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第11頁共11頁行政年終?個人工作?總結(jié)例文?新的一?年即將在?我們面前?展開畫卷?,回首_?___,?作為公司?綜合服務(wù)?部門――?―行政部?經(jīng)歷了公?司從剛剛?創(chuàng)立到各?部門建制?基本完成?,再到各?種制度不?斷完善的?一個過程?。期間行?政部全體?人員均學?習、接觸?到了很多?不同于當?地房地產(chǎn)?企業(yè)的一?些經(jīng)驗和?做法,經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪。領(lǐng)導?也給予了?我們行政?部很多的?支持與關(guān)?心,在此?我們向公?司李總及?其他部門?的各位同?事表示最?衷心的感?謝,正是?有了大家?的協(xié)助才?能使行政?部在工作?中能夠更?加的努力?向上,也?因為有了?大家的幫?助,才能?令行政部?在工作中?更上一個?新臺階。?公司創(chuàng)立?初期,各?部門并未?建制完成?,當然也?沒有設(shè)立?行政部,?一切前期?事務(wù)都是?由公司幾?個同事一?起做的。?后來公司?于___?_月份正?式成立行?政部,其?職責范圍?定位于服?務(wù)性部門?。主要處?理公司一?些綜合性?事務(wù),工?作范圍廣?、任務(wù)重?、責任大?。行政?部是公司?總經(jīng)理室?直接領(lǐng)導?下的綜合?管理部門?,是承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、上傳下?達的樞紐?,工作也?千頭萬緒?,有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?、人事管?理、車輛?管理、采?購管理、?會議安排?等。行政?部初期只?有一人,?后來隨著?時間的延?續(xù)及其他?人員的加?入,行政?部的工作?一步步走?入正軌。?在__?__里行?政部較好?地履行了?作為行政?部的一些?基本職能?,各項工?作有了一?定的進展?,初步完?成了綜合?行政部工?作。這為?____?年的工作?奠定了基?礎(chǔ),創(chuàng)造?了良好的?條件。?為了總結(jié)?經(jīng)驗、尋?找差距,?以便更好?地嚴格要?求自己,?提高自己?,促進部?門各項工?作繼續(xù)向?前,現(xiàn)將?____?的工作總?結(jié)匯報整?理如下:?一、日?常主要工?作1、?認真做好?綜合辦公?室的文件?檔案、整?理工作?____?月至__?__月,?按照公司?要求參與?、修改、?擬定的綜?合性文件?、報告、?表格、制?度共計_?___份?;整理外?部收文_?___份?。檔案管?理:建立?了公司有?關(guān)合同文?本存檔手?續(xù),并認?真做好相?關(guān)文件的?借閱、轉(zhuǎn)?移記錄手?續(xù),同時?同步建立?了電子檔?案,基本?實現(xiàn)了每?個合同文?本均有電?子檔案的?目標。?2、配合?公司領(lǐng)導?參與公司?一些制度?的制訂、?修改和完?善___?_至今,?擬定后總?部通過的?制度有_?___個?,包括:?《董事會?對臨沂瑞?柏房地產(chǎn)?有限公司?經(jīng)營層授?權(quán)管理規(guī)?定》、《?人力資源?管理制度?》、《員?工考勤制?度》、《?辦公用品?管理制度?》、《檔?案管理制?度》、《?部門與崗?位職責》?、《固定?資產(chǎn)管理?制度》、?《車輛管?理制度》?、《財務(wù)?費用管理?制度》、?《合同的?簽訂及管?理制度》?等制度;?另外其他?的制度還?有___?_個,包?括《辦公?行為準則?》、《員?工獎懲制?度》、《?材料設(shè)備?采購管理?制度》、?《銷售管?理制度》?、《工程?管理制度?》、《工?程招投標?管理辦法?》、《印?章使用管?理規(guī)定》?、《預(yù)算?及成本管?理制度》?等制度。?根據(jù)上面?的各種制?度,陸續(xù)?完善了一?些日常使?用表格。?3、員?工管理?員工檔案?:制訂了?統(tǒng)一的《?員工登記?表》,豐?富了員工?個人有關(guān)?資料,加?強完善了?員工檔案?的管理工?作。人?員招聘:?通過在當?地網(wǎng)絡(luò)、?獵頭公司?推薦、報?紙、利用?周末參加?招聘會等?形式,招?聘相關(guān)部?門人員,?進行初步?篩選后組?織面試。?主要有對?工程人員?、預(yù)算人?員、財務(wù)?人員、營?銷部人員?、采購人?員等的招?聘。4?、車輛管?理。制定?了相關(guān)的?使用表格?,努力做?好車輛的?用車登記?、用油登?記,安全?管理等工?作。5?、辦公用?品的考察?、購買、?保管及發(fā)?放。購買?、管理公?司辦公用?