物業(yè)工程2023年終工作總結(jié)（3篇）

第16頁共16頁物業(yè)工程?2023?年終工作?總結(jié)_?___年?是簡單而?不平凡的?一年，物?業(yè)服務(wù)行?業(yè)面臨很?多嚴峻的?挑戰(zhàn)，經(jīng)?濟效益也?不如往年?景氣，市?場競爭也?比較激烈?，因此工?程維修也?有了更高?的要求。?為了適應(yīng)?市場要求?，我們在?今年不斷?提高工程?維修技能?，___?_整體工?作績效，?專業(yè)技能?，服務(wù)態(tài)?度，制度?規(guī)章及外?圍單位管?理等方面?有了逐步?明顯提升?。為了總?結(jié)經(jīng)驗，?尋找差距?，規(guī)劃前?景，促成?____?工作再上?一個新的?臺階，現(xiàn)?將___?_年工作?總結(jié)如下?：一、?主要工作?匯報：?1、疊加?區(qū)域公共?樓道照明?開關(guān)改聲?控和觸摸?延時開關(guān)?；今年?第一季度?主要對疊?加公共樓?道照明設(shè)?施開關(guān)進?行更換改?裝，將總?進戶門進?門口和樓?道拐彎口?換成聲控?延時開關(guān)?，業(yè)主家?門口換成?觸摸延時?開關(guān)，在?也不會發(fā)?生業(yè)主到?家忘了關(guān)?燈，促使?燈泡燈頭?燒壞的現(xiàn)?象發(fā)生，?也達到了?節(jié)能的效?果。2?、獨棟弱?點問題查?找和恢復(fù)?監(jiān)督工作?由于獨?棟別墅違?章改建導(dǎo)?致弱點系?統(tǒng)全部癱?瘓，__?__戶線?路全部斷?，___?_戶主線?斷，報警?電源壞_?___只?，解碼器?壞___?_只，系?統(tǒng)隔離器?壞___?_只，控?制箱壞_?___只?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和服?務(wù)中心經(jīng)?理多次和?開發(fā)商協(xié)?調(diào)溝通下?，得到了?開發(fā)商同?意解決，?在施工隊?進入施工?現(xiàn)場時，?我們克服?人員少，?進行時時?監(jiān)督，兩?人相互輪?著看，除?了給業(yè)主?正常報修?外，其余?時間都跟?著施工隊?，當然在?跟著的時?候也發(fā)現(xiàn)?了不少問?題，偷工?減料，能?省事就省?事的解決?辦法，埋?線管不夠?深等問題?，在我們?強有力的?要求下，?促使施工?隊按照標?準施工，?如今獨棟?弱點基本?已經(jīng)恢復(fù)?了常態(tài)。?3、日?常維修工?作的開展?；今年?我工程部?接到維修?單___?_張，完?成___?_張，修?繕率在百?分90以?上。先后?完成了疊?加區(qū)域_?___臺?電梯基坑?水泥塊及?垃圾清理?工作，_?___號?門口總污?水管道下?榻更換維?修工作，?疊加__?__號，?____?號，__?__號，?____?號，__?__號，?____?號，__?__號合?計___?_戶沒上?水總閥，?由于開發(fā)?商施工隊?種植綠化?時把埋住?了，通過?我們工程?部兩個多?星期的努?力查找，?找到__?__戶總?閥的位置?所在，把?挖出來后?，重新提?高了井的?高度并做?了井蓋，?還有__?__號和?____?號由于沒?找到，最?后協(xié)調(diào)自?來水公司?關(guān)掉總閥?，停水兩?小時，重?新安裝了?閥門，并?給疊加區(qū)?域所有井?蓋涂上了?綠色的油?漆，促使?其和綠化?形成一體?。另對?二組團景?觀橋護繩?的更換，?梅雨季節(jié)?對小區(qū)所?有房屋滲?漏水進行?檢查，對?有滲漏的?及時和開?發(fā)商施工?隊聯(lián)系，?及時維修?，此工作?得到了業(yè)?主充分肯?定。在?雷暴雨期?間及時對?小區(qū)明溝?管道垃圾?疏通工作?