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第17頁共17頁教師掛職?鍛煉個人?工作總結(jié)?模板本?學期的_?___小?學支教活?動已經(jīng)結(jié)?束,作為?活動的組?織者,我?最大的感?受就是科?學院的同?學都有一?顆善良的?心!在學?期初招募?志愿者的?時候,許?多同學過?來咨詢,?由于活動?安排在周?五下午,?很多人有?課,不少?同學不無?遺憾的說?希望以后?有機會參?與。即便?是這樣,?先后也有?近___?_名同學?報名。?由于報名?的人太多?,參加活?動的機會?有限,為?了讓更多?的同學有?機會參與?,我們不?得不對每?名志愿者?參加活動?的次數(shù)作?限制,最?后我們一?共組織了?____?次活動,?有___?_名同學?參加,其?中___?_名同學?參加過兩?次。大?部分活動?我都隨隊?參加,對?志愿者的?表現(xiàn)有直?觀的感受?。志愿者?都有很強?的責任心?,一般都?能按照安?排參加活?動,除非?有特別緊?急的事情?,如家里?有事、老?板臨時召?喚等,這?種情況下?他們也會?提前給我?打招呼或?者找同學?替;大部?分志愿者?都能按時?到達集合?地點,即?使偶爾有?遲到的,?也就一兩?分鐘,不?耽誤活動?的總體進?程。上?課時,雖?然大部分?志愿者都?是第一次?上講臺,?講課的技?巧和課堂?控制能力?略顯不足?,但是能?夠看出來?,他們都?花了不少?時間做了?認真準備?,準備講?稿和資料?、自己掏?錢買獎品?、自帶筆?記本電腦?,有的志?愿者為了?讓學生看?得更清楚?,甚至把?臺式機用?的液晶顯?示器都搬?過去了。?一個學?期的活動?下來,我?不敢說我?們?nèi)〉昧?多大的成?就,打工?子弟的教?育是一個?復雜且長?期的社會?工程,需?要家庭、?學校、以?及社會各?方面的支?持和努力?,我們的?活動只是?這些努力?中很小的?一滴,但?是正是涓?涓細流匯?成江河湖?海,我們?的努力也?有它不可?替代的價?值所在:?孩子們?從我們這?里學到的?知識可能?大部分都?會忘記,?但是他們?應該會記?得曾經(jīng)有?那么一群?人不求任?何回報的?幫助過他?們,這個?世界仍然?有光明的?一面。收?獲最大的?可能是我?們這些志?愿者,那?些離高樓?大廈咫尺?之遙的破?舊的校舍?,里面簡?陋的教學?工具和孩?子們茫然?的眼神讓?我們感到?沉重的社?會責任;?孩子們親?切的叫你?“大哥哥?,大姐姐?”,圍著?你嘰嘰喳?喳的問這?問那,又?讓我們有?種成就感?和幸福感?,原來幫?助他人也?能快樂自?己。有了?這樣的經(jīng)?歷,我相?信志愿者?在以后的?學習和工?作中會更?加努力,?不只為自?己,也為?更多需要?幫助的人?。由于?不限制授?課內(nèi)容,?志愿者在?上課之前?常常不知?道講什么?好,準備?起來難有?針對性;?而且每次?都是不同?的志愿者?在講,風?格各異,?學生接受?比較困難?,另外學?生知道你?講完這一?堂課,下?次很可能?就不來了?,課堂上?比較隨便?,紀律難?以維持。?有鑒于此?,下學期?的活動應?該進行適?當調(diào)整。?具體的?思路是,?發(fā)揮科學?院的同學?在科學方?面的特長?,給他們?開設專門?的科學課?,以小學?的科學課?教材為主?講內(nèi)容。?教師掛?職鍛煉個?人工作總?結(jié)模板(?二)_?___月?份在市教?育局和教?研院的安?排下到_?___中?學掛職鍛?煉。十天?以來,本?人認真履?行職責,?積極主動?地開展工?作,得到?了___?_中學全?體教職員?工的關(guān)心?和支持,?得到了校?長和__?__校長?的精心指?導。現(xiàn)已?順利地完?成了各項?工作任務?,取得一?定的成效?,具體工?作如下:?