采購供應(yīng)管理流程

采購供應(yīng)管理流程

TheSupplymanagementProcess1主要結(jié)構(gòu)：第一章.采購流程——采購的作用是什么第二章.采購申請流程——需要什么及何時需要第三章.成本分析——這筆生意是好還是壞第四章.供應(yīng)商尋源流程——如何識別潛在的供應(yīng)商第五章.競爭性招標(biāo)流程——該使用哪種請求方式第六章.供應(yīng)商評估流程——這是最合適的供應(yīng)商嗎第七章.法律問題——如何避免上法庭第八章.合同管理——你要改變什么，何時改變第九章.采購流程的未來——我們將向何方發(fā)展2第一章.采購流程

——采購的角色是什么本章目標(biāo):未來市場中的競爭Thecompetitiononthefuturemarket采購和供應(yīng)管理對生產(chǎn)的影響Theeffectonproductionbypurchasingandsuppliermanagement采購和供應(yīng)商管理的角色Therolesforpurchasingandsuppliermanagement采購流程概述Purchasingprocess3采購在企業(yè)里的地位和作用

杰克·韋爾奇：

采購和銷售是僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費(fèi)用

采購是主要業(yè)務(wù)部門

還是輔助支持部門？4PSM對組織的重要性成本結(jié)構(gòu)對供貨周期和產(chǎn)品上市時間的影響對靈活性的影響對質(zhì)量的影響對贏利能力的影響5供應(yīng)管理——不同采購階段的價值評估傳統(tǒng)采購（交易）戰(zhàn)術(shù)采購（最佳價格）戰(zhàn)略采購（集成）關(guān)注采購價格訂單處理準(zhǔn)備采購申請從多源轉(zhuǎn)單源（量）公司整體協(xié)議總成本總價值戰(zhàn)略性供應(yīng)商招標(biāo)的數(shù)量目標(biāo)價格多種來源許多供應(yīng)商合同準(zhǔn)備收集需求標(biāo)書評價訂單跟蹤發(fā)票對賬價值質(zhì)量交貨總目標(biāo)減少供應(yīng)商數(shù)量活動供應(yīng)商會議情報信息收集供應(yīng)商成本估算談判技術(shù)策劃進(jìn)行談判提高采購技巧供應(yīng)基礎(chǔ)優(yōu)化供應(yīng)商培養(yǎng)發(fā)展也業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致制定組織戰(zhàn)略滿足未來需求制定物品和供應(yīng)管理戰(zhàn)略供應(yīng)商績效管理和關(guān)系管理參與長期的業(yè)務(wù)規(guī)劃6專業(yè)采購最求的目標(biāo)5R5R——Right原來目標(biāo)新含義和目標(biāo)適當(dāng)?shù)臅r間供應(yīng)的連續(xù)性迅速反饋，縮短LT，供應(yīng)鏈穩(wěn)定連續(xù)安全可靠適當(dāng)?shù)膬r格最低價最小總擁有成本，持續(xù)改進(jìn)適當(dāng)?shù)臄?shù)量EOQ改進(jìn)運(yùn)輸優(yōu)化，VMI等策略適當(dāng)?shù)膩碓撮_發(fā)來源，強(qiáng)化競爭減少和優(yōu)化來源，聯(lián)盟合作適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量穩(wěn)定質(zhì)量零缺陷，6西格瑪，持續(xù)改進(jìn)7會買東西就會做采購嗎？消費(fèi)者企業(yè)采購采購需求自主不自主選擇范圍大小買賣雙方通常買方強(qiáng)不一定雙方依賴性不依賴依賴價格彈性有限大非價格因素較少很多8優(yōu)秀采購人員技能采購技能生產(chǎn)運(yùn)作技能供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商選擇和評估供應(yīng)商管理國際供應(yīng)商尋源經(jīng)驗(yàn)市場和行業(yè)方面的知識競爭性分析熟悉運(yùn)輸相關(guān)問題生產(chǎn)計劃MRP/ERP生產(chǎn)能力需求計劃制造和服務(wù)流程的知識庫存管理經(jīng)驗(yàn)財務(wù)技能技術(shù)技能熟悉外匯業(yè)務(wù)價格和成本分析總擁有成本TCO作業(yè)成本法ABC自制—采購—外包決策知識供應(yīng)商的財務(wù)評估談判項(xiàng)目管理生產(chǎn)周期分析物品專業(yè)技能IT9采購流程中的專業(yè)知識需求識別采購申請單供應(yīng)商評審表成本分析比價表合同審批單緊急情況例行購買合同訂單驗(yàn)收單付款單使用者管理者權(quán)限SQE與采購工程師采購工程師管理者權(quán)限授權(quán)代表采購管理者權(quán)限使用者與質(zhì)檢財務(wù)10專業(yè)采購人員需要具體的技能采購人員技能要求辦公工具技能產(chǎn)品知識質(zhì)量知識工藝知識法律知識商務(wù)知識溝通技巧管理能力概念化能力采購人員的職業(yè)生涯設(shè)計采購人員專業(yè)采購人員高級管理人員11第一章.采購流程

