【工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐5100字】

工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u17527工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1175291.員工工資福利相對(duì)偏低 2277772.激勵(lì)制度存在缺陷 393303.員工工作環(huán)境不能夠讓其滿意 3132964.培訓(xùn)體制不健全，培訓(xùn)效果難保證 4187465.人才晉升不合理 4166381.從物質(zhì)方面提高員工福利待遇 4271262.建立合適的薪酬激勵(lì) 4227083.構(gòu)建理想的工作路線 5164444.加強(qiáng)基層員工的培訓(xùn) 5236285.加強(qiáng)人才優(yōu)化配置 6我們上海S大學(xué)工商管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求下，在有關(guān)老師的指導(dǎo)下，根據(jù)我們自身的實(shí)際情況舉行了為期3個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，自以為收獲滿滿的?，F(xiàn)總結(jié)如下：實(shí)踐目的：隨著國際形勢的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境極速變化，這讓存在于世界各地的企業(yè)都開始關(guān)注員工的情況。員工的狀態(tài)能夠影響企業(yè)的綜合實(shí)力。因而很多企業(yè)都開始注重隊(duì)伍建設(shè)，引入諸多激勵(lì)員工的措施，加強(qiáng)了人力資源的管理，以適當(dāng)?shù)娜藛T管理方法為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值，從而加大自身的競爭力。由此看來，員工激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中尤為重要。根據(jù)激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)理論不難了解到，企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是企業(yè)制定相應(yīng)機(jī)制的依據(jù)。發(fā)展處于不同時(shí)期的企業(yè)，對(duì)不同員工的激勵(lì)機(jī)制各不相同。然而目前我國企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，在企業(yè)員工激勵(lì)方面存在諸多問題，與世界上諸多現(xiàn)代化企業(yè)相比，我國企業(yè)內(nèi)部的人力資源建設(shè)有著很大的差距。因此，全面提高企業(yè)員工綜合實(shí)力就成為國內(nèi)企業(yè)、學(xué)者面臨的重要問題之一。隨著科技的不斷進(jìn)步，社會(huì)資源環(huán)境的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用更多的資源，完善企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。理論上講人力資源管理應(yīng)具有員工激勵(lì)功能，但由于企業(yè)規(guī)模、資金、人力資源部門員工素質(zhì)等諸多因素，使得員工激勵(lì)機(jī)制不能跟上企業(yè)的發(fā)展。我國企業(yè)，尤其是我國中小企業(yè)發(fā)展極為快速，其地位和作用也日益增強(qiáng)。中小企業(yè)，對(duì)我國GDP總量貢獻(xiàn)超過六成，并提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。但與其相對(duì)應(yīng)的，我國中小企業(yè)存活率卻不高。數(shù)據(jù)顯示，存活五年以上的中小型企業(yè)還不足7%，十年以上的企業(yè)不到2%，每年宣告破產(chǎn)的中小企業(yè)不在少數(shù)。因而，這些企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)之間競爭核心因素——員工的情況，減少人為因素導(dǎo)致的企業(yè)盈利水平降低，甚至破產(chǎn)。因而近年來，激勵(lì)理論、激勵(lì)機(jī)制相關(guān)的理論均受到了學(xué)術(shù)界的熱烈研究，對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的研究成為熱點(diǎn)，有不少學(xué)者研究了企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制問題，由此可知，開展與企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)研究，對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要的理論價(jià)值。A企業(yè)作為我國中小企業(yè)中的一員，也面臨著人力資源管理的問題，員工激勵(lì)機(jī)制的不健全阻礙了自身人力資源的管理，也限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文本通過對(duì)A企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制的研究，可以為同行企業(yè)提供一定的參考，具有一定的實(shí)踐意義。