教師掛職鍛煉個人工作總結(jié)模板（3篇）

第17頁共17頁教師掛職?鍛煉個人?工作總結(jié)?模板本?學(xué)期的_?___小?學(xué)支教活?動已經(jīng)結(jié)?束，作為?活動的組?織者，我?最大的感?受就是科?學(xué)院的同?學(xué)都有一?顆善良的?心！在學(xué)?期初招募?志愿者的?時候，許?多同學(xué)過?來咨詢，?由于活動?安排在周?五下午，?很多人有?課，不少?同學(xué)不無?遺憾的說?希望以后?有機會參?與。即便?是這樣，?先后也有?近___?_名同學(xué)?報名。?由于報名?的人太多?，參加活?動的機會?有限，為?了讓更多?的同學(xué)有?機會參與?，我們不?得不對每?名志愿者?參加活動?的次數(shù)作?限制，最?后我們一?共組織了?____?次活動，?有___?_名同學(xué)?參加，其?中___?_名同學(xué)?參加過兩?次。大?部分活動?我都隨隊?參加，對?志愿者的?表現(xiàn)有直?觀的感受?。志愿者?都有很強?的責(zé)任心?，一般都?能按照安?排參加活?動，除非?有特別緊?急的事情?，如家里?有事、老?板臨時召?喚等，這?種情況下?他們也會?提前給我?打招呼或?者找同學(xué)?替；大部?分志愿者?都能按時?到達集合?地點，即?使偶爾有?遲到的，?也就一兩?分鐘，不?耽誤活動?的總體進?程。上?課時，雖?然大部分?志愿者都?是第一次?上講臺，?講課的技?巧和課堂?控制能力?略顯不足?，但是能?夠看出來?，他們都?花了不少?時間做了?認(rèn)真準(zhǔn)備?，準(zhǔn)備講?稿和資料?、自己掏?錢買獎品?、自帶筆?記本電腦?，有的志?愿者為了?讓學(xué)生看?得更清楚?，甚至把?臺式機用?的液晶顯?示器都搬?過去了。?一個學(xué)?期的活動?下來，我?不敢說我?們?nèi)〉昧?多大的成?就，打工?子弟的教?育是一個?復(fù)雜且長?期的社會?工程，需?要家庭、?學(xué)校、以?及社會各?方面的支?持和努力?，我們的?活動只是?這些努力?中很小的?一滴，但?是正是涓?涓細(xì)流匯?成江河湖?海，我們?的努力也?有它不可?替代的價?值所在：?孩子們?從我們這?里學(xué)到的?知識可能?大部分都?會忘記，?但是他們?應(yīng)該會記?得曾經(jīng)有?那么一群?人不求任?何回報的?幫助過他?們，這個?世界仍然?有光明的?一面。收?獲最大的?可能是我?們這些志?愿者，那?些離高樓?大廈咫尺?之遙的破?舊的校舍?，里面簡?陋的教學(xué)?工具和孩?子們茫然?的眼神讓?我們感到?沉重的社?會責(zé)任；?孩子們親?切的叫你?“大哥哥?，大姐姐?”，圍著?你嘰嘰喳?喳的問這?問那，又?讓我們有?種成就感?和幸福感?，原來幫?助他人也?能快樂自?己。有了?這樣的經(jīng)?歷，我相?信志愿者?在以后的?學(xué)習(xí)和工?作中會更?加努力，?不只為自?己，也為?更多需要?幫助的人?。由于?不限制授?課內(nèi)容，?志愿者在?上課之前?常常不知?道講什么?好，準(zhǔn)備?起來難有?針對性；?而且每次?都是不同?的志愿者?在講，風(fēng)?格各異，?學(xué)生接受?比較困難?，另外學(xué)?生知道你?講完這一?堂課，下?次很可能?就不來了?，課堂上?比較隨便?，紀(jì)律難?以維持。?有鑒于此?，下學(xué)期?的活動應(yīng)?該進行適?當(dāng)調(diào)整。?具體的?思路是，?發(fā)揮科學(xué)?院的同學(xué)?在科學(xué)方?面的特長?，給他們?開設(shè)專門?的科學(xué)課?，以小學(xué)?的科學(xué)課?教材為主?講內(nèi)容。?教師掛?職鍛煉個?人工作總?結(jié)模板（?二）_?___月?份在市教?育局和教?