時(shí)將培訓(xùn)相關(guān)事宜通過單位網(wǎng)站或公告欄通知全體員工。其次，我會(huì)邀請消防武警和消防專家作為此次培訓(xùn)的培訓(xùn)講師，通過對一些典型火災(zāi)案例的講解，使大家充分意識(shí)到火災(zāi)的危害性，提高大家的防火自救意識(shí);我也將安排消防武警現(xiàn)場給大家演示消防器材的使用方法和應(yīng)急逃生技能，對一些需要注意的事項(xiàng)也將作為重點(diǎn)給大家進(jìn)行說明。再次，我會(huì)組織全體員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急模擬演練，由消防隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)和糾正，通過對滅火器等消防器材進(jìn)行實(shí)際操作以及應(yīng)急疏散等技能的展示，從而使每一個(gè)參加培訓(xùn)的人員都能夠充分掌握基本的應(yīng)急技能。最后，我會(huì)對此次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，將此次培訓(xùn)的基本技能和消防知識(shí)進(jìn)行整理匯總，制作成專題，在單位網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，以幫助更多的人學(xué)習(xí)消防應(yīng)急技能和知識(shí)，鞏固我們此次培訓(xùn)的成果。

4.首先，人際間的適應(yīng)。要能客觀承認(rèn)人與人的和諧相處需要一個(gè)磨合的過程，需要包容忍讓或者開誠布公地說明問題，通過彼此之間的了解逐漸達(dá)成默契的狀態(tài)。其次，要有解決人際矛盾的主動(dòng)性。雖然被疏遠(yuǎn)，但決不能獨(dú)善其身，應(yīng)該采取措施協(xié)調(diào)人際關(guān)系。不因同事的疏遠(yuǎn)而減少對同事的關(guān)心和幫助，繼續(xù)一如既往地真誠對待大家，尋找機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀。再次，要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。背后議論領(lǐng)導(dǎo)肯定是不對的，但公然指責(zé)同事也是魯莽的，這會(huì)激化矛盾。如果只有一個(gè)同事比較熱衷于議論領(lǐng)導(dǎo)，其他同事只是隨聲附和，那么就找個(gè)機(jī)會(huì)和這位核心人物開誠布公地聊一聊。先對他的關(guān)心單位各項(xiàng)工作提出欣賞，并對一些有益的見解進(jìn)行肯定。然后指出背后議論領(lǐng)導(dǎo)不僅有損領(lǐng)導(dǎo)的威信，而且對他自身也很不利，同事們會(huì)認(rèn)為他喜歡背后議論別人，如果被領(lǐng)導(dǎo)知道，又會(huì)被誤會(huì)在單位制造謠言。而實(shí)際上他可能只是比較關(guān)心工作，有更好的建議而已，所以，我會(huì)鼓勵(lì)他有好的想法可以直接向領(lǐng)導(dǎo)提出來，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)了解他的良苦用心。

5.音樂家的耳朵擁有無比靈敏的聽覺，可以用來為患者診斷病情，而戲劇家的嘴巴恰恰是最能發(fā)揮語言的魅力，在臨床中可以對患者起到安撫、溝通的作用。羅生特的這句話形象的說明了在醫(yī)療過程中，聽覺與語言對患者的作用。戰(zhàn)國名醫(yī)扁鵲將中醫(yī)診斷方法概括為“望、聞、問、切“四診法，其中“聞“診便是醫(yī)生用耳朵來聽患者的語言生息，以此推斷病理。這對辨別病情狀態(tài)很有價(jià)值，因?yàn)橹嗅t(yī)認(rèn)為，氣機(jī)從喉嚨、舌頭宣散到口腔，從而發(fā)出聲音。疾病輕淺的人一般不會(huì)有聲音的變化，而如果久病沉疴，則大多聲音語調(diào)都會(huì)有所體現(xiàn)。正如《黃帝內(nèi)經(jīng)》中所說的：宮商角徵羽五音，呼笑歌哭呻五聲，和肝心脾肺腎五臟的表里虛實(shí)相互對應(yīng)。有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生，便可通過辨別病人的呼吸聲、笑聲、歌聲、哭聲以及呻吟聲，來辨析病患的身體狀態(tài)及病理特征，及時(shí)對癥下藥。醫(yī)學(xué)格言“有時(shí)去治愈、經(jīng)常去幫助，總是去安慰”，是一種人性的傳遞，更凸顯了安慰、鼓勵(lì)性的語言在醫(yī)療服務(wù)服務(wù)中的重要性。積極的語言不僅能使患者感到溫暖和安全，同時(shí)也能調(diào)動(dòng)患者的積極因素，及時(shí)解除患者的心理隱患，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，并最終戰(zhàn)勝疾病。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句名言：“醫(yī)生有三件法寶，第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀?！痹卺t(yī)療服務(wù)中重視語言的作用，也正說明了醫(yī)學(xué)是一門人學(xué)，更強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)工作者的人性化服務(wù)，抽去醫(yī)學(xué)的人文性，就拋棄了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性。醫(yī)學(xué)的工作對象是人，其目的是為了呵護(hù)人的生命與健康，但任何一個(gè)人，既是生物的，也是社會(huì)的。因此，一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，不僅需要用“音樂家的耳朵”去幫助病患判斷病情，以病施藥。更要通過“戲劇家的嘴巴”，去實(shí)踐安慰幫助病人的情感性行為，包括對病人表現(xiàn)出設(shè)身處地的同理心，給病人以抒發(fā)焦慮的機(jī)會(huì)，并給予開導(dǎo)，解釋與再保證，幫助他們緩解與釋放心中的不安與焦慮等心理問題。

6.1.道德銀行所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)對于當(dāng)前我國的道德體系建設(shè)有著一定的推動(dòng)作用，但新事物的產(chǎn)生必然有其不完善之處，因此在我們看到道德銀行所帶來的正向社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)，也要看到其負(fù)面效應(yīng)。2.從正面效應(yīng)來看：對于我國當(dāng)前的精神文明建設(shè)及道德體系建設(shè)有著一定的推動(dòng)作用，并在社會(huì)上形成良好的基于利他利己并行的風(fēng)尚，把道德規(guī)范行為落實(shí)到了人群之中，推動(dòng)更多的人行道德之事，得榮譽(yù)之實(shí)；3.從負(fù)面效應(yīng)來看：這種物質(zhì)化的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)易于產(chǎn)生功利性行為，同時(shí)也會(huì)削弱榮譽(yù)本身所產(chǎn)生的激勵(lì)效用；4.道德銀行更好發(fā)揮功能的對策：設(shè)計(jì)完善的精神獎(jiǎng)勵(lì)體系、建立全覆蓋的榮譽(yù)體系、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)群眾對道德銀行的正確認(rèn)識(shí)而自發(fā)自覺地去行道德之事。

