銀行營業(yè)部副主任個人事跡材料

銀行營業(yè)部副主任個人事跡材料第一篇：從入行到現(xiàn)在，我一直把中行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!我始終保持著積極向上的心態(tài)，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。青春總是美麗而短暫的。作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行六年來，憑著對中國銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)，六年如一日在平凡的崗位上，努力和勤奮地做得不平凡。先后在對公賬戶管理崗、國內(nèi)結(jié)算和國際結(jié)算崗工作過。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記業(yè)務(wù)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，我自查自學(xué)了《人民銀行賬戶管理實(shí)施細(xì)則》、《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行兩百多個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。－1－除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我本著”熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、 有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。 我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢， 向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行、 ps結(jié)算等金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題。年8月，憑著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和端正積極的工作態(tài)度，我成功競聘為支行營業(yè)部副主任。副主任崗位的轉(zhuǎn)換，對于我來說責(zé)任更重，要求更高。1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出工作質(zhì)效考核細(xì)則;抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動，對員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練;強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我與相互監(jiān)督、管理者日常監(jiān)督緊密結(jié)合。同時，建立例會制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。經(jīng)過一年多的努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。2、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。－2－工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個想干事業(yè)的勤政的基層員工。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。 另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前， 得到了員工的肯定和支持。 平時能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍， 能夠主動向周圍同志取經(jīng)， 不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問題的能力。取得了 fp，正在學(xué)習(xí)注冊信貸分析師和fp等。3、誠實(shí)正直、堅持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同事們的理解和支持。平時嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，堅持以中行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，客戶的滿意為評價尺度，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。過去并不代表未來， 勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵。 在取得各方面成績的同時，我也緊記著”沒有最好，只有更好!”。在這六年中，我在各個方面都獲得了巨大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)得到了很大的提高。我要特別感謝行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，同事們的支持和幫助。今后我要更加嚴(yán)格的要求我自己，以求有更好的表現(xiàn)?！甭仿馄湫捱h(yuǎn)，吾將上下而求索”。在未來的生活中，我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫－3－美好的明天!相信中行會因我們的存在而更加美好 !第二篇：從入行到現(xiàn)在，我一直把中行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血！我始終保持著積極向上的心態(tài)，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。青春總是美麗而短暫的。作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行六年來，憑著對中國銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)，六年如一日在平凡的崗位上，努力和勤奮地做得不平凡。先后在對公賬戶管理崗、國內(nèi)結(jié)算和國際結(jié)算崗工作過。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記業(yè)務(wù)交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，我自查自學(xué)了 《人民銀行賬戶管理實(shí)施細(xì)則》、《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍， 還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度； 嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識， 讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行兩百多個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。