研院的安?排下到_?___中?學(xué)掛職鍛?煉。十天?以來，本?人認(rèn)真履?行職責(zé)，?積極主動?地開展工?作，得到?了___?_中學(xué)全?體教職員?工的關(guān)心?和支持，?得到了校?長和__?__校長?的精心指?導(dǎo)?，F(xiàn)已?順利地完?成了各項?工作任務(wù)?，取得一?定的成效?，具體工?作如下：?一、_?___中?學(xué)辦學(xué)特?色和經(jīng)驗?學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)班子堅?持以德治?校，勵精?圖治，本?著改革創(chuàng)?新和實干?精神，對?事業(yè)高度?負(fù)責(zé)的工?作態(tài)度，?團結(jié)協(xié)作?，形成和?諧融洽的?工作氛圍?和班子整?體合力。?由于學(xué)校?辦學(xué)方向?正確，工?作開展扎?實而有序?，辦學(xué)水?平不斷提?高，教學(xué)?成績逐年?上升，位?于___?_區(qū)前列?，現(xiàn)已形?成“目標(biāo)?明確、管?理嚴(yán)格、?操作有序?、和諧發(fā)?展”的辦?學(xué)模式。?目前校園?環(huán)境整潔?優(yōu)美，教?學(xué)活動井?然有序，?教風(fēng)學(xué)風(fēng)?踏實嚴(yán)謹(jǐn)?。(一?)完善管?理制度，?建設(shè)良好?校風(fēng)俗?話說，沒?有規(guī)矩不?成方圓。?一個單位?，沒有一?套比較完?整的管理?制度進行?一定的約?束和指導(dǎo)?是不行的?。___?_中學(xué)制?定了比較?詳細(xì)的管?理制度，?如：校長?工作職責(zé)?、教師崗?位執(zhí)行情?況考核條?例、教學(xué)?獎懲方案?、教學(xué)質(zhì)?量考評方?法、教師?考勤等制?度、學(xué)生?課堂堂規(guī)?具體要求?等，體現(xiàn)?了依法治?校的辦學(xué)?理念。?學(xué)校認(rèn)真?抓好經(jīng)典?誦讀、紀(jì)?律、衛(wèi)生?、文明禮?儀等常規(guī)?評比，狠?抓學(xué)生規(guī)?范養(yǎng)成教?育，同時?開展豐富?多彩的教?育活動，?培養(yǎng)學(xué)生?講文明、?講禮貌、?講衛(wèi)生的?良好習(xí)慣?，塑造學(xué)?生健康人?格，促進?學(xué)生可持?續(xù)發(fā)展，?從而逐步?走出一條?以養(yǎng)成教?育夯實學(xué)?校德育的?有效之路?。經(jīng)過全?體師生的?共同努力?，學(xué)校教?學(xué)秩序井?然有序，?教風(fēng)學(xué)風(fēng)?踏實嚴(yán)謹(jǐn)?，校風(fēng)班?風(fēng)穩(wěn)定良?好。(?二)大力?實施德育?科研，提?升學(xué)校品?位學(xué)校?組織教師?不斷學(xué)習(xí)?先進的教?育理論，?用先進的?教育理論?來指導(dǎo)教?育實踐，?從而推動?了學(xué)校德?育水平的?提高。隨?著課題研?究的深入?開展，德?育科研取?得了豐碩?的成果，?德育理論?水平不斷?提高，他?們在科研?中提出了?很多新的?理念和新?的工作指?導(dǎo)方針，?進一步豐?富了中學(xué)?養(yǎng)成教育?理論，豐?富基礎(chǔ)教?育內(nèi)涵。?諸如，在?化解學(xué)生?矛盾方面?，提出“?堅持文明?辦事，成?功化解學(xué)?生各類矛?盾沖突”?的觀點；?在后進生?管理方面?，提出“?運用情感?教育，關(guān)?愛與策略?并重轉(zhuǎn)化?后進生”?；在家庭?教育方面?，運用“?孟母斷機?教子”的?典故，指?導(dǎo)家長如?何改進家?庭教育方?法做一名?教子有方?