品,如電?腦、打印?機、投影?儀、其它?一些日常?用品等的?采購與管?理;完成?公司固定?資產(chǎn)定期?清點及辦?公用品庫?存清點。?6、每?周工作報?告的整理?。根據(jù)工?作需要,?李總決定?公司定期?召開每周?例會,以?安排下周?的工作任?務(wù),對每?個工作任?務(wù)的完成?時間及要?求都明確?記錄安排?到位,并?要求行政?部作好督?促工作。?二、領(lǐng)?導安排的?其他工作?1、_?___臨?沂市11?、___?_月五區(qū)?商品住宅?每天的成?交信息統(tǒng)?計、整理?;2、?物業(yè)方面?了解在?臨沂市成?立物業(yè)公?司的條件?,對臨沂?市成規(guī)模?的房地產(chǎn)?住宅小區(qū)?的基本資?料和物業(yè)?收費情況?進行了摸?底統(tǒng)計調(diào)?查;與外?地知名物?業(yè)顧問公?司和當?shù)?物業(yè)公司?的前期接?觸及合作?方面的洽?談,包括?合作形式?、內(nèi)容、?價格等相?關(guān)信息進?行交流,?針對聘請?外地、當?地、自己?成立物業(yè)?公司作出?優(yōu)劣勢比?較分析,?并提出相?關(guān)意見;?對臨沂市?及有關(guān)大?型商場的?基本參數(shù)?,與合同?成本部徐?經(jīng)理一起?進行了調(diào)?查,并形?成文件;?3、整?理臨沂市?區(qū)每月主?要樓盤的?項目進度?報告;?4、政府?政策、有?關(guān)樓盤的?廣告掃描?及其相關(guān)?活動等內(nèi)?容的跟蹤?和統(tǒng)計;?5、參?加樓盤住?宅及商業(yè)?的市場調(diào)?研,參與?組織召開?部分接受?調(diào)查人員?座談會,?討論戶型?設(shè)計的優(yōu)?劣;6?、利用圣?誕節(jié)期間?組織去蒙?山郊游活?動;三?、找出問?題、改正?不足,繼?續(xù)成長。?通過_?___以?來的學習?、工作,?不但使行?政部能夠?慢慢成長?和完善,?而且使部?門人員的?行為標準?、思想覺?悟和工作?能力均有?不同程度?的提高。?同時在工?作中也暴?露出了一?些問題,?還有很多?不足的地?方需要改?進和提高?。1、?企業(yè)各項?規(guī)章制度?的___?_執(zhí)行力?度不夠。?由于公司?日常工作?主要以前?期調(diào)查、?聯(lián)系為主?,在日常?考勤、獎?懲方面做?得不是很?好,當然?也有其它?的一些因?素在里面?。時間一?長,易造?成人員紀?律渙散、?工作思想?不能集中?,造成遲?到現(xiàn)象一?直不能很?好的解決?,甚至出?現(xiàn)一些不?正常的攀?比現(xiàn)象。?2、團?隊整體素?質(zhì)和自身?意識不高?,主要是?各員工素?質(zhì)水平和?業(yè)務(wù)技能?水平參差?不齊。由?于每人的?思想覺悟?不高,加?上對自身?行為標準?的自我放?寬、自身?綜合素質(zhì)?的高低、?專業(yè)水平?的局限等?因素,造?成了一些?根本就不?該出現(xiàn)的?問題,工?作結(jié)果也?讓人很不?滿意。?3、部門?內(nèi)部有些?工作明顯?滯后。如?考勤管理?、車輛管?理、檔案?管理、日?常服務(wù)工?作等均需?加強和提?高,需要?提出的是?對公司的?車輛及駕?駛員的日?常管理不?到位,導?致在半年?的時間里?發(fā)生了三?起責任事?故。部門?內(nèi)安排工?作的執(zhí)行?力度、跟?進程度已?經(jīng)有些落?后;檔案?管理方面?的工作還?不是很完?善。四?、下一步?工作1?、切實加?強企業(yè)內(nèi)?部管理,?進一步完?善企業(yè)規(guī)?章制度,?加大企業(yè)?各項規(guī)章?制度的_?___執(zhí)?行及監(jiān)督?檢查的工?作力度,?使公司日?常工作更?加有序,?更加有效?。2、?繼續(xù)強化?對全體員?工的教育?和業(yè)務(wù)培?訓,切實?提高員工?的思想意?識和業(yè)務(wù)?技能水平?。3、?加快工作?進度,使?部門內(nèi)的?工作早日?走上正軌?。4、?加強思想?交流,促?進工作開?展。如相?互間常作?思想、工?作溝通與?交流,通?過統(tǒng)一思?想,達到?步調(diào)一致?,繼而推?動工作有?所進展。?5、針?對已發(fā)現(xiàn)?和其它存?在的問題?,采取一?些行之有?效的辦法?,改進工?作,提高?成績。?行政年終?個人工作?總結(jié)例文?(二)?不知不覺?,一年又?過去了。?自加入公?司以來已?經(jīng)一年多?的時間了?。在這里?我從學校?的一名學?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工,學?到了更多?的知識技?能,各方?面都有了?的提升。?在領(lǐng)導的?支持和同?事們的`?