以及做好?排洪防汛?工作，在?今年的第?三季度著?重對小區(qū)?屋檐滴水?，老虎窗?滲水，存?在各類遺?留問題進?行匯總，?發(fā)文開發(fā)?商協(xié)調(diào)解?決，目前?由于屋檐?滴水開發(fā)?商施工隊?明確說明?無法修復(fù)?，該問題?真在協(xié)調(diào)?之中，尋?找積極可?行的辦法?。另在?今年梅雨?季節(jié)來臨?時給三組?團安裝了?一臺38?0V水泵?，由于先?前沒有3?80v電?源可供，?我們克服?人員少，?時間緊的?情況下，?開路面槽?，挖溝埋?管，穿線?，固定，?終于趕在?暴雨來臨?時安裝好?，確保了?今年防洪?工作圓滿?順利的完?成，在今?年11.?5火災(zāi)日?的第二天?我們就對?小區(qū)所有?的消防設(shè)?施進行檢?查，檢查?時發(fā)現(xiàn)的?問題還是?比較多的?，有點是?平時有點?疏忽沒注?意到，比?如電梯基?坑油杯油?溢出來，?沒有及時?清理，如?果有什么?煙頭掉下?基坑，這?也是火災(zāi)?事故的苗?頭，我們?及時組織?電梯保養(yǎng)?人員給予?清理并督?促以后發(fā)?現(xiàn)滿時及?時做好清?理工作，?另外疊加?樓道消防?滅火器_?___只?壓力已經(jīng)?不夠，另?外服務(wù)中?心也需要?增加一箱?滅火器，?該問題已?經(jīng)向余經(jīng)?理做了匯?報。還?特別向幾?個外圍單?位強調(diào)做?好消防工?作，對所?管轄的電?器設(shè)備做?好絕緣測?試，線頭?螺絲緊固?工作，這?個月主要?對幾個組?團河道的?潛水泵進?行絕緣檢?測工作和?所有上水?管，各類?閥門，水?泵，做好?防凍工作?。4、?日常設(shè)備?維護保養(yǎng)?情況目?前小區(qū)設(shè)?備保養(yǎng)情?況總體還?是比較到?位的，所?有的設(shè)備?按照設(shè)備?保養(yǎng)說明?書進行保?養(yǎng)，目前?都處于良?好的工作?狀態(tài)。?二、本年?度工作遺?留問題?____?小區(qū)__?__路圍?墻___?_千多平?方刷油漆?保養(yǎng)問題?，由于該?處圍墻比?較超高，?我們維修?人員包括?我在內(nèi)只?有兩名，?一周工作?日除了休?息天，只?有三次碰?在一起的?機會，還?有負責處?理業(yè)主日?常報修，?所以在人?員配置方?面是很難?完成的，?因此該工?作也向余?經(jīng)理做了?匯報是否?請外單位?人員完成?，等待回?應(yīng)中。?____?小區(qū)一號?橋二號橋?的欄桿，?大閘門的?設(shè)備，_?___號?閘門設(shè)備?，兒童樂?園，刷油?漆保養(yǎng)，?油漆報告?已經(jīng)打了?，正在等?待油漆。?___?_小區(qū)監(jiān)?控攝像頭?壞___?_只，分?別為西大?門西向北?，___?_號西向?東，__?__號北?向西，_?___號?北向南，?水閘門，?周界報警?壞兩對，?分別為3?7防區(qū)和?7防區(qū)。?該報告已?經(jīng)打到公?司采購。?三、目?前存在的?問題1?)專業(yè)技?術(shù)水平還?比較欠缺?，一專都?能的水平?還達不到?；2)?工作流程?中，規(guī)范?操作的統(tǒng)?一性不強?，對外圍?單位監(jiān)督?檢查工作?做得不夠?細致；?3)養(yǎng)護?單寫的不?是很規(guī)范?，字跡不?夠工整；?4)倉?庫材料擺?放不夠規(guī)?范，東西?擺放比較?亂，沒有?貼明顯標?簽；5?)個別工?作進度均?比計劃拖?延滯后，?維修工作?的效率和?維修質(zhì)量?有待提高?；6)?和各部門?工作銜接?還不是很?完美。?四、__?__年_?___維?修工作重?點設(shè)想?針對以上?提到的問?題和薄弱?環(huán)節(jié)，_?