的家長；?在教師培?訓(xùn)方面，?提出“以?校本培訓(xùn)?促進教師?進步，以?教師進步?推動學(xué)校?發(fā)展”的?工作思路?；在完善?德育網(wǎng)絡(luò)?方面，提?出“以學(xué)?校教育為?主導(dǎo)、家?庭教育為?基礎(chǔ)、社?會教育為?依托”的?工作思路?。德育科?研促進學(xué)?校德育管?理規(guī)范化?，提高學(xué)?生人文素?養(yǎng)和道德?修養(yǎng)，提?升學(xué)校教?育教學(xué)質(zhì)?量和辦學(xué)?品位。?(三)深?入開展教?學(xué)科研，?培養(yǎng)優(yōu)秀?青年教師?學(xué)校切?實加強教?學(xué)工作的?指導(dǎo)與監(jiān)?控，認(rèn)真?開展教學(xué)?檢查，重?點檢查教?研計劃的?制定與實?施、老師?備課、學(xué)?生作業(yè)布?置與批改?以及教師?聽評課情?況。各教?研組定期?舉行聽課?、評課，?每周開展?分科教研?活動，老?師在討論?中各抒已?見，毫不?保留，從?中看到各?人的優(yōu)缺?點，從而?更好地提?高自己教?學(xué)教研的?能力，為?青年教師?健康成長?搭建施展?才華的舞?臺，教師?的理論素?養(yǎng)和研究?水平也不?斷提高。?學(xué)校在師?資培養(yǎng)方?面提出“?嚴(yán)格要求?，加快培?養(yǎng)，全面?關(guān)心，放?手使用”?的工作思?路。堅持?以老帶新?，新老互?學(xué)，在聽?課、說課?、評課上?狠下功夫?，采取人?人要苦練?內(nèi)功的策?略。經(jīng)過?幾年努力?，一批優(yōu)?秀青年骨?干教師脫?穎而生，?為學(xué)校的?發(fā)展與進?步注入了?新鮮的血?液。(?四)重視?校園文化?建設(shè)，營?造優(yōu)美育?人環(huán)境?1、開展?校園文化?活動，活?躍校園生?活。學(xué)校?加強校園?文化建設(shè)?，形成多?讀書，讀?好書的良?好風(fēng)氣，?開展形式?多樣的校?園文化活?動，營造?知書達禮?、好學(xué)上?進的育人?環(huán)境。?2、注重?環(huán)境育人?，建設(shè)藝?術(shù)化校園?。學(xué)校注?重環(huán)境建?設(shè)，多方?籌集資金?，改善校?園育人環(huán)?境。學(xué)校?重視校園?文化氛圍?的營造，?充分利用?黑板報、?宣傳欄、?廣播站等?宣傳陣地?，對學(xué)生?進行思想?教育，設(shè)?置文化走?廊，安排?了大量豐?富多彩、?富有教育?意義的宣?傳材料，?倡導(dǎo)積極?向上、文?明高雅、?健康活潑?的校園文?化，營造?一個優(yōu)美?的育人環(huán)?境。二?、本人工?作情況匯?報(一?)真抓實?干，勤奮?工作本?人始終堅?持把學(xué)習(xí)?作為提高?自身素質(zhì)?和工作能?力的重要?途徑。注?重深入基?層，向教?職員工學(xué)?習(xí)。掛職?期間，本?人能很快?的融入新?集體，在?盡快熟悉?環(huán)境的基?礎(chǔ)上，深?入課堂教?學(xué)第一線?，積極參?加教學(xué)科?研活動，?參加聽課?達___?_節(jié)；參?加初三級?中考頒獎?大會，以?及英語學(xué)?科團隊研?修，觀看?____?中檔案，?列席班子?例會，觀?看軍體拳?表演。了?解了校長?辦學(xué)思想?，班子踏?實的工作?作風(fēng)，從?中學(xué)到了?好多寶貴?可行的管?理經(jīng)驗。?(二)?嚴(yán)于律已?，注重形?象掛職?期間，本?人能處處?嚴(yán)格要求?自己，遵?守該校各?項規(guī)章制?度，堅持?原則，敢?于負(fù)責(zé)，?崇尚實干?；堅持求?真務(wù)實，?狠抓落實?，深入年?