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企業(yè)投資決策成功與失敗的案例分析本次講座從實(shí)證的角度,來研究一下我們國家的某些大企業(yè),或者身邊某些小企業(yè),在投資問題上的某些發(fā)展。由于講到這個(gè)問題時(shí),我們就有個(gè)比較直觀的認(rèn)識(shí),就是一企業(yè)在發(fā)展的過程中,將是兩個(gè)存在的形式。一種是平常的生產(chǎn)經(jīng)營與管理,這是我們企業(yè)經(jīng)營管理人員每天都碰到的問題,例如說開個(gè)工廠,首先要計(jì)算每天使用原材料的狀況,要計(jì)算你每天生產(chǎn)經(jīng)營的成本,每天計(jì)算勞動(dòng)生產(chǎn)效率,然后考慮你產(chǎn)品的銷售和發(fā)展問題,同步當(dāng)你企業(yè)從零走到某一程度后,完畢你的資本原始積累過程中,你就會(huì)面臨兩個(gè)問題:一種是我的業(yè)務(wù)怎么擴(kuò)張,第二,當(dāng)我有了錢后來,主營業(yè)務(wù)在發(fā)展的過程中此外的錢拿來干什么。實(shí)際上這個(gè)問題擺在任何人面前均有,小的如炒股票的人,他說有錢了,我們懂得整個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)里人們的收入,就等于投資加儲(chǔ)蓄,或者消費(fèi)加儲(chǔ)蓄,也就是說,這個(gè)錢不是拿來消費(fèi),就是拿來儲(chǔ)蓄,不是儲(chǔ)蓄就是投資。因此投資在我們整個(gè)生活當(dāng)中無時(shí)不在存在著。我們的企業(yè)也同樣,那么同樣在投資的過程中,有的是成功的,有的是失敗的。而我們?cè)谡麄€(gè)生活的經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的卻是成功的少,失敗的多。就像我們炒股票同樣,十個(gè)人炒股票,八個(gè)人是虧的,一種人是賺的,或者六個(gè)人是虧的,二個(gè)人賺的,二個(gè)人平的。我們企業(yè)搞投資也同樣,因此我們有些身邊搞企業(yè)的人,你再看看你自己,我們才發(fā)現(xiàn),忽然之間我們身邊有些企業(yè)已經(jīng)消失了,有些企業(yè)從很大的企業(yè)變小了。有的企業(yè)從小變大了,今天就根據(jù)我觀測(cè)的某些狀況,加以總結(jié)后來,重要來處理實(shí)證的問題。今天重要是講這樣幾種問題。第一,建立一種行之有效的投資決策體系。我們老是講企業(yè)投資決策失誤,決策失誤的諸多。并且我們領(lǐng)導(dǎo)人還常常講一句話,叫交學(xué)費(fèi)。就認(rèn)為我這個(gè)投資失敗了,這是應(yīng)當(dāng)?shù)模@是我交的學(xué)費(fèi),那么為何會(huì)有這種概念產(chǎn)生呢,你在一種民營企業(yè)或在一種私人企業(yè)中就沒有這句話,投資失敗就是輸?shù)袅?,企業(yè)破產(chǎn)了,你就垮了,沒有在交學(xué)費(fèi)的說法,因此在一種企業(yè)發(fā)展的過程中,你的經(jīng)營的好壞,就跟你投資發(fā)展的好壞親密有關(guān),因此我們總結(jié)一下,第一投資的基本含義。經(jīng)濟(jì)學(xué)上投資的含義,投資是為了獲得未來預(yù)期收益的回報(bào)。那么我這里投資,是根據(jù)我們中國的特點(diǎn)把它通俗化。從直觀的角度來講,可分為新建項(xiàng)目的投資,我們企業(yè)要上馬,首先要新建一種項(xiàng)目,首先要批土地,造廠房,引進(jìn)設(shè)備,招募人才,設(shè)備調(diào)試,產(chǎn)品試生產(chǎn),到正式投產(chǎn)。然后產(chǎn)品的銷售,產(chǎn)品的發(fā)展。因此有個(gè)新建項(xiàng)目的審批問題,那么第一,投資的基本含義當(dāng)中就包括了新建項(xiàng)目,因此只要是屬于新建項(xiàng)目的,都是屬于投資的含義。因此我們?yōu)楹伪緛淼耐顿Y這一塊,一定要計(jì)經(jīng)委來批,我們說計(jì)經(jīng)委下面有個(gè)處,投資管理處或基本建設(shè)處,或者新項(xiàng)目處。也就是這些處來分管當(dāng)時(shí)的國有企業(yè)工廠的新產(chǎn)品建設(shè)問題,因此叫新建項(xiàng)目。第二個(gè)是擴(kuò)建項(xiàng)目,就在原有建設(shè)的一期項(xiàng)目當(dāng)中,分兩期三期,因此我們會(huì)常常看到政府的批文當(dāng)中有一條,就是同意建設(shè)什么什么,其中第一期投資五百萬,第二期投資一千萬,第三期投資四千萬。那么背面的投資我們都稱它為擴(kuò)建。第三個(gè)投資的概念呢,就是技改。就是我們的技術(shù)改造項(xiàng)目,也是屬于投資的范圍。例如一汽,一汽本來生產(chǎn)的是老的設(shè)備,后來它引進(jìn)了德國的生產(chǎn)線,生產(chǎn)了新一代一汽卡車,那么這個(gè)就屬于技術(shù)改造的范圍。第四個(gè)屬于股權(quán)投資,這個(gè)投資是我們目前一種比較新的投資。我們懂得一種投資的問題分兩類,我們前面講到新建、擴(kuò)建、技改,都是對(duì)我們關(guān)鍵企業(yè)的一種投資形式。那么尚有一種非關(guān)鍵的投資形式呢,就是我投資的企業(yè),我不是控股的。我不是作為第一大股東,我是作為第二股東,第三股東等等的形式。那么這種形式的措施我們稱它為參股,參股就存在一種股權(quán)投資。那么本來我們分析一下有諸多企業(yè)倒掉,倒在它的股權(quán)投資太多。企業(yè)一大把錢,東投西投,我們可以把垮的企業(yè)組織形式拿來看看,就發(fā)現(xiàn)它投資了諸多諸多領(lǐng)域,按照它的話說,哪些領(lǐng)域盈利,我就投到什么地方,“蜻蜓點(diǎn)水”,我們稱這種投資為股權(quán)投資。因此股權(quán)投資投得不恰當(dāng),它會(huì)拖累一種企業(yè),這是我們講的一第一種問題,有關(guān)投資的某些基本含義。第二,我們講投資的要素三性。我們懂得企業(yè)要去投資,不管廠長也好,經(jīng)理也好,財(cái)務(wù)總監(jiān)也好,企業(yè)發(fā)展部的總經(jīng)理也好,均有一種責(zé)任就是為何要投資。投資是為了獲得未來的預(yù)期,預(yù)期怎么來進(jìn)行合理的分析。因此必須掌握一種投資的要素,要素是什么,總結(jié)一下是三個(gè)性。首先投資要處理風(fēng)險(xiǎn)性,我們懂得任何一種投資項(xiàng)目都是有風(fēng)險(xiǎn)的,由于不會(huì)掉餡餅,包括摸彩票也是有風(fēng)險(xiǎn)的。摸彩票的風(fēng)險(xiǎn)是什么呢,風(fēng)險(xiǎn)就是我把所有的本錢投進(jìn)去,一分錢回報(bào)都沒有,這叫做風(fēng)險(xiǎn)。炒股票也有風(fēng)險(xiǎn),買進(jìn)來的股票跌了,虧損了,就是我的風(fēng)險(xiǎn),因此不管任何一種項(xiàng)目,新建也好,技改也好,擴(kuò)建也好,股權(quán)投資也好。都存在一種風(fēng)險(xiǎn)的問題,因此在我們做股份上市企業(yè)來講,他做募集資金的使用用途方面,有一條讓你分析募集資金存在的風(fēng)險(xiǎn)問題。風(fēng)險(xiǎn)可分為宏觀性的風(fēng)險(xiǎn),就是國家的宏觀政策是不是鼓勵(lì)和支持你的這個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展,例如說我們杭州,目前我們提出“藍(lán)天、碧水、清靜”口號(hào)。又去搞一種造紙廠,或者去搞個(gè)印染廠。你說項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大不大呢,你的風(fēng)險(xiǎn)性非常大,由于在這樣一種中觀的環(huán)境當(dāng)中里面,你去做一種污染性非常強(qiáng)的項(xiàng)目,你的風(fēng)險(xiǎn)就非常大。假如哪一天,你的排污達(dá)不到原則,你這個(gè)項(xiàng)目就死掉,因此從這個(gè)角度來講,無論是投資什么行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)必須放在第一位,第二才是收益性。投資一種企業(yè),最終目的是為了盈利,不是做慈善事業(yè),那是慈善家的事。或者你錢多了去搞“但愿工程”。投資項(xiàng)目一定是為盈利,因此要考慮收益。收益又分兩種概念,第一是狹義的收益,就是我投進(jìn)這個(gè)錢,每年有多少回報(bào),這是我們的投資概念,固定在我們比較老的廠長經(jīng)理的概念中。我常常碰到有些經(jīng)理說,我投這個(gè)項(xiàng)目是這樣來分析的,我投進(jìn)去三年就把本錢收回來,也許在前五年,你這種投資項(xiàng)目還能找得到,目前除了販毒和買賣軍火。這種項(xiàng)目你找不到尚有百分之三十的回報(bào),因此我不懂得報(bào)紙上常常有某某某被受騙了,我就奇怪。我說怎么會(huì)受騙,由于他說有高的收益,那么你看,只有超過百分之二十到二十五的收益,都是有毛病的。百分之五十都不要相信,那是不也許的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越平均的程度上,在要素競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈的狀況下,再也沒有百分之三十的回報(bào),基本上是平均利潤,就在這樣的狀況下,收益性是什么,是一種廣義的概念。廣義的概念就是說,他是以現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)的,一種收益考核,就是未來,他的現(xiàn)金回報(bào),不小于我在這一階段現(xiàn)金流入的過程,就是你的投資收益。