采購的角色是什么內(nèi)容要點(diǎn)：采購必須關(guān)注總成本，質(zhì)量，縮減生產(chǎn)周期和供貨周期，通過技術(shù)和流程的改進(jìn)及采購技能的提高，來降低交易成本采購影響組織的成本結(jié)構(gòu)，供貨周期，新產(chǎn)品上市時間，靈活性，質(zhì)量和贏利能力采購的新角色要求采購經(jīng)理們進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，開拓供應(yīng)管理的視野，消除行政交易成本和提高自動化處理能力，把自己看做是服務(wù)的提供者。采購流程包括需求的確認(rèn)，申請的流程，供應(yīng)商來源的識別，招標(biāo)或談判流程的選擇，采購詢價書或建議書的生成，采購申請建議書的評估和供應(yīng)商評估，合同的制作和管理，合同的執(zhí)行到結(jié)束。12本章目標(biāo)：

本章目標(biāo)：請購流程——需要什么及何時需要？Solicitationprocess——Whyandwhensolicitant請購流程Solicitationprocess規(guī)格書Specifications工作說明書StatementofWork（SOW）第二章.采購申請流程——需要什么及何時需要13采購申請的類型標(biāo)準(zhǔn)型和電子型采購申請單BOM（BillofMaterials）系統(tǒng)生成（System-generatedrequisition）移動采購申請單（travelingrequisition）14采購申請單內(nèi)容用戶的名字采購申請單申請人和授權(quán)人簽名所需產(chǎn)品/服務(wù)的描述和用途數(shù)量申請的日期需要的日期估計成本/預(yù)算來源可能供應(yīng)商來源內(nèi)部的支付賬戶運(yùn)輸目的地15采購申請常見問題未經(jīng)授權(quán)的采購適當(dāng)分級的審批授權(quán)額度社會經(jīng)濟(jì)目標(biāo)綠色采購16預(yù)算和資金來源原材料預(yù)算資本預(yù)算MRO預(yù)算管理預(yù)算開口采購預(yù)算（用于零售業(yè)）17采購申請的處理先到先得（firstcome，firstserved）按照需求日期安排緊急訂單訂單重要性/影響度季節(jié)性最長的供貨周期18規(guī)格書的類型、來源來至內(nèi)部或外部（應(yīng)該充分利用外部供應(yīng)商）設(shè)計圖和樣圖品牌和商品名化學(xué)和物理規(guī)格書商品標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)市場等級原材料和制造方法規(guī)格書性能指標(biāo)規(guī)格書合格產(chǎn)品目錄樣品多種方法的綜合19制作規(guī)格書清單（只有正確的規(guī)格書，才有正確的交付）屬性數(shù)量、質(zhì)量大小、顏色最大和最小尺寸需要的文件、圖紙性能接收和測試、檢驗(yàn)方法響應(yīng)時間保證正常運(yùn)行時間現(xiàn)場檢驗(yàn)程序法律保修/擔(dān)保責(zé)任的限定規(guī)定的違約賠償金擔(dān)保人其他賠償爭議、處理訴訟和錯誤的程序服務(wù)訪問和修理記錄預(yù)防性維護(hù)進(jìn)度表使用手冊培訓(xùn)原材料、設(shè)備或備件儲備條款交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸方式開票信息和付款方式合同時間長度續(xù)約選擇長期協(xié)議下的價格和調(diào)整方法環(huán)境廢棄物回收的供應(yīng)商工作現(xiàn)場的清潔設(shè)備、包裝物的清理舊設(shè)備的回收和處理回收及其嘗試其他：20規(guī)格書常見問題缺乏標(biāo)準(zhǔn)化過高要求低于要求傾向性通用產(chǎn)品制定特定品牌（不使用通用規(guī)格書）過期/過時的規(guī)格書國際標(biāo)準(zhǔn)間差異21工作說明書采購內(nèi)容是服務(wù)時使用工作說明書概要—項(xiàng)目目標(biāo)—背景信息—項(xiàng)目/工作范圍的要求—工作進(jìn)度—交付內(nèi)容—進(jìn)度報告的最終期限—性能評估要素22SOW類型性能指標(biāo)功能指標(biāo)設(shè)計成果水平混合型23第二章.