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員工鼓勵機制及治理方法文件編號:目的:司各崗位員工工作樂觀性和發(fā)揮市場部員工的銷售力量,為員工供給進展的平臺和晉升的空間,特制定該鼓勵機制和治理方法。本方法包括日常治理細則、薪酬績效考核嘉獎和客戶治理三局部。實施時間與嘉獎對象:實施時間:從該鼓勵機制及治理方法宣布之日起執(zhí)行嘉獎對象:第一局部:日常治理細則一、考勤、會議、培訓(xùn)治理1、公司全體員工必需遵守公司治理制度,如有違反,依據(jù)公司治理制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行懲罰。22點召開例會。3、員工外出辦理公事在下午不能回公司打卡者需在下午16點前向辦公室具體說明準確位置和狀況;4、出差必需填寫《出差申請單》,并在《出差申請單》上注明出差時間,部門負責人簽字后生效;假設(shè)在區(qū)3天未報到者,無特別狀況視為自動離職。5、各分管領(lǐng)導(dǎo)每周不定時組織各分管部門員工召開會議,內(nèi)勤以遲到五分鐘以上者扣罰20元/次,缺席者50元/次為考勤方式。如有特別狀況,必需提前給分管領(lǐng)導(dǎo)請假。二、 日常治理1、上班時間衣冠不整,在辦公室大聲吵鬧、上網(wǎng)聊QQ、使用不文明語言的,每人每次罰款30元;2、公司員工應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸,并留意服裝儀容之干凈;3、員工應(yīng)保守各項設(shè)計、施工、選購、市場推廣打算,時時把握工藝設(shè)計技術(shù)、設(shè)備市場均價、客戶信息等商業(yè)機密,不得泄漏他人。4、各部門員工應(yīng)生疏各自工作崗位工作性質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,能夠隨時解答業(yè)主、行政主管部門、工程信息客戶關(guān)于環(huán)保工程各方面問題。5、員工對待客戶的埋怨應(yīng)忍讓,急躁解釋,不允許與客戶發(fā)生沖突,發(fā)生一次罰款50元。6、上班期間不得干與工作無關(guān)的私事,違者每次罰款50元,月累計超過三次的,公司有權(quán)單方面解除勞部門負責人知情假設(shè)有呈報,免受連帶懲罰,假設(shè)未呈報,記過一次,罰款50元。7、 員工離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外,必需做好以下資料的移交工作后予以離職〔未辦完手續(xù)離職者扣除全部獎金和工資:所負責的工程設(shè)計、工程施工、客戶檔案、資料、遺留事宜等;應(yīng)收賬款;3〕領(lǐng)用的公共物品〔含工作筆記薄以及其他。三、 工程款及其他環(huán)保工程款回款治理工程款及其他環(huán)保工程款的追收由財務(wù)部和市場部執(zhí)行。1242450元。25000元,情節(jié)嚴峻者移交司法部門。3、財務(wù)人員或市場部必需在與合同客戶商定的付款時間提前催收結(jié)款,無特別狀況不得延遲。4、假設(shè)發(fā)生以下狀況造成工程款在回收中如消滅呆賬壞賬,除在相關(guān)部門提成中扣除壞賬外,責任人應(yīng)承擔相應(yīng)懲罰:53000元,55000元。①因工程設(shè)計不合理造成處理不能夠達標排放。②因施工現(xiàn)場監(jiān)管不力,造成質(zhì)量不過關(guān)。③因設(shè)備選購不保質(zhì)或選購劣質(zhì)設(shè)備,造成運行不服從或失敗。④因調(diào)試不合格,造成監(jiān)測不達標。⑤因員工售后效勞不到位,造成期款尾款收不到。四、工程治理制度工程開展由公司指定工程總監(jiān)全面負責指導(dǎo)監(jiān)視實施。各崗位簽訂責任書。1、公司實行嚴格工程治理制度,簽單成功工程由公司直接安排,以工程經(jīng)理為單個工程主要負責人;公司實行工程治理跟進制度,分為有效信息收集、報備,銷售進度跟進,工程攻關(guān),成交四個環(huán)節(jié)。依據(jù)信息進展工程安排,公司指定市場部銷售人員負責進展有效跟進。