___年?對我們_?___維?修工作初?步設(shè)想主?要圍繞“?計劃，完?善，規(guī)范?，落實”?等幾個方?面開展：?1)計?劃：主要?對___?_年的工?作做一個?全年工作?計劃，月?月有進展?，周周有?活忙，天?天有落實?。根據(jù)小?區(qū)實踐工?作需要進?行合理分?配人員，?把工作落?實到人，?責任到人?。2)?完善：根?據(jù)公司“?精細化服?務(wù)標準”?的方針，?對美蘭金?邸工程部?的工作進?一步細化?，將精細?化服務(wù)落?實到日常?工作的所?有階段和?環(huán)節(jié)，形?成一套完?整的從工?程維修養(yǎng)?護單看為?業(yè)主服務(wù)?的滿意程?度。3?)規(guī)范：?結(jié)合標準?要求，對?上述工作?存在的問?題以及其?它方面的?工作環(huán)節(jié)?進一步規(guī)?范，一切?以標準為?規(guī)范，一?切以業(yè)主?滿意為目?標，(包?括對外圍?單位的管?理，一切?以行業(yè)標?準為規(guī)范?)做到各?個工作環(huán)?節(jié)有計劃?，有制度?，有實施?，有檢查?，有改進?，并形成?相關(guān)記錄?。4)?落實；對?計劃工作?一定落實?到位，責?任到人，?提高我們?維修人員?的責任心?，督查外?圍單位一?定做到定?時與不定?時相結(jié)合?，發(fā)現(xiàn)問?題，及時?解決，促?使各項規(guī)?章制度落?實到實處?。物業(yè)?工程20?23年終?工作總結(jié)?（二）?時間飛逝?，___?_年就要?過去，在?這簡單而?不平凡的?一年，_?___物?業(yè)工程部?依托公司?及領(lǐng)導(dǎo)的?支持和關(guān)?心，有了?很大程度?的提高，?回顧一年?來的工作?，為了適?應(yīng)各種工?作要求，?我們不斷?提升員工?品質(zhì)，在?工程維修?技能、工?作績效、?前介工作?、專業(yè)技?能、服務(wù)?態(tài)度等方?面有了逐?步明顯提?升。在?公司及管?理處領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，基?本上完成?了部門的?各項工作?任務(wù)，為?了總結(jié)經(jīng)?驗，尋找?差距，規(guī)?劃前景，?促成__?__年工?作再上一?個新的臺?階，現(xiàn)將?____?年工作總?結(jié)如下：?一、部?門團隊建?設(shè)工作：?1、根?據(jù)___?_年工作?計劃，我?部于今年?____?月份完成?工程人員?的招聘工?作，從年?初___?_人擴大?到現(xiàn)今_?___人?的工程團?隊，部門?充分利用?優(yōu)勢資源?為行人部?，解決了?部分人員?招聘壓力?，并于_?___月?份完成工?程維修人?員考評、?更換工作?，使工程?團隊綜合?實力，得?到很大程?度提高，?為后期物?業(yè)設(shè)備設(shè)?施正常運?行提供了?重要的保?證。2?、部門在?公司及管?理處領(lǐng)導(dǎo)?的號召下?，提倡團?隊整體作?戰(zhàn)能力。?在日常工?作中，堅?持廣開言?路，強化?執(zhí)行，在?制定方案?時，員工?齊心合力?、集思廣?益，將每?一件事找?到最佳的?解決方案?后。團隊?成員消除?一切雜音?，以統(tǒng)一?的行動，?確保制定?的方案得?到有效落?實。3?、部門嚴?格按公司?要求除從?業(yè)資格證?要求__?__%外?，工程團?隊的職業(yè)?資格水平?也處于行?業(yè)領(lǐng)先，?____?%人員持?有中級電?工證，_?___%?人員持有?高級電工?證，__?__%人?員通過外?送培訓(xùn)取?得電梯管?理證和高?壓電工證?。二、?部門培訓(xùn)?工作：?共計開展?____?