級、班級?調(diào)研，在?“一線”?解決問題?，以務(wù)實?的態(tài)度和?扎實的作?風(fēng)樹立了?良好形象?。(三?)虛心學(xué)?習(xí)，廣泛?交流掛?職期間，?積極參加?學(xué)校組織?的各種活?動，和校?長、副校?長、主任?進行了學(xué)?校管理、?教育教學(xué)?、教師專?業(yè)成長、?德育管理?等方面的?廣泛交流?，受益頗?多。四?、收獲及?體會沒?有交流和?比較，不?知差距。?通過這次?掛職體驗?學(xué)習(xí)，本?人感觸良?多和收獲?豐富。從?硬件上，?我們現(xiàn)在?的學(xué)校和?____?中學(xué)還有?一定的差?距。硬件?是客觀存?在且在短?時間內(nèi)是?很難改變?的。要想?縮短差距?，只能從?軟件方面?進行提高?。我想，?結(jié)合本校?的實際情?況，應(yīng)該?從三方面?進行努力?：一是?加強校園?文化建設(shè)?，營造文?化氛圍。?我校要在?原有的基?礎(chǔ)上建設(shè)?好學(xué)生閱?覽室和教?師閱覽室?，在教師?中開展讀?書活動，?并提倡教?師終身讀?書和學(xué)習(xí)?的信念，?提高教師?的綜合素?質(zhì)。在學(xué)?生中開展?“我讀書?，我快樂?，我成長?”的活動?，并且在?每學(xué)期中?開展師生?讀書評比?活動，從?而更好的?鞏固良好?的校風(fēng)、?教風(fēng)和學(xué)?風(fēng)。定期?舉辦一些?文藝活動?，如文藝?匯演、師?生書畫展?、運動會?等，努力?建設(shè)藝術(shù)?化校園，?提升辦學(xué)?品位。?二是加強?教師業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提?高教研能?力。我校?要求每位?老師做到?：每學(xué)期?上一個教?學(xué)公開課?，交一篇?案例，交?一篇教學(xué)?后記，培?訓(xùn)一批優(yōu)?生，轉(zhuǎn)化?一批學(xué)困?生，寫一?篇教學(xué)論?文的“六?個一”教?研活動。?通過這次?交流學(xué)到?的經(jīng)驗，?我們還要?加強對老?師業(yè)務(wù)能?力的培訓(xùn)?，包括定?期開講座?、教師匯?報讀書心?得、開展?同課異構(gòu)?活動、積?極參加外?校的聽課?活動，開?展手拉手?和“傳、?幫、帶”?的活動等?，讓教師?學(xué)習(xí)更多?的新理念?，努力提?高教師的?業(yè)務(wù)水平?。三是?努力創(chuàng)建?學(xué)校特色?，提升辦?學(xué)水平。?根據(jù)我校?辦學(xué)傳統(tǒng)?，繼續(xù)發(fā)?揮寫字教?學(xué)和石藝?畫特色，?讓更多的?教師和學(xué)?生參與進?來，完善?機制，形?成固定模?式，讓寫?字和創(chuàng)作?石藝畫成?為學(xué)生的?特長，讓?教師體會?到成功的?喜悅。?回顧十天?的掛職工?作，我還?有許多我?想做而沒?有機會去?嘗試的工?作，還有?很多工作?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求和期?望有一定?的距離，?我深深地?感到：在?掛職期間?，我不但?增長了見?識，豐富?了閱歷，?積累了經(jīng)?驗，充實?了頭腦，?還交流了?感情，收?獲了友誼?；同時，?我覺得市?局和教研?院組織的?掛職安排?非常有利?于青年干?部的成長?，真誠感?謝組織和?領(lǐng)導(dǎo)對我?的培養(yǎng)鍛?煉，我會?盡自己的?最大努力?，扎實工?作，勇于?創(chuàng)新，干?好本職工?作，為教?育事業(yè)的?發(fā)展盡自?己的一份?力量。?教師掛職?鍛煉個人?工作總結(jié)?模板（三?）為了?