例如說我舉個(gè)例子,你目前要開發(fā)一種房地產(chǎn),等一會(huì)我有兩個(gè)例子要講房地產(chǎn),一種是成功的,一種是失敗的,這個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)先投入五千萬,然后每年再投五千萬,那么你只有現(xiàn)金流出,沒有現(xiàn)金流入,那么你怎么計(jì)算房地產(chǎn)的收益呢,這個(gè)房地產(chǎn)的收益,我說總共期限是四年,在這四年當(dāng)中,只要你計(jì)算出最終一年,流進(jìn)來的錢,不小于我前四年流出的錢,包括你的成本,包括你的任何費(fèi)用,包括你的財(cái)務(wù)費(fèi)用,銀行費(fèi)用全放進(jìn)去,只要是正的,這個(gè)收益就是好的,也就是說未來的現(xiàn)金流入,不小于即將支出的現(xiàn)金流出,因此我們稱之為現(xiàn)金流入法,因此我們懂得現(xiàn)代企業(yè)中有個(gè)計(jì)算的措施,是計(jì)算你的現(xiàn)金流量,因此你要判斷一種上市企業(yè)是好是壞,不要去看它的凈資產(chǎn)收益率,不僅僅去看它的每股收益水平,而要看它每股的現(xiàn)金流量是多少,或者說整個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金流量是多少,假如它的每股收益是五毛,固定資產(chǎn)的收益率到達(dá)百分之十五。好不好,很好,不過它的現(xiàn)金流量假如是負(fù)的話,這個(gè)企業(yè)有嚴(yán)重的問題,什么問題,兩個(gè)問題,第一它有嚴(yán)重的庫存,第二,它有嚴(yán)重的應(yīng)收帳款,由于它的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)利潤后來,沒有轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)金,因此做財(cái)務(wù)的人要千萬記住,因此目前對(duì)下面業(yè)務(wù)員的考核也是應(yīng)當(dāng)這樣,因此從今年開始,中大集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)員的考核已經(jīng)變了,不是看你為企業(yè)發(fā)明多少利潤而是用現(xiàn)金流量計(jì)算出你的現(xiàn)實(shí)利潤,而不是我今年500萬,我貨發(fā)出去了,就有利潤了,貨發(fā)出去是你的形式變了。不過你的貨有無轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金,沒有轉(zhuǎn)化則很有也許成為庫存,你的貨很有也許成為應(yīng)收帳款,因此現(xiàn)金流量是一種投資收益的最重要的指標(biāo)。最終一種就是流動(dòng)性。對(duì)這個(gè)問題實(shí)際上我們諸多人是不重視的,對(duì)一種投資項(xiàng)目來說,流動(dòng)性是非常重要的,也就是說與否能變現(xiàn)。我們?cè)谶@是講過程的,所有生產(chǎn)中最優(yōu)質(zhì)的是現(xiàn)金,現(xiàn)金轉(zhuǎn)化成實(shí)物后來,這個(gè)實(shí)物通過勞動(dòng)的加工,實(shí)物才能變成增長的資金,這個(gè)就是社會(huì)的發(fā)展,就是從貨幣――商品到貨幣的增長。那么增長的這一塊就是利潤,或者說叫剩余價(jià)值,那么你的投資的流動(dòng)性在什么地方呢,就是你能否及時(shí)地從這一貨幣轉(zhuǎn)化成為背面的貨幣,那么就是要變現(xiàn),變現(xiàn)就是規(guī)定你投資的這塊,可以變成現(xiàn)金的也許性,例如說我舉個(gè)例子,你造房子,房地產(chǎn)開發(fā),假如一種不小心房地產(chǎn)開發(fā)變成什么庫存,就是你投資項(xiàng)目的變現(xiàn)能力很差。也就是你投資項(xiàng)目的流動(dòng)性很差,因此有句話叫做“不小心炒房地產(chǎn)變成了房東,炒股票炒成了股東”。也就是說流動(dòng)性在我們投資當(dāng)中非常重要,那么此外的流動(dòng)性是什么呢,此外的流動(dòng)性就是我們搞股權(quán)投資,股權(quán)投資的一種要素是你這個(gè)項(xiàng)目要不要投,其中一條是你這個(gè)項(xiàng)目的變現(xiàn)能力強(qiáng)不強(qiáng)。例如說我們投中成股份,它是我們外經(jīng)貿(mào)部下面一種“中”字頭的企業(yè),叫中國成套進(jìn)出口設(shè)備總企業(yè),它剝離一塊固定資產(chǎn)改制成企業(yè),注冊(cè)要上市,但它上不了市,股份企業(yè)一定要五個(gè)發(fā)起人,那么這時(shí)就有個(gè)問題了,他們說要不要投,我說不要分析了,我把這三個(gè)性拿出來讓你們?nèi)シ治?,首先它有無風(fēng)險(xiǎn)性,我們把整個(gè)來看又是“中”字頭的企業(yè),又有諸多對(duì)外援助的項(xiàng)目,因此它的利潤很穩(wěn)的,風(fēng)險(xiǎn)性比較小,第二是收益性,由于它的錢是國家給的,因此收益性相對(duì)來說比較穩(wěn)定。第三個(gè)最重要的問題是它的股權(quán),我們投三百萬進(jìn)去能不能變現(xiàn)。那么我說只要你上市就一定能變現(xiàn),由于上市企業(yè)的法人股,總有一天會(huì)上市的,一上市就變現(xiàn)了,好,我果真一塊三毛七投進(jìn)去,通過兩年的分紅,目前七毛錢已經(jīng)分回來了,也就是我目前成本只有六毛多錢,六毛錢的成本目前的凈資產(chǎn)是三塊八毛一,它的股票已經(jīng)上市了。也就是說我這里的凈資產(chǎn)值增長了幾倍,已經(jīng)增值了好幾倍,至少增長了五倍吧,新的股價(jià)是十八塊多,未來的五年中,假如哪一天,法人股流通的話,就按照十塊錢一股來算,我的資產(chǎn)增值了十倍多,甚至要到二十倍,也就是我那時(shí)投資的三百萬股,等到五六年后,我就變成三千萬。因此今年我們集團(tuán)的整個(gè)投資理念就可以理一塊出來。就是說象這樣一類的股權(quán)投資,總共我把它控制成為五千萬,也就是有二千萬在找項(xiàng)目,目前上市的已經(jīng)有三個(gè)企業(yè),尚有三個(gè)沒有上市,我們準(zhǔn)備跟券商一起再推進(jìn)整個(gè)企業(yè)上市,然后再準(zhǔn)備找二千萬,這樣我有五千萬的資產(chǎn)在我中大集團(tuán)手里,在未來的十年當(dāng)中,五千萬變成五個(gè)億,你說我每一年還進(jìn)多少利潤,這樣就保證了我的集團(tuán)企業(yè),在股權(quán)擴(kuò)張,凈資產(chǎn)增長的狀況下,利潤逐漸上升,因此這就是一種投資的基本理念,我們稱之為風(fēng)險(xiǎn)性,收益性和流動(dòng)性,因此大家在評(píng)估一種投資項(xiàng)目與否合理的話,一定要用三性來進(jìn)行分析。當(dāng)然合理性不一定,但在實(shí)踐過程中用起來非常靈光,你什么項(xiàng)目都可以跟我談,跟我談半小時(shí),我就懂得你這個(gè)項(xiàng)目可行不可行,是假的還是真的,上次有個(gè)人是北京來的,跟我說他的項(xiàng)目怎么好,好得只有這個(gè)是世界上最佳,就是缺錢。能不能讓我在沒有投資之前借他三千萬,那我就問他,我說你這樣好的項(xiàng)目怎么還缺這樣多錢,他又說他的姨夫是什么副部長,我說讓他打個(gè)招呼,副部長下面的企業(yè)多的是,那不是很簡(jiǎn)樸,全處理了嗎,因此這種騙子非常多。第三個(gè)問題講有關(guān)投資的方式。正是由于我們要看到投資分為新建項(xiàng)目,擴(kuò)建項(xiàng)目,技改項(xiàng)目,股權(quán)投資,在這樣狀況下,你的投資形式只有三種,第一種投資形式是控股性投資,大家千萬記住,控股性投資的項(xiàng)目,是一定要非常謹(jǐn)慎,這種項(xiàng)目的選擇是慎而又慎,由于你控股性投資項(xiàng)目是什么意思呢,就是你的股份占企業(yè)的百分之五十以上,那么占百分之五十以上你一定要在企業(yè)里派出三樣?xùn)|西,首先要派出你的干部,那么我這個(gè)企業(yè)要不要搞這個(gè)項(xiàng)目,我這個(gè)集團(tuán)里面能不能派出這樣的干部,目前社會(huì)有錢一點(diǎn)都不稀奇,關(guān)鍵是有無人。有的老總說我的項(xiàng)目選得真好,但錢被他人賺走了。為何,由于他沒有人才,你這個(gè)企業(yè)沒有人才,這個(gè)項(xiàng)目再好,對(duì)你來說等于零,以控股性的企業(yè),你一定要派出經(jīng)得起推敲的干部。我們有諸多國有企業(yè),為何都倒掉,我們企業(yè)項(xiàng)目投下去,為何會(huì)垮掉,就是由于派不出得力的干部?;蛘呤堑昧Φ娜瞬?,第二,你不光要派出干部,你一套文化必須是跟他靠近的,我們懂得一種企業(yè)發(fā)展到一定的階段后,他會(huì)形成一套自主的文化,每一種企業(yè)均有各自的特點(diǎn)。例如娃哈哈,整個(gè)娃哈哈在宗慶后的管理過程中,形成了它獨(dú)特的文化。它的文化跟我們中大的文化完全不一樣樣,也就是說它的東西拿到我中大來,不一定能用。我的東西放到它那兒來,也未必可以有用。因此在這樣的狀況下,我想要吞并一種企業(yè),想要投資一種新的企業(yè),想要聯(lián)合一種企業(yè)。首先你要看到,你兩者的文化是不是可以沖突的。例如聯(lián)想對(duì)IBM的收購就存在兩種不一樣文化的沖突矛盾和怎樣協(xié)調(diào)的問題。第三條,你要想控股一種企業(yè),你必須要在產(chǎn)、供、銷三條線上,你都可以控制的住,這是非常重要的。我們懂得為何有些企業(yè)會(huì)垮掉,就是他的有一根鏈上,控制不住了。例如說,我舉兩個(gè)例子,一種是三株口服液,一種是沈陽飛龍。都是民營企業(yè),死掉了,為何?