－4－除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我本著”熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、 有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。 我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢， 向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行、 ps結(jié)算等金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題。年8月，憑著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和端正積極的工作態(tài)度，我成功競聘為支行營業(yè)部副主任。副主任崗位的轉(zhuǎn)換，對于我來說責(zé)任更重，要求更高。1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出工作質(zhì)效考核細(xì)則；抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動，對員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練；強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我與相互監(jiān)督、管理者日常監(jiān)督緊密結(jié)合。同時，建立例會制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。經(jīng)過一年多的努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。2、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。－5－工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個想干事業(yè)的勤政的基層員工。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。 另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前， 得到了員工的肯定和支持。 平時能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍， 能夠主動向周圍同志取經(jīng)， 不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問題的能力。取得了 fp，正在學(xué)習(xí)注冊信貸分析師和fp等。3、誠實(shí)正直、堅持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同事們的理解和支持。平時嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，堅持以中行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，客戶的滿意為評價尺度，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。過去并不代表未來，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵。在取得各方面成績的同時，我也緊記著”沒有最好，只有更好！”。在這六年中，我在各個方面都獲得了巨大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)得到了很大的提高。我要特別感謝行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，同事們的支持和幫助。今后我要更加嚴(yán)格的要求我自己，以求有更好的表現(xiàn)?！甭仿馄湫捱h(yuǎn)，吾將上下而求索”。在未來的生活中，我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫－6－美好的明天！相信中行會因我們的存在而更加美好！第三篇：工商銀行營業(yè)部先進(jìn)個人事跡材料工商銀行營業(yè)部先進(jìn)個人事跡材料支行理財客戶經(jīng)理**同志，立足本職崗位，認(rèn)真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行 **省分行金融先進(jìn)工作者；被**市政府授予市勞動模范榮譽(yù)稱號， 同時被評為**市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)?。一、敬業(yè)愛崗，樹服務(wù)品牌鑒于**同志的突出表現(xiàn)，工商銀行**省分行營業(yè)部在她所在的**支行成立了以**個人名字命名的“**理財工作室”，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，**意識到：必須堅持與時俱進(jìn)，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達(dá)到新的境界。為此，她抓住一切機(jī)會汲取新的知識，利用業(yè)余時間，刻苦鉆研理財業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時，**積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好－7－成績。如今，**以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后， **都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，**總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌，以提高其市場知名度和影響力。二、無私奉獻(xiàn)，想客戶所想作為一名個人客戶經(jīng)理，**的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中，**運(yùn)用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設(shè)計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶客戶。