7.題目中反映的事件傳遞了滿滿的正能量，學(xué)生盡管是肇事者但是他的擔(dān)當(dāng)和誠信著實(shí)讓人感動(dòng);寶馬車主盡管需要付出高額的維修費(fèi)，但是他的大度以及他被學(xué)生的誠信所感動(dòng)，希望資助該學(xué)生的舉措也積極的傳遞著正能量，號(hào)召整個(gè)社會(huì)為誠信行為稱贊并傳播。該學(xué)生還未成年，處在價(jià)值觀養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，在闖禍后沒有選擇逃逸，而是勇于承擔(dān)，讓我們看到了在他長大之后也一定會(huì)成為品質(zhì)良好的青年，這也與當(dāng)前很多成年人肇事之后害怕承擔(dān)責(zé)任而選擇逃逸形成了鮮明的對比。該學(xué)生可能正在上職專的學(xué)生，這說明學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也許并不是非常優(yōu)秀，但是他借助寒假進(jìn)行打工體現(xiàn)出來的獨(dú)立精神，以及勇于擔(dān)當(dāng)?shù)恼\信品質(zhì)，也深深的引發(fā)了對于當(dāng)前教育的思考。教育的本質(zhì)本就是教書育人，學(xué)習(xí)成績固然重要，但是教給學(xué)生做人的道理更為重要。在當(dāng)前崇尚分?jǐn)?shù)的教育大背景下，在各種失信行為頻發(fā)的社會(huì)大背景下，該學(xué)生的誠信的品質(zhì)擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)也許是個(gè)人的優(yōu)良品德，也許是家長的言傳身教，也許是學(xué)校教育的結(jié)果，但都給社會(huì)傳遞了正能量，希望家長和教育工作者能夠多多教育和引導(dǎo)學(xué)生向這位學(xué)生學(xué)習(xí)，讓祖國的每一支花朵都內(nèi)心充滿正能量，從小養(yǎng)成良好的品格。寶馬車主的態(tài)度也讓我們看到了積極的正能量，盡管學(xué)生只留下了311元錢，與1.3萬元的維修費(fèi)相比相差甚遠(yuǎn)，但是車主的態(tài)度讓大家看到的他的格局的同時(shí)，也引發(fā)人們思考，誠信豈能用金錢來衡量。金錢買不來優(yōu)良的品質(zhì)，金錢買不來良好的素養(yǎng)，寶馬車主因?yàn)閷W(xué)生的誠信和擔(dān)當(dāng)兒感動(dòng)，但是他更希望通過資助這個(gè)學(xué)生，一方面幫助這個(gè)學(xué)生在人生的道路上更好的成長，保持自己優(yōu)良的品格，另一方面也積極的呼吁社會(huì)所有人向?qū)W生學(xué)習(xí)，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，做一個(gè)誠信的人。當(dāng)然，看到這些積極影響的同時(shí)，我們也要避免因?yàn)檫^度的報(bào)道而給學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)造成影響，所以后期的時(shí)候不管薛先生是否真正資助這個(gè)學(xué)生，學(xué)生本人要保持好本真的善良與誠實(shí)，學(xué)生家長及學(xué)生所在的學(xué)校要為學(xué)生做好保護(hù)傘，營造一個(gè)良好的成長環(huán)境。整個(gè)社會(huì)和整個(gè)教育行業(yè)在號(hào)召大家向該學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，更應(yīng)該積極挖掘更多的誠信案例，推出更多的誠信教育課程，最終讓每一個(gè)人都為誠信社會(huì)的打造貢獻(xiàn)力量。

8.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種商家采取必要的宣傳是非常有必要的，能夠提高產(chǎn)品本身的知名度。商家在廣告中植入適度的藝術(shù)夸張手法也被認(rèn)為是常有的套路，很難認(rèn)定這就是所謂的虛假廣告。當(dāng)“天天吃旺旺，運(yùn)氣會(huì)旺哦”的廣告詞推介給消費(fèi)者的時(shí)候，這里面籠統(tǒng)的表達(dá)詞匯是否能成為最終判斷的標(biāo)準(zhǔn)，恐怕還是見仁見智。這件事情發(fā)生之后，網(wǎng)上也開始出現(xiàn)了各種各樣的娛樂化性質(zhì)的解讀。如老婆餅并沒有老婆，螞蟻上樹也并沒有螞蟻等等，群眾的細(xì)化更加進(jìn)一步的證明了該市民的維權(quán)難。但是通過該事件我們更應(yīng)該討論出背后的深層次的原因。一方面，從商家角度來講，具有很強(qiáng)的市場敏銳度，能夠掌握到群眾的認(rèn)知水平，并且在一定程度上也是鉆了我國制度管理上的漏洞，所謂插邊球。另一方面，市場消費(fèi)群體的總體維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，對于維權(quán)僅僅停留在有不幅度危害的層面，如果對于自身的危害相對來說較小的時(shí)候，基本上處于不維權(quán)狀態(tài)，這也在一定程度上給商家可乘之機(jī)。對于該市民的做法我們不僅僅當(dāng)做一個(gè)笑話，應(yīng)該當(dāng)成一次全民普法教育的有效課程。首先，相關(guān)部門要切實(shí)的依法行政，對于商家的宣傳要嚴(yán)格管理，落實(shí)《廣告法》中第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí)，對于相關(guān)的廣告商要加大處罰的力度，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。其次，加大對于全民普法。司法所以及相關(guān)的法院檢察院工商等部門可以在不同的時(shí)間維度上對于全民進(jìn)行相關(guān)的法律宣傳，讓老百姓和商家之間的信息對稱，從而更好的使用法律維護(hù)自身合法權(quán)益。最后，商家自身也要主動(dòng)調(diào)整自我，自身產(chǎn)品要想提高，必須提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量，只有真正有了高質(zhì)量，產(chǎn)品才能真正的復(fù)合市場的需求，才能收到市民愛戴，而不是簡單的依靠夸張的宣傳。