產(chǎn)品很好,并不是廣告效應(yīng)不好,廣告效應(yīng)很好,并不是沒有市場(chǎng),而是非常有市場(chǎng)。什么原因,它的三根鏈出毛病了,生產(chǎn)很正常,工人拿計(jì)件工資。是“銷”出毛病了,由于我們懂得銷售是一種網(wǎng)絡(luò),不是一根鏈條。目前的老總就搞錯(cuò)了,認(rèn)為銷售是一根鏈,實(shí)際上不是。銷售是個(gè)矩陣形式,是一種網(wǎng)絡(luò),開始是一條鏈,從總部到分企業(yè),分企業(yè)到辦事處,辦事處到業(yè)務(wù)員,但實(shí)際上在操作過程中我們發(fā)現(xiàn),主線不是那么回事,他是一種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。也就是說銷售是以業(yè)務(wù)員為龍頭,以個(gè)人形成為基礎(chǔ),反應(yīng)到整個(gè)總企業(yè)的這樣個(gè)體系,因此,當(dāng)你的銷售規(guī)模擴(kuò)大的狀況下,你的銷售體制和銷售隊(duì)伍沒有變化的話,會(huì)導(dǎo)致三個(gè)差:信息反饋差,也就是最終反應(yīng)到總部的信息不是真的,我們稱它為不對(duì)稱的信息。也就是說中間人把你的信息都貪污掉了,第二,成本費(fèi)用無限提高,印了那么多宣傳稿件,真正能起多少作用呢,最終是總部交給分企業(yè),分企業(yè)交給辦事處,辦事處交給業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員統(tǒng)統(tǒng)放到口袋里,然后交給了收購廢報(bào)紙的人。對(duì)他來說,這個(gè)東西沒有用,因此銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的企業(yè)銷售費(fèi)用非常高。第三,這種鏈形的銷售,有一種鏈節(jié)出問題后,會(huì)出現(xiàn)大量的應(yīng)收帳款和庫存,對(duì)總部來講,它的規(guī)定重要是子企業(yè)要貨了,總企業(yè)就給你發(fā)貨了,分企業(yè)的老總一簽字就向總部要貨。貨發(fā)到分企業(yè)后來,分企業(yè)立即給業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員把貨統(tǒng)統(tǒng)交給商場(chǎng),我們稱之為鋪底銷售,然后一種月或半個(gè)月結(jié)一次帳,最終一分錢也收不到,收不到這些業(yè)務(wù)員可對(duì)不起了,走人了,由于是招聘的,沒有約束力的。天南地北都是他的人啊,因此一旦鏈破壞后,清查資產(chǎn)的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),有大量的庫存和應(yīng)收帳款。不管你們干哪一行的,民企也好,國企也好,仔細(xì)想一想,把你的隊(duì)伍去理一下,你就發(fā)現(xiàn),這問題每天存在你的身邊,尤其是鋪底銷售。因此有現(xiàn)金流量的回報(bào),才是真實(shí)的回報(bào)。這是第一種控股性投資。第二種是參股性投資,前面講到參股性投資要控制它的風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性。當(dāng)然每年有回報(bào)是最佳,因此對(duì)于參股性的項(xiàng)目,一定要提前對(duì)項(xiàng)目自身通過充足的醞釀,最終是風(fēng)險(xiǎn)性投資,對(duì)項(xiàng)目要有個(gè)培育的過程,從項(xiàng)目剛剛開始起,我就對(duì)它進(jìn)行跟蹤。進(jìn)行培育,進(jìn)行鼓勵(lì),進(jìn)行發(fā)展。最終讓這個(gè)項(xiàng)目成長起來,然后這個(gè)項(xiàng)目,本來投進(jìn)一千萬,最終帶來一種億,十個(gè)億。不過,風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)在五六十年代就有了,為何全世界只有在美國是成功的,其他國家在日本、東南亞,都不成功。什么原因,就是風(fēng)險(xiǎn)投資自身,他是要有一種文化作底蘊(yùn)的,我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)投資這樣的形式在我們中國存在的也許性,我認(rèn)為是非常低的,為何,由于風(fēng)險(xiǎn)投資在我們中國有很大的,局限性的市場(chǎng)。第一種,首先是信任感,人沒有信任度,例如我把錢免費(fèi)地給你在用,首先我要信任你。而我們中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完備的狀況下,這個(gè)信譽(yù)度非常低,包括科學(xué)家。研究是科學(xué)家,經(jīng)商變成騙子也諸多的。因此信譽(yù)是市場(chǎng)立足的主線。在我們中國信譽(yù)度不夠高。再一種難操作的是大量的風(fēng)險(xiǎn)性投資以政府為主導(dǎo),私人很少出資。而美國恰恰相反,美國的風(fēng)險(xiǎn)投資百分之九十是私人的。我們百分之九十的資金是國家和國有控股企業(yè)的,因此只要這個(gè)錢不是自己口袋里的錢,拿出去也不心痛,虧,虧國家的。目前諸多風(fēng)險(xiǎn)投資在炒新股,主線不是風(fēng)險(xiǎn)投資。浙江省的風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)六七個(gè),有幾種風(fēng)險(xiǎn)投資是真正開展項(xiàng)目的投資?很少!捏了一大把錢在炒股票。由于要收益,沒有收益董事長總經(jīng)理做不下去了,股東不投票了,董事不舉手怎么辦呢,他為了讓董事單位獲得一點(diǎn)收益,他只能把目前留下的錢打新股,炒股票,只有中國才有。在國外是沒有此問題的,因此在這樣的狀況下,投資的方式,控股型的、參股型、風(fēng)險(xiǎn)型的在我們目前狀況下比較多。我認(rèn)為我們企業(yè)比較關(guān)注的是控股和參股型的。第四點(diǎn)有關(guān)深層決策體系問題。一種企業(yè)在決策過程中,本來我們國企決策是黨委決策,不是廠長決策。后來發(fā)展成為廠長經(jīng)理負(fù)責(zé)制,因此廠長經(jīng)理來決策。目前有董事會(huì)來決策。不過我們懂得大多數(shù)的企業(yè),對(duì)投資這塊新建也好,擴(kuò)建也好技術(shù)改造也好,股權(quán)投資也好,基本上還是我們的最大投資者說了算。什么原因,就是沒有培育一種比很好的投資框架體系,也就是說,要么這個(gè)廠長經(jīng)理什么事都不干,什么責(zé)任都由下面人承擔(dān),我目前就碰到過好幾種。就是辨講解“一言堂”肯定不好,我們集體討論,討論到最終,什么都不討論,就沒有決策了,諸多企業(yè)一年下來同樣重大決策都沒有。什么原因,就是怕承擔(dān)責(zé)任。由于這個(gè)企業(yè)也不是他的,他的烏紗帽是他人予以的。此外一種就是干脆你們都不要說,我說了算。這樣的企業(yè)尚有二分之一的概率。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聰穎點(diǎn),智商好一點(diǎn),對(duì)事物的敏感程度高一點(diǎn),良心平點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),他尚有50%的成功率,有50%的失敗。一般來說目前的企業(yè),我們規(guī)定客觀存在的決策體系是分三層。第一層是有一種低級(jí)別的部門,我們稱他為企業(yè)發(fā)展部,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行論證,進(jìn)行研討后出來一種工作匯報(bào),我們稱他為企業(yè)發(fā)展部對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行的調(diào)研,調(diào)研完后交給經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行討論。先由經(jīng)理班子進(jìn)行討論,由于投資這塊最終拍板權(quán)在董事會(huì),不過項(xiàng)目的運(yùn)行是要經(jīng)理班子去運(yùn)行的,因此要交給經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行討論。經(jīng)理辦公會(huì)討論后來,提出修改意見。最終是報(bào)董事會(huì)進(jìn)行審批。因此這樣一來后來的三層體系有什么好處呢,就是你三層體系的決策到位,它均故意見反饋,很有也許會(huì)讓這個(gè)成功,當(dāng)然這種項(xiàng)目我們自己運(yùn)作下來,我們目前中大的運(yùn)作體系就這樣,我是兼企業(yè)發(fā)展部的總經(jīng)理,所有的項(xiàng)目,不管是董事長簡(jiǎn)介的項(xiàng)目,還是總經(jīng)理簡(jiǎn)介來的項(xiàng)目。必須要通過企業(yè)發(fā)展部來進(jìn)行論證。論證完了,通過了。就拿到經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行討論,沒有通過,這個(gè)項(xiàng)目就槍斃掉,不管你是董事長還是總經(jīng)理,都是同樣。省長拿來的項(xiàng)目也這樣。因此我們企業(yè)目前這方面已經(jīng)做到了。企業(yè)發(fā)展部通過論證后來,我們企業(yè)發(fā)展部四個(gè)人,兩個(gè)碩士,一種博士。然后一種是搞企業(yè)內(nèi)務(wù)管理的,對(duì)項(xiàng)目的跟蹤和研究抓得比較深。然后我們聘了幾種外部的專家,有些項(xiàng)目對(duì)他們進(jìn)行征詢,完了后來向經(jīng)理辦公會(huì)議匯報(bào),對(duì)我們的匯報(bào)進(jìn)行提問,我們稱它為庭審制。