2、公司人員及銷售人員必需在第一時間準時將有效需求信息報備到總經(jīng)理處,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確認后,相關(guān)工程人員負責跟單,報備資料包含:1〕客戶根本信息〔公司組織架構(gòu),決策者、關(guān)鍵人物的聯(lián)系方式、信譽度〕客戶建設(shè)具體需求競爭對手狀況客戶估量建設(shè)時間34、如某工程有兩位或以上銷售人員有意參與跟單,經(jīng)公司安排和指定相應(yīng)負責人跟單并事先確定相應(yīng)合作提成比例;5、報備有效期為三個月,跟單過程中上級主管或領(lǐng)導(dǎo)樂觀幫助達成銷售目標。因報備不準時,有撞單現(xiàn)象或業(yè)績產(chǎn)生有爭議的,申述至上級主管或公司負責人協(xié)調(diào)處理。在跟單過程中,無實質(zhì)性進展或跟單不力者,公司有權(quán)調(diào)整跟單人員。五、工程實施進展狀況及市場部人員跟進工作報表治理〔一〕工程實施工作報表治理以下匯報內(nèi)容:①在單個工程實施中的分工以及各自職責范圍和施工打算。②工程實施工期進展狀況〔含:土建施工、設(shè)備選購及安裝、運行調(diào)試、出水監(jiān)測。③工程經(jīng)理現(xiàn)場治理工作狀況,施工日志填寫以及業(yè)主反映狀況。〔二〕市場部人員跟進治理跟進中因不準時跟進造成工程信息喪失一次罰款3002700元,造成三次取消提成。跟進主要包括以下內(nèi)容:客戶的具體組織架構(gòu)、聯(lián)系方式、經(jīng)營工程及經(jīng)營效益;客戶目前及將來的需求狀況;有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息和競爭對手信息。工程信息的進展狀況。〔二〕市場部人員工作日志治理1、市場部人員必需具體填寫工程跟進狀況登記表,于每周例會匯報,特別狀況單獨給領(lǐng)導(dǎo)匯報;每周列出有效工程信息跟進打算,并在周例會上匯報。2、市場部負責人每月制定《月度總結(jié)及工作打算3、市場部負責人每月與分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理協(xié)商制定當月打算,包括推廣拓展目標、有效客戶積存目標、客戶跟進量目標和其他工作目標,打算經(jīng)總經(jīng)理審核后執(zhí)行,并作為當月考核目標。4、市場部負責人每周召集本部門人員召開工程拓展跟進會議,分析解決問題,培訓(xùn)銷售人員,公司內(nèi)勤做好會議紀要備查。5、涉及的工作日志報表有10點前將報表交于內(nèi)勤處統(tǒng)計,未按時交報表的,該項考核視為零分。〔三〕工作日志的考核要求1、對于有效工程信息拓展、跟進狀況按時按要求記錄,假設(shè)消滅虛假記錄工程信息,每次處以罰款200元,經(jīng)屢次覺察同類狀況,公司將予以解聘并扣除工資和各類獎金補貼;2、市場部任何成員不得以任何借口外出公差時謊報行程,違者覺察一次罰款50元,月累計超過三次者,公司有權(quán)單方面解除勞動合同關(guān)系,且不支付任何經(jīng)濟賠償金和獎金;其次局部、薪酬治理及績效考核機制一、薪酬治理及績效方案公司員工薪酬實行:根本工資+職務(wù)津貼+績效獎金+午餐補貼職位工作任務(wù)根本工資職位工作任務(wù)根本工資職務(wù)津貼績效獎金總工1350元/月副總經(jīng)理1350元/月部門主管1350元/月工程經(jīng)理設(shè)計師詢問師1350元/月銷售人員后勤人員后勤人員1350元/月備注:未完成各級月度任務(wù),績效獎金暫發(fā),待完成后補發(fā)。2工齡工資按下表執(zhí)行序號本職到崗時間標準〔元/月〕12試用期至第一年內(nèi)第一年至其次年無503第三年至第五年1004第六年至第八年200備注:A周期;年度完成高級別標準任務(wù),公司補發(fā)該級別所得收入;B、假設(shè)降至銷售代表工資標準且有銷售業(yè)績者,工資不變;C資與根本工資掛鉤考核;D60條,858010條;第三月10155220萬元后,并經(jīng)公司考核合格升為正式銷售代5個月仍無業(yè)績者視同自動離職。務(wù)要求安排、下達并按個人績效考核書執(zhí)行。4、空壓機銷售提成比例〔按純利潤提取〕年銷售/臺提成比例%A檔1-520B檔6—1230C檔13—2540DD檔25臺以上的臺數(shù)50注:、每季度或月以實際銷售業(yè)績凈利的20%計提,以回款90%及以上作為發(fā)放時間,當回款90%時,發(fā)50%95%80%;收回全款,公司發(fā)放余下提成。