9.在我們?nèi)粘Ｉ钪?，總是有許多不可預(yù)知的事情發(fā)生。古羅馬著名哲學(xué)家塞內(nèi)加也曾說，平靜，不過是歷次混亂之間的間歇。所以說，意外是我們生活中無法避免的部分，發(fā)生意外不可怕，怎么樣做到保持冷靜，妥善解決出現(xiàn)的問題才是我們應(yīng)該思考的。針對題目所述情況，我會(huì)首先保持冷靜，然后再想應(yīng)對之策。如果朋友的孩子剛剛離家出走，我會(huì)上前追上朋友的孩子，并耐心傾聽事情的具體情況，并向他說明我只是孩子父母的朋友，幫理不幫親，讓孩子冷靜下來，先回家再說；如果朋友的孩子已經(jīng)離家出走了一段時(shí)間，但還不久，我則幫助朋友聯(lián)系周邊的親戚朋友，并且也迅速發(fā)動(dòng)自己周邊的親戚朋友，告知他們事態(tài)的嚴(yán)重性，請求他們提供力所能及的幫助；最后，如果孩子離家出走的時(shí)間已經(jīng)很久了，趕緊讓朋友報(bào)警，讓公安機(jī)關(guān)幫助朋友尋找。

10.在工作中遇到一點(diǎn)困難或者碰到一點(diǎn)障礙，都是非常正常的。在這樣的情況下，我認(rèn)為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問題的態(tài)度與立場。出現(xiàn)這樣的情況，首先我要先反思同事為什么不愿意和我一起完成工作，是不是因?yàn)樽约旱囊恍┕ぷ骱托袨榉绞讲磺‘?dāng)，使同事對我有什么意見，或者只是因?yàn)槲覄倎?，大家對我還不熟悉，彼此交流的時(shí)間比較少，對新的工作任務(wù)沒有做好分工安排。也可能是因?yàn)樗_實(shí)有身體上的不適，不便與我說。那么我會(huì)根據(jù)實(shí)際原因，一一解決。如果是因?yàn)槲业墓ぷ鞣椒ê托袨榉绞降膯栴}，那么我會(huì)調(diào)整和改正自己的工作方法和行為方式，及時(shí)向同事道歉，并主動(dòng)向同事請教，如果是因?yàn)榇蠹覍ξ也皇煜?，那么我?huì)在日常工作和生活中積極主動(dòng)地多與同事們進(jìn)行溝通和交流，逐步讓大家了解，熟悉我。如果是因?yàn)樗_實(shí)身體狀況不好，我應(yīng)該多關(guān)心同事，及時(shí)詢問她的身體狀況，并多承擔(dān)一些工作任務(wù)。作為單位的一份子，任何時(shí)候都要團(tuán)結(jié)同事，以大局為重。在今后的工作之中，這樣的事情出現(xiàn)時(shí)在所難免的。關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒?yīng)對，我相信只要自己擺正心態(tài)、真誠溝通，事情一定會(huì)得到很好的解決。

11.《左傳》中有這樣的闡述：“大上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽”，由此可見為人之根本必須先立德，同理為師者亦然。師德，是一名教師身上最為熠熠發(fā)亮的品格，它猶如一面無聲的旗幟，時(shí)時(shí)刻刻感召著學(xué)生，成為教師育人的基石。而現(xiàn)在社會(huì)中這種頻發(fā)的丑陋現(xiàn)象所反映出來的是師德滑坡?！豆茏?權(quán)修》中提到“一年之計(jì)，莫如樹谷;十年之計(jì)，莫如樹木，終身之計(jì)，莫如樹人”，可見培育人才是一件長期而又艱苦的工作，卻又是一項(xiàng)千秋萬代都能受益的事業(yè)。而現(xiàn)在的學(xué)生由于很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，所以在家里都是家里的心頭肉，所以只要出現(xiàn)和孩子教育相關(guān)的問題，也馬上能夠引起整個(gè)社會(huì)的重視。之所以出現(xiàn)這種問題的頻發(fā)的原因：一方面是源于，部分老師的師德滑坡，對于自身的行為舉止要求不夠嚴(yán)格?；蛟S當(dāng)事人老師是有情緒的，或者是恨鐵不成鋼的理念，但是作為老師自身的教育方法確實(shí)有問題的，并且這種問題嚴(yán)重挑戰(zhàn)了社會(huì)的認(rèn)知以及群眾公知。另一方面，現(xiàn)行教育制度是應(yīng)試教育，父母學(xué)校以及老師對于成績的重視超過一切，所以教師以及父母都告訴學(xué)生的是聽話而忽視了對于學(xué)生維權(quán)甚至是正確判斷的知識(shí)基本上不提，這也是校園安全問題往往是到了很嚴(yán)重的時(shí)候才以一個(gè)嚴(yán)重的后果爆發(fā)出來。習(xí)近平主席講過：“教育決定著人類的今天，也決定著人類的未來?；A(chǔ)教育在國民教育體系中處于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位，必須把握好定位，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，從多方面采取措施，努力把我國基礎(chǔ)教育越辦越好。廣大教師要做學(xué)生錘煉品格的引路人，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人，做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國的引路人。”只有廣大教師真正嚴(yán)格要求自我，提升自身的修養(yǎng)，落實(shí)師風(fēng)師德，真正把教育作為自己終身奮斗的事業(yè)才能真正促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，政府在教師隊(duì)伍中選擇教育者的時(shí)候也要重視教師基本德能的培養(yǎng)，只有這樣才能培育出好老師，教出優(yōu)秀學(xué)生。