他提出問題,例如說風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)怎樣。銷售狀況怎么樣,人力資源怎么樣,你的成本控制怎么樣,你的風(fēng)險(xiǎn)怎么樣,那么你提問,提問完了后來,對(duì)問題進(jìn)行修改,經(jīng)理辦公會(huì)議認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目不可行,他就把他槍斃掉,不進(jìn)入董事會(huì)。我們經(jīng)理當(dāng)中里面,八個(gè)經(jīng)理組員中有五個(gè)是董事,董事會(huì)尚有外面的董事。例如說我舉個(gè)例子,當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為有個(gè)比很好的項(xiàng)目,就是整形醫(yī)院,是杭州市六位第一批,或者是第一家要把它進(jìn)行民營化的醫(yī)院。先去了進(jìn)行研究和考察,考察后認(rèn)為符合我們?nèi)缘囊?guī)定,收益也不錯(cuò),看去人員也不多。目前在社會(huì)上尚有點(diǎn)地位,每年的現(xiàn)金流量也非常好,那么我們認(rèn)為可以搞,弄完了后,我們所有的項(xiàng)目要匯報(bào),材料也報(bào)齊,交給經(jīng)理辦公會(huì)議,最終討論槍斃掉。原因并不是風(fēng)險(xiǎn)性不好,流動(dòng)性不好,收益性不好。什么原因呢,就是這個(gè)項(xiàng)目搞完后來,和我們中大集團(tuán)十年整個(gè)發(fā)展方向不符合。由于我們的方向很簡(jiǎn)樸,四塊,第一塊國際貿(mào)易,第二塊房地產(chǎn)業(yè),第三塊信息產(chǎn)業(yè),第四塊對(duì)外投資。這四塊的線路非常明顯,假如中間插了個(gè)醫(yī)院進(jìn)來了,雖然不派重要干部。派個(gè)董事長,派個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),當(dāng)然派不來醫(yī)生,財(cái)務(wù)要派進(jìn)去,收錢要弄清晰。然后派個(gè)董事長,決策通過就行了,不過錢的收益并不是太高,只有幾百萬的利潤。此外很重要的一點(diǎn)就是多了個(gè)醫(yī)院后來,整個(gè)管理體系上就發(fā)生了變化。也就是我們的精力會(huì)牽涉過去,而這個(gè)又不是我們集團(tuán)的發(fā)展方向。例如說我們是以整形醫(yī)院為基礎(chǔ),要吃掉第三、第四醫(yī)院,要吃掉第五醫(yī)院,最終吃掉蕭山醫(yī)院,嘩嘩一片,那我形成個(gè)醫(yī)院集團(tuán)也可以,不過我們沒有這個(gè)目的,在我們的規(guī)劃中沒有這一條。我們覺得不能違反這個(gè)規(guī)劃,因此我們懂得一種企業(yè)規(guī)劃是不能私自去改的,最終忍痛割愛把此項(xiàng)目砍掉,到目前我還舉這個(gè)例子,很可惜的。自身是非常好的項(xiàng)目,這就是說一種企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)當(dāng)要有持續(xù)性。因此經(jīng)理辦公會(huì)議通過后來報(bào)董事會(huì),董事會(huì)假如最終通過后來那么就開始準(zhǔn)備投。因此我們這次持續(xù)投了三家,一家是??抵扑?,已經(jīng)公告過了。有五十二所改制的股份企業(yè),明年就要上市了,一種是我們投了個(gè)民營企業(yè)是海寧的海利得。是做膠片燈箱布和土工布的,然后我們立即要投的是我們紹興新昌的三花。這就闡明你這個(gè)投資問題一定要有一條管理體系才好講。因此是建立一種完善的投資決策體系就跟這個(gè)有關(guān)系,那么這是第一大問題。第二大問題投資決策的關(guān)鍵。實(shí)際上也是跟前面相連貫的,一種投資最重要的是我為何要投。從這個(gè)來講,投資必須要與理念相結(jié)合,就是你投資的關(guān)鍵。關(guān)鍵首先第一條,你自個(gè)兒的投資決策一定要與企業(yè)的主業(yè)發(fā)展是有關(guān)聯(lián)的。我覺得這一條非常重要,我們懂得諸多企業(yè)失敗,跟這個(gè)有很大的關(guān)系。手上有錢了,了不起了,腦子發(fā)熱了,什么地方有錢就往什么地方投了,今天餐飲有錢就開餐館,明天旅館有錢,開個(gè)賓館,后天旅游盈利,開個(gè)旅行社,雞毛蒜皮一大把,我估計(jì)這樣的企業(yè)諸多,自己的企業(yè)均有這樣的問題。按照他們的話說就是“東方不亮西方亮”“十個(gè)雞蛋不能放在一種籃子里”。因此目前小股民很可憐,每只股份買兩百股。闡明了投資一定要和主業(yè)相聯(lián)絡(luò),也就是說你大媽去買股票,記住你總共只有五萬元錢,你可千萬不能說一種買兩百股,好好地選擇兩三個(gè)股票。認(rèn)認(rèn)真真的每個(gè)股票買個(gè)一千股或五百股,你不放心就買個(gè)五百股。再不放心就買個(gè)一千股,真正看住了就買一只。因此蕭山的金馬集團(tuán)曾經(jīng)是非常紅火的,也是很有實(shí)力的。譚老板也是非常有頭腦的,不過發(fā)熱了。金馬期貨有諸多錢,,都是保證金,都是期貨主人的。成果東投西投,宏觀經(jīng)濟(jì)卡住了,銀行資金抽調(diào),調(diào)頭都調(diào)不了,我們懂得目前諸多企業(yè)都喜歡倒來倒去,中間靠什么來作為“潤滑劑”的,靠銀行資金。宏觀經(jīng)濟(jì)一緊縮,銀行資金不接貸后,“潤滑劑”沒了。好投不投投個(gè)金馬飯店。企業(yè)千萬不能隨便搞大飯店。飯店是絕對(duì)侵占企業(yè)資金的項(xiàng)目,是絕對(duì)侵占企業(yè)現(xiàn)金流量的項(xiàng)目。什么原因,三個(gè)。第一,賓館飯店的總投資額大,不分一期二期一起投,一次性投入很大,現(xiàn)金流量立即侵占;第二,賓館的運(yùn)行費(fèi)用高,無論有無客人,所有設(shè)施和服務(wù)都要配套齊全。賓館的基本費(fèi)用非常高,我們稱它為基本的開業(yè)費(fèi)用;第三,賓館受季節(jié)的影響非常大,不是細(xì)水長流的,是季節(jié)性非常強(qiáng)的一種行業(yè)。旅游旺季時(shí)供不應(yīng)求,忙得不可開交,淡季時(shí)又要發(fā)愁,因此賓館問題會(huì)噎死諸多企業(yè)。隨便問一下,但凡倒掉的企業(yè)只只有賓館的,凱地絲綢、金馬飯店等等,尚有些例子舉都不好舉,舉舉都難過,人家還是好朋友。哪個(gè)沒有飯店,尚有開飯店都是國家,有幾種私人開飯店?開了諸多,大華飯店,之江飯店,星星飯店,西子賓館等,統(tǒng)統(tǒng)倒灶,但沒問題,扛得動(dòng)的,買飯店的目的主線不是為了經(jīng)營飯店,樓忠福買飯店的目的是他有一整套的集團(tuán)戰(zhàn)士略。不是為了做飯店,因此奉勸大家這個(gè)行業(yè)很難做,做不來的不要去做。我們的土地和房產(chǎn)是要折舊的。世界上除了我們社會(huì)主義國家,沒有哪個(gè)國家的房子和土地是要折舊的。不愿折舊的,你到國外看報(bào)表去,房子土地不折舊,這是第一條。第二條,國外是沒有公積金的,本來我們職工是國家的主人嘛。房子沒得住,公積金拿來改善住宿的,尚有我們公積金拿來給食堂用的,開育兒院的,是企業(yè)辦社會(huì)用的。目前國外沒有了,我們的土地也是有年限的,五十年、七十年、二十五年。因此在中國投資買房子,是最傻最傻。投資做房地產(chǎn),最佳是買進(jìn)賣掉。假如買來是準(zhǔn)備留給兒子的,那就是最傻最傻的人,為何呢?有兩個(gè)原因:第一,房子是減值的,不是增值的,假如不變現(xiàn)的話,每年房子都在不停貶值。第二,當(dāng)你把房子交給兒子的時(shí)候,他還要繳納50%的遺產(chǎn)稅,兒子非但不會(huì)感謝,還會(huì)罵你呢。因此從這個(gè)的角度來說,投資的決策一定要和你的主業(yè)掛鉤。大家可以看到,成功的企業(yè)都與自己的主營業(yè)務(wù)緊密有關(guān)。我在背面會(huì)講到諸多例子。第二,決策要和企業(yè)的發(fā)展目的和規(guī)劃相適應(yīng)。就象我剛剛所舉的例子:為何我們不做整形醫(yī)院。并不是說整形醫(yī)院不盈利,它其實(shí)很盈利,并且流量很好。每年在美容這一項(xiàng)業(yè)務(wù)上所賺的錢就不少。例如祛一顆痣、祛一塊雀斑、做個(gè)雙眼皮、隆個(gè)鼻拉個(gè)嘴巴等等都是很盈利的。不過還是不行,它并不是我們中大集團(tuán)規(guī)劃和目的中的行業(yè),那就只能忍痛割愛,讓他人去賺這個(gè)錢。也就是說,不是你賺的錢就千萬別去賺。第三,決策要與成本和市場(chǎng)操縱掛鉤。這里我們就要說到沈陽飛龍和三株口服液。它就是由于成本控制和市場(chǎng)操縱的失敗,而最終失敗。三株的吳總說:我實(shí)在都無法認(rèn)識(shí)我手下的人了,他的員工已多達(dá)3萬人。管理模式?jīng)]變,規(guī)模卻大到這種程度,因此說這種企業(yè)不倒才怪。這是一條很簡(jiǎn)樸的道理,企業(yè)發(fā)展到一定階段就一定要進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整完了后來才能上升。無限制地上升導(dǎo)致的成果就是該企業(yè)的消失。我在外面講課時(shí),常常提到“娃哈哈”。宗慶后雖然讀書不多,但很聰穎,很清晰他的這個(gè)企業(yè)在什么時(shí)候該歇一歇。第四,項(xiàng)目的決策一定要和國家、地區(qū)、行業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,絕對(duì)不能違反時(shí)尚。我背面所舉的凱地絲綢這個(gè)例子就是一種很好的證明。逆時(shí)代時(shí)尚而動(dòng)的成果就是螳臂擋車,這樣好的一種上市企業(yè),說垮就垮。