CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊模板

CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊XX-XXX-XXPage1of24CSR社會(huì)責(zé)任管理 Page2of24CSR社會(huì)責(zé)任管理 Page3of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊Page4of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊CSR聲明ISOBSCI商業(yè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)及SA8000:2022社會(huì)責(zé)任本手冊是本公司運(yùn)行CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊的概述，闡明了公司SR社會(huì)責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)的綱領(lǐng)性文件，是公司對社會(huì)責(zé)任的承諾，是公司在日常管理工作中的法規(guī)性文件，也是向利益相關(guān)方公開承諾本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的展示性文件。日期:20XX.X.XPage5of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊勞動(dòng)與人權(quán)：公司以人為本，尊重員工的權(quán)益，不歧視員工、不進(jìn)行強(qiáng)迫勞動(dòng)、不體罰與虐待員工、尊重法律允許下的自由結(jié)社、不使用童工、工作時(shí)間、工資福利符合法規(guī)要求，并進(jìn)行持續(xù)改善，以不斷的符合法規(guī)的要求。商業(yè)道德：符合法律法規(guī)要求，參預(yù)公益事業(yè)，反對不正當(dāng)利益與不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競爭。環(huán)境：遵紀(jì)守法、預(yù)防污染、降低消耗、持續(xù)改進(jìn)。健康與安全：遵紀(jì)守法、以人為本、保健康安全、科學(xué)管理、預(yù)防為主、促持續(xù)發(fā)展。1)本方針作為本公司社會(huì)責(zé)任的總方針，全體員工應(yīng)該依照本方針要求進(jìn)行相關(guān)的工作。2)本方針應(yīng)該通過適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_(dá)給公司每一位員工，例如張貼宣傳海報(bào)、新員工培訓(xùn)、3)本方針也應(yīng)該通過適當(dāng)方式傳達(dá)給供應(yīng)商、外包商或者其它為公司服務(wù)的人員，這些方式包括培訓(xùn)、信息交流等。4)本方針由總經(jīng)理、體系管理代表、員工代表一起制定，并經(jīng)過討論達(dá)成一致后實(shí)施，本方針的修訂也需上述代表一起討論一致后實(shí)施。Page6of24CSR社會(huì)責(zé)任管理本手冊是CSR社會(huì)責(zé)任管理體系的綱領(lǐng)性文件，對其體系的各項(xiàng)要求作了規(guī)定。企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，通過建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)CSR社會(huì)責(zé)任管理體系，承擔(dān)起對勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，廣泛包括不歧視、不使用童工、不使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)、安全衛(wèi)生工作環(huán)境和制度等。1.2手冊管理理批準(zhǔn)發(fā)布。當(dāng)體系依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)變更或者手冊各章、節(jié)及其引用的程序在整體上有較大修改時(shí)，手冊和整個(gè)體系文件應(yīng)予以換版，換版工作由管理者代表決定，體系辦執(zhí)行。b)手冊格式、文字、排版、版本控制等要求按【流程文件撰寫規(guī)范】執(zhí)行。a)【CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊】的發(fā)放與控制工作由體系辦負(fù)責(zé)。理解【CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊】中規(guī)定的方針及其相關(guān)的活動(dòng)，并貫徹執(zhí)行。c)【CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊】非受控本的發(fā)放對象是以上規(guī)定以外的人員，包括客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等，但必須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)并由體系辦作好發(fā)放記錄。