全面提高?學(xué)校的人?才培養(yǎng)質(zhì)?量，突出?實踐能力?的培養(yǎng)，?改革人才?培養(yǎng)模式?，提高校?企之間的?合作，加?強“雙師?型”教師?隊伍的建?設(shè)，使教?師的專業(yè)?技術(shù)能力?達到生產(chǎn)?一線的水?平，學(xué)校?組織安排?教師下到?企業(yè)生產(chǎn)?一線進行?掛職鍛煉?，積累工?作經(jīng)驗。?這為學(xué)校?的教學(xué)改?革，專業(yè)?的結(jié)構(gòu)調(diào)?整，課程?體系的開?發(fā)和培養(yǎng)?高級技能?型人才積?累了寶貴?的經(jīng)驗。?作為青?年教師的?我積極響?應(yīng)學(xué)校的?號召，為?了鍛煉和?提高自身?的教學(xué)水?平及道德?素質(zhì)，于?____?月___?_日到_?___月?____?日深入到?“___?_信息技?術(shù)服務(wù)(?北京)有?限公司”?進行實踐?鍛煉。經(jīng)?過這些天?的工作，?我對相關(guān)?企業(yè)的運?行模式，?企業(yè)對人?才的需求?有更深刻?的了解，?對于學(xué)校?以后人才?培養(yǎng)問題?以及人才?培養(yǎng)方向?有了更清?楚的認(rèn)識?。在這次?的工作經(jīng)?歷中，不?但鍛煉我?的專業(yè)技?能，同時?也培養(yǎng)我?的理論聯(lián)?系實際的?能力，提?高分析問?題和解決?問題的能?力。另外?，最重要?的是培養(yǎng)?了我與其?他同事團?隊合作、?共同探討?、共同前?進的精神?。下面?就是我在?公司實踐?鍛煉的情?況總結(jié)：?一、基?本情況?____?是一家專?門為產(chǎn)品?廠商或服?務(wù)提供商?，提供獨?立第三方?多廠商服?務(wù)的服務(wù)?提供商。?1、股?東結(jié)構(gòu)及?財務(wù)收入?：__?__早先?是___?_的客戶?服務(wù)部門?其中的一?個專做_?___服?務(wù)的部門?。隨著_?___戰(zhàn)?略發(fā)展，?____?成立了_?___全?資子公司?-___?_，開始?作為一家?中立的第?三方服務(wù)?提供商，?為包括_?___在?內(nèi)的客戶?，提供專?業(yè)的產(chǎn)品?服務(wù)支持?。___?_是__?__集團?全資子公?司，法人?：___?_；從?____?到___?_以桌面?業(yè)務(wù)為主?要戰(zhàn)略方?向，快速?增長，_?___桌?面業(yè)務(wù)收?入突破_?___個?億；__?__開始?轉(zhuǎn)型多廠?商服務(wù)支?持，三年?實現(xiàn)年均?____?%的高速?增長。戰(zhàn)?略性研發(fā)?投資包括?：系統(tǒng)：?hd系統(tǒng)?2套；進?銷存；o?a；數(shù)據(jù)?中心：北?京，合肥?2、_?___公?司概述?____?成立于_?___年?；是__?__旗下?專注于第?三方產(chǎn)品?服務(wù)支持?，在冊直?屬員工超?過___?_名，分?布于全國?____?個地區(qū)。?____?部位于北?京上地三?街，公司?主要部門?(財務(wù)，?人事，業(yè)?務(wù)，運營?)；直屬?____?家服務(wù)站?，劃分成?____?個管理區(qū)?域，根據(jù)?業(yè)務(wù)規(guī)模?劃分為四?大類。合?肥北京_?___個?呼叫中心?，其中合?肥新建主?呼叫中心?擁有近_?___個?坐席。北?京上海的?總庫房，?和分布于?各個地區(qū)?的二三級?庫房保障?備件體系?有效運作?；北京上?海石家莊?的三個二?級維修中?心，使得?____?具備更加?高效的產(chǎn)?品維修能?力。3?、___?