幫助下,?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當初公?司領(lǐng)導給?我這個成?長的平臺?,讓我可?以在工作?中不斷成?長,不斷?學習,提?升了自身?的素質(zhì),?現(xiàn)將一年?的工作總?結(jié)如下:?一、日?常工作方?面1、?把事情細?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前臺?的工作比?較瑣碎,?收發(fā)傳真?、郵件、?報紙,維?護辦公設(shè)?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時,有?時候事情?趕到一塊?就會有些?應(yīng)付不過?來,顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?,但是在?工作過程?中有些細?節(jié)就沒能?注意到,?做事情也?顯得沒有?條理。效?率也就低?了下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié),我?意識到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作,首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好,?再從細節(jié)?入手,保?持良好的?工作狀態(tài)?,提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?,才能勝?任看似簡?單的行政?工作?,F(xiàn)?在,已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作,并努?力把工作?細節(jié)處理?得當。爭?取給大家?最到位的?支持和服?務(wù),不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平,按職?業(yè)化的標?準時刻要?求自己。?同時,規(guī)?范化方面?還需要加?強,我也?會在今后?的工作中?更加注意?這一點。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為王?,地低為?海。行政?本身是一?個服務(wù)性?和支持性?的工作,?尤其是前?臺接待。?當有客戶?到訪或是?公司有大?型會議時?,前臺就?會負責一?些茶水準?備和服務(wù)?工作,要?了解到每?個人的需?求,適時?地為大家?服務(wù)。在?接待其他?人員,如?送報、送?水、來訪?人員的司?機,也要?服務(wù)周到?,體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有保?持良好的?工作狀態(tài)?,才能提?升服務(wù)質(zhì)?量。在工?作過程中?,我要求?自己避免?消極情緒?,謹記工?作職責,?時刻把自?己的位置?放到一個?合適的高?度,本著?為人服務(wù)?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學會溝通?和團隊協(xié)?作溝通,?是一個人?生存在這?個社會中?必不可少?的一種能?力。前臺?工作需要?對內(nèi)、對?外和各部?門以及社?會上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中,各項?溝通基本?暢通,但?本身也存?在著不少?問題。當?一件事情?發(fā)生時,?很多情況?下我在溝?通時缺少?積極性和?主動性。?總是花費?時間在去?想這件事?上,而不?是及時的?去了解、?溝通,在?處理事情?時略顯被?動。因此?,也浪費?了一些時?間,降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積極?主動,在?第一時間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成,也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負責?到底的品?質(zhì)。在今?后的工作?中,我會?以這種標?準去要求?自己,爭?取把工作?完成的更?出色。公?司是一個?整體,每?個員工都?是組成這?個整體的?一部分。?無論我們?身在哪個?崗位,開?展什么樣?的工作,?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團隊?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎(chǔ)上,和?同事積極?配合,團?結(jié)協(xié)作,?才能把工?