d)體系辦在發(fā)放【CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊】時(shí)，應(yīng)作好發(fā)放記錄。a)【CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊】依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)要素或者法規(guī)和公司組織結(jié)構(gòu)及管理活動(dòng)有變更或者較大更改Page7of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊b)內(nèi)外審核和管理評審中對管理體系的結(jié)構(gòu)提出了必要的改進(jìn)或者存在差錯(cuò)條文含糊不清時(shí)。1.2.3.2手冊由體系辦按章進(jìn)行修改，管理代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以章、節(jié)的活頁形式發(fā)放，作好容應(yīng)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任即Corporate、Social、Responsibility。個(gè)人因?qū)嶋H為或者被視為特定團(tuán)體成員或者特定類別成員而受到的不公正、偏頗和/或者無端的差別對待。可能會(huì)導(dǎo)致受傷或者死亡的情況或者條件。經(jīng)理/主管與工人之間(縱向關(guān)系)-工人與工人之間(橫向關(guān)系)、經(jīng)理與合同工人或者外包工人之間-工人與服務(wù)供應(yīng)商-客戶或者其他第三方之間發(fā)生復(fù)非愿意行為。羞辱或者嚇唬性言語或者非言語行為，包括投擲物體任何固體材料(如金屬、塑料、約等)的弱小顆粒構(gòu)成的固體粉末。在工業(yè)企業(yè)邊界測量到固定工業(yè)或者建造設(shè)備產(chǎn)生的噪聲級別。CSR工騷擾心理騷擾粉塵廠界噪聲“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念最早由西方發(fā)達(dá)國家提出，旨在推動(dòng)企業(yè)發(fā)揮社會(huì)責(zé)任。地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國家和地區(qū)，建立起“全球采購，全球銷售”的經(jīng)營模式，大大地Page8of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊者國公司采取進(jìn)一步的行動(dòng)，監(jiān)督海外的合約工廠的勞動(dòng)條件。在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，人權(quán)組織、宗教組織行動(dòng)，確保他們在發(fā)展中國家的供應(yīng)商(工廠)遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障工人的基本權(quán)利。有一些公司總裁，要求他們作出回答，有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。社會(huì)責(zé)任；隨著泛博公眾的社會(huì)覺悟日益提高，抗議行動(dòng)日益強(qiáng)烈，一些非政府組織時(shí)常舉行大型的游行示威活動(dòng)，聯(lián)合抵制某些使用童工或者血汗工廠的跨國公司的產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)活動(dòng)，些公司因此股票價(jià)格下跌，甚至高層經(jīng)理被迫辭職。公司政策，將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購合同條款，要求全球合作火伴(特殊是那些為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠)遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，不少大型公司成立了專門的機(jī)構(gòu)，或者委托專業(yè)公司監(jiān)督工廠的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反的情況，他們會(huì)要求即將糾正，嚴(yán)重的可能會(huì)即將取銷先進(jìn)的社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)國司的競爭力。公司社會(huì)責(zé)任體系的普通原則：尊重人權(quán)，保護(hù)社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)內(nèi)部看，就是要保障員工的尊嚴(yán)和福利待遇；從外部看，就是要發(fā)揮企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中的良好作用?？