_公司業(yè)?務(wù)__?__是_?___全?資子公司?，主要從?事___?_的全線?產(chǎn)品服務(wù)?、___?_的管理?服務(wù)，以?及___?_自主業(yè)?務(wù)-多廠?商服務(wù)(?mvs)?簡單來說?，就是兩?大業(yè)務(wù)：?____?核心業(yè)務(wù)?的多廠商?服務(wù)(m?vs)；?服務(wù)于_?___的?leno?vo服務(wù)?。len?ovo服?務(wù)是陽光?最大的一?家多廠商?服務(wù)客戶?。mvs?業(yè)務(wù)是_?___的?核心業(yè)務(wù)?，由于其?平臺的公?平性，非?產(chǎn)品銷售?專注于服?務(wù)的中立?性，使得?____?成為行業(yè)?中唯一聚?焦廠商服?務(wù)支持的?企業(yè)。?4、__?__公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?歷程_?___從?____?年成立起?，經(jīng)歷了?兩個階段?、三個層?面的業(yè)務(wù)?發(fā)展，成?功轉(zhuǎn)型為?國內(nèi)專注?于多廠商?服務(wù)的服?務(wù)提供商?，由于其?強大的執(zhí)?行力和專?業(yè)性，在?十多年的?高速發(fā)展?中始終處?于服務(wù)行?業(yè)的領(lǐng)先?地位。?兩個階段?：1)成?功開創(chuàng)服?務(wù)外包業(yè)?務(wù)，歷經(jīng)?奧運會、?世博會、?以及多家?知名連?鎖企業(yè)、?跨國公司?在華的i?t外包服?務(wù)，成為?業(yè)界排名?第二2?)成功打?造國內(nèi)首?家專注于?終端外設(shè)?、企業(yè)級?服務(wù)商、?網(wǎng)絡(luò)能源?等行業(yè)?的mvs?服務(wù)三?個層面：?1)le?novo?基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?，形成全?國最大的?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?2)在?滿足服務(wù)?消費類客?戶及商用?客戶的同?時，為s?mb客戶?提供相應(yīng)?it服?務(wù)支持，?充分發(fā)揮?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢?3)因?為有1)?、2)的?堅實基礎(chǔ)?，___?_將其服?務(wù)和資源?，聚焦到?多廠商?服務(wù)領(lǐng)域?，為原廠?商和上游?服務(wù)商的?目標(biāo)客戶?，提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?5、服務(wù)?業(yè)務(wù)市場?認(rèn)可及資?質(zhì)從_?___年?，陽光每?次轉(zhuǎn)型均?獲得高速?增長，源?于其對服?務(wù)行業(yè)的?豐富經(jīng)驗?，和業(yè)務(wù)?聚焦，近?三年中陽?光獲得行?業(yè)及客戶?的各種獎?項，充分?證明自身?服務(wù)的高?質(zhì)量，和?專業(yè)型，?mvs交?付過程需?要的所有?專業(yè)認(rèn)證?均具備并?在持續(xù)申?請和升級?中。業(yè)?務(wù)突破?多廠商服?務(wù)(mv?s)業(yè)務(wù)?，年均服?務(wù)增長_?___%?以上(_?___-?現(xiàn)在)管?理服務(wù)(?ms)業(yè)?務(wù)，外包?市場排名?第二，年?均服務(wù)增?長___?_%以上?(___?_-_?___)?___?_正式成?為獨立第?三方it?服務(wù)提供?商獲得?獎項中?國第三方?產(chǎn)品運維?