我們浙江第一種ST,杭州唯一的一家ST,立即要變PT了,我們作為同行也覺得無光,如此好的一家企業(yè)。它完全可以被搞好,關(guān)鍵問題就是失控了。整個(gè)大氣候不好,卻一定要去搞,怎樣能搞好呢?第三個(gè)問題,我就重點(diǎn)開始跟大家講講某些案例分析。我的案例分析都是與我前面所講的內(nèi)容相結(jié)合的。有技改的,有擴(kuò)建的,有新建的,有股權(quán)的,有主營業(yè)務(wù)調(diào)整的,我將講六個(gè)成功的,五個(gè)失敗的,兩個(gè)轉(zhuǎn)型的例子。首先第一種例子就是“娃哈哈”的純凈水。這個(gè)例子非常具有代表性。我在企業(yè)給員工講課時(shí),都會(huì)舉這個(gè)例子,將它與我們中大的“人地”礦泉水作比較。目前又反過來比較我們的“農(nóng)夫山泉”。此外我上次與陳金義交流的時(shí)候,又與金義“五大連池”水作了比較。最終還是認(rèn)為世界上只有宗慶后一種人在這方面是最聰穎的。為何說他聰穎呢?就是由于他真正抓住了“什么叫水”。我們懂得水是最一般的。水的功能就是解渴。只要這個(gè)問題處理,背面的問題就全處理了。背面尚有什么好爭(zhēng)的?“農(nóng)夫山泉”跟“娃哈哈”爭(zhēng)吧,可以宣傳自己是幾百米如下的水,具有什么營養(yǎng)價(jià)值。又例如我們的“人地”礦泉水,是某某泉水,富含多種礦物質(zhì)。同樣,尚有“五大連池”,陳金義也說了,這水取自于我國唯一一口冷泉——長白山上的五大連池。這些東西確實(shí)具有一定的宣傳效用,不過最終卻沒有處理一種基本問題:水是干什么的?水是用來喝的,不是作為保健產(chǎn)品的。要保健就吃人參、龜鱉丸了,為何要喝水呢?因此正是由于這樣,做水這個(gè)產(chǎn)品就必須處理兩個(gè)問題:第一,成本。必須擁有一種很低的成本。第二,資源必須很豐富。當(dāng)時(shí),飲料市場(chǎng)發(fā)生變化了,將水提成三大類:一類是象“農(nóng)夫山泉”“五大連池”之類認(rèn)為水是具有保健功能的。雖然水的質(zhì)量都很好,但它的采集成本和運(yùn)送成本太高。假設(shè)全國人民都喝“農(nóng)夫山泉”,它就無法供應(yīng),由于所有的水都得到千島湖去采集。此外,運(yùn)送成本也很高。假如一杯水賣1.5元,其中運(yùn)送費(fèi)用應(yīng)當(dāng)有一種比例,例如30%,也就是說0.45元是運(yùn)送費(fèi)用,一旦超過就是不合理的,成本也就會(huì)無限制地提高,就無法與其他的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。第二,就是無法處理水的量的問題。也就是說水的供應(yīng)還受到局限。由于不是千島湖的水就不能稱為“農(nóng)夫山泉”。因此從這個(gè)角度來說,水的供應(yīng)就不能無限擴(kuò)大,同步市場(chǎng)也就不能無限擴(kuò)大。因此,最終的贏家就是宗慶后。首先,他不跟其他人爭(zhēng),只認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn):自己準(zhǔn)備做的產(chǎn)品就是水,只要保證自己所生產(chǎn)出的“娃哈哈”礦泉水是潔凈、衛(wèi)生、能解渴就行了。當(dāng)然,其他品牌的水也可以和它競(jìng)爭(zhēng),在浙江“娃哈哈”的市場(chǎng)份額并不是最高的,不過一旦走出浙江,它的天地就無限廣闊。它為了打敗其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,唯一途徑就是兩個(gè):第一,降價(jià)。第二就是銷地產(chǎn),在銷售的地方生產(chǎn),以減少成本?!巴薰痹诤?、廣安、黑龍江、西北都開設(shè)了分廠。在這些地方,其他的品牌就無從與“娃哈哈”競(jìng)爭(zhēng)了。全國最多的就是“娃哈哈”。這就是它成功的原因。它已經(jīng)在純凈水方面形成了寡頭壟斷。當(dāng)時(shí)搞飲料的廠家諸多,但目前都死了,例如臺(tái)州的“健士霸”、上海的“碧純”、深圳的“意寶”,當(dāng)時(shí)都很成功,但一種個(gè)都被淘汰了。原因就是沒有遵照“低成本、大容量”的原則。目前陳金義也很聰穎,他說他們的五大連池的水不是給所有人喝的,也就是銷售重點(diǎn)發(fā)生了變化。將他們的產(chǎn)品只銷售到大賓館,或高檔別墅區(qū),給有錢人。由于有錢人喝一元的水與喝五元的水,其中的效用是同樣的,所支付的成本也是同樣的。因此陳金義的聰穎就在于此,抓住了這一點(diǎn),找到了市場(chǎng)的一種缺口。這就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分割。市場(chǎng)分割是社會(huì)永恒的主題。舉個(gè)例子:銀泰百貨的產(chǎn)生。它能產(chǎn)生并繼續(xù)生存下來就是由于遵照了市場(chǎng)是可以分割的這一原則。同“娃哈哈”純凈水有關(guān)聯(lián)的就是“娃哈哈”集團(tuán)的“非常可樂”。這也是一種非常成功的例子。按照常理,這個(gè)項(xiàng)目換作是在其他的任何一種企業(yè),也許都會(huì)被“槍斃”掉。由于對(duì)手確實(shí)太強(qiáng)大了,是“可口可樂”和“百事可樂”。并且失敗的例子也有。這是由于可樂是一種特種產(chǎn)品,是講究口味的。為何“百事可樂”至今仍競(jìng)爭(zhēng)不過“可口可樂”,就是由于老百姓已經(jīng)很接受“可口可樂”的口味了。那么作為一家曾經(jīng)是做果奶的企業(yè),“娃哈哈”做可樂的風(fēng)險(xiǎn)就很大,但他們?yōu)楹胃易瞿??這又是由于遵照了兩條原則:首先,做這個(gè)新產(chǎn)品,有無這方面的人才。此外就是市場(chǎng)的劃分。當(dāng)時(shí)剛好有一種機(jī)遇。“可口可樂”中萃企業(yè)的人員流動(dòng),由于“可口可樂”企業(yè)有一種不成文的規(guī)矩:但凡它的海外企業(yè),雇員的級(jí)別到達(dá)一定程度之后,就既不升職也不漲工資。例如當(dāng)做到市場(chǎng)總監(jiān)之后,工資就不漲了,同步地位也不升了。因此一批在中翠企業(yè)干了十年左右員工就覺得沒有前途了,工作也沒有積極性,又沒有地方可去,他們?cè)?jīng)提出兩次抗議??墒怯捎谄髽I(yè)很清晰,這些人只有基于“可口可樂”這個(gè)載體才能發(fā)揮作用,一旦離開就成不了氣候,因此企業(yè)并不會(huì)太在意他們的意見。不過這些企業(yè)的高層卻沒有注意到,市場(chǎng)是應(yīng)當(dāng)遵照一種規(guī)律:信息可以培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此“可口可樂”企業(yè)的這批員工就找到宗慶后進(jìn)行合作,建立股份企業(yè),宗慶后占51%,剩余的49%就是他們的。宗慶后發(fā)現(xiàn)這個(gè)決策沒有錯(cuò),由于這些原“可口可樂”企業(yè)的員工將所有有關(guān)信息、市場(chǎng)的事宜都包了,而不用傷他的一點(diǎn)腦筋。此外由于“娃哈哈”在國內(nèi)的著名度已經(jīng)很高了,假如再加上一種可樂產(chǎn)品,不是更好嗎?做廣告是持續(xù)的,成本假如持續(xù)計(jì)算就低了。此外他們還帶來一種信息:中國“可口可樂”的市場(chǎng)是畸形的,產(chǎn)品的銷售都在都市。因此在中國可分派的市場(chǎng)中,有一塊縣級(jí)如下的市場(chǎng),這樣就萬事俱備了。果真一炮打響,走中低級(jí)市場(chǎng)的路線。“可口可樂”企業(yè)總部看到這個(gè)狀況,立即建立中國總部,研究中國的市場(chǎng)問題。從這個(gè)例子就闡明一種道理:進(jìn)行投資,建立新建項(xiàng)目,就要與自己的主業(yè)掛鉤,與國家的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向持鉤,成本費(fèi)用也是可控的,并且還要與流動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、收益性掛鉤。宗慶后顧之憂就是遵照了這個(gè)原則才會(huì)獲得這樣大的成功。第二個(gè)例子,也是一家民營企業(yè)——萬向集團(tuán)。他們成功的例子諸多,但我在這想說的是他們?cè)趪庠O(shè)置子企業(yè)這一舉措。他們?yōu)楹螘?huì)到美國設(shè)置子企業(yè)呢?由于他們的產(chǎn)品很大一部分是外銷的,并且重要市場(chǎng)就是美國,與美國中等、中低級(jí)市場(chǎng)相配套,其中重要是通用企業(yè)。不過魯冠球發(fā)現(xiàn)很大一部分利潤都被通用企業(yè)拿走了,自己卻賺得很少。最終,他就覺得只有搞聯(lián)合,聯(lián)合的原因就在于通用企業(yè)自身。由于萬向節(jié)是一種勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,一定要控制好成本,費(fèi)用稍微上升一點(diǎn)就會(huì)賠本。通用企業(yè)認(rèn)為中國有這樣多車,那么在中國建立一家萬向節(jié)廠可以盈利,不過卻一直虧錢。這個(gè)狀況被魯冠球掌握了,就提出與通用企業(yè)按1:1的比例換購各自企業(yè)的股權(quán)。同步,又引入自己的這套理念,大量生產(chǎn)萬向節(jié),并大部分銷往自己美國的子企業(yè),既然這家美國企業(yè)51%的股權(quán)是美國通用企業(yè)的,他們一定會(huì)很重視,為了銷售這些產(chǎn)品,就與自己的產(chǎn)品相配套。如此一來,最大的贏家就是魯冠球,由于產(chǎn)品的銷路得到了完善的處理。因此說,在海外設(shè)置企業(yè)和在國內(nèi)設(shè)置企業(yè)的聯(lián)合,文化和理念應(yīng)當(dāng)是靠近的,應(yīng)當(dāng)將兩者的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),這樣的海外企業(yè)才能成功。