偟膩碚f，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、文化責(zé)任、教育責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等幾方面。就經(jīng)濟(jì)責(zé)任來說，企業(yè)主要為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，提供物質(zhì)產(chǎn)品，改善人民的生活水平；就文化責(zé)Page9of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊德，在生產(chǎn)方式上符合環(huán)保要求。具體表現(xiàn)形式如下表示：勞工與人權(quán)商業(yè)道德健康與安全環(huán)境保護(hù)不使用童工、未成年工保護(hù)廉潔經(jīng)營職業(yè)健康與安全管理環(huán)境保護(hù)禁止強(qiáng)迫性勞動(dòng)無不正當(dāng)利益應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)廢水管理不歧視信息公開事故管理雨水管理反騷擾與虐待保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)宿舍和食堂廢氣排放管理自由結(jié)社及集體談判權(quán)利工作時(shí)間管理薪酬管理信息安全身份保密負(fù)責(zé)任的礦物質(zhì)采購可燃粉塵危害管理危（wei）險(xiǎn)廢物管理廠界噪聲管理員工告知4.1、勞動(dòng)與人權(quán)4.1.1、不使用童工、未成年工保護(hù)童工；2)定義如果發(fā)現(xiàn)童工的處理方式，將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)；Page10of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊4)針對在義務(wù)教育階段的青少年工人的現(xiàn)象，確保其每日交通(工作地與學(xué)校之間)、上課和工作所有時(shí)間加起來不超過十小時(shí)；5)無論工作地點(diǎn)內(nèi)外，公司不得將青少年工人置于危（wei）險(xiǎn)、不安全、不健康的環(huán)境中；6)青少年工不得加班及上夜班。建立并維持公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，制定【招聘管理規(guī)定】，規(guī)范人員招聘政策與行為；制禁止使用強(qiáng)迫性勞工或者強(qiáng)迫員工作業(yè)，保障工人人身自由。1)確保不使用或者支持使用國際勞工組織定義的強(qiáng)迫性勞動(dòng)(ILOConvention29)；2)確保不扣押工人工資或者福利迫使其勞動(dòng)，也不得要求員工在受雇起始時(shí)交押金或者寄存身份3)員工在正常工作以外的時(shí)間可以自由離開公司并不受限制，遵從加班自愿的原則，在符合法規(guī)的前提下，員工可以自由終止勞動(dòng)合同關(guān)系；4)確保不收取工人支付的全部或者部份的職業(yè)介紹費(fèi)或者其它費(fèi)用；5)嚴(yán)禁向工人或者求職者以債務(wù)擔(dān)?；蛘邚?qiáng)迫勞動(dòng)為還貨條件的個(gè)人貸款；6)生產(chǎn)安排合理，不得設(shè)定工人需要超出正常工作時(shí)間(加班除外)才干完成的生產(chǎn)指標(biāo)或者計(jì)件工制，以賺取最低法定工資或者行業(yè)正常工資水平。1.3、不歧視公司反對仍和形式的員工歧視行為，每位員工都應(yīng)該公平對待，建立【反歧視、反騷擾與反虐1)在涉及聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升遷、解職或者退休等事項(xiàng)上，公司不得從事或者支持基于婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政治歸屬、年齡或者其它的歧視；2)公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，或者為滿足涉及種族、民族或者社會(huì)階層、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家族責(zé)任、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政治歸屬或者任何3)公司不能允許強(qiáng)迫性、虐待性或者剝削性的性侵?jǐn)_行為，包括姿式、語言和身體的接觸；4)除了法律規(guī)定外，公司不得對應(yīng)聘者或者員工進(jìn)行有歧視性的醫(yī)學(xué)檢查并依此作為招聘的依Page11of24CSR社會(huì)責(zé)任管理據(jù)或者參考，例如不得對應(yīng)聘者進(jìn)行孕檢或者乙肝表面抗原檢測等。5)公司建立【保護(hù)懷孕女工管理規(guī)范】來保護(hù)懷孕女工。4.1.4、反騷擾與虐待職工進(jìn)行性騷擾。任何形式的處罰如果給員工帶來心靈上的傷害也視為一種精神上的虐待被禁止。