/部署服?務(wù)最佳提?供商(_?___)?全國信?息技術(shù)服?務(wù)公眾滿?意最佳典?范品牌(?____?)cc?id3c?行業(yè)首選?服務(wù)商(?____?)艾默?生能源公?司“最佳?合作獎”?(___?_)中?國服務(wù)外?包成長型?企業(yè)to?p100?(___?_)c?cid服?務(wù)創(chuàng)新先?鋒獎(_?___)?cci?d服務(wù)交?付最佳實?踐獎(_?___)?cci?d最佳網(wǎng)?點布局服?務(wù)商(_?___)?強生i?tss北?亞地區(qū)最?佳合作伙?伴大獎(?____?)沃爾?瑪供應(yīng)商?大獎(_?___)?主要認(rèn)證?資質(zhì)質(zhì)?量管理i?so90?00、?服務(wù)管理?iso_?___0?、信息?安全管理?iso2?7001?系統(tǒng)集?成二級?安防三級?機電設(shè)?備安裝工?程專業(yè)承?包二級資?質(zhì)微軟?金牌認(rèn)證?6、_?___的?愿景與使?命愿景?-成為3?c行業(yè)最?具競爭力?的第三方?服務(wù)提供?商。_?___最?具競爭力?：-被業(yè)?界認(rèn)可?-具有絕?對領(lǐng)先的?市場份額?-經(jīng)營?健康，可?持續(xù)發(fā)展?使命-?讓服務(wù)更?有價值讓?客戶更放?心“一?流的企業(yè)?，才能創(chuàng)?造一流的?產(chǎn)品”產(chǎn)?品質(zhì)量是?____?公司的靈?魂和核心?，也是“?____?”對客戶?的最大承?諾。__?__產(chǎn)品?遍布全國?及遠(yuǎn)銷國?外，“_?___”?憑借先進?的技術(shù)、?過硬的產(chǎn)?品質(zhì)量和?完善的售?前、售中?、售后服?務(wù)，贏得?了廣大用?戶的好評?。切實履?行“__?__”的?服務(wù)承?諾，全方?位為客戶?做好售前?、售中、?售后服務(wù)?，是“_?___”?一貫的追?求。二?、實習(xí)內(nèi)?容在企?業(yè)實踐期?間，我們?受到公司?領(lǐng)導(dǎo)及員?工的熱情?接待。在?為期六個?月的實踐?實習(xí)過程?中首先了?解公司的?生產(chǎn)組織?方式、產(chǎn)?業(yè)發(fā)展趨?勢對公司?有一個大?概的熟悉?。隨后進?入財務(wù)部?門了解公?司資產(chǎn)、?負(fù)債及所?有者權(quán)益?狀況，以?及公司資?金鏈、應(yīng)?收賬款、?固定資產(chǎn)?等情況。?然后進入?公司崗位?實習(xí)，實?習(xí)的公司?崗位共分?為七部分?。1、?前臺主?要負(fù)責(zé)的?是用戶的?接待工作?和取機工?作，要求?每一位前?臺人員在?接待的過?程中向用?戶詢問用?戶的基本?信息，并?具體描述?計算機的?故障現(xiàn)象?，最后和?用戶一起?對計算機?進行外觀?檢查，做?到全面、?細(xì)致，避?免糾紛的?發(fā)生。這?一環(huán)節(jié)要?求工作人?員有良好?的語言溝?通能力，?做到即使?計算機沒?有維修好?用戶也能?微笑的離?開服務(wù)站?。在實習(xí)?中會遇到?各種用戶?，面對不?同的用戶?。無論用?戶態(tài)度如?何，對待?不同的用?戶我們?nèi)?需要注意?禮貌用語?，因為我?的言語和?形象是代?表公司的?，因此，?我們要始?終對待用?戶文明有?禮貌。而?且，我們?也應(yīng)有將?心比心的?心態(tài)對待?用戶，要?一切為了?用戶著想?。要本著?以服務(wù)于?廣大用戶?為宗旨。?2、檢?驗本部?門是計算?機維修的?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，主要是?對送修的?