12.我不認(rèn)同題目中所說到“有人幫是幸運(yùn)，沒人幫是命運(yùn)”這句話。我認(rèn)為，“有人幫”和“沒人幫”看似是沒有關(guān)系，但是兩者卻統(tǒng)一于人的命運(yùn)之中，而這種命運(yùn)不是上帝賜予的幸運(yùn)，也不是不能改變的宿命，而是源于一個(gè)人的人格，源于一個(gè)人對他人的態(tài)度，對人生的態(tài)度。我們都知道人生在世會(huì)經(jīng)歷很多事情，也會(huì)遇到很多的困難與挫折，當(dāng)我們面對這些的時(shí)候，我們可能得到來自身邊人的幫助，與我們一起來面對和克服這些困難，是他們的幫助使我們能夠笑看人生。在社會(huì)歷史發(fā)展的長河中我們可以看到有些人物由于得到別人的幫助，所以能夠取得一些大的成就，比如偉大領(lǐng)袖毛澤東一心為民，把人民群眾當(dāng)成自己的親人，才得到全國上下人民的擁護(hù)與幫助，才會(huì)取得人民解放戰(zhàn)爭的勝利，而與此相反，國民黨反動(dòng)派為了一己私欲，人心背離，失去了人民的擁護(hù)，所以才會(huì)一敗涂地。這就驗(yàn)證了古人的話“得道者多助，失道者寡助”這句話。無獨(dú)有偶，在現(xiàn)在社會(huì)中，我們的好干部焦裕祿、孔繁森以及小崗村第一書記沈浩等，他們用自己的人格，用自己的付出獲得了人民的贊揚(yáng)與擁護(hù)，才成為我們共產(chǎn)黨人的杰出楷模。與此相反，某些官員干部濫用職權(quán)，謀取私利，勞民傷財(cái)，在人民的監(jiān)督和舉報(bào)下，最終落得鋃鐺入獄。所有這些都向我們證明著：“有人幫”與“沒人幫”不是宿命，也不是幸運(yùn)；而我們作為社會(huì)中的一份子，我們要用自己的高尚人格影響別人，別人遇到困難我們就要伸出援助之手幫助別人，這樣才能自己遇到困難時(shí)得到別人的幫助，正所謂“我為人人，人人為我”，“幫助別人也是幫助自己”。當(dāng)然，作為公職人員，我們更要發(fā)揮公職人員的價(jià)值，幫助人民解決實(shí)際難題，渡過難關(guān)，用盡自己的努力讓人民群眾過得更好一些，我們自然也會(huì)得到群眾的幫助，我們的政策方針的落實(shí)，我們“魅力中國夢”的實(shí)現(xiàn)也會(huì)因?yàn)槿罕姷膸椭酶斓膶?shí)現(xiàn)。

13.兒童游樂設(shè)施的安全性事關(guān)重大，決不能存在安全問題，因此，我會(huì)做好充分的檢查，杜絕安全隱患。首先，根據(jù)國家質(zhì)檢局的規(guī)定，游樂設(shè)施運(yùn)營單位要對使用的游樂設(shè)施安全負(fù)責(zé)，該商場應(yīng)當(dāng)開展設(shè)備運(yùn)營的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)、定期安全檢查并如實(shí)記錄。因此，我會(huì)帶領(lǐng)質(zhì)檢人員前往商場，先與相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)面，通過聽取匯報(bào)的方式，檢查其安全制度、應(yīng)急預(yù)案、責(zé)任落實(shí)人員等情況，并做好記錄。其次，我會(huì)和質(zhì)檢人員一起，對該商場的兒童游樂設(shè)施進(jìn)行實(shí)地檢查。比如，游樂設(shè)施是否有產(chǎn)品出廠合格證，是否在檢修標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)，安全制度、應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備使用注意事項(xiàng)是否張貼在醒目位置，每日交接班記錄表是否認(rèn)真填寫，設(shè)備管理工作人員是否有專業(yè)操作上崗證等。如果發(fā)現(xiàn)安全工作不規(guī)范，如工作人員無上崗證，設(shè)施損壞，無設(shè)備檢修記錄及交接班記錄等，我們會(huì)當(dāng)即令其停業(yè)，并在五日內(nèi)上交整改報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)不得開業(yè)。如果情節(jié)嚴(yán)重，還將依法處以罰款。最后，我們會(huì)對商場相關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行安全教育，要求檢修人員必須持有專業(yè)上崗證，檢修記錄、交接班表要規(guī)范格式，認(rèn)真填寫。每天運(yùn)營前對設(shè)備進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)檢查，以確保設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)。要求商場立即再次認(rèn)真自查，吸取教訓(xùn)，確保安全無事故。

14.發(fā)生麻疹疫情，威脅著人民群眾的身體健康。我會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)緊急應(yīng)對方案，和檢疫人員一同趕往事發(fā)現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后，首先我會(huì)先確定一下情況，如果沒有疫情，屬于虛假消息，我會(huì)及時(shí)對外界公布情況并對相關(guān)造謠者進(jìn)行追責(zé)。如果情況屬實(shí)，我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐胶臀覀兊臋z疫人員封鎖疫情地區(qū)，避免疾病擴(kuò)大傳播。同時(shí)我會(huì)利用電視、廣播及網(wǎng)絡(luò)及時(shí)對外公布實(shí)時(shí)消息，避免群眾因?yàn)椴恢槎只?。然后我?huì)協(xié)同工作人員進(jìn)駐疫情地區(qū)，進(jìn)行地區(qū)消毒，對感染人群進(jìn)行隔離醫(yī)治。如果感染人群很少，我會(huì)在當(dāng)?shù)卮罱ê喴揍t(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場救治。如果感染人群很多，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系外地同事，增派人手進(jìn)行救治。在救治的過程中，我要秉承著以人為本的理念，時(shí)刻注意人們?nèi)罕姷纳踩?。我?huì)給予我們的病人人文關(guān)懷，即使安撫他們的情緒，告訴他們麻疹疫情并不可怕，幫助他們建立起戰(zhàn)勝病魔的信心。在整個(gè)的救治過程中，我也會(huì)請媒體跟蹤采訪，及時(shí)向外界發(fā)布消息，避免群眾的恐慌，在采訪的過程中，我也會(huì)注意對于病人隱私的保密。相信通過的我的各項(xiàng)應(yīng)對措施，一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)控制疫情，讓感染人群都能夠得到救治，早日消滅這次突發(fā)的麻疹疫情。在這件事情處理結(jié)束后，我要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)與反思。在平日里就要健全完善我們的突發(fā)事件緊急應(yīng)對機(jī)制。同時(shí)要加大科普宣傳力度，讓群眾們懂得防范常見傳染病的知識(shí)。讓此類事件不再發(fā)生。