建立【反歧視、反騷擾與反虐待管理規(guī)范】來防止不合理的懲罰、或者任何形式的虐待、性騷擾等：1)漸進(jìn)性紀(jì)律懲罰制度，且公正實(shí)施，無歧視，并由職位高于實(shí)施紀(jì)律懲罰行為的管理人員2)無論行為是否出于維持勞動(dòng)紀(jì)律的目的，對于參預(yù)任何身體虐待、性騷擾或者性虐待、心理警告、降職、解雇或者以上任何懲罰的組合；3)不得將罰款或者懲罰作為維持勞動(dòng)紀(jì)律的手段；4)獲取食物、水、醫(yī)療服務(wù)、健康診療、其他基本必需品和如廁不得作為獎(jiǎng)勵(lì)或者維持勞工紀(jì)律5)應(yīng)要求但不得強(qiáng)迫工人簽署他們接受紀(jì)律處分；6)所有安保措施必須性別適宜且不具有侵犯性，搜身和摸身必須以公開或者人文接受的方式進(jìn)行，搜身的安保人員和被搜身人員必須性別相同；7)出于防盜目的的搜查包袋和其它個(gè)人物品可以接受，但是該搜查是針對全體員工，不考慮職8)建立【投訴管理規(guī)定】與【勞動(dòng)爭議申訴處理流程】，保護(hù)員工的合法利益。4.1.5、自由結(jié)社及集體談判權(quán)利公司制定【結(jié)社自由與集體商議管理規(guī)定】，允許工人按自己的選擇與他人自由結(jié)社、組建及加入(或者不加入)組織團(tuán)體及進(jìn)行集體商議的合法權(quán)益，不得干涉、歧視、報(bào)復(fù)或者騷擾。1)公司尊重所有員工在符合法律的前提下自由組建和參加工會(huì)以及集體談判之權(quán)利，在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時(shí)，公司應(yīng)協(xié)助所有員工通過類似渠道獲取獨(dú)立、自由結(jié)社以及談判的權(quán)利，公司應(yīng)保證此類員工代表不受歧視并可在工作地點(diǎn)與其所代表的員工2)在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時(shí)，公司應(yīng)協(xié)助所有員工通過類似渠道獲取獨(dú)立、Page12of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊3)公司應(yīng)保證此類員工代表不受歧視并可在工作地點(diǎn)與其所代表的員工保持接觸；4)制定【工會(huì)管理制度】，支持工會(huì)正常合法運(yùn)作；5)任何工人或者未來工人都不得因工會(huì)正常合法運(yùn)作的原因被解雇、列入黑名單、受到歧視、騷擾、嚇唬、報(bào)復(fù)或者其它雇傭政策；6)不允許通過換崗、降職、升職、外包或者重新分配工人的方式阻撓成立工會(huì)或者參預(yù)工人與管理層之間的交流活動(dòng)。4.1.6、工作時(shí)間管理公司嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的要求，針對員工的工作時(shí)間做出規(guī)定。購置打卡記錄系統(tǒng)，制定勤管理制度】、【微信考勤管理規(guī)定】，記錄員工的上下班時(shí)間。員工每連續(xù)工作6天至少歇息1天，每周加班時(shí)間不超過12小時(shí)；2)除了以上規(guī)定外，公司還應(yīng)該遵守中國的法律法規(guī)，即每天加班時(shí)間不得超過3小時(shí)，加班時(shí)間不得超過36小時(shí)；3)除非工作需要，不得安排加班工作，任何員工都有權(quán)拒絕加班工作，并不得因拒絕加班4)受特殊保護(hù)的工人如未成年工不得安排其從事加班工作；5)所有法律和法規(guī)定義的要求支付歇息時(shí)間的工資應(yīng)計(jì)入正常工作時(shí)間，如法定節(jié)假日、6)緊急或者特殊情況下加班超過規(guī)定的，須在結(jié)束后即將提供員工1天的歇息時(shí)間；在安排的工作時(shí)間開始之前到達(dá)產(chǎn)線；8)取銷已有的排班計(jì)劃，或者對已有計(jì)劃進(jìn)行修改調(diào)整，至少提前12小時(shí)通知工人；9)加班時(shí)間、遲到時(shí)間計(jì)算均以15分鐘為單位向上舍入計(jì)算：時(shí)間(分鐘)時(shí)間(分鐘)取整的加班時(shí)間分配45≤X<6030≤X<450≤X<15Page13of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊取整的遲到時(shí)間分配取整的遲到時(shí)間分配4.1.7、薪酬管理公司建立【薪酬福利管理規(guī)定】并告知每位員工，并按時(shí)、足額支付員工資，禁止將扣減工資作為紀(jì)1)公司提供符合深圳法規(guī)的工資、加班工資與福利給工人，為員工提供符合法規(guī)的社會(huì)保險(xiǎn)，并建立員工福利制度并告知工人，工資的支付應(yīng)滿足工人基本的生活需求；2)公司不因懲戒目的而扣減工資，并在發(fā)工資時(shí)提供工資條給工人，工資條上應(yīng)列明各項(xiàng)3)按國家法律規(guī)定支付加班津貼：平時(shí)加班按1.5倍標(biāo)準(zhǔn)；周末加班按2倍標(biāo)準(zhǔn)；節(jié)假日加班按3倍標(biāo)準(zhǔn)(以上均為基本工資的倍數(shù))；4)禁止連續(xù)短期合同及/或者虛假的學(xué)徒工制度或者其它制度來規(guī)避勞動(dòng)和社會(huì)保障條例所規(guī)5)提供帶薪和無薪及法定節(jié)假日；6)不接受影響工作時(shí)偶爾工人工資與福利的批文；7)禁止向工人收取任何形式的押金，不得因工人有效履行工作職責(zé)需要的任何物品而向工8)工人在開展任何工作前簽訂雇傭合同，在簽字時(shí)都收到一份已簽署的該份合同。