經(jīng)常對(來源：公務(wù)員在線）身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中，**帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為附近幾十個單位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié)，**和她的同事們連續(xù)半－8－個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。 在這個過程中，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。 通過辛苦勞動，她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。三、抵制誘惑，樹行業(yè)正氣在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位， 接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。 面對這些，**都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。通過**專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置， 達(dá)到更有效的增值保值。 許多客戶曾經(jīng)多次表示送給**禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里面對這種情況，**沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶， 然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。 經(jīng)過**妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品， 而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。 許多客戶都會真誠地說， **是他們可信賴的人?。?－曾經(jīng)有一位**的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后， 將裝有萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和發(fā)現(xiàn)了這個情況。**知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好想到這里， **顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與同志一道，同時按照兩個方向分別去追， 終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。 當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著 **的手，感動說不出話來。作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員， **在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長， 擔(dān)任支行宣傳報道的重?fù)?dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團(tuán)活動； **時刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己， 發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干， 還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動；她還是個熱心腸， 同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實(shí)際行動， 樹立行業(yè)新風(fēng)。這就是**——一個在工作中勤奮好學(xué)， 永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人， 在向社會奉獻(xiàn)愛心過程中，她用自己的實(shí)際行動展現(xiàn)了當(dāng)－10－代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。第四篇：銀行營業(yè)部主任先進(jìn)個人優(yōu)秀事跡平凡的崗位 閃光的業(yè)績——xx支行營業(yè)部主任 xxx同志優(yōu)秀事跡提起“xxx”這個名字，在 xx金融系統(tǒng)和企業(yè)界，可以說是無人不知。xxx，男，1968年出生，湖南省 xx縣人，中共黨員，現(xiàn)任xx支行營業(yè)部主任。熟悉 xxx的人都知道：他很普通—中等個子，穿著樸索，言語樸實(shí)，為人誠實(shí)；他很平凡—二十年如一日，扎根基層，先后從事過儲蓄、信貸、出納、會計等基礎(chǔ)工作；他很厲害—哪個網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績上不去，行里就給他壓擔(dān)子，他走到哪里，那里的銷售業(yè)績就直線上升。對他多年來的扎實(shí)工作和突出業(yè)績，xx支行的領(lǐng)導(dǎo)及同仁心中有數(shù)，稱贊有加：“xxx不錯！”1989年7月，xxx從湖南銀行學(xué)校畢業(yè)分配到中國工商銀行縣支行黎家坪辦事處，從此與金融工作結(jié)下了不解這緣，這一干就是二十年。二十年辛苦耕耘，二十載春華秋實(shí)。二十年來，他先后12次被評為支行先進(jìn)個人，4次受縣政府嘉獎，1次受市分行表彰，城關(guān)分理處連續(xù)三年被評為省分行先進(jìn)集體。 XX年他被永州市分行聘為城關(guān)分理處副科級主任。－11－榮譽(yù)的背后，隱藏著多少辛勤汗水，他從沒有向人提起過。但二十年中演繹的一幕幕感人故事，無一不是工行人默默無聞、無私奉獻(xiàn)的顯光點(diǎn)。顯光之一，強(qiáng)化管理意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)佳績現(xiàn)代管理理論認(rèn)為， 管理也是一生產(chǎn)力。 對基層金融部門來講，管理水平如何，直接關(guān)系著企業(yè)的活力和競爭力。 對于這一點(diǎn)，xxx早在學(xué)校時就深知它的重要性。參加工作后，他就一直運(yùn)用所學(xué)金融管理理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐。 由于有理論作后盾， 加至勤奮刻苦工作，使他很快脫穎而出。 1996年，他被任命為黎家坪辦事處副主任， XX年被任命為黎家坪分理處主任。為進(jìn)一步豐富自己的金融理論知識， XX年他還參加了金融專業(yè)本科函授，XX年以優(yōu)異的成績拿到了金融專業(yè)本科學(xué)歷。扎實(shí)的理論功底，使他的管理實(shí)踐如虎添翼，分理處的營銷業(yè)績 年年上臺階。