二、實(shí)踐地點(diǎn)與單位：A公司實(shí)踐時(shí)間：2021年7月1日～10月1日。實(shí)踐內(nèi)容：本人通過在A公司的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了A公司以下五個(gè)問題：1.員工工資福利相對(duì)偏低A企業(yè)員工總體薪酬水平不高，對(duì)薪酬和工作的滿意度偏低，這是一個(gè)亟待解決的問題。A企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)員工需求的調(diào)查和分析，改革薪酬制度，通過一流的薪酬吸引優(yōu)秀的人才，通過優(yōu)秀的人才來創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以優(yōu)秀的業(yè)績支撐優(yōu)秀的企業(yè)構(gòu)建。如果薪酬滿意度不高，員工對(duì)于工作滿意度和對(duì)于企業(yè)的忠誠度也會(huì)下降，在有更好的選擇情況下，跳槽是遲早的事。即使沒有更高的薪酬誘惑，他們也會(huì)缺乏對(duì)工作的熱情，創(chuàng)新精神和主動(dòng)性會(huì)受到影響。此外，福利激勵(lì)的靈活性也能滿足中小企業(yè)員工的獨(dú)特需求。正如我們看到的，許多人爭先恐后地想要去企業(yè)和國有企業(yè)，主要因素是福利政策，個(gè)性化需求也逐漸成為中小企業(yè)員工的追求。集體旅游、退休養(yǎng)老計(jì)劃、住房補(bǔ)貼等政策已成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的主流。然而，A企業(yè)在這方面的制度顯然是僵化的，福利政策也十分有限，這給員工帶來了極大的不滿。2.激勵(lì)制度存在缺陷當(dāng)對(duì)基層員工的需求太大時(shí)，激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)就不會(huì)到位，許多基層員工或管理人員的行為要求就會(huì)大大增加。最明顯的是，A企業(yè)沒有建立起完善的激勵(lì)機(jī)制，不能解決員工激勵(lì)的基本問題。例如：（1）激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施還不夠，缺乏可操作性，系統(tǒng)中或多或少存在問題。（2）激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)制定不足。沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。（3）內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的激勵(lì)機(jī)制有很大差異。同一職位的基層員工的基本工資之間沒有差異?？冃剿c個(gè)人績效沒有很強(qiáng)的聯(lián)系，但與整個(gè)部門的績效有聯(lián)系。它基于每個(gè)門店的“人均產(chǎn)出”來確定門店的所有基層員工?？冃И?jiǎng)金不是根據(jù)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)營利潤來確定的，因此獎(jiǎng)金的分配通常是不公平的。同時(shí)，薪資計(jì)劃不涉及技能工資和工資后漲，這導(dǎo)致了不同的技能水平和年齡的員工工資無法彌補(bǔ)差距，不利于員工學(xué)習(xí)和留住員工。（4）社保保護(hù)的內(nèi)容很多，涉及面很廣，但是管理還不夠系統(tǒng)，細(xì)節(jié)還不到位。目前，A企業(yè)為基層員工提供了許多福利，如下所示：新成員受益于住宿條件的分配；每天兩餐，以解決員工的飲食問題；員工享有法定假日，3天的結(jié)婚和喪葬假等。假期的慰問；中秋節(jié)，月餅，端午節(jié)的餃子和春節(jié)的節(jié)日禮物；為正式雇員購買社會(huì)保障；報(bào)銷體檢等等。盡管有很多項(xiàng)目，但是員工滿意度不高，社保體系不到位，伙食味道不好等。3.員工工作環(huán)境不能夠讓其滿意A企業(yè)不注重長期的激勵(lì)計(jì)劃，大多數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是眼前利益，計(jì)算勞動(dòng)力成本，但不提供股權(quán)分配和合理提高工資標(biāo)準(zhǔn)等長期薪酬激勵(lì)方案。從長遠(yuǎn)來看，員工將比較外部行業(yè)或大企業(yè)的薪酬政策，不平衡將會(huì)增強(qiáng)，員工的忠誠度將會(huì)被削弱，工作熱情將會(huì)大大降低。另外，A企業(yè)高級(jí)管理者對(duì)員工的激勵(lì)施加了非常重大的影響。如在各部門的業(yè)績提成中專門有一定比例的提成份額由各部門的高管決定如何分配。同時(shí)，高級(jí)管理者對(duì)所在部門的人事任命上也有一定的話語權(quán)。這雖然在一定程度上增加了激勵(lì)機(jī)制的靈活性，但也增加了員工激勵(lì)的隨意性，有可能導(dǎo)致部分管理者濫用權(quán)力，任人唯親。A企業(yè)部分員工認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)營獎(jiǎng)勵(lì)分配權(quán)限不合理，部門領(lǐng)導(dǎo)存在任人唯親，工作作風(fēng)強(qiáng)硬及運(yùn)營獎(jiǎng)勵(lì)分配不公方面的問題。4.培訓(xùn)體制不健全，培訓(xùn)效果難保證A企業(yè)在培訓(xùn)過程中沒有認(rèn)真分析基層員工的真實(shí)培訓(xùn)需求。