工人可自由解除其雇傭合同關(guān)系。試用期或者培訓(xùn)期，應(yīng)確保至少支付工人最低工資。工人的試用期累計(jì)不得超過3個(gè)月；9)向每位員工提供工資支付說明，支付說明清晰記錄每一款項(xiàng)。4.1.8、員工告知本手冊4.1部份的內(nèi)容應(yīng)通過適當(dāng)方式告知員工，并定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。4.2、商業(yè)道德Page14of24CSR社會(huì)責(zé)任管理4.2.1、廉潔經(jīng)營勒索和挪用公款等行為，應(yīng)推行監(jiān)控和強(qiáng)化程序以確保符合廉潔經(jīng)營的要求。4.2.2、無不正當(dāng)利益期對相關(guān)人員培訓(xùn)。1)公司制定【誠信廉潔承諾書】，向客戶承諾抵制商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競爭，反對商業(yè)欺詐，在信任、誠實(shí)、坦率與樸重的基礎(chǔ)上構(gòu)筑相互間的合作關(guān)系；供應(yīng)商CSR規(guī)范】并要求供應(yīng)商簽署【陽光協(xié)議】，要求供應(yīng)商協(xié)助公司共同抵制商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競爭。4.2.3、信息公開依照合用法規(guī)和主要的行業(yè)慣例公開有關(guān)商業(yè)活動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況和績效的信息。信息公開方式與渠道見【信息交流控制流程】。4.2.4、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)公司尊重知識，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，建立【知識管理制度】及【知識產(chǎn)權(quán)管理作業(yè)指導(dǎo)】，積累公司經(jīng)驗(yàn)，保護(hù)公司以及客戶的技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)讓。4.2.5、信息安全公司制定【信息安全管理規(guī)范】，保護(hù)客戶信息安全。1)客戶名稱采用內(nèi)部代碼并成文，見【客戶名稱轉(zhuǎn)化作業(yè)指導(dǎo)書】；2)不允許攜帶具有攝像功能的手機(jī)、設(shè)備進(jìn)出生產(chǎn)大樓；3)生產(chǎn)車間配備安檢門；4)配備保密車間、文控室等。4.2.6、身份保密公司制定《投訴管理規(guī)定》，以保護(hù)供應(yīng)商和員工檢舉者并確保其身份的機(jī)密性。4.2.7、負(fù)責(zé)任的礦物質(zhì)采購公司對所屬供應(yīng)商鏈中的相關(guān)礦物質(zhì)進(jìn)行盡職調(diào)查，建立【供應(yīng)商礦物質(zhì)調(diào)查流程】，要求供應(yīng)商簽屬【不使用沖突礦產(chǎn)聲明】，不使用高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的相關(guān)礦物質(zhì)。Page15of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊4.3、職業(yè)健康與安全的進(jìn)行改善與完善，提高作業(yè)場所工作環(huán)境。參照OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)建立健康與安全管理體系，制定相應(yīng)的健康與安全管理文件與規(guī)章制度以符合法律法規(guī)的要求，具體參考公司的健康與安全管理體系文件；4.3.1、總則1)公司應(yīng)提供一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，采取有效措施，在可能條件下最大限度的降低工作環(huán)境中潛在的健康和安全事故，職業(yè)操作和職業(yè)病危害，以避免在工作中或者由于工作發(fā)生或者工與工作有關(guān)的事故對健康的危害。2)公司應(yīng)評估工作環(huán)境中對新員工、孕婦和哺乳期女員工的危害以及工作之外可能產(chǎn)生的危害，確保合理的降低或者減少對他們健康和安全危害的風(fēng)險(xiǎn)等級；3)當(dāng)可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害，但依舊存在風(fēng)險(xiǎn)的，公司應(yīng)該為員工免費(fèi)提供必要的個(gè)人防護(hù)用品。一旦浮現(xiàn)了工傷，應(yīng)第一時(shí)間提供急救并為員工提供后續(xù)的4)公司應(yīng)指定一位高層管理者代表負(fù)責(zé)為全體員工提供一個(gè)健康與安全的工作環(huán)境，并負(fù)責(zé)落實(shí)有關(guān)健康安全的各項(xiàng)要求；5)公司應(yīng)定期進(jìn)行職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)識別評價(jià)以識別和處理發(fā)生的和潛在的健康和安全危害。