15.先進(jìn)行調(diào)查了解，了解事情的起因、經(jīng)過和結(jié)果。通過調(diào)查問卷、實(shí)地走訪等多種調(diào)研相結(jié)合的方式，了解群眾、單位同事、領(lǐng)導(dǎo)對這個(gè)問題的看法和建議，以保證解決策略的針對性、科學(xué)性和可操作性。借鑒其他單位和地區(qū)有關(guān)“一對一”“幾對一”的成功經(jīng)驗(yàn)，為本單位提供參考。創(chuàng)新這種“一對一”“幾對一”的溝通方式，通過引入“網(wǎng)絡(luò)問政”“電視問政”等新型問政方式，多部門密切配合，解決人民群眾重點(diǎn)反映的問題。加強(qiáng)對單位同事業(yè)務(wù)能力和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培訓(xùn)，提高單位同事的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)，踐行黨中央的群眾路線。完善問責(zé)機(jī)制，可以把群眾對同事的評(píng)價(jià)，納入對單位同事的業(yè)績考核中，進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，做到專事有專人，專人有專責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，從根本上增強(qiáng)本項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的效力，提高服務(wù)工作的效率。設(shè)立熱線監(jiān)督電話，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督，對于人民群眾反映的問題，及時(shí)予以回復(fù)和解答。如果不能立即予以回復(fù)解答，應(yīng)設(shè)置答復(fù)日期，在答復(fù)日期截止之前，一定予以妥善解決。建立長效機(jī)制，通過制度建設(shè)，確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，因?yàn)槁鋵?shí)才是發(fā)展，落實(shí)才是生產(chǎn)力，正如習(xí)近平總書記所要求的，我們做工作要“踏石留印，抓鐵有痕”。

16.為幫助高校畢業(yè)生了解就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)，樹立正確的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)觀和成功的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，此次開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作可以增強(qiáng)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)成功率，切實(shí)實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，做為就業(yè)服務(wù)中心的工作人員，我會(huì)保證此項(xiàng)工作能夠取得實(shí)效，具體工作內(nèi)容如下：第一，成立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作小組，制定活動(dòng)方案，舉辦為期10日的“高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班”。培訓(xùn)班主要針對未就業(yè)或有創(chuàng)業(yè)意愿的本校畢業(yè)生，培訓(xùn)采取專家講授，答疑解疑，撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，與已創(chuàng)業(yè)成功的高校畢業(yè)生互動(dòng)交流等方式進(jìn)行。第二，通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、見習(xí)優(yōu)惠扶持政策解讀、答疑，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展示等課程的培訓(xùn)，讓學(xué)員了解基本的創(chuàng)業(yè)思路和方法，掌握多種成功創(chuàng)業(yè)的模式，懂得運(yùn)用工商、稅務(wù)、金融、管理、市場營銷等相關(guān)知識(shí)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，同時(shí)鼓勵(lì)畢業(yè)生開設(shè)網(wǎng)店、進(jìn)行眾籌等多種創(chuàng)業(yè)形態(tài)，使其精準(zhǔn)定位適合自身發(fā)展的的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。第四，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，組織學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)模擬等實(shí)踐活動(dòng)，著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)聘請創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)家、投資人、專家學(xué)者等擔(dān)任兼職導(dǎo)師，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行一對一個(gè)性化指導(dǎo)。第五，廣泛吸引金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)和企事業(yè)單位為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供資金支持。努力推動(dòng)大學(xué)科技園、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地和實(shí)習(xí)實(shí)踐基地建設(shè)，并開辟專門場地用于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式和手段，加強(qiáng)督促檢查和分類指導(dǎo)，及時(shí)研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。并結(jié)合本校實(shí)際，確保完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。

17.記者同志你好，現(xiàn)在由我代表本單位，對于有群眾舉報(bào)我單位有人上班時(shí)間違反規(guī)定上網(wǎng)的事情做一個(gè)說明。近年來，我們單位專門購置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)上級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化辦公、無紙化辦公的號(hào)召和要求。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公，是一個(gè)潮流和趨勢，它可以使文件、數(shù)據(jù)的傳輸速度相比紙質(zhì)文檔有很大的提升，比如說QQ、微信，其實(shí)都已經(jīng)成為了我們辦公的一個(gè)工具，我們單位的工作人員經(jīng)常利用QQ傳輸文件、圖片、報(bào)表等等，而且我們部門也有專門對外發(fā)布消息的官方微信公眾號(hào)，與群眾互動(dòng)起來十分方便。雖然網(wǎng)絡(luò)辦公好處很多，但是我們單位一直以來十分重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，對辦公時(shí)間內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)出臺(tái)了嚴(yán)格的制度和規(guī)定，目的是嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)從事非工作、學(xué)習(xí)相關(guān)的事情，比如說與工作無關(guān)的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對群眾舉報(bào)一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調(diào)查階段中，也請舉報(bào)的群眾和當(dāng)時(shí)在場的群眾能夠聯(lián)系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實(shí)清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)，我單位一定會(huì)進(jìn)行處理，并且會(huì)在第一時(shí)間向外界發(fā)布處理結(jié)果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關(guān)心，希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝！

18.如果我在工作中遇到這件事情，會(huì)這樣來化解。第一，私下詢問，積極溝通。人際交往中產(chǎn)生隔閡、糾紛很正常，我會(huì)擺正自己的心態(tài)，主動(dòng)化解矛盾，千萬不能打冷戰(zhàn)，影響工作。在私下里向小強(qiáng)詢問工作群里發(fā)廣告是什么原因造成的，是不是手機(jī)中病毒、或是微信賬號(hào)密碼被盜才會(huì)亂發(fā)廣告的。并向他解釋自己把他踢出群去也是有原因的，一是怕小強(qiáng)賬號(hào)被盜發(fā)送帶有詐騙性質(zhì)的廣告會(huì)對其他同事帶來損失，二是怕工作群的氛圍受到影響，三是工作群有嚴(yán)格的信息發(fā)布制度。第二，主動(dòng)反思，自我批評(píng)。在說明緣由之后，我會(huì)對自己處理問題的方式進(jìn)行反思和自我批評(píng)。向小強(qiáng)解釋當(dāng)時(shí)自己并沒有找到小強(qiáng)進(jìn)行詢問、核實(shí)情況，也沒有及時(shí)的進(jìn)行溝通，告知小強(qiáng)工作群里的信息發(fā)布制度，而是采取比較武斷、粗暴的方式直接踢出群去，這種方式生硬不妥，確實(shí)欠缺考慮，讓小強(qiáng)在其他同事眼里有點(diǎn)下不了臺(tái)。這里向小強(qiáng)道歉，希望他能見諒。第三，明確紀(jì)律，提出建議。在自我反思結(jié)束后，我也會(huì)開誠布公地向小強(qiáng)提出建議，畢竟工作群的首要任務(wù)就是服務(wù)于工作，利用工作群來發(fā)布廣告很不妥當(dāng)，不僅會(huì)影響群內(nèi)的工作氛圍、占用群里的信息資源，而且還會(huì)讓其他同事對小強(qiáng)產(chǎn)生不務(wù)正業(yè)的看法，況且群內(nèi)也有信息發(fā)布制度嚴(yán)禁發(fā)布與工作無關(guān)的信息。所以也希望小強(qiáng)今后能夠嚴(yán)格遵守群內(nèi)制度，維護(hù)工作群的良好氛圍。相信以上三步可以較好地化解掉我和小強(qiáng)之間的矛盾，更好地投入到工作中去。