目前對(duì)基層員工的培訓(xùn)基本上是操作技能培訓(xùn)和簡單的崗前培訓(xùn)，讓員工了解公司的一些規(guī)章制度，了解公司的發(fā)展。其余的培訓(xùn)交給部門負(fù)責(zé)人。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，只是為了滿足當(dāng)前的工作。他們考慮培訓(xùn)的發(fā)展，要求受訓(xùn)人員不要耽誤工作。這樣，很難保證服務(wù)質(zhì)量，完成培訓(xùn)工作。因此，很難保證服務(wù)質(zhì)量，完成培訓(xùn)工作?；鶎訂T工的培訓(xùn)是一個(gè)不考慮基層員工職業(yè)發(fā)展前景的過程。這樣的培訓(xùn)很難激勵(lì)基層員工。A企業(yè)的基層員工大多是剛畢業(yè)的年輕人。他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在學(xué)校掌握了一定的理論知識(shí)，但動(dòng)手能力差，沒有工作經(jīng)驗(yàn)。公司在做培訓(xùn)的時(shí)候，還是要給基層員工講授和灌輸一些理論知識(shí)。這種培訓(xùn)只是正式的，并沒有效果。5.人才晉升不合理員工晉升在赫茨伯格的雙因素理論中屬于激勵(lì)因素的范疇。合理的晉升制度可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感，它還能滿足員工的成就感，使員工對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣和熱情。起到明顯激勵(lì)的作用。然而，A公司的晉升制度存在較大的問題。大多數(shù)員工認(rèn)為，公司是為了人員的提升而決定的，不需要員工的參與。且公司在職位晉升中存在明顯的不公平和不透明，雖然允許員工參加，但選舉結(jié)果不當(dāng)場公布，這樣嚴(yán)重削弱了工作激勵(lì)的作用。A公司的崗位存在一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的現(xiàn)象，很多高層的人員不足，底層人員沒有上升的空間，由于上升空間不夠，空間不合理，起不到良好的激勵(lì)效果，對(duì)于公司的發(fā)展也造成一定程度的影響。實(shí)踐結(jié)果：通過對(duì)問題的分析得出以下五個(gè)結(jié)論：1.從物質(zhì)方面提高員工福利待遇首先，A企業(yè)可以考慮在公司財(cái)務(wù)資源允許的范圍內(nèi)進(jìn)一步提高A企業(yè)員工的工作硬件水平，從而提高A企業(yè)員工的工作效率，降低A企業(yè)員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，使公司員工擁有輕松高效的工作環(huán)境。A企業(yè)各部門要充分考慮A企業(yè)員工的工作強(qiáng)度，從資金預(yù)算中為A企業(yè)員工設(shè)置專項(xiàng)補(bǔ)助和資金，并規(guī)定相關(guān)監(jiān)管部門要嚴(yán)格監(jiān)督和保證專項(xiàng)資金。這也是通過財(cái)政支持改善A企業(yè)員工福利的措施。2.建立合適的薪酬激勵(lì)首先，企業(yè)需要為員工樹立一個(gè)激勵(lì)目標(biāo)，當(dāng)人有目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)會(huì)在一定程度上影響員工的行為，不知不覺中按照目標(biāo)的進(jìn)發(fā)。在確定激勵(lì)目標(biāo)時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及人力資源管理人員需要關(guān)注員工目標(biāo)的科學(xué)性，是否需根據(jù)員工的能力、職位等多方位的因素來考量激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。在薪資激勵(lì)方面，需對(duì)員工崗位進(jìn)行工作分析，明確員工工作的職責(zé)，能力需求，知識(shí)儲(chǔ)備量等技能要求。在崗位描述完成后，完成崗位價(jià)值確定并進(jìn)行科學(xué)分析，比較崗位的相對(duì)重要性并且劃分薪酬等級(jí)，按等級(jí)分配薪資。合理的薪酬福利分配是科學(xué)把控的前提條件，企業(yè)需要將此落實(shí)到日常管理工作中。其次，充分了解市場行情，做好公司戰(zhàn)略把控，從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，建立適合企業(yè)的人力資源管理與激勵(lì)機(jī)制，確保公司員工薪資福利水平不低于市場水平，充分明確每個(gè)崗位為企業(yè)所帶來的價(jià)值，保證員工勞有所得，盡量做到員工工作能力和薪酬等價(jià)分配。將薪酬福利與員工個(gè)人能力掛鉤，能夠激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情，從而激勵(lì)員工勤勤懇懇地在崗位上，更加努力地拓展自己的工作能力，挖掘本身的工作潛能，為高薪而拼搏，為企業(yè)的未來創(chuàng)造利益和價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制的建立和執(zhí)行是基于A企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和盈利能力。建立薪酬激勵(lì)機(jī)制的目的是激發(fā)員工的積極性。所有規(guī)定都是為了員工的利益。