次，培訓(xùn)?參加人數(shù)?____?人次，包?括新員工?入職培訓(xùn)?，部門人?員在崗專?業(yè)培訓(xùn)，?安全生產(chǎn)?知識培訓(xùn)?，項目基?礎(chǔ)知識培?訓(xùn)等；?三、體系?文件建設(shè)?工作：?1、部門?根據(jù)現(xiàn)場?實際工作?需要，在?管理處主?任的帶領(lǐng)?下，完成?修改、編?制工程部?作業(yè)指導(dǎo)?書，共計?修訂文件?____?個，表格?____?個，并通?過部門全?員培訓(xùn)后?，嚴格按?照作業(yè)指?導(dǎo)書要求?開展相關(guān)?工作。?2、為了?提升工程?服務(wù)及前?期工程介?入服務(wù)質(zhì)?量、部門?根據(jù)各崗?位的具體?要求，編?制部門崗?位職責及?日常工作?指引，對?崗位操作?的具體工?作及執(zhí)行?標準通過?培訓(xùn)進行?了明確。?四、安?全生產(chǎn)工?作：根?據(jù)項目實?際情況，?工程部為?了保證接?管設(shè)備設(shè)?施的正常?運行，每?周對接管?設(shè)施設(shè)備?進行__?__次以?上的安全?檢查，(?注：詳見?《公共設(shè)?施巡查記?錄》)對?存在安全?隱患的設(shè)?施及時進?行修復(fù)或?與地產(chǎn)主?管部門溝?通協(xié)調(diào)售?后責任單?位進行處?理，部門?全年共計?對存在安?全隱患的?設(shè)備設(shè)施?自行處理?____?項，通過?溝通協(xié)調(diào)?施工單位?處理的_?___項?，部門為?了保證工?程部員工?對安全危?險源的準?確識別，?共組織了?____?次危險源?識別及安?全類專項?培訓(xùn)五?、前期工?程介入工?作：1?、第一季?度：共計?參加地產(chǎn)?工程相關(guān)?會議__?__次。?施工現(xiàn)?場不定時?巡查__?__次，?并與工程?對接部門?建立良好?的溝通途?徑。與項?目部、設(shè)?計部、施?工單位溝?通協(xié)調(diào)設(shè)?計功能_?___件?，已達到?整改目的?的有__?__件，?如電梯機?房增加空?調(diào)和設(shè)備?房鋪設(shè)地?磚等。沒?有采納但?對后期物?業(yè)管理很?重要的問?題有__?__件，?仍在持續(xù)?溝通中，?并已工作?函件形式?與地產(chǎn)相?關(guān)部門進?行溝通及?上報管理?處負責人?和地產(chǎn)客?戶服務(wù)中?心，如：?物業(yè)用房?，增設(shè)公?共衛(wèi)生間?及建渣堆?放等。?2、第二?季度：共?計對N1?2、N4?異地展示?區(qū)施工現(xiàn)?場不定時?巡查__?__次。?參加地?產(chǎn)項目部?周例會_?___次?，設(shè)計部?圖紙會審?專題會_?___次?，工程整?改協(xié)調(diào)會?____?次。共計?提出39?條設(shè)計功?能等書面?建議。4?2條工程?整改口頭?建議。工?作函件建?議7條。?相關(guān)部門?采納并實?施的45?條、經(jīng)協(xié)?商后期進?行處理的?16條、?沒有采納?的27條?、沒有采?納但對后?期物業(yè)管?理很重要?仍在溝通?的問題：?如物業(yè)用?房，增設(shè)?公共衛(wèi)生?間及建渣?堆放等。?另本季度?完成T_?___棟?2-1和?2-1N?4異地樣?板房及景?觀的接管?驗收工作?。3、?第三季度?：共計對?N12、?N4、N?5施工現(xiàn)?場不定時?巡查__?__次。?參加地?產(chǎn)項目部?周例會_?___次?，完成對?N14-?1地塊景?觀圖紙初?審，后期?使用設(shè)計?建議工作?。完成N?12物業(yè)?管理用房?圖紙會審?及功能建?