一、_?___中?學辦學特?色和經(jīng)驗?學校領(lǐng)?導班子堅?持以德治?校,勵精?圖治,本?著改革創(chuàng)?新和實干?精神,對?事業(yè)高度?負責的工?作態(tài)度,?團結(jié)協(xié)作?,形成和?諧融洽的?工作氛圍?和班子整?體合力。?由于學校?辦學方向?正確,工?作開展扎?實而有序?,辦學水?平不斷提?高,教學?成績逐年?上升,位?于___?_區(qū)前列?,現(xiàn)已形?成“目標?明確、管?理嚴格、?操作有序?、和諧發(fā)?展”的辦?學模式。?目前校園?環(huán)境整潔?優(yōu)美,教?學活動井?然有序,?教風學風?踏實嚴謹?。(一?)完善管?理制度,?建設良好?校風俗?話說,沒?有規(guī)矩不?成方圓。?一個單位?,沒有一?套比較完?整的管理?制度進行?一定的約?束和指導?是不行的?。___?_中學制?定了比較?詳細的管?理制度,?如:校長?工作職責?、教師崗?位執(zhí)行情?況考核條?例、教學?獎懲方案?、教學質(zhì)?量考評方?法、教師?考勤等制?度、學生?課堂堂規(guī)?具體要求?等,體現(xiàn)?了依法治?校的辦學?理念。?學校認真?抓好經(jīng)典?誦讀、紀?律、衛(wèi)生?、文明禮?儀等常規(guī)?評比,狠?抓學生規(guī)?范養(yǎng)成教?育,同時?開展豐富?多彩的教?育活動,?培養(yǎng)學生?講文明、?講禮貌、?講衛(wèi)生的?良好習慣?,塑造學?生健康人?格,促進?學生可持?續(xù)發(fā)展,?從而逐步?走出一條?以養(yǎng)成教?育夯實學?校德育的?有效之路?。經(jīng)過全?體師生的?共同努力?,學校教?學秩序井?然有序,?教風學風?踏實嚴謹?,校風班?風穩(wěn)定良?好。(?二)大力?實施德育?科研,提?升學校品?位學校?組織教師?不斷學習?先進的教?育理論,?用先進的?教育理論?來指導教?育實踐,?從而推動?了學校德?育水平的?提高。隨?著課題研?究的深入?開展,德?育科研取?得了豐碩?的成果,?德育理論?水平不斷?提高,他?們在科研?中提出了?很多新的?理念和新?的工作指?導方針,?進一步豐?富了中學?養(yǎng)成教育?理論,豐?富基礎(chǔ)教?育內(nèi)涵。?諸如,在?化解學生?矛盾方面?,提出“?堅持文明?辦事,成?功化解學?生各類矛?盾沖突”?的觀點;?在后進生?管理方面?,提出“?運用情感?教育,關(guān)?愛與策略?并重轉(zhuǎn)化?后進生”?;在家庭?教育方面?,運用“?孟母斷機?教子”的?典故,指?導家長如?何改進家?庭教育方?法做一名?教子有方?的家長;?在教師培?訓方面,?提出“以?校本培訓?促進教師?進步,以?教師進步?推動學校?發(fā)展”的?工作思路?;在完善?德育網(wǎng)絡?方面,提?出“以學?校教育為?主導、家?庭教育為?基礎(chǔ)、社?會教育為?依托”的?工作思路?。德育科?研促進學?校德育管?理規(guī)范化?,提高學?生人文素?養(yǎng)和道德?修養(yǎng),提?升學校教?育教學質(zhì)?量和辦學?品位。?(三)深?入開展教?學科研,?培養(yǎng)優(yōu)秀?青年教師?學校切?實加強教?學工作的?指導與監(jiān)?控,認真?開展教學?檢查,重?點檢查教?研計劃的?制定與實?施、老師?備課、學?生作業(yè)布?置與批改?以及教師?聽評課情?況。各教?研組定期?舉行聽課?、評課,?每周開展?分科教研?活動,老?師在討論?中各抒已?見,毫不?保留,從?中看到各?人的優(yōu)缺?點,從而?更好地提?高自己教?學教研的?能力,為?青年教師?健康成長?搭建施展?才華的舞?臺,教師?的理論素?養(yǎng)和研究?水平也不?