不同的業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定了不同的服務(wù)水平，因此對(duì)于餐廳員工的服務(wù)而言非常重要，客戶評(píng)估業(yè)務(wù)的聲譽(yù)和服務(wù)滿意度都是根據(jù)基層員工的服務(wù)。3.構(gòu)建理想的工作路線A企業(yè)員工目前最消極的表現(xiàn)就是工作缺乏積極性，單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作。因此，給A企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)他們適合的工作環(huán)境，并實(shí)現(xiàn)針對(duì)個(gè)體設(shè)計(jì)各自的職業(yè)生涯，建立理想的職業(yè)路線圖顯得尤為關(guān)鍵。職業(yè)路線圖設(shè)計(jì)是基于對(duì)公司現(xiàn)有職位的分析和評(píng)價(jià)，公司的職業(yè)發(fā)展體系重新定位和修改。它的主要作用是能夠讓員工可以清楚地理解公司的立場不同發(fā)展通道設(shè)置和發(fā)展道路，從而清楚地了解他們的職業(yè)發(fā)展，知道他們想要什么位置的方法的發(fā)展和發(fā)展所需的條件。4.加強(qiáng)基層員工的培訓(xùn)A企業(yè)應(yīng)結(jié)合公司未來發(fā)展趨勢，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高基層員工素質(zhì)，加強(qiáng)基層員工培訓(xùn)，讓基層員工看到公司不斷進(jìn)步發(fā)展和改進(jìn)。首先，A企業(yè)要讓基層員工了解培訓(xùn)的好處。培訓(xùn)可以提高他們的知識(shí)和技能，減少工作失誤，提高員工滿意度。二是使培訓(xùn)成為獎(jiǎng)勵(lì)手段，鼓勵(lì)基層員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的員工，鼓勵(lì)優(yōu)秀基層員工參加管理者管理培訓(xùn)課程，增強(qiáng)培訓(xùn)的激勵(lì)作用。第三，A企業(yè)要從員工的角度對(duì)基層員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)基層員工的不同需求和崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。最后，A企業(yè)要為每一位基層員工量身定制個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，建立有效的培訓(xùn)體系，明確培訓(xùn)目的，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容，除了公司的基本知識(shí)對(duì)于基層員工。技能，并以崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合，為基層員工提供全面的培訓(xùn)，讓基層員工對(duì)公司有一個(gè)透徹、完整的了解和了解，讓基層員工感受到A企業(yè)發(fā)展前景廣闊，對(duì)公司有歸屬感。5.加強(qiáng)人才優(yōu)化配置要加強(qiáng)A公司員工的優(yōu)化配置，不斷更新選人用人觀念，破舊創(chuàng)新，按照民主、公開、競爭的方式擇優(yōu)用人，加大競爭性的用人力度，公開競聘上崗擇優(yōu)錄取機(jī)制，如公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司員工都可以參加競選，通過職務(wù)分析，匹配個(gè)體的心理素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和綜合能力評(píng)價(jià)，從而選擇合適的人擔(dān)任合適的職位，這樣能給員工創(chuàng)造一個(gè)公平、公開的競爭機(jī)會(huì)，從而形成良好的人才流動(dòng)渠道，讓員工有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工努力參加工作。公開招聘公司員工，必須實(shí)行崗位競爭，避免公司封閉的傳統(tǒng)管理制度，建立實(shí)際的人事管理制度。公開工作要求，提出就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司關(guān)鍵崗位的員工或人才進(jìn)行大規(guī)模公開招聘。關(guān)鍵崗位人員的確定必須符合公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃。如今，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快，越來越多的公司崛起。對(duì)于公司來說，員工激勵(lì)對(duì)生產(chǎn)力的提高起著很大的作用，如果員工激勵(lì)比生產(chǎn)力的保證更好，那么公司的發(fā)展就會(huì)越來越好。在設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制，提高人員的工作積極性，提供更多的晉升機(jī)會(huì)。實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：目前，員工激勵(lì)已經(jīng)被許多企業(yè)提高到了戰(zhàn)略的高度。說明企業(yè)從各個(gè)方面對(duì)于激勵(lì)制度都相當(dāng)?shù)闹匾暋Ｋ约?lì)制度的是否有效，跟大程度上已經(jīng)影響了企業(yè)的興衰。目前A企業(yè)激勵(lì)制度還存在很大的弊端，A企業(yè)也開始意識(shí)到這個(gè)問題，