XX年，黎家坪分理處的蓄儲存款余額才 XX多萬元，到 XX年7月，達(dá)到了8000多萬元，翻了兩番。XX年8月，因在黎家坪分理處的出色業(yè)績被任命為永州市分行最大的零售網(wǎng)點(diǎn)—xx支行城關(guān)分理處主任。年初，他被任命為xx支行營業(yè)部主任。作為xx支行的窗口形象代表的營業(yè)部，人員多，業(yè)務(wù)全，任務(wù)重，臨柜業(yè)務(wù)壓力大。為盡快改善這一局面，他參照支行相應(yīng)考核辦法，集思廣－12－益，制訂出臺了《xx支行營業(yè)部績效工資考核辦法》、《xx支行營業(yè)部業(yè)務(wù)量考核辦法》和《xx支行營業(yè)部內(nèi)控管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法》等一系列管理辦法，實(shí)現(xiàn)員工營銷業(yè)績與績效工資相統(tǒng)一，調(diào)動工了員工的積極性，使?fàn)I業(yè)部形成了柜員、客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)主任整體聯(lián)動的營銷機(jī)制，全面提高了辦理業(yè)務(wù)“準(zhǔn)、快、好”的服務(wù)技能。同時，為推行優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行人性化、個性化、情感化的特色服務(wù)，他帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理對營業(yè)部周邊方圓一平方公里范圍內(nèi)商鋪進(jìn)行“掃街式”拜訪，掌握了豐富的第一手客戶資料，并寫出了對營業(yè)部大個金業(yè)務(wù)發(fā)展很有見地的專題調(diào)查報告， 受到行領(lǐng)導(dǎo)的重視。此外，他還打破常規(guī)，創(chuàng)新管理模式，率先實(shí)行“閑時少設(shè)窗口，臨時多設(shè)窗口”的辦法，靈活安排員工工作時間，廣開營銷渠道。規(guī)范化的管理，人性化的服務(wù)，使?fàn)I業(yè)部的面貌煥然一新。截止今年6月30日，xx支行營業(yè)部儲蓄存款凈增3100萬元，較去年同期增長4000萬，居永州分行所有網(wǎng)點(diǎn)之首，營銷靈通快線等理財產(chǎn)品2300萬元，基金1100萬，代理保險500萬元，營業(yè)總額6600多萬元。顯光之二，挖掘信息資源，出色應(yīng)變捕商機(jī)市場商機(jī)，稍縱即逝。獲取商戰(zhàn)先機(jī)最有效的途徑就是獲取并破譯有關(guān)信息，充分利用信息資源。這方面， xxx可算個中高手。有些在別人那里“不起作用”的信息，有些對別人看來“微－13－不足道”的信息，在他眼里，都有可能隱藏著無限商機(jī)。 xxx工作之余，廣交商界、政界朋友，因?yàn)檎\實(shí)守信，深得朋友信賴?？h里各種重大決策部署，企業(yè)各類商務(wù)信息，他都在與朋友、同學(xué)的飯桌上、娛樂中率先得知。如果說xxx有什么捷徑的話，那就是他有顆敏銳的商業(yè)頭腦，在廣泛利用各種社會關(guān)系、挖掘信息資源上確實(shí)能“出奇制勝”、快人一步。對此，xx金融系統(tǒng)的同仁往往是自嘆不如。XX年5月，xxx在一次與企業(yè)老板飯局中得知， 瀟湘集團(tuán)股份有限公司正準(zhǔn)備改制， 一柏姓老板準(zhǔn)備參與競買瀟湘集團(tuán)。 這一信息對他來說，如獲致寶。飯后的當(dāng)天晚上，他通過多種途徑，上門拜訪柏老板，宣傳工行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，動員柏老板到工行開戶，以誠心打動了柏老板。幾天后，競買因故流拍，柏老板一次性從建行將資金1300多萬元存入工行城關(guān)分理處。事后，建行朋友對他“破口大罵”，他呵呵一笑：“商場如戰(zhàn)場”。正因?yàn)樗@種出色能力，XX年6月底，城關(guān)分理處的蓄儲存款余額由 1.5億元迅速上升到 2.3億元，而此時距他調(diào)到城關(guān)分理處的時間還只有短短的 11個月。今年6月的一天，在跟同學(xué)聚會的餐桌上，他從剛剛開會趕來的同學(xué)口中得知：xx縣二輕系統(tǒng)14家已破產(chǎn)改制企業(yè)需恢復(fù)開立銀行結(jié)算賬戶，用于職工繳納養(yǎng)老金。他捕捉到這一信息后，－14－來不及吃飯，第一時間向行長金永華匯報，金行長隨即帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理，立即趕到二輕局。二輕局領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員正準(zhǔn)備下班，非常驚訝工行的快速反應(yīng)。二輕局局長張愛國對金行長說：“假如我們的企業(yè)都有你手下員工這種敬業(yè)精神就好了。”xxx聽了只是緬典的笑了笑，就把此行的目的向二輕局領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員作了耐心的解釋說明。前后三天，xxx六次進(jìn)出二輕局，反復(fù)找局長及財務(wù)人員做工作，以堅韌的毅力和敬業(yè)精神感動了他們。最后二輕局答應(yīng)將 14家企業(yè)結(jié)算賬戶全部在 xx支行營業(yè)部開戶。到今年 6月底，14家企業(yè)賬戶余額達(dá) 1098萬元，為xx支行對公存款半年沖刺寫下了濃黑重彩的一筆。顯光之三，舍小家顧大家，奉獻(xiàn)之中見真情在市場競爭日益激烈的今天，沒有一種忘我的無私奉獻(xiàn)精神，是干不好工行工作的。對此， xxx深有體會。他始終認(rèn)為：作為工行的一分子， 就應(yīng)該有一種奉獻(xiàn)精神， 為工行的發(fā)展盡心盡力。他經(jīng)常對同事講： “個人的困難再大，也大不過行里的困難，沒有行里這個大家，就沒有我們的小家！ ”他是這樣說的，也是這樣做的。今年1月，古城xx遭遇50年罕見的冰雪災(zāi)害， 給全縣的生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重的影響，也給 xx支行業(yè)務(wù)開展帶來了極大的－15－不便。1月25日上午10時，xx寶達(dá)食品公司財務(wù)人員去白水營業(yè)部提取現(xiàn)金發(fā)放民工工資時，得到的答復(fù)是：大雪封路，沒有現(xiàn)金。財務(wù)老總一下子懵了，公司的員工基本上是福建和山東的農(nóng)民工，大家都在等工資回家過年。如果不迅速安排農(nóng)民工返鄉(xiāng)，公司不但要負(fù)擔(dān)人均50元/天的生活費(fèi)，還將面臨重大的社會問題。財務(wù)老總想到了跟他私交很好的 xxx，通過電話聯(lián)系， xxx也犯愁了：因?yàn)檠?zāi)停電，營業(yè)部也就一臺發(fā)電機(jī)艱難地維持著業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，庫房現(xiàn)金也不多。 如果不辦，必定會影響到行里的形象。