采購申請流程需要什么及何時需要內(nèi)容要點(diǎn)：采購申請單類型：標(biāo)準(zhǔn)的/電子型、物料清單型、系統(tǒng)生成型和移動性采購申請單信息：使用者、授權(quán)人簽名、所期望的產(chǎn)品或服務(wù)的描述、數(shù)量、需求日期、預(yù)估成本、可能的供應(yīng)商來源、賬戶信息和交貨地點(diǎn)申請過程中需注意的問題：未經(jīng)授權(quán)的采購、適當(dāng)?shù)膶徟?、授?quán)額度、社會經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和綠色采購資金來源：原材料預(yù)算、資產(chǎn)預(yù)算、MRO預(yù)算和管理預(yù)算采購申請單處理的優(yōu)先規(guī)則：先來后到、需求日期優(yōu)先、緊急訂單優(yōu)先、重要訂單優(yōu)先、季節(jié)性采購優(yōu)先或供貨周期優(yōu)先規(guī)格書類型：品牌規(guī)格書、物理或化學(xué)特性規(guī)格書、使用材料的規(guī)格、性能指標(biāo)規(guī)格、制造方法規(guī)格書和市場等級規(guī)格書規(guī)格書來源:內(nèi)部、外部工作說明書元素：項(xiàng)目目標(biāo)、背景信息、項(xiàng)目要求、進(jìn)度、可交付內(nèi)容、進(jìn)度報告信息和性能評估因素24本章目標(biāo)：成本分析——商品如何交易的？對成本結(jié)構(gòu)的理解成本評估綜合采購成本分析實(shí)例定價的市場觀點(diǎn)價格分析技術(shù)選擇成本/價格分析方法第三章.成本分析——這筆交易到底是好還是壞25成本構(gòu)成——六大分類直接成本VS間接成本固定成本VS變動成本共同成本VS聯(lián)合成本預(yù)期成本VS標(biāo)準(zhǔn)成本26供應(yīng)商量本利分析量本利:銷售收入S=產(chǎn)量Qx單價P生產(chǎn)成本C=固定成本F+可變成本V=F+QxCV保本產(chǎn)量Q=F/(P-CV）保本收入S=F/(1-CV/P)邊際貢獻(xiàn)（毛利）=P-CV邊際貢獻(xiàn)率（毛利率）=1-CV/P27盈虧平衡分析總收入=總固定成本+總可變成本28ABC作業(yè)成本法四個基本內(nèi)容1.作業(yè)

需要進(jìn)行操作并因此消耗資源的流程或程序2.成本動因：

工作的原因如訂單3.成本對象需要考核績效的對象

4.作業(yè)清單：成本對象相關(guān)的所有作業(yè)29學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)曲線是表示單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間與所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)量之間的關(guān)系的一條曲線

Yx=(K)(xn)X=單位數(shù)量Yx=生產(chǎn)第x個產(chǎn)品所需的直接勞動小時數(shù)K=生產(chǎn)第一個產(chǎn)品所需的直接勞動小時數(shù)N=lgb/lgx，其中b=學(xué)習(xí)比例30TCO所有權(quán)總成本支付價格+獲得成本+擁有成本+使用成本+處置成本與一個具體供應(yīng)商交易的各種成本之和不求精確計算，只是關(guān)注重大成本問題或與最終決策相關(guān)的成本以金額為基礎(chǔ)的計算方法