斷提高。?學校在師?資培養(yǎng)方?面提出“?嚴格要求?,加快培?養(yǎng),全面?關(guān)心,放?手使用”?的工作思?路。堅持?以老帶新?,新老互?學,在聽?課、說課?、評課上?狠下功夫?,采取人?人要苦練?內(nèi)功的策?略。經(jīng)過?幾年努力?,一批優(yōu)?秀青年骨?干教師脫?穎而生,?為學校的?發(fā)展與進?步注入了?新鮮的血?液。(?四)重視?校園文化?建設,營?造優(yōu)美育?人環(huán)境?1、開展?校園文化?活動,活?躍校園生?活。學校?加強校園?文化建設?,形成多?讀書,讀?好書的良?好風氣,?開展形式?多樣的校?園文化活?動,營造?知書達禮?、好學上?進的育人?環(huán)境。?2、注重?環(huán)境育人?,建設藝?術(shù)化校園?。學校注?重環(huán)境建?設,多方?籌集資金?,改善校?園育人環(huán)?境。學校?重視校園?文化氛圍?的營造,?充分利用?黑板報、?宣傳欄、?廣播站等?宣傳陣地?,對學生?進行思想?教育,設?置文化走?廊,安排?了大量豐?富多彩、?富有教育?意義的宣?傳材料,?倡導積極?向上、文?明高雅、?健康活潑?的校園文?化,營造?一個優(yōu)美?的育人環(huán)?境。二?、本人工?作情況匯?報(一?)真抓實?干,勤奮?工作本?人始終堅?持把學習?作為提高?自身素質(zhì)?和工作能?力的重要?途徑。注?重深入基?層,向教?職員工學?習。掛職?期間,本?人能很快?的融入新?集體,在?盡快熟悉?環(huán)境的基?礎(chǔ)上,深?入課堂教?學第一線?,積極參?加教學科?研活動,?參加聽課?達___?_節(jié);參?加初三級?中考頒獎?大會,以?及英語學?科團隊研?修,觀看?____?中檔案,?列席班子?例會,觀?看軍體拳?表演。了?解了校長?辦學思想?,班子踏?實的工作?作風,從?中學到了?好多寶貴?可行的管?理經(jīng)驗。?(二)?嚴于律已?,注重形?象掛職?期間,本?人能處處?嚴格要求?自己,遵?守該校各?項規(guī)章制?度,堅持?原則,敢?于負責,?崇尚實干?;堅持求?真務實,?狠抓落實?,深入年?級、班級?調(diào)研,在?“一線”?解決問題?,以務實?的態(tài)度和?扎實的作?風樹立了?良好形象?。(三?)虛心學?習,廣泛?交流掛?職期間,?積極參加?學校組織?的各種活?動,和校?長、副校?長、主任?進行了學?校管理、?教育教學?、教師專?業(yè)成長、?德育管理?等方面的?廣泛交流?,受益頗?多。四?、收獲及?體會沒?有交流和?比較,不?知差距。?通過這次?掛職體驗?學習,本?人感觸良?多和收獲?豐富。從?硬件上,?我們現(xiàn)在?的學校和?____?中學還有?一定的差?距。硬件?是客觀存?在且在短?時間內(nèi)是?很難改變?的。要想?縮短差距?,只能從?軟件方面?進行提高?。我想,?結(jié)合本校?的實際情?況,應該?從三方面?進行努力?:一是?加強校園?文化建設?,營造文?化氛圍。?我校要在?原有的基?礎(chǔ)上建設?好學生閱?覽室和教?師閱覽室?,在教師?中開展讀?書活動,?并提倡教?師終身讀?書和學習?的信念,?提高教師?的綜合素?質(zhì)。在學?生中開展?“我讀書?,我快樂?,我成長?”的活動?,并且在?每學期中?開展師生?讀書評比?活動,從?而更好的?鞏固良好?的校風、?教風和學?風。定期?舉辦一些?文藝活動?,如文藝?匯演、師?生書畫展?、運動會?等,努力?建設藝術(shù)?化校園,?提升辦學?品位。?二是加強?教師業(yè)務?培訓,提?高教研能?力。我校?要求每位?老師做到?:每學期?上一個教?學公開課?,交一篇?案例,交?一篇教學?后記,培?訓一批優(yōu)?生,轉(zhuǎn)化?