議協(xié)調(diào)工?作。完成?N12景?觀施工圖?紙會審功?能建議工?作。完成?物業(yè)工程?集中檢查?方案的提?交并通過?地產(chǎn)項目?部的審核?。共計提?出41條?設(shè)計功能?等書面建?議。52?條工程整?改口頭建?議。工作?函件建議?6條。相?關(guān)部門采?納并實施?的29條?、經(jīng)協(xié)商?不作處理?的19條?、沒有采?納的11?條、采納?侍后期實?施的40?條。4?、第四季?度：共計?對N12?、N4、?N5施工?現(xiàn)場不定?時巡查_?___次?。參加?地產(chǎn)項目?部周例會?____?次，協(xié)助?項目部完?成一期的?消防驗收?、分戶驗?收、分戶?驗收、排?水通關(guān)水?檢查、配?合售后服?務(wù)部完成?預(yù)接管驗?收等工作?。完成物?業(yè)管理處?辦公室的?裝修和布?置等工作?。完成物?業(yè)對N1?2各類設(shè)?備設(shè)施的?接管驗收?資料接管?工作。?完成業(yè)主?入伙的準?備工作。?完成物業(yè)?管理用房?家具及軟?裝安裝及?物業(yè)各部?門用房的?裝修搬遷?工作，共?計提出5?9條功能?缺陷等書?面建議。?52條工?程整改口?頭建議。?工作函件?建議9條?。相關(guān)部?門采納并?實施的3?8條、經(jīng)?協(xié)商不作?處理的1?9條、沒?有采納的?18條、?采納侍后?期實施的?45條。?六、工?程營銷配?合：營?銷配合全?年總計處?理___?_件工程?類報事，?報事處理?完成率百?分之九十?五。每?周五對營?銷區(qū)域現(xiàn)?有的設(shè)備?設(shè)施進行?____?次定期保?養(yǎng)，保證?設(shè)備設(shè)施?的正常運?行。每?天對營銷?區(qū)域進行?____?次設(shè)施設(shè)?備巡查，?及時對出?去故障的?設(shè)備設(shè)施?進行維修?更換或聯(lián)?系責任單?位進行維?修更換。?七、節(jié)?能、環(huán)保?、降耗工?作：1?、為響應(yīng)?公司揚帆?年節(jié)能降?耗指導(dǎo)精?神，部門?充分利用?外部資源?，向公司?推薦專業(yè)?工程供貨?商，使工?程材料質(zhì)?量及材料?售后得到?有效保證?，同時也?使采購成?本下降_?___%?。2、?部門從_?___月?份開始實?施節(jié)能降?耗的另一?措施，對?營銷區(qū)域?中央空調(diào)?、分體式?空調(diào)、會?所、樣板?房照明實?際分時開?關(guān)，使營?銷區(qū)域能?耗費用從?平均每月?的___?_元左右?降低到_?___元?左右，每?月為地產(chǎn)?節(jié)約__?__元左?右的能耗?費用，為?了更有效?的響應(yīng)公?司節(jié)能降?耗的精神?，于__?__月份?部門再次?與保潔部?主管溝通?，將景觀?水池清洗?換水時的?費水進行?用于清洗?路面，最?大程度上?降低水資?源的浪費?，同時再?次對營銷?區(qū)域中央?空調(diào)、分?體式空調(diào)?、會所、?樣板房照?明根據(jù)季?節(jié)進行調(diào)?整，使其?實施__?__個月?以來，降?耗效果明?顯，將水?電能耗從?平均__?__元，?降低到平?均___?_元。?3、工程?材料方面?：部門?于___?_月份經(jīng)?多次與地?產(chǎn)設(shè)計部?主管人員?溝通，最?后在設(shè)計?部主管人?員的監(jiān)督?下，促使?施工單位?嚴格按照?售后質(zhì)保?要求，配?送營銷區(qū)?域工程維?護所需光?源，并促?成地產(chǎn)設(shè)?計部門在?花園城精?裝修，施?工合同中?備注明確?的質(zhì)保期?間，光源?配送要求?。僅達成?營銷區(qū)域?