——直接成本方法，測算真實(shí)成本——公式法，使用公式分?jǐn)傉鎸?shí)成本以價值為基礎(chǔ)的計算方法——定量+定性31所有權(quán)總成本構(gòu)成交易前因素1、識別需求2、調(diào)查資料3、評估資源4、將供應(yīng)商加入合格供應(yīng)商系統(tǒng)5、培訓(xùn)對供應(yīng)商培訓(xùn)公司操作對公司培訓(xùn)供應(yīng)商操作6、合同流程交易中元素1、價格2、訂貨/準(zhǔn)備3、送貨/運(yùn)輸4、關(guān)稅/稅收5、賬單/支付6、檢驗(yàn)7、退回部件8、繼續(xù)/修正交易后因素1、產(chǎn)品線不兼容2、銷售前就淘汰的殘次品3、采購失敗4、修理/代替5、客戶/公司信譽(yù)6、修理部件成本7、維護(hù)和修理成本8、處理成本9、處理品（環(huán)境）32生命周期才能核算主要用于固定資產(chǎn)包括：

—維護(hù)成本

—培訓(xùn)成本

—零件維修成本

—能源消耗

—造成廢品和副產(chǎn)品的成本

—運(yùn)營成本（人工和原材料）

—安裝

—?dú)堉岛吞幹贸杀?/p>

—供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本33轉(zhuǎn)移價格的制定轉(zhuǎn)移價格：內(nèi)部責(zé)任中心間適用：股權(quán)關(guān)聯(lián)公司、子公司間、海外母公司價格原則：

—市場價格

—以市場價為基礎(chǔ)協(xié)商價格

—變動成本+固定費(fèi)用

—全部轉(zhuǎn)移成本34基于成本的定價直接加價法成本細(xì)分和攤銷分析費(fèi)用攤銷和利潤分析加價比率是否合適投資收益率

—期望的投資收益率

—估算需要的投資

—估算銷售量

—估算單位成本

—計算價格P=ROR*投資/銷售量+單位成本可變成本定價法35價格分析通過與合理的價格基準(zhǔn)進(jìn)行比較來評估供應(yīng)商價格，不需要對組成價格的分項(xiàng)成本和利潤進(jìn)行評估。與歷史數(shù)據(jù)比較與競爭性方案比較與公布價格比較與價格目錄比較與市場價格比較與內(nèi)部估計比較36第三章.成本分析這筆交易到底是好還是壞內(nèi)容要點(diǎn)：作業(yè)成本法：分析供應(yīng)商成本、識別不合格分?jǐn)偟某杀净虿贿m當(dāng)?shù)某杀居澠胶夥治觥W(xué)習(xí)曲線、生命周期成本核算和TCO模型是由價值的工具從供應(yīng)商角度：價格是市場結(jié)構(gòu)、成本和價值的因素影響的函數(shù)成本定價模型包括：直接加價、投資回報率、可變成本模型價格分析技術(shù)包括：競爭性方案、與公布的價格對比、歷史價格對比、內(nèi)部成本估算折扣一般包括：數(shù)量折扣、貿(mào)易折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)性折扣37

本章目標(biāo)：供應(yīng)商尋找戰(zhàn)略供應(yīng)商尋找戰(zhàn)略的組成要素小額訂單問題識別潛在的供應(yīng)商的資源當(dāng)前供應(yīng)源VS新供應(yīng)源第四章.供應(yīng)尋源流程——如何識別潛在的供應(yīng)商38我需要什么樣的供應(yīng)商——內(nèi)外環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)文化企業(yè)核心競爭力企業(yè)管理方式企業(yè)組織架構(gòu)企業(yè)技術(shù)特性企業(yè)市場情況企業(yè)決策制度現(xiàn)有企業(yè)存在的問題外部環(huán)境有關(guān)政策傳統(tǒng)文化技術(shù)更新經(jīng)濟(jì)全球化市場開放度產(chǎn)業(yè)競爭程度潛在供應(yīng)商狀況39采購政策需求時購買提前購買投機(jī)購買批量購買生命周期產(chǎn)品供應(yīng)寄售供應(yīng)來源唯一來源單一來源多個來源40影響供應(yīng)來源的其他因素產(chǎn)權(quán)秘密信息直接指定制造商VS分銷商大供應(yīng)商VS小供應(yīng)商本地VS全國性供應(yīng)商少數(shù)民族供應(yīng)商國際VS國內(nèi)供應(yīng)商聯(lián)合/杠桿性采購合資企業(yè)供應(yīng)整合