第三個(gè)例子就是中大集團(tuán)的都市中高檔住宅項(xiàng)目。中大集團(tuán)在房地產(chǎn)方面的成功也是值得宣揚(yáng)的。這里,我想說的一點(diǎn)就是房地產(chǎn)的定位非常重要。我們的定位是都市中高檔住宅。那么,首先就應(yīng)當(dāng)是住宅,而不是游樂場(chǎng),也不是寫字樓。第二,它是在都市,而不是在農(nóng)村,也不在郊區(qū)。第三,它是中高檔的,而不是賣低級(jí)產(chǎn)品。在房地產(chǎn)行業(yè)中,失敗的例子也有許多:浙江大東南企業(yè)在海南的失??;杭磁在珠海的失敗。原因就是沒有遵照中國的宏觀經(jīng)濟(jì)。房地產(chǎn)是一種靠銀行資金作為支撐的行業(yè),不是靠自由資金作為支撐的。我們都懂得,有兩類房地產(chǎn):一種是以香港為代表的房地產(chǎn),可以買樓花(一旦土地規(guī)劃拿到后,就可以獲得預(yù)售證,接著就可以賣房子了)。這種模式重要合用于房產(chǎn)供不應(yīng)求的狀況。在前幾年的海南、珠海就是這種情形。它的好處就是開發(fā)商的成本很低,只要擁有相稱于整個(gè)投資額的20%到30%的啟動(dòng)資金,購置了土地,這樣就可以做前期的工作,等一拿到預(yù)售證就可以賣房子了,因此往往到了房子還沒建成就已經(jīng)賣完了。開發(fā)商的開發(fā)成本都由消費(fèi)者墊了。從這個(gè)角度講,炒樓花極大影響了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這是我國不倡導(dǎo)的。目前已經(jīng)有所變化,杭州的房產(chǎn)從今年開始,只有政府領(lǐng)證之后才能銷售,也就是地下工程完畢并開始建地上的房子時(shí)才能預(yù)售。第二種就是以上海為代表的房地產(chǎn)。在上海,沒有期房,只有現(xiàn)房。房子不結(jié)頂不可銷售。因此在上海買房就很安全,上海的消費(fèi)者買房都是先看現(xiàn)房。從這個(gè)角度而言,我們中大集團(tuán)就為自己做了定位,由于事物是要發(fā)展的,靠投機(jī)取巧、靠賺消費(fèi)者的這一點(diǎn)財(cái)務(wù)費(fèi)用,是發(fā)展不了的。我們中大實(shí)力很雄厚。因此就定位在都市中高檔上。此外,宏觀政策寬松了,支持房地產(chǎn)開發(fā)。第二個(gè)原因是住房公款消費(fèi)取消了。第三就是房改了。因此,從98、99年開始,中大就把在92年就建立的房地產(chǎn)企業(yè)作為中大的第二大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行發(fā)展,到去年開一直于培養(yǎng)成功。去年,房地產(chǎn)的利潤到達(dá)3000多萬。我們爭(zhēng)取在到達(dá)6000萬。估計(jì)到,中大的主營產(chǎn)業(yè)就也許轉(zhuǎn)為房地產(chǎn)業(yè),并且利潤到達(dá)1億。因此說,中大走搞房地產(chǎn)的路線是對(duì)的。那么我們?yōu)楹螘?huì)選擇走中高檔市場(chǎng)呢?由于我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)買房者分為三種:一種是老百姓;第二種就是購置高檔住房的人。他們對(duì)價(jià)格并不是很重視,不過對(duì)房子自身的規(guī)定卻很高。第三種就是我們的對(duì)象了,他們一般家庭收入在10萬元以上。他們所要的房子應(yīng)當(dāng)是處在市中心地塊,價(jià)格在4000元左右。因此我們企業(yè)的房子有兩類:4000元以上和10000元以上。我們的三個(gè)樓盤的銷售都很好:已銷售完了的中大廣場(chǎng);中大鳳棲花園;中大文錦苑;中大吳莊。因此說市場(chǎng)的分割和定義非常重要,因此說中大集團(tuán)認(rèn)為只有以中等為主,才有銷售,才有利潤。因此我們是成功的。接下來,我們還準(zhǔn)備在上海開發(fā),已購得1500畝地,以做中密度的小別墅為主。綜上所述,市場(chǎng)的定位非常重要,措施就是精品,手段就是搞好籌劃和優(yōu)質(zhì),我們中大沒有太多的手段,重要還是要對(duì)客戶誠實(shí),承諾:不滿意就退房。正是由于這一點(diǎn),中大的房地產(chǎn)才可以在如此劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足并生存發(fā)展下去。在我們的規(guī)劃中,此后,還會(huì)對(duì)中大的房地產(chǎn)作深入的規(guī)劃和發(fā)展,使其成為我們中大真正的主營業(yè)務(wù)。這當(dāng)中重要的一點(diǎn)就是定位。第四個(gè)案例我想講一下UT——斯達(dá)康。這是一種留學(xué)生所辦的通訊類企業(yè),我曾經(jīng)作為杭州市政協(xié)委員到工廠視察過,它的總部在美國硅谷,最早是做互換機(jī)的。這個(gè)企業(yè)本來并不大,由于抓住一種機(jī)會(huì)就發(fā)展起來了。假如沒有“小靈通”,UT——斯達(dá)康仍然是這樣小。因此說“小靈通”項(xiàng)目是我們?cè)谕ㄓ嵭袠I(yè)中的一種非常好的案例。它屬于市場(chǎng)分割的一塊。這一項(xiàng)目的產(chǎn)生原因就是手機(jī)費(fèi)用太高。大家都懂得中國的手機(jī)和世界其他國家的狀況不一樣樣,是雙向收費(fèi)。原因就是中國的電信事業(yè)是由國家壟斷的,是賣方市場(chǎng)。在這種狀況下,大家就考慮是不是可以有這樣一種手機(jī):打電話收費(fèi),接電話不收費(fèi)。后來就發(fā)現(xiàn)了“小靈通”,它的技術(shù)其實(shí)是由美國人發(fā)明而被日本人所購的,不過它在日本卻沒有市場(chǎng)。由于它是一種合用于小范圍、小機(jī)子的手機(jī),局限性非常大,也就是說它的基站能力很小,每隔一公里就要設(shè)置一種基站。不象手機(jī),在一種都市中,例如50公里以內(nèi)只要設(shè)置一種基站就行了。雖然每一種基站的成本并不高,但數(shù)量卻諸多。這就是“小靈通”的劣勢(shì)。它也有自己的優(yōu)勢(shì),那就是機(jī)子的成本廉價(jià),通訊成本也廉價(jià)。因此UT——斯達(dá)康就從日本將這一技術(shù)一次性買斷,并到中國來發(fā)展,首先就與杭州市的電信合作,由UT——斯達(dá)康提供產(chǎn)品,杭州電信提供訊道服務(wù)。杭州市電信占51%的股份,小靈通企業(yè)占49%。最終的成果就是雙贏。由于在大中型都市里有這樣一批消費(fèi)者,他們平時(shí)不出差,但卻但愿擁有手機(jī),他們的規(guī)定就是要費(fèi)用低,而“小靈通”恰好符合了他們的規(guī)定。杭州成功后,他們又瞄準(zhǔn)了西安、南京、天津、廣州、深圳等市場(chǎng)。如此一來,中國電信就著急了,由于一批潛在市場(chǎng)被“小靈通”占領(lǐng)了。正是由于抓住了這批市場(chǎng)分割人員,“小靈通”這個(gè)投資項(xiàng)目就成功了。UT——斯達(dá)康就從一種做互換機(jī)的小企業(yè)發(fā)展成為杭州電信企業(yè)中的第一把交椅,營業(yè)額和利潤都處在第一位,因此他們已經(jīng)決定將總部從硅谷搬到杭州。由于大家都注意到真正最大的市場(chǎng)是在中國,而不在美國。雖然UT——斯達(dá)康是成功的,但它也有局限性。有人認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目只能到此為止,就不能再發(fā)展了。但我卻認(rèn)為UT——斯達(dá)康還能發(fā)展,由于它尚有一大塊的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)。UT——斯達(dá)康下一步的計(jì)劃是將“小靈通”的產(chǎn)量提高3倍,價(jià)格下降25%,這樣,市場(chǎng)份額就又?jǐn)U大了。這個(gè)項(xiàng)目假如由國有企業(yè)來做,我相信絕對(duì)不會(huì)成功。第五個(gè)案例就是格蘭仕微波爐的迫近市場(chǎng)投資法。我想目前99%的消費(fèi)者已接受它了。本來,微波爐是一種奢侈品,許多人都到國外,例如美國、日本進(jìn)行考察,認(rèn)為中國做不了微波爐,由于中國的生活與他們不一樣樣。不過進(jìn)入90年代之后,社會(huì)環(huán)境發(fā)生了變化,也就是市場(chǎng)分割發(fā)生了變化。人們的飲食習(xí)慣會(huì)伴隨生活節(jié)奏、生活水平的提高而發(fā)生變化。微波爐的功能發(fā)生了變化,在國外,它的重要功能就是做菜,不過中國人卻將它當(dāng)成一種以便自己生活的工具,例如熱牛奶、解凍肉類等。生活水平發(fā)生變化之后,它在中國市場(chǎng)就有了。格蘭仕就是認(rèn)準(zhǔn)了這一點(diǎn):家電轉(zhuǎn)型產(chǎn)品進(jìn)入家庭。微波爐為何會(huì)貴,一是它都是進(jìn)口的,二是人們都覺得它是高檔產(chǎn)品。不過格蘭仕的阮總則認(rèn)為要把微波爐的功能單一化,只保留它“熱”的功能,這樣進(jìn)入家庭才有可行性。實(shí)踐證明,這個(gè)思緒很對(duì)的。格蘭仕產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并小有名氣之后,又掌握了微波爐的一項(xiàng)重要技術(shù)——微波,從而全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品國產(chǎn)化,而不用向日本進(jìn)口微波晶體管。這樣就可以做到產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)低價(jià),與進(jìn)口產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)。