19.作為衛(wèi)生局的工作人員，在組織志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：第一，志愿服務(wù)人員的確定。應(yīng)確保參與志愿服務(wù)人員的廣泛性及專業(yè)性。第二，活動(dòng)宣傳的廣泛性?？刹扇【W(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄等多種形式對本次志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，讓更多的人知曉本次志愿服務(wù)活動(dòng)，并參與到本次志愿服務(wù)活動(dòng)中來。第三，活動(dòng)對象的明確。積極和民政局聯(lián)系，確定本片區(qū)空巢老人和殘疾人的名單;積極和教育局聯(lián)系，確定本片區(qū)留守兒童的名單，確保志愿活動(dòng)開展的針對性。第四，活動(dòng)方式的確定。針對三類群體可采取不同的活動(dòng)方式。活動(dòng)形式包括生活照料服務(wù)、健康檢查服務(wù)、心理輔導(dǎo)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，等等。具體如下：對于空巢老人，可積極和民政局聯(lián)系，通過各街道、社區(qū)，為空巢老人主要提供以下幾個(gè)方面的服務(wù)：生活上的關(guān)愛服務(wù)(如幫助打掃衛(wèi)生等);精神上的豐富服務(wù)(如陪伴老人參與文化娛樂活動(dòng)等);健康上的關(guān)心服務(wù)(如組織免費(fèi)健康檢查等);等等。對于留守兒童，可積極和教育局、學(xué)校聯(lián)系，主要為他們提供以下幾項(xiàng)服務(wù)：學(xué)習(xí)上的幫扶服務(wù);生活上的關(guān)愛服務(wù);心理上的輔導(dǎo)服務(wù);等等。對于殘疾人，可積極和民政局聯(lián)系，通過和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)等溝通，主要為他們提供以下幾個(gè)方面的服務(wù)：就業(yè)上的指導(dǎo)服務(wù);健康上的關(guān)愛服務(wù);生活上的幫助服務(wù);等等。第五，應(yīng)做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。衛(wèi)生局作為牽頭部門，應(yīng)在活動(dòng)前和民政局、教育局進(jìn)行充分的溝通，制定科學(xué)的活動(dòng)方案，確保活動(dòng)方案有效執(zhí)行;在活動(dòng)進(jìn)行中，應(yīng)保持和其他部門的及時(shí)聯(lián)系，保證活動(dòng)的順利開展;活動(dòng)結(jié)束后，多部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)反饋，進(jìn)一步完善方案，以便形成長效機(jī)制。

20.作為全國的特大型城市，上海的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面臨著深度老齡化、人口高度聚集、資源配置與利用浪費(fèi)突出等挑戰(zhàn)?！凹彝メt(yī)生”使市民在家門口就能享受貼心服務(wù)，去三級(jí)醫(yī)院看病有“綠色通道”，回到社區(qū)還能繼續(xù)享受一系列便利，“簽約醫(yī)生”是一項(xiàng)惠民政策，值得點(diǎn)贊?！昂灱s醫(yī)生”一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)生和市民的面對面對接，讓醫(yī)生更加熟悉自己的患者，對他們的疾病、健康進(jìn)行動(dòng)態(tài)、跟蹤掌控，這對于對癥治療和健康指導(dǎo)來說有著積極意義。另一方面，患者可通過家庭醫(yī)生綠色轉(zhuǎn)診通道優(yōu)先轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，幫助預(yù)約會(huì)診專家，提高會(huì)診效果。當(dāng)然，簽約醫(yī)生服務(wù)在落實(shí)過程中也遇到一些亟待解決的問題：一是當(dāng)前醫(yī)療資源的失衡和缺失，可能“僧多粥少”;二是醫(yī)務(wù)人員尤其是專家滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，可能遇到時(shí)間和精力不足的問題;對策：要想讓簽約醫(yī)生制度能夠順利成行，還需要多方努力，做到真正的便民、利民、惠民。首先，加大“簽約醫(yī)生”的培養(yǎng)力度，不斷提高基層醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平，使其成為合格的“簽約醫(yī)生”。通過工作量標(biāo)化形成各項(xiàng)目間可比對的杠桿與標(biāo)尺，不斷規(guī)范家庭醫(yī)生服務(wù)。其次，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為“簽約醫(yī)生”提供時(shí)間上的保障，使他們盡快熟悉每個(gè)簽約家庭成員的基本健康狀況，為每個(gè)居民建立起電子化的健康檔案，以便能高效及時(shí)地為簽約居民提供健康管理服務(wù)。再次，各級(jí)政府和相關(guān)部門在推行“簽約醫(yī)生”制度時(shí)，要采取現(xiàn)身說法等形式引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)到該制度的積極意義，自覺繳費(fèi)，享受全方位的醫(yī)療服務(wù)。最后，賦予家庭醫(yī)生更多可調(diào)配的衛(wèi)生資源，家庭醫(yī)生可幫助已簽約的居民，優(yōu)先掛到市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)號(hào)源，還可對簽約居民在所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的診療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管審核，讓家庭醫(yī)生的職責(zé)逐步從協(xié)助管理轉(zhuǎn)為直接管理。

21.（1）按照輕重緩急的原則來處理，優(yōu)先保障群眾生命安全，在此基礎(chǔ)上，盡量解決生活物品攜帶運(yùn)輸問題；（2）做好群眾的思想工作，告訴大家動(dòng)力有限，為了加快撤離速度、讓所有群眾都能夠安全撤離，請大家暫時(shí)拋棄不必要的生活物品；（3）緊急聯(lián)系安置點(diǎn)，確認(rèn)是否已經(jīng)配備了足夠的生活必需品，若已配備，則告訴群眾不必?fù)?dān)心，不必?cái)y帶過多物品；（4）合理安排運(yùn)輸空間，保證盡可能多地裝載群眾和物品；（5）發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)攸h員和村干部，做好帶頭表率作用，從自己做起，扔掉不必要的生活物品，并發(fā)動(dòng)自己的親友，一起為其他村民帶好頭。