保存這些風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、改進(jìn)和預(yù)防措施進(jìn)行的記錄；6)公司應(yīng)定期提供給員工有效的健康和安全培訓(xùn)，包括現(xiàn)場培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)。7)公司應(yīng)對新進(jìn)、調(diào)職以及對發(fā)生事故崗位和進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)的崗位和/或者新引進(jìn)設(shè)備的可能有新健康和安全風(fēng)險(xiǎn)的崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn)；8)公司應(yīng)建立程序來檢測、預(yù)防、降低、消除和應(yīng)對員工健康與安全的潛在危害，保留所有工作場所內(nèi)發(fā)生的健康和安全事故的書面記錄；9)公司應(yīng)提供員工免費(fèi)使用的干凈的廁所、免費(fèi)飲用的水以及適當(dāng)?shù)男l(wèi)生的儲(chǔ)藏食品的餐飲歇息場所、干凈安全的宿舍；10)建立【員工拒絕權(quán)力管理制度】來明確：所有人員均有權(quán)利離開即將發(fā)生的嚴(yán)重危（wei）險(xiǎn)即使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許。4.3.2、職業(yè)健康與安全管理Page16of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊建立【職業(yè)健康安全管理規(guī)定】作為公司職業(yè)健康安全管理的基礎(chǔ)性文件。1)公司應(yīng)按合用法律法規(guī)要求，獲取、保留和該片將讓你有必要職業(yè)健康與安全相關(guān)許可、2)建立【危（wei）險(xiǎn)源辨識和評價(jià)控制規(guī)范】，用以識別、記錄可預(yù)見的職業(yè)健康和安全危害。可預(yù)見的危害包括但不限于：物理、化學(xué)和生物危害；4)建立【安全隱患排查管理和監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書】，將安全隱患作為安全工作的一項(xiàng)日常性工與監(jiān)控；5)醫(yī)療監(jiān)督：公司建立【職業(yè)病防治控制規(guī)范】，完善職業(yè)健康監(jiān)督系統(tǒng)，標(biāo)識長期接觸職離崗及緊急事伯后的醫(yī)療監(jiān)督記錄。對于任何常規(guī)接觸職業(yè)危害的工人，應(yīng)：?在新員工開始工作前提供上崗前醫(yī)療監(jiān)督；?每隔兩年至少為工人提供一次在職醫(yī)療監(jiān)督；?在工人離崗后提供離崗醫(yī)療監(jiān)督；?在緊急情況發(fā)生后為接觸危（wei）險(xiǎn)化學(xué)品的工人提供醫(yī)療監(jiān)督。品管理作業(yè)指導(dǎo)書】來管理勞保用品。7)人體工程學(xué)：公司制定【人體工程學(xué)評估操作指導(dǎo)】來識別、評估和控制工作場所的人體工程學(xué)危害，并采取措施進(jìn)行減少或者消除。急準(zhǔn)備和響應(yīng)每一種情形制定緊急預(yù)案和響應(yīng)程序，最大程度地降低對生命、環(huán)境和財(cái)產(chǎn)造成的傷害。規(guī)范安全生產(chǎn)，指導(dǎo)應(yīng)急事件的處理；3)制定【電梯應(yīng)急處置作業(yè)指導(dǎo)書】指導(dǎo)電梯應(yīng)急作業(yè)管理；Page17of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊要求，緊急情況下的處置方案與應(yīng)急方案；5)組建應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，組織、協(xié)調(diào)緊急情況的現(xiàn)場調(diào)度、指揮及信息溝通交流；6)逃生通道、出口標(biāo)識、疏散地圖清晰并符合相關(guān)法律法規(guī)要求；集合區(qū)域應(yīng)清晰標(biāo)示，無7)應(yīng)急設(shè)備如應(yīng)急照明、消防設(shè)備、停機(jī)裝置、化學(xué)品防泄漏及急救設(shè)備保持可用狀態(tài)。8)至少每半年進(jìn)行一次全員參預(yù)的消防演習(xí)，消防演習(xí)記錄至少保存三年。生產(chǎn)恢復(fù)，最大限度的減少緊急事針對事故建立【事故報(bào)告、調(diào)查、處理流程】，實(shí)施糾正措施計(jì)劃以降低風(fēng)險(xiǎn)，提供必要的治療措施，協(xié)助工人順利返崗。制定【未遂事件管理程序】來管理職業(yè)健康安全未遂事件，防止事件擴(kuò)大或者在后期重復(fù)發(fā)生，公司建立【食堂管理制度】，向工人提供安全衛(wèi)生的食物，經(jīng)營條件及資質(zhì)滿足國家相關(guān)法律法規(guī)要求如衛(wèi)生許可證等。