一批學困?生,寫一?篇教學論?文的“六?個一”教?研活動。?通過這次?交流學到?的經(jīng)驗,?我們還要?加強對老?師業(yè)務能?力的培訓?,包括定?期開講座?、教師匯?報讀書心?得、開展?同課異構(gòu)?活動、積?極參加外?校的聽課?活動,開?展手拉手?和“傳、?幫、帶”?的活動等?,讓教師?學習更多?的新理念?,努力提?高教師的?業(yè)務水平?。三是?努力創(chuàng)建?學校特色?,提升辦?學水平。?根據(jù)我校?辦學傳統(tǒng)?,繼續(xù)發(fā)?揮寫字教?學和石藝?畫特色,?讓更多的?教師和學?生參與進?來,完善?機制,形?成固定模?式,讓寫?字和創(chuàng)作?石藝畫成?為學生的?特長,讓?教師體會?到成功的?喜悅。?回顧十天?的掛職工?作,我還?有許多我?想做而沒?有機會去?嘗試的工?作,還有?很多工作?離領(lǐng)導的?要求和期?望有一定?的距離,?我深深地?感到:在?掛職期間?,我不但?增長了見?識,豐富?了閱歷,?積累了經(jīng)?驗,充實?了頭腦,?還交流了?感情,收?獲了友誼?;同時,?我覺得市?局和教研?院組織的?掛職安排?非常有利?于青年干?部的成長?,真誠感?謝組織和?領(lǐng)導對我?的培養(yǎng)鍛?煉,我會?盡自己的?最大努力?,扎實工?作,勇于?創(chuàng)新,干?好本職工?作,為教?育事業(yè)的?發(fā)展盡自?己的一份?力量。?教師掛職?鍛煉個人?工作總結(jié)?模板(三?)為了?全面提高?學校的人?才培養(yǎng)質(zhì)?量,突出?實踐能力?的培養(yǎng),?改革人才?培養(yǎng)模式?,提高校?企之間的?合作,加?強“雙師?型”教師?隊伍的建?設,使教?師的專業(yè)?技術(shù)能力?達到生產(chǎn)?一線的水?平,學校?組織安排?教師下到?企業(yè)生產(chǎn)?一線進行?掛職鍛煉?,積累工?作經(jīng)驗。?這為學校?的教學改?革,專業(yè)?的結(jié)構(gòu)調(diào)?整,課程?體系的開?發(fā)和培養(yǎng)?高級技能?型人才積?累了寶貴?的經(jīng)驗。?作為青?年教師的?我積極響?應學校的?號召,為?了鍛煉和?提高自身?的教學水?平及道德?素質(zhì),于?____?月___?_日到_?___月?____?日深入到?“___?_信息技?術(shù)服務(?北京)有?限公司”?進行實踐?鍛煉。經(jīng)?過這些天?的工作,?我對相關(guān)?企業(yè)的運?行模式,?企業(yè)對人?才的需求?有更深刻?的了解,?對于學校?以后人才?培養(yǎng)問題?以及人才?培養(yǎng)方向?有了更清?楚的認識?。在這次?的工作經(jīng)?歷中,不?但鍛煉我?的專業(yè)技?能,同時?也培養(yǎng)我?的理論聯(lián)?系實際的?能力,提?高分析問?題和解決?問題的能?力。另外?,最重要?的是培養(yǎng)?了我與其?他同事團?隊合作、?共同探討?、共同前?進的精神?。下面?就是我在?公司實踐?鍛煉的情?況總結(jié):?一、基?本情況?____?是一家專?門為產(chǎn)品?廠商或服?務提供商?,提供獨?立第三方?多廠商服?務的服務?提供商。?1、股?東結(jié)構(gòu)及?財務收入?:__?__早先?是___?_的客戶?服務部門?其中的一?個專做_?___服?務的部門?。隨著_?___戰(zhàn)?略發(fā)展,?____?成立了_?___全?資子公司?-___?_,開始?作為一家?中立的第?三方服務?提供商,?為包括_?___在?內(nèi)的客戶?,提供專?業(yè)的產(chǎn)品?服務支持?。___?_是__?__集團?全資子公?