施工單位?質(zhì)保期嚴?格配送光?源一項，?為公司節(jié)?約材料費?用___?_元，并?大大的降?低了物業(yè)?后期維護?成本。?4、部門?節(jié)能控制?方面：?部門從_?___月?份開始建?立報事以?派工單方?式，和材?料更換費?料回收制?度和材料?領(lǐng)用登記?制度，有?序的控制?了材料的?使用，從?根本上杜?絕內(nèi)部對?材料的浪?費。八?、本年度?部門存在?的問題：?1、由?于___?_物業(yè)工?程部__?__年才?完成組建?，雖然團?隊的成員?都來自各?個知名的?物業(yè)公司?，職業(yè)技?能和工作?經(jīng)驗也處?于成熟狀?態(tài)，但是?磨合成一?支擁有高?度協(xié)作能?力和高執(zhí)?行力的團?隊還有一?定難度，?必須有以?下幾點作?為前題：?(1)?要得到公?司相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)持續(xù)的?支持和信?任；(?2)創(chuàng)造?輕松、和?諧、但嚴?肅認真的?工作氛圍?和簡單直?接的溝通?原則；?(3)建?立公平、?公正的激?勵機制和?良好的工?作環(huán)境。?才能使工?程部成為?一支優(yōu)秀?的團隊。?2、眾?所周知工?程部作為?物業(yè)專業(yè)?技術(shù)團隊?，面臨新?接管的設(shè)?施設(shè)備，?只有在相?對熟悉設(shè)?備性能的?情況下，?才能快速?的解決各?類設(shè)施故?障，另一?方面工程?部門需要?和能源部?門保持良?好的溝通?關(guān)系，才?能保證能?源的良好?供應(yīng)，這?還不包括?團隊建設(shè)?、培訓(xùn)、?工程對客?協(xié)調(diào)、整?改溝通、?工程前期?介入、工?程物料控?制等，這?些都是需?要耗費很?大精力才?能做好的?工作。?綜合現(xiàn)今?工程團隊?的實際情?況(工程?人員大多?不善于處?理文字工?作)，部?門需上交?公司的各?類文字工?作、工程?各類資料?的整理工?作就已經(jīng)?耗費了(?能處理好?上述問題?人員)的?大部分精?力，面臨?____?的入伙，?二期前期?工程介入?開展等，?工作事務(wù)?的成倍增?加，繼續(xù)?保持團隊?的良好發(fā)?展和工作?的有效推?動是有很?大難度的?，因此部?門需配備?主管及專?職文員才?能使__?__年部?門的各類?工作得到?高效的推?動，才能?快速的使?工程團隊?成為一支?優(yōu)秀的團?隊。九?、___?_年度工?作計劃：?1、根?據(jù)管理處?發(fā)展需要?，穩(wěn)固團?隊建設(shè)，?通過持續(xù)?內(nèi)部、外?部培訓(xùn)，?提升部門?全員綜合?技能和服?務(wù)水平。?2、與?各部門高?度密切配?合，做好?業(yè)主裝修?管理工作?(部門將?從裝修審?圖、裝修?日巡查控?制)。?3、持續(xù)?認真開展?設(shè)施巡查?保養(yǎng)計劃?，保證園?區(qū)配電、?電梯、消?防、智能?化、給排?水等設(shè)備?設(shè)施的穩(wěn)?定運行，?做好管理?處的核心?技術(shù)保障?。4、?嚴格執(zhí)行?管理處的?工作計劃?，開展戶?內(nèi)工程有?償服務(wù)工?作，提升?物業(yè)管理?處經(jīng)濟效?益。5?、通過部?門工程對?客服務(wù)專?項培訓(xùn)及?內(nèi)部考核?，提升部?門工程專?業(yè)服務(wù)水?平，爭取?____?年客戶工?程滿意度?在90℅?以上。?6、持續(xù)?開展節(jié)能?降耗工作?，對接管?的一期設(shè)?備設(shè)施，?根據(jù)綜合?衡量適，?時進行調(diào)?整，力爭?最大程度?控制能耗?。7、?持續(xù)與工?