每月的25日前發(fā)放上月的計提提成嘉獎;、每年終將其實際完成的總臺數(shù)所對應(yīng)的嘉獎提成比例予以一次性補足;、純利潤=進銷差價-傭金-超額局部*20%的增值稅-當筆工程費用5、照明燈具及相關(guān)工程的銷售提成比例年銷售額(萬元)無極燈及相關(guān)工程提成比例%其他光源燈具及相關(guān)工程提成比例%A檔5-4975B檔50—15986C檔160—25097D檔250萬以上局部1081、以上提成包含完成該工程的業(yè)務(wù)費用和傭金。、超過公司指導(dǎo)報價局部C價,公司按超過局部銷售額的嘉獎給員工〔A價〕勵。90%50%95%貨款的暫提80%獎金,只有已經(jīng)執(zhí)行完畢的合同〔已收取全額貨款〕才能結(jié)算完計提獎金。每年終將其實際完成的總額所對應(yīng)的嘉獎提成比例予以一次性補足;6、備件銷售的嘉獎累計銷售額非原裝備件原裝備件主機大修及熱能回收后處理耗材10萬以內(nèi)5%1.5%5%5%10-30萬區(qū)間6%2%6%6%30萬以上局部8%3%8%8%7、車輛補貼獎〔銷售部成員享受〕20010發(fā)使用;與簽訂五年合作合同者,公司將免費贈送給銷售人員;10500元車貼,收到預(yù)付款后發(fā)放,以此類推.8、完成任務(wù)年度獎轉(zhuǎn)正后的業(yè)務(wù)人員及主管級的業(yè)務(wù)人員須與公司簽訂個人績效目標考核書100%的業(yè)績賜予完成任務(wù)獎。9、備注1、公司規(guī)定的結(jié)算要求是:客戶簽訂合同時支付部份貨款作為訂金,提貨前用戶需支付到60%提貨款,調(diào)試完畢一周內(nèi)或貨到十日內(nèi)付到95%5%作為質(zhì)保金,最多留一年。2、銷售人員所簽合同應(yīng)符合上述要求,特別訂單合同需經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。3、購置方超過合同規(guī)定時間拖欠公司貨款超過一個月的,責任營銷員要擔當拖欠貨款每日萬分之二拖欠利息,公司在該筆合同的銷售提成中自動扣減。購置方超過合同規(guī)定時間拖欠公司貨款超過1年并已成壞帳10%。4.銷售人員或銷售代表,在入公司試用或半年內(nèi)由銷售工程師指導(dǎo)銷售,在輔導(dǎo)期內(nèi)產(chǎn)生的銷售業(yè)績,實際提成總額的50%歸輔導(dǎo)的工程師,銷售的臺數(shù)立從事銷售業(yè)務(wù).則輔導(dǎo)工程師不在計提,否則輔導(dǎo)期連續(xù),以每季度為一周期.5、營銷員提成獎金所應(yīng)繳納的個人所得稅由銷售員自行擔當并繳納。銷售人員向公司結(jié)算銷售提成時50%的各種發(fā)票。第三局部、客戶治理1、大客戶〔工程〕治理方法:大客戶〔工程〕是指目標工程的金額較大且難度系數(shù)和影響力較大的工程和客戶,界定標準為:5200萬元及以上的單個工程;30萬元以上的單筆工程;照明產(chǎn)品和節(jié)能產(chǎn)品金額在100萬元以上的單筆工程;備注:大客戶的跟單、做單由公司指定人員操作,其余人員無權(quán)參與。參與人員的嘉獎原則上由部門經(jīng)理提出安排嘉獎方案上報總經(jīng)理。環(huán)節(jié)有效報備跟單階段環(huán)節(jié)有效報備跟單階段公關(guān)談判簽訂安排比例20%20%30%30%3、為培育和熬煉銷售人員業(yè)務(wù)力量,公司幫助銷售人員完成的銷售簽單,銷售人員可享受提成局部50%〔2條執(zhí)行50%的提成金額如遇公司運用外部特別關(guān)系簽單成功公司基金,該基金作為年度目標打算完成后的嘉獎基金和活動基金。4征求用戶對效勞的意見,并作好用戶回訪記錄,準時向公司和生產(chǎn)廠家反響狀況。5、銷售人員全權(quán)把握銷售過程中產(chǎn)生的一切費用的明細開支,公司對此項開支有建議權(quán)和監(jiān)視權(quán)。6、銷售傭金支付治理:2000元及以下級別的傭金通過公司審批后直接支付。2000-5000元級別的傭金通過公司審批后由公司副總經(jīng)理伴隨支付。5000元級別以上的傭金通過公司審批后由總經(jīng)理直接支付三、銷售費用報銷方法任務(wù)完成%報銷費用%≥90100任務(wù)
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