筆記本故?障進行檢?測。首先?根據(jù)用戶?的描述故?障現(xiàn)象，?根據(jù)出現(xiàn)?的現(xiàn)象初?步判定引?起故障的?原因，再?根據(jù)判斷?用相應(yīng)的?方式進行?檢測，最?后判斷出?引起故障?的準(zhǔn)確原?因。若為?軟件故障?則進行當(dāng)?場調(diào)試，?要求當(dāng)天?解決問題?。若為硬?件故障則?在下午_?___點?半之前向?備件庫申?請備件，?待備件到?貨后轉(zhuǎn)由?筆記本維?修工程師?進行維修?。本崗位?要求工程?師有豐富?的維修經(jīng)?驗，能夠?對故障進?行準(zhǔn)確的?判斷。這?一崗位是?我在本次?實踐過程?中耗時最?長、收獲?最多的一?個。3?、筆記本?維修4?、臺式機?維修本?崗位主要?負(fù)責(zé)臺式?機的檢驗?和維修工?作，要求?與筆記本?維修一致?。5、?備件庫?本崗位主?要負(fù)責(zé)全?站備件的?申請和故?障件的返?還。要求?每天__?__點之?前將北京?或上海發(fā)?來的備件?進行入庫?登記，_?___點?之前根據(jù)?總體安排?將備件借?給相應(yīng)的?維修工程?師，包括?上門工程?師、筆記?本工程師?和臺式機?工程師。?之后將前?一天工程?師們返還?的故障件?進行檢查?和裝箱，?返回北京?或上海的?庫房。下?午___?_點半之?前將當(dāng)天?工程師們?所申請的?備件整理?提交給北?京或上海?的庫房，?申請新的?備件。本?崗位要求?員工每天?____?點到達工?作崗位接?收備件，?并做到快?速、細(xì)心?、耐心。?不容許有?一點差錯?出現(xiàn)。一?旦定錯或?接錯一個?備件都將?會導(dǎo)致工?程師無法?完成當(dāng)天?的任務(wù)。?6、熱?線主要?負(fù)責(zé)接聽?上門約修?的電話和?咨詢電話?。要求熱?線人員態(tài)?度良好，?能夠根據(jù)?用戶的描?述判斷出?引起故障?的原因，?向備件庫?申請備件?，若其對?故障的判?斷不夠準(zhǔn)?確會使得?上門人員?所帶的備?件無法解?決用戶的?問題，影?響企業(yè)的?服務(wù)質(zhì)量?。在一天?工作結(jié)束?時熱線人?員要安排?好第二天?上門人員?的行程。?7、上?門主要?負(fù)責(zé)__?__臺式?電腦、筆?記本、電?視、服務(wù)?器等的上?門服務(wù)。?自實習(xí)?以來我以?一名學(xué)生?的姿態(tài)向?大家學(xué)習(xí)?、取經(jīng)虛?心求教，?向工人師?傅詳細(xì)的?詢問了各?種工具、?筆記本的?相關(guān)知識?，并且親?自上操作?臺與師傅?一起完成?簡單的筆?記本故障?檢測和維?修。最后?又做了材?料訂單的?整理、倉?庫工具收?發(fā)保管工?作。工作?中我嚴(yán)格?要求自己?遵守操作?規(guī)程及組?織紀(jì)律和?單位規(guī)章?制度，認(rèn)?識到職業(yè)?素養(yǎng)、團?隊合作等?一些基本?原則都要?在實際生?活中認(rèn)真?養(yǎng)成。?三、企業(yè)?文化文?化，是企?業(yè)的靈魂?，是一個?企業(yè)能夠?傲立商海?的根本所?在。培訓(xùn)?了文化的?澆灌，企?業(yè)便像無?源之水，?是無法長?久的。中?國的海爾?集團、邯?鄲鋼鐵公?司、美國?微軟公司?、日本培?訓(xùn)心得公?司等等，?他們創(chuàng)造?出的奇跡?和成功的?企業(yè)質(zhì)量?培訓(xùn)方案?無不告訴?我：企業(yè)?文化是企?業(yè)發(fā)展的?不朽之柱?，文化建?設(shè)有著潛?在的凝聚?力量，它?不僅僅能?給企業(yè)帶?來一種企?業(yè)，而且?能激發(fā)員?工的自豪?感和責(zé)任?感，培育?企業(yè)心得?