強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感讓他迅速做出決定。 他馬上向支行金行長匯報，請求從另一網(wǎng)點(diǎn)調(diào)來發(fā)動機(jī)為寶達(dá)公司加班辦理靈通卡。兩個小時后，寶達(dá)公司財務(wù)老總一行五人帶著員工的工資表和身份證復(fù)印件趕到了營業(yè)部。 xxx與營業(yè)部工作人員一道，放下手中其他工作，為辦理農(nóng)民工工資加班加點(diǎn)，直到 26日零點(diǎn)30分，整整加班了 7個多小時。當(dāng)寶達(dá)公司財務(wù)老總從他手中接過一張張凝聚著營業(yè)部工作人員辛勤汗水的 e時代卡時，“黃主任，你真夠哥們！”第二天，寶達(dá)公司專程送來錦旗：“大雪無情人有情，危難之中見真情”。5月中旬，寶達(dá)公司總部廈門國貿(mào)的常務(wù)副老總還專門前來向金永華行長道謝，說： “從他們身上，看到了工行人‘服務(wù)如一，奉獻(xiàn)社會’精神。”隨后，對工行提出洽談雙方進(jìn)一步合作事誼。目前，寶達(dá)公司的基本結(jié)算賬－16－戶開戶和結(jié)算套餐協(xié)議正在辦理當(dāng)中。自古以來，忠孝難以兩全。對待單位的工作， xxx都是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，有口皆碑。但對待家人及親友，因工作之故，并沒有盡到應(yīng)盡之責(zé)，為此，他總是面有愧色。年近 70的父親生活在農(nóng)村，身體一向不好。弟弟在南方打工，姐姐嫁在外地，除了春節(jié)，他一年難得回老家一趟盡做兒子的孝心。 XX年7月，父親因病在縣人民醫(yī)院動手術(shù)住院 9天，時值他正忙的時候， 他照看父親前后加起來才只有半天。 為照顧父親，弟弟只得請假從廣東趕了回來，損失工資 1500余元。為此，弟弟心中一直有疙瘩。的家鄉(xiāng)在xx縣大村甸鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)農(nóng)戶歷來有發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的習(xí)慣。XX年8月，堂兄見養(yǎng)豬好賺錢，便找他商量，由他出面到農(nóng)發(fā)行為其擔(dān)保貸款10萬元。他詳細(xì)了解后，得知堂兄的養(yǎng)殖沒有達(dá)到貸款規(guī)模，便直言拒絕。氣得堂兄掉頭就走，發(fā)誓不再認(rèn)這個堂弟。事后，他向伯父解釋：“貸款有著嚴(yán)格的紀(jì)律，不能想貸就貸。否則，那就亂了套。我不能為這方面的事而壞了銀行的規(guī)矩。”伯父聞言，除了嘆氣還是嘆氣。俗話說，一個成功的男人背后有一個賢惠的女人。 此話用在身上，再恰當(dāng)不過。xxx1995年結(jié)婚，妻子在文明鋪中心衛(wèi)生院工作，雙方一直過著兩地分居的生活。 XX年，在縣城買了－17－一套集資房，兩人也是分多聚少。在妻子同事們眼中， xxx忙于業(yè)務(wù)應(yīng)酬，很少到文明鋪與妻子團(tuán)聚，倒是妻子利用每個月4天假期，才能到xxx工作單位小聚一次。多年來，都是妻子在背后默默支持著這個家。女兒已讀初二，她的學(xué)前教育、小學(xué)教育都在文明鋪，xxx從沒操心過。夫妻雙方家里親戚往來及紅白喜事，都是妻子一手操辦。XX年9月，行里見他確實(shí)有實(shí)際困難，才由領(lǐng)導(dǎo)出面找縣衛(wèi)生局協(xié)調(diào)，將他妻子調(diào)到縣中醫(yī)院。回想結(jié)婚十多年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，xxx都在心存內(nèi)疚的同時，對妻子更多了一份愛與感激。他知道，唯有更好地工作，才能對得起妻子那份深情厚意。對工作認(rèn)真是出了名的，對名利淡泊態(tài)度也是出了名的。擔(dān)任支行中層領(lǐng)導(dǎo)干部近十年，至今仍是支行一名普通的中層干部，行政職務(wù)上還是股級，只是經(jīng)濟(jì)待遇上是聘任的“副科”。他有同學(xué)官階高達(dá)廳級，還有同學(xué)在省分行擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部，他從沒為自己的前程找過他們。對此，很多人替他抱不平，也有人勸他腦瓜子靈泛一點(diǎn)。他都不為所動，仍在平凡的崗位從事自己份內(nèi)的工作。曾有人不解地問他：“當(dāng)看到你的同事、同學(xué)一個個高升進(jìn)步，而你卻還是個中層干部，你不覺得自己虧嗎？憑你的能力和資歷，早就上去了?！彼偸堑惶幹好杏袝r終須有，命中無時莫強(qiáng)求。－18－在工商銀行 xx支行工作了二十年， xxx嘗遍了基層工作的酸甜苦辣，面對各種困難和阻力， 他曾彷徨猶豫過，也曾痛苦過。但當(dāng)他看到優(yōu)質(zhì)客戶一年年增多， 工作開展更加得以應(yīng)手， 他的內(nèi)心總是那么的興奮和自豪。他說： “既然與工商銀行有緣，選擇了工商銀行，哪怕再干上十年、二十年，我也無怨無悔！ ”第五篇：農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部柜員先進(jìn)事跡材料我叫***，女，現(xiàn)年歲，年參加工作，先后在 **營業(yè)所、**營業(yè)所工作，年調(diào)入**營業(yè)部任柜員至今。參加工作十多年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起， 在平凡的崗位上忠實(shí)踐行 “三個代表”重要思想，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)， 受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。記得自己剛剛走上工作崗位的時候，看到營業(yè)所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則 ,練習(xí)點(diǎn)鈔、珠算和微機(jī)操作。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里則提醒自己，－19－這是我的業(yè)務(wù)，我要做得更好。 苦練出成績，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到營業(yè)所存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我信心倍增，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。在農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中，我參加了省、市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，接受了先進(jìn)信息文化知識的教育?；氐絾挝缓?，我就手把手地對教我的同事進(jìn)行具體的操作，使同事們在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一