22.農(nóng)業(yè)部嚴(yán)厲查處市面上非法出售的轉(zhuǎn)基因糧食，是為國民的健康著想，為十三億民眾身體素質(zhì)負(fù)責(zé)的行動(dòng)，但農(nóng)業(yè)部目前尚未對“轉(zhuǎn)基因食品是否安全”給出明確說法，所以僅僅禁種和禁售還不夠的。首先，國內(nèi)對轉(zhuǎn)基因技術(shù)知識(shí)及相關(guān)法規(guī)的普及尚不足夠，外界常有轉(zhuǎn)基因技術(shù)濫用的謠言，很容易造成民眾的恐慌，造成農(nóng)產(chǎn)品市場的混亂，造成大米嚴(yán)重滯銷。而實(shí)際上，我國對轉(zhuǎn)基因技術(shù)的應(yīng)用是有明確規(guī)定的，目前批準(zhǔn)商業(yè)化種植的轉(zhuǎn)基因作物僅有棉花和番木瓜，批準(zhǔn)進(jìn)口用作加工原料的有大豆、玉米、棉花、油菜和甜菜5種作物;而轉(zhuǎn)基因作物獲得生物安全證書并不等于得到商業(yè)化種植許可，按種子法規(guī)定，轉(zhuǎn)基因作物在沒有獲得商業(yè)化種植許可之前,不允許被商業(yè)化種植。其次，關(guān)于轉(zhuǎn)基因技術(shù)安全性的問題一直以來缺乏科學(xué)權(quán)威的解釋，專業(yè)科研工作者與民眾對話太少，輿論宣傳又往往含有炒作成分，不僅大大阻礙了科研工作者與民眾的良性互動(dòng)，剝奪了民眾的自由選擇權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)，也使得有關(guān)于轉(zhuǎn)基因技術(shù)的爭論更加激烈。因此，要使轉(zhuǎn)基因技術(shù)在國內(nèi)良性發(fā)展，我們還應(yīng)從以下方面加強(qiáng)工作：第一，積極研究，慎重推廣。這也是農(nóng)業(yè)部一貫以來堅(jiān)持的態(tài)度。轉(zhuǎn)基因雖然是一項(xiàng)廣受質(zhì)疑的生物技術(shù)，但本身卻是為人類謀福祉的研究，只有科研工作者不斷的實(shí)驗(yàn)和探索，才能破解其中的技術(shù)性難題，最終獲得成功。但在這項(xiàng)技術(shù)尚未完全成熟的時(shí)候，本著對民眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，國家不應(yīng)隨意推廣，更不可濫用。第二，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊。目前我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的監(jiān)管能力還比較薄弱，這是一個(gè)行業(yè)性的問題。要嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)基因技術(shù)的濫用，就必須建立和完善從研究機(jī)構(gòu)到農(nóng)戶田間的監(jiān)管體系，嚴(yán)禁種子隨意外流;同時(shí)，也要嚴(yán)厲打擊非法濫用轉(zhuǎn)基因技術(shù)的行為，對使違法者不敢再犯。第三，加強(qiáng)知識(shí)普及和宣傳，避免社會(huì)上謠言泛濫，媒體輿論應(yīng)理性討論轉(zhuǎn)基因技術(shù)問題，而不應(yīng)借機(jī)炒作，還大眾對轉(zhuǎn)基因技術(shù)的知情權(quán)和選擇權(quán)。

23.該公司禁止員工購買蘋果7，是為了叫醒員工的愛國之心。美國在某些問題上深深傷害了中國人民的感情，引起了中國人民的憤怒，我們可以理解這個(gè)公司出臺(tái)這項(xiàng)規(guī)定的初衷，意在喚起員工的愛國心，提醒國人警鐘長鳴、牢記歷史、勿忘國恥，但將使用蘋果手機(jī)作為不愛國的表現(xiàn)難免有些欠妥。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)不妥之處：第一，此舉不合法。無論買國貨還是買洋貨，都屬于公民的自由權(quán)利，是員工自主消費(fèi)行為，不可強(qiáng)制，此舉太過簡單粗暴，有違反《勞動(dòng)法》之嫌。因?yàn)樽灾飨M(fèi)行為而被解除勞動(dòng)合同是違反《勞動(dòng)法》的，用人單位要按照工作年限給予賠償。否則員工一旦購買iPhone7將遭開除，就是不合法的。第二，此舉不是真正的愛國。該公司理解的愛國是狹隘意義上的愛國，使用iPhone7不等于不愛國，使用國貨也不能等于愛國。如果按照該公司的這個(gè)邏輯，那我們就該把電腦、都砸了，因?yàn)榇蠖鄶?shù)電腦芯片都是進(jìn)口的，也應(yīng)該把車都砸了，因?yàn)橛泻芏嗟拿老弟嚒Ｈ绻摾习逭娑脨蹏暮x，就應(yīng)該先學(xué)法，也應(yīng)該尊重每一名員工，更應(yīng)該提升員工的福利，增強(qiáng)他們的歸屬感，當(dāng)員工愛自己的公司時(shí)，才能愛崗敬業(yè)，才能更好地愛國。第三，此舉是一種炒作，目的不純。該公司為什么要這樣做?也許是借機(jī)炒作，消費(fèi)愛國主義而已。這種做法，可稱為碰瓷式愛國主義，iPhone7上市與他何干?不喜歡iPhone7自己不買就是了，為啥說出來呢?又為啥逼迫員工也不能買?拿蘋果說事，蹭熱點(diǎn)、抱大腿，這種碰瓷只是自作聰明。真正有抱負(fù)的企業(yè)，不會(huì)如此使出這樣的歪招。因此，該公司應(yīng)該老老實(shí)實(shí)經(jīng)營，提升自己的核心競爭力，不干違法的事，尊重員工的合法權(quán)益，讓員工