1)食材衛(wèi)生、新鮮，來源可靠；生熟食分開放置；3)廚師及食堂工作人員健康狀況符合相關(guān)法師法規(guī)要求；作業(yè)行為衛(wèi)生；5)每天飯菜留樣以備查。公司建立【宿舍管理制度】，規(guī)范員工住宿要求，保證宿舍的安全、文明、整潔。1)宿舍設(shè)施取得應(yīng)取得所有與健康、安全相關(guān)的許可，包括防火、衛(wèi)生及電氣、機(jī)械的建造2)男女宿舍分區(qū)，并提供必要的床及私人物品存放空間；3)宿舍通風(fēng)、照明符合要求，員工可自由出入宿舍；Page18of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊4)宿舍內(nèi)只能使用雙層床或者單張床；除非家庭住，禁止合用一張床；5)宿舍成員個(gè)人生活空間不低于3㎡，床間通道不少于1.2㎡；每間宿舍不得同時(shí)入住8名以6)除非家庭住宿，廁所男女須分開；7)提供足夠飲用水，飲用水放置在距每間宿舍61M范圍內(nèi)，工人可隨時(shí)獲得飲用水，且飲用水須每年至少檢測一次，確保飲用水安全。8)逃生通道、出口標(biāo)識、疏散地圖清晰并符合相關(guān)法律法規(guī)要求；9)應(yīng)急設(shè)備如應(yīng)急照明、消防設(shè)備及急救設(shè)備保持可用狀態(tài)。4.3.6、可燃粉塵危害管理公司通過消除危害、替換、工程控制、行政管理控制和/或者個(gè)人防護(hù)用品來識別、評估和管理職業(yè)健康和安全危害。任何產(chǎn)生于打磨、噴砂、切割、研磨、銑床或者鉆孔、拋光工藝中的粉塵或者任1)公司通過建立【粉塵危害管理、風(fēng)險(xiǎn)評估管理辦法】來識別、評估管理粉塵危害，并建立【粉塵爆炸事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案作業(yè)指導(dǎo)書】以應(yīng)對可能浮現(xiàn)的極端情況。生產(chǎn)過2)任何工藝材料、技術(shù)、設(shè)備、規(guī)程和設(shè)施的變更，均需在變更前考慮是否對安全與健作業(yè)時(shí)需要有公司安全辦簽發(fā)的動(dòng)火證；除非有指定的消防安全人員批準(zhǔn)的動(dòng)火證，否則不得進(jìn)行明火、切割或者焊接作業(yè)，亦不得使用產(chǎn)生火花的工具或者其它設(shè)備；4)在有金屬粉塵和可燃粉塵存在的區(qū)域，不得吸煙；訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括工作場所的危害性、產(chǎn)生火災(zāi)或者爆炸時(shí)的應(yīng)對程序、消防安全、設(shè)啟動(dòng)關(guān)閉等。公司運(yùn)用系統(tǒng)方法識別、管理和減少危（wei）險(xiǎn)廢物，并對其進(jìn)行負(fù)責(zé)的處置或者回收。建立棄物品管理作業(yè)指導(dǎo)書】，用以識別、管理、減少危（wei）險(xiǎn)廢物；建立【廢棄物管理制度】來規(guī)范廢棄物的采集、分類、儲(chǔ)存、處置；建立【廢棄物回收作業(yè)指導(dǎo)書】指導(dǎo)廢棄物的回收作業(yè)。1)為產(chǎn)生的所有廢物制定廢物清單，清單含每月產(chǎn)生的廢物數(shù)量、類別、處置方法以及廢物Page19of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊運(yùn)輸?shù)奶幚砩痰拿Q。清單每年更新并審核；2)廢物應(yīng)按其化學(xué)和物理特性分別采集并儲(chǔ)存在適當(dāng)?shù)娜萜髦?，且能夠防止泄漏或者溢出?)危（wei）險(xiǎn)廢物儲(chǔ)存區(qū)域內(nèi)外都應(yīng)張貼標(biāo)識提示危（wei）險(xiǎn)，未經(jīng)授權(quán)禁止進(jìn)入該區(qū)域；4)處理危（wei）險(xiǎn)廢物的工人應(yīng)配備個(gè)人防護(hù)用品；5)出入口通道及應(yīng)急人員、設(shè)備通道空間足夠；6)危（wei）險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移單位應(yīng)具備資質(zhì)；7)應(yīng)為工人提供危（wei）險(xiǎn)廢物操作、儲(chǔ)存、應(yīng)急響應(yīng)措施培訓(xùn)并記錄，培訓(xùn)記錄保存5年；8)危（wei）險(xiǎn)廢棄物轉(zhuǎn)移聯(lián)單及其運(yùn)送記錄、危（wei）險(xiǎn)廢物事故記錄應(yīng)保留5年。以污染預(yù)防為主，符合法律法規(guī)的要求，并不斷的進(jìn)行改善有害物質(zhì)排放，避免環(huán)境惡化。參ISO立環(huán)境管理體系，制定相應(yīng)的環(huán)境管理文件與規(guī)章制度以符合法律法規(guī)的要求，具體參考公司的環(huán)境管理體系文件。制定【環(huán)境監(jiān)測控制作業(yè)指導(dǎo)書】，規(guī)定對環(huán)境相關(guān)目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控與評價(jià)。