司,法人?:___?_;從?____?到___?_以桌面?業(yè)務為主?要戰(zhàn)略方?向,快速?增長,_?___桌?面業(yè)務收?入突破_?___個?億;__?__開始?轉(zhuǎn)型多廠?商服務支?持,三年?實現(xiàn)年均?____?%的高速?增長。戰(zhàn)?略性研發(fā)?投資包括?:系統(tǒng):?hd系統(tǒng)?2套;進?銷存;o?a;數(shù)據(jù)?中心:北?京,合肥?2、_?___公?司概述?____?成立于_?___年?;是__?__旗下?專注于第?三方產(chǎn)品?服務支持?,在冊直?屬員工超?過___?_名,分?布于全國?____?個地區(qū)。?____?部位于北?京上地三?街,公司?主要部門?(財務,?人事,業(yè)?務,運營?);直屬?____?家服務站?,劃分成?____?個管理區(qū)?域,根據(jù)?業(yè)務規(guī)模?劃分為四?大類。合?肥北京_?___個?呼叫中心?,其中合?肥新建主?呼叫中心?擁有近_?___個?坐席。北?京上海的?總庫房,?和分布于?各個地區(qū)?的二三級?庫房保障?備件體系?有效運作?;北京上?海石家莊?的三個二?級維修中?心,使得?____?具備更加?高效的產(chǎn)?品維修能?力。3?、___?_公司業(yè)?務__?__是_?___全?資子公司?,主要從?事___?_的全線?產(chǎn)品服務?、___?_的管理?服務,以?及___?_自主業(yè)?務-多廠?商服務(?mvs)?簡單來說?,就是兩?大業(yè)務:?____?核心業(yè)務?的多廠商?服務(m?vs);?服務于_?___的?leno?vo服務?。len?ovo服?務是陽光?最大的一?家多廠商?服務客戶?。mvs?業(yè)務是_?___的?核心業(yè)務?,由于其?平臺的公?平性,非?產(chǎn)品銷售?專注于服?務的中立?性,使得?____?成為行業(yè)?中唯一聚?焦廠商服?務支持的?企業(yè)。?4、__?__公司?業(yè)務發(fā)展?歷程_?___從?____?年成立起?,經(jīng)歷了?兩個階段?、三個層?面的業(yè)務?發(fā)展,成?功轉(zhuǎn)型為?國內(nèi)專注?于多廠商?服務的服?務提供商?,由于其?強大的執(zhí)?行力和專?業(yè)性,在?十多年的?高速發(fā)展?中始終處?于服務行?業(yè)的領(lǐng)先?地位。?兩個階段?:1)成?功開創(chuàng)服?務外包業(yè)?務,歷經(jīng)?奧運會、?世博會、?以及多家?知名連?鎖企業(yè)、?跨國公司?在華的i?t外包服?務,成為?業(yè)界排名?第二2?)成功打?造國內(nèi)首?家專注于?終端外設?、企業(yè)級?服務商、?網(wǎng)絡能源?等行業(yè)?的mvs?服務三?個層面:?1)le?novo?基礎(chǔ)業(yè)務?,形成全?國最大的?服務網(wǎng)絡?2)在?滿足服務?消費類客?戶及商用?客戶的同?時,為s?mb客戶?提供相應?it服?務支持,?充分發(fā)揮?網(wǎng)絡優(yōu)勢?3)因?為有1)?、2)的?堅實基礎(chǔ)?,___?_將其服?務和資源?,聚焦到?多廠商?服務領(lǐng)域?,為原廠?商和上游?服務商的?目標客戶?,提供優(yōu)?質(zhì)服務?5、服務?業(yè)務市場?認可及資?質(zhì)從_?___年?,陽光每?次轉(zhuǎn)型均?獲得高速?增長,源?于其對服?務行業(yè)的?豐富經(jīng)驗?,和業(yè)務?聚焦,近?三年中陽?光獲得行?業(yè)及客戶?的各種獎?項,充分?證明自身?服務的高?質(zhì)量,和?專業(yè)型,?mvs交?