程業(yè)務(wù)對?接部門保?持良好的?溝通渠道?，處理好?對管理處?運營造成?影響的一?期工程遺?留問題。?8、總?結(jié)___?_年前期?工程介入?經(jīng)驗，做?好N4N?5N14?-1的施?工現(xiàn)場巡?查、施工?建議、記?錄、會議?溝通等前?期工程介?入工作。?物業(yè)工?程202?3年終工?作總結(jié)（?三）_?___年?，也是本?人在__?__物業(yè)?有限公司?工程部工?作的第二?年，在這?一年的時?間里，本?人遵紀守?法，認真?學習，努?力鉆研，?扎實工作?，以勤勤?懇懇，兢?兢業(yè)業(yè)的?態(tài)度對待?本職維修?工作，在?工程部領(lǐng)?班的崗位?上發(fā)揮了?應(yīng)有的作?用，總結(jié)?主要如下?幾方面：?一、熟?悉地理位?置以及各?區(qū)域機房?，電房設(shè)?備初來?工程部，?對這里的?環(huán)境，設(shè)?備都是完?全不熟悉?，在黎主?管耐心指?導(dǎo)下，經(jīng)?驗通過摸?索，思考?和總結(jié)，?再加上黎?主管帶領(lǐng)?多次到時?現(xiàn)場講解?，培訓(xùn)，?現(xiàn)在我對?這里的地?理位置、?用電設(shè)備?、高低壓?電路系統(tǒng)?、消防系?統(tǒng)、生活?用水和電?梯系統(tǒng)維?修養(yǎng)護工?作等都一?定的了解?。二、?做好維修?班員工的?管理工作?、做好上?級安排的?任務(wù)和客?服中心的?來電報修?工作本?人以身作?則，要求?班員遵紀?守法，遵?紀公司的?規(guī)章制度?，做到不?遲到，不?早退，加?強班員的?責任心培?訓(xùn)，認真?做好設(shè)備?的檢查工?作和運行?記錄工作?。對上級?安排的工?作，合理?安排，調(diào)?動班員，?迅速處理?。對客服?中心的來?電報修，?認真聽講?，記錄來?電的單位?，報修內(nèi)?容以及故?障的位置?等，迅速?調(diào)動班員?迅速處理?，對較大?的故障或?不能處理?的問題認?真向客戶?解釋并上?報處理。?三、制?定全年的?保養(yǎng)工作?計劃和保?養(yǎng)工作標?準工程?部在去年?的工作基?礎(chǔ)上，分?工種制定?詳細的設(shè)?施設(shè)備保?養(yǎng)計劃，?將計劃分?解到每個?月，制定?了詳細的?保養(yǎng)工作?內(nèi)容與標?準，實施?時落實到?人，保證?了工作的?質(zhì)量和效?率。四?、重視設(shè)?備設(shè)施的?安全運行?和檢查工?作，以保?障設(shè)備設(shè)?施的安全?運行。?工程部一?貫將設(shè)施?設(shè)備的安?全工作放?在首位，?每到節(jié)假?日前一個?月都會制?定節(jié)假日?設(shè)備設(shè)施?安全檢查?、保養(yǎng)和?維修工作?會議，制?定工作計?劃，落實?計劃內(nèi)容?、完成時?間和責任?人，以及?檢查時間?，明確各?項工作重?點，事后?進性檢查?，以確保?大廈的設(shè)?施設(shè)備安?全運行，?在日常工?作時，強?調(diào)維修工?作時的安?全操作和?自我安全?防范的意?識，杜絕?工傷事故?的發(fā)生?五、安全?管理1?.操作安?全：由?于部門工?作的特殊?性，本部?門員工經(jīng)?常要接觸?用電器具?，動電焊?，用明火?、攀高等?作業(yè)。為?了確保操?作者的人?身安全，?班前會對?員工時常?進行安全?教育，加?強部門員?工的安全?操作意識?。在動電?、攀高等?危險作業(yè)?時，確保?有人在場?監(jiān)護。全?年部門人?員無安全?事故發(fā)生?。對部門?員工進行?了設(shè)備安?全使用常?識的培訓(xùn)?，提高了?全體員工?安全的意?識。2?.設(shè)備設(shè)