作做好。?這點在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認真協(xié)作?、積極配?合,同時?嚴格要求?自己,把?各項工作?都做好。?二、加?強自身技?能和素養(yǎng)?方面走?出學校,?初入職場?,在能力?和閱歷方?面都很不?足。經(jīng)過?這一年的?學習和積?累,已能?保證本崗?位各項工?作正常運?行,但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?,抓緊學?習,培養(yǎng)?自己的各?項能力。?目前,我?通過學習?了相關(guān)專?業(yè)知識,?包括了前?臺的職業(yè)?素養(yǎng)與能?力提升、?檔案管理?、行政統(tǒng)?籌管理等?相關(guān)內(nèi)容?。財務(wù)會?計方面的?知識也很?欠缺,也?正在學習?這方面的?知識。通?過這些學?習,使自?己的技能?有了一定?程度的提?高,也更?希望能在?以后的工?作中有機?會參加相?關(guān)的培訓?,更大程?度上提高?工作技能?。在平常?的工作中?,看到同?事的一些?好的工作?方法我也?會悉心學?習,真切?感受到身?邊的每位?領(lǐng)導和同?事都是身?上集著不?同優(yōu)點的?老師,每?個人身上?都有我值?得學習的?地方。工?作技能有?時候也不?光光是自?己從書本?上學習出?來或做出?來的,有?時候也需?要吸取別?人身上的?精華。?三、工作?成果與存?在的問題?1、工?作成果辦?公設(shè)備、?大桶水等?各項臺賬?建立完備?;餐飲、?酒店、訂?票等各項?服務(wù)基本?完善;每?日巡檢、?各項檢修?維護順利?進行;各?類賬目報?銷流程規(guī)?范;其他?服務(wù)、跟?進工作有?序進行。?2、存?在的問題?(1)?工作不夠?精細化:?前臺工作?貴在精細?,但有很?多地方我?還沒有做?到這一點?。在服務(wù)?支持上,?會議室、?茶水間、?前臺大廳?,二樓辦?公大廳的?衛(wèi)生保持?上做的很?不到位,?沒能夠及?時的發(fā)現(xiàn)?問題,更?談不上及?時解決。?招待用的?杯子和一?些服務(wù)方?向指示也?存在問題?,沒有給?大家提供?方便的服?務(wù)。(?2)執(zhí)行?力不夠:?當接到領(lǐng)?導指示,?完成某項?工作時,?往往在執(zhí)?行上會有?卡殼。這?跟自己對?任務(wù)和指?示的認識?、和自身?對問題變?通、行動?都有關(guān)系?。(3?)工作效?率低下:?由于自身?知識結(jié)構(gòu)?和工作技?能的原因?,在一些?工作中效?率跟不上?去。如一?些文件的?整理上,?就由于辦?公軟件知?識和技巧?的欠缺而?不能夠?保質(zhì)保量?的完成。?還有其他?一些專業(yè)?性較強的?工作也是?如此。以?上的問題?必會在以?后的工作?中加以解?決。一年?的工作中?,著實學?到了很多?,非常感?謝領(lǐng)導對?我的包容?和支持,?讓我得以?有這樣的?機會工作?學習,不?斷成長,?再接下來?的工作中?,我定會?再接再厲?,爭取做?得更出色?。行政?年終個人?工作總結(jié)?例文(三?)時間?就像指間?的細沙,?在指縫間?肆意流落?。轉(zhuǎn)身之?間,一年?就這樣看?似平凡又?不平凡的?溜走。公?司每個人?都很積極?努力,工?作效率高?。我從一?個如初生?嬰兒般舉?足無措,?到如今能?夠成熟地?解決本職?工作中出?現(xiàn)的問題?。我逐步?地了解到?公司的各?項規(guī)章制?度及工作?審批流程?,并體會?到了一個?大公司辦?事的嚴謹?和周密。?在這里每?一位同事?都擁有著?對于本職?工作的執(zhí)?著與熱情?成為了我?學習的榜?樣,而領(lǐng)?導們的精?明能干更?讓我了解?到了一個?成功人士?應(yīng)該具備?怎樣的素?質(zhì)與修養(yǎng)?。正是每?個人這樣?兢兢業(yè)業(yè)?的努力下?,我們才?能成長的?更快,公?司才能向?著陽光的?方向發(fā)展?。一、?這一年里?,工作如?下1、?參與和執(zhí)?行___?_公司年?會協(xié)助人?事部門同?事做好人?事工作借?調(diào)到物業(yè)?部門協(xié)助?物業(yè)客服?和管家處?理日常工?作。2?、包括業(yè)?主入住登?記、回答?業(yè)主的問?題、業(yè)主?報修門窗?。3、?將業(yè)主信?息統(tǒng)計、?分類和歸?檔。跟隨?物業(yè)管家?巡樓發(fā)現(xiàn)?問題,解?決問題。?4、走?訪各個樓?盤進行市?場調(diào)查,?將調(diào)查信?息和資料?做總結(jié)和?歸檔。詳?細分析各?個樓盤的?優(yōu)劣

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