24.如果我在火車站，剛好發(fā)生了這件事故，我會(huì)這樣來處理。第一，保持鎮(zhèn)定，安撫情緒。在火車站這種人流量極為密集的地方有人暈倒，周圍的人都會(huì)下意識(shí)的逃跑，這樣會(huì)形成羊群效應(yīng)。所以我會(huì)保持鎮(zhèn)定的心態(tài)，通過喊話讓病人周圍的群眾保持冷靜，聲明這很可能是病人發(fā)病的原因，并不是暴力突發(fā)事件，不會(huì)影響到大家的公共安全，請大家保持冷靜，齊心協(xié)力共同救助病者。第二，整合資源，尋求幫助?？紤]到這個(gè)人很可能是因?yàn)橥话l(fā)性疾病導(dǎo)致暈倒，比如說低血糖、心臟病、高血壓等，所以我會(huì)維持好現(xiàn)場秩序，詢問在場群眾中是否有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，好對病人在救援來臨之前開展急救措施，以免錯(cuò)過最佳救援時(shí)機(jī)。在病人接受急救或者等待救援的時(shí)候，我會(huì)撥打車站緊急求助電話和120急救電話，說明事故發(fā)生的準(zhǔn)確位置、病者癥狀和現(xiàn)場情況。第三，維持秩序，澄清說明。在等待救援的時(shí)候，我會(huì)組織大家共同維持現(xiàn)場秩序，為病者騰出適當(dāng)空間保證新鮮空氣。同時(shí)也會(huì)向附近的車站工作人員尋求幫助，讓車站工作人員通知車站利用車站廣播對乘客進(jìn)行通知和說明，請大家不要圍觀，也不要恐慌跑動(dòng)，以免形成踩踏事件。第四，等待救援，描述現(xiàn)場。在救援人員來到之后，我會(huì)向他們描述事情發(fā)展的經(jīng)過，并協(xié)助他們對病者進(jìn)行救助。

25.領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了解決問題的辦法，充分體現(xiàn)了人民群眾是實(shí)踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問政于民、問計(jì)于民。問政于民、問需于民、問計(jì)于民，這是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來呈現(xiàn)的一大亮點(diǎn)和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問題、辦事情、做決策，都必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽民聲、體現(xiàn)民意、集納民智。在這個(gè)意義上，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，是黨的性質(zhì)、宗旨和執(zhí)政理念的生動(dòng)實(shí)踐，是黨堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要求，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要著力點(diǎn)，是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的重要前提和基礎(chǔ)?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野，知經(jīng)誤者在諸子?！比嗣袢罕娛巧畹南戎?，冷暖甘苦感受最深刻。人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會(huì)最清楚。人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令得失反映最真實(shí)。惟問政于民方知得失，問需于民方知冷暖，問計(jì)于民方知虛實(shí)。問政于民、問需于民、問計(jì)于民，首先在問。問就要問得科學(xué)、問得實(shí)際、問得真切、問得關(guān)鍵。做做樣子，走走形式，問得不著邊際、問得蜻蜓點(diǎn)水、問得虛情假意，就問不出真東西，群眾對你也愛答不理。你糊弄群眾，群眾就會(huì)不信任你，就不可能和你說真話、道真情。惟有真心想問，不恥下問，才可能問得出真貨、問得出真心。而惟此真問，才會(huì)真正體現(xiàn)工作的主動(dòng)，體現(xiàn)謙虛的作風(fēng)，體現(xiàn)對群眾主體地位的尊重。也就在這真問的過程中，干部群眾之間的關(guān)系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更緊密了。問政于民、問需于民、問計(jì)于民，其要在行。具體地說就是，把問來的關(guān)于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見和建議，特別是那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建設(shè)性意見、影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的解決辦法，科學(xué)合理地予以采納。把群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，科學(xué)合理地加以解決。把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實(shí)事，科學(xué)合理地辦好辦實(shí)。這樣，我們才能真正讓科學(xué)發(fā)展上水平，讓人民群眾得實(shí)惠。人民群眾也才會(huì)更加擁護(hù)科學(xué)發(fā)展、主動(dòng)投身科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展才會(huì)形成強(qiáng)大的民心民意基礎(chǔ)和智慧力量源泉。

26.1.做好解釋。報(bào)稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障，而且不知何時(shí)恢復(fù)，影響了群眾報(bào)稅，浪費(fèi)了大家時(shí)間，難免讓群眾心煩意躁。作為導(dǎo)稅人員，有責(zé)任將實(shí)際情況向群眾說明和致歉，爭取群眾理解。2.人員分流。為避免人員聚集，也為了避免耽誤大家更多的時(shí)間，要引導(dǎo)大廳群眾進(jìn)行分流。一是勸說不是太緊急的群眾盡量回單位，待系統(tǒng)修復(fù)后利用遠(yuǎn)程進(jìn)行辦稅，方便快捷。二是在大廳電視機(jī)、顯示屏、通知欄等顯著位置，播放或張貼緊急通知，方便疏散人流。三是經(jīng)請求領(lǐng)導(dǎo)，通過官網(wǎng)和微博發(fā)布消息，避免更多的群眾跑冤枉路。3.做好服務(wù)。一是對有需要的群眾，可以提供電話通知服務(wù)，留下對方電話，待系統(tǒng)修復(fù)后第一時(shí)間打電話通知;二是對留在大廳繼續(xù)等待的群眾，要保持和系統(tǒng)維護(hù)人員的信息溝通，及時(shí)把系統(tǒng)修復(fù)進(jìn)度等信息告知群眾，減少群眾的煩躁情緒。

27.為號(hào)召廣大家庭及商界用戶關(guān)上不必要的電燈及耗電產(chǎn)品一小時(shí)，世界自然基金會(huì)發(fā)起的“地球一小時(shí)”活動(dòng)，是應(yīng)對全球氣候變化所提出的一項(xiàng)積極倡議，是有著廣泛而積極意義的一項(xiàng)好活動(dòng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，過量二氧化碳排放導(dǎo)致的氣候變化目前已經(jīng)極大地威脅到地球上人類的生存?；茉吹倪^度使用，是導(dǎo)致全球氣候變化最主要原因。二氧化碳濃度已升至前所未有的水平，霧霾問題也一直困擾我們的生活。“地球一小時(shí)”活動(dòng)的開展，使公眾認(rèn)識(shí)到保護(hù)地球的重要性，提高大家的環(huán)保意識(shí)，極大地呼吁每一位公民、每一家企業(yè)、每一級(jí)政府從自身開始，采取實(shí)際行動(dòng)，應(yīng)對霧霾，清潔空氣，以此來激發(fā)人們對保護(hù)地球的責(zé)任感以及對氣候等環(huán)境問題的思考，是一場全球共同抵御氣候變暖的行動(dòng)。然而，“地球一小時(shí)”活動(dòng)的形式意義大于現(xiàn)實(shí)意義，活動(dòng)的開展不是結(jié)束，僅僅是一種開始。生態(tài)文明、美麗家園的構(gòu)建，需要形成合力、共同參與。一方面，每一位公民要自覺遵循環(huán)保理念，踐行環(huán)保行為。不論工作還是生活中，都