制定【節(jié)能降耗管理制度】來控制公司成本，最大限度節(jié)約公司資源，減少浪費(fèi)。制定【環(huán)境許可證更新和管理規(guī)范】來保證符合政府環(huán)境方面的要求。4.4.1、廢水管理公司建立【廢水管理規(guī)定】來識別、控制并減少運(yùn)營產(chǎn)生的廢水，并定期對廢水進(jìn)行監(jiān)測；建立【污水處理與排放作業(yè)指導(dǎo)書】來指導(dǎo)污水的處理與排放，并建立【廢水污染應(yīng)急預(yù)案】來處理可能產(chǎn)生的極端情況。4.4.2、雨水管理公司建立【雨水管理規(guī)范】來管理雨水，避免溢流產(chǎn)生的廢水進(jìn)入雨水排放管道、公共供水系每年至少進(jìn)行一次調(diào)查，以識別工業(yè)生產(chǎn)區(qū)域是否存在管理連通排放系統(tǒng)。若存在，應(yīng)即將消除。建立【雨水污染應(yīng)急預(yù)案】來處理可能產(chǎn)生的極端情況。4.4.3、廢氣排放管理Page20of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊公司建立【廢氣管理作業(yè)指導(dǎo)書】來識別、管理、減少并負(fù)責(zé)任地控制運(yùn)營活動(dòng)中產(chǎn)生的且對環(huán)境有害的有害廢氣排放，并定期對排放廢氣系統(tǒng)進(jìn)行定期監(jiān)測。留足夠的時(shí)間來更新當(dāng)前的環(huán)境審批和許可；2)公司應(yīng)識別所有廢氣排放來源，包括工業(yè)活動(dòng)、輔助裝置、宿舍及食堂區(qū)域等來源；3)應(yīng)制定并維護(hù)廢氣排放源清單并保留記錄；5)建立【環(huán)保應(yīng)急預(yù)案】來處理可能產(chǎn)生的廢氣排放失控的極端情況；6)廢氣排放數(shù)據(jù)和文件保留5年。4.4.4、廠界噪聲管理公司建立【噪音管理作業(yè)指導(dǎo)書】來識別、控制、監(jiān)測及降低廠界噪聲等級的噪聲源。域用地類型變更或者收到社區(qū)噪聲投訴時(shí)，也須進(jìn)行檢測。建立【法律、法規(guī)與其它要求控制及評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書】，確保定期獲取社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)以及其他要求(如客戶要求)并規(guī)定以下內(nèi)容：健康與安全等方面的法規(guī)及客戶要求；2)同時(shí)對采集的法律法規(guī)進(jìn)行評價(jià)，確認(rèn)公司的運(yùn)行是否符合其要求。1)風(fēng)險(xiǎn)識別應(yīng)包括勞動(dòng)權(quán)益、商業(yè)道德、環(huán)境、健康與安全等方面的所有因素。建立【危（wei）險(xiǎn)源辨識和評價(jià)控制規(guī)范】，用來識別勞動(dòng)權(quán)益、商業(yè)道德、環(huán)境、健康與安全等方面的所有風(fēng)險(xiǎn)并確定主要風(fēng)險(xiǎn)，對于已經(jīng)確定的主要風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立控制方式并標(biāo)準(zhǔn)化。2)本手冊所提及的風(fēng)險(xiǎn)跟公司現(xiàn)有的環(huán)境管理體系中的環(huán)境因素、職業(yè)健康與安全管理體系Page21of24CSR社會(huì)責(zé)任管理手冊在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候(例如在公司決定改善勞工利益，或者是環(huán)境保護(hù)，或者是職業(yè)健康與安全保護(hù)時(shí))制定目標(biāo)與指標(biāo)，并通過改善方案來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與指標(biāo)。并建立【目標(biāo)、指標(biāo)和方案實(shí)施管理規(guī)范】確保其有效執(zhí)行。1)管理階層應(yīng)該提供為確保本體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)提供必要的資源，包括人力資源專項(xiàng)技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施、以及技術(shù)和財(cái)力資源。2)為便于社會(huì)責(zé)任工作的有效開展，應(yīng)對相關(guān)人員的作用、職責(zé)和權(quán)限做出明確規(guī)定，記錄在【企業(yè)社會(huì)責(zé)任職責(zé)與權(quán)限】中，并予以傳達(dá)，并任命管理代表來確保本體系夠順利運(yùn)1)應(yīng)通過培訓(xùn)、招聘、考核等方式但不限于這些方式來確保工人具備該崗位的能力。工定期接受勞動(dòng)權(quán)益法律知識的培訓(xùn)或者宣傳。與評價(jià)；4)建立【培訓(xùn)管理規(guī)定】確保本體系所要求的培訓(xùn)如期有效實(shí)施。1)確定內(nèi)部溝通與申述的方式以及反饋方式；2)確定外部溝通的方式以及哪些需要外部溝通的內(nèi)容；3)就公司在執(zhí)