付過程需?要的所有?專業(yè)認證?均具備并?在持續(xù)申?請和升級?中。業(yè)?務突破?多廠商服?務(mv?s)業(yè)務?,年均服?務增長_?___%?以上(_?___-?現(xiàn)在)管?理服務(?ms)業(yè)?務,外包?市場排名?第二,年?均服務增?長___?_%以上?(___?_-_?___)?___?_正式成?為獨立第?三方it?服務提供?商獲得?獎項中?國第三方?產(chǎn)品運維?/部署服?務最佳提?供商(_?___)?全國信?息技術(shù)服?務公眾滿?意最佳典?范品牌(?____?)cc?id3c?行業(yè)首選?服務商(?____?)艾默?生能源公?司“最佳?合作獎”?(___?_)中?國服務外?包成長型?企業(yè)to?p100?(___?_)c?cid服?務創(chuàng)新先?鋒獎(_?___)?cci?d服務交?付最佳實?踐獎(_?___)?cci?d最佳網(wǎng)?點布局服?務商(_?___)?強生i?tss北?亞地區(qū)最?佳合作伙?伴大獎(?____?)沃爾?瑪供應商?大獎(_?___)?主要認證?資質(zhì)質(zhì)?量管理i?so90?00、?服務管理?iso_?___0?、信息?安全管理?iso2?7001?系統(tǒng)集?成二級?安防三級?機電設?備安裝工?程專業(yè)承?包二級資?質(zhì)微軟?金牌認證?6、_?___的?愿景與使?命愿景?-成為3?c行業(yè)最?具競爭力?的第三方?服務提供?商。_?___最?具競爭力?:-被業(yè)?界認可?-具有絕?對領(lǐng)先的?市場份額?-經(jīng)營?健康,可?持續(xù)發(fā)展?使命-?讓服務更?有價值讓?客戶更放?心“一?流的企業(yè)?,才能創(chuàng)?造一流的?產(chǎn)品”產(chǎn)?品質(zhì)量是?____?公司的靈?魂和核心?,也是“?____?”對客戶?的最大承?諾。__?__產(chǎn)品?遍布全國?及遠銷國?外,“_?___”?憑借先進?的技術(shù)、?過硬的產(chǎn)?品質(zhì)量和?完善的售?前、售中?、售后服?務,贏得?了廣大用?戶的好評?。切實履?行“__?__”的?服務承?諾,全方?位為客戶?做好售前?、售中、?售后服務?,是“_?___”?一貫的追?求。二?、實習內(nèi)?容在企?業(yè)實踐期?間,我們?受到公司?領(lǐng)導及員?工的熱情?接待。在?為期六個?月的實踐?實習過程?中首先了?解公司的?生產(chǎn)組織?方式、產(chǎn)?業(yè)發(fā)展趨?勢對公司?有一個大?概的熟悉?。隨后進?入財務部?門了解公?司資產(chǎn)、?負債及所?有者權(quán)益?狀況,以?及公司資?金鏈、應?收賬款、?固定資產(chǎn)?等情況。?然后進入?公司崗位?實習,實?習的公司?崗位共分?為七部分?。1、?前臺主?要負責的?是用戶的?接待工作?和取機工?作,要求?每一位前?臺人員在?接待的過?程中向用?戶詢問用?戶的基本?信息,并?具體描述?計算機的?故障現(xiàn)象?,最后和?用戶一起?對計算機?進行外觀?檢查,做?到全面、?細致,避?免糾紛的?發(fā)生。這?一環(huán)節(jié)要?求工作人?員有良好?的語言溝?通能力,?做到即使?計算機沒?有維修好?用戶也能?微笑的離?開服務站?。在實習?中會遇到?各種用戶?,面對不?同的用戶?。無論用?戶態(tài)度如?何,對待?不同的用?戶我們?nèi)?需要注意?禮貌用語?,因為我?的言語和?形象是代?表公司的?,因此,?我們要始?終對待用?戶文明有?禮貌。而?且,我們?也應有將?心比心的?心態(tài)對待?用戶,要?一切為了?用戶著想?。要本著?以服務于?廣大用戶?