前兩年,在國內(nèi)市場(chǎng)上,微波爐發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)又一場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)。有人算了一筆帳:同樣是賺1000萬,假如把產(chǎn)量從10萬臺(tái)上升到100萬臺(tái),這樣每臺(tái)的利潤從1000元每臺(tái)到100元每臺(tái),成果就是要賺1000元每臺(tái)的廠家在這批價(jià)格戰(zhàn)中死掉了。格蘭仕就是這其中只賺100元每臺(tái)的廠家,它在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳,并不花一分錢,只用無形資產(chǎn)和管理技術(shù)入股,先后吞并了全國6家生產(chǎn)微波爐的企業(yè),只向這些企業(yè)派干部和技術(shù)人員。格蘭仕就是采用這種措施將自己的產(chǎn)量無限擴(kuò)大。這種措施他們是向張瑞敏學(xué)習(xí)的,叫“休克療法”。一旦中國的微波爐市場(chǎng)旗艦建立起來之后,格蘭仕又繼續(xù)實(shí)行降價(jià)政策,將利潤降到每臺(tái)10元,如此一來,日本、韓國的微波爐就沒有市場(chǎng)了。成果到了目前,格蘭仕占有了大部分的市場(chǎng)份額,它的價(jià)格也穩(wěn)定了。同樣,如今的低壓電器也正面臨象微波爐前幾年的情形。大家一定要認(rèn)清晰:不一樣行業(yè)一定會(huì)在不一樣步期打不一樣的價(jià)格戰(zhàn),由于不打價(jià)格戰(zhàn)就不會(huì)有市場(chǎng)份額,只有打敗自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剩余幾種之后,然后再重新瓜分市場(chǎng)。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,不是一種國家的政府部門、計(jì)經(jīng)委可以協(xié)調(diào)得了的。綜上所述,格蘭仕這個(gè)例子對(duì)我們的啟發(fā)還是比較大的。第六個(gè)成功的例子就是“沃爾瑪”連鎖店。也許大家對(duì)“沃爾瑪”并不是很理解,我就將它與我們身邊的某些超市聯(lián)絡(luò)起來。做超市的企業(yè),有成功的,也有失敗的。杭州最早一批超市目前都倒閉了,例如杭百的超市,為何會(huì)這樣呢?由于他們并不是干這一行的,沒有遵照低價(jià)原則、低成本原則。“沃爾馬”企業(yè)為何會(huì)成功呢?就是它們形成了一種低價(jià)壟斷。這還是一種市場(chǎng)分割的問題?!拔譅柆敗钡钠鹨蚴牵寒?dāng)時(shí)在美國,折扣店實(shí)在諸多,因此它們的利潤也在不停下降,不過“沃爾瑪”通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):在美國如此大的市場(chǎng)中,有一種市場(chǎng)往往會(huì)被忽視,那就是交通并不便利的中型城鎮(zhèn),在這些地方?jīng)]有人去開超市,只有某些雜貨店。最終它們決定到這些地方去開一家折扣店,以取代其他同行。這就叫“區(qū)域性壟斷”?!皡^(qū)域性壟斷”在這個(gè)社會(huì)上非常重要。這就是它為何要在中國這樣多的都市開設(shè)連鎖店。我在這還可以舉一種失敗的例子:杭百大。杭百大在嘉興開了一家百大嘉興超市,可是它卻沒有遵照超市的低成本的規(guī)律。它其實(shí)是杭百大的嘉興分店,也就是將超市辦成了百貨商店,進(jìn)行豪華裝修、產(chǎn)品又以家電、服裝為主,這樣成本自然很高。不過市場(chǎng)上并不需要這種商店,由于嘉興人寧可去杭州、上海去購置這些東西。那么為何成功的商業(yè)企業(yè)會(huì)很少呢?例如赫赫有名的天工藝苑近來也關(guān)門大吉了,我覺得杭州尚有某些商家要關(guān),就是由于競(jìng)爭(zhēng)。老百姓還是趨于價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格永遠(yuǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不變的法則,因此市場(chǎng)分割就很重要。市場(chǎng)分割得好,受市場(chǎng)的影響就小。這里我就要說一下銀泰百貨。銀泰所處的地理位置,辦商場(chǎng)并沒有優(yōu)勢(shì):只有3萬平方米建筑面積,北面是杭州大廈、杭州百貨大樓,西面又有國大百貨,又沒有名氣。那么這個(gè)商場(chǎng)為何會(huì)成長起來呢?就是由于它找到了一種很好的切入點(diǎn)。杭州這樣多商場(chǎng)的經(jīng)理中,真正有職業(yè)型觀點(diǎn)的只有厲玲一位。她認(rèn)為要在這個(gè)地方開商場(chǎng),就一定要開有特色的,要抓住消費(fèi)群中那批二十歲到四十歲之間的人。這些人是比較講究FASHION的人。因此銀泰從裝修、商品構(gòu)造、商品銷售形式、廣告形式都很FASHION。它的風(fēng)格完全不象本來的杭州大廈。杭州大廈將自己定位在30歲到50歲這批消費(fèi)群,他們的年收入都在5萬以上,消費(fèi)能力比較強(qiáng),因此杭州大廈所銷售的就是質(zhì)地好、價(jià)格相對(duì)較高的商品。因此無論杭百大怎樣打折,對(duì)杭州大廈的影響很小,由于它已經(jīng)有了自己固定的顧客群。因此說銀泰很成功。綜上所述,此類市場(chǎng)的市場(chǎng)定位很重要。市場(chǎng)分割是所有經(jīng)理首先要考慮的問題。接下來,我將談某些失敗的案例。第一種案例就是美國福特汽車的T型轎車。我們都懂得福特企業(yè)采用的福特制,就是流水線上的兩個(gè)措施:原則化流水線生產(chǎn)措施。當(dāng)時(shí),美國人的生活水平發(fā)生了變化,人均收入從1000美金上升到3000美金。目前人們就打算消費(fèi)汽車了。不過,當(dāng)時(shí)的汽車是靠手工生產(chǎn)的,成本很高。福特企業(yè)就考慮:是不是可以生產(chǎn)一種款式、一種顏色并且價(jià)格也很廉價(jià)的汽車,這樣老百姓不就消費(fèi)得起了嘛。果然非常有效,福特汽車只生產(chǎn)一種雙開門的黑色汽車,價(jià)格為6800美元。這種產(chǎn)品面世后非常受歡迎,立即把克萊斯勒企業(yè)、通用企業(yè)打敗了,一下變成美國最大的汽車企業(yè)。不過,眾所周知,人是會(huì)進(jìn)步的,市場(chǎng)也同樣,伴隨人們收入的增長,對(duì)生活的規(guī)定也提高了,對(duì)個(gè)性化的規(guī)定也提高了。其他的汽車企業(yè)就認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),著手開始生產(chǎn)多種汽車:紅的、黑的、黃的;四缸的、六缸的、八缸的。不過老福特卻很固執(zhí)不一樣意這種做法,也不讓自己的兒子做。尤其是到了20、30年代,大危機(jī)之后,整個(gè)美國市場(chǎng)發(fā)生了分割,福特企業(yè)就面臨了很大的沖擊,從最大的企業(yè)淪落到美國五大汽車企業(yè)中的最終一位,差一點(diǎn)倒閉。后來,羅斯福新政救了它,這之后,老福特終于聽了專家們的意見,讓位于自己的兒子,才不至于被淘汰。通過這次危機(jī),福特企業(yè)至今在美國仍然還只是一種二流的企業(yè),美國汽車行業(yè)的老大還是通用企業(yè)。反過來,我們?cè)倏匆幌氯毡酒嚍楹螘?huì)成功。就在于它的市場(chǎng)化、個(gè)性化,一代代不停推出不一樣款型的車。例如本田的“雅閣”系列就有十種款式,中國的廣州本田雅閣就是其中的一種,并且還不是最佳的一種,它是為了迎合中國人但愿空間大一點(diǎn)這一需要而作了改善的。因此,個(gè)性化是關(guān)鍵。第二個(gè)案例就是長虹彩電壟斷顯像管。當(dāng)時(shí)長虹老總倪潤峰得到一種消息:中國的行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定中國嚴(yán)禁彩管進(jìn)口。中國只有十幾家生產(chǎn)顯像管的企業(yè),其中最大的只有五家,因此倪潤峰就與這五家企業(yè)的老總談判,規(guī)定包攬下這五家企業(yè)的所有產(chǎn)品。這個(gè)消息一公布,其他的廠家就急了。不過他們沒有想到聯(lián)合企業(yè)的力量是可以超過工會(huì)的。大家都懂得,這樣多的電視機(jī)廠都是國家投資的,它們聯(lián)合規(guī)定取消嚴(yán)禁彩管進(jìn)口的規(guī)定,起訴長虹壟斷彩管。電子工業(yè)部只好開了一種口子:容許中國今年可再進(jìn)口一年彩管。如此一來,長虹所有的資金都套在彩管里,并且還不得不臨時(shí)搬家,騰出地方作為彩管的倉庫。短短一年時(shí)間,長虹就被拖垮了。還好長虹的底子厚,通過努力又發(fā)展起來了。長虹彩管壟斷的決策最終從政策上、從行業(yè)上、從操作上所有都是失敗的。從此之后,長虹就不是老大了。不過我們發(fā)現(xiàn)康佳的老總也有同樣的想法,想做“武林盟主”,居然召開一種南京峰會(huì),想搞一種銷售的“卡特爾”。最終的成果還是失敗。第三個(gè)失敗的例子我想說一下凱地絲綢。新的總經(jīng)理是劉洪武的兒子,本來是搞房地產(chǎn)的,在浦發(fā)銀行房地產(chǎn)企業(yè)。不過凱地仍然轉(zhuǎn)不過來,由于包袱太重:一是技改問題,另一種是給喜得寶擔(dān)保的問題。凱地為何會(huì)失敗呢?并不是凱地人不聰穎,并非引進(jìn)這條生產(chǎn)線自身是錯(cuò)誤的。我們都懂得,絲綢自身就要高檔化,印染也要高檔化。關(guān)鍵的問題就是時(shí)機(jī)沒有把握好。由于95、96和97年是中國絲綢市場(chǎng)最惡劣的三年,蠶繭大戰(zhàn),白繭絲的價(jià)格一低再低,絲綢產(chǎn)品從本來的高檔產(chǎn)品變成了垃圾產(chǎn)品。成果就是整個(gè)絲綢行業(yè)倒了。在這種狀況下,假如還不研究絲綢行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),而是一再認(rèn)為是由于絲綢太低級(jí)化了,只要引入一種高檔化就能盈利了,這種想法是不對(duì)的的。凱地花了4670多萬元人民幣從意大利引進(jìn)了一條高檔的染色生產(chǎn)線。凱地的發(fā)行是有一種過程的,當(dāng)時(shí)它并沒有這樣多錢,最早是龍祥股份,凱地絲綢是運(yùn)用龍祥股份這個(gè)歷史遺留問題再上市的,只發(fā)行了1600萬股,所募集的資金總共還不到1億,不過僅設(shè)備一項(xiàng)就花掉了將近5000萬,這個(gè)企業(yè)尚有什么“血”?由于作為一家生產(chǎn)型企業(yè),“血”——資金是很重要的一種原因。因此,從設(shè)備引進(jìn)的第一天開始,企業(yè)就開始虧損了。加上行業(yè)不好,沒有人來印染,由于它生產(chǎn)的是染色產(chǎn)品。最終只是印印絲綢報(bào)紙,不過需求量很少,利潤自然少,怎么能養(yǎng)得起如此一條設(shè)備的折舊費(fèi)呢?因此從這個(gè)角度來看,項(xiàng)目的自身沒有錯(cuò)誤,重要還是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研局限性,以及絲綢市場(chǎng)的萎縮,有些冒進(jìn)。從這個(gè)例子,我們得出經(jīng)驗(yàn):投資中的冒進(jìn)非常可怕。對(duì)市場(chǎng)研究透很重要。也有人提出:會(huì)不會(huì)到了將市場(chǎng)研究透了后,機(jī)會(huì)也失去了。其實(shí)無需緊張,機(jī)會(huì)將會(huì)不停出現(xiàn),不要由于失去一種機(jī)會(huì)就耿耿于懷。只要自己的措施、思緒和文化對(duì)路之后,總會(huì)有所收獲的。我也一再告誡我們的董事會(huì)組員:不要由于失去了一種投資項(xiàng)目就失去信心,背面還會(huì)有其他更多的機(jī)會(huì),關(guān)鍵就在于要投一種是一種。第四我想說的是一種有關(guān)房地產(chǎn)方面的失敗案例,就是百富勤印尼不動(dòng)產(chǎn)的投資。中國的例子我就不說了,由于實(shí)在是太多了。投到海南、北海、珠海的企業(yè),失敗的諸多諸多,國家計(jì)委曾經(jīng)作過一種記錄,國家在這三個(gè)地方的房地產(chǎn)方面的投資到達(dá)將近多億左右。在我們浙江,我估計(jì)起碼也有100億。香港百富勤曾經(jīng)是一家非常有名的企業(yè),最早是做投資銀行業(yè)務(wù)。百富勤失敗的本源就是它后來將大量的資金投入到房地產(chǎn)上去了。因此說炒樓花是非常危險(xiǎn)的。我非常贊同上海房地產(chǎn)的方式,我覺得房地產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是賣現(xiàn)房,而不是期房。賣期房就有期貨、期權(quán)的概念,也就有了風(fēng)險(xiǎn),那就得有一種套期保值的地方,否則風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大。而當(dāng)時(shí)印尼、馬來西亞等某些東南亞國家的經(jīng)濟(jì),泡沫成分很嚴(yán)重,國家資本主義的形象很濃厚。那時(shí)候,印尼的地皮非常廉價(jià),因此百富勤就認(rèn)為印尼房地產(chǎn)的發(fā)展?jié)摿艽螅⒊赃M(jìn)了大片的土地。但沒想到的是,當(dāng)錢剛一投進(jìn)去,就碰到了東南亞經(jīng)濟(jì)危機(jī)。百富勤是一家證券企業(yè),也有人提出新興資本市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)性很高,不過董事會(huì)對(duì)這個(gè)問題卻不太重視,認(rèn)為尚有發(fā)展的空間。最終的成果就是百富勤倒閉了。通過破產(chǎn)-吞并-聯(lián)合這樣一種過程,受損的重要是兩類人:打工的統(tǒng)統(tǒng)失業(yè),連賠償金都沒有;此外就是那些高價(jià)買進(jìn)百富勤的小股民統(tǒng)統(tǒng)套牢。最終一種失敗的例子就是企業(yè)的國際化。有段時(shí)間,我們的企業(yè)雄心勃勃提出“四化”。首先是集團(tuán)化,無論大企業(yè)、小企業(yè)千百萬計(jì)在自己企業(yè)名稱后而加上一種“集團(tuán)”。第二是多元化,什么都搞。第三是國際化,不過在中國,國際化幾乎沒有成功的案例。原因很簡(jiǎn)樸,一是假如一家企業(yè)在自己的成長過程中,沒有掌握國際貿(mào)易,以及此外一種國家的生產(chǎn)經(jīng)營狀況的情形下,盲目地到此外一種地方開廠辦店,是不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和文化的發(fā)展的。這就象是杭州的一家企業(yè)假如想在新疆辦企業(yè),就要采用與在杭州完全不一樣的措施。就更不用說到香港、印尼、美國、歐洲辦企業(yè)了。在海外辦企業(yè)往往就變成“夫妻店”。例如在香港、美國、歐洲等設(shè)置許多種點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)派出兩個(gè)業(yè)務(wù)員,有良心的還會(huì)為企業(yè)賺點(diǎn)錢,沒有良心的就將錢所有用光,空雙手回來說全虧了。尚有某些人在國外工作三年,往往都拿到了綠卡,就不回來了。最終的成果就是苦了企業(yè)肥了個(gè)人。因此國有企業(yè)到俄羅斯辦工廠沒有一種能盈利,反而個(gè)人才能盈利。不過目前有幾種案例證明,狀況已開始好轉(zhuǎn)了。由于方式發(fā)生了變化,采用與當(dāng)?shù)馗愫献鞯姆绞健D救A在約旦辦了一種分工廠,從目前狀況看還是比較成功的。不過大家也許不懂得,這些國家其實(shí)也是挺黑的,例如海關(guān),我們的出口產(chǎn)品到了,通過一系列正常手續(xù)之后,還不一定能被放行,還得暗暗地塞個(gè)紅包才能順利過關(guān)。從中我們可以看出國際化的障礙非常大。因此說,企業(yè)的國際化不要進(jìn)去,國內(nèi)還沒有立好足就千萬不要到國外去。分工是非常明確的,假如做不好就把自己的產(chǎn)品讓國外代理,寧可讓他們賺一點(diǎn)錢的。接下來,我再講兩個(gè)調(diào)整的案例。第一是美國的康柏企業(yè)。眾所周知,康柏企業(yè)本來是生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的,在美國排在第二位,第一位是IBM。它當(dāng)時(shí)做的是中高檔產(chǎn)品,認(rèn)為PC機(jī)一定是有錢人買的,因此它的銷售觀點(diǎn)、生產(chǎn)觀念和成本控制都以中高檔來設(shè)定。因此人們此前買電腦時(shí),只選擇兩個(gè)品牌:IBM和康柏,稍微差一點(diǎn)就是APPLE。發(fā)展到90年代,美國的PC市場(chǎng)發(fā)展得非???。因此目前PC市場(chǎng)上,已不太有IBM和康柏,它們已被某些本來并不起眼的企業(yè)所替代。原因就是市場(chǎng)的個(gè)性化。當(dāng)人們有錢之后,就不但愿自己所擁有的是和他人同樣的東西。例如我們目前到法國、意大利去就很少看到兩個(gè)人穿同樣的衣服,而在中國卻比比皆是,當(dāng)然這種狀況也在發(fā)生變化。大家可以看到康柏企業(yè)就開始走下坡路了,由于它的老總一直認(rèn)為自己的思緒還是對(duì)的。沒想到蘋果企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)的、價(jià)廉物美的PC機(jī)一下子沖擊了康柏企業(yè)。最終康柏企業(yè)虧了,到了瀕臨倒閉的狀態(tài)。當(dāng)時(shí),它的一種執(zhí)行副總裁曾經(jīng)做過這方面的研究和調(diào)查,認(rèn)為康柏企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即開辟一條生產(chǎn)線,生產(chǎn)具有個(gè)性化的PC機(jī),不過一開始就被CEO給否決了,后來董事會(huì)主席出面在董事會(huì)上將這位CEO給解雇了,讓這位副執(zhí)行總裁擔(dān)任CEO。這樣,康柏企業(yè)才逐漸走出困境,重新占領(lǐng)自己的市場(chǎng)份額,由于它的無形資產(chǎn)還是比較高的,它的品牌和服務(wù)還是比很好的。電腦行業(yè)中,個(gè)性化服務(wù)做得最佳的是戴爾。戴爾是沒有工廠的,為何它對(duì)PC市場(chǎng)的奉獻(xiàn)很大?由于戴爾提出“無工廠化”,它只創(chuàng)牌子。它吸取了耐克的理念。耐克是沒有工廠的,它只有兩方面的人:設(shè)計(jì)者和廣告籌劃者。每年先由設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品,然后做廣告,讓所有的老百姓懂得這個(gè)產(chǎn)品,然后等到有訂單就開始生產(chǎn)。戴爾也同樣,它所有的產(chǎn)品沒有生產(chǎn)場(chǎng)所,只有設(shè)計(jì)人員,有人訂貨后,就交給指定的廠家去生產(chǎn),并由工廠將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里,我們稱之為“PC機(jī)的直銷”。因此戴爾是沒有庫存。它不象我國的電視機(jī),先生產(chǎn)出來,然后拿到市場(chǎng)上去賣,賣得不好還要被退貨。當(dāng)然

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