為宗旨。?2、檢?驗本部?門是計算?機維修的?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?,主要是?對送修的?筆記本故?障進行檢?測。首先?根據(jù)用戶?的描述故?障現(xiàn)象,?根據(jù)出現(xiàn)?的現(xiàn)象初?步判定引?起故障的?原因,再?根據(jù)判斷?用相應的?方式進行?檢測,最?后判斷出?引起故障?的準確原?因。若為?軟件故障?則進行當?場調(diào)試,?要求當天?解決問題?。若為硬?件故障則?在下午_?___點?半之前向?備件庫申?請備件,?待備件到?貨后轉(zhuǎn)由?筆記本維?修工程師?進行維修?。本崗位?要求工程?師有豐富?的維修經(jīng)?驗,能夠?對故障進?行準確的?判斷。這?一崗位是?我在本次?實踐過程?中耗時最?長、收獲?最多的一?個。3?、筆記本?維修4?、臺式機?維修本?崗位主要?負責臺式?機的檢驗?和維修工?作,要求?與筆記本?維修一致?。5、?備件庫?本崗位主?要負責全?站備件的?申請和故?障件的返?還。要求?每天__?__點之?前將北京?或上海發(fā)?來的備件?進行入庫?登記,_?___點?之前根據(jù)?總體安排?將備件借?給相應的?維修工程?師,包括?上門工程?師、筆記?本工程師?和臺式機?工程師。?之后將前?一天工程?師們返還?的故障件?進行檢查?和裝箱,?返回北京?或上海的?庫房。下?午___?_點半之?前將當天?工程師們?所申請的?備件整理?提交給北?京或上海?的庫房,?申請新的?備件。本?崗位要求?員工每天?____?點到達工?作崗位接?收備件,?并做到快?速、細心?、耐心。?不容許有?一點差錯?出現(xiàn)。一?旦定錯或?接錯一個?備件都將?會導致工?程師無法?完成當天?的任務。?6、熱?線主要?負責接聽?上門約修?的電話和?咨詢電話?。要求熱?線人員態(tài)?度良好,?能夠根據(jù)?用戶的描?述判斷出?引起故障?的原因,?向備件庫?申請備件?,若其對?故障的判?斷不夠準?確會使得?上門人員?所帶的備?件無法解?決用戶的?問題,影?響企業(yè)的?服務質(zhì)量?。在一天?工作結(jié)束?時熱線人?員要安排?好第二天?上門人員?的行程。?7、上?門主要?負責__?__臺式?電腦、筆?記本、電?視、服務?器等的上?門服務。?自實習?以來我以?一名學生?的姿態(tài)向?大家學習?、取經(jīng)虛?心求教,?向工人師?傅詳細的?詢問了各?種工具、?筆記本的?相關(guān)知識?,并且親?自上操作?臺與師傅?一起完成?簡單的筆?記本故障?檢測和維?修。最后?又做了材?料訂單的?整理、倉?庫工具收?發(fā)保管工?作。工作?中我嚴格?要求自己?遵守操作?規(guī)程及組?織紀律和?單位規(guī)章?制度,認?識到職業(yè)?素養(yǎng)、團?隊合作等?一些基本?原則都要?在實際生?活中認真?養(yǎng)成。?三、企業(yè)?文化文?化,是企?業(yè)的靈魂?,是一個?企業(yè)能夠?傲立商海?的根本所?在。培訓?了文化的?澆灌,企?業(yè)便像無?源之水,?是無法長?久的。中?國的海爾?集團、邯?鄲鋼鐵公?司、美國?微軟公司?、日本培?訓心得公?司等等,?他們創(chuàng)造?出的奇跡?和成功的?企業(yè)質(zhì)量?培訓方案?無不告訴?我:企業(yè)?文化是企?業(yè)發(fā)展的?不朽之柱?,文化建?設有著潛?在的凝聚?力量,它?不僅僅能?給企業(yè)帶?來一